旺季營銷動員大會心得

旺季營銷動員大會心得

12月26日晚，鹽場路分理處全體員工參加了城關支行201*年旺季營銷動員大會，大會對旺季營銷活動的主題、重點、特點、激勵政策進行全面的傳導和解讀，黨委書記、行長楊寧同志對旺季營銷的形勢進行了分析并提出具體要求。

為了穩(wěn)健有序的推動此項活動，鹽場路分理處迅速召開了周例會并成立了旺季營銷活動領導小組，帶領全體員工以飽滿的熱情、強烈的責任感投入到營銷競賽活動中去，堅持做到組織落實、人員落實、指標落實。同時，提出以下工作要求：一是要全員高度認識旺季營銷活動的重要意義，明確目標、增強信心、搶抓機遇，積極的投入到本次旺季營銷活動中；二是要抓好重點客戶、重點產(chǎn)品、重點業(yè)務，圍繞存款、客戶、中間業(yè)務收入等關鍵指標展開營銷工作，做出特色，做出亮點；三是要加大考核激勵力度，有效地激發(fā)全行員工的營銷熱情；四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點良好的渠道作用，進一步提高柜面人員的營銷積極性和營銷能力；五是要進一步提升服務質(zhì)量，合理、科學地做好排班工作，確保兩節(jié)期間提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的服務；六是要在活動期間，要做到周有安排、月有跟進、季有落實，確�；顒尤〉妙A期目標。

全體員工斗志旺盛，決心堅定，一致表示要全身心的投入，優(yōu)質(zhì)高效地完成201*年旺季營銷工作任務，確保實現(xiàn)“開門紅”，為城關支行新年各項業(yè)務發(fā)展奠定良好基礎。

建行鹽場路分理處201*年12月30日

擴展閱讀：旺季營銷專題

旺季營銷專題（一）

旺季將至你準備好了嗎摩托車商情網(wǎng)201*1019

如果在旺季我們怎么怎么做了，銷量一定會更好！”旺季之后總結時，很多營銷人員會發(fā)出這樣的感慨。為什么只能是“事后諸葛亮”呢？準備不足，臨時抱佛腳所致。

要想抓住旺季的機會，使銷量達到最大化，必須做好旺季前的營銷準備工作。第一是旺季前的思想準備

有這樣一個故事：一個年輕人請“高人”指點怎樣在海邊揀到金子�！案呷恕备嬖V他，海邊的鵝卵石是涼的，只有金子是熱的。年輕人歷經(jīng)艱辛來到海邊揀金子，每次揀到冰涼的鵝卵石就隨手扔到海里。時間一天一天地過去了，年輕人慢慢對“熱”和“涼”失去了感覺，只是習慣于往海里扔東西，一生也沒有揀到金子。

對于銷售人員來說，淡季是冰涼的，旺季則是熱乎乎的，許多銷售人員在淡季中已意志消沉，“靈性”不在。如果旺季到了銷售人員還沒走出淡季的陰影，也會隨手把旺季這塊“金子”扔進海里。所以，從思想上做好旺季前的準備，讓所有銷售人員和客戶在旺季前處于“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，才能使旺季營銷工作落到實處，收到實效。第二是旺季前的工作總結與檢討

沒有總結就沒有提升和進步。旺季前應主要做好以下總結：

1.銷售指標（銷售量、銷售額、回款率、利稅總額、利潤率）達成率分析。

2.市場投入利用率和成本效益率。（廣告、促銷、終端進場費的利用率；營銷成本率）

3.產(chǎn)品利潤、渠道成員滿意率和消費者滿意度。（分銷商、終端商對產(chǎn)品利潤的相對滿意度；消費者對產(chǎn)品之價格、品質(zhì)、文化的滿意度）

4.渠道建設情況和廠商關系評價。（渠道結構、終端輻射面、渠道成員之間關系和廠商關系的緊密度）5.營銷計劃可行性和執(zhí)行效果評價。（營銷計劃的周密度、可執(zhí)行性和效果分析）

6.營銷制度及業(yè)績考核體系的健全與完善程度。（產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、客戶管理、營銷人員業(yè)績考核等制度的評價）7.營銷團隊建設及團隊成員素質(zhì)和執(zhí)行力。（營銷人員對團隊的認同程度、管理層的團隊領導能力、營銷人員的整體素質(zhì)、營銷執(zhí)行力）

8.競爭對手營銷得失和營銷動向。（主要競爭對手年度營銷策略及執(zhí)行效果情況、主要競爭對手下一步的營銷策略預測）旺季前的工作檢討可從以下幾點入手：1.找出上一旺季中沒有完成的工作有哪些。2.找到上一旺季中沒有挖出的增量或潛力。3.找出上一旺季中工作的不足。4.分析上一旺季工作中的難點。

5.找到本次旺季前沒有解決的問題或沒有推進的工作。6.列出哪些工作目標需要在本次旺季中達成。第三是旺季前的消費研究

營銷成功的關鍵是把準消費者的“脈搏”�，F(xiàn)代消費意識具有明顯的復雜性、多變性，消費觀念最顯著的特征是流行性和時尚性，服裝、日用品、休閑食品消費最為明顯。所以，研究消費的變化態(tài)勢和消費趨勢，是能否抓住旺季的關鍵。1.針對消費者需求，對本次旺季之前的老產(chǎn)品或主導產(chǎn)品的銷量走勢做專項分析。2.觀察同行業(yè)或相關行業(yè)的消費新變化。3.關注主流傳媒宣傳導向。

4.對主要消費群做抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查。5.走訪零售終端，聽取他們的建議。第四是旺季前的新產(chǎn)品準備

旺季是消費者消費量大、購買頻率高的集中消費期，消費行為具有明顯的攀比性、隨意性和試探性，這些消費特征都有利于新產(chǎn)品的推廣成功。

旺季是新老產(chǎn)品交替和產(chǎn)品滾動發(fā)展的最佳時期，營銷人員必須在旺季前完成對新產(chǎn)品的培育、推廣，讓新產(chǎn)品在旺季中迅速成長并逐步成熟。

1.對老產(chǎn)品的產(chǎn)品形式、價格透明度、產(chǎn)品競爭力等要素進行分析，在旺季前做好改造工作。2.對消費趨勢進行研究，在旺季前推出符合下一周期消費需求的新產(chǎn)品。3.研究對手的產(chǎn)品走向，以保證自身的產(chǎn)品在本次旺季中有較強的競爭力。4.從行業(yè)角度研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，以保證自身戰(zhàn)略性產(chǎn)品的推進。

微笑服務回報

力帆“千萬個微笑”全國巡回服務太原運城片區(qū)摩托車商情201*0826

微笑可以拉近人與人之間的距離，使陌生人成為知心的朋友，力帆巡回服務隊在全國各地經(jīng)銷網(wǎng)點搞活動期間，工作人員為用戶奉獻滿意、周到的“微笑服務”。

力帆讓微笑傳遍全國各地，把微笑帶給千家萬戶

7月下旬，即將結束對力帆“千萬個微笑”全國巡回服務活動的采訪。在山西記者追隨服務組深入太原片區(qū)的繁峙、代縣、原平、陽曲以及運城片區(qū)的長治、長子、泌縣、泌源等縣級經(jīng)銷網(wǎng)絡。今年三月份開始的力帆“千萬個微笑”全國巡回服務活動，至今已經(jīng)過了半年時間，中國摩托車網(wǎng)的記者對其也跟蹤報道了兩個月，親自體驗了力帆對全國用戶的微笑、服務、回報。

微笑。微笑可以拉近人與人之間的距離，使陌生人成為知心的朋友，力帆巡回服務隊在全國各地經(jīng)銷網(wǎng)點搞活動期間，工作人員為用戶奉獻滿意、周到的“微笑服務”。讓微笑傳遍全國各地，將微笑自然地帶給力帆用戶，這樣不僅可以提升力帆在外的形象，更有可能為力帆創(chuàng)造更多的利潤。

微笑是聯(lián)系用戶感情的橋梁，力帆千萬個微笑服務以及形成的良好口碑宣傳，不僅僅贏得了老顧客的信賴還吸引了更多的新用戶。記者在太原片區(qū)曾遇到一位程先生，帶著即將步入婚姻殿堂的兒子、兒媳來活動現(xiàn)場購車，他告訴記者，自己前幾年買的就是力帆車，用得很好，兒子結婚購車也來買力帆。“力帆質(zhì)量好，服務態(tài)度好，售后服務有保證�！背滔壬鷮σ患胰说倪x擇感到滿意和自豪。

服務。在抽獎的登記現(xiàn)場，工作人員一句熱情的招呼、一聲溫暖的問候以及專業(yè)周到的售后服務構成力帆獨具特色的“微笑服務”。力帆“千萬個微笑”全國巡回服務成為摩托車界服務優(yōu)質(zhì)典型。

海爾集團總裁張瑞敏在推行星級服務服務工程后感觸地認為：市場競爭不僅僅依靠名牌產(chǎn)品，還要依靠名牌服務。力帆“千萬個微笑”活動打造的就是力帆的品牌服務，在全國巡回服務期間，維修人員也隨隊對用戶的力帆車出現(xiàn)的故障進行現(xiàn)場維修，并對老用戶的車輛進行免費保養(yǎng)。據(jù)力帆巡回服務隊人員講，力帆“千萬個微笑”巡回服務將作為名牌服務一直持續(xù)下去。

回報。您的滿意，力帆在意。力帆這次太原、運城服務活動，根據(jù)山西當?shù)貙嶋H情況，因地制宜，取消前幾站的深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳，而是走山西各級經(jīng)銷商，在活動還未到達自己的網(wǎng)點前，進行前期的宣傳，力帆巡回服務隊直接進入在山西銷售的龍頭縣級網(wǎng)絡進行回報新老用戶的抽獎活動。豐富的獎品，精彩的文藝表演吸引了大批群眾，在山西每天平均有十輛力帆車賣出，抽獎的現(xiàn)場人山人海，甚是火爆。只要是力帆的用戶定有禮品相送

力帆工作人員表示，只要我們的微笑像呼吸那樣自然，像燈光那樣燦爛，見人以微笑相待，講話則微笑相伴，如此還怕做不好服務，還擔心用戶不滿意嗎？總之，微笑是永不過時的通行證。任何時候都少不了它。

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