201*工商所長述職述廉

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家上午好！感謝各位在百忙之中來參加我們的述職述廉會議。我叫××，現(xiàn)任××工商所所長，我的具體職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)全所人員正確履行工作職責(zé)、行使法定職權(quán)；制定全所階段性工作計劃；布置、檢查、督促、考核全所人員的工作；對轄區(qū)監(jiān)管的重大事項做出決定；協(xié)調(diào)與街道（鎮(zhèn)）政府有關(guān)部門的工作關(guān)系以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我所地××北部農(nóng)村，管轄、？個行政村？個居委，面積？平方公里，所內(nèi)現(xiàn)有工作人員？人，共有各類經(jīng)濟組織？戶，其中：內(nèi)資企業(yè)？戶、私營企業(yè)？戶、外資企業(yè)？戶、個體工商戶？戶。

一直以來，我始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持以黨的先進(jìn)性建設(shè)作為工作的主線，以加強執(zhí)政能力建設(shè)為重點，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在××政府的有力指導(dǎo)下，在全體業(yè)戶的支持配合下，我以對黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，狠抓隊伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè)，在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問，在“能”字上出成果，努力實現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。

下面，我就____年來履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給在座領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶代表進(jìn)行匯報，請予以評議。

一、務(wù)實為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊伍

干部隊伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此，我以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實加強干部隊伍建設(shè)。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開展教育活動，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊伍士氣，凝聚隊伍精神。同時，我還利用iso貫標(biāo)、落實轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核，清理、規(guī)范和完善各項制度，切實加強對權(quán)力運行的內(nèi)部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊伍。

二、依法行政，營造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境

我在依法行政的宗旨意識指引下，帶領(lǐng)全所干部職工按照職責(zé)要求，因地制宜、因地施政，向著營造一個公平、和諧、有序、競爭的市場環(huán)境而不斷努力。

首先是強化產(chǎn)品質(zhì)量管理，努力構(gòu)建放心消費環(huán)境。由于管轄范圍廣，村落與經(jīng)濟戶口分布散亂，而且農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營者、消費者文化素質(zhì)參差不齊。為此，我結(jié)合轄區(qū)實際情況“對癥下藥”，全力做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。一方面是強化宣傳教育補弱點，通過對內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。整治期間，共組織各類形式的學(xué)習(xí)活動__次，派發(fā)各式宣傳單張____份、懸掛橫幅__條、張貼宣傳畫___幅。另一方面是強化責(zé)任管理掃盲點，我們結(jié)合落實工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點的產(chǎn)生。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點，通過向食品銷售業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺帳制度，并定期進(jìn)行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時把好銷售前的審驗關(guān)；通過以《告知書》的形式向業(yè)戶宣傳常見的著名商標(biāo)及侵權(quán)的危害性；通過加大執(zhí)法力度，堅決查處銷售假冒偽劣商品的違法行為。到目前為止，我們共向轄區(qū)___食品經(jīng)營業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺帳制度，發(fā)放《告知書》___份，查處各類侵權(quán)及售假案件__宗，案值達(dá)__萬元。

其次是強化無照經(jīng)營整治，全力營造公平營商氛圍。無照經(jīng)營整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項重要工作。兩年來，我堅持疏堵結(jié)合、因地制宜舉措，有效推進(jìn)整治工作不斷向前邁進(jìn)。通過以宣傳為先，引導(dǎo)“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經(jīng)營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時辦照；以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動執(zhí)法機制、形成執(zhí)法合力的基礎(chǔ)上，對拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動真碰硬，堅決予以查處取締。以管扶同步，解決“問題戶”，針對由于前置許可問題而不能辦理營業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。__年以來，共引導(dǎo)辦照___戶，查處取締___戶，整治取得良好效果。

再次是強化農(nóng)資市場監(jiān)管，積極推進(jìn)紅盾護農(nóng)工作。我們緊緊圍繞上級相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實際，制定切實可行的監(jiān)管方案。通過集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識。通過嚴(yán)格要求農(nóng)資經(jīng)營戶亮照經(jīng)營，嚴(yán)把農(nóng)資進(jìn)貨關(guān)，盡量從源頭上控制農(nóng)資市場的產(chǎn)品質(zhì)量。通過開展清查假冒偽劣農(nóng)藥的專項行動，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營行為。另外，我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì)；另一方面是以開展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店、放心店活動為載體，規(guī)范農(nóng)資市場交易行為。在分局的支持下，我們于__年_月組織全鎮(zhèn)農(nóng)資業(yè)戶參加九龍鎮(zhèn)開展農(nóng)資經(jīng)營無假貨示范店創(chuàng)建活動暨農(nóng)資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，使農(nóng)資經(jīng)營戶長了知識，使經(jīng)營者增強了守法經(jīng)營意識，有效防范了坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為的發(fā)生。

最后是強化監(jiān)管查處力度，不斷促進(jìn)有序市場競爭。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗照關(guān)。通過資料審查與實地巡查相結(jié)合的形式，有效指導(dǎo)業(yè)戶合法、依規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，兩年來分別為____多家個體戶、___多家企業(yè)辦理了驗照、年檢手續(xù)；另一方面是堅定為民信念，堅決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開以及懲教并重，教育為主的執(zhí)法理念，采取合法程序?qū)Υ�每一起違法行為。__年以來，共查處各類違法案件___宗，涉案金額___多萬元，罰沒并上繳國庫___多萬元。

三、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開有效率的服務(wù)平臺

服務(wù)是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅持按照國家局“四個統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，做好做實服務(wù)于地方服務(wù)于業(yè)戶的各項工作。

首先是堅定宗旨意識，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。我們沿著“提高服務(wù)質(zhì)量，夯實工作基礎(chǔ)，踐行服務(wù)承諾”的工作要求，堅定窗口工作人員全心全意為人民服務(wù)的理念，做到儀表端莊，精神飽滿、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、耐心細(xì)致、文明用語、有問必答，積極幫助轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶解決生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的困難，堅決吐絕不耐煩、不細(xì)致等不良服務(wù)態(tài)度。同時還要求保持受理大廳整齊潔凈，公示內(nèi)容規(guī)范，便民設(shè)施齊全，為人民群眾提供舒適、方便、快捷的辦事環(huán)境。

其次是暢順溝通渠道，構(gòu)建幫扶協(xié)調(diào)平臺。為方便溝通與交流，我們在辦公樓三樓與會員共同建立了“個私協(xié)會員之家”，架起了與業(yè)戶和鎮(zhèn)政府各職能部門之間溝通的橋梁，重點開展聯(lián)誼與幫扶工作。我們通過走訪解決業(yè)戶的困難，拉近與業(yè)戶的距離，掌握行業(yè)發(fā)展新動向。__年以來，我們共走訪個體工商戶__戶，企業(yè)__家，培養(yǎng)“守合同重信用”業(yè)戶__家，目前正在幫扶一家甲魚養(yǎng)殖場走品牌路，并積極動員鎮(zhèn)龍劃歸蘿崗之前遷走的企業(yè)踏上“回家”之路。

還有是心系群眾消費，履行紅盾維權(quán)職責(zé)。一方面，我們加快建立健全消費投訴網(wǎng)絡(luò)，擴大_____工作輻射面。通過做好“一會兩站”建設(shè)，使消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到轄區(qū)__個行政村，并聘請了__名熱心消保維權(quán)工作的各類社會人士作為專職或兼職的消費投訴站聯(lián)絡(luò)工作人員，增強了轄區(qū)消費維權(quán)工作的輻射面，延伸了消費維權(quán)的觸角。另一方面，我們積極處理消費投訴，調(diào)解消費糾紛，按時、高質(zhì)量完成各類消費投訴、舉報等工作。兩年來，共受理消費者申訴案件__宗，已辦結(jié)__宗，調(diào)解成功率___％，為消費者挽回經(jīng)濟損失__萬多元。

四、廉潔自律，筑牢有制度重監(jiān)督的拒腐防線廉潔是保證工作在合法的前提下邁向成功的關(guān)鍵，我通過以下兩個舉措，扎實做好了全所的廉政建設(shè)。

一方面是以廉政教育為切入點，做好廉政制度建設(shè)。廉政工作，制度是基礎(chǔ)，教育是關(guān)鍵。我除了堅決執(zhí)行好上級部門的各項廉政制度外，還根據(jù)鎮(zhèn)龍所實際情況，制定了各類以規(guī)范執(zhí)法為目的的相關(guān)制度__項，涉及了基層工商工作的各個方面。另外，我在組織干部職工做好業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外，還特別注重了對廉政制度方面的培訓(xùn)，做到既提高執(zhí)法素養(yǎng)與水平，又構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的廉政線。

另一方面是以廉政活動為載體，做好廉政文化建設(shè)。通過在全體干部職工中扎扎實實開展以思想教育、行風(fēng)整頓為主要內(nèi)容的廉政活動，有力地促進(jìn)了隊伍的廉政安全建設(shè)。首先是“學(xué)習(xí)思廉”，采取廉政教育課、黨支部學(xué)習(xí)、例會等形式，組織干部進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并定期做個人黨性分析，開展批評與自我批評，oa廉政警句教育與警示，提高了干部廉政和自律意識。其次是“工會助廉”，發(fā)揮基層工會組織的作用，切實幫助大家解決困難，解除其后顧之憂，全身心投入到工商行政管理事業(yè)中。再次是“談話促廉”，采取定期談話、誡勉談話、警醒談話等形式加強與成員的溝通，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決苗頭性、傾向性、普遍性的問題，以起到防微杜漸的作用，避免造成任何重大的、不可挽回的錯誤。最后是“案例警廉”，采取定期組織干部職工觀看警示教育片，并組織大家圍繞市局通報的工商系統(tǒng)發(fā)生的違紀(jì)案件進(jìn)行座談、討論，認(rèn)真剖析，進(jìn)一步增強警示教育的針對性和有效性。

再一方面是落實社會監(jiān)督制度，做好廉政監(jiān)督建設(shè)。我們把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來，虛心接受社會各界的監(jiān)督。我們共聘請了_位社會特邀監(jiān)督員，通過定期召開座談會，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，自覺接受他們的監(jiān)督。

五、存在的問題及整改措施

兩年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的團結(jié)協(xié)作下，通過自己的不斷努力，取得了一定的成績，但在實際工作也暴露出了一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖然能做到自覺、及時，但學(xué)習(xí)面不夠?qū)挕⒍炔粔蛏�；二是工作雖能及時按質(zhì)按量完成，但創(chuàng)新開展工作的思路不廣；三是對現(xiàn)代管理的新理論掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段�！靶械桨肷叫莸肋h(yuǎn)，尚需健步登高峰”。針對以上缺點和不足，下一步，我將對照自身，通過以建設(shè)法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創(chuàng)××工商行政管理工作新局面。

以上是我的述職述廉報告，有不當(dāng)之處，請各位代表提出批評和建議。謝謝大家！

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述職述廉活動主持詞

各位代表，今天在這里召開述職述廉工作會議，我謹(jǐn)代表鹽田工商分局，對各位代表的光臨表示衷心的感謝！

首先，請允許我介紹參加今天會議的領(lǐng)導(dǎo)、代表，他們是：楊武鹽田街道辦事處副主任

吳建仁深圳市鑫群實業(yè)股份有限公司董事長、人大代表李長興鹽田街道辦事處安全生產(chǎn)科科長、廉政監(jiān)督員何玉球鹽田三村村長、明珠社區(qū)代表、廉政監(jiān)督員陳劍輝鹽田街道辦事處鹽田社區(qū)工作站站長、廉政監(jiān)督員葉志強五華縣宏安物流有限公司深圳分公司總經(jīng)理、廉政監(jiān)督員鄭少綿鹽田區(qū)深源發(fā)商行經(jīng)營者、個協(xié)理事、廉政監(jiān)督員鄒文進(jìn)消費者代表、廉政監(jiān)督員

司徒志深圳市師公會飲食服務(wù)有限公司董事長劉達(dá)明深圳市鹽田實業(yè)股份有限公司總經(jīng)理茆來田深圳市人人樂商業(yè)有限公司金港購物廣場總經(jīng)理李杭州深圳市鹽田區(qū)奕富百貨商場總經(jīng)理鄭其新鹽田區(qū)夢思美容美發(fā)店經(jīng)營者、個協(xié)理事張忠勇個體戶代表吳偉榮消費者代表

同志們，基層工商行政執(zhí)法人員向轄區(qū)服務(wù)對象代表述職述廉活動的開展，是貫徹落實懲治和預(yù)防腐敗體系《實施綱要》，

健全監(jiān)督機制，加強社會監(jiān)督的具體實踐�；顒拥拈_展，有利于促進(jìn)工商執(zhí)法人員自律，有利于改善執(zhí)法環(huán)境，有利于規(guī)范執(zhí)法行為，有利于宣傳工商執(zhí)法形象，有利于服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

同時，活動的開展，也是為了弘揚正氣、找出不足、改進(jìn)工作、融洽關(guān)系、接受監(jiān)督。我們真誠的希望，參加會議的各位代表在工商所長、副所長等述職述廉后，對述職述廉人員及工商所的工作、勤政廉政進(jìn)行評議，暢所欲言，為我們改進(jìn)工作提出有益的意見、建議。

下面是會議第一項議程

請鹽田工商所副所長鄒宏述職述廉；請鹽田工商所副所長陶文龍述職述廉。會議第二項議程

請各位代表提問、評議發(fā)言，由工商所領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場回答。會議第三項議程

請工作人員發(fā)放測評表，由各位代表現(xiàn)場測評。請代表們將測評表投入票箱。

請工作人員開箱計票。計票結(jié)果和整改情況將在會后以適當(dāng)形式向各位代表反饋。

結(jié)束詞

各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

鹽田工商所所長、副所長匯報了一年來勤政廉政等方面的工作情況；各位代表對工商所和述職述廉人員的工作也給予了客

觀、公正的評價，提出了許多建設(shè)性的意見和建議。不管是肯定成績，還是指出問題，都很熱情、真誠。我們開展基層工商所述職述廉活動，就是要將我們的工作展示在陽光之下，自覺接受群眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷創(chuàng)新。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、代表一如既往地理解、支持我們的工作，歡迎大家繼續(xù)通過各種渠道向我們提出寶貴的意見。

基層工商所面向服務(wù)對象代表述職述廉，是在上級的安排部署下進(jìn)行的，活動得到了地方各級黨委、政府的大力支持，得到了企業(yè)、個體戶和消費者的理解、支持和參與，今天會議很成功，達(dá)到了預(yù)期目的，我代表鹽田工商分局，向各位參會代表表示衷心的感謝！

謝謝大家！散會。

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