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廠區(qū)無邊界營銷工作階段性小結(jié)V3

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廠區(qū)無邊界營銷工作階段性小結(jié)V3

龍崗區(qū)分公司廠區(qū)無邊界營銷工作階段性小結(jié)

一、廠區(qū)無邊界營銷模式的核心突破:

1、優(yōu)化了方式:顛覆以價格印象吸引用戶眼球的方式,在基于點對面

的宣傳活動中融入點對點的體驗式銷售,充分展現(xiàn)終端的核心價值;2、贏取了信任:通過公益基金會和手機行業(yè)協(xié)會的介入,大幅度提升

了廠區(qū)客戶的信任度,做足活動前前期的造勢及信息送達工作,為后期的業(yè)務(wù)銷售奠定了良好的基礎(chǔ);

3、賣對了產(chǎn)品:全面打底了3G智能終端在客戶中的心理價格,顛覆了

以業(yè)務(wù)拉動終端的銷售方式,銷售品質(zhì)量高,實現(xiàn)了100%高端智能3G手機禮包的銷售。

4、強化了經(jīng)營:改變一錘子買賣的活動方式,完成廠區(qū)活動向廠區(qū)經(jīng)

營工作的轉(zhuǎn)變(廠區(qū)經(jīng)營=廠區(qū)活動×1.X),成立玩家俱樂部,通過話費和現(xiàn)金返還的方式扶持產(chǎn)區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)傳播大使,形成新的業(yè)務(wù)銷售方式。

二、廠區(qū)無邊界營銷工作的組織方式:

1、區(qū)分公司銷售部:策劃廠區(qū)無邊界營銷活動的產(chǎn)品政策及活動方式,確定銷售品的禮包及促銷方式,組建銷售流程并穿越,整合合作伙伴的渠道資源,明確相應(yīng)的渠道支撐工作,提供各項宣傳品及各項宣傳物料的有效支撐;2、區(qū)分公司政企客戶中心:牽頭營銷服務(wù)中心的客戶經(jīng)理,整合廠區(qū)客戶群資源、明確銷售路徑、完善考核導(dǎo)向,完成客戶公關(guān)并與合作伙伴進行有效對接;

3、合作伙伴(中科聯(lián)通信服務(wù)有限公司):組建隊伍、梳理銷售流程,執(zhí)行運營規(guī)范指引、道具優(yōu)化、提供同時的10支促銷隊伍、完成廠區(qū)內(nèi)的點對點客戶體驗。

三、廠區(qū)無邊界營銷核心內(nèi)容:切入點公益補貼、贏取信任:

借鑒后付費抵用券的模式,以公益組織和行業(yè)協(xié)會的角色普及移動互聯(lián)網(wǎng),廠區(qū)協(xié)助派發(fā)“移動互聯(lián)智能手機專項補貼券”,憑券可享受補貼,為廠區(qū)消費者營造補貼是由第三方公益來承擔(dān)的,提高補貼券的價值感和認(rèn)同感;

產(chǎn)品政策降低利潤、強勢出擊

699元禮包=1部雙模智能終端+650元話費+益客會員+精美禮品終端配置:中高端智能手機3.5寸屏幕、600MHz、256MRAM、android2.2

操作系統(tǒng)

現(xiàn)場執(zhí)行突出體驗、強化能力

促銷隊伍:采用1+9模式,即包括促銷經(jīng)理(1人)、經(jīng)理助理(1人)、

收銀倉管(1-2人)、客服專員(2人)、體驗顧問(4-5人)、后勤專員(1人)在內(nèi)共11-12人;

人員分工:前期物料準(zhǔn)備、運送、現(xiàn)場布置到體驗銷售流程中的各環(huán)節(jié)

等,促銷隊伍內(nèi)人員均按照各自的崗位職責(zé)進行詳細的分工合作;功能分區(qū):搭建流動帳篷,引導(dǎo)用戶從按照體驗區(qū)、領(lǐng)券區(qū)、客服區(qū)、

收銀區(qū)、游戲區(qū)合理劃分線路。

1.X計劃圈子經(jīng)營、標(biāo)桿樹立

成立益客玩家俱樂部,在廠區(qū)建立一個與電信及合作伙伴一個可互動的

圈子,定期進行一定的互動活動;

在玩家俱樂部內(nèi)選取至少5人作為廠區(qū)業(yè)務(wù)傳播大使,通過每放號1個

給予30元現(xiàn)金+30元話費的銷售激勵;

加入vpn群,同時組建手機qq群和米聊群,強化已入網(wǎng)用戶的流量經(jīng)營

和質(zhì)量經(jīng)營;

模式復(fù)制隊伍裂變,屬地對接:

目前已經(jīng)從初期的1支隊伍裂變成12人/組的5支隊伍,每周完成對5

個廠區(qū)的活動;

計劃3月初裂變成810支銷售團隊,完成與營銷服務(wù)中心1對1的合

作對接,分公司整體統(tǒng)籌,中心運用執(zhí)行。四、銷售效果:

年前測試情況:共進行兩個廠區(qū),共6天的銷售測試,累計放號264線,客

戶的有效ARPU值達到了72元,智能3G終端占比達到了79.2%,遠超出存量用戶的客戶質(zhì)量;

節(jié)后返工潮攔截銷售情況:2月1日2月17日,開展了16個廠區(qū),共46

場次的廠區(qū)無邊界營銷活動,累計放號1189線,銷售禮包全部是3G智能終端。

擴展閱讀:201*年三舊工作總結(jié)與下一年思路

(二)重點推進改造項目實施

“三舊”改造工作的重點就是推項目,促發(fā)展。政府主導(dǎo)改造項目有金星村改造、“二輕”工業(yè)小區(qū)、國營林場改造、西門口改造;單宗改造項目有鴻瑞實業(yè)公司改造、華僑城舊城改造、柯燈山自來水廠改造、威華科技工業(yè)園改造。其中,我辦重點抓好政府主導(dǎo)改造項目的推進工作,其余各個改造項目穩(wěn)步有序地推進。

1、按城市發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮區(qū)位主導(dǎo)功能,穩(wěn)步推進城中村改造。一是按照市政府的工作部署,創(chuàng)新地將土地利用、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市更新結(jié)合起來,利用圖書館、增城廣場、增城歌劇廳等項目的區(qū)域經(jīng)濟效應(yīng),率先向市政府提出通過“三舊”改造中政府主導(dǎo)下以點帶面的輻射方式把金星村打造成我街商業(yè)示范點;二是在固化金星村房屋與校對人口戶籍的基礎(chǔ)上根據(jù)金竹新城控規(guī),聯(lián)合中山大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計院編制金星村改造規(guī)劃初步方案,包括拆遷安置補償方案、“三舊”改造實施步驟、經(jīng)濟平衡分析等,明確整體改造技術(shù)指標(biāo),打破各合作社雜亂引資、開發(fā)的局面;三是完善了24條行政村的歷史用地手續(xù),為舊村的城市化進程提供了用地保證;四是聘請了27名金星村各合作社干部成立金星村“三舊”改造辦公室,引導(dǎo)金星村委會與各個合作社協(xié)商,爭取以市場為導(dǎo)向的股份合作制模式引進社會資金,由村股份合作經(jīng)濟聯(lián)社為主體實施舊村改造。

2、培養(yǎng)經(jīng)濟新增點,促進“退二進三”產(chǎn)業(yè)升級,轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式。一是根據(jù)我市城鄉(xiāng)總體利用規(guī)劃,把二輕工業(yè)小區(qū)、鴻瑞實業(yè)有限公司制定為產(chǎn)業(yè)效能升級的經(jīng)濟試點,并完成立項申報工作;二是對“二輕”工業(yè)小區(qū)175畝工業(yè)廠房進行實地測量,完成了地上建筑物初步評估工作,收回增城市海綿廠、廣鴻化纖廠之二、二輕工業(yè)總公司的45畝用地,并引導(dǎo)其申請

1、金星村改造項目

(1)我辦于201*年5月18日組織成立了金星村“三舊”改造辦公室,聘請了27名金星村各合作社干部成立了8個工作小組。通過實地調(diào)查,我辦已摸清金星村項目的基本情況,包括人口結(jié)構(gòu)、房屋架構(gòu)及建筑面積、各類地塊性質(zhì)等。

(2)已委托中山大學(xué)城市規(guī)劃設(shè)計院制定金星村改造規(guī)劃初步方案,包括拆遷安置補償方案、“三舊”改造實施步驟、經(jīng)濟平衡分析等。

(3)201*年8月,荔城街金星村“三舊”改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集了金星村兩委干部、各社干部和黨員召開了多次“三舊”改造動員大會,進一步宣傳金星村改造堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開發(fā)的重大意義和討論下一步工作計劃,商討以村經(jīng)濟聯(lián)社為主體實行股份制改造,引入相關(guān)企業(yè)合作開發(fā)或通過公開出讓引入改造主體等改造方式,并取得了有效反饋。目前,金星村委會正與各個合作社協(xié)商相關(guān)事宜,爭取實行股份制改造后,由村股份合作經(jīng)濟聯(lián)社為主體實施舊村改造。

(4)我辦于201*年11月編制、印刷《致金星村村民的一封信》和改造意愿征詢書,同時組織相關(guān)工作人員到金星村和金裕區(qū)進行入戶調(diào)查,宣傳“三舊”改造政策、派發(fā)相關(guān)資料并收集村民的意見進行統(tǒng)計分析。經(jīng)統(tǒng)計,金星村改造意愿征詢書共派發(fā)出約240份,收回95份,其中同意改造的有58戶,不同意改造的有22戶,未發(fā)表意見的有15戶,同意率為61%;金裕小區(qū)改造意愿征詢書共派發(fā)出39份,收回34份,同意改造的有31戶,不同意改造的有3戶,同意率為67%。(5)積極協(xié)助金星村征地歷史遺留問題工作組解決金星村遺留問題,減少遺留問題對舊村改造的阻力。2、“二輕”工業(yè)小區(qū)改造項目

(1)已完成宣傳發(fā)動工作,在經(jīng)過多次入戶與權(quán)屬主體溝通協(xié)調(diào),獲得土地權(quán)屬單位同意后,已委托國土局測量隊對項目范圍內(nèi)所有地上建筑進行實地測量,并委托評估公司完成了地上建筑物初步評估工作。

(2)在改造區(qū)范圍內(nèi)規(guī)劃中線以東部分,根據(jù)“三舊”改造政策,考慮到規(guī)劃路以東、申請自主改造部分雖屬政府統(tǒng)一規(guī)劃成片改造范圍內(nèi),但其申請面積超30畝,構(gòu)成了一個完整的規(guī)劃單元,且嘉匯房地產(chǎn)公司同意將其收購的廣鴻纖維制品有限公司之二地塊交給政府儲備。根據(jù)該項目推進過程中的實際情況,我街決定將該項目分兩部分實施:以規(guī)劃路為中線,規(guī)劃路東面定為市場主體收購改造區(qū),面積72.955畝,改造主體為廣州嘉匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司;規(guī)劃路西面(含廣州廣鴻纖維制品有限公司之二、增城市二輕工業(yè)總公司、增城市海綿廠、中國電信股份有限公司廣州分公司、增城市農(nóng)機總公司、荔城街慶豐村陂嚇經(jīng)濟合作社、何兆雄、何敬潮、何兆銘的地塊)為政府收回儲備公開出讓確定改造主體改造區(qū),面積78.29畝。

(3)市場主體收購改造區(qū)已經(jīng)我街班子會議審議通過,已上報市“三舊”辦審批。在改造范圍內(nèi)規(guī)劃中線以西,我街已與3個權(quán)屬主體(增城市海綿廠、增城市二輕工業(yè)總公司、廣鴻纖維制品有限公司之二)簽訂了《收回國有土地使用權(quán)協(xié)議》,收回儲備土地面積共45.54畝。目前,我街正全力推進剩余地塊的收儲工作。

3、國營林場改造項目

(1)在市“三舊”辦的指導(dǎo)下,我辦積極與市“三舊”辦研討工作方案,完成了國營增城林場場部全體住戶(1戶)對“三舊”改造的第一輪意見征詢工作,并且取得約90%住戶的支持。同時制定了該項目涉及慶豐村彭屋社拆遷農(nóng)戶的拆遷安置補償初步方案,并完成了農(nóng)戶的改造意愿征詢工作,獲得了約71%農(nóng)戶的支持,為下一步工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

(2)我辦在積極協(xié)調(diào)國營增城林場及慶豐村陂嚇社、湯屋社溝通的基礎(chǔ)上,委托市國土房管局測量隊對邊界爭議用地進行實地指界工作,爭議用地補償條件已與慶豐村基本達成協(xié)議。

4、西門口改造項目

(1)西門口改造項目地塊上所有25戶拆遷戶已與我街簽訂拆遷安置補償協(xié)議。其中,需原址回遷居民14戶,回遷商鋪312,回遷住宅1680。

(2)已收回儲備的土地有5.088畝,均為建設(shè)用地,無抵押無查封。另外0.14畝土地權(quán)屬仍登記在增城市水果開發(fā)總公司名下,并抵押給中國農(nóng)業(yè)銀行,借款本金為40萬元。目前,農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行已申請肇慶市中級人民法院執(zhí)行拍賣該土地。我辦已要求該院盡快執(zhí)行拍賣該土地,并將該土地目前的規(guī)劃用途(市政道路用地)告知評估公司和意向競買人,爭取在201*年上半年收回儲備該土地。

5、鴻瑞實業(yè)公司改造項目

(1)該項目由鴻瑞實業(yè)公司申請自主改造,已上報市“三舊”辦,并經(jīng)市政府常務(wù)會議通過,批準(zhǔn)為我市的自主改造項目。

(2)對于該項目涉及的逕嚇村集體廠房的拆遷安置補償工作,我辦已與鴻瑞公司和逕嚇村委會多次協(xié)商溝通,并已與村委會達成初步補償意向,計劃于近期簽訂相關(guān)補償協(xié)議,力爭于201*年實施規(guī)劃路與改造項目同時動工建設(shè)。

6、華僑城舊城改造項目(1)該項目由廣州創(chuàng)基房地產(chǎn)開發(fā)公司申請市場主體收購改造,基本完成對華僑城地塊基本情況的調(diào)查核實,具體包括該土地的權(quán)屬人、面積、閑置情況、欠繳規(guī)費情況、抵押查封情況、債權(quán)債務(wù)情況和農(nóng)民問題等。

(2)改造主體廣州創(chuàng)基房地產(chǎn)開發(fā)公司已經(jīng)以現(xiàn)金補償方式兌現(xiàn)給夏街村第五、六、七合作社和羅崗村石角合作社留用地,并退還增城市華僑房地產(chǎn)開發(fā)公司歷史已收取的42宗別墅購地款合計人民幣1105.76萬元,以及華僑公司拖欠的部分工程款,并已解決該項目用地范圍內(nèi)的商鋪、天恩幼兒園拆遷補償?shù)葐栴}。

(3)經(jīng)與創(chuàng)基公司、市人民法院積極溝通、充分協(xié)商,創(chuàng)基公司經(jīng)增城市人民法院裁定取得了17宗地的土地使用權(quán),目前正辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),且創(chuàng)基公司正積極與相關(guān)權(quán)益人協(xié)商收購相鄰幾塊土地事宜,并申報自主改造,力爭201*年上半年完成該地塊的收購工作并立項改造。

7、柯燈山自來水廠改造項目

該項目屬完善征收手續(xù)項目,需補辦用地手續(xù)。我辦已會同土地權(quán)屬人,按照政策提交完善征收手續(xù)所需的材料給市“三舊”辦。該項目已經(jīng)廣州市政府批準(zhǔn),待準(zhǔn)備齊相關(guān)資料后即可上報省政府審批。

8、威華科技工業(yè)園改造項目

(1)威華集團有限公司于201*年初向我街道辦提出對該238.881畝用地實行工業(yè)改商住的申請。我辦已對該地塊進行多次摸查及調(diào)研,并委托市土地房屋估價所對該項目按原用途和改造后規(guī)劃用途的土地價值分別進行評估。

(2)由于項目申報過程中,柑桔場股權(quán)問題再次提出調(diào)整股權(quán)收益分配問題,因此,我辦重新理清了威華集團與柑桔場、三聯(lián)村多年的用地歷史遺留問題。根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示,我辦針對威華股權(quán)利益分配問題、柑桔場和農(nóng)民邊界爭議問題等,于201*年4月12日在街道辦與市“三舊”辦、市農(nóng)業(yè)局、廣東金唐律師事務(wù)所(市政府法律顧問單位)、威華公司召開了專題工作會議,協(xié)商處置意見,并向市政府建議采用政府主導(dǎo)改造模式將土地收回儲備、公開出讓,對威華科技園的三方股東按最新核實的出資估值確定其股份比例,由市農(nóng)業(yè)局牽頭處置柑桔場職工安置問題等建議。

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