支行深入開展掃街宣傳活動
支行深入開展掃街宣傳活動
201*年域外年中會議剛一結(jié)束,我行領(lǐng)導(dǎo)就積極組織全行員工對域外年中會議精神進(jìn)行傳達(dá),把會議精神貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)中去,并且強(qiáng)調(diào)了繼續(xù)深入社區(qū)開展地毯式掃街工作的重要性。
從8月1日起,由行領(lǐng)導(dǎo)組織帶隊,開始深入大街小巷,挨家挨戶地介紹我們九臺農(nóng)商行賓縣支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策以及我行的服務(wù)理念。截止發(fā)稿時,通過掃街活動,實(shí)現(xiàn)發(fā)卡量凈增xxx張,客戶數(shù)凈增xxx戶,存款較六月份凈增長xxx萬元。取得了階段性的成效;同時還吸引了一批中小企業(yè)來我行辦理對公賬戶開戶、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。通過掃街活動以及活動中全行員工的優(yōu)秀表現(xiàn)大幅度的提升了九臺農(nóng)商行在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥,彰顯了我行良好的企業(yè)形象,目前此活動正在進(jìn)一步進(jìn)行中。
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武寧建行五項(xiàng)舉措推動“發(fā)展創(chuàng)新提升年”
活動深入開展
中國建設(shè)銀行武寧支行在發(fā)展創(chuàng)新提升年活動中,結(jié)合我行實(shí)際,以六項(xiàng)活動為抓手,在全行職工中深入開展“發(fā)展創(chuàng)新提升年”活動,進(jìn)一步激發(fā)了全行職工發(fā)展創(chuàng)新意識,有效提升了管理、服務(wù)、保障水平,促進(jìn)了我行各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
一是強(qiáng)化執(zhí)行力。不講如果,只講結(jié)果;凡事要求落實(shí)、求具體、求深入、求細(xì)致、求效率、求質(zhì)量;接受任務(wù)不講條件,執(zhí)行任務(wù)不找借口,完成任務(wù)追求圓滿。支行要求客戶部、綜合部、營業(yè)室等各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)武寧支行關(guān)于“員工執(zhí)行力考核辦法”的精神,進(jìn)一步分解細(xì)化各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),明確工作責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行,狠抓落實(shí)。
二是推行責(zé)任承諾、目標(biāo)公示制度。在全行范圍內(nèi)全面推行責(zé)任承諾、目標(biāo)公示制度。要求各部門、各員工根據(jù)工作性質(zhì)、職能和任務(wù),確定年度、季度、月度工作目標(biāo)責(zé)任,定期在精神墻、宣傳欄公示,形成你爭我趕的競爭氛圍,并將重點(diǎn)工作事項(xiàng)作為本部門領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任承諾事項(xiàng)在有關(guān)渠道上公開。
三是狠抓服務(wù)質(zhì)量。提出了“服務(wù)承諾,限時辦理業(yè)務(wù)、監(jiān)控全程監(jiān)督”的規(guī)定和“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的服務(wù)承諾,定期和不定期對各部門、各人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,鼓勵大家爭創(chuàng)一流效率,勇當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵。
四是開展“送服務(wù),走出去”活動。繼續(xù)深化走出去營銷活動,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展存款、保險專項(xiàng)營銷活動;成立專門營銷團(tuán)隊深入各街道、各商鋪開展電話支付、電子銀行“掃街”活動;積極配合我縣春節(jié)人才交流大會的契機(jī),在工人文化廣場開展我行產(chǎn)品集中宣傳活動。
五是強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。開展“電子銀行有獎問答大賽”、“學(xué)禁令、守禁令、做合規(guī)員工”、“學(xué)規(guī)定、知禁令、作表率”領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)等一系列的學(xué)習(xí)競賽活動,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型支行。每周定期開展規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、禮儀講座等,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型支行。支行領(lǐng)導(dǎo)深入各部門一線蹲點(diǎn)調(diào)研和民主懇談活動,深入了解和傾聽一線職工的訴求和意見,認(rèn)真查找發(fā)展中存在的問題,集中梳理一批共性難題和突出問題,采取領(lǐng)導(dǎo)包干、部門包干與團(tuán)隊攻堅相結(jié)合,切實(shí)解決幾個影響和制約科學(xué)發(fā)展提升的突出問題。
中國建設(shè)銀行武寧支行戴露
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