導診下半年工作計劃

201*年下半年服務中心工作計劃

我院服務中心各項工作有序開展，服務中心會更好的朝著制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展，為進一步做好下半年各項工作，特計劃如下：

一、進一步完善服務中心各項規(guī)章制度；

二、改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務流程，進一步完善各項便民服務措施；

三、圍繞創(chuàng)建三級醫(yī)院，將繼續(xù)推動多種形式預約掛號制度的實施，加強對我院科室及我院坐診專家的宣傳力度；

四、由于就診患者經(jīng)常較多，患者候診秩序混亂，導診大廳增派一名專職導診人員，維護就、候診秩序，確保醫(yī)療秩序井然有序；

五、組織科室人員定期開展業(yè)務學習，提高護理人員業(yè)務水平和職業(yè)素質；

六、圍繞護理部制定的月、季度工作計劃開展工作，做到月月有重點，有條不紊的開展服務中心的各項工作；

七、為提高人員整體護理服務水平，加大每日護理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的檢查力度。

八、繼續(xù)開展“一站式服務”，做好門診的導醫(yī)、預檢分診工作。

九、積極迎接創(chuàng)文明城等各項省市檢查，做到工作常態(tài)化。

服務中心XXX二一三年七月十六日

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外科護理部下半年工作計劃

在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針，認真履行職能，我科將做如下工作計劃

一；嚴格遵守醫(yī)院各向項工作制度，按時上下班，不遲到、早退、不干私活、不串崗、脫崗，上班時間衣服整潔，精神飽滿，端莊大方，情緒樂觀。

二；嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，按時交接班，嚴防差錯事故的發(fā)生，做好三查七對，治療時嚴格遵守無菌操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常巡視病房，密切觀察與記錄危重患者的病情變化，協(xié)助醫(yī)師做好危重患者的搶救工作及各種診療工作，做好病房管理及消毒隔離，做好醫(yī)療廢物的分類及處理。

三；轉變護理觀念，提高護理服務質量，樹立‘一病人為中心’的護理觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意作為第一標準，為患者提供優(yōu)質的護理服務。

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