中職學(xué)校禮儀隊(duì)培訓(xùn)策劃書
禮儀隊(duì)培訓(xùn)策劃書
一.禮儀隊(duì)成立目的
應(yīng)學(xué)院工作要求正式成立了學(xué)生禮儀隊(duì),本禮儀隊(duì)力求在禮儀職業(yè)規(guī)范、形體、化妝等方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),力爭(zhēng)使每位隊(duì)員以良好的狀態(tài)和規(guī)范得體的舉止從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合,成為一支素質(zhì)高,舉止優(yōu)雅得體,服務(wù)規(guī)范到位,較好地展現(xiàn)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)院文明、健康、朝氣蓬勃的禮儀隊(duì),成為校園的一道亮麗風(fēng)景,同時(shí)提升隊(duì)員的氣質(zhì)以及綜合素質(zhì),更好的代表五星學(xué)子的形象。
二.禮儀隊(duì)簡(jiǎn)介
禮儀隊(duì)的創(chuàng)立是為了滿足我校各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng),重大會(huì)議、競(jìng)賽的開閉幕式。但是禮儀成員的舉止儀表都還欠佳,有待進(jìn)一步的提升與規(guī)范。禮儀常識(shí)以及公關(guān)知識(shí)的欠缺。需加強(qiáng)對(duì)禮儀成員的自身建設(shè)更是不可或缺。因此,基于朝著專業(yè)化,正規(guī)化發(fā)展的目標(biāo),計(jì)劃將請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)禮儀各成員進(jìn)行一系列的禮儀,化妝,形體知識(shí)等培訓(xùn)課,旨在使成員更好地熟悉和體驗(yàn)工作任務(wù),提高禮儀的工作熟練度,以更完美地樹立典范、展示形象,提高東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的整體水平。
三.活動(dòng)前期安排
1.征集同學(xué)的課余時(shí)間以便安排培訓(xùn)課時(shí)間。
2.統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)各成員的課余時(shí)間,并協(xié)調(diào)好老師及同學(xué)間的空余時(shí)間,確保每節(jié)課至少有90%的同學(xué)在不落下學(xué)習(xí)的前提下都能夠參加培訓(xùn)課。3.場(chǎng)地布置:開課前選定授課教室,布置場(chǎng)地。課后,清理場(chǎng)地等。4.聯(lián)系授課老師,安排培訓(xùn)課期間其他一切事宜,以確保培訓(xùn)課能夠順利進(jìn)行5.培訓(xùn)后的反饋工作以及考核。每節(jié)課都需要有一名專門的負(fù)責(zé)人。及時(shí)與老師溝通,不斷協(xié)調(diào)、改進(jìn)。
四.課程安排
時(shí)間:周二下午16:00~~17:00授課內(nèi)容:化妝基礎(chǔ)、理論課。授課老師:段老師
時(shí)間:周四下午16:00~~17:00授課內(nèi)容:形體課授課老師:焦老師
五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本著勤儉的原則我社團(tuán)不收取任何費(fèi)用,所有教具、道具自備。
六.考核制度
在培訓(xùn)課結(jié)束后,將對(duì)各禮儀隊(duì)成員進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果,并將考核結(jié)果作為年終考核的一個(gè)依據(jù)。若成員中有無故缺席達(dá)3次,則免去一切福利(特殊情況除外)。
七.活動(dòng)說明
培訓(xùn)課的出勤率將會(huì)算入活動(dòng)的出勤率:同時(shí)在培訓(xùn)課上,老師會(huì)布置相應(yīng)的作業(yè),根據(jù)同學(xué)們完成作業(yè)的情況按出勤率計(jì)算,并算入年底的考核及評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。
八.活動(dòng)總結(jié)
禮儀隊(duì)是學(xué)校的形象大使,我們所代表的不僅僅是自己,更是整個(gè)東莞五星職業(yè)技術(shù)學(xué)校的形象。肩頭上沉甸甸的責(zé)任與使命,迫使我們嚴(yán)于律己,打造更高水準(zhǔn),更專業(yè)的形象。
為此,我們將在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,打造一支專業(yè)程度更高,業(yè)務(wù)更加精良的禮儀服務(wù)隊(duì)伍,基本上能擔(dān)當(dāng)各類大型活動(dòng)的禮儀活動(dòng)。
總的來說,對(duì)于提高整體實(shí)力,我們制定了一系列的計(jì)劃和方案。在師資力量等各方面條件允許的情況下,出于對(duì)團(tuán)員自身素質(zhì)的建設(shè)與提高,在不影響學(xué)習(xí)的情況下,盡量在正常擔(dān)任禮儀工作之余再增加禮儀培訓(xùn)次數(shù)。同時(shí),鼓勵(lì)大家互相溝通學(xué)習(xí),帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍。
基于朝著專業(yè)化,正規(guī)化發(fā)展的目標(biāo),我們會(huì)在團(tuán)委新建的舞蹈廳開設(shè)專門的、專業(yè)的禮儀課程,從一個(gè)個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,舉手投足間提升每一個(gè)隊(duì)員的形象氣質(zhì)。同時(shí)也有配套的考核機(jī)制以督促、促進(jìn)隊(duì)員不斷進(jìn)步,并不斷提升禮儀隊(duì)的整體水平以塑造更美好的湖大形象。
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201*屆禮儀隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃書
我校自建校以來,不管是在校園物質(zhì)文化建設(shè),還是在精神文化建設(shè)方面,為學(xué)校的發(fā)展起到了很好的導(dǎo)向作用。作為校園中那一條靚麗特殊的風(fēng)景線禮儀隊(duì),她們煥發(fā)著光彩,積極地活動(dòng)并營(yíng)造校園和諧文化。我校禮儀隊(duì)于自成立至今,是服務(wù)于學(xué)校內(nèi)外公務(wù)禮儀活動(dòng)的組織,開學(xué)后經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),形體的訓(xùn)練,大家都進(jìn)入了最佳的工作狀態(tài),我校禮儀隊(duì)是一支充滿青春活力的隊(duì)伍,她更是學(xué)校在前進(jìn)道路上的一個(gè)閃亮點(diǎn)。
一、201*年校禮儀隊(duì)目標(biāo)
1、繼續(xù)秉承校學(xué)生會(huì)的宗旨,傳達(dá)校學(xué)生會(huì)的思想,加強(qiáng)對(duì)本隊(duì)隊(duì)員的管理,提高隊(duì)員的自我約束能力,使各成員樹立正確的意識(shí),端正工作態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
2、總結(jié)過去工作中的失誤,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自身素質(zhì),盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
3、繼續(xù)加強(qiáng)本隊(duì)與各部門之間、各部門與隊(duì)員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流,努力促進(jìn)校學(xué)生會(huì)的凝聚力。4、掌握在各種活動(dòng)場(chǎng)合中的各種實(shí)用禮儀和技巧。
最終使本隊(duì)能起到展現(xiàn)東方禮儀之美與現(xiàn)代大學(xué)生蓬勃的朝氣,培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才的作用。
二、活動(dòng)內(nèi)容及方式
1、根據(jù)活動(dòng)需要完成禮儀任務(wù)。
我們可以把禮儀隊(duì)分成4-5組,如果不需要禮儀隊(duì)全部參加的情況下,為了整齊需要可以分開參加活動(dòng)。
2、定期舉行形體訓(xùn)練,預(yù)期是每個(gè)禮拜一次,共7-8次。每次由隊(duì)長(zhǎng)組織上課。有條件的可以申請(qǐng)多媒體課室集體觀看有關(guān)禮儀的視頻。3、邀請(qǐng)禮儀專業(yè)老師進(jìn)行不定期禮儀知識(shí)培訓(xùn)。
4、希望禮儀隊(duì)得到化妝品贊助,每次禮儀活動(dòng)都希望申請(qǐng)到一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、禮儀隊(duì)上課學(xué)習(xí)安排
主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員之間的綜合素質(zhì)為中心,讓隊(duì)員們真正了解和學(xué)到更多的禮儀知識(shí)和技能,在出禮儀接待活動(dòng)的時(shí)候要求隊(duì)員養(yǎng)成有緊迫感、守時(shí)的好習(xí)慣。
第一期:十月中旬課程名稱:禮儀訓(xùn)練儀態(tài)禮儀
1、微笑:是一種國(guó)際禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,自然大方(最好露出八顆牙齒)。真實(shí)親切的。要與對(duì)方保持正視的微笑,有膽量正視對(duì)方,接受對(duì)方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個(gè)過程。
2、目光:與人談話時(shí),大部分時(shí)間應(yīng)看著對(duì)方,正確的目光是自然的,注視對(duì)方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對(duì)方。道別或握手時(shí)目光正視對(duì)方的眼睛。3、站姿:
抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士:雙腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放于腹前或體后。女士:雙腳并攏呈“丁”字狀站立,雙手交叉放于腹前。
4、坐姿:入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可將兩腿交叉重
疊,注意將腿回收。5、行姿:
女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動(dòng)、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。
6、手勢(shì):是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時(shí),應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過來時(shí),應(yīng)用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
第二期:十月下旬課程名稱:形體訓(xùn)練
1、迎賓:保持笑容甜美,站姿標(biāo)準(zhǔn),目光注視來賓方向。(若主辦方要求協(xié)助來賓佩戴胸花,應(yīng)積極主動(dòng)上前詢問,并按要求替來賓佩戴胸花)。2、引領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái):當(dāng)聽到主持人需要領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)言或頒獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)提前以禮儀走資行至有關(guān)領(lǐng)到附近;待領(lǐng)導(dǎo)離開座位,應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)指明行走方向,左手或右手緩緩擺出,手掌心向上;然后走在領(lǐng)導(dǎo)前方,引他上舞臺(tái)中央(或相關(guān)位置)。(行走時(shí),保持笑容,雙手交叉,放于腹前,行走速度應(yīng)隨領(lǐng)導(dǎo)而變,約走三步,輕輕回頭一次,與領(lǐng)導(dǎo)保持一定距離,不可太近,也不可太遠(yuǎn)。)
3、調(diào)節(jié)麥克風(fēng)的位置:若領(lǐng)導(dǎo)是上臺(tái)發(fā)言的,需要幫領(lǐng)導(dǎo)調(diào)節(jié)好麥克風(fēng)的位置,對(duì)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的唇部,不可靠得太近,也不可太遠(yuǎn)。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng):把領(lǐng)導(dǎo)引上臺(tái)后,從另外一名禮儀小姐手上,雙手接過證書/牌匾/錦旗/鮮花等,遞給領(lǐng)導(dǎo),移動(dòng)步伐隨領(lǐng)導(dǎo)而異。拿證書/牌匾時(shí),應(yīng)采用左上右下的手勢(shì)。頒獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)按從左到右,或從右到左的速
度。保持笑容。頒獎(jiǎng)完畢,應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo):請(qǐng)到中間合影留念。然后退到一旁,大概5秒鐘后,把領(lǐng)導(dǎo)引回座位。
5、捧證書獎(jiǎng)品等:待引領(lǐng)導(dǎo)的禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)引上臺(tái)后,應(yīng)及時(shí)走上前去,把手上的證書或獎(jiǎng)品遞給引領(lǐng)導(dǎo)禮儀小姐,移動(dòng)步伐隨引領(lǐng)導(dǎo)的禮儀小姐而異。保持笑容,待手上的東西遞完,走向舞臺(tái)另一邊,繞路走回原處,等待下一場(chǎng)的頒獎(jiǎng)。
第三期:十一月上旬
課程名稱:化妝,思想素質(zhì)培訓(xùn)
1、此課程除了著重教會(huì)禮儀隊(duì)員在不同場(chǎng)合化濃淡程度不同的妝容外,還著重提升禮儀隊(duì)員的素質(zhì),以及加強(qiáng)禮儀隊(duì)員在思想上對(duì)禮儀隊(duì)的重視。2、化妝課程可請(qǐng)校外專業(yè)化妝人員授課,并可向未購(gòu)置化妝品的禮儀隊(duì)員介紹以及推銷化妝產(chǎn)品。
3、思想素質(zhì)培訓(xùn),可讓隊(duì)長(zhǎng)或者禮儀老師授課。特別要強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)時(shí)”這個(gè)觀念。
四、授課人員安排
禮儀老師授課
五、考核
在培訓(xùn)完成后,根據(jù)動(dòng)作制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,對(duì)于不能通過的隊(duì)員進(jìn)行重新培訓(xùn)或除名。
六、注意事項(xiàng)
(一)、招新
1、面試時(shí)注重女生的整體形象,盡可能挑選些外表相對(duì)較好、氣質(zhì)好的女生。
2、由于今年會(huì)增加男生禮儀隊(duì)員,可能會(huì)出現(xiàn)來面試的男生較少的情況,所以要在他們軍訓(xùn)時(shí)加強(qiáng)宣傳,同時(shí)對(duì)男生的挑選盡可能挑選些高個(gè)子的外貌不錯(cuò)的男生。
3、因來面試的新生較多,盡可能安排多些人員進(jìn)行面試,提高含金量。4、招新前加大宣傳,在Q群、宣傳欄、宿舍等各種可以宣傳的渠道進(jìn)行大力的宣傳,增加來面試的人數(shù),提高可供挑選的幾率。
(二)、培訓(xùn)
1、今年師范學(xué)院會(huì)提供禮儀隊(duì)在禮儀方面的理論知識(shí),但我們主張以禮儀隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)為主,師范培訓(xùn)為輔,畢竟最終管理的是我們自己。2、在師范學(xué)院上完理論課之后內(nèi)部相應(yīng)的開設(shè)動(dòng)作指導(dǎo)課,同時(shí)按照內(nèi)部的培訓(xùn)方案完整實(shí)施下去,在開學(xué)時(shí)密集的定期培訓(xùn),確保每個(gè)禮儀小姐的動(dòng)作規(guī)范,使之在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作干凈表現(xiàn)自信。
3、在開設(shè)理論動(dòng)作課之外,我們會(huì)新增展開一些在思想方面的培訓(xùn)以提升氣質(zhì),講解的老師到時(shí)候可能會(huì)聯(lián)系文學(xué)院的禮儀老師或是外面的講師。4、由于男生禮儀隊(duì)員是新增加的,該部分的培訓(xùn)暫且擱置,有待商量確定。
(三)、管理
1、由于增加男生禮儀隊(duì)員(所有的男生隊(duì)員為一個(gè)小組。),我們會(huì)增加一名男生副隊(duì)長(zhǎng)和一名女副隊(duì)一起管理。
2、定期組織聯(lián)誼,增加女生部和禮儀隊(duì)的聯(lián)系同時(shí)也增加內(nèi)部成員的熟悉感,鼓勵(lì)每個(gè)小組定期組織活動(dòng),增加凝聚力。
(四)、服裝管理
1、加強(qiáng)服裝借還的登記,確保服裝來去。
2、明確每周負(fù)責(zé)服裝管理的人員,保證禮儀隊(duì)的禮儀服不外借。
我們將本著“為界首市高級(jí)職業(yè)中學(xué)服務(wù)”的宗旨,熱情響應(yīng)校團(tuán)委的各項(xiàng)號(hào)召,校禮儀隊(duì)將堅(jiān)持做到“儀表端莊,舉止優(yōu)雅,禮貌待人”積極配合學(xué)校的工作及活動(dòng),竭盡所能地做好工作,也希望大家能多予以指導(dǎo)和幫助,讓校禮儀隊(duì)越辦越好!
附表一:培訓(xùn)安排表
時(shí)間十月中旬內(nèi)容講解人禮儀訓(xùn)練(笑容、站隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)、組長(zhǎng)姿、坐姿、行姿、手勢(shì))十月下旬
形體訓(xùn)練(迎賓、引隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)、組長(zhǎng)
領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)、調(diào)節(jié)麥克風(fēng)的位置、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、頒獎(jiǎng)、捧證書獎(jiǎng)品等動(dòng)作)十一月上旬
思想素質(zhì)培訓(xùn)禮儀老師附表二:具體課程的安排
節(jié)數(shù)第一節(jié)第二節(jié)內(nèi)容貼墻站姿、出隊(duì)站姿、行姿、笑容講解人禮儀隊(duì)備注貼墻站姿、出隊(duì)站姿、蹲姿、手勢(shì)、禮儀隊(duì)簡(jiǎn)單的化妝講解第三節(jié)貼墻站姿、出隊(duì)站姿、迎賓、引領(lǐng)導(dǎo)禮儀隊(duì)上臺(tái)、調(diào)節(jié)麥克風(fēng)的位置第四節(jié)貼墻站姿、出隊(duì)站姿、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、頒禮儀隊(duì)獎(jiǎng)、捧證書獎(jiǎng)品第五節(jié)第六節(jié)第七節(jié)第八節(jié)貼墻站姿、實(shí)戰(zhàn)模擬貼墻站姿、實(shí)戰(zhàn)模擬考核理論思想課禮儀隊(duì)禮儀隊(duì)禮儀隊(duì)禮儀老師注:培訓(xùn)時(shí)間為招新后每周二晚上9:30-10:30。
附表三:考核表
201*屆禮儀隊(duì)培訓(xùn)考核表
評(píng)分人:
序號(hào)姓名站姿行姿蹲姿手勢(shì)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)捧證書獎(jiǎng)品總分20’20’5’5’15’1220’15’
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