電子商務實驗課程總結

電子商務實訓課程總結

指導老師：林祿苑

一、實訓教學課程的性質與任務

1、性質：在國際貿易專業(yè)教學計劃中，本課程是電子商務理論教學基礎上，加強理論與實踐相結合的重要一環(huán)，是學生接受電子商務職業(yè)技能訓練的重要環(huán)節(jié)。

2、任務：使學生接受電子商務職業(yè)、技能的訓練，提高在企業(yè)電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。

二、基本理論知識

1、本課程理論知識包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、網絡營銷、物流與配送、網上銀行與支付、網站創(chuàng)建與管理、CA認證中心管理等。

2、實訓設備

服務器1臺，奧派電子商務教學模擬套件,學生機60臺，網絡配件、交換器等。

三、基本技能要求

1、通過本課程的實訓教學，學生應能夠做到：

1）掌握計算機技術，能夠熟練安裝、使用客戶端和服務器端操作系統(tǒng)和應用軟件；

2）掌握企業(yè)電子商務的決策、規(guī)劃、設計和實施過程，具有較強的企業(yè)電子商務方案解決能力，能夠規(guī)劃、建設企業(yè)電子商務網站，能對網站的運營進行維護，并能借助網站進行電子商務活動。

2、熟悉電子商務實訓儀器、設備、設施的操作規(guī)程及正確、規(guī)范的操作方法；

3、學生應能夠做到熟練操作電子商務系統(tǒng)和設備。

四、實驗內容及學時分配

序號實訓項目學時適用專業(yè)1B2B交易8國際貿易2B2C交易6國際貿易3C2C交易6國際貿易4網上銀行與支付2國際貿易5CA認證2國際貿易7網絡營銷2國際貿易8物流與配送2國際貿易9網上社區(qū)2國際貿易10網上人才2國際貿易小計32

五、實驗分析及總結

通過電子商務實訓，學生全面了解電子商務模擬教學系統(tǒng)，感受系統(tǒng)的網絡環(huán)境，以及解電子商務主要內容和當前的主要應用。

在模擬實訓過程中在教師的講解、指導下讓學生掌握有關模塊的數據流程、工作原理和相關模塊的具體操作。

學生在電子商務實驗室軟件模擬環(huán)境下操作，切身體會電子商務，熟悉電子商務各項活動的流程，掌握電子商務的各種操作技能，加深對電子商務的感性認識。

擴展閱讀：電子商務實驗總結報告

電子商務實驗總結報告

姓名：年級：學號：

實驗時間201*年9月至201*年10月成績

一、實驗的基本目的：

電子商務是一門集理論性與實踐性為一體的專業(yè)基礎課程，學生學習此門課的目的主要是了解網上消費者、網上商場在B2C電子商務模式中的作用；了解網上消費者在網上銀行申請賬戶和辦理電子支付手續(xù)的運作流程；掌握網上消費者從選擇商品、訂購商品、填寫訂單等在線購物的操作方法與運作流程；掌握商場管理員處理訂單、辦理出庫手續(xù)、處理物流配送和進行財務結算的操作方法與運作流程。

二、實驗的基本內容：

B2C電子商務模擬實驗系統(tǒng)中有消費者、網上商場、網上銀行、物流公司等多個角色，我們去注冊了四個角色，零售商，物流公司，銀行，居民，居民在銀行中注冊賬號，商店采購，商店進行商品管理，居民到商店進行購買，物流特約賬號注冊，零售商進行發(fā)貨，選擇物流，最后物流到居民，居民進行驗貨付款。

B2B電子商務模擬實驗系統(tǒng)中則有網上商場、生產企業(yè)、物流中心管理員、網上銀行、EDI中心、物流公司等多個角色，在B2B模擬實驗中，我們分別扮演不同的公司在這些角色中進行交易。

具體實驗內容如下：1、進口的操作：

經貿部（進口許可證）→銀行（辦理信用證）→外匯管理局進口付匯核銷備案→公司財務系統(tǒng)（付款）→海關（進口貨物報關）→公司倉庫系統(tǒng)（收貨入庫）→外匯管理局（進口付匯核銷）

2、出口的操作：

經貿部（進口許可證）→銀行（辦理信用證）→外匯管理局進口付匯核銷備案→公司財務系統(tǒng)（審核信用證）→公司倉庫系統(tǒng)（備貨）→公司財務系統(tǒng)（開發(fā)票）→公司財務系統(tǒng)（開匯票）→經貿部（出口許可證）→商檢局（出口商品檢驗）→國稅局（領取退稅專用稅票）→貨代公司（海運出口委托書）→海關（出口貨物報關）→保險公司（出口貨物保險）→公司倉庫系統(tǒng)（發(fā)貨出庫）→公司財務系統(tǒng)（送單）→外匯管理局（出口收匯核銷）→經貿部（出口退稅申報）→國稅局（出口退稅申請表）

三、實驗體會：

這次的電子商務實驗，我們每個人要分別交替扮演廠家、商場、消費者、出口商、物流、銀行這六個角色，在一個虛擬的網絡環(huán)境里面，展開各自的電子商務活動。這不僅考驗我們的實際操作能力，還需要我們思維的互轉。因為每一個角色的商務流程都息息相關，只要有一個地方卡住，這個系統(tǒng)就沒辦法進行下去。所以我們都極其認真的對待，處理好自己每一步該做的事。首先我扮演的是廠家，廠家要處理的業(yè)務比較簡單，主要為填完各種資料，然后進行產品的生產、入庫、發(fā)布產品信息與銷售處理等等，相應的其它角色也都是按手冊上的步驟處理。這次的實驗，讓我們學習了電子商務的各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、不同的角度參與其中，自主的展開電子商務活動。把課本的理論知識與具體的實驗相結合，加強了我們對理論知識的認知，掌握了實際的應用技能。更讓我們在思想的認識上有了進一步的提升。我再一次深深感受理論與實際的差別，以及認識到鍛煉自己的獨立思考和親自動手的能力的重要性。

四、實驗總結：

經過這些實驗我學到了很多有用的知識，理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務的知識,我覺得還是要進行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.通過對電子商務仿真模擬教學系統(tǒng)的認證中心與網上銀行模塊的操作實訓，加深了我對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解，有助于我掌握電子商務中認證中心與網上銀行模塊的實際操作。明白了電子商務的重要性，也學會了怎樣操作和應用電子商務，這對我以后走上工作崗位或參與電子商務活動有很大幫助，電子商務已經融進了我們的生活。我認為電子商務是一種新型的商業(yè)交換活動，它具有遠大的發(fā)展?jié)摿�和發(fā)展前途。電子商務具有很多優(yōu)點，它解決了時空和效率問題，避開了傳統(tǒng)商務渠道中許多中間環(huán)節(jié)，加快了信息流動的速度，同時還有助于人們了解產品和服務，很方便，很快捷。但它也有很大的風險，包括網絡系統(tǒng)安全和交易安全威脅。我們做實驗的目的當然在于學習電子商務的有關知識，增強動手操作能力，這讓我明白了電子商務各種操作的細節(jié)和流程。同時，也明白了電子商務的優(yōu)勢和一些不足�？傊�，這門課讓我收獲很多，既收獲了了解知識、學習知識的樂趣，也增加了我對試驗的熱情，同時我也看到了電子商務在中國發(fā)展的巨大潛力。電子商務實踐總結報告

姓名：邱雋一年級：10級金融2班學號：201*7035實驗時間201*年9月至201*年10月成績

隨著現(xiàn)代計算機和網絡的發(fā)展，電子商務這一概念出現(xiàn)并融入了我們的生活中來，并且在不斷的跳躍性的高速發(fā)展，人們開始認識到并使用到了電子商務，同樣也開始意識到電子商務已經滲透到了生活的點滴。淘寶，當當，阿里巴巴，京東，亞馬遜，帶給人們了一種足不出戶就能購物的愜意生活，給了我們一種新的生活方式。

我們周圍存在很多種電子商務模式，期中最為身為90后的我們所熟悉的莫過于網上購物，幾乎很少有人沒有在網上買過東西的。我也有許多同學在網上開店。在這里我就簡單的介紹一下我所知道的兩個網站：淘寶和亞馬遜。

淘寶網成立于201*年5月10日，由阿里巴巴集團投資創(chuàng)辦。目前，淘寶網是亞洲第一大網絡零售商圈，其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網絡零售商圈。淘寶網目前業(yè)務跨越C2C、B2C兩大部分。雖然不是C2C的首創(chuàng)，但也創(chuàng)造了中國乃至亞洲C2C的輝煌。經過6年的發(fā)展，現(xiàn)在是亞洲最大的網絡零售商圈。

亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫貝佐斯成立的，起初的性質是基本的網絡書店。具有遠見的貝佐斯看到了網絡的潛力和特色，當實體的大型書店提供20萬本書時，網絡書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。經過發(fā)展，現(xiàn)在的亞馬遜公司正朝著多元化的產品銷售發(fā)展，販賣的產品從音樂零售CD，錄影帶和DVD，軟體，家電，廚房項目，工具，草坪和庭院項目，玩具，服裝，體育用品，鮮美食品，首飾，手表，健康和個人關心項目，美容品，樂器等等應有盡有。201*年8月亞馬遜全資收購卓越網，使亞馬遜全球領先的網上零售專長與卓越網深厚的中國市場經驗相結合，進一步提升客戶體驗，并促進中國電子商務的成長。至今已經成為中國網上零售的領先者。

下面是我對兩個網站的一些對比1、經營方式：淘寶更加偏重于C2C，而亞馬遜則是B2C，簡單的來說就是一個是大眾是賣家一個是公司是賣家。

2、網站格局：在亞馬遜搜索特定商品結果只有一個，但可以導入多個賣家；淘寶商城的特定商品則會羅列多次，出最后現(xiàn)在不同的店鋪里。

3、支付方式：主要都有支付寶網銀兩種支付方式，亞馬遜則有貨到付款的支付方式。

4、售后服務：商品質量有缺陷或貨物不符。亞馬遜會以自己的選擇負責，但是淘寶能做的還只能是協(xié)調。

這兩個網站中我個人更加喜歡亞馬遜，最主要的原因就是方便,因為在那買東西甚至不需要注冊，只需要留下電話郵箱和收貨地址，選擇貨到付款,東西到手檢查好了再給錢也不用擔心質量問題。

網購實踐過程：1、注冊：點擊免費注冊，在注冊頁面填好相關信息，然后再到電子郵箱中收信，確認。2、選擇物品，打開淘寶網，在首頁右上角點擊“我要買”，再在感興趣的分類中挑選自己喜歡的東西，選中后圖片，就會出現(xiàn)物品所在的頁面，點立即購買。3、確認購買，點了立即購買后，看到一個頁面，上面寫著：確認購買，那么首先要確認顏色式樣等信息后，確定所需要的物品有貨后，在空白處填上相關信息特別是要準確填寫收貨地址，然后點確認。4、付款，拍下來后，就可以付款了。5、確認收貨：付款之后就等著賣家發(fā)貨，賣家發(fā)完貨會通知淘寶，淘寶會通知買家，可以在淘寶首頁上點“我的淘寶”，然后點左邊的“已經買到的寶貝”，查看賣家是否發(fā)貨，收到貨并且覺得滿意也是用同樣的方法進到“已經買到的寶貝”點“確認收貨”。

我喜歡網購的原因就是方便，不需討價還價，自己覺得價格合理就購買，不怕被黑，心里也平衡。但是不得不否認網上購物還存在著很多缺點：網上買家只能靠圖片和介紹來了解商家的商品，不能看到實物，往往買來的商品和自己的感覺不太一樣，覺得店主介紹的好，網上發(fā)布的圖片好。要避免這一缺點，有些買家如果不放心產品，最好是先記住產品的詳細信息，到多個網站上多搜索。另外，一定要和商家通過聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬一有糾紛可以作為證據。

總的來說電子商務，已經越來越滲入到我們的生活中，越來越多的消費者已經認識到網購帶給我們的便利性。任何事情都是有二面性的，就看是不是利大于弊。相信在不斷的完善中，網購將是今后社會消費的主體。

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