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網(wǎng)格化管理工作經(jīng)驗交流材料

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網(wǎng)格化管理工作經(jīng)驗交流材料

創(chuàng)新網(wǎng)格化管理推進街道平安創(chuàng)建

為了營造平安和諧的社會環(huán)境,確保人民群眾安居樂業(yè),光明街道一直堅持預(yù)防為主,打防并舉的方針,切實加強基層基礎(chǔ)工作,全力推進社區(qū)建設(shè)。201*年以來,街道積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式,組建二級、三級網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍,精細網(wǎng)格化管理,建立起了“橫向到邊,縱向到底”網(wǎng)格巡邏防控組織及信息聯(lián)絡(luò)隊伍,及時掌握了社情民意,同時有效整合各種治安防控力量,探索治安防控新機制,保障了轄區(qū)的安全和穩(wěn)定,現(xiàn)將光明街道綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報如下:

一、街道基本情況

轄區(qū)商業(yè)繁榮,集貿(mào)市場、企業(yè)、門店錯落分布,企業(yè)

改制、征地拆遷、復(fù)員軍人安置矛盾重重,治安形勢復(fù)雜,維穩(wěn)壓力大。

二、科學(xué)劃分網(wǎng)格,實行精細化管理

光明街道轄區(qū)地理位置特殊、復(fù)雜,為實現(xiàn)管理的精細化,街道在尊重社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上,堅持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則,以自然路界、集中小區(qū)、樓棟為基本單元,大致以150-200戶居民范圍劃分為一個網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn),將街道轄區(qū)劃分為142個網(wǎng)格。從而實現(xiàn)了街道管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到了信息的上通下達。

三、精心組建社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍,加強隊伍管理

街道按照社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作思路,全面實行社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度。為有效整合社區(qū)現(xiàn)有資源,提升社區(qū)服務(wù)水平,實現(xiàn)網(wǎng)格化管理精細化的目標(biāo),街道高度重視,著力組建一支熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍。

社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊伍組建后,為調(diào)動其工作積極性,充分發(fā)揮其“排頭兵”的作用,我街道制定了《社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員職責(zé)》和《社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員管理考核制度》,明確了社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員及時收集聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格的居民居住動態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的信息,做好社區(qū)治安防范、房屋出租戶與流動人員管理、糾紛調(diào)解、計育服務(wù)、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責(zé),并將其信息報送情況、入戶走訪情況及居民滿意度納入對社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員的年終工作考核,以決定獎懲。

此外,為將網(wǎng)格化管理落到實處,街道還實行干部、社區(qū)工作人員聯(lián)網(wǎng)格制度。每名街道領(lǐng)導(dǎo)干部必須聯(lián)系一個網(wǎng)格,每名社區(qū)工作人員必須聯(lián)系2-3個網(wǎng)格。

四、健全社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作制度,建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機制

一是建立例會制度。社區(qū)居委會每周一召開一次所轄社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作分析會議,在遇到重大問題和突發(fā)事件時可臨時決定召開。在例會上,各網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員之間共享情報信

息,交流溝通經(jīng)驗,討論、協(xié)商解決困難和問題。二是建立信息報送制度。社區(qū)網(wǎng)格員要認真做好信息記錄工作,每月22號前上報網(wǎng)格信息。突發(fā)事件信息必須當(dāng)即電話上報社區(qū)。凡緊急重大信息超過3小時未報送即為遲報,超過24小時的即為漏報。三是建立定期走訪居民制度。要求社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員按照四類管理法對轄區(qū)居民進行管理,并將走訪情況記入隨身攜帶的工作本上,以便及時了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對社區(qū)工作的意見或建議。四是建立居民信息臺帳制度。要求社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員逐戶采集所聯(lián)網(wǎng)格每戶居民的家庭成員基本信息如姓名、職業(yè)、住址、聯(lián)系電話等,并建立居民信息采集臺帳,做到對所聯(lián)網(wǎng)格居民底子清、情況明。

五、有效整合巡防資源,創(chuàng)新治安防控機制,切實維護社會治安秩序

為加大轄區(qū)治安巡防力度,街道安排30名治安協(xié)管員分三個班六個組進行巡邏,每班兩組,每組5個人,分白班、中夜班和夜班三個班對巡邏區(qū)域?qū)嵭?4小時巡邏。各社區(qū)均組建了巡防隊,主要是以社區(qū)選的樓棟長、十戶長、信息員、協(xié)管員為主,巡防隊都由社區(qū)民警統(tǒng)一指揮。為加強社區(qū)巡防隊伍管理,街道制定了社區(qū)巡邏隊管理制度,嚴格了巡防隊員的紀律要求以及考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,還加大了街道巡防隊裝備建設(shè),給巡邏隊員購置巡邏車,以提高巡防隊員的

見巡率和巡邏密度。

為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍,充分發(fā)動人民群眾的深厚力量,我街道高度重視群眾治安信息員隊伍建設(shè)。在各住宅小區(qū)和家屬院評選出了``名群眾擔(dān)任樓棟長、```人擔(dān)任十戶長,綜治信息員``名,成立``名的紅袖標(biāo)義務(wù)巡邏隊,三級聯(lián)動預(yù)警網(wǎng)絡(luò)初步形成。

以上治安防控力量的布控,構(gòu)建了從街道-社區(qū)-網(wǎng)格-居民的全方位防控體系,堵截了防控的漏洞和盲區(qū)。除此之外,為更好地發(fā)揮各類防控力量的作用,突出實際防控效果,我街道積極創(chuàng)新治安防控機制,全力推行“防、管、控”一體化,健全治安防控網(wǎng)絡(luò)。所謂“防”,是指以每個網(wǎng)格為單元,網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員、大組長、樓棟長形成“三級聯(lián)防”,實現(xiàn)治安信息級級反饋,將治安防控網(wǎng)絡(luò)細化,以每個家庭的平安,促網(wǎng)格平安,保轄區(qū)平安。所謂“管”,是指“以房管人”,規(guī)范流動人口的管理。從房屋出租戶這個流動人口管理的源頭抓起,以房屋為載體,確立起出租戶和承租人的連帶責(zé)任關(guān)系,要求出租戶不得向“三無”人員出租房屋,同時要求網(wǎng)格員全面掌握所聯(lián)網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋信息,適時對出租房屋進行入戶走訪,宣傳相關(guān)法律法規(guī)。所謂“控”,是指網(wǎng)格員對轄區(qū)重點人口專門成立管理冊,及時做到相關(guān)信息上傳下達,有關(guān)政策解釋到位,切實維護各個敏感期、“兩會”、“國慶”等期間的穩(wěn)定。

六、以網(wǎng)格為單元深化綜治宣傳,努力營造全民共創(chuàng)平安良好氛圍

網(wǎng)格是聯(lián)系居民的最小單元,網(wǎng)格員是聯(lián)系居民最密切的貼心人。以網(wǎng)格化管理為切入點,以網(wǎng)格管理員為著力點,加大綜治工作宣傳力度,往往能起到以點帶面的宣傳聲勢。201*年,我街道積極開展形式多樣的綜治宣傳活動。將治安防范、安全生產(chǎn)、反邪教、法律等知識制作成13000余份的宣傳單,通過網(wǎng)格員將這些宣傳單逐戶發(fā)放到居民手中,確保宣傳到位。此外,還組織網(wǎng)格員“上門服務(wù)、面對面交談”,使得綜治宣傳深入人心。今年以來,各項宣傳工作效果顯著,居民的自我防范意識大幅提高,群眾對于有關(guān)方針、政策的知曉率也有所提高,“全民參與、全民支持”的綜治宣傳目標(biāo)基本實現(xiàn)。

街道自實行網(wǎng)格化管理以來運行良好,成果顯著。綜治工作效率大幅提高,治安防控體系不斷完善,流動人口管理更為有效,發(fā)案率穩(wěn)中有降,各類情報信息得到及時收集、反饋,各網(wǎng)格重點地區(qū)、重點人員、治安現(xiàn)狀、存在問題得到精準(zhǔn)掌握。與此同時,網(wǎng)格化管理使得綜治工作進一步細化,綜治工作深入到背街小巷,大小樓棟,有效彌補了工作的“盲區(qū)”,密切了街道與居民之間的聯(lián)系,綜治工作也因此取得了廣大居民群眾心理上的認同和行為上的支持。雖然綜治網(wǎng)格化管理目前取得了一定成效,但仍處于探索階段,

還存在一些困難和問題,下階段街道將會認真研究,積極探索解決辦法,不斷創(chuàng)新工作方法,力爭社會治安綜合治理工作通過網(wǎng)格化管理平臺,邁上新的臺階。

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