支行辦公室總結
201*年,辦公室在市分行黨委和營業(yè)部黨支部的正確領導下,在各職能部室的支持和幫助下,認真學習貫徹落實黨的十七大精神、全國省、市分行行長會議和辦公室主任會議精神,以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞“外樹形象、內(nèi)保平安”和“五個一工程”及全行重點工作,按照“兩輪驅(qū)動”和“兩個主導品牌”的經(jīng)營戰(zhàn)略;不斷適應新形勢、新業(yè)務的發(fā)展;認真履行好辦公室職能,做好公文報送、上傳下達、黨風廉政建設,開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“合規(guī)管理年”、“你了解你的客戶嗎”等活動,有效的發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)、服務和安全保障作用,出色的完成了辦公室全年各項工作任務,F(xiàn)將201*年辦公室工作總結如下:
一、工作成效
(一)繼續(xù)加強學習,提高政治、業(yè)務素養(yǎng)。
在政治學習方面,辦公室認真學習貫徹黨的十七屆七中全會精神和科學發(fā)展觀,加強全員黨性修養(yǎng)。要求員工在行動上堅持原則、嚴于律己,在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,樹立起正確的權力觀、地位觀、價值觀。此外,積極參與制定各項規(guī)章制度、辦法及規(guī)定。對總行、省、市分行印發(fā)的各項制度、規(guī)定和辦法督促相關部門抓實抓好。組織全體員工參與“合規(guī)管理年”、“你了解你的客戶好?”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,加強員工遵章守法意識,向全員印發(fā)“廉潔辦貸十不準”,提高全員廉潔辦貸、誠信辦行意識,保障了全行業(yè)務合法高效地開展。
(二)切實開展思想政治工作,加強隊伍建設。
一是狠抓思想教育。多次組織干部職工認真學習《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、總行廉潔辦貸“十不準”和省分行“六個嚴禁”。以警示教育為切入點,樹立廉潔從業(yè)意識。經(jīng)理親自給全行員工上黨課,引導員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀,增強防腐拒變的免疫力。二是層層簽訂黨風廉政建設責任狀,同時走出去,深入延伸到信貸企業(yè),聘請了黨風廉政形象監(jiān)督員,對我部干部職工在工作中的作風予以監(jiān)督。三是建立健全了各項管理制度,狠抓機關作風建設,嚴格勞動紀律,加大考勤考核力度,實行掛牌上崗,強化員工責任意識與服務意識,工作作風大為改善,工作水平與服務水平大幅提高。
(三)立足本職,盡心盡力,突出地完成了辦公室各項工作任務。
1、辦公室工作。
①加大考核力度。今年為加大對農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行支農(nóng)工作和金融業(yè)務改革發(fā)展情況交流和宣傳報道力度,辦公室根據(jù)上級行的有關要求,制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行岳陽市分行營業(yè)部宣傳、調(diào)研工作考核獎勵辦法》,且分解了考核任務,提出了具體要求。
②信息調(diào)研。201*年市分行下達辦公室信息調(diào)研文章5篇,其中:省級2篇、市級3篇。辦公室今年在省、市分行考核范圍內(nèi)的各種報刊網(wǎng)站發(fā)表文章72篇,其中:部級報刊1篇、省級報刊雜志3篇、市級報刊4篇、國家級網(wǎng)站1篇、省農(nóng)發(fā)行網(wǎng)站10篇、中國農(nóng)村金融網(wǎng)、中國基層黨建網(wǎng)、岳陽網(wǎng)、最新要情等53篇,出色的完成了市分行下達的考核任務,在市分行信息調(diào)研工作百分考核中加8分,辦公室秘書被評為市分行201*年度“優(yōu)秀金融通訊員”。
③文明創(chuàng)建。今年5月份參加了岳陽市銀行業(yè)協(xié)會組織開展的“優(yōu)質(zhì)文明服務競賽活動”辦公室從成立“優(yōu)質(zhì)文明服務”活動領導小組、制定工作規(guī)劃、到保證創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有內(nèi)容、有安排等做出了顯著成效,且被岳陽市銀行業(yè)協(xié)會評為“岳陽市銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”,市分行辦公室基礎管理工作考核滿分。
④加強企業(yè)文化建設。積極開展企業(yè)文化建設,做好形象識別和系統(tǒng)建設。一是成立了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行岳陽市分行營業(yè)部企業(yè)文化建設領導小組,由正副經(jīng)理任正副組長,各部室正副主管為成員,并指令辦公室專人負責日常工作的開展。二是辦公室制定了企業(yè)文化建設2年工作規(guī)劃和措施。三是加強了企業(yè)文化建設識別系統(tǒng)的建設和投入。四是向新聞媒體刊發(fā)了支持企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設等調(diào)研文章和圖片新聞。五是企業(yè)建設工作在市分行201*年年終考核中得了滿分。
⑤其他臨時性工作。一是辦理了營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等工作的年檢和負責人的變更手續(xù)。二是收集、整理了第五屆第二次職工大代表大會和黨支部民主生活動材料匯編,并撰寫了201*年度職工代表大會工會工作報告。在中國農(nóng)村金融網(wǎng)刊發(fā)了岳陽市農(nóng)發(fā)行營業(yè)部隆重招開第五屆二次職工代表大會信息文章。三是訂閱了各類報刊雜志,且分發(fā)到各部室和個人。
2、紀檢監(jiān)察工作
①建立了黨風廉證建設各項規(guī)章制度,開展了全年12次黨風廉政建設學習,人人備有學習專用筆記本和撰寫心得體會,且刊發(fā)了辦公室撰寫的黨風廉政建設保駕護航信息文章。
②“合規(guī)管理年”活動。一是辦公室制訂了“合規(guī)管理年”活動實施細則。二是辦公室在全行組織召開“合規(guī)管理”活動動員大會。三是辦公室組織集中學習各項規(guī)章制度和文件16個、自學8個,且人人都有“合規(guī)管理年”活動專用筆記本。四是辦公室組織觀看“反腐倡廉建設專題片和到建新勞動農(nóng)場現(xiàn)場接受教育。五是辦公室組織參加了省分行舉辦的合規(guī)管理征文活動,且在《金融經(jīng)濟》雜志上發(fā)表論文1篇,市分行檢查考核加2分。
③建立了“合規(guī)管理年”活動、“四無創(chuàng)建”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“領導干部廉政檔案”、“員工違規(guī)積分管理”等專檔。
④組織簽訂了“黨風廉政建設責任書”、“四無創(chuàng)建責任狀”、“廉潔辦貸十不準”、不違反“十個嚴禁”紀律承諾書、“銀企廉政共建協(xié)議書”等113份。
(四)狠抓制度落實,規(guī)范公文和檔案保密工作。
①公文是辦公室日常業(yè)務工作的重要載體,公文材料報送的質(zhì)量和效率對支行業(yè)務影響甚大。因此辦公室高度重視公文報送工作,一是加強公文制度管理,提高檔案服務水平。根據(jù)總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定,及時制定了涵蓋公文處理、守法、機要文電管理的一系列內(nèi)部規(guī)章制度,積極構建了較為完善的公文管理體系。二是及時處理電子公文的簽發(fā),按照操作流程及時將電子公文轉發(fā)至相關部室,確保政令暢通。三是注重過程控制,提高公文管理質(zhì)量。四是及時做好行務會、全行職工大會、經(jīng)理辦公會、業(yè)務分析會等會議記錄的整理。五是做好電子公文處理系統(tǒng),接受和發(fā)送各類電子公文和信息1106份,確保了公文傳輸?shù)募皶r準確。
②在保密工作方面,嚴格遵循“突出重點,抓住關鍵,積極防范,確保安全”的方針,一是調(diào)整了營業(yè)部保密委員會領導小組成員,派檔案保密員參加了岳陽市檔案局組織的全市檔案知識培訓班,且修改了保密制度。二是加強了對關鍵環(huán)節(jié)、重要崗位的保密工作,消除了隱患,確保了安全。三是明確了保密工作的指導思想和工作重點,同時,嚴格控制復印密級文件數(shù)量。四是加強密級文件和印章的管理,且保證做到上網(wǎng)信息不涉密,涉密信息不上網(wǎng)的原則。
二、今后努力的方向
1、積極爭創(chuàng)國家級模范職工之家。
2、加強做好辦公室工作的責任感和使命感。
3、加強基層行的信息調(diào)研工作。
4、繼續(xù)做好企業(yè)文化建設。
一年來,辦公室始終堅持以服務全行改革發(fā)展為中心,在市分行黨委和營業(yè)部黨支部的領導下積極開展工作,圓滿地完成了年度各項工作任務。201*年辦公室工作雖然取得了一些成效,但也存在一些問題,按市分行黨委提出的要求相差甚遠。一是基礎工作比較薄弱;二是執(zhí)行力有待提高;三是考核激勵機制有待健全;四是勞動紀律有待進一步加強。
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二0一二年辦公室工作總結
二0一二年,在支行黨支部的正確領導下,在營業(yè)部相關部室的悉心指導下,支行辦公室按照上級行黨委及專業(yè)條線對辦公室工作的總體要求,結合支行各項中心工作,強化了黨建工作,加強了文件傳遞和督辦管理,完善了后勤管理,加大了安全保衛(wèi)工作力度,規(guī)范了檔案管理工作,提高了人事勞資管理水平,為主體業(yè)務的開拓和發(fā)展起到了保駕護航的作用,圓滿的完成了各項工作任務,現(xiàn)總結如下:一、協(xié)助黨支部加強領導班子和黨員隊伍建設,增強黨風廉正建設水平,積極開展精神文明創(chuàng)建活動。
201*年,支行新老班子認真貫徹總省行和營業(yè)部年初、年中工作會議精神,按照今年營業(yè)部工作的總體要求和工作目標,大力加強了支行黨建工作。通過抓領導班子的自身建設,使領導班子的治行理政能力得到了提高,黨支部的核心作用得到了加強;通過抓黨員干部隊伍建設,黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮,凝聚力得到了提高;通過抓黨風廉政建設和制度建設,黨員干部的廉潔自律意識得到了加強,全員遵章守紀的自覺性和整體素質(zhì)得到了提高;通過抓精神文明建設,激發(fā)了廣大職工愛崗敬業(yè)的工作熱情。支行形成了風正、氣順、心齊、勁足、和諧向上的發(fā)展環(huán)境,為促進支行和諧有效發(fā)展提供了堅強保障。
(一)加強隊伍建設,領導班子治行理政能力得到了提
1高,黨員的先鋒模范作用得到了加強。
一是注重學習計劃的制定、準備學習材料及時記錄學習情況,協(xié)助黨支部加強政治理論學習,努力提高政治理論水平。支行領導班子成員堅持理論中心組學習,在每月一次集中學習和自學基礎上,中心組成員堅持先學一步,多學一點,帶頭創(chuàng)新。今年將胡錦濤同志在省部級黨員領導干部學習班上的講話、黨的十八大精神文件學習和總省行及營業(yè)部年初分支行長會議精神作為重點內(nèi)容來學,支行還開辟了“學習園地”,將每一時期的學習體會上墻予以展示。二是協(xié)助黨支部積極開展創(chuàng)建“四好班子”活動。按照上級行要求,以理論建設為根本,以能力建設為重點,積極開展創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子活動,并做好材料整理和總結工作。把學習貫徹黨的十八大精神和學習胡錦濤同志重要講話作為支行班子的一項重大政治任務來抓,把理論學習與推動改革發(fā)展緊密結合起來,注重在解決實際問題上下功夫。三是做好各項準備工作,堅持民主生活會制度。今年12月份,在上級黨委的指導下,召開了支行領導干部201*年度民主生活會,會議前辦公室對會議材料、會議程序和會場布置工作進行了充分的準備,并協(xié)助黨支部廣泛征求了行內(nèi)、外,黨內(nèi)、外群眾意見,會后認真總結向上級行黨委及時匯報會議情況,使支行黨員領導干部民主生活會取得圓滿成功,取得了較好的效
2果。四是加強對黨員干部的管理教育。今年重點加強了黨員對《共產(chǎn)黨章程》、黨的十八大精神和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的學習,要求黨員對照黨章、時代要求和先進人物找差距,從而激發(fā)每名黨員在各自的工作崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。同時,注重對新黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)教育。今年,按期轉為正式黨二名,培養(yǎng)入黨積極分子二名。目前,支行現(xiàn)有黨員23名,都在不同的工作崗位上發(fā)揮了先鋒模范作用,受到了職工群眾的認可和好評。
(二)大力提高黨風廉正建設水平,為支行的發(fā)展與穩(wěn)定提供有力保障。
一是協(xié)助黨支部層層簽訂黨風廉政建設責任狀,劃分責任區(qū),明確責任人,一級抓一級,層層抓落實,調(diào)整和建立了黨風廉政建設領導組織和各類組織機構,組織學習了營業(yè)部制定的《黨風廉政建設責任制量化管理細則》,《糾正不正之風工作實施方案》、《責任追究制度》和《領導包案制度》等工作措施、制度。聘請了內(nèi)、外部監(jiān)督員,設立了意見箱、意見簿和監(jiān)督電話,收到了較好的效果。二是按照營業(yè)部《強化治理違反五條紅線活動》和《加強治理小金庫工作》的通知要求,認真開展了“治理專項工作”。在開展“專項工作”中,成立了領導小組,制定了實施方案,通過思想動員,組織學習和自查自糾達到了預期效果。
(三)精神文明創(chuàng)建活動積極有序開展。
3按照省行《文明建設先進單位管理細則》,結合支行創(chuàng)建總行級青年文明號工作實際,制定了支行“精神文明創(chuàng)建活動規(guī)劃”,將創(chuàng)建活動納入支行一項重要工作內(nèi)容來抓,并將創(chuàng)建工作作為支行全年工作的一個重點突出抓好。
二、加強文件傳遞管理和督辦工作,注重信息反饋,努力提高辦文質(zhì)量。
(一)加強支行文件接、轉人員培訓與管理,達到文件傳遞及時到位。
一是利用上級行更換文件傳遞系統(tǒng)和我行文件管理員接受過總行專業(yè)培訓的優(yōu)勢和契機,由辦公室文件管理員張蕊對支行領導、各部室負責人和文件管理員進行了系統(tǒng)培訓和現(xiàn)場操作培訓,使我行文件電子傳遞操作水平有了很大提高,為支行文件及時準確傳遞打下良好基礎。
二是強化文件督辦工作,及時反饋督辦情況,做到件件有始有終。
三是注重信息反饋工作,支行指定專門人員反饋各項工作和取得業(yè)績情況,并利用我行年青職工多、寫作能力強的優(yōu)勢,發(fā)動他們多寫一些有見地的文章和論文上報。
四是努力提高辦文質(zhì)量,要求各部門文件起草要合乎文種格式和要求,發(fā)到辦公室后辦公室主任要逐句逐字審核,并注明主題詞,確保無誤后才可讓行長審閱上行發(fā)文。
三、提高后勤管理工作的水平,規(guī)范檔案管理工作的方
4式方法。
(一)改善了辦公環(huán)境,讓職工工作的舒心,提高食堂管理水平,讓職工吃的放心。
一是美化了環(huán)境。領導重視辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境,做到了大會小會講環(huán)境美。今年支行對環(huán)境美化進行了投資,營業(yè)窗口購置了觀賞花,室內(nèi)綠化得到了改善。二是在修善管理方面。今年本著省錢、省時、省事、保證質(zhì)量的原則,自己維修行內(nèi)電燈32次、門體維修16次、廁所維修10次,做到了修善工作及時到位。三是室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了保障。平時走廊、廁所衛(wèi)生保障到位,使職工感到環(huán)境干凈、舒適,得到了大家的認可,也使辦公環(huán)境、修善有保障。四是嚴格食堂人員管理,食堂工作得到了有效保障。按照食堂工作人員身體健康的要求,上半年對工作人員做了身體健康檢查,結果全部合格。五是在飲食方面,堅持每周副食不從樣,做到每日二菜一湯,葷、素、搭配,保持科學的營養(yǎng)配餐,做到粗菜細做,物盡其用,保證菜飯質(zhì)量。
(二)在規(guī)范檔案管理工作方面。
支行201*年檔案工作是在省行營業(yè)部有關處、室的正確指導下,根據(jù)國家文書立卷方法改革的要求和營業(yè)部業(yè)務檔案管理規(guī)范化的具體要求,開展檔案管理及歸檔工作。做到了認真貫徹《檔案法》堅持依法治檔。在檔案管理工作上,始終堅持實行主管領導重監(jiān)督,各部、室領導親自抓,通過
5各部、室的檔案管理員的密切配合較好的完成了201*年度的文書檔案歸案工作。
一是全面貫徹落實“檔案法”。今年支行領導班子把檔案工作放在了年終考核的重要位置,把貫徹落實“檔案法”作為一項重要工程來抓,組織檔案管理人員認真學習了國家頒布的《檔案法》和有關制度及規(guī)定,大大的提高了檔案人員法律意識,支行在檔案管理工作中積極推行、發(fā)揚、奉獻、開拓、進取、創(chuàng)新的精神,以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕,緊緊圍繞農(nóng)發(fā)行建設這個中心,實現(xiàn)檔案管理工作制度化、規(guī)范化。二是積極完成檔案管理各項任務。上半年支行在文書檔案歸檔工作中按照要求,較好的完成了201*年度的歸檔工作,在文書類歸檔期間對366份收發(fā)文件進行認真的分類,立件裝盒,其中:永久類:29件,3個卷盒;長期類:18件,3個卷盒;短期類:319件,17個卷盒。完成了201*年度大事記整理工作,同時對設備、照片、證書、獎狀、錦旗、獎杯、牌匾等進行了及時歸檔。同時對原有的歸檔制度進行了修改,建立起符合《規(guī)則》要求的歸檔文件整理制度,把文書立件改革工作切實落到了實處。三是嚴格保密安全紀律,檔案安全有保障。今年檔案保密安全工作能夠按照總省行《關于加強檔案安全工作》的要求,認真抓落實,監(jiān)督管理人員認真履行職責工作到位,在檔案安全保管、保密工作上,能夠堅持制度嚴格按章辦事,做到了借閱有登記,各項記錄填寫認真,保證了檔案利用效果。在檔案安全保管、保密方
6面。檔案室的防火、防蟲、防盜方法比較到位,主管行長做到了經(jīng)常督促,辦公室主任做到經(jīng)常檢查。使不安全因素得到有效控制,體現(xiàn)了檔案安全有保障。
四、加大安全保衛(wèi)工作力度,做到安全保衛(wèi)工作萬無一失。
根據(jù)營業(yè)部201*年安全保衛(wèi)工作安排,于洪區(qū)支行黨支部認真貫徹集體領導,支行領導分工負責制,認真執(zhí)行金融機構營業(yè)場所安全管理規(guī)定,加強了安全保衛(wèi)工作的組織領導,強化了安全保衛(wèi)工作教育培訓,提高員工安全防范意識,堅持“以人為本”,把安全保衛(wèi)措施落到實處,加大“人防、技防、物防”的功能,確保全年經(jīng)營無事故、案件,保證支行在改革發(fā)展階段,各項工作任務的順利完成。
(一)健全保衛(wèi)工作組織,明確責任,落實到人。年初成立了以支行行長劉柏盛同志、副行長馮玉偉、李濤同志為領導、郭健、孫相明、劉淑珍同志為成員的支行安全保衛(wèi)工作組織,同時成立了車輛管理、社會治安、預防經(jīng)濟犯罪等領導小組,制定了特大突發(fā)事件、消防安全等應急處置預案,加強了組織建設,明確了組織分工,保證了制度的落實,在支行的改革發(fā)展中,起到了保駕護航作用。十一月份,支行的領導班子進行了調(diào)整,支行及時對安全保衛(wèi)工作的各種組織、把各種防范預案的組織、人員進行了調(diào)整,行長顏鵬同志為安全保衛(wèi)工作第一責任人,副行長李濤同志協(xié)助行長分管支行安全保衛(wèi)工作。支行安全保衛(wèi)工
7作組織建設更進一步加強。
(二)做到“技防、物防、人防”緊密結合,保證安全保衛(wèi)工作軟硬件設施正常運轉。
支行的安全防范設施逐步得到了加強,110報警系統(tǒng),電視監(jiān)控系統(tǒng)運行正常、滅火器的數(shù)量及擺放位置符合要求,質(zhì)量在使用年限內(nèi),尾隨門的使用符合規(guī)定,支行堅持“技防、物防、人防”相結合,形成了堅強防范體系,加強了對電視監(jiān)控系統(tǒng)、110報警系統(tǒng)的維護,經(jīng)常同110報警中心的連動測試,保證了運行正常,形成了整個環(huán)境都在監(jiān)控中,達到全員熟悉安全保衛(wèi)工作的監(jiān)控設施及監(jiān)控場面!叭朔馈⑽锓、技防”有機結合,是金融機構營業(yè)場所的安全重要保證。
(三)加大安全保衛(wèi)工作教育力度,增強員工防范意識。支行安全保衛(wèi)工作,貫徹落實“以人為本,預防為主”的防范原則,認真學習營業(yè)部安全保衛(wèi)工作計劃,以金融單位安全保衛(wèi)制度為依據(jù),支行制定年度安全保衛(wèi)工作方案,堅持每個月進行安全生產(chǎn)教育,學習安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī),《消防法》、《道路交通法》,金融單位安全保衛(wèi)制度等,極大的提高了干部職工的安全保衛(wèi)防范意識和風險意識,為支行其他工作的順利開展起到了保駕護航的作用。五、提高人事勞資管理水平,人事勞資工作做到了細致準確。
812年支行人員變動幅度較大,有孫意鵬、靳穎春的入行業(yè),劉行長的調(diào)出,按照相關要求辦公室及時進行了工資關系的變動與調(diào)整。工資所得稅根據(jù)政策進行了調(diào)整,使工資變動情況能夠始終與會計保持一致,做到了上報無誤。此外,根據(jù)人事變動的相關要求,及時填寫了入行人員基本情況表,為上級行提供詳細的調(diào)入調(diào)出人事資料。
一年來,辦公室在其他部門的密切配合下,比較圓滿的完成了各項工作任務。但是,在工作的過程中,也存在著一些缺點和不足有待改進,具體表現(xiàn)為:
一、辦公室各項工作計劃性不強,多是應付上級行各項工作安排和部署,工作主動性沒有發(fā)揮。
二、信息反饋工作做的不夠,缺少寫作能力強的寫手且平時不注重培養(yǎng)和挖掘。
三、食堂管理中,在資金少的前提下,沒能較好的實現(xiàn)副食的改善工作和營養(yǎng)的科學搭配,且平時核算工作做的較少。
四、辦公室開展工作還需繼續(xù)與其他部門將強交流,多溝通、多聯(lián)系,以實現(xiàn)全行工作的長足順利發(fā)展。
今后努力方向:
一是加強學習的組織和引導工作,年初制定全年學習規(guī)劃和學習內(nèi)容,并著力實施,為支行打造學習形銀行而努力。
二是加強信息反饋工作,努力發(fā)動文筆好的職工鼓勵他
9們多動筆,把支行好的工作方法經(jīng)驗及工作成果反饋到上級行。
三是強化辦公設施日常管理,在盡可能節(jié)省費用的前提
下,多自己動手維修辦公設施,確保設施的正常使用和運轉。
四是努力節(jié)省費用開支,做到精打細算,加強日常管理減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。同時接受會計部門的監(jiān)督,做到支出合規(guī),走賬合理有序。
五是為行長和各部門做好服務工作,發(fā)揮好班子參謀助手作用,遇事從大局出發(fā),多提好的建議意見,著力在解決問題上下功夫。
于洪支行辦公室二0一三年一月
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