人力資源部(人事部)實習小結(jié)

實習小結(jié)

不得不承認，這一上班了，時間過得真的很快，不知不覺，我離開德力有兩個多月了。在德力上班的近半年時間里面，我郁悶過，迷茫過，煩躁過，也開心過，激動過，感嘆過，從學校出來到走進社會，這一步跨越的的既簡單又復雜，真的很不容易。在公司學到了很多在學校，書本上學不到的東西。我覺得，這段時間得到的鍛煉，所經(jīng)歷的都是我開始工作前的一個參照，在以后的日子里都會以此為參考認真對待每一份工作。

我是在201*年10月3日到公司報到，接著就開始正式上班了。我所在的公司是XXXXXXX，我實習的崗位是人事部助理，我的主要工作內(nèi)容是做招工，面試，新員工入職手續(xù)，新員工人事制度培訓方面，員工檔案創(chuàng)建和整理，員工考勤，另外還負責整理核對部門統(tǒng)計上報的基本工資和醫(yī)保的前期工作，以及部門經(jīng)理交代的其他工作。在元旦之前，我還負責我們集團這次新春晚會，XXXX公司的組織、聯(lián)絡、篩選和排演等工作。

人事工作大部分工作都是很瑣碎的，要時時刻刻保持一個謙虛謹慎的態(tài)度去做事，如果做事馬馬虎虎，三心二意，瑣碎的工作就很容易出錯。人事工作就是靠著一點一點的小事慢慢積累的，如果不保持一個高度負責的態(tài)度，在小事上經(jīng)常出錯，那么整個人力資源的工作也就沒有堅實的基礎(chǔ)，漏洞百出，就不能建立一個高效、有序、平穩(wěn)的人事系統(tǒng)。

做事情不能簡單的看到事情的表面，還要考慮為什么要這樣做，這樣做會帶來什么樣的后果，有沒有更好的做事方法可以替代它等等一系列的因素。這樣做事，才能把事情做活，做透，否則做事永遠只能停留在事情的表面，工作也會淪落為機械式的勞動，就和卓別林電影中的那個擰螺絲的工人，整天做著機械的，單調(diào)的，重復的工作，跟一部機器一樣。剛開始做事的時候，很多事不理解，我們經(jīng)理交待的事，只是機械的去做，后面隨著工作的慢慢熟悉，對各項工作的理解也逐漸加深，不會只知其一不知其二了。像是每個員工體檢完了要到公司辦入職手續(xù)，其中要簽勞動合同，我們公司要求的都是簽的3年，一開始，我只知道簽3年，試用期是3個月，也不明白為什么，只以為是公司要求的，后來才知道勞動法上有要求，勞動合同簽多少年，試用期就相應的簽幾個月。另外還有試用期的工資，我們公司是有幅度的，但是表現(xiàn)在合同上就一定要寫具體的，不能寫大概的幅度，這樣會有漏洞�？傊�，做工作不能總是看到事情的表面，要思考，了解這樣做的原因，要思考有沒有更好的方法可以替代它。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使手頭的工作做的更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員。

工作了幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字，帶人員面試，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小

菜一碟，可在當時，真的苦死我了。全公司15個大部門，下面還有幾個分的小部門，一千多名員工，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而且我們公司還正在建設當中，還沒有投產(chǎn)，人員比較分散，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，因為現(xiàn)在在裝機器，經(jīng)常要到工地上找部門主管，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的我們部門經(jīng)理向我介紹過公司大體概況，說了這樣一句話，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。大家都有自己的事情要做，不會手把手教你，只有自己慢慢學。于是我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，兩三天的時間，我終于把各部門的主管，工程師，助工，統(tǒng)計，大學生都熟悉了，送文件，帶人面試都會很準確的送到，不會耽誤很久了。雖然熟悉的慢了點，也算順利的做好工作。但是我的收獲卻是很大的，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，哪些面試人員要送到什么部門面試，我都可以獨立辨別了。所以說，有一句話說的很對，自己做過的永遠都是自己的！

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是人力資源管理專業(yè)，這些學校的理論課程在工作方面還是有些得到了實踐的應用，但是還是不多。像如何接聽電話，如何接待客人等都是社交禮儀

學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等是計算機學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上七點半上班到下午五點才下班，中午還不能回家吃飯，要在廠區(qū)的食堂吃飯，因為是大企業(yè)，每個月只有兩天休息。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我也要堅持順利完成我的實習工作。

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EK人力資源部實習總結(jié)

我格外珍惜這次在EK電子科技有限責任公司人力資源部的實習機會。因為之前只能從教材上學習一些理論知識，而在實習中，我可以向從事人力資源工作的公司人員學習一些具體人事工作，結(jié)合已學的理論知識，領(lǐng)會掌握，培養(yǎng)實際操作能力，積累實踐經(jīng)驗。

一、我眼中的EK電子科技有限責任公司人力資源部

我所在的人力資源部是在私營企業(yè)下的職能部門。EK電子科技有限責任公司（簡稱EK）是一家致力于電子高新制造業(yè)的企業(yè)、增值業(yè)務、虛擬運營等領(lǐng)域的EK私營企業(yè)，是國內(nèi)為數(shù)不多的，專業(yè)從電子高新制造的集團公司。這個人力資源部門相對于一般的私營企業(yè)下的人力資源部門，其人力資源管理體系是比較完善的，在對員工的招聘、錄用、培訓、晉升和辭退等管理有一套較為科學、合理的制度規(guī)范和操作程序，積極引進績效管理體系，進行進一步的改進完善；其組織架構(gòu)比較合理，設有招聘專員、培訓專員、勞資專員、人事助理，并在主管的統(tǒng)一領(lǐng)導和規(guī)劃下，井然有序地完成各自方面的人事工作，工作流程清晰、規(guī)范；其工作環(huán)境融洽，同事之間相處愉快，有良好的工作氛圍。

二、對EK電子科技有限責任公司人力資源部門的建議

人力資源部是從之前的行政人事部更名而來，把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆�資源”是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等�，F(xiàn)將"人事"的概念提升到"人力資源"的高度，則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，完整的人力資源工作還應該包含更多的內(nèi)容，包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu)，建立完善的職位體系、培訓開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃，績效管理體系、薪酬管理體系，建設并完善企業(yè)文化，并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范，引入人力資源管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。

可以看得出，人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業(yè)文化理念的建設及改善，這些都足以說明，變革正在大刀闊斧地進行著。

以下就我接觸到的一些工作，發(fā)表些我的個人觀點，僅供參考。

1.關(guān)于新員工入職手續(xù)的辦理

①在公司顯眼的位置（比如大門處）設置一公告欄。在確定了新員工的正式入職日期之后，可在新員工入職當天，在公告欄填寫歡迎詞（如“歡迎XX加入我們公司”之類的），歡迎新員工的加盟。這樣可以讓員工感覺到自己很受重視，對公司留下好的第一印象。

②專人負責跟蹤某一新員工入職全程。在正式辦理入職手續(xù)之前，先自我介紹（如你好！我是人力資源部XX，負責您的入職手續(xù)的辦理，若在辦理的過程中，您有任何疑問，都可以找我。）這樣，新員工就不會特別無助。至少碰到問題的時候，還有人幫忙。而且部門的行政或是直接領(lǐng)導也可能并不是很清楚入職的相關(guān)事宜。關(guān)于這一點，我不知道，部門現(xiàn)在是不是這樣在做。因為從上次提建議的過程中，我也發(fā)現(xiàn)，很多可能是我自己沒有做到。

③在新員工的郵箱中，發(fā)一封“WelcomeLetter”，再次表示公司對新員工加入的歡迎。

④檔案資料管理與更新工作有點落后。因為我們并不跟各事業(yè)部的員工直接接觸，所以員工信息的變更并不能及時地反饋給我們。在辦理入職的時候，及時地告知新員工，員工登記表上的信息變更，請及時告知部門行政，再由部門行政轉(zhuǎn)告我們部門。

2.關(guān)于新員工培訓方面

公司現(xiàn)在一般采用授課方式，對新員工進行培訓。有些崗位（如相同崗位）的新員工的培訓是不是可以考慮采用“伙伴制”，就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，公司也可以給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑。

3.關(guān)于員工的高流動率

我發(fā)現(xiàn)公司員工的流動率很高。雖然民營企業(yè)機制靈活、有較大的經(jīng)營自主權(quán)，在人員招聘、工資體系、員工辭退等方面均有較大的靈活性，使它在獲取和擁有優(yōu)質(zhì)人力資源上比國有企業(yè)有更大的優(yōu)勢，但員工的高流失率，不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密，帶走了客戶，使公司蒙受直接經(jīng)濟

損失，而且，增加公司人力重置成本，影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量，也影響在職員工的穩(wěn)定性和效忠心。雖然公司人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象，也是必要的，但我覺得公司員工的流動存在不合理性。而且我覺得員工的高流動率，不是說人走了，我再招就能解決的。這個問題好像沒有引起重視。

粗粗看過公司的離職人員明細報表，離職原因大多是個人原因，當然也有少數(shù)是辭退的。我想個人原因不外乎以下三種：工作和成績得不到充分的認同和肯定、在公司里得不到充分的溝通和信息、沒有發(fā)展的機會。是不是有必要對員工的離職原因作個統(tǒng)計調(diào)查，分析下真正的原因，采取些必要有效的措施，留住公司想留住的優(yōu)秀員工，挖掘人力資源潛力，穩(wěn)定和鞏固員工隊伍，提高競爭力。

三、EK電子科技有限責任公司人力資源部實習心得

人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠關(guān)心員工，便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手，一是關(guān)心員工的家庭，一是關(guān)心員工本身。

我們要謹記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言，如果你的真誠地贊美第一個員工，那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。

我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中

2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷地揚棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。

1）目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)

展的需求

2）物質(zhì)鼓勵是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神鼓勵是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。

在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化，溶入國際經(jīng)濟體系的背景下，加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn)，我國跨國經(jīng)營企業(yè)應及早做好準備，更新人力資源管理理念，提高管理層次，采取積極行動，減少人才流失的損失。

建立企業(yè)以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念，建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，通過提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力，推動企業(yè)的發(fā)展。當前世界經(jīng)濟呈現(xiàn)全球化趨勢，全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野，企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競爭，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭，也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。而且我們現(xiàn)在，“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境，我們企業(yè)應該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢，將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。后序話：

不知不覺與老師一起上課也有一段時間了，在這段時間真的很高興，多了一個好老師，站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學了好多有關(guān)人力資源的知識，課外的知識。是你讓我接觸有關(guān)人力資源管理方面的內(nèi)容，讓我接觸有關(guān)企業(yè)人力資源管理方面的知識。如果將來有機會，我想繼續(xù)深造，而人力資源是我其中的一個選擇，所以我會在以后的日子里，繼續(xù)把它學好，學精。也希望老師出給一些寶貴的意見。

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