房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部部門職責(zé)
房產(chǎn)開發(fā)有限公司預(yù)算部部門職責(zé)
部門:預(yù)算部直接上級部門:主管副總或總工程師平行部門:公司各部門或各分公司部門人員設(shè)置:部門經(jīng)理預(yù)算員
部門概論:預(yù)算部是公司對項(xiàng)目成本的預(yù)算和決算的管理機(jī)構(gòu)。部門職責(zé):
(1)、編制項(xiàng)目投資分析、成本估算。
(2)、編制項(xiàng)目資金計(jì)劃、項(xiàng)目年度資金計(jì)劃、項(xiàng)目月資金計(jì)劃;協(xié)助編制可行性研究報(bào)
告經(jīng)濟(jì)分析部分參與招投標(biāo),參與起草招標(biāo)文件、工程合同。(3)、負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算書的編制工作。(4)、審議工程付款情況。
(5)、了解市場材料價格,負(fù)責(zé)評審變更對造價的影響,提出評審意見。(6)、負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的成本管理制度并執(zhí)行。
(7)、擬訂各項(xiàng)、各階段成本控制指標(biāo),監(jiān)督成本控制執(zhí)行情況。(8)、組織研究、擬訂材料、設(shè)備限價。
(9)、負(fù)責(zé)進(jìn)行事后造價分析,尋找并提出成本管理的改進(jìn)建議;
(10)、負(fù)責(zé)及時編制各分部分項(xiàng)工程的施工預(yù)算,以保證資金計(jì)劃的落實(shí)實(shí)施。部門經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)、負(fù)責(zé)本部門的全面工作。全權(quán)處理預(yù)算部一切工作事務(wù),主持部門工作,做好部門工
作的指導(dǎo)監(jiān)督和管理。
(2)、做好部門員工的培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)能力,作好部門整體管理。
(3)、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的投資、經(jīng)濟(jì)效益評價分析、建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。(4)、負(fù)責(zé)審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本,對工程預(yù)算把關(guān),編制項(xiàng)目決算報(bào)告、成本分析。(5)、負(fù)責(zé)根據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格標(biāo)準(zhǔn),制訂本公司招標(biāo)時采用價格標(biāo)準(zhǔn)。(6)、按照公司的規(guī)定原則,參與招投標(biāo)、比價工作。(7)、協(xié)助工程部起草招標(biāo)文件、工程合同。(8)、審定各類咨詢合作合同。
(9)、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。預(yù)決算員崗位職責(zé):
(1)、協(xié)助預(yù)算部經(jīng)理作好工程項(xiàng)目的前期運(yùn)作,負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的投資分析、建筑成本預(yù)算
的前期規(guī)劃工作。
(2)、協(xié)助編制項(xiàng)目資金計(jì)劃、項(xiàng)目年度資金計(jì)劃、項(xiàng)目月資金計(jì)劃。
(3)、負(fù)責(zé)組織收集工程造價方面的信息資料,追蹤國家、地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策動
態(tài)。
(4)、按照公司的規(guī)定原則,參與招投標(biāo)、比價工作,負(fù)責(zé)配合標(biāo)的的編制。(5)、負(fù)責(zé)審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。(6)、對變更引起的工程量增減進(jìn)行檢查確認(rèn)。
(7)、根據(jù)工程量及投資完成情況對成本進(jìn)行分析,并對成本控制計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。(8)、對工程款的發(fā)放進(jìn)行檢查控制。(9)、負(fù)責(zé)竣工結(jié)算。
(10)、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時性工作。
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中小型房地產(chǎn)開發(fā)有限公司部門職能及崗位設(shè)置
一、部門通用職能
1.制度建設(shè)
1)建設(shè)、完善部門和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度。
2)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或當(dāng)前突出的問題,制定創(chuàng)新課題,不斷進(jìn)行部門業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新。
2.部門計(jì)劃管理
1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo),編制部門年度、季度和月度計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門計(jì)劃的實(shí)施與控制。
2)參加計(jì)劃調(diào)度會,對本部門的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),按要求進(jìn)行整改。
3.部門日常管理
1)組織制定部門員工的月度重點(diǎn)工作任務(wù),輔導(dǎo)、考核員工,并收集、上報(bào)要提供的績效數(shù)據(jù)。
2)完成本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及上報(bào)工作。3)負(fù)責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。
4.知識管理
1)總結(jié)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),形成案例和知識庫,并進(jìn)行分享。
2)整理、管理部門文件檔案工作。
5.協(xié)作配合
1)完成流程與制度規(guī)定的部門配合工作。2)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
二、開發(fā)綜合部職能
部門使命
公司計(jì)劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)建報(bào)批的主要職能管理部門。通過公司經(jīng)營計(jì)劃管理,保證公司有效運(yùn)轉(zhuǎn),提升公司管理效率和競爭力;通過規(guī)劃設(shè)計(jì)通過產(chǎn)品定位、產(chǎn)品研究、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、跟蹤施工圖設(shè)計(jì)和產(chǎn)品實(shí)施,確保項(xiàng)目產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)公司項(xiàng)目定位;通過報(bào)建報(bào)批手續(xù)的辦理,保證公司項(xiàng)目開發(fā)按計(jì)劃實(shí)施。
部門崗位設(shè)置
待定職能
【1.戰(zhàn)略規(guī)劃
1)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制訂公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃,及時跟蹤與預(yù)測戰(zhàn)略環(huán)境變化,提出戰(zhàn)略修正建議。
2)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),指導(dǎo)和監(jiān)督公司戰(zhàn)略執(zhí)行。
3)協(xié)助運(yùn)營管理部制訂年度經(jīng)營計(jì)劃,促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施與落地。2.項(xiàng)目拓展
1)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司未來土地儲備計(jì)劃。
2)收集土地信息,建立土地資源信息庫,尋找價值增長潛力較大的區(qū)域或地塊。3)負(fù)責(zé)與土地方合作掛牌的委托土地評估、掛牌申請、數(shù)據(jù)編制、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。4)組織各部門對計(jì)劃競買的土地進(jìn)行綜合分析,編制競買方案,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出競標(biāo)建議。5)主持或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目談判,完成項(xiàng)目相關(guān)協(xié)議的草擬和簽署。6)組織項(xiàng)目可行性研究評審會,為項(xiàng)目投資決策提供信息。3.項(xiàng)目可研論證
1)提出項(xiàng)目可研計(jì)劃與可研小組建議名單。
2)組織相關(guān)部門編制項(xiàng)目初步可研報(bào)告,項(xiàng)目可行性研究報(bào)告!
部門職能
1.計(jì)劃管理
1)負(fù)責(zé)建立、健全公司計(jì)劃管理體系,并監(jiān)督實(shí)施。2)根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo),組織編制公司年度經(jīng)營計(jì)劃和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃;匯總并審核各部門和項(xiàng)目公司的季度/月度計(jì)劃。
3)定期組織計(jì)劃分析會,監(jiān)控經(jīng)營計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃完成情況,提出預(yù)警。4)負(fù)責(zé)公司計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督、評估與考核。
2.產(chǎn)品研究
1)負(fù)責(zé)建立健全公司產(chǎn)品研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化體系及其推廣、落實(shí)工作,監(jiān)督和檢查產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。
2)收集和分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料,研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢,開展各類產(chǎn)品的研究。
3)組織總結(jié)和分析已完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷和問題,擬制、修訂、完善公司開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
4)負(fù)責(zé)跟進(jìn)市場動態(tài)(包括市場需求、競爭對手樓盤、政策導(dǎo)向等),開展專題設(shè)計(jì)研究。
5)研究并掌握行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用,在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣。
3.設(shè)計(jì)管理
1)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制和執(zhí)行。
2)組織方案、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)單位、勘察單位、市政設(shè)計(jì)單位的評估及招投標(biāo)工作。
3)編制概念及方案、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書,組織公司相關(guān)部門評審后提交設(shè)計(jì)單位。
4)與設(shè)計(jì)單位溝通聯(lián)系,監(jiān)控設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度。
5)組織相關(guān)部門對概念及方案、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)初/施工圖設(shè)計(jì)成果的評審(內(nèi)部、外部專家),落實(shí)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善,并對設(shè)計(jì)供方的設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)、時效等作出評估。參與施工圖技術(shù)交底。
4.設(shè)計(jì)成本控制
1)監(jiān)控設(shè)計(jì)單位實(shí)現(xiàn)限額設(shè)計(jì)目標(biāo),并根據(jù)設(shè)計(jì)評審的結(jié)論,對超出成本計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整修正。
5.設(shè)計(jì)變更管理
1)審核項(xiàng)目公司的重大設(shè)計(jì)變更及一般設(shè)計(jì)變更。
6.工程設(shè)計(jì)技術(shù)管理
1)研究公司工程管理狀況,編制工程設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),及新材料、新工藝運(yùn)用和推廣等。2)各項(xiàng)目主要技術(shù)方案的論證和評審(如結(jié)構(gòu)選型、設(shè)備選型等)。
3)研究和提出工程技術(shù)、質(zhì)量問題的解決方案及技術(shù)支持,并提供后續(xù)項(xiàng)目參考。
7.材料選型封樣
1)協(xié)助采購部材料選型封樣。
8.設(shè)計(jì)技術(shù)檔案管理
1)歸檔、管理設(shè)計(jì)技術(shù)檔案。
9.報(bào)批報(bào)建
1)辦理土地相關(guān)手續(xù),獲取《國有土地使用權(quán)證》
2)辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
3)辦理規(guī)劃階段、方案階段、擴(kuò)初和施工圖設(shè)計(jì)階段的方案報(bào)批。4)辦理人防、環(huán)保、交通、消防等相關(guān)政府主管部門的報(bào)批。5)辦理工程建設(shè)、工程驗(yàn)收備案手續(xù)。6)辦理《預(yù)售許可證》及《房產(chǎn)證》。
三、財(cái)務(wù)管理部職能
部門使命
公司的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理與資金運(yùn)營中心。通過提高財(cái)務(wù)資產(chǎn)的運(yùn)作效率,為公司運(yùn)行提供有效的財(cái)務(wù)支持,為公司戰(zhàn)略的落地提供“隨需而至”的財(cái)務(wù)服務(wù)和增值服務(wù),并獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1.財(cái)務(wù)制度體系的建立和完善
1)對公司財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)提出改進(jìn)建議,確保財(cái)務(wù)核算工作的順利進(jìn)行。2)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理。3)建立健全公司風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)和預(yù)警體系。4)建立健全公司的理財(cái)文化。5)財(cái)務(wù)部門的信息化建設(shè)。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算及工程決算管理
1)組織編制公司年度、季度、月度財(cái)務(wù)預(yù)算,報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2)監(jiān)督公司預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,提出合理化建議及調(diào)整方案。
3)根據(jù)項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告,編制項(xiàng)目決算報(bào)告,對項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價。4)參與招標(biāo)文件的審核和評標(biāo)工作。
3.財(cái)務(wù)分析
1)負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、外的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,收集、匯總、編制、上報(bào)(對內(nèi)、對外)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展階段的投資估算與分析,為投資決策提供依據(jù)。
4.資金管理
1)組織制定公司年度、季度、月度的資金計(jì)劃,經(jīng)公司審批后按規(guī)定權(quán)限支付。
2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司售房款的收取工作,編制應(yīng)收及已收房款明細(xì)表,確保資金及時入賬。3)負(fù)責(zé)公司的銀行對帳工作,保證資金的安全。4)負(fù)責(zé)公司日常庫存現(xiàn)金的管理。5)負(fù)責(zé)公司的籌融資工作和資金運(yùn)作。
5.稅務(wù)管理
1)負(fù)責(zé)公司整體稅務(wù)籌劃策略及稅務(wù)籌劃方案。2)負(fù)責(zé)總部各種稅金的繳納及辦理各項(xiàng)稅務(wù)事宜。3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司稅務(wù)登記證的辦理及年審。
6.會計(jì)核算
1)編制會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿,匯總記帳憑證,建立并登記總帳,編制會計(jì)報(bào)表和其它會計(jì)數(shù)據(jù)。
2)核算部門與項(xiàng)目的收入、成本、費(fèi)用情況,定期報(bào)送相關(guān)明細(xì)表。特別加強(qiáng)部門與項(xiàng)目成本管理,建立成本臺帳,按月報(bào)送成本明細(xì)表。3)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)決算及利潤分配的核算。
4)參與并監(jiān)督公司重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的簽訂過程,審核各類經(jīng)濟(jì)合同,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。
7.會計(jì)檔案和印章管理
1)整理、裝訂并保管會計(jì)檔案,定期檢查會計(jì)檔案的保存情況。2)保管并按規(guī)定使用財(cái)務(wù)印鑒,按規(guī)定辦理財(cái)務(wù)印鑒的交接手續(xù)。
8.按揭管理
1)負(fù)責(zé)與銀行的對接,按揭放款工作。
9.資本運(yùn)作
1)根據(jù)公司戰(zhàn)略,提出公司資本運(yùn)營方案,并監(jiān)督方案的實(shí)施和落實(shí)。2)制定公司融、投資方案,拓展融資渠道,組織相關(guān)手續(xù)的辦理。3)制定公司經(jīng)營性資產(chǎn)管理制度,并監(jiān)督實(shí)施。
四、合同預(yù)算部職能
部門使命
通過拓展階段的成本估算、方案設(shè)計(jì)階段的成本概算、施工圖設(shè)計(jì)階段的成本預(yù)算,及初步成本計(jì)劃的確定、成本計(jì)劃的審核、動態(tài)成本的監(jiān)控工作,保證公司成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及優(yōu)化;通過招標(biāo)采購及供方管理體系的建立,在保證質(zhì)量、交期的前提下降低公司采購成本,提升采購效率,提升公司在品質(zhì)及品牌上的競爭優(yōu)勢,并與優(yōu)質(zhì)供方建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1.成本管理體系的建立
1)建立和完善公司成本管理體系,管控項(xiàng)目整體成本。
2)建立公司的項(xiàng)目成本計(jì)劃責(zé)任體系,組織落實(shí)并提供考核依據(jù)。3)負(fù)責(zé)建立公司的項(xiàng)目成本監(jiān)控預(yù)警機(jī)制。
2.成本策劃
1)負(fù)責(zé)收集、整理有關(guān)成本價格信息和項(xiàng)目動態(tài)成本信息。2)參與項(xiàng)目拓展工作,在項(xiàng)目可行性研究階段進(jìn)行成本估算。3)負(fù)責(zé)在方案設(shè)計(jì)階段進(jìn)行成本概算,形成項(xiàng)目初步成本計(jì)劃;提出初步設(shè)計(jì)的限額設(shè)計(jì)成本和控制建議。
4)負(fù)責(zé)在施工圖設(shè)計(jì)階段提出限額設(shè)計(jì)和成本控制建議。
5)組織編制項(xiàng)目成本計(jì)劃,經(jīng)總部審批后分解到項(xiàng)目公司相關(guān)責(zé)任部門。
3.動態(tài)成本控制
1)編制施工圖預(yù)算,進(jìn)度款計(jì)劃,材料抽量明細(xì)。
2)負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目工程、材料設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、營銷服務(wù)合同進(jìn)度款結(jié)算申請。3)按權(quán)限審核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更、工程洽商費(fèi)用,提出成本控制意見。
4)參與公司招標(biāo)采購工作,負(fù)責(zé)編寫招標(biāo)文件的經(jīng)濟(jì)標(biāo)書,配合商務(wù)談判,參與評標(biāo)。5)編制成本月報(bào)向總部成本管理部提交。
6)負(fù)責(zé)對項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控,對超出預(yù)期成本變動范圍的支出進(jìn)行審核,并提出預(yù)警分析報(bào)告。
4.項(xiàng)目結(jié)算和成本后評估
1)組織項(xiàng)目公司的項(xiàng)目結(jié)算,編制項(xiàng)目結(jié)算報(bào)告。2)組織項(xiàng)目成本后評估。
5.成本檔案管理
1)負(fù)責(zé)收集和整理工程報(bào)價和結(jié)算等經(jīng)濟(jì)資料并及時歸檔。
6.成本信息庫建立
1)組織收集、整理有關(guān)成本信息,建立成本信息庫。
2)組織研究材料造價方面信息,建立公司材料、設(shè)備價格信息庫。3)指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目公司建立動態(tài)成本信息臺帳。
7.供應(yīng)商管理
1)建立供應(yīng)商管理體系,編制供應(yīng)商分類、考察、評價標(biāo)準(zhǔn)。2)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作伙伴和供應(yīng)商信息的收集,建立供應(yīng)商信息庫。3)組織戰(zhàn)略合作伙伴和供應(yīng)商的選擇評價。
8.采購管理
1)進(jìn)行采購策劃,確定公司的采購方式和采購權(quán)限。2)組織制定公司采購的招標(biāo)計(jì)劃。
3)負(fù)責(zé)各類招標(biāo)的組織管理工作,包括組織制定標(biāo)書、評分標(biāo)準(zhǔn)和評分表、發(fā)標(biāo)、答疑、詢標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判等工作。4)負(fù)責(zé)招標(biāo)文件經(jīng)濟(jì)標(biāo)的起草編制工作。5)負(fù)責(zé)各類供方的資質(zhì)復(fù)審和評價。6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目乙供材料的認(rèn)價。
7)參與材料驗(yàn)收,對不合格材料和設(shè)備提出處理意見。8)根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度,按時完成各標(biāo)段的招標(biāo)及定標(biāo)工作,并且控制各標(biāo)段實(shí)際定標(biāo)價在該標(biāo)段的預(yù)算內(nèi)。
9)對承包商、供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)管理,監(jiān)督合同履行過程,建立業(yè)績信息庫,監(jiān)督、評價其業(yè)績。
9.合同管理
1)組織擬定公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)合同文本;組織相關(guān)部門對合同進(jìn)行會審、修改、會簽和職責(zé)權(quán)限內(nèi)的合同簽訂工作,并備案相關(guān)文本。
2)負(fù)責(zé)在合同簽署前對合同文本進(jìn)行審核,并按程序報(bào)批。
3)負(fù)責(zé)相關(guān)合同的登記、保管、結(jié)案,合同臺賬的建立和公司所有合同文本的報(bào)送備案工作。
4)負(fù)責(zé)組織對合同履約情況的檢查和監(jiān)督。
五、工程管理部職能
部門使命
是項(xiàng)目公司的工程技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度管理部門,它通過工程技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明的管理和監(jiān)控,確保項(xiàng)目工程順利進(jìn)行。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1、計(jì)劃管理
1)編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃并組織實(shí)施、匯總項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。
2、工程管理
1)負(fù)責(zé)組織場地交接、三通一平、定點(diǎn)放線現(xiàn)場工作。
2)審核項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃大綱及施工總體進(jìn)度計(jì)劃,監(jiān)督項(xiàng)目工程專項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,并提出整改意見。3)組織施工方案審核。
4)組織項(xiàng)目例會以及技術(shù)交底和答疑。
5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況,將檢查情況整理匯報(bào)后進(jìn)行通報(bào)。組織各種工程驗(yàn)收。
6)簽核施工單位提供、監(jiān)理審核的材料計(jì)劃及相關(guān)說明資料。7)復(fù)合由施工單位提出、監(jiān)理單位審核的技術(shù)簽證。8)負(fù)責(zé)業(yè)主保修項(xiàng)目、工程維修技術(shù)審核,并組織實(shí)施。
9)工程部組織與物業(yè)的交樓驗(yàn)收工作,并與物業(yè)公司辦理房屋交接手續(xù)。
3、工程檔案管理
1)對工程檔案資料進(jìn)行建檔。
2)審核并負(fù)責(zé)移交項(xiàng)目竣工后的工程檔案。3)收集施工管理案例,歸類整理。
4、報(bào)批報(bào)建
1)負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收及備案全套資料的提供。2)協(xié)助房產(chǎn)面積測量。
5、工程維護(hù)保修
1)組織物業(yè)移交工作。
2)配合物業(yè)公司驗(yàn)房、交房工作。
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司保修期內(nèi)的已交付物業(yè)的工程保修管理工作。4)審核工程維修保證金的支付。
5)征詢物業(yè)管理公司及客戶對各項(xiàng)目維修工作的意見和建議。
6)負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目維修中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題和質(zhì)量通病及時反饋相關(guān)部門。
六、審計(jì)法務(wù)部職能
部門使命
為維護(hù)公司正常的經(jīng)營秩序,提供有效的審計(jì)和法務(wù)服務(wù)。建立公司的內(nèi)部控制和監(jiān)察機(jī)制,監(jiān)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和依法經(jīng)營行為,持續(xù)優(yōu)化公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1.審計(jì)管理
1)財(cái)務(wù)審計(jì):組織對公司及各下屬項(xiàng)目公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支情況,公司資產(chǎn)、負(fù)債和損益進(jìn)行審計(jì)。
2)工程審計(jì):組織對項(xiàng)目大宗招標(biāo)、采購、合同及付款等進(jìn)行審計(jì)。
3)離任審計(jì):對公司高層管理人員及下屬公司高層管理人員的離任進(jìn)行審計(jì)。4)專項(xiàng)審計(jì):對公司各部門及項(xiàng)目公司的經(jīng)營行為和重大投資活動過程進(jìn)行審計(jì)。
2.法務(wù)管理
1)為公司領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策和重大經(jīng)營決策提供法律意見。
2)參與公司重要決議、規(guī)章制度及重大經(jīng)濟(jì)活動,起草和修訂相關(guān)的法律文書。3)負(fù)責(zé)處理公司仲裁、訴訟和非訴訟法律事務(wù)。
4)收集房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)資料,建立法規(guī)匯編、案例等信息庫,開展法律知識培訓(xùn)。5)為公司提供商務(wù)活動所需的法律咨詢服務(wù)與法律支持服務(wù)。6)參與公司規(guī)章制度的制定和合法性審查工作。
7)負(fù)責(zé)外聘事務(wù)所或律師的選擇、聘用合同的訂立、管理和服務(wù)評價工作。
8)為公司危機(jī)事件的處理提供法律意見。
3.合同審核
1)負(fù)責(zé)公司所有合同的法律審核,控制法律風(fēng)險(xiǎn)。
七、市場營銷部職能
部門使命
是公司的項(xiàng)目定位策劃、銷售管理、客戶服務(wù)、品牌推廣部門。通過研究、把握區(qū)域及項(xiàng)目的市場動態(tài)與趨勢,確定項(xiàng)目的定位及推廣方案;通過產(chǎn)品推廣,完成銷售任務(wù);通過客戶服務(wù)體系的建立,提升業(yè)主滿意度,負(fù)責(zé)和維護(hù)公司品牌價值。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1.銷售策劃
1)組織編制、評審公司項(xiàng)目的定位策劃及總體營銷策劃方案,負(fù)責(zé)報(bào)批及方案的實(shí)施。2)協(xié)助開發(fā)綜合部確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案;參與概念設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)的評審,提出合理化建議。
3)組織制定階段性營銷方案及季度/月度營銷方案。4)編制賣場管理流程及培訓(xùn)計(jì)劃。5)編制營銷計(jì)劃和預(yù)算并報(bào)批。
6)編制樓盤銷售價格及調(diào)整方案并報(bào)批。7)編制項(xiàng)目銷售資料和宣傳內(nèi)容。
2.銷售管控
1)組織建立銷售信息系統(tǒng),確保項(xiàng)目銷售信息錄入和共享。2)負(fù)責(zé)辦理預(yù)售證。
3)開展媒體發(fā)布推廣、項(xiàng)目公關(guān)活動;
4)組織開展項(xiàng)目銷售前的各項(xiàng)銷售準(zhǔn)備工作;5)負(fù)責(zé)客戶銷售資料的管理;6)匯總各項(xiàng)目銷售日報(bào)表。
7)編制銷售工作月報(bào)和各階段銷售總結(jié)。
3.品牌管理
1)負(fù)責(zé)公司品牌分析、定位和規(guī)劃工作。
2)組織CI(客戶識別)規(guī)范制定并監(jiān)控執(zhí)行。3)負(fù)責(zé)公司品牌推廣活動的管理。
4)定期組織公司內(nèi)的品牌使用情況檢查。
4.客戶服務(wù)管理
1)建立和完善公司客戶服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定客戶服務(wù)方案并實(shí)施。
2)收集公司現(xiàn)有客戶資源,建立公司客戶資源庫,組織開展客戶資源的再開發(fā)及重點(diǎn)客戶的跟蹤管理工作。
3)負(fù)責(zé)收集客戶按揭資料。
4)負(fù)責(zé)銷售合同簽署、合同備案。
5)負(fù)責(zé)銷售合同的變更、注銷等事務(wù)的辦理。6)參與物業(yè)移交和客戶入住工作。
5.客戶投訴處理
1)制定公司客戶投訴處理制度和客戶投訴重要性分級。
2)負(fù)責(zé)接收客戶各種投訴,組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門處理客戶投訴,并進(jìn)行跟蹤。3)建立回訪制度,開展客戶回訪工作。負(fù)責(zé)對客戶投訴處理的結(jié)果進(jìn)行回訪。
4)負(fù)責(zé)記錄客戶投訴信息,定期匯總客戶投訴情況,編制客戶投訴報(bào)告提交公司備案。
6.客戶滿意度調(diào)查
1)制定公司的客戶滿意度調(diào)查方案并組織實(shí)施。
2)統(tǒng)計(jì)分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,向管理層提交報(bào)告;并反饋至相關(guān)部門,提出改進(jìn)建議和要求。
7.物業(yè)公司監(jiān)督
1)定期進(jìn)行項(xiàng)目巡訪,監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況。2)組織對物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)與管理狀況進(jìn)行檢查、評估。
八、售后服務(wù)部職能
部門使命
售后服務(wù)部是公司售后維修服務(wù)部門,對公司建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)行公共設(shè)施維修和業(yè)主維修投訴
的接待,力求達(dá)到顧客的滿意。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1.根據(jù)公司市場營銷部及物業(yè)公司的業(yè)主維修投訴及報(bào)修信息,負(fù)責(zé)為廣大業(yè)主提供維修服務(wù),并及時將處理結(jié)果反饋市場營銷部及物業(yè)公司。組織售后顧客滿意度調(diào)查。2.結(jié)合物業(yè)公司、工程部等相關(guān)部門監(jiān)督管理施工單位保質(zhì)期內(nèi)的維修工作。3.負(fù)責(zé)保修期外的各項(xiàng)維修,為業(yè)主提供有償服務(wù)。4.結(jié)合物業(yè)公司做好小區(qū)業(yè)主裝修管理工作。負(fù)責(zé)定期對小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備做好檢查工作,并做好相關(guān)記錄。
5.對已交付的項(xiàng)目發(fā)生的突發(fā)性維修事件做到及時有效的處理。
九、人力資源部職能
部門使命
公司的人力資源管理中心。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,在公司內(nèi)部創(chuàng)造良好的機(jī)制和氛圍,為員工提供職業(yè)發(fā)展空間和能力素質(zhì)的提升機(jī)會,培養(yǎng)和造就推動公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才隊(duì)伍。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1.人力資源規(guī)劃和制度建設(shè)
1)組織制定公司統(tǒng)一的人力資源管理制度并監(jiān)控執(zhí)行。2)負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施。3)確定公司崗位設(shè)置和人員編制方案。
2.招聘管理
1)制訂公司年度人力資源需求與招聘計(jì)劃。2)組織公司總部所有人員的招聘和錄用。
3.培訓(xùn)發(fā)展管理
1)編制公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算并組織實(shí)施。2)根據(jù)公司發(fā)展需要,指導(dǎo)優(yōu)秀員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,選拔和培養(yǎng)后備管理和專業(yè)技術(shù)人員。
4.績效管理
1)負(fù)責(zé)公司績效管理體系建設(shè),確保績效管理體系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2)會同開發(fā)綜合部制定公司部門的績效考核方案,并組織實(shí)施。3)制定公司員工的績效考核方案,并監(jiān)督指導(dǎo)績效考核實(shí)施。
4)匯總、統(tǒng)計(jì)分管范圍內(nèi)考核結(jié)果,提出考評獎懲建議,督促各部門及相關(guān)人員根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績效。
5)負(fù)責(zé)公司日常考勤登記與勞動紀(jì)律督查工作。
5.薪酬福利管理
1)建立公司薪酬福利體系,以有效激勵員工、保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2)負(fù)責(zé)公司薪酬及福利總額預(yù)算、審核各項(xiàng)目公司薪酬及福利總額預(yù)算。
3)負(fù)責(zé)公司員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷、住房公積金等各類保險(xiǎn)的辦理和費(fèi)用扣繳。
6.員工關(guān)系管理
1)負(fù)責(zé)員工勞動合同管理,管理公司人員的勞動關(guān)系。
2)負(fù)責(zé)員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、晉升、辭退、離職等人事異動。3)負(fù)責(zé)員工檔案的建立和維護(hù)。
4)完善員工溝通制度,拓展溝通管道,建立內(nèi)部良好的溝通氛圍;調(diào)解和處理員工提出的申訴意見與勞資糾紛。
5)了解和掌握員工的思想動態(tài),組織員工滿意度調(diào)查并匯總分析,采取措施,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
6)負(fù)責(zé)定期對項(xiàng)目公司進(jìn)行人事監(jiān)察。
7.公司組織架構(gòu)與流程建設(shè)
1)組織制定公司管控模式、機(jī)構(gòu)設(shè)置。
2)組織公司流程管理體系的建立、維護(hù)和優(yōu)化工作。3)檢查和監(jiān)督公司流程管理體系執(zhí)行情況。
十、行政事務(wù)部職能
部門使命
是公司的行政、后勤、企業(yè)形象、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理的責(zé)任部門,通過建立、健全公司相關(guān)管理體系,為公司提供行政、后勤服務(wù)、提升企業(yè)文化、提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理水平。
部門崗位設(shè)置
部門職能
1.行政后勤管理
1)建立公司的行政管理制度,指導(dǎo)項(xiàng)目公司行政管理制度的建立。
2)督促公司級文件(主要指公文、數(shù)據(jù)、信息等)流轉(zhuǎn),溝通內(nèi)部聯(lián)系。3)組織公司的會議和來訪接待工作。
4)負(fù)責(zé)公司公章、合同章的管理,并按規(guī)定使用。
5)負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書、開發(fā)資質(zhì)及統(tǒng)計(jì)證等的注冊、年度審核及變更工作。6)安排平日工作值班和節(jié)假日值班。
7)負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的清潔工作,保持公司各樓層前臺的良好形象。8)負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作、綜合治理等工作,確保辦公區(qū)域的安全。9)負(fù)責(zé)公司的報(bào)紙、刊物征訂及發(fā)放工作。10)負(fù)責(zé)公司通訊、車輛、辦公用品采購和管理。
2.檔案管理
1)負(fù)責(zé)公司所有一級檔案[包括文件、圖紙、合同、協(xié)議、錄音錄像帶(非文藝性)、圖樣、照片等資料]的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱服務(wù)等工作。2)負(fù)責(zé)公司一級檔案的聯(lián)機(jī)管理,提供網(wǎng)上查詢。3)負(fù)責(zé)各部門二級檔案數(shù)據(jù)管理的組織、監(jiān)督工作。4)指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目公司的檔案管理工作。5)負(fù)責(zé)公司總部檔案庫房的管理。
6)參與本地項(xiàng)目竣工檔案的驗(yàn)收以及向檔案館、市政各專業(yè)公司、使用單位移交檔案工作。
3.企業(yè)文化管理
1)負(fù)責(zé)提煉、建立、維護(hù)公司的理念文化、行為文化,編制員工手冊。
2)負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動的策劃與組織實(shí)施;監(jiān)控項(xiàng)目公司企業(yè)文化活動策劃與實(shí)施。3)負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的編制、發(fā)行工作。
4)收集、匯總公司發(fā)生的重大事件,編寫公司大事記。
4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理
1)負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)規(guī)劃。
2)負(fù)責(zé)公司信息化平臺的選擇、實(shí)施和推廣工作,整合不同信息平臺的接口。
3)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、內(nèi)外網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)及修理工作;指導(dǎo)項(xiàng)目公司計(jì)算機(jī)、內(nèi)外網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)及修理工作。
5.突發(fā)事件管理
1)協(xié)助配合對公司重大緊急突發(fā)事件的處理并進(jìn)行督辦。
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