組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(5)--關(guān)于工作總結(jié)的寫(xiě)作
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(5)--關(guān)于工作總結(jié)的寫(xiě)作
總結(jié)是人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中應(yīng)用非常廣泛的一種事務(wù)性應(yīng)用文。
總結(jié)就是對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行理性思考,主要是回顧過(guò)去做過(guò)什么,如何做的,做得怎樣。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,總結(jié)要以計(jì)劃為依據(jù),計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及內(nèi)容
年終總結(jié)(包括綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是單位名稱+時(shí)間+文種,如“××單位××年工作總結(jié)”;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如××縣委組織部的專題總結(jié):“我們是如何加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)的”。正文一般分以下三大部分表述:
第一部分:情況概述,這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,簡(jiǎn)要介紹工作的目的、背景、內(nèi)容、主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),并點(diǎn)明總結(jié)的主旨,總領(lǐng)全文,為正文的寫(xiě)作做好鋪墊,讀者對(duì)全文有個(gè)概括的印象。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析。
第二部分:主要經(jīng)驗(yàn)或者是解決的主要問(wèn)題,這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述,應(yīng)占主要篇幅,集中闡述主要經(jīng)驗(yàn),具體做法和體會(huì)。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。專題性的總結(jié),也可提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)。
第三部分:今后打算。這是總結(jié)的結(jié)尾部分,主要是根據(jù)已取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)想和打算。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服存在的問(wèn)題及明確今后的努力方向,也可以展望未來(lái),提出新的奮斗目標(biāo)。2、工作總結(jié)的寫(xiě)作要求
一要精選材料。我們平時(shí)做過(guò)的事情比較多,動(dòng)筆之前,要大量收集整理材料,掌握第一手資料,做到“巧婦”有米可炊。材料收集整理完畢之后,要對(duì)原材料進(jìn)行取舍、加工和概括,做到去粗存精,把主要的能夠反映主題的材料留下來(lái),去掉與工作無(wú)關(guān)緊要的“枝葉”。二要抓住重點(diǎn)。有了材料之后,要理清頭緒,找出重點(diǎn)。不能主次輕重不分、面面俱到?偨Y(jié)要做到工作中的重點(diǎn)方面要詳寫(xiě),次要的略寫(xiě),與主題無(wú)關(guān)的不寫(xiě)?偨Y(jié)中引用的事例要典型,數(shù)據(jù)要精確,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,凡能用一句話或一個(gè)事例說(shuō)明的問(wèn)題,就不要再用其他的事例來(lái)補(bǔ)充。要緊緊圍繞總結(jié)區(qū)間的中心工作來(lái)寫(xiě),做到一條主線貫穿到底,這樣就會(huì)給人一種清晰、明白的感覺(jué),讓人一目了然。
三要寫(xiě)出特色。特色,是區(qū)別其他事物的屬性,任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。因此,寫(xiě)總結(jié)時(shí)我們要在充分占有材料的基礎(chǔ)上,進(jìn)行認(rèn)真分析比較,找出突出特點(diǎn),不要停留在一般化的文字上。
四要實(shí)事求是。工作總結(jié)要全面深入地回顧、檢查、總結(jié)前一時(shí)期或某一項(xiàng)工作,找出成績(jī)與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地作出評(píng)價(jià)。既不夸大成績(jī),也不縮小缺點(diǎn),更不能回避矛盾和問(wèn)題,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題端正態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地作出評(píng)判,使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,思想一致。這樣的總結(jié),才能讓群眾心服口服。同時(shí),通過(guò)總結(jié),把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后打
算等向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),還可以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo),以便更好地開(kāi)展下一步工作。
五要條理清楚。寫(xiě)好總結(jié)要抓住典型事例和材料,用正確的理論進(jìn)行闡述,用準(zhǔn)確的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá),做到思路敏捷,概念清楚。既突出重點(diǎn),又安排好章節(jié)。一個(gè)問(wèn)題說(shuō)清了,再敘述另一方面。這樣就可以抓住事物本質(zhì),揭示事物規(guī)律,有的放矢,切中時(shí)弊,使人一目了然。
六要語(yǔ)言流暢。在總結(jié)寫(xiě)作中,不能出現(xiàn)一串串漫無(wú)邊際的套話、空話。語(yǔ)言表達(dá)要生動(dòng)、形象、優(yōu)美、流暢、活潑,使人讀起來(lái)瑯瑯上口,看起來(lái)賞心悅目。在問(wèn)題的提法上、內(nèi)容的安排上、段落的銜接上,觀點(diǎn)和材料的配合上,都要盡可能作到出彩出新,使讀者、聽(tīng)者有耳目一新的感覺(jué)。同時(shí),還要注意語(yǔ)言形象化和修辭方法的適當(dāng)選用,特別是對(duì)一些拔高性的評(píng)價(jià)用語(yǔ),要慎重選用。
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組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作
首先講第一個(gè)問(wèn)題:公文擬寫(xiě)和文字工作的重要性公文,是指公務(wù)文書(shū)的簡(jiǎn)稱。是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位處理公共事務(wù)時(shí)所使用的一種書(shū)面文件或文字材料。是上傳下達(dá)、來(lái)往于各個(gè)公共部門(mén)之間的書(shū)面文件,代表著一個(gè)機(jī)關(guān)、單位的整體素質(zhì),體現(xiàn)著一個(gè)機(jī)關(guān)、單位的理論水平、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)。
公文擬寫(xiě)是機(jī)關(guān)發(fā)文處理的第一個(gè)環(huán)節(jié),在全部文書(shū)處理工作中占有很重要的地位。文件起草的好壞,對(duì)于保證文件的質(zhì)量和發(fā)揮文件的效應(yīng)都有很大的關(guān)系。因此,文件的擬寫(xiě)比較起收發(fā)、登記、打印、催辦等文書(shū)處理環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,尤其是一些重要文件的擬寫(xiě),更是一種艱苦細(xì)致、勞心費(fèi)神的腦力勞動(dòng)。特別是組織部門(mén)所發(fā)的政策性文件和各種會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話,涉及面廣,影響力大,所產(chǎn)生的政治影響和社會(huì)效果比較深遠(yuǎn),最能體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)和講話者的理論水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)。因此,擬寫(xiě)公文既是一項(xiàng)思想性、政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,是保證文件質(zhì)量的重要基礎(chǔ),也是對(duì)每位公文擬寫(xiě)者綜合素質(zhì)的檢驗(yàn)。這就要求我們必須提高每一位組工干部的文字能力。
當(dāng)前,文字工作已經(jīng)成為機(jī)關(guān)干部的一項(xiàng)基本技能,而不是職業(yè),就像開(kāi)車(chē)原來(lái)是職業(yè)現(xiàn)在是技能,操作電腦也正從職業(yè)變?yōu)榧寄芤粯。文字工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,文字能力是每一個(gè)機(jī)關(guān)干部必備
的能力和基本功。文字工作的重要性從組織部門(mén)這個(gè)角度看,至少有三個(gè)方面:
第一,文字是指導(dǎo)工作的主要方式。組織部門(mén)指導(dǎo)工作,大量地要依靠文件或領(lǐng)導(dǎo)講話,而無(wú)論是文件,還是領(lǐng)導(dǎo)講話,主要都是通過(guò)書(shū)面文字形式表達(dá)和體現(xiàn)的。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下指導(dǎo)工作很少需要文字,主要是面對(duì)面指導(dǎo)、安排、布的機(jī)會(huì)很多,口頭上講一講就等于工作部署了。從村和社區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,再?gòu)泥l(xiāng)鎮(zhèn)街道到縣(市)區(qū),從縣(市)區(qū)再到市里,越往上、行政級(jí)別越高,上級(jí)面對(duì)面指導(dǎo)下級(jí)工作的機(jī)會(huì)就越少。比如我們?nèi)杏薪(gè)村,近百個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,100多個(gè)市直單位,10個(gè)縣(市)區(qū),無(wú)論是從空間上,還是時(shí)間上,你都不可能當(dāng)面去部署、安排、指導(dǎo)。因此,作為上層機(jī)關(guān),指導(dǎo)工作的主要手段是文字,用文字指導(dǎo)工作可以突破很多空間和時(shí)間上的限制。由此可見(jiàn),提高文字水平與提高組織部門(mén)指導(dǎo)工作水平是直接聯(lián)系在一起的,對(duì)組工干部來(lái)說(shuō),具有十分重要的意義。
第二,文字是請(qǐng)示、匯報(bào)工作的重要手段。就市委組織部而言,對(duì)下是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),對(duì)上是市委的一個(gè)重要職能部門(mén),對(duì)省委組織部又是下級(jí)機(jī)關(guān)。我們向市委、省委組織部請(qǐng)示匯報(bào)工作,經(jīng)常性的、大量的是通過(guò)文字形式進(jìn)行的。即便有些工作當(dāng)面請(qǐng)示、匯報(bào),也需要準(zhǔn)備文字材料。在實(shí)際工作中,沒(méi)有哪個(gè)科室不需要請(qǐng)示匯報(bào)工作、不需要文字工作,只是文字量有多有少,文字工作的難度有大有小。
第三,文字是交流信息的有效載體。組織部門(mén)與其他部門(mén)之間,部?jī)?nèi)科室與科室之間,大量信息交流、情況溝通、意見(jiàn)反饋等等,都是通
過(guò)文字形式實(shí)現(xiàn)的。從這個(gè)意義上說(shuō),文字是工作協(xié)調(diào)的媒介,文字水平的高低,直接影響信息交流的效率和效果。
文字工作是指導(dǎo)工作的主要方式,是請(qǐng)示匯報(bào)工作的重要手段,是機(jī)關(guān)部門(mén)之間交流、協(xié)調(diào)工作的信息載體。文字水平高低反映機(jī)關(guān)工作水平高低,文字工作質(zhì)量影響機(jī)關(guān)工作質(zhì)量,文字工作效率關(guān)系機(jī)關(guān)工作效率,文風(fēng)體現(xiàn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。因此,文字工作對(duì)于組織部機(jī)關(guān)工作來(lái)說(shuō)十分重要,對(duì)組工干部來(lái)說(shuō),是每一個(gè)人都必須具備的基本功。
這就要求各級(jí)組織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須十分重視文字工作,重視文件的擬寫(xiě)工作,并要求組工干部都能十分熟練地掌握文件的擬寫(xiě)要領(lǐng)和寫(xiě)作方法,不斷提高文字能力和工作效率,以高度的政治責(zé)任感和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度搞好公文寫(xiě)作。
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(2)--關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫(xiě)作下面講第二個(gè)問(wèn)題:組織部門(mén)幾種常用公文的寫(xiě)作要領(lǐng)中辦發(fā)“1996”14號(hào)文件《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定,黨的機(jī)關(guān)公文包括決議、決定、指示、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要等十四種。這十四種公文是法定公文。
除上述十四種法定公文外,作為組織部門(mén)在工作中,還經(jīng)常使用諸如領(lǐng)導(dǎo)講話稿、調(diào)查報(bào)告、匯報(bào)材料、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)介紹、信息簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄等非法定公文。
這些非法定公文與法定公文同等重要。
今天,我重點(diǎn)就組織部門(mén)平時(shí)常用的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)介紹、信息簡(jiǎn)報(bào)等七種公文的寫(xiě)作要領(lǐng)講解一下。
(一)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫(xiě)作
在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)講話稿的使用頻率很高,使用的范圍很廣,發(fā)揮的作用也很大。我們每次閱讀一篇優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,都會(huì)從中感受到黨和國(guó)家的聲音,感受到時(shí)代的號(hào)角、歷史的脈搏和人民的心聲。從一些卓越領(lǐng)導(dǎo)者的講話中,都不難看出其中蘊(yùn)涵的不同凡響的力量。
如毛主席的講話生動(dòng)詼諧、氣勢(shì)磅礴;
鄧小平的講話綿里藏針、簡(jiǎn)潔明快;
朱基的講話機(jī)智幽默、談笑風(fēng)生;
胡錦濤的講話思維縝密、情理交融;
溫家寶的講話溫文爾雅、坦誠(chéng)真摯。
他們?cè)诓煌膱?chǎng)合、不同的講話中都充分表現(xiàn)出了個(gè)人的魅力,使我們從這些領(lǐng)袖人物的講話中體味出他們淵博的知識(shí),高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從而去追求睿智的人生,去呼喚奮斗的激情。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫(xiě)作對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)者自身形象,體現(xiàn)其工作成效也發(fā)揮著重要的作用。因此,作為一名政治上成熟的領(lǐng)導(dǎo)者,都很注重講話稿的寫(xiě)作。講話稿的結(jié)構(gòu),一般由標(biāo)題、時(shí)間、稱謂、正文幾部分組成。正文又包括開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分。
1、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的標(biāo)題。標(biāo)題是入眼的第一印象,要給予高度重視。領(lǐng)導(dǎo)講話稿的標(biāo)題有兩種寫(xiě)法。
一種是單標(biāo)題。由講話人姓名、會(huì)議名稱、文種組成,如《胡錦濤同志在中共中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第五次全體會(huì)議上的講話》。也可以省略講話人姓名,如《在中華人民共和國(guó)澳門(mén)特別行政區(qū)成立慶祝大會(huì)上的講話》。
另一種是雙標(biāo)題。寫(xiě)法是:將主要內(nèi)容或中心思想概括為一句話或兩三句話作主標(biāo)題,再由講話人姓名、會(huì)議名稱、文種組成副標(biāo)題,或由會(huì)議名稱和文種組成副標(biāo)題,然后將講話人姓名再另起一行。至于哪些講話用單標(biāo)題,哪些講話用雙標(biāo)題,沒(méi)有明確的規(guī)定,主要是看起草講話稿人的愛(ài)好和講話領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣。在一般情況下,如果一個(gè)會(huì)議有兩位領(lǐng)導(dǎo)講話,重要領(lǐng)導(dǎo)的講話用單標(biāo)題,次要領(lǐng)導(dǎo)講話用雙標(biāo)題。
在擬寫(xiě)雙標(biāo)題的主標(biāo)題時(shí),或揭示講話主旨,或明確講話的主要內(nèi)容,或提示受眾注意,或引發(fā)讀者興趣,總之,要起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。擬寫(xiě)標(biāo)題的基本要求8個(gè)字:準(zhǔn)確、規(guī)范、醒目、精練。所謂準(zhǔn)確,就是在確定標(biāo)題時(shí)要抓住講話稿的內(nèi)容和要點(diǎn),準(zhǔn)確地加以提煉,使題文相符,概括精要。
所謂規(guī)范,就是要合乎格式要求,根據(jù)不同類型的講話確立不同類型的標(biāo)題。
所謂醒目,就是不抽象模糊,力求特色鮮明,感染力強(qiáng)。
所謂精練,就是標(biāo)題語(yǔ)言應(yīng)凝練概括,言簡(jiǎn)意賅,使人讀其題而明其文、知其意。
2、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的稱謂。稱謂是指對(duì)受眾的稱呼,寫(xiě)在正文之前的頂格位上,根據(jù)參加會(huì)議、活動(dòng)和各種儀式的受眾不同來(lái)確定,分別使用同志們(黨的會(huì)議常用)、各位代表(代表大會(huì)常用)、各位專家學(xué)者(學(xué)術(shù)會(huì)議常用)、女士們,先生們(國(guó)際性會(huì)議常用)等。
總的要求是,稱呼要適宜得當(dāng),不卑不亢。
3、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的正文。正文一般由開(kāi)篇(引言)、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)開(kāi)篇。這部分雖然內(nèi)容不多,表達(dá)比較簡(jiǎn)潔,但在文中處于特殊地位,具有引領(lǐng)全文,確定基調(diào)的作用。常見(jiàn)的開(kāi)篇大致有以下幾種形式:
一是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式。即用簡(jiǎn)明扼要的一句或幾句話點(diǎn)明講話的主題,不繞圈子。一般比較嚴(yán)肅的工作會(huì)議或部署性、指導(dǎo)性會(huì)議常用這種形式。
二是綜合概括式。用精練的語(yǔ)言將講話的主要內(nèi)容或基本精神進(jìn)行高度濃縮,概要精當(dāng)?shù)谋硎龀鰜?lái)。一些比較重要的部署性會(huì)議、指導(dǎo)性會(huì)議或交流性會(huì)議常采用這種形式。
三是提示說(shuō)明式。在開(kāi)頭先把要講的主要問(wèn)題用簡(jiǎn)單的幾句話概括一下,說(shuō)明講話的緣由和要點(diǎn),以引起受眾的注意,這種方式多在專題性會(huì)議、座談?dòng)懻摃?huì)議中出現(xiàn)。
四是闡發(fā)意義式。一般適宜于一些重要的部署性、總結(jié)性、交流性和禮儀性會(huì)議。就是在講話的開(kāi)頭既概括會(huì)議召開(kāi)的背景,又全面闡明會(huì)議召開(kāi)的意義。
五是開(kāi)啟作結(jié)式。先將講話全文的主旨或結(jié)論以開(kāi)篇,然后在正文的主體中用事實(shí)和依據(jù)分別予以分析和說(shuō)明。一般禮儀性講話和總結(jié)性講話常采用這種開(kāi)頭形式。
六是自然入題式。開(kāi)頭先說(shuō)幾句題外話,將聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái)后順勢(shì)進(jìn)入正題,這種開(kāi)篇方式比較適宜于座談、研討會(huì)議。
七是禮貌祝福式。就是在各種不同的禮儀場(chǎng)合,如表彰慶功會(huì)、歡迎歡送會(huì)、節(jié)日慶典會(huì)上對(duì)講話受眾或表示祝賀,或表示歡迎,或表示誠(chéng)摯的慰問(wèn),起到宣傳教育、鼓舞人心的作用。
(2)主體的結(jié)構(gòu)安排。這是講話稿的核心部分,應(yīng)寫(xiě)得充實(shí)具體,條理井然。鑒于領(lǐng)導(dǎo)講話稿特殊的實(shí)用功能,在長(zhǎng)期的寫(xiě)作實(shí)踐中形成了基本固定的結(jié)構(gòu)形式,一般包括橫向式、縱向式、總分式和縱橫結(jié)合式4種結(jié)構(gòu)形式。
第一,橫向式結(jié)構(gòu),也稱并列式結(jié)構(gòu)。即在講話稿的開(kāi)篇,以寥寥數(shù)語(yǔ)闡明講話的背景、目的、意義后,直接展開(kāi)各部分的內(nèi)容,各部分內(nèi)容之間在邏輯上呈橫式關(guān)系。部署性會(huì)、指導(dǎo)性會(huì)、總結(jié)性或表彰性會(huì)議常采用這種結(jié)構(gòu)形式。
第二,縱向式結(jié)構(gòu),也稱遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)。是指講話以時(shí)間或空間為線索,按照事物的內(nèi)在聯(lián)系和人們的思維習(xí)慣,將其結(jié)構(gòu)安排得循序漸進(jìn),層遞有序,在敘述論理的過(guò)程中,不斷使講話主旨得以確立和深化。部署性、指導(dǎo)性、座談會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)干部就職、述職講話常采用這種形式。第三,總分式結(jié)構(gòu),具體可分為兩種形態(tài),即先總后分或先分后總,以前者居多。先總后分一般在開(kāi)頭部分對(duì)講話全文進(jìn)行總的概括,明確講話的主要內(nèi)容、基本觀點(diǎn)或總體評(píng)價(jià),然后以此為中心分別進(jìn)行闡述和說(shuō)明?偨Y(jié)式講話、經(jīng)驗(yàn)交流式講話常采用這種形式。先分后總的結(jié)構(gòu)方式,即先進(jìn)行分述鋪墊,最后進(jìn)行總結(jié)。這種結(jié)構(gòu)形式的好處是把最重要、最核心的結(jié)論性意見(jiàn)或評(píng)價(jià)安排在結(jié)尾,起到余音繞梁的作用,產(chǎn)生較強(qiáng)的說(shuō)服力與震撼力。
第四,縱橫結(jié)合式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式是在縱式、橫式結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,將二者很好地融合起來(lái),形成縱中有橫、橫中有縱,彼此交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)方式。一般內(nèi)容比較豐富、篇幅較長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)講話常采用這種方式。這種結(jié)構(gòu)安排,符合人們的思維習(xí)慣和認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律,也符合講話層序分明的表達(dá)習(xí)慣?墒怪v話議題集中、主旨突出、條理清楚、說(shuō)服力強(qiáng)。
(3)結(jié)尾。相當(dāng)多的實(shí)用文體都不一定要有結(jié)尾,但講話稿不同,它一定要有一個(gè)結(jié)尾。否則,聽(tīng)眾會(huì)認(rèn)為,××領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有講完怎么就轉(zhuǎn)身下臺(tái)去了?
結(jié)尾部分寫(xiě)得好,能給聽(tīng)眾以完整的印象,使人們能從即將結(jié)束的講話中受到啟發(fā),開(kāi)闊視野,明確方向,增強(qiáng)信心。結(jié)尾一般應(yīng)根據(jù)講話內(nèi)容的需要,或總結(jié)概括,提綱挈領(lǐng);或自然作結(jié),干凈利落;或深情寄語(yǔ),提出希望;或抒發(fā)感情,表達(dá)心愿;或強(qiáng)調(diào)意旨,引起重視,使講話充滿號(hào)召力和感召力。寫(xiě)結(jié)尾要注意兩點(diǎn):
首先,結(jié)尾要結(jié)在必然收束的地方。主要內(nèi)容表達(dá)完畢了,主體部分結(jié)構(gòu)完整了,文章就到了要結(jié)束的地方。這時(shí)如果還不結(jié)束,聽(tīng)眾就會(huì)不耐煩。反過(guò)來(lái),如果內(nèi)容還沒(méi)表達(dá)完,主體還不完整,既使有一個(gè)專門(mén)的結(jié)束語(yǔ),文章也不完整。
其次,可采取自然結(jié)束和專門(mén)交代兩種結(jié)尾方式。自然結(jié)束不用專門(mén)的結(jié)束語(yǔ),但聽(tīng)眾都能聽(tīng)得出來(lái),講話到這里結(jié)束了。專門(mén)交代則使用模式化的結(jié)束語(yǔ)。
(4)領(lǐng)導(dǎo)講話與工作報(bào)告的區(qū)別。從廣義上說(shuō),工作報(bào)告也是領(lǐng)導(dǎo)講話的一種。但具體分析,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。
領(lǐng)導(dǎo)講話一般是指各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)者在各種會(huì)議上或公眾場(chǎng)合,就某項(xiàng)工作或某一問(wèn)題表明其基本態(tài)度或提出工作要求的應(yīng)用文。
工作報(bào)告是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者,在重要會(huì)議上向與會(huì)者就一個(gè)時(shí)期的工作進(jìn)行總結(jié)和安排部署時(shí)使用的應(yīng)用文。
一般的專題性會(huì)議不需要工作報(bào)告,只要有領(lǐng)導(dǎo)講話就可以了,而重要的工作會(huì)議既有工作報(bào)告,又要有領(lǐng)導(dǎo)講話。
工作報(bào)告?zhèn)戎赜趯?duì)工作的全面總結(jié)和安排部署,而講話則是就某個(gè)特別重要的問(wèn)題加以強(qiáng)調(diào)或闡述。
4、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草要求。由于領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙,大部分領(lǐng)導(dǎo)講話稿都要用工作人員來(lái)起草。
各位組工干部,在起草講話稿時(shí),要注意做到三要,把握兩度。
三要:一要領(lǐng)會(huì)意圖,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色。領(lǐng)導(dǎo)講話是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路、能力和水平的重要方面,往往涉及領(lǐng)導(dǎo)的政治觀點(diǎn)乃至立場(chǎng)。這就要求起草講話在立意上要盡可能地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。
具體地講,就是要求我們?cè)趯?xiě)作構(gòu)思時(shí),應(yīng)迅速進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度考慮應(yīng)講些什么,不在其位,學(xué)謀其政。起草講話的內(nèi)容,一是從黨和國(guó)家的方針政策中去把握,二是從上級(jí)會(huì)議精神和相關(guān)指示中去理解,三是從講話的領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)中去捕捉,四是從講話的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、思考的難點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)中去領(lǐng)悟,五是從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況中去發(fā)掘。二要胸懷全局,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)
外腦。領(lǐng)導(dǎo)講話,總是圍繞核心內(nèi)容,站在全局高度發(fā)表意見(jiàn)和提出要求。因此,當(dāng)你為領(lǐng)導(dǎo)起草講話時(shí),一方面,要胸懷全局,既要善于圍繞關(guān)鍵性問(wèn)題講意見(jiàn),還要善于圍繞傾向性問(wèn)題提要求。要知道,領(lǐng)導(dǎo)講話越能抓住傾向性問(wèn)題,就越有針對(duì)性、越能引起聽(tīng)眾共鳴,也越有利于實(shí)際問(wèn)題的解決。另一方面,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)外腦,即善于發(fā)揮執(zhí)筆三分主的優(yōu)勢(shì)。做好三分主,貴在布局謀篇要推陳出新。領(lǐng)導(dǎo)講話只有不斷創(chuàng)新,才能發(fā)人深省,打動(dòng)與會(huì)人員,也才能更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意旨。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話的創(chuàng)新上,一是創(chuàng)新立意,二是創(chuàng)新觀點(diǎn),三是創(chuàng)新結(jié)構(gòu),四是創(chuàng)新語(yǔ)言。在講話的語(yǔ)言上,要做到概括、嚴(yán)密、形象、懇切、通俗、有鼓動(dòng)性。三要突出個(gè)性,符合領(lǐng)導(dǎo)口味。作為領(lǐng)導(dǎo)講話的起草人,你一定要透徹了解領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特點(diǎn)以及文風(fēng)愛(ài)好,這樣才能做到因人而異,寫(xiě)出符合領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性特點(diǎn)的講話來(lái)。同時(shí),要針對(duì)聽(tīng)眾的不同身份,適當(dāng)引用符合聽(tīng)眾口味的名言俗語(yǔ),并穿插一些聽(tīng)眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的典型事例,以拉近講話的領(lǐng)導(dǎo)與聽(tīng)眾的心理距離,使講者動(dòng)情、聽(tīng)者入神。要知道,不管是哪一類型的領(lǐng)導(dǎo),都希望自己的講話體現(xiàn)很強(qiáng)的思想性、具有極大的鼓動(dòng)性。因?yàn)橹v話思想越深刻,聽(tīng)者就會(huì)越入神;鼓動(dòng)性越強(qiáng),聆聽(tīng)效果就會(huì)越好。兩度:一要選準(zhǔn)角度。和其他文章一樣,每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話都有一個(gè)最佳角度,角度選準(zhǔn)了宗旨才能突出,角度選不準(zhǔn),宗旨不突出,就會(huì)落入泛泛而談、沒(méi)有新意的俗套。如何選準(zhǔn)角度呢?一般的做法,一是根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容來(lái)選。這個(gè)會(huì)議的主題是什么,領(lǐng)導(dǎo)怎樣講能達(dá)到最佳效果,怎樣講最能打動(dòng)聽(tīng)眾等因素,要綜合考慮,然后確定領(lǐng)導(dǎo)講話的角度。二是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中所扮演的角色來(lái)選。同一領(lǐng)導(dǎo)在不同
的會(huì)議或場(chǎng)合扮演著不同的角色,不同職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)在同一場(chǎng)合扮演的角色也不相同。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),要根據(jù)其在特定的會(huì)議或場(chǎng)合中扮演的角色來(lái)確定講話角度,使領(lǐng)導(dǎo)的講話符合會(huì)議的主題、符合其在會(huì)議中的角色,防止喧賓奪主或相互撞車(chē)。三是根據(jù)工作的內(nèi)容來(lái)選。領(lǐng)導(dǎo)講話一般都是對(duì)某一項(xiàng)工作或某一項(xiàng)任務(wù)的強(qiáng)調(diào)。每一項(xiàng)工作都有其自身的規(guī)律和重點(diǎn),這個(gè)規(guī)律和重點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)講話的角度。起草領(lǐng)導(dǎo)講話要緊緊扣住工作的重點(diǎn),闡明其規(guī)律,曉之以厲害。二要把握尺度。起草領(lǐng)導(dǎo)講話把握尺度很重要。什么領(lǐng)導(dǎo)講什么話,什么場(chǎng)合講什么話,都有講究。生活中常有這種現(xiàn)象,布某一項(xiàng)工作,會(huì)議開(kāi)了,領(lǐng)導(dǎo)講了,就是落實(shí)不到位,原因固然有多種,但與領(lǐng)導(dǎo)講話尺度把握不準(zhǔn)、不切實(shí)際有很大關(guān)系。因此,在起草領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),一是領(lǐng)會(huì)意圖,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)把握尺度,防止將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話改變一下稱呼,讓下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一樣講,做官樣文章。二是根據(jù)工作的重要程度把握尺度。召開(kāi)會(huì)議的目的是什么,部署的工作在全局中的位怎樣,領(lǐng)導(dǎo)講話如何強(qiáng)調(diào),強(qiáng)調(diào)的力度有多大等都要心中有數(shù),要有度、有分寸。三是結(jié)合實(shí)際把握尺度。領(lǐng)導(dǎo)講話一定要堅(jiān)持實(shí)事求是,符合本地單位的實(shí)際,不講大話、空話,不講不切實(shí)際的話,不講過(guò)頭的話。
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(3)--關(guān)于匯報(bào)材料的寫(xiě)作
(二)關(guān)于匯報(bào)材料的寫(xiě)作
匯報(bào)材料是組織部門(mén)經(jīng)常使用的文種,在日常工作中有著非常重要的作用。
匯報(bào)材料的結(jié)構(gòu),一般由標(biāo)題、成文時(shí)間和署名、稱謂、正文等部分組成。
1、匯報(bào)的標(biāo)題。一般有三種寫(xiě)法:
一是公文式標(biāo)題,也稱簡(jiǎn)式標(biāo)題,即由"匯報(bào)事由+文種"構(gòu)成。如《關(guān)于落實(shí)全省人才工作會(huì)議情況的匯報(bào)》等。
二是非公文式標(biāo)題,也稱復(fù)式標(biāo)題,由正標(biāo)題和副標(biāo)題兩部分組成。正標(biāo)題一般是同匯報(bào)內(nèi)容有關(guān)的一句話,如《突出實(shí)踐特色確定活動(dòng)載體》;副標(biāo)題一般是標(biāo)明匯報(bào)的內(nèi)容、范圍、文種等,如《關(guān)于我縣開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的匯報(bào)》。
三是文稱式標(biāo)題,即用簡(jiǎn)略的文字直接點(diǎn)題,如××工作的情況匯報(bào)。
2、成文時(shí)間和署名。匯報(bào)的成文時(shí)間一般以作者定稿的時(shí)間為準(zhǔn),署名與成文時(shí)間多在標(biāo)題之后,各占一行,居中排列。
3、匯報(bào)的稱謂。稱謂是指匯報(bào)的主送單位和個(gè)人。若是書(shū)面報(bào)送,一般只送單位不送個(gè)人。如果作為面對(duì)面的口頭匯報(bào)材料,則應(yīng)根據(jù)聽(tīng)取匯報(bào)的人員情況來(lái)確定。
4、匯報(bào)的正文。一般由開(kāi)篇、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。
第一,開(kāi)篇部分。也稱前言、開(kāi)場(chǎng)白,主要介紹匯報(bào)的目的、原因,或概括工作的總體情況、得出的有關(guān)結(jié)論,介紹匯報(bào)的有關(guān)背景情況等。但不論何種開(kāi)篇,都要體現(xiàn)簡(jiǎn)潔明快,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。
第二,主體部分。匯報(bào)材料常用的主體結(jié)構(gòu)分為三種,即縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu)?v式結(jié)構(gòu)是指按照事物發(fā)展的內(nèi)在邏輯或時(shí)間順序來(lái)安排觀點(diǎn)和材料。橫式結(jié)構(gòu)是指將掌握的材料和形成的觀點(diǎn)按照其性質(zhì)或類別,并列放,分別敘述,從不同的方面綜合說(shuō)明匯報(bào)的主題?v橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu),就是縱式結(jié)構(gòu)和橫式結(jié)構(gòu)的結(jié)合使用。第三,結(jié)尾部分。匯報(bào)一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的小結(jié),用于對(duì)匯報(bào)的總體內(nèi)容作一個(gè)綱要性總結(jié),這一部分可以省略,也可扼要表述。匯報(bào)單位的名稱可寫(xiě)在標(biāo)題下面,也可放在文末,與成文時(shí)間并行。
5、要把握好匯報(bào)材料的文體特色。匯報(bào)材料的文體特點(diǎn)有五個(gè)方面,在寫(xiě)作時(shí)一定要把握好。
一是針對(duì)性。要根據(jù)匯報(bào)對(duì)象組織材料,要求匯報(bào)什么就匯報(bào)什么,不要講不相關(guān)的事情,千萬(wàn)不要答非所問(wèn),風(fēng)馬牛不相及。
二是真實(shí)性。匯報(bào)必須尊重客觀事實(shí),以大量具體可靠的、可檢驗(yàn)的材料為基礎(chǔ),真實(shí)反映事物的本來(lái)真面目,引用的事例必須準(zhǔn)確無(wú)誤,不能使用可能、大概一類語(yǔ)言。
三是新穎性。要體現(xiàn)工作的創(chuàng)新性和實(shí)踐性,匯報(bào)的事實(shí)材料要新,不能老生常談;匯報(bào)的觀點(diǎn)要新,不能老調(diào)重彈;匯報(bào)的結(jié)論要新,提出的意見(jiàn)、建議要有創(chuàng)新性,并能用于指導(dǎo)實(shí)踐。
四是條理性。內(nèi)容要合乎邏輯,概念準(zhǔn)確,闡述的觀點(diǎn)不能自相矛盾;同時(shí)在通篇布局上要脈絡(luò)清楚,整齊劃一,讓人一目了然。五是樸實(shí)性。語(yǔ)言要樸實(shí)簡(jiǎn)練,準(zhǔn)確精當(dāng),匯報(bào)材料一般以不超過(guò)3000字為宜。
6、如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好工作。向上級(jí)匯報(bào)工作是各級(jí)組工干部的基本功,也是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,通過(guò)匯報(bào),可以反映一個(gè)干部的綜合能力和水平。凡是優(yōu)秀的組工干部,都很重視匯報(bào)工作,凡有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)光顧,都要認(rèn)真準(zhǔn)備。
那么,怎樣才能在有限的時(shí)間里,把無(wú)限的工作匯報(bào)清楚,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下很好的印象呢?我認(rèn)為,就一般的匯報(bào)而言,關(guān)鍵要講清四點(diǎn):
一要講重點(diǎn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到下屬單位來(lái),作為下屬單位的領(lǐng)導(dǎo),想詳細(xì)全面匯報(bào)工作,也是情理之中,因?yàn)榇蠹倚列量嗫,沒(méi)有功勞,也有苦勞,何況機(jī)會(huì)難得呢?但不能忘記,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作或進(jìn)行調(diào)研,是有明確任務(wù)的,要么是為分管工作而來(lái),要么是為當(dāng)時(shí)的中心工作而來(lái)。因此,在匯報(bào)工作時(shí),必須摸清情況,突出重點(diǎn),絕對(duì)不能求全貪大,面面俱到。匯報(bào)時(shí),要講上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想知道的重點(diǎn),講上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
最關(guān)心的重點(diǎn),同時(shí),一定要有做法、有成效、有經(jīng)驗(yàn)、有體會(huì),讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了后,感到有所收獲,有所啟發(fā)。
二要講亮點(diǎn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下基層,都希望多了解一些下屬單位的情況,特別是各單位的亮點(diǎn),尤其是對(duì)全局工作具有指導(dǎo)意義和示范作用的好經(jīng)驗(yàn)好做法,更是不能放過(guò)。在匯報(bào)亮點(diǎn)時(shí),一定要把握好度,既不能夸夸其談,又不能就事論事,一定要恰如其分,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)愿意聽(tīng),聽(tīng)得進(jìn),記得住,匯報(bào)亮點(diǎn)工作也要講方法、講技巧。有時(shí)可以陪著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)邊走邊匯報(bào),有時(shí)可以陪著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)邊看邊匯報(bào),有時(shí)還可以在餐桌上匯報(bào)?傊褪且鹕霞(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,吸引其眼球和視線。三要講焦點(diǎn)。焦點(diǎn)問(wèn)題就是基層群眾普遍關(guān)心的敏感和熱點(diǎn)問(wèn)題,這些問(wèn)題,有的是社會(huì)存在的普遍性問(wèn)題,有的是基層存在的傾向性問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)研或檢查工作,也是最關(guān)心焦點(diǎn)問(wèn)題的,如果聽(tīng)不到焦點(diǎn)問(wèn)題,總會(huì)有塊心病,調(diào)研也是有缺憾的。因此,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,很重要的一點(diǎn),就是要主動(dòng)匯報(bào)焦點(diǎn)問(wèn)題,特別是那些影響或制約基層單位長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展,并帶有一定傾向性的問(wèn)題,必須匯報(bào)清楚。這樣,才會(huì)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)注,才能達(dá)到匯報(bào)的目的。在匯報(bào)焦點(diǎn)問(wèn)題時(shí),事前必須進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,掌握第一手材料,擺出問(wèn)題要實(shí)事求是,分析問(wèn)題要全面準(zhǔn)確,提出建議要有的放矢。四要講難點(diǎn)。單位有大小,困難有大小。在現(xiàn)實(shí)工作中,有些基層單位的領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)困難時(shí),不管是大小困難,生怕遺漏了,胡子眉毛一把抓,不作選擇地拋向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)感到這個(gè)單位除了困難,就沒(méi)有成績(jī),這既不利于基層單位的發(fā)展和建設(shè),也不利于
基層單位的干部成長(zhǎng)。當(dāng)然,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好不容易來(lái)單位一次,想多匯報(bào)一些困難,以取得上級(jí)的幫助和支持,也是可以理解的,但是,把所有困難,不分大小,不分難易,一律匯報(bào),這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。對(duì)本單位或本人工作中遇到的困難要區(qū)分層次、區(qū)別輕重,對(duì)經(jīng)過(guò)自己努力可以解決的困難,就不應(yīng)再向上級(jí)匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)的困難,必須是本單位或自己無(wú)法解決的重大困難,同時(shí),也是最迫切需要解決的問(wèn)題。從一些成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,匯報(bào)一、二個(gè)事關(guān)單位發(fā)展的重大困難,做到少而精,并講清楚解決好這一、二個(gè)困難對(duì)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展甚至大局的影響,這樣就可以引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,你所上報(bào)的困難也就更容易得到解決。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作除了要講清上面的四點(diǎn)外,還需要掌握一定的技巧。
一要全面客觀準(zhǔn)確,這是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的基本要求。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)只有全面了解工作開(kāi)展情況,才能在此基礎(chǔ)上作出準(zhǔn)確的判斷,形成合理的決策意見(jiàn)。所以,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),反映的情況要盡可能充分詳實(shí)。首先是要全面。既要從宏觀上匯報(bào)推進(jìn)工作的基本做法、重要進(jìn)展、存在的問(wèn)題以及發(fā)展趨勢(shì),又要從微觀上匯報(bào)工作開(kāi)展中一些對(duì)整體效果有影響的細(xì)節(jié),使領(lǐng)導(dǎo)不但能從總體上把握工作情況,又能從局部上把握工作推進(jìn)中每一個(gè)重要環(huán)節(jié)的情況。
其次是要客觀。既要報(bào)喜詳細(xì)匯報(bào)工作所取得的成就和效果,又要報(bào)憂客觀匯報(bào)工作推進(jìn)中存在的問(wèn)題以及主客觀原因,特別是對(duì)工作中人為失誤要分清責(zé)任,力求具體。
再次是要準(zhǔn)確。匯報(bào)工作用事實(shí)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)來(lái)明理,切忌模棱兩可,可能是、大概會(huì),如果這樣,就會(huì)誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下你工作不踏實(shí)、作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蟆?/p>
二要提出解決問(wèn)題方案,這是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的核心內(nèi)容。匯報(bào)工作的實(shí)質(zhì),就是要通過(guò)對(duì)一系列材料的說(shuō)明和分析,更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說(shuō)明情況,反映事情的來(lái)龍去脈,揭示事實(shí)背后的本質(zhì)問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的相關(guān)建議,供領(lǐng)導(dǎo)選擇。因此,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),要準(zhǔn)備多套方案,并將其利弊了然于胸,必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白,并提出自己的主張,然后爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不太熟悉的領(lǐng)域需要決斷的事項(xiàng),要盡量把問(wèn)題的全過(guò)程、自己的傾向性意見(jiàn)及其理由說(shuō)清楚。一單位的領(lǐng)導(dǎo)曾批評(píng)向他匯報(bào)問(wèn)題的一位下屬是屎尿一塊端上來(lái),這話聽(tīng)起來(lái)雖然不雅,但也很形象地反映了一些人匯報(bào)水平的低下。大家要切忌!
三要因人而異,這是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的關(guān)鍵所在。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都形成了自己的工作特點(diǎn),匯報(bào)工作時(shí)做到因人而異,既有利于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的理解和支持,也有利于與領(lǐng)導(dǎo)建立和諧關(guān)系。比如,有的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)性格內(nèi)向,做事沉穩(wěn),是慢性子,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,就要有條理地有順序地鋪開(kāi),力求使他對(duì)你的工作有一個(gè)全面的了解;有的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)性格外向,做事干凈利落,是急性子,向這樣的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,就要選擇重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,少說(shuō)過(guò)程,直奔主題,讓他一下子抓住問(wèn)題要害,然后再全面展開(kāi)。如果你把順序弄顛倒了,領(lǐng)導(dǎo)就容易不耐煩,聽(tīng)不進(jìn)你的匯報(bào)。
四要選擇時(shí)機(jī),這是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的必要條件。匯報(bào)工作要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作情況事先約定,按約定好的時(shí)間到達(dá)。過(guò)早到達(dá)會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)因準(zhǔn)備未畢而尷尬;遲遲不到,則又會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)等候過(guò)久而失禮。當(dāng)?shù)竭_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室后,則輕輕敲門(mén),待聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)招呼后再進(jìn)門(mén)。匯報(bào)工作時(shí)要注意自己的舉止,做到站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮,還要控制時(shí)間。一般情況下,在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)總是先了解事情的結(jié)果,所以匯報(bào)工作時(shí)要先說(shuō)結(jié)果,再談過(guò)程和程序。這樣,匯報(bào)工作時(shí)就可以簡(jiǎn)明扼要,有效節(jié)省時(shí)間。
關(guān)于如何寫(xiě)好匯報(bào)材料,如果你什么都沒(méi)記住,那就請(qǐng)你記住一位老領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于搞好匯報(bào)的十字箴言面上有數(shù)字,深度靠典型。
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(4)--關(guān)于工作計(jì)劃的寫(xiě)作
(三)關(guān)于工作計(jì)劃的寫(xiě)作
工作計(jì)劃是組織部門(mén)使用范圍很廣的重要公文。各級(jí)組織部門(mén),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到工作計(jì)劃這種公文。
工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來(lái)講,比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為規(guī)劃,比較切近、具體的為安排,比較繁雜、全面的為方案,比較簡(jiǎn)明、概括的為要點(diǎn),比較深入、細(xì)致的為計(jì)劃,比較粗略、雛形的為設(shè)想,無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。
不管其如何分類,計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是做什么、怎么做和做到何種程度三大項(xiàng)。
1、各種工作計(jì)劃的特征和寫(xiě)作特點(diǎn)
(1)規(guī)劃。規(guī)劃是計(jì)劃中最宏大的一種:從時(shí)間上說(shuō),一般都要在三五年以上;從范圍上說(shuō),大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目;從內(nèi)容和寫(xiě)法上說(shuō),往往是粗線條的,比較概括。
規(guī)劃是為了對(duì)全局或長(zhǎng)遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志,相對(duì)其它計(jì)劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫(xiě)作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測(cè)算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國(guó)家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),然后充分吸收有關(guān)意見(jiàn),以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過(guò)多種方案的比較、研究和選擇,確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫(xiě)法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,所以一般都是通過(guò)指示性通知來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由標(biāo)題和正文兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫(xiě)成文時(shí)間。
規(guī)劃的標(biāo)題是四要素寫(xiě)法:?jiǎn)挝幻Q+時(shí)間期限+內(nèi)容范圍+規(guī)劃二字。如,《佳木斯市中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(201*-2020年)》。
規(guī)劃的正文一般都比較長(zhǎng),大致有以下幾方面內(nèi)容:
①前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡(jiǎn)單地羅列事實(shí),而應(yīng)把諸多有關(guān)情況經(jīng)過(guò)認(rèn)真地綜合、分析,找出其有利因素和不利因素。這樣才會(huì)使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有可靠性。
②指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫(xiě)得鼓舞人心,又要寫(xiě)得堅(jiān)定有力,要用精煉的語(yǔ)言,概要地闡述出來(lái)。
③主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決做什么和怎樣做的問(wèn)題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫(xiě)作通常有兩種結(jié)構(gòu):對(duì)于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的規(guī)劃,因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立,沒(méi)有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的并列式結(jié)構(gòu)(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對(duì)于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說(shuō)的分列式結(jié)構(gòu)。
④結(jié)尾,即遠(yuǎn)景展望和號(hào)召。這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)短、有力、富有號(hào)召力。
(2)設(shè)想。設(shè)想是計(jì)劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫(xiě)法上是概括地、粗線條地勾勒。但時(shí)間不一定都是遠(yuǎn)的,范圍也不一定都是宏大的。
一般說(shuō)來(lái),時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)些的稱設(shè)想,范圍較廣泛的稱為構(gòu)想,時(shí)間不太長(zhǎng)、范圍也不太大的則稱為思路或打算。
設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計(jì)劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對(duì)差一些,因?yàn)樗菫檎降囊?guī)劃或計(jì)劃作準(zhǔn)備,不是給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒(méi)時(shí)間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí),往往還有一些簡(jiǎn)短的論述語(yǔ)句。
設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫(xiě)法上都是比較原則和概括,不可能也沒(méi)有必要寫(xiě)得太細(xì)、太具體。
設(shè)想的具體寫(xiě)法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫(xiě)作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不大一樣:
如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報(bào)給上級(jí),就要嚴(yán)肅一些,隨報(bào)告報(bào)送,不必落款,也不必寫(xiě)行文時(shí)間;
如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報(bào)告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報(bào),就要落款并寫(xiě)明具體行文時(shí)間。
設(shè)想的標(biāo)題可以是四要素,也可以是三要素,或省略單位名稱,或省略時(shí)間期限,還可以是兩要素省略單位名稱和時(shí)間期限,如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》。
設(shè)想的正文一般有兩種寫(xiě)法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫(xiě)法,適用于時(shí)間較長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)想或工作計(jì)劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計(jì)劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些
的想法,適用于預(yù)備性計(jì)劃,即只是征求意見(jiàn)的構(gòu)想、思路或打算。
(3)計(jì)劃。狹義的計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫(xiě)法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比安排闊展、概要。
計(jì)劃的具體寫(xiě)法:計(jì)劃由于大多以一個(gè)單位的工作內(nèi)容范圍,只在單位內(nèi)要求執(zhí)行,所以一般不以文件形式下發(fā),因而除標(biāo)題和正文外,往往還要在題下或文后標(biāo)明×年×月×日制定字樣,以示鄭重。計(jì)劃的標(biāo)題也是四要素寫(xiě)法,其中哪一個(gè)要素都不應(yīng)省略。正文寫(xiě)法,由于計(jì)劃是對(duì)一個(gè)單位的全面工作或某一項(xiàng)重要工作的具體要求,所以寫(xiě)作是要比規(guī)劃和設(shè)想都要具體、詳細(xì)得多。一般包括以下幾方面內(nèi)容:
①開(kāi)頭,或闡述依據(jù),或概述情況,或直述目的,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要。②主體,即計(jì)劃的核心內(nèi)容,闡述做什么(目標(biāo)、任務(wù))、做到什么程度(要求)和怎樣做(措施辦法)三項(xiàng)內(nèi)容,既要寫(xiě)得全面周到,又要寫(xiě)得有條不紊,具體明白。全面工作計(jì)劃一般采取并列式結(jié)構(gòu)(任務(wù)、措施分說(shuō))。
③結(jié)尾,或突出重點(diǎn),或強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng),或提出簡(jiǎn)短號(hào)召,當(dāng)然也可不寫(xiě)結(jié)尾。
(4)要點(diǎn)。所謂要點(diǎn),實(shí)際就是計(jì)劃的摘要,即經(jīng)過(guò)整理,把主要內(nèi)容摘出來(lái)的計(jì)劃。一般以文件下發(fā)的計(jì)劃都采用要點(diǎn)的形式。要點(diǎn)的具體寫(xiě)法:要點(diǎn)大多是上級(jí)機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計(jì)劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個(gè)通知作文件頭,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款和寫(xiě)成文時(shí)間。但也有些要點(diǎn),由于涉及的工作重大,為鄭重起見(jiàn),往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時(shí)間。
要點(diǎn)的標(biāo)題可寫(xiě)四要素,也可寫(xiě)三要素,但三要素的寫(xiě)法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。
正文寫(xiě)法,由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計(jì)劃的主要之點(diǎn),所以其正文都寫(xiě)得比較概要,既不要兼顧到各個(gè)方面,也不必講具體做法,更不用講道理沒(méi)有過(guò)渡段,段落也不長(zhǎng)。在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項(xiàng)目一貫到底,也可分幾大項(xiàng),大項(xiàng)下分若干小項(xiàng),其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列,也可全文排列。
(5)方案。方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說(shuō)明問(wèn)題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢(shì)必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。
方案的具體寫(xiě)法:方案的內(nèi)容由于是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶文件頭形式下發(fā),所以不用落款,只有標(biāo)題、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容。
方案的標(biāo)題有兩種寫(xiě)法:一個(gè)是三要素寫(xiě)法,即由發(fā)文機(jī)關(guān)、計(jì)劃內(nèi)容和文種三部分組成,如,《佳木斯市百名會(huì)長(zhǎng)開(kāi)發(fā)工程實(shí)施方案》;一個(gè)是兩要素寫(xiě)法,即省略發(fā)文機(jī)關(guān),但這個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的批示性通知(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來(lái)。成文時(shí)間,為鄭重起見(jiàn),方案的成文時(shí)間一般不省略,而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫(xiě)法:
一是常規(guī)寫(xiě)法,即按指導(dǎo)方針、主要目標(biāo)(重點(diǎn))、實(shí)施步驟、政策措施及要求幾個(gè)部分來(lái)寫(xiě),這個(gè)較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng)工作。
二是變項(xiàng)寫(xiě)法,即根據(jù)實(shí)際需要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫(xiě)法,適合于特殊性的單項(xiàng)工作。但不管哪種寫(xiě)法,主要目標(biāo)、實(shí)施步驟、政策措施這三項(xiàng)必不可少的,實(shí)際寫(xiě)作時(shí)的稱呼可以不同,如把主要目標(biāo)稱為目標(biāo)和任務(wù)或目標(biāo)和對(duì)策等,把政策措施稱為實(shí)施辦法或組織措施等。
在主要目標(biāo)一項(xiàng)中,一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo),實(shí)施步驟一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目,政策措施的內(nèi)容里一般還要分政策保證、組織保證和具體措施等。
(6)安排。安排是計(jì)劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫(xiě)得詳細(xì)一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫(xiě)法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級(jí)對(duì)下級(jí)安排工作,盡管涉及面較小,也要用文件頭形式下發(fā)。
安排的格式是標(biāo)題和正文兩部分。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由標(biāo)題、正文、落款及時(shí)間三部分組成。但不管哪種形式,作為安排本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以文件頭形式下發(fā),或者以關(guān)于.....安排的通知名義下發(fā)。
安排的標(biāo)題可是三要素寫(xiě)法,也可是兩要素寫(xiě)法(省略機(jī)關(guān)名稱)。
安排的正文一般由開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分組成。也有的省略結(jié)尾,主體結(jié)束,正文即隨之結(jié)束。
開(kāi)頭同計(jì)劃的開(kāi)頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡(jiǎn)明扼要。主體是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。
在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項(xiàng)來(lái)寫(xiě),也可把任務(wù)和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來(lái)寫(xiě),還可以先寫(xiě)總?cè)蝿?wù),然后按時(shí)間先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)地寫(xiě)具體任務(wù),每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來(lái)定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當(dāng)。
方案和安排的異同比較:方案和安排的共同之處,即寫(xiě)作題材都是單項(xiàng)的工作,即只對(duì)一項(xiàng)工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)的根本不同。
但二者在內(nèi)容范圍上也有個(gè)大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作。
方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫(xiě)法,以便于下級(jí)具體實(shí)施時(shí)靈活掌握,叫做意見(jiàn):方案大多稱實(shí)施意見(jiàn),如《佳木斯市名人工程實(shí)施意見(jiàn)》,安排往往稱安排意見(jiàn),如《××××關(guān)于開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)的安排意見(jiàn)》。
在此需要說(shuō)明的是,有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項(xiàng)工作計(jì)劃也稱之為方案,這是不合適的,因?yàn)檫@些工作都比較切近、具體,也并不復(fù)雜,只要用安排就足夠了,如果較為原則,則可稱為安排意見(jiàn)。
2、寫(xiě)好計(jì)劃的方法。寫(xiě)好計(jì)劃可能是公文寫(xiě)作中比較難的事。因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)文字表達(dá)上的事,還是個(gè)涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問(wèn)題,需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫(xiě)作是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫(xiě)作上也有一些章法。
首先,寫(xiě)作者必須分清這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容屬于哪一類,適合用哪一個(gè)具體的計(jì)劃種類來(lái)表達(dá),從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計(jì)劃、要點(diǎn)、方案、安排中的哪一種。
然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫(xiě)作要求進(jìn)行寫(xiě)作。如果是時(shí)間較長(zhǎng)、范圍較廣的計(jì)劃,就要用規(guī)劃。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫(xiě)得太細(xì),只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說(shuō)規(guī)劃就可以寫(xiě)得不切實(shí)際,但規(guī)劃的切合實(shí)際問(wèn)題的確只是個(gè)大致的切合。
如果是初步的、不太成熟的計(jì)劃,就要用設(shè)想。因?yàn)樵O(shè)想是為計(jì)劃作準(zhǔn)備的,也不必寫(xiě)得很細(xì),甚至不用寫(xiě)得很好,只要能把大致的思路或想法寫(xiě)出來(lái)也就夠了。但這也不是說(shuō)設(shè)想就可以寫(xiě)得沒(méi)條理,而只是說(shuō)它更注重想,即要有突破和創(chuàng)新。
如果計(jì)劃內(nèi)容是某一項(xiàng)工作,一般則用方案或安排,工作項(xiàng)目比較復(fù)雜者用方案,較簡(jiǎn)單者為安排。因?yàn)榉桨负桶才哦急仨殞?xiě)得很細(xì)(或很全面,或很具體),否則工作就沒(méi)法開(kāi)展。當(dāng)然,若考慮到要給下級(jí)執(zhí)行中留有余地,這方案可變成實(shí)施意見(jiàn),這安排也可變成安排意見(jiàn)。
如果計(jì)劃內(nèi)容既不是單項(xiàng)工作,又不是很宏大的,這就該用真正的計(jì)劃了。因?yàn)楠M義的計(jì)劃是廣義計(jì)劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計(jì)劃摘要加以公布,則可用要點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。
3、計(jì)劃寫(xiě)作的基本原則。不論哪種計(jì)劃,寫(xiě)作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,反對(duì)本位主義。
第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(5)--關(guān)于工作總結(jié)的寫(xiě)作
(四)關(guān)于工作總結(jié)的寫(xiě)作
總結(jié)是人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中應(yīng)用非常廣泛的一種事務(wù)性應(yīng)用文。總結(jié)就是對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行理性思考,主要是回顧過(guò)去做過(guò)什么,如何做的,做得怎樣。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,總結(jié)要以計(jì)劃為依據(jù),計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及內(nèi)容
年終總結(jié)(包括綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是單位名稱+時(shí)間+文種,如××單位××年工作總結(jié);另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如××縣委組織部的專題總結(jié):我們是如何加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)的。正文一般分以下三大部分表述:
第一部分:情況概述,這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,簡(jiǎn)要介紹工作的目的、背景、內(nèi)容、主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),并點(diǎn)明總結(jié)的主旨,總領(lǐng)全文,為正文的寫(xiě)作做好鋪墊,讀者對(duì)全文有個(gè)概括的印象。
這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析。第二部分:主要經(jīng)驗(yàn)或者是解決的主要問(wèn)題,這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述,應(yīng)占主要篇幅,集中闡述主要經(jīng)驗(yàn),具體做法和體會(huì)。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。專題性的總結(jié),也可提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)。
第三部分:今后打算。這是總結(jié)的結(jié)尾部分,主要是根據(jù)已取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)想和打算。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服存在的問(wèn)題及明確今后的努力方向,也可以展望未來(lái),提出新的奮斗目標(biāo)。2、工作總結(jié)的寫(xiě)作要求
一要精選材料。我們平時(shí)做過(guò)的事情比較多,動(dòng)筆之前,要大量收集整理材料,掌握第一手資料,做到巧婦有米可炊。
材料收集整理完畢之后,要對(duì)原材料進(jìn)行取舍、加工和概括,做到去粗存精,把主要的能夠反映主題的材料留下來(lái),去掉與工作無(wú)關(guān)緊要的枝葉。
二要抓住重點(diǎn)。有了材料之后,要理清頭緒,找出重點(diǎn)。不能主次輕重不分、面面俱到?偨Y(jié)要做到工作中的重點(diǎn)方面要詳寫(xiě),次要的略寫(xiě),與主題無(wú)關(guān)的不寫(xiě)。
總結(jié)中引用的事例要典型,數(shù)據(jù)要精確,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,凡能用一句話或一個(gè)事例說(shuō)明的問(wèn)題,就不要再用其他的事例來(lái)補(bǔ)充。
要緊緊圍繞總結(jié)區(qū)間的中心工作來(lái)寫(xiě),做到一條主線貫穿到底,這樣就會(huì)給人一種清晰、明白的感覺(jué),讓人一目了然。
三要寫(xiě)出特色。特色,是區(qū)別其他事物的屬性,任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。因此,寫(xiě)總結(jié)時(shí)我們要在充分占有材料的基礎(chǔ)上,進(jìn)行認(rèn)真分析比較,找出突出特點(diǎn),不要停留在一般化的文字上。
四要實(shí)事求是。工作總結(jié)要全面深入地回顧、檢查、總結(jié)前一時(shí)期或某一項(xiàng)工作,找出成績(jī)與缺點(diǎn)、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地作出評(píng)價(jià)。既不夸大成績(jī),也不縮小缺點(diǎn),更不能回避矛盾和問(wèn)題,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題端正態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地作出評(píng)判,使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,思想一致。這樣的總結(jié),才能讓群眾心服口服。
同時(shí),通過(guò)總結(jié),把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后打算等向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),還可以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo),以便更好地開(kāi)展下一步工作。
五要條理清楚。寫(xiě)好總結(jié)要抓住典型事例和材料,用正確的理論進(jìn)行闡述,用準(zhǔn)確的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá),做到思路敏捷,概念清楚。既突出重點(diǎn),又安排好章節(jié)。
一個(gè)問(wèn)題說(shuō)清了,再敘述另一方面。這樣就可以抓住事物本質(zhì),揭示事物規(guī)律,有的放矢,切中時(shí)弊,使人一目了然。
六要語(yǔ)言流暢。在總結(jié)寫(xiě)作中,不能出現(xiàn)一串串漫無(wú)邊際的套話、空話。語(yǔ)言表達(dá)要生動(dòng)、形象、優(yōu)美、流暢、活潑,使人讀起來(lái)瑯瑯上口,看起來(lái)賞心悅目。
在問(wèn)題的提法上、內(nèi)容的安排上、段落的銜接上,觀點(diǎn)和材料的配合上,都要盡可能作到出彩出新,使讀者、聽(tīng)者有耳目一新的感覺(jué)。同時(shí),還要注意語(yǔ)言形象化和修辭方法的適當(dāng)選用,特別是對(duì)一些拔高性的評(píng)價(jià)用語(yǔ),要慎重選用。
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(6)--關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作
(五)關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作
調(diào)查報(bào)告就是根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果,用書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的報(bào)告。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是組工干部必須具備的基本功,這不僅是工作上的需要,也是提升自身素質(zhì)與能力的重要環(huán)節(jié)。
調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的格式和寫(xiě)法,類型不同,內(nèi)容不同,要求不同,它的格式和寫(xiě)法也就多種多樣。但不管采用哪種寫(xiě)法,一般都應(yīng)把握好以下幾點(diǎn):
1、調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題形式多樣,要求或概括主題,或提示內(nèi)容,都要鮮明醒目。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題一般有四種寫(xiě)法:
(1)文章式標(biāo)題。這類標(biāo)題概括調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容,十分鮮明。例如《提升村黨組織書(shū)記隊(duì)伍素質(zhì)刻不容緩》等。
(2)公文式標(biāo)題。這類標(biāo)題形如公文,規(guī)范莊重,一般都使用介詞關(guān)于〃〃〃〃〃〃的調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題形式,標(biāo)明調(diào)查對(duì)象和事由。這類標(biāo)題可使讀者對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和文體一目了然,但有時(shí)難免顯得平淡冗長(zhǎng)。
(3)正副雙標(biāo)題。正標(biāo)題揭示報(bào)告的主題和意義,副標(biāo)題往往指明調(diào)查的事項(xiàng)內(nèi)容、地點(diǎn)和范圍。如《以先進(jìn)文化引領(lǐng)和諧社區(qū)建設(shè)--××街道××社區(qū)文化建設(shè)的實(shí)踐與思考》。
(4)提問(wèn)式標(biāo)題。即將作者及讀者的疑問(wèn)標(biāo)示于標(biāo)題中,以提問(wèn)的形式揭示調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容,如《五常大米何以暢銷全國(guó)》,總結(jié)一項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)或揭露某一個(gè)問(wèn)題時(shí)可采用這一形式。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題是入眼的第一印象,除了要擬好大標(biāo)題,使之傳神、醒目外,還要精心擬好文中的小標(biāo)題。可運(yùn)用對(duì)偶、排比等修辭手法,使文章重點(diǎn)突出,鮮活生動(dòng)。2、調(diào)查報(bào)告的正文
這是調(diào)查報(bào)告的主體和核心,由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。前言部分著重是介紹和提出問(wèn)題;
主體部分主要是寫(xiě)明調(diào)查的具體情況、總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律;結(jié)尾部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分,是全文的結(jié)束語(yǔ)?梢圆捎酶鞣N寫(xiě)法,比如總結(jié)全文,深化主題,加深理解,提出解決問(wèn)題的辦法、措施、意見(jiàn)、建議;面對(duì)現(xiàn)實(shí),展望未來(lái),指出方向;補(bǔ)充說(shuō)明,使內(nèi)容更周全,主題更完善;發(fā)出號(hào)召,鼓舞斗志等等。
由于調(diào)查的目的、方法和內(nèi)容不同,正文部分的寫(xiě)作方法也不同,沒(méi)有千篇一律、一成不變的格式,要根據(jù)調(diào)查目的、方法、內(nèi)容和表達(dá)需要,靈活安排其層次結(jié)構(gòu)。
大凡基本情況的調(diào)查報(bào)告大致是基本情況--成績(jī)--問(wèn)題--意見(jiàn)建議;
典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告大致是工作成果--工作方法--工作經(jīng)驗(yàn)或工作方法--工作成果--工作經(jīng)驗(yàn);
重大問(wèn)題調(diào)查報(bào)告大致是存在問(wèn)題--問(wèn)題原因--解決問(wèn)題的意見(jiàn)或事件發(fā)生過(guò)程--事件善后工作--處理意見(jiàn)或建議等等。3、調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的注意事項(xiàng)
第一,必須掌握符合實(shí)際的豐富確鑿的材料,這是調(diào)查報(bào)告的生命。豐富確鑿的材料,一方面來(lái)自于實(shí)地考察,一方面來(lái)自于書(shū)報(bào)、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識(shí)爆炸的時(shí)代,獲得間接資料似乎比較容易,難得的是深入實(shí)地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下,腳踏實(shí)地地到實(shí)踐中認(rèn)真調(diào)查,掌握大量的符合實(shí)際的第一手資料,這是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的前提,必須下大功夫。
第二,對(duì)于獲得的大量的直接和間接資料,要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ,從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性,這是不容易的事。調(diào)查報(bào)告切忌面面俱到。在第一手材料中,篩選出最典型、最能說(shuō)明問(wèn)題的材料,對(duì)其進(jìn)行分析,從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律,得出正確的結(jié)論,總結(jié)出有價(jià)值的東西,這是寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)應(yīng)特別注意的。第三,用詞力求準(zhǔn)確,文風(fēng)樸實(shí)。毛澤東的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》是很好的典范。寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語(yǔ),非專業(yè)用語(yǔ)應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對(duì)象反映事物的典型語(yǔ)言,應(yīng)在調(diào)查報(bào)告中選用。目前,盲目追求用詞新穎,把簡(jiǎn)單
的事物用復(fù)雜的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá),把簡(jiǎn)單的道理說(shuō)得云山霧罩、玄而又玄,實(shí)際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn),有時(shí)甚至有沒(méi)有真功夫之嫌。調(diào)查報(bào)告一般是針對(duì)解決某一問(wèn)題而產(chǎn)生的。報(bào)告需要陳述問(wèn)題發(fā)生發(fā)展的起因、過(guò)程、趨勢(shì)和影響。如果用詞概念不清,讀者就難以了解事物的本來(lái)面目,也就達(dá)不到解決問(wèn)題的目的。尤其是政策調(diào)查報(bào)告,用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容,有利于政策制定和調(diào)整的正確性。
第四,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰。調(diào)查報(bào)告要做到觀點(diǎn)鮮明,立論有據(jù)。論據(jù)和觀點(diǎn)要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例,講故事,邏輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點(diǎn)之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒(méi)有邏輯關(guān)系,無(wú)論多少事例也很難證明觀點(diǎn)的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問(wèn)題,不能把主要精力放在追求報(bào)告的形式上。調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。
第五,要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和思想素質(zhì)。好的調(diào)查報(bào)告,是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ),又要有豐富的專業(yè)知識(shí)。一項(xiàng)政策往往涉及到許多方面,并且影響到不同的社會(huì)群體,只有具備很寬的知識(shí)面,才能夠深刻理解國(guó)家的大政方針,正確判斷政策所涉及的不同群體的需要;才能看清復(fù)雜事物的真實(shí)面目。恩格斯說(shuō)過(guò):如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的,任何科學(xué)都沒(méi)有存在的價(jià)值了。調(diào)研人員一定要具備透過(guò)現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累,非一朝一夕之功。
第六,要對(duì)人民有感情,對(duì)事業(yè)、對(duì)真理有追求。任何事物都是一分為二的,調(diào)查報(bào)告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場(chǎng)決定了報(bào)告的主題和觀點(diǎn),也決定了報(bào)告素材選取的傾向性。
巴金說(shuō),不是我有才能,而是我有感情。深入實(shí)際搞調(diào)研,一定要有為老百姓、為國(guó)家解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望和感情。
事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律,調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程實(shí)際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過(guò)程。報(bào)告的論點(diǎn)和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會(huì)規(guī)律,而不是追隨潮流,迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè),具有不懈追求真理的精神。
織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(7)--關(guān)于經(jīng)驗(yàn)材料的寫(xiě)作
(六)關(guān)于經(jīng)驗(yàn)介紹的寫(xiě)作
經(jīng)驗(yàn)介紹是集體或個(gè)人對(duì)某一方面的工作、學(xué)習(xí)、問(wèn)題或某件事情進(jìn)行總結(jié)和交流、推廣時(shí),所使用的一種文字材料,它在機(jī)關(guān)單位和社會(huì)上的使用頻率很高,既可以用于口頭語(yǔ)言環(huán)境下的交流,如經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),也可用于書(shū)面語(yǔ)言環(huán)境下的交流,如報(bào)刊、雜志上的經(jīng)驗(yàn)介紹材料、典型介紹等。
經(jīng)驗(yàn)介紹的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、簽署和正文三部分:1、經(jīng)驗(yàn)介紹的標(biāo)題
標(biāo)題一定要鮮明生動(dòng)、富有吸引力,好的標(biāo)題如同好的商品包裝,能起到入眼入心的作用。
經(jīng)驗(yàn)介紹的標(biāo)題一般采用主題句的形式,即對(duì)經(jīng)驗(yàn)、做法的內(nèi)容進(jìn)行高度概括和提煉后,將其作為文章的標(biāo)題。2、經(jīng)驗(yàn)介紹的簽署
可以是個(gè)人姓名,也可以是單位名稱,或者是單位名稱加個(gè)人姓名,多署在標(biāo)題下方居中位。3、經(jīng)驗(yàn)介紹的正文
一般分導(dǎo)語(yǔ)、主體和結(jié)尾三個(gè)部分。
導(dǎo)語(yǔ)部分應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地概括開(kāi)展工作、學(xué)習(xí)的背景或基本情況、取得的主要成效等,然后用我們的主要做法和體會(huì)是之類的過(guò)渡句引領(lǐng)下文,也可不用;
主體部分的內(nèi)容,主要是包括要介紹的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和取得的主要成績(jī);
結(jié)尾部分,書(shū)面經(jīng)驗(yàn)介紹多采取自然結(jié)尾的方式,主體部分寫(xiě)完即結(jié)束全文;而在會(huì)上的口頭經(jīng)驗(yàn)介紹則多安排一個(gè)自然段收尾。該結(jié)尾段或者進(jìn)行總的概況,以升華主題,或者提出下一步工作的設(shè)想,表明態(tài)度;或者概括工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足,闡述改進(jìn)的意見(jiàn)等。
但不論采取哪種結(jié)構(gòu)方式,都要力求簡(jiǎn)化層次,避免大題套小題,一般情況下采用兩層標(biāo)題即可。特別是會(huì)議上交流的經(jīng)驗(yàn)材料,更要體現(xiàn)出層次的清晰性、簡(jiǎn)潔性。4、寫(xiě)好經(jīng)驗(yàn)介紹的基本標(biāo)準(zhǔn)
要把經(jīng)驗(yàn)介紹材料寫(xiě)好,關(guān)鍵要把握三句話12個(gè)字:特色明顯,生動(dòng)感人,說(shuō)服力強(qiáng)。第一句:特色明顯。
這是最基本也是最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。凡有特色的材料,讓人一看題目和標(biāo)題就有新風(fēng)撲面之感,馬上被吸引住了。
所謂特色,就是人無(wú)你有、人有你新的東西,就是你這個(gè)地方工作出成效、出經(jīng)驗(yàn)的奧秘所在。
比如同樣面臨建設(shè)資金緊缺的困難,人家一時(shí)沒(méi)有找到可行的辦法,還在那里依賴上級(jí)撥款和銀行貸款,而你這個(gè)地方卻走出了一條通過(guò)激活民間資本搞建設(shè)的好路子,這就是你的特色;如果人家也想到了你這樣的辦法,那就不是你的特色。凡有特色的東西你盡可濃墨重彩去寫(xiě),不是特色的東西就點(diǎn)到為止,或干脆不寫(xiě)。
我們有些同志不懂得也不善于抓特色,所反映的做法都是人家早就做過(guò)了的或大家都在做的,一看就讓人覺(jué)得陳舊,那還有什么吸引力可言?
還有一種情況是,作者找到了特色,但沒(méi)有把它作為重點(diǎn)來(lái)展開(kāi),而是與其他一般化的措施混在一起寫(xiě),這就等于把好端端的特色給埋沒(méi)掉了、浪費(fèi)掉了,多可惜呢?第二句:生動(dòng)感人。
這樣才能使材料具有較強(qiáng)的可聽(tīng)性、可讀性。與調(diào)研報(bào)告、文件、工作總結(jié)不同,經(jīng)驗(yàn)介紹材料不僅要做到條理分明、事實(shí)充分,還特別要講究生動(dòng)二字。
即使材料抓住了特色,寫(xiě)得生動(dòng)不生動(dòng),效果也還是不一樣。為什么?因?yàn)槟愕慕?jīng)驗(yàn)是要用于打動(dòng)人、啟發(fā)人的,寫(xiě)得生動(dòng)才能讓人覺(jué)得親切可信,才能有感染力和吸引力,用于會(huì)上介紹的材料那更是這樣。
如果材料寫(xiě)得干巴巴的,也像文件和總結(jié)那樣嚴(yán)肅,那還有誰(shuí)會(huì)喜歡?
要寫(xiě)得生動(dòng)感人,關(guān)鍵是兩條:
一條是,適當(dāng)?shù)嘏e些例子,用活生生的事實(shí)說(shuō)明問(wèn)題。比如你介紹的是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切干群關(guān)系的工作經(jīng)驗(yàn),其中寫(xiě)到:工作組結(jié)束‘聯(lián)百村’離村時(shí),群眾都依依不舍。這樣就顯得抽象、刻板了一些,如果把后一句改成:全村群眾依依不舍地送了一程又一程,一邊揮手一邊喊:‘以后;貋(lái)看看呀!’這樣效果就大不相同了,特別
是回來(lái)二字,說(shuō)明群眾真的把干部當(dāng)成自己人了,這種感情還能不感人至深嗎?
另一條是,語(yǔ)言要力戒官腔、書(shū)生腔,盡可能寫(xiě)得生動(dòng)活潑一些。介紹經(jīng)驗(yàn)用的都是第一人稱,就像跟人談話一樣,要力求口語(yǔ)化、通俗化,娓娓道來(lái),輊松自然。比如這樣的句子:實(shí)踐使我們體會(huì)到:發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)必須高度重視創(chuàng)特色,惟有創(chuàng)出特色才能加快發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。換成另一種說(shuō)法是:實(shí)踐告訴我們:發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)必須咬住特色不放,以特見(jiàn)長(zhǎng),以特取勝;有特色才能有起色,有起色才能出色。兩種說(shuō)法是一個(gè)意思,但后一種說(shuō)法明顯生動(dòng)、鮮活得多。第三句:說(shuō)服力強(qiáng)。
才能使工作經(jīng)驗(yàn)令人信服并體現(xiàn)借鑒推廣價(jià)值。人們看一個(gè)典型好不好,就看它有沒(méi)有較強(qiáng)的說(shuō)服力。而說(shuō)服力強(qiáng)不強(qiáng),關(guān)鍵就看你所反映的經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒苷镜米∧_、能不能對(duì)人有所啟發(fā)和幫助。
你說(shuō)以誠(chéng)招商,一招就靈,這是你的經(jīng)驗(yàn),那么依據(jù)何在呢?你得用事實(shí)來(lái)說(shuō)明,比如你通過(guò)制止三亂、主動(dòng)服務(wù)、簡(jiǎn)化辦事程序、與客商建立深厚的感情,吸引了大批外商前來(lái)投資辦廠,這條經(jīng)驗(yàn)也就立住了。
經(jīng)驗(yàn)還特別需要用成效來(lái)證明。有些材料在介紹成效時(shí)說(shuō)得太籠統(tǒng)或者不確切,這就使說(shuō)服力大打折扣。如有的材料在介紹完做法之后,接著只說(shuō)一句取得了顯著成效,顯著在哪兒呢?材料上看不出
來(lái),人家就很難相信。要讓人相信,就得說(shuō)具體點(diǎn),能用數(shù)據(jù)的要用數(shù)據(jù),沒(méi)有數(shù)據(jù)的要用事實(shí)來(lái)說(shuō)話。而且,這種成效還必須比別人的更明顯、更突出,要讓人感到佩服和羨慕才行,要不也會(huì)缺乏說(shuō)服力。大家在寫(xiě)典型經(jīng)驗(yàn)介紹時(shí),一定要克服以下情況的出現(xiàn):一是觀點(diǎn)+例子;二是觀點(diǎn)+口號(hào);三是觀點(diǎn)+數(shù)據(jù)。
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(8)--關(guān)于信息簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作
(七)關(guān)于信息簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作
簡(jiǎn)報(bào)是機(jī)關(guān)內(nèi)部用于匯報(bào)工作、反映問(wèn)題、溝通情況、指導(dǎo)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、傳遞信息的一種簡(jiǎn)短且有一定新聞性質(zhì)的文書(shū)材料。因?yàn)槭〔哭k公室關(guān)主任還要專題講這個(gè)問(wèn)題,這里,我簡(jiǎn)要介紹一下常用簡(jiǎn)報(bào)文稿的寫(xiě)法:1、新聞式寫(xiě)法
簡(jiǎn)報(bào)與新聞在內(nèi)容與要求、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法上都很雷同。它的結(jié)構(gòu)主要由導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾幾部分組成。
(1)導(dǎo)語(yǔ)。即文稿開(kāi)頭的第一段,先簡(jiǎn)明扼要地揭示簡(jiǎn)報(bào)的核心內(nèi)容,引導(dǎo)讀者閱讀全文。常見(jiàn)的有敘述式導(dǎo)語(yǔ)、提問(wèn)式導(dǎo)語(yǔ)、結(jié)論式導(dǎo)語(yǔ)等。
(2)主體。系簡(jiǎn)報(bào)的主干部分,一般緊承導(dǎo)語(yǔ),將導(dǎo)語(yǔ)提出的中心內(nèi)容,用充足、具體、典型的材料充分展開(kāi),或者將導(dǎo)語(yǔ)中提出的問(wèn)題,分層次具體地回答清楚,可以敘述取得的成績(jī),分析成績(jī)?nèi)〉玫脑,也可以介紹具體做法,取得的效果,提出存在的問(wèn)題等等。在寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)時(shí),要注意精選材料,突出重點(diǎn),切忌平鋪直敘,羅嗦冗長(zhǎng)。(3)結(jié)尾。寫(xiě)法有三種:一是自然結(jié)尾,即主體部分寫(xiě)完即可。二是寫(xiě)一段簡(jiǎn)明扼要、概括全文內(nèi)容或點(diǎn)明主題的話語(yǔ)作結(jié)束。三是根據(jù)主干內(nèi)容,指出事物的發(fā)展趨勢(shì),或者提出希望和號(hào)召。2、綜合式簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)法
開(kāi)頭和結(jié)尾與新聞式簡(jiǎn)報(bào)相同,但主干部分的結(jié)構(gòu)卻不一樣,多采用橫式寫(xiě)法,緊緊圍繞主題,點(diǎn)面結(jié)合,既有詳盡的典型事例,也有較大面上的概況。3、專題式簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)法
就一個(gè)典型進(jìn)行較為詳細(xì)的介紹,內(nèi)容單純,主題明確,篇幅簡(jiǎn)短。4、進(jìn)程式簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)法
只寫(xiě)報(bào)道對(duì)象的一個(gè)階段或一個(gè)側(cè)面情況,反映大型會(huì)議的簡(jiǎn)報(bào)或反映某項(xiàng)中心工作開(kāi)展的簡(jiǎn)報(bào)多采用這種寫(xiě)法。撰寫(xiě)這類簡(jiǎn)報(bào)時(shí)要注意以下幾點(diǎn):第一,要總攬全局,緊扣主線;第二,要突出重點(diǎn),寫(xiě)出特點(diǎn);第三,要題材多樣,寫(xiě)法各異。
組織部門(mén)常用公文寫(xiě)作(9)--組織部門(mén)公文寫(xiě)作應(yīng)總體把握的幾個(gè)問(wèn)
題第三個(gè)問(wèn)題組織部門(mén)公文寫(xiě)作應(yīng)總體把握的幾個(gè)問(wèn)題前面講了七種常用公文的寫(xiě)作要領(lǐng),那么組織部門(mén)公文寫(xiě)作應(yīng)總體把握那些要求呢?
下面我要講的七個(gè)寫(xiě)出來(lái),就是對(duì)公文寫(xiě)作的總體要求。如果你出手的文章達(dá)到了這個(gè)要求,哪保證是精品;如果你出手的每一篇文章都達(dá)到了這個(gè)要求,那么你就是機(jī)關(guān)的大筆桿了。
這七個(gè)寫(xiě)出來(lái)分別為:
l一是寫(xiě)出思想水平來(lái)。二是寫(xiě)出層次結(jié)構(gòu)來(lái)。三是寫(xiě)出大量信息來(lái)。四是寫(xiě)出特色風(fēng)格來(lái)。五是寫(xiě)出系統(tǒng)語(yǔ)言來(lái)。六是寫(xiě)出真情實(shí)感來(lái)。七是寫(xiě)出精品佳作來(lái)。第一,寫(xiě)出思想水平來(lái)。
古人講:文以載道。意味著寫(xiě)文章、寫(xiě)材料重在表達(dá)思想、占據(jù)制高點(diǎn)。所謂思想,亦稱觀點(diǎn),即理性認(rèn)識(shí)。毛澤東同志曾深刻指出,人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí),開(kāi)始是感性認(rèn)識(shí),這種感性認(rèn)識(shí)的材料積累多了,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)飛躍,并成了理性認(rèn)識(shí),這就是思想。也可以這樣理解,思想是一篇文章的靈魂,是我們籌劃思考問(wèn)題、研究指導(dǎo)工作和闡明政策規(guī)定所表述的鮮明立場(chǎng)和深刻見(jiàn)解,也是決定其成功與價(jià)值的關(guān)鍵所在。
體現(xiàn)文字寫(xiě)作的思想性,源于掌握運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,正確把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律,進(jìn)行理性思考、歸納總結(jié)和綜合分析。
具體地講,就是善于把零碎的東西系統(tǒng)化、表面的東西深層化、上邊的精神實(shí)際化、具體的東西政治化、傳統(tǒng)的內(nèi)容時(shí)代化、別人的觀念自己化。
比如,起草領(lǐng)導(dǎo)講話材料,核心的思想不僅是講決策、部署和要求是什么,重要的是闡述確定這些決策、部署和要求的背景意圖、基本依據(jù)、基本思想、基本道理;重要的是以非常深刻、準(zhǔn)確、獨(dú)到的見(jiàn)解來(lái)闡述問(wèn)題。
再比如,撰寫(xiě)情況反映、工作總結(jié)、調(diào)研報(bào)告、課題研究論證等材料,應(yīng)堅(jiān)持以理統(tǒng)篇、主旨明確,力求抓住那些最主要、最帶普遍性、代表性、最能說(shuō)明問(wèn)題、最具說(shuō)服力、最能引發(fā)共鳴的東西,使人心明眼亮,從中領(lǐng)悟主題思想和深刻道理。
第二、寫(xiě)出層次結(jié)構(gòu)來(lái)。
寫(xiě)文章如同蓋房子一樣,關(guān)鍵看如何科學(xué)設(shè)計(jì)、合理布局。一篇文章怎樣開(kāi)頭、如何展開(kāi)、分幾層幾段,以及怎么過(guò)渡、照應(yīng),最后怎樣結(jié)束等,都屬于布局或構(gòu)架的范疇。文章有了清晰的脈絡(luò)、合理的布局,才能思有所依、綱舉目張,充分表達(dá)說(shuō)明問(wèn)題,不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)闡述和邏輯混亂。
機(jī)關(guān)文字材料謀篇布局,主要是通過(guò)層次分明、前后連貫的綱目或段落來(lái)分別陳述問(wèn)題,以便讓他人快速瀏覽、掌握要義、把握重點(diǎn)。常用的幾種結(jié)構(gòu)方式是:
一是以時(shí)間順序來(lái)劃分,對(duì)歸納反映某一較長(zhǎng)時(shí)間的情況,可先研究回顧歷史,再總結(jié)分析現(xiàn)狀,爾后再展望未來(lái)、提出努力方向。二是以性質(zhì)類別來(lái)劃分,在工作總結(jié)、調(diào)查研究、情況反映等材料中,可以問(wèn)題大小、性質(zhì)區(qū)分、內(nèi)容主次、輕重緩急等相互關(guān)系來(lái)擬制結(jié)構(gòu)、安排次序,體現(xiàn)來(lái)龍去脈。
三是以遞進(jìn)深化關(guān)系來(lái)劃分,按照人們思考問(wèn)題的邏輯順序,先提出問(wèn)題,再分析問(wèn)題,爾后提出解決問(wèn)題的辦法措施。
此外,領(lǐng)導(dǎo)講話類型的材料,一般以條狀結(jié)構(gòu)來(lái)布局,以問(wèn)題為序考慮安排結(jié)構(gòu),有多少問(wèn)題講多少問(wèn)題,七條、八條都可以;工作報(bào)告、工作總結(jié)類型的材料,一般以塊狀結(jié)構(gòu)來(lái)布局,以時(shí)間和空間為序組織結(jié)構(gòu),便于就其中一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)集中論述。
第三,寫(xiě)出大量信息來(lái)。
毛澤東同志在《反對(duì)黨八股》一文中明確指出:最不應(yīng)該、最要反對(duì)的是言之無(wú)物的文章。在文學(xué)作品中,信息稱之為素材、題材,在機(jī)關(guān)文字寫(xiě)作中,則稱之為用來(lái)說(shuō)明問(wèn)題的具體數(shù)據(jù)、事實(shí)、案例等,它是表現(xiàn)文章生命力的血與肉。
一份高質(zhì)量的文字材料,應(yīng)該是內(nèi)容實(shí)、文不空,言之有物、寓事于理。沒(méi)有豐富信息素材做支撐,再好的觀點(diǎn)主張也無(wú)法令人信服。在信息占有上,應(yīng)關(guān)注全局,注意收集相關(guān)重要?jiǎng)酉、突發(fā)事件、單位舉措、工作成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)做法,特別是遇到的傾向性矛盾問(wèn)題等;在信息鑒別上,要善于比較取舍、去偽存真、有根有據(jù),多用一手情況,少用間接材料,尤其是要緊緊抓住那些最能反映事物本質(zhì)的、最能體現(xiàn)主題思想、最能深化認(rèn)識(shí)問(wèn)題、最有代表影響的典型素材;在信息運(yùn)用上,要詳略得當(dāng)、真實(shí)貼切,善于進(jìn)行感性與理性分析、定性與定量分析、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)分析。
比如,課題研究論證、授課提綱中,可以列舉古代的、近代的、現(xiàn)代的,地方的、軍隊(duì)的,宏觀的、局部的、相關(guān)的有益做法,增強(qiáng)材料的縱深感;
還要注意借鑒一些鮮為人知的小知識(shí)、小故事、小細(xì)節(jié),來(lái)引經(jīng)據(jù)典、旁征博引,強(qiáng)化主題效果。
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