公益崗2年基層工作工作總結(jié),勞動保障方面

工作總結(jié)

在這個競爭激烈的社會中，尤其是對剛剛步入社會的大學(xué)生而言。當(dāng)很多人都在抱怨社會競爭壓力太大、沒有自己的追求，并因喪失斗志的時候，人力資源和社會保障局在201*年6月公開選聘一批大學(xué)生公益崗到基層服務(wù)。通過統(tǒng)一考試、面試、體檢、培訓(xùn)、審核。作為剛剛畢業(yè)的我幸運(yùn)的成為公益崗的一員，被分配到勞動保障服務(wù)中心工作。

到基層工作是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一個開始，轉(zhuǎn)眼2年工作期滿。在局領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，始終保持微笑做好各項工作。記得上崗前，社區(qū)工作者培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)老師告訴我們，“我們是服務(wù)行業(yè)，我們要保持微笑，全心全意的為人們服務(wù)”。兩年中我也是堅持這個原則踏踏實實做事，認(rèn)真總結(jié)，圓滿完成各項工作安排的。

201*年剛開始上崗，我接手養(yǎng)老保險征繳工作，當(dāng)時時間短、任務(wù)量大，全鎮(zhèn)大齡老人和未到60周歲老人的養(yǎng)老保險預(yù)繳工作，是工作重點(diǎn)。工作不怕多、時間不怕短，可是大部分是在“解釋”，來人咨詢養(yǎng)老問題就要解釋清楚，讓老人們參保的放心踏實。每天下班后都是口干舌燥，忘了喝水是常事。初生牛犢不怕虎，當(dāng)時也做過錯事，冒冒失失的。經(jīng)過單位“元老”的指點(diǎn)，積極的改正了生活上的壞習(xí)慣，有條不紊的做事。因為這樣，培養(yǎng)了我扎實工作、實事求

是、不怕辛苦的品質(zhì)。也提高了個人素質(zhì)、辦事能力，發(fā)揮了長處，結(jié)交了其他街鎮(zhèn)辦事的工作人員。最后順利完成了第一份工作任務(wù)，取長補(bǔ)短至今。

201*年的時候醫(yī)療保險參保和醫(yī)療報銷的重任也交給我，在這期間同事間的幫助是我最大的收獲。我們曾被不配合的辦事人員氣哭過，也被個別狡猾的村民戲弄過。想想“百層高樓從地起”，不管怎樣都踏實、努力微笑服務(wù)。這些經(jīng)歷過后，覺得自己又向成功邁進(jìn)了一步，感謝那些給我羈絆的人們，我感謝他們，我站起來后，是更加微笑的我。在醫(yī)療報銷工作中，由于工作比較繁瑣，錄入項目繁多，我也曾經(jīng)倦怠過，但是經(jīng)過思想斗爭和同事們的熱情鼓舞，我很快認(rèn)識到了消極想法的錯誤性，激勵了自己不服輸?shù)男愿�。最終以全區(qū)參保率第一的好成績結(jié)束醫(yī)療保險參保工作。醫(yī)療保險報銷工作也得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

就失業(yè)登記，也是我工作的重點(diǎn)之一。勞動保障服務(wù)中心開通了就業(yè)服務(wù)窗口，每年都有百人來做就業(yè)登記，通過上報系統(tǒng)，安排就業(yè)援助。印象最深的就是由人力和社會保障局、漢沽公會、團(tuán)委、婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“春風(fēng)行動”大型招聘會，我們也配合工作，給求職者發(fā)放宣傳手冊，解答疑問。為緩解就業(yè)壓力積極的發(fā)揮著作用。成功的喜悅也洋溢在每個人的臉上。

今年，單位的同事休產(chǎn)假，一份新業(yè)務(wù)又給我們帶來了挑戰(zhàn)，那

就是醫(yī)療保險專用卡的換發(fā)工作。這個時候，我們給自己施加壓力，給自己規(guī)定完成時間，在12月份之前把社�？òl(fā)放到位，提前對群眾傳達(dá)“社會保障卡是國家金保工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一”的精神。提前著手，早抓早預(yù)防，合理安排工作任務(wù)，聽取他人意見，以更高的提高辦事水平，也按期圓滿完成了任務(wù)。工作完成后，同事之間的相視而笑，是我最大的幸福。

兩年前的我，作為新人的我，面臨的最大的阻礙就是最缺乏工作經(jīng)驗，而今我最有用的就是在基層的這兩年工作經(jīng)驗。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個環(huán)境。我學(xué)到了很多，就像哲學(xué)中說的：要善于把握理論與實踐的關(guān)系；辯證的、一分為二的全面的去看問題；要見微知著，發(fā)展的看待問題。我做到了。我相信總會有一天我擁有了自己的事業(yè)的時候，也是保持微笑的回頭看走過的路，而不是到那時還會回頭來“補(bǔ)”這最基礎(chǔ)也是最重要的一課。認(rèn)真總結(jié)，積極發(fā)展，不斷的學(xué)習(xí)，才不會被淘汰。

雖然我是一名普通高等院校畢業(yè)的的大學(xué)生。上了這么多年學(xué)，但是我思考的深度以及積極思考問題的方式，是我最值得學(xué)習(xí)的地方。經(jīng)歷了公益崗的2年工作，使我有了競爭力，有專業(yè)優(yōu)勢、有特殊才能；能用數(shù)據(jù)做出客觀的判斷；有正直的職業(yè)道德。當(dāng)然成功的同時也有很多缺點(diǎn)和不足，個人能力要更加的提高，做事情有時考慮還不夠周全。所以還要主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢、

新任務(wù)下的新要求。做到微笑為百姓們服務(wù)。

我曾經(jīng)看見一本書里是這么計算價值的：工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。所以，我相信，只要努力前途將是一片光明的。

201*年12月8日

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勞動保障服務(wù)中心個人工作總結(jié)在勞動保障服務(wù)中心的工作“忙并收獲著、累并快樂著”。年末將終時，對自己的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)。回顧工作反思不足，對今后做一個規(guī)劃。在上級勞動保障部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷包容下，還有同事們的幫助下，我已經(jīng)掌握了各項業(yè)務(wù)，做好各項勞動保障的工作。在工作中，我以服務(wù)群眾、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，提高個人素質(zhì)、辦事能力，發(fā)揮長處，為群眾提供各項社會化服務(wù)�；仡檭赡旯ぷ鳎�做以下總結(jié)：一、思想認(rèn)識方面記得剛上崗的時候，什么都不懂的我很茫然，通過勞動局組織培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)耐心的講解，還有平時在勞動保障網(wǎng)站上面的學(xué)習(xí)，我很快融入了勞動保障服務(wù)的大集體，較快的吸收各個方面的信息知識。學(xué)習(xí)了很多政策知識和系統(tǒng)操作。另外，努力向組織元老們學(xué)習(xí)待人辦事的方法，讓初出茅廬的我受益匪淺，使我深刻的了解到勞服中心以“服務(wù)”為中心的職責(zé)。不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界做好本職工作。二、工作成績和不足09年8月剛上崗的時候，開始接手城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳，也就是大齡老人參保和未到60周歲老人的預(yù)繳工作，工作中積極向上級匯報，

不懂就問，聯(lián)系其他街鎮(zhèn)的老同學(xué)、新朋友，順利完成了第一份工作任務(wù)，取長補(bǔ)短至今。09年10月份開始201*年的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保工作，并受理、申報失業(yè)人員享受養(yǎng)老保險待遇申請，定期開展退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格檢查，為退休人員發(fā)放養(yǎng)老金。但是由于醫(yī)療保險參保時間緊迫、業(yè)務(wù)量大、辦事順序沒有整理好，曾出現(xiàn)了問題，通過領(lǐng)導(dǎo)的包容，同事的幫助，及時的糾正了錯誤，最終以全區(qū)參保率第一名的好成績結(jié)束此項業(yè)務(wù)。201*年初，開始醫(yī)療保險的報銷工作，在此之前醫(yī)療報銷不在鎮(zhèn)勞服中心執(zhí)行，接手時又是一種新的挑戰(zhàn)，也曾倦怠過，但是通過思想斗爭后，很快的清楚的認(rèn)識到了消極想法的錯誤性，激勵了自己不服輸?shù)男愿�。通過上級的輔導(dǎo)、同事的幫助，還有其他街道勞服中心元老的講解，也很快熟練操作了報銷支付的工作。201*年年底又開展了201*年的城鄉(xiāng)醫(yī)療保險的征繳工作，這一次，明顯的感覺到自己業(yè)務(wù)能力的提高，通過領(lǐng)導(dǎo)指揮安排、同事們的團(tuán)結(jié)努力和各村的配合在短短的一個月中，圓滿順利完成了全鎮(zhèn)的參保。2年中也輔助完成勞動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、社�？ㄞk理、勞動爭議預(yù)防等工作。在這兩年工作中，收獲很多：知道了要恪盡職守、誠實守信，不怕吃苦；要有優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊精神；要有一顆進(jìn)取的心；還要給自己設(shè)定目標(biāo)；更要聽從上級安排指導(dǎo)。三、展望201*在今后的工作中要保持以往的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，更加嚴(yán)格要求

自己，努力工作，多向周圍的領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)；積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高應(yīng)急能力，處置突發(fā)事件，爭取工作的主動性；培養(yǎng)較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；以“服務(wù)”為本為人民群眾做好勞動保障工作。最后對給與我?guī)椭�的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝，正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才能使我創(chuàng)造更高的人生價值。

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