201*-201*阿里工作總結(jié)

201*-201*阿里巴巴B2C平臺工作總結(jié)

這過去的60天，當(dāng)我每天習(xí)慣性的把旺旺打開，阿里巴巴網(wǎng)站打開，我就會去想，阿里作為一個高度整合性和集中化的B2C平臺，到底可以為多少商戶創(chuàng)造直接的財富。其實按照目前的狀況而言，阿里為貝登創(chuàng)造的價值放在整個公司的銷售成績中如同九牛一毛，但從成本投入和時間花費上來說，阿里其實可以算作半個勝者。對于貝登來說，現(xiàn)有的銷售團隊足矣蓋過阿里的所有光芒，但是否就意味著阿里無法在未來的某一天趕超或與諸位并駕齊驅(qū)呢？我們習(xí)慣性的希望借助網(wǎng)絡(luò)這個廣闊的平臺快速的達(dá)到收益，但回頭檢視，對于阿里而言，我們在上面的付出與自有網(wǎng)站相比不值一提，我們在迫切希望它長大的同時卻忽略了在現(xiàn)有的環(huán)境下，它如何成人。

發(fā)展不是表象性和片面的，而應(yīng)是立體和高度專業(yè)化的，在我們迫切將貝登這個毛頭小子送入阿里這所我們一無所知的學(xué)校中時，我們發(fā)現(xiàn)，對于市場的定位與客戶的挖掘，本該占主動性的我們反倒成為了坐以待斃的被動者。一站式采購的理念沿用到阿里上對于我們來說其實是一種超前的意識，至少我們走在阿里之前發(fā)現(xiàn)了工業(yè)品超市在B2C平臺得以整合的契機。所以才有了阿里需要我們協(xié)助豐富其MRO超市品牌的過程，由此可見，貝登所遵循的一站式采購理念是順應(yīng)發(fā)展的，但是對于阿里這個平臺來說，我們走在了它的前面，相對應(yīng)的，我們也走在了阿里所提供的廣闊市場的前沿，用一句玩笑話來說就是：我愛你（阿里），但是，你還沒準(zhǔn)備好。。。。

時間與成本制約了一切事物的發(fā)展，這是客觀規(guī)律，貝登抓住了時間，也抓住了阿里這個優(yōu)化成本的好方式，但為何到目前為止，我們貌似確實沒看到什么好的創(chuàng)收效果，我覺得除了與我們的付出太少以外，我們更多的需要給阿里一些時間，給MRO一站式理念一些深入人心的時間，2個月，確實可以改變很多事情，但還暫時無法影響任何一個行業(yè)任何一個人對采購方式和觀念的瞬間改變。當(dāng)下，我們需要繼續(xù)默默的做，默默的等，時間考驗的不是我們的耐心，而是一個新方式新前景被眾人認(rèn)知的過程。

放眼當(dāng)下，我們不必懷疑我們選擇的方向，因為我們既走在前人留下的發(fā)展之路上，同樣也建立了對這個行業(yè)，對未來更多的思考和創(chuàng)新。我們其實是承上啟下的一代，照搬他人的套路我們必死無疑，但只要稍微結(jié)合下創(chuàng)新和新的定位，相信貝登很容易會走出一條他人無法復(fù)制的成功道路。

對于阿里，我心中有些許構(gòu)思，但還未成體系，給我一些時間，也給阿里一些時間，我們會得到我們所期待的收獲。。。

Abner201*-1-

擴展閱讀：201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版)

201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版).txt結(jié)婚就像是給自由穿件棉衣，活動起來不方便，但會很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥，總有一層讓你淚流。201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版).txt女人謹(jǐn)記：一定要吃好玩好睡好喝好。一旦累死了，就別的女人花咱的錢，住咱的房，睡咱的老公，泡咱的男朋友，還打咱的娃。阿里軟件網(wǎng)店版

1.阿里軟件網(wǎng)店版是什么？

為淘寶賣家量身定做的一套在線管理軟件

2.愛了軟件網(wǎng)店版的八大功能：

（1）客戶（2）交易

（3）發(fā)貨與庫存（4）工具（5）報表（6）行情參謀（7）批量推薦（8）批量打印

3.進(jìn)入網(wǎng)店版：我的淘寶-我是賣家-網(wǎng)店版專區(qū)-點擊進(jìn)入

4.客戶三大功能：

（1）客戶管理：分組-聯(lián)系人自動導(dǎo)入-聯(lián)系人記錄（對成交客戶和旺旺好友導(dǎo)入）（2）客戶關(guān)懷：按照條件，自動對客戶發(fā)出關(guān)懷、祝福信息

主要對以下四類：當(dāng)天確認(rèn)付款客戶、一個月未聯(lián)系客戶、拍下來未付款客戶、發(fā)貨未確認(rèn)客戶（后面兩個要開通批量回款功能才可以使用）（3）買家級別：設(shè)置賣家級別，發(fā)起優(yōu)惠活動。（可以根據(jù)交易額滿足點、交易量滿足點，對這四個等級進(jìn)行分別設(shè)置不一樣的折扣）主要分為：普通，高級，VIP，至尊VIP

5.交易的三大功能

（1）交易訂單：包括非支付寶訂單可以人工導(dǎo)入，未付款的、等我發(fā)貨的、未確認(rèn)收貨的、失敗的、已完成的全部交易類型。（有時候數(shù)據(jù)不同步，登錄次數(shù)越多，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度就越高，有時也會出現(xiàn)滯后的情況）

（2）運費模版：包括對快遞和平郵的設(shè)置。

（3）批量回款：對拍下未付款、發(fā)貨未確認(rèn)的客戶，通過手機短信，、旺旺提醒客戶。（開通費用：15元/月）

6.發(fā)貨與庫存五大功能：（開通費用：58元/月）（1）庫存首頁（2）商品管理（3）發(fā)貨管理（4）庫存變動記錄（5）庫存設(shè)置

7.工具四大功能

（1）寶貝批量修改：批量修改淘寶架上和倉庫中的寶貝，可以修改寶貝名稱和價格。功能和淘寶處理類似。（開通費用：5元/月）

（2）交易批量評價：對于商城的賣家沒有意義，商城的賣家不需要手工去評價（3）批量定時上架：自動重發(fā)、按機會均勻上架

（4）自動櫥窗：根據(jù)預(yù)先設(shè)置的規(guī)則，對櫥窗位進(jìn)行寶貝自動推薦。對于商城的賣家意義不大，其實商城賣家的寶貝已經(jīng)默認(rèn)放在櫥窗（開通費用：10元/月）

8.報表二大功能：

（1）交易報表：按日統(tǒng)計、按月統(tǒng)計（利潤、交易額、交易量）（2）寶貝報表：某時間段寶貝的銷量和金額統(tǒng)計

9.行情參謀的四個法寶：（開通費用：28元/月）

（1）熱搜關(guān)鍵詞：羅列top60個熱門關(guān)鍵詞、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題提高店鋪的流量

（2）查寶貝排名：通過人氣，信用，價格等查看寶貝的排名，了解寶貝推廣的效果（3）比價格：與同行業(yè)價格，多維度的對比

（4）熱賣寶貝：羅列5個類目，top100個熱賣寶貝，掌握整一個熱賣的行情

10.批量推薦三大功能：

（1）寶貝推薦：關(guān)聯(lián)營銷，同類營銷（2）我的聚劃算：打造自己店鋪的爆款

（3）流淚分析：隨時查詢推薦效果，及時調(diào)整策略

注意：將點擊量高的寶貝拿出來做聚劃算，將推薦模版投放到流量高的寶貝中去，帶動其他寶貝

11.批量打�。海�1）發(fā)貨單打�。�2）快遞單打印

注意：打印發(fā)貨單需要安裝針式打印機，打印快遞單的時候系統(tǒng)會自適應(yīng)紙張大小，如果遇到無法打印快遞單的情況重新手動下載打印控件

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