青島譯聲翻譯公司總結(jié)報告

譯聲翻譯公司員工201*年工作總結(jié)

當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達的感受。

首先，要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機會。譯聲翻譯公司（）是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者（但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù)）。

一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性�，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。

擴展閱讀：譯聲煙臺翻譯公司分析

煙臺譯聲翻譯公司是指以盈利為目的，從事商業(yè)的翻譯經(jīng)營活動并為客戶提供翻譯服務(wù)的企業(yè)或者實業(yè)，其形式為有限責(zé)任公司。對于其他的形式團體均不具備法律效力。

選煙臺翻譯公司，就選煙臺譯聲翻譯公司。

煙臺翻譯公司誤解

但是，遺憾的是：很多客戶不能理解翻譯公司的重要作用，認(rèn)為翻譯很簡單，一味地在價格上壓低翻譯成本。豈不知，懂外語的人很多，但是真正能做翻譯的人，其實少之又少，說“萬里挑一”并不為過。理解的偏差導(dǎo)致了蜂擁而至的市場競爭主體，認(rèn)為市場足夠大的競爭主體不斷地用價格爭取客戶，市場在客戶追求低廉成本和企業(yè)競爭主體追求提高營業(yè)額的怪圈中惡性循環(huán)。

服務(wù)類型

專業(yè)筆譯口譯翻譯影音配譯人才培養(yǎng)排版印刷翻譯審校其他翻譯

服務(wù)方式

語言本地化網(wǎng)站本地化軟件本地化影音本地化

翻譯語種

英語、日語、德語、俄語、法語、西班牙語、韓語、蒙古語、荷蘭語、越南語、希臘語、瑞典語、烏克蘭語、葡萄牙語、意大利語、土耳其語、波斯語、泰語、阿拉伯語、波蘭、印尼語、希伯萊語、馬來語、緬甸語、等等。Trados：1、基于翻譯記憶的原理，是目前世界上最好的專業(yè)翻譯軟件。2、支持57種語言之間的雙向互譯。

3、大大提高工作效率、降低成本，提高質(zhì)量。

4、后臺是一個非常強大的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，保證系統(tǒng)及信息安全。

5、支持所有流行文檔格式，用戶無需排版。(DOC，RTF，HTML，SGML，XML，F(xiàn)rameMaker，RC，AutoCADDXF等）。

6、完善的輔助功能，如時間、度量、表格、固定格式的自動替換等大大提高工作效率。SDLX：

它作為計算機輔助翻譯(CAT)軟件，支持多種文件類型，包括RTF、MSWord、MSPowerPoint、Excel；HTML、XML、SGML以及其它基于Web的文件；Framemaker(MIF)、CopyFlow；TradosRTF、STF、TTX；WindowsRC文件和JavaProperties等，讓翻譯工作者和翻譯公司不再被專業(yè)的文件格式困擾，擴大了業(yè)務(wù)的承接范圍，翻譯記憶庫管理功能減少了翻譯員對重復(fù)或類似句子的工作量，項目分析功能使翻譯工作者和公司從容掌握項目字?jǐn)?shù)、預(yù)算和項目進度；術(shù)語庫管理功能幫助翻譯員管理詞匯，確保選詞的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性。DéjàVuX：

1、DéjàVuX對翻譯界面的字體及窗口使用方式的自定義非常靈活。2、DéjàVuX具有一個當(dāng)前項目專用術(shù)語庫“Lexicon”。利用自帶的術(shù)語提取工具制作當(dāng)前項目專用術(shù)語庫。

3、所支持的文檔格式在所有CAT軟件中幾乎是最全的。

4、DéjàVuX有匯編功能，它可將在數(shù)據(jù)庫檢索到的術(shù)語、數(shù)字及其它無需翻譯的元素，自動排列組合在譯文區(qū)。

5、DéjàVuX的術(shù)語提取工具是集成的。

6、句庫和詞庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出DéjàVuX非常方便，所有的雙列對照格式均可直接使用（xls雙列、txt雙列符號分隔格式等）。

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