學(xué)管師工作內(nèi)容

中考3天6月242526日

上午語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)8~10下午物理3~5化學(xué)（3~4:40）高考3天6月789日

上午語(yǔ)文文綜英語(yǔ)下午數(shù)學(xué)理綜

語(yǔ)文重點(diǎn)：作文閱讀理解

班主任職責(zé)：

承上啟下，是家長(zhǎng)、學(xué)生、老師之間的橋梁~負(fù)責(zé)三方的溝通和協(xié)調(diào)工作根據(jù)具體情況安排課程~

及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子目前情況~回訪跟進(jìn)

班主任工作重心

1.跟學(xué)生溝通，關(guān)心學(xué)生，學(xué)習(xí)及其心里問題建立信任、友誼的橋梁

2.建立學(xué)生老師家長(zhǎng)溝通橋梁-及時(shí)反饋學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況心理問題等給老師家長(zhǎng)3.安排調(diào)整學(xué)生上課時(shí)間，學(xué)生的要求反映給老師4.處理突發(fā)事件，請(qǐng)假不愿意來5.續(xù)費(fèi)

PS：跟家長(zhǎng)溝通跟家長(zhǎng)建立信任關(guān)系

檔案注意事項(xiàng)：1.先看交沒交余款2.登記表

班主任工作事項(xiàng)：

1.自信看檔案歸檔-了解孩子情況

2.先找老師，那個(gè)老師合適再找老師-跟老師溝通

3.跟家長(zhǎng)溝通，我是名師孩子的班主任老師根據(jù)檔案給您孩子安排的時(shí)間~有要求按照要求去走，沒有要求按照老師的要求去走協(xié)調(diào)4.在跟老師確定上課時(shí)間

5.給每個(gè)孩子家長(zhǎng)發(fā)短信說清楚上課時(shí)間，自己身份6.在上課之前如果不放心的。。提前一天通知~7.上課當(dāng)中巡視，看看孩子聽課質(zhì)量8.下課分別跟老師孩子溝通了解情況

9.都下課以后跟家長(zhǎng)溝通，告之孩子情況上課質(zhì)量

給家長(zhǎng)打回訪根據(jù)具體情況來，如果比較好的可以2周打如果事情比較多的1周1打

容易出現(xiàn)的問題：1.老師的情況--------跟老師有保密協(xié)議的無(wú)法透露用教委壓教委規(guī)定怎樣怎樣~

2.聊天老師在哪里--------按照檔案寫著~~要海淀還是哪里的就說哪里3.家長(zhǎng)不放心如何保證學(xué)生質(zhì)量-----------

擴(kuò)展閱讀：學(xué)管師工作流程

（1）、認(rèn)真閱讀學(xué)生檔案

1．學(xué)習(xí)管理師從咨詢部接過審核過的學(xué)生檔案，須了解學(xué)生家庭情況（是否是離異家庭）、學(xué)生性格特征（是否過于自負(fù)或自卑或自尊心過強(qiáng)等）、學(xué)生目前的學(xué)習(xí)情況、學(xué)生所學(xué)的教材版本、學(xué)生的簽約課時(shí)數(shù)、合同期限、學(xué)生喜歡的教師類型及家長(zhǎng)信任的教師類型等。檔案上未體現(xiàn)的須找咨詢師問清詳細(xì)情況。在收到檔案后，須給新生家長(zhǎng)致歡迎電話，并記錄在教務(wù)回訪表上。

2．每位學(xué)生的檔案中應(yīng)包括：第二課堂學(xué)員檔案表、教師階段教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生階段考試卷及分析、學(xué)生階段總結(jié)、每月回訪電話記錄表等與學(xué)生相關(guān)的各種資料。

（2）、給家長(zhǎng)致歡迎電話（A：學(xué)習(xí)管理師B：家長(zhǎng)）格式：A：您好，請(qǐng)問是***的家長(zhǎng)嗎？B：是的。

A：我是無(wú)憂教育中心教務(wù)部的*老師，***的檔案已經(jīng)從咨詢部轉(zhuǎn)到教

務(wù)部了，歡迎您的孩子來我們中心學(xué)習(xí)，我們將盡最大努力幫助您的孩子。

B：您是他的老師啊?

A:不是,我將是***在中心學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)管理師。負(fù)責(zé)管理***的學(xué)習(xí)以及跟您交流他的學(xué)習(xí)情況。他的任課老師及課程安排表我將在周五前給您通知.

B：好的.謝謝A:不客氣,家長(zhǎng)再見.（3）、選派老師及第一次上課

1．通知教師來試講時(shí)，學(xué)習(xí)管理師應(yīng)在電話中說明學(xué)生具體情況和全程課

程安排，以免教師試講完后因時(shí)間等問題又不無(wú)法勝任，從而導(dǎo)致中心又需重新安排教師，影響中心在客戶中的形象。

2．選派老師應(yīng)遵循同年級(jí)同水平的學(xué)生可以重復(fù)安排給一個(gè)老師，但

一個(gè)老師的負(fù)荷不能過大，以小于四個(gè)為宜。

2．新生第一次上課，學(xué)習(xí)管理師須給予較大關(guān)注，例如須旁聽學(xué)生上課互

動(dòng)情況，課后須詢問師生雙方是否相互認(rèn)同，對(duì)于不相互認(rèn)同的須迅速處理，問題較棘手的須向主管匯報(bào)。3．教師第一次上課及每次上課應(yīng)注意以下問題（盡量全面）：

①首先要注意個(gè)人著裝大方、整潔，女老師不可化濃妝。個(gè)人舉止文明、

有禮貌。

②不得與學(xué)生或家長(zhǎng)談出自己的課時(shí)費(fèi)及自己的任教學(xué)校。家長(zhǎng)問時(shí)要委

婉簡(jiǎn)要回答（我中心規(guī)定工資必須保密，教委規(guī)定教師不得外出做兼職，因此很抱歉不能告知），并盡快把話題轉(zhuǎn)移到學(xué)生輔導(dǎo)問題上來。③提醒教師嚴(yán)禁遲到，最好能提前20分鐘到先和學(xué)生有個(gè)相互了解和熟悉的過程。

④要求教師做到認(rèn)真?zhèn)湔n并書寫教案

⑤授課后如果家長(zhǎng)在，須與家長(zhǎng)根據(jù)本次授課情況做簡(jiǎn)要溝通。（4）、學(xué)生管理

學(xué)生是整個(gè)教學(xué)鏈中最核心的人物，他們是學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)者。學(xué)習(xí)管理師須發(fā)揮中心一切能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)。否則無(wú)論任課教師有多大的才華，學(xué)習(xí)管理師與家長(zhǎng)有多盡職盡則，也難以讓學(xué)生得到提高。

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)，就是使學(xué)生把社會(huì)、學(xué)校、家庭向他提的客觀要求變成自己內(nèi)在的學(xué)習(xí)需要，它是在整個(gè)受教育的過程中逐漸發(fā)展和形成起來的，在一般情況下，他的發(fā)展規(guī)律和形成并不一帆風(fēng)順，需要經(jīng)歷一些曲折和思想斗爭(zhēng)，因此要求學(xué)習(xí)管理師做到有耐心、有恒心。①要求學(xué)生上課不遲到、不早退。

②要求學(xué)生在學(xué)校認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，把一周不懂的問題記在練習(xí)

本上（隨時(shí)遇到隨時(shí)記），周末來中心輔導(dǎo)時(shí)，充分利用2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，把上周學(xué)的不懂的知識(shí)弄懂，把已經(jīng)懂的知識(shí)再請(qǐng)老師幫忙歸納總結(jié)一遍，爭(zhēng)取達(dá)到能舉一反三的程度。

③要求學(xué)生尊敬老師、孝順父母，做一個(gè)有文化、有素養(yǎng)的人。④與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，做到良師益友。平時(shí)多關(guān)心學(xué)生的思想動(dòng)

態(tài)，多與其父母交流學(xué)生的成長(zhǎng)情況，為學(xué)生能朝著正確的方向成長(zhǎng)盡最大努力。

（5）、教師管理

③組織階段考試，教師根據(jù)階段教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段考試（老師出題交于學(xué)習(xí)管理師審核利用答疑時(shí)間完成，題型為老師已輔導(dǎo)過的典型內(nèi)容，題量每科不超過30分鐘，不占用上課時(shí)間，評(píng)審試卷在課上進(jìn)行），同時(shí)要求學(xué)生于評(píng)講完試卷的下一周寫出本階段的學(xué)習(xí)總結(jié)，交給學(xué)習(xí)管理師并存檔，考試結(jié)果、問題分析、下一階段重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生應(yīng)著重努力的方向及家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)配合的事項(xiàng)由學(xué)習(xí)管理師通過電話向家長(zhǎng)敘述。教師也根據(jù)學(xué)生具體情況適當(dāng)調(diào)整下一階段教學(xué)計(jì)劃。此項(xiàng)教學(xué)行為要求嚴(yán)格執(zhí)行。

④合理把握階段課程安排及具體各科課時(shí)安排，合理安排學(xué)員假期補(bǔ)課、加

課和調(diào)課，根據(jù)課時(shí)安排指導(dǎo)學(xué)生制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，以防邊教邊忘，沒有達(dá)到教學(xué)效果。另外課時(shí)不能上超，要及時(shí)通知教師停課，否則自行承擔(dān)教師的課時(shí)費(fèi)。

⑤要求任課教師每堂課書寫教案，課后書寫學(xué)生聽課情況，從而保證對(duì)學(xué)

生上課情況的掌握。

⑥要求任課教師課后給學(xué)生布置適當(dāng)作業(yè)，尤其是全日制學(xué)生，從而保證

學(xué)生的課后消化。學(xué)習(xí)管理師須不定時(shí)抽查學(xué)生的作業(yè)本。

⑦監(jiān)督管理教師的整個(gè)教學(xué)過程，避免教師出現(xiàn)遲到、早退、屢次請(qǐng)假、上課接聽電

話、發(fā)短信等不良行為。

（6）、回訪電話

①學(xué)習(xí)管理師每周要給學(xué)生的家長(zhǎng)致一個(gè)回訪電話，意在反映學(xué)生上周在

我們中心的學(xué)習(xí)情況，也向家長(zhǎng)詢問上周學(xué)生在校、在家的學(xué)習(xí)情況。有些學(xué)習(xí)管理師總覺得每周一個(gè)電話，似乎沒那么多事情需要反映。其實(shí)我們的回訪電話重不在形式，而是發(fā)自于內(nèi)心對(duì)學(xué)生的關(guān)心、責(zé)任心。一個(gè)學(xué)生入學(xué)后，學(xué)習(xí)管理師需對(duì)該生的成績(jī)負(fù)責(zé)，我們盡最大的管理職能也只能保證學(xué)生在中心的課程質(zhì)量，但是光靠我們每周的幾個(gè)小時(shí)輔導(dǎo)（全日制除外），學(xué)生是不可能可以學(xué)成的。我們同時(shí)非常需要學(xué)生在校的學(xué)習(xí)質(zhì)量以及課后的復(fù)習(xí)質(zhì)量，這些信息則需要家長(zhǎng)給我們反映，如果質(zhì)量不好，那么就需要家長(zhǎng)去監(jiān)督，我們可以給家長(zhǎng)提供一些監(jiān)督的方法。從一開始，我們就要讓家長(zhǎng)明白，這是三方（學(xué)生、家長(zhǎng)、中心）共同努力的事情，任何一方都不可能代表全部。如果學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性很強(qiáng)，各方面都很好，那我們只要簡(jiǎn)單問候、關(guān)心一下就可以了。并將回訪內(nèi)容記錄在教務(wù)回訪表上。以便查閱一些信息。

②學(xué)習(xí)管理師發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)與咨詢師溝通互相商討解決辦法并及時(shí)與

主管反映實(shí)際情況，以便中心及時(shí)調(diào)整工作，做出合理處置，避免隱藏問題，而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

③學(xué)習(xí)管理師在每次電話回訪之前要合理安排時(shí)間，要考慮家長(zhǎng)時(shí)間是

否方便，提高電話回訪的質(zhì)量。

（7）、心理輔導(dǎo)

學(xué)習(xí)管理師要及時(shí)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、家庭情況，適時(shí)的請(qǐng)心理咨詢師

幫助協(xié)調(diào)，合理的為學(xué)生安排心理輔導(dǎo)時(shí)間。有很多學(xué)生和家長(zhǎng)聽到心理咨詢，第一反應(yīng)就是我和我的孩子沒有心理問題，為什么要上心理咨詢課？因此，學(xué)習(xí)管理師在向家長(zhǎng)介紹時(shí)，可以說成是輔助教學(xué)的心理課程（心理學(xué)是教育學(xué)的一部分，孩子越長(zhǎng)大，心理學(xué)在教育中的作用就越大）。一個(gè)孩子取得卓越的成就，跟他的成長(zhǎng)環(huán)境（家庭）是分不開的；那么反之，家庭也會(huì)存在很多問題，家長(zhǎng)們的行為糾正也同樣非常重要，因此也是我們心理輔導(dǎo)的一個(gè)重點(diǎn)。在心理咨詢結(jié)束之后要從心理咨詢師那里了解本次學(xué)生心理咨詢的具體情況以做記錄，便于安排下次的心理咨詢時(shí)間。

四、學(xué)習(xí)管理師應(yīng)具備的素質(zhì)

（1）學(xué)習(xí)管理師要求：（五心）

1．開心（常把微笑掛在臉上，以好的心態(tài)迎接每一天。）

2.耐心（換位思考，想他人所未想，有問題時(shí)先問問自己，找出原因，然后耐心的解決。）

3.細(xì)心（從細(xì)節(jié)開始，由點(diǎn)到面，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做的很細(xì)，想的很全。）4.愛心（管理好每個(gè)學(xué)生和授課教師，必要時(shí)給予適當(dāng)幫助。）5.責(zé)任心（做好每件事情，力求更好。）

（2）學(xué)習(xí)管理師業(yè)務(wù)技能的提高

1、熟悉中小學(xué)各個(gè)年級(jí)的教學(xué)大綱和教學(xué)難點(diǎn)、特點(diǎn)，掌握中、高考制度、基本知識(shí)

框架、考試形式，了解重慶中小學(xué)學(xué)校大致情況；

2、提高與人溝通、講話的能力（溝通一定要掌握技巧和方法）；3、對(duì)中小學(xué)學(xué)生心理狀況的了解和分析；4、把握一線老師上課、休息規(guī)律；

5、掌握教案的制定體系，加強(qiáng)學(xué)習(xí)各個(gè)科目，指導(dǎo)教師備出合理的教案，提高教案的

審核能力；

6、提高工作效率和工作技能。

（3）學(xué)習(xí)管理師管理效率的提高

1.沒有不能解決的問題，一定要想辦法提高解決問題的能力，遇事不要懼怕。2.教學(xué)的監(jiān)督要及時(shí)、嚴(yán)格。

3.明確每天工作目標(biāo)，把要做的事情列出清單，記錄在工作本上。4．自信是成功的一半，堅(jiān)信自己可以做得更好。5.提高團(tuán)隊(duì)合作精神，大家互相幫助，共同進(jìn)步。

六、學(xué)習(xí)管理師與家長(zhǎng)溝通、合作的策略研究

（1）、從克服主觀障礙因素入手，使學(xué)習(xí)管理師和學(xué)生家長(zhǎng)雙方建立起

溝通的意愿。

培養(yǎng)正確的溝通理念是從“意識(shí)形態(tài)“領(lǐng)域解決溝通障礙的關(guān)鍵，總原則是：雙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)溝通的必要性，真正重視溝通。但學(xué)習(xí)管理師應(yīng)當(dāng)通過多種方式與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通發(fā)揮更多的主動(dòng)性。

學(xué)習(xí)管理師自身要樹立正確的溝通觀。應(yīng)當(dāng)從思想上重視這種交往，把家長(zhǎng)視為自己教育活動(dòng)的合作者，積極主動(dòng)地建立與家長(zhǎng)經(jīng)常性的聯(lián)系，以利更多地了解自己的教育對(duì)象，并與家長(zhǎng)商討如何使學(xué)生成長(zhǎng)得更好的方法。學(xué)習(xí)管理師應(yīng)該明確，差異是溝通的基礎(chǔ)，但溝通不是為了排斥差異，消除差異，而是更好的理解差異，求同存異。要實(shí)現(xiàn)有效的溝通，溝通的參與者必須具有平等的人格和平等的溝通機(jī)會(huì)，并且都愿意傾

吐自我，尊重彼此的觀點(diǎn)，樂于積極地接納對(duì)方；同時(shí)，溝通的參與者都被溝通活動(dòng)所吸引，共同決定對(duì)話的內(nèi)容和形式，共同創(chuàng)設(shè)交往的情境。學(xué)習(xí)管理師也須不斷提高自己溝通的效能，不能只是一味的強(qiáng)調(diào)自己良好的動(dòng)機(jī)和教育內(nèi)容的正確。沒有效果的溝通，即使動(dòng)機(jī)良好，內(nèi)容正確，也毫無(wú)意義。

（2）構(gòu)筑信任的平臺(tái)

信任是學(xué)習(xí)管理師實(shí)現(xiàn)與學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)良好溝通、開展合作的心理基礎(chǔ)。能使交談氣氛和諧一致，提高雙方的心理相容度。家長(zhǎng)的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著談話效果。所以要以誠(chéng)相待，取得家長(zhǎng)的信任，才有利于教育學(xué)生。

構(gòu)筑信任，首先要求學(xué)習(xí)管理師導(dǎo)入誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)人的態(tài)度。誠(chéng)懇的態(tài)度是客觀的，負(fù)責(zé)人的態(tài)度是直觀的。首先，讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視，對(duì)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、家庭情況都有一個(gè)全面的了解。為孩子做了哪些工作也要有記錄，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，真正溝通時(shí)，記筆記。這樣給家長(zhǎng)的感覺是細(xì)致、認(rèn)真，從而情感上容易迅速溝通。

構(gòu)筑信任，就要充分發(fā)揮“愛”在教育中的特殊而奇妙的功能。“教育植根于愛“，愛是學(xué)習(xí)管理師工作的根本，蘇霍姆林斯基說：“技巧的全部奧妙也就在于如何愛護(hù)兒童。”只有愛學(xué)生的老師，他才能教育好學(xué)生�！皭邸敝饕�體現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題和生活中的困難、消除學(xué)習(xí)心理障礙、為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。在學(xué)習(xí)管理師與家長(zhǎng)的溝通中，若能流露出對(duì)學(xué)生的愛，往往會(huì)迅速、有效地縮短家長(zhǎng)與學(xué)習(xí)管理師的心理距離，“親其道而信其道”，大大增強(qiáng)家長(zhǎng)的信任感和責(zé)任感。

構(gòu)筑信任，歸根到底是建立起知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)上的信任和權(quán)威，為了確保信任，不僅需要指出原因，還需要有務(wù)實(shí)的建設(shè)性意見。在解答家長(zhǎng)的疑惑，給家長(zhǎng)建議時(shí)，一定要有針對(duì)性。要顯示出對(duì)學(xué)生個(gè)人情況的了如指掌，表達(dá)不能模糊不清，也不能泛泛而談，讓家長(zhǎng)不著邊際，聽似全有理卻不能解決實(shí)際問題，從而產(chǎn)生失望情緒，言簡(jiǎn)意賅，最重要是科學(xué)實(shí)用。沒有把握的不說，記不準(zhǔn)確的不說，要實(shí)事求是，不能故作高深。如果學(xué)習(xí)管理師的建議不科學(xué)、不合理，在家長(zhǎng)心中的威信就會(huì)大打折扣。

要通過對(duì)學(xué)生的真心實(shí)意的關(guān)懷，體現(xiàn)誠(chéng)懇的態(tài)度。學(xué)習(xí)管理師與家長(zhǎng)談話時(shí)，千萬(wàn)避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長(zhǎng)，對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是的談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，學(xué)習(xí)管理師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠(chéng)的檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(zhǎng)覺得你是在真心真意的愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。

構(gòu)筑信任，談話的態(tài)度、語(yǔ)氣務(wù)必?zé)嵝恼嬲\(chéng)。誠(chéng)懇意味著不推諉責(zé)任，敢說自己工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不怕丟面子。對(duì)工作中處理不當(dāng)?shù)膯栴}，有勇氣向家長(zhǎng)致歉。對(duì)家長(zhǎng)的需要，能辦則辦，辦則辦好；不能辦，則坦言相告，爭(zhēng)取他們的諒解。

（3）堅(jiān)持差異主義原則不同的生長(zhǎng)環(huán)境會(huì)讓家長(zhǎng)有不同的教育原則，我們應(yīng)當(dāng)尊重家長(zhǎng)的教育選擇，不可直接把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在家長(zhǎng)的身上。與不同的家長(zhǎng)交流，應(yīng)采取不同的談話策略。

七、家長(zhǎng)問題舉例

（一）．前三周常見家長(zhǎng)問題回答（1）老師會(huì)不會(huì)不是在職的老師？

答：先問家長(zhǎng)這樣認(rèn)為的原因，是不是老師有哪個(gè)地方表現(xiàn)得不好。然后直接否定說：“不可能。我們學(xué)校聘請(qǐng)的全是一線老師，而且都是好的學(xué)校里面的優(yōu)秀老師，聘請(qǐng)之前我們對(duì)老師進(jìn)行篩選的，如果教的不好，就算是在職老師我們也不會(huì)聘請(qǐng)。在這一個(gè)問題上，家長(zhǎng)您完全可以放心。而且家長(zhǎng)你也可以在課后問問您的孩子，如果您還不放心，可以在孩子上課的時(shí)候旁聽。您自己都應(yīng)該能感覺到這位老師是不是在職老師。（2）我的孩子不喜歡上課的老師，要換！分兩種情況：

第一種：孩子態(tài)度很堅(jiān)決，不換不行。

答：我們這位老師在我們這是比較優(yōu)秀的，而且他現(xiàn)在也帶了幾個(gè)孩子，效果

都非常好。您的孩子不喜歡他，我想可能是這個(gè)老師講課的風(fēng)格或講課方式跟孩子的愛好不相付，也就是說這個(gè)老師不適合您的孩子。既然這位老師不適合您的孩子，那我們可以另外給孩子安排一位優(yōu)秀的又比較適合您孩子的老師，好嗎？第二種：孩子態(tài)度不是很堅(jiān)決。答：先問孩子不滿意老師的原因。如果是因?yàn)槔蠋熗庠谝蛩�，如長(zhǎng)得不好看等，

我們可以直接告訴家長(zhǎng)：“老師的長(zhǎng)相并不代表他教得好不好，如果我給換個(gè)外表如你所愿的老師，但他教得不好，不能讓你的孩子成績(jī)進(jìn)步，那你覺得這樣好嗎？而且這是我特意給您的孩子安排的這個(gè)老師，我覺得他很適合您的孩子，這個(gè)老師在我們中心教過好幾個(gè)和您孩子基礎(chǔ)差不多的學(xué)生，都取得了很好的效果�！比绻�是因?yàn)楹⒆硬粷M意老師的講課風(fēng)格，可以這樣對(duì)家長(zhǎng)說：家長(zhǎng)這是小摩擦，很正常沒有關(guān)系的。因?yàn)槭堑谝淮握n，老師和學(xué)生存在“偏差”很正常，我們是一對(duì)一輔導(dǎo)，講究因材施教，老師會(huì)根據(jù)第一次課情況調(diào)整自己的授課方式，我們下來可以跟這個(gè)老師再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，不過孩子提出問題的這個(gè)現(xiàn)象很好，以后也可以讓他直接跟我說。但從另一方面來說，孩子也要學(xué)會(huì)適應(yīng)老師的講課方法，畢竟在以后他班級(jí)的老師是不可預(yù)料的，如果那時(shí)候孩子不適應(yīng)又怎么辦，這也算是培養(yǎng)適應(yīng)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。（3）我的孩子愛打游戲怎么辦？

答：來我們這的很多孩子都有這個(gè)愛好，家長(zhǎng)不要太著急，他現(xiàn)在愛打到什么程度了？（聽家長(zhǎng)說）以上癮舉例

孩子愛打游戲如果已經(jīng)上了癮，我們糾正起來可能要花些時(shí)間了。養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣不是一天兩天形成的。改掉也得慢慢來。先不能硬是強(qiáng)制他不打，這樣效果很可能會(huì)適得其反。就像戒煙一樣，讓他一下子就戒掉會(huì)很困難。我們可以運(yùn)用一些方法讓他逐漸改善，然后給家長(zhǎng)12點(diǎn)建議如（如下只是一個(gè)例子，具體情況具體分析）

1．先給孩子做一次真誠(chéng)的交流，表明家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心和愛。跟孩子制定一個(gè)

游戲約定，規(guī)定孩子每天完成家庭作業(yè)后（前提是要完成的比較好），可以玩一定時(shí)間游戲。這個(gè)時(shí)間根據(jù)孩子情況而定。

2．家長(zhǎng)在家監(jiān)督孩子執(zhí)行情況。如果到我們這邊來上課，我會(huì)要求孩子上完課

后上自習(xí)，并讓輔導(dǎo)老師給孩子布置一點(diǎn)課后任務(wù)。在平時(shí)發(fā)短信關(guān)心孩子學(xué)習(xí)情況或生活情況。

3．家長(zhǎng)如果有時(shí)間，多抽空培孩子做一些有意于學(xué)習(xí)的事，可以轉(zhuǎn)移孩子對(duì)游

戲的注意力。二）小學(xué)生的習(xí)慣問題

★我的孩子在你們那里補(bǔ)習(xí)了3個(gè)月了，怎么學(xué)習(xí)習(xí)慣一點(diǎn)都沒有變化呢？不說可以幫助他改變學(xué)習(xí)習(xí)慣的嗎？

答：先傾聽家長(zhǎng)的埋怨，然后讓家長(zhǎng)了解我們對(duì)他孩子在培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)習(xí)

慣方面是怎么做的。

第一、樹立榜樣。每次在中心寫作業(yè)的時(shí)候，把同年齡段的孩子集中在一起。大力表?yè)P(yáng)那些寫作業(yè)時(shí)注意力集中，書寫工整、速度又快質(zhì)量又高的同學(xué)，從而樹立榜樣，帶動(dòng)全班同學(xué)向他們學(xué)習(xí)，養(yǎng)成寫作業(yè)時(shí)集中注意力的習(xí)慣。榜樣的力量是無(wú)窮的。我讓他們參觀本班作業(yè)寫的好的同學(xué)的本子，讓他們心中有了目標(biāo)。讓他們明白怎樣的作業(yè)才是質(zhì)量高的作業(yè)。

第二、規(guī)定作業(yè)時(shí)間，在中心的時(shí)候規(guī)定他們做作業(yè)的時(shí)間。在每天布置作業(yè)之前，我估計(jì)一下這次作業(yè)大概要多長(zhǎng)時(shí)間，然后在規(guī)定的時(shí)間開始寫作業(yè)，并且把每次完成作業(yè)的時(shí)間寫在本子上面。我們這里的某某同學(xué)寫作業(yè)速度一直很慢，我們第一次記時(shí)間的大多數(shù)學(xué)生只用了10分鐘，而他用了50分鐘，我看見他紅著臉把時(shí)間寫在本子上。在第二天寫作業(yè)的時(shí)候，他居然只用了8分鐘就完成了當(dāng)堂的作業(yè)，我及時(shí)的表?yè)P(yáng)了他。看見他的進(jìn)步，我感覺環(huán)境真的可以改變?nèi)说牧?xí)慣。

第三、培養(yǎng)興趣，增強(qiáng)信心。這種情況，我經(jīng)常向孩子講講學(xué)習(xí)的重要性，還向他提出一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，只要每天你堅(jiān)持，我就陪孩子做他感興趣的事。我覺得跟孩子樹立目標(biāo)，建立方向，是要循序漸進(jìn)，不能操之過急。

“授人以魚，不如授人以漁。”留給孩子金錢、住房、汽車等等財(cái)富，不如

教給孩子一個(gè)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，只有學(xué)習(xí)，才能夠讓孩子受益一生。在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣過程中，老師需要的是耐心和細(xì)心，有的時(shí)候還要和學(xué)生進(jìn)行平等交流，對(duì)癥下藥。習(xí)慣的養(yǎng)成不是一天兩天的事，我們一定要有耐心，堅(jiān)持下去遲早有一天會(huì)看到孩子的進(jìn)步的。家長(zhǎng)請(qǐng)你相信我們�。ㄈ�）前五月特殊問題回答孩子第一次月考考差了：

每次下課后問孩子都是聽懂了的，但是這次考試卻沒考好，那么我們來分析一下學(xué)生能“聽得懂課，不會(huì)解題”的原因是什么吧，孩子是對(duì)“懂”的理解上有誤，他可能是懂只懂得了解題的每一步，是在老師講解下的懂，自己想不到的地方，老師講課時(shí)有提示，有誘導(dǎo)，能想起來，認(rèn)為自己懂了。同樣的問題，沒有老師的提示，就不能想起來，說明學(xué)生的“懂”不是真“懂”。學(xué)過的知識(shí)不會(huì)運(yùn)用，甚至作業(yè)也不能獨(dú)立地完成。有大部分學(xué)生都存在這種問題，那么我們這邊的老師就會(huì)改變一下方式，比如說會(huì)在講完課后馬上對(duì)他進(jìn)行測(cè)試，看他是否能做對(duì)題，然后下次來上課的時(shí)候再對(duì)他上節(jié)課知識(shí)的掌握情況進(jìn)行檢測(cè)，讓他真正的學(xué)扎實(shí)，當(dāng)然我們也需要家長(zhǎng)的配合，因?yàn)閷W(xué)生在我們這邊只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，他大部分時(shí)間還是在學(xué)校的，我們很想知道他在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況是怎么樣的，如果您不清楚的話，您可以把他班主任的電話給我嗎？我直接和他班主任交流可以嗎？另外家長(zhǎng)您要知道，孩子到我們中心來補(bǔ)習(xí)才一個(gè)月，這個(gè)時(shí)間是很有限的，任何事情的轉(zhuǎn)變都是需要有個(gè)過程的，我相信通過我們多方面的努力結(jié)果肯定會(huì)很好的。

孩子第二次月考考差了：

先問考試的難易程度,在班級(jí)的整體成績(jī)是否提高，然后通過平時(shí)對(duì)學(xué)生上課情況的了解，告訴家長(zhǎng)這次考試涉及的那部分知識(shí)是個(gè)難點(diǎn),而且那個(gè)難點(diǎn)牽涉到很多其他一些知識(shí)點(diǎn),我們這邊補(bǔ)習(xí)的很多學(xué)生都在這個(gè)知識(shí)上存在很大問題,所以咱們孩子可能是還沒有很好的掌握這個(gè)難點(diǎn)，那么我會(huì)把他的這次的考試情況詳細(xì)的反應(yīng)給他的老師，把他還沒有掌握牢固的知識(shí)點(diǎn)再給他鞏固一下，您要做的就是安撫孩子的情緒，或者是去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的細(xì)微改善之處給予鼓勵(lì)，以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。

孩子第三次月考考差了：

告訴家長(zhǎng)我們不應(yīng)該輕過程，重結(jié)果，孩子在我們這邊學(xué)習(xí)期間，孩子自己也感受到了收獲，但是這個(gè)收獲不僅僅只體現(xiàn)在這次考試成績(jī)上，它還可以體現(xiàn)在其他方面，比如孩子現(xiàn)在每次上完課后都能在我們這邊自覺上自習(xí)，還能完成老師布置的作業(yè)，就說明孩子已經(jīng)在主動(dòng)的學(xué)習(xí)了，而不像才來的時(shí)候被動(dòng)接受，我們要對(duì)孩子有信心，相信經(jīng)過量的積累會(huì)達(dá)到質(zhì)的飛躍。

孩子第四次月考考差了：

家長(zhǎng)肯定就會(huì)懷疑我們中心了，態(tài)度還會(huì)很惡劣，那我們首先一定要等家長(zhǎng)抱怨完，情緒穩(wěn)定了再給家長(zhǎng)做解釋。首先告訴家長(zhǎng)，孩子的考試成績(jī)一直沒提高那就可能是孩子的應(yīng)試心態(tài)和技巧上有問題了，因?yàn)槲覀冞@邊的老師反映從學(xué)生的上課狀態(tài)和作業(yè)質(zhì)量都不錯(cuò)，應(yīng)該不止只考這么個(gè)分?jǐn)?shù)，那么下次來了我會(huì)讓心理老師跟他聊一聊，看他是不是面對(duì)考試的焦慮和緊張感太強(qiáng)了，從而導(dǎo)致了他發(fā)揮正常水平，然后把情況及時(shí)反映給家長(zhǎng)。

孩子第五次月考考差了：

我想不管我們?cè)僬f什么家長(zhǎng)肯定是不會(huì)再聽了的，我認(rèn)為可以請(qǐng)給他上課的老師在課后直接跟家長(zhǎng)交流一下，因?yàn)槿握n老師的話肯定比我們更有說服力也更專業(yè)，畢竟他處理過的學(xué)生問題比我們多，家長(zhǎng)的各種心態(tài)也把握得比我們好。

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