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治理公款吃喝問題應(yīng)加大力度

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 03:33:34 | 移動(dòng)端:治理公款吃喝問題應(yīng)加大力度

治理公款吃喝問題應(yīng)加大力度

治理公款吃喝問題應(yīng)加大力度

權(quán)力腐敗始于交易,交易需要場合,加之吃喝傳統(tǒng),于是,手握權(quán)力的人被請(qǐng)上了餐桌!俺允裁礋o所謂,關(guān)鍵是和誰吃”,“喝多少不重要,重要的是讓關(guān)鍵的人喝滿意”。

魯迅先生說過:“其實(shí)地上本沒有路,走的人多了,也便成了路!蓖瑯拥牡览,黨員干部的公款吃喝問題從最開始的“敢于吃螃蟹的人”,到后來大眾所趨,跟隨者如云而至,導(dǎo)致公款吃喝開銷花費(fèi)越來越多。盡管黨中央年年三令五申,下達(dá)紅頭文件,但是這股趨勢卻沒能遏制住,反而日趨增長,各種禁令也變成“耳邊蚊鳴”,只能起到煩人之效,不能治理其本。公款吃喝問題帶來的危害顯而易見,一方面導(dǎo)致政府公信力缺失,另一方面浪費(fèi)了納稅人的巨額財(cái)產(chǎn)。對(duì)社會(huì)有百害而無一利,筆者認(rèn)為政府必須在公款吃喝上下狠功夫,加強(qiáng)打擊力度,讓公款吃喝問題能得到有效的解決。

首先要加強(qiáng)政府財(cái)政督查。筆者認(rèn)為,財(cái)務(wù)方面管理混亂,會(huì)計(jì)信息失真對(duì)公款吃喝起到了推波助瀾的作用,挪用公款進(jìn)行吃喝的貪污腐敗行為,都要經(jīng)過財(cái)務(wù)部的審核與撥款,管住財(cái)政部便是扼住了貪污腐敗行為的咽喉,要做到帳不做假,票不亂開,對(duì)于各類發(fā)票能有效分辨,對(duì)亂報(bào)賬者進(jìn)行思想教育及調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),建立一道有效的防線,杜絕公款吃喝后政府報(bào)賬行為。

其次是要加大處罰力度,對(duì)于公款吃喝者做到零容忍、零寬容。對(duì)于公款吃喝者,不論涉及金額大小、職位高低、不批評(píng)教育、不留職查看,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律開除出公職人員隊(duì)伍,“殺雞儆猴”給其他貪污腐敗分子看,給他們敲響警鐘,而不是之前那樣進(jìn)行幾周的教育后便復(fù)職,實(shí)際起到的效果收效甚微。對(duì)于這種行為,殺雞用牛刀,一次犯錯(cuò)零容忍的開除便會(huì)給予貪污腐敗分子足夠的壓力,讓他們不敢再那么隨心所欲的犯錯(cuò)!俄n非子內(nèi)儲(chǔ)說上》曾言:“夫有天下,大利也,猶不為者,知必死。故不必得也,則雖辜磔,竊金不止;知必死,則天下不為也”。如此,哪個(gè)公職人員還敢輕易犯錯(cuò)?

黨風(fēng)維系政風(fēng),政風(fēng)關(guān)系國計(jì)民生,關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展大局。公款吃喝更是每一個(gè)人民群眾深惡痛絕的毒瘤,都是損害良好黨風(fēng)與政風(fēng)的“歪風(fēng)邪氣”。當(dāng)讓公款吃喝現(xiàn)象在黨的嚴(yán)厲打擊下銷聲匿跡,當(dāng)讓更多的清風(fēng)正氣迎面而來,在治理公款吃喝問題工作中,我們當(dāng)有長期堅(jiān)持作戰(zhàn)的準(zhǔn)備與信心,當(dāng)有徹底肅清的勇氣與措施,當(dāng)有廣大人民群眾滿意與稱道的成效!

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加大力度精心管理

作為綠城集團(tuán)走出浙江、走向全國的第一家項(xiàng)目公司,我們回顧這8年的成長歷程,安徽綠城公司如今已通過不懈地努力在安徽落地生根、開花結(jié)果,并贏得了社會(huì)的認(rèn)可。安徽公司的3個(gè)項(xiàng)目規(guī)模都不大,卻風(fēng)格各異,展現(xiàn)出了都市人的品質(zhì)生活,給城市增添了一道亮麗的風(fēng)景,更拼出了精品綠城的品牌地位。

也許很多人會(huì)認(rèn)為安徽是個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的地方,會(huì)認(rèn)為安徽綠城并沒有帶來多少利潤,甚至對(duì)安徽綠城的未來失去了信心。不可否認(rèn),安徽綠城的發(fā)展經(jīng)歷過曲折,拓展過程中也錯(cuò)失過良機(jī),我們對(duì)于未來也曾迷茫過?墒略谌藶,機(jī)遇從來留給有準(zhǔn)備的人,機(jī)遇也從來惠顧有信心的人。8年的發(fā)展,我們打造了一支營造精品的團(tuán)隊(duì),造就了一群充滿生機(jī)活力的安徽綠城人。

這8年來,我們倚托著綠城的品牌,我們把握著城市快速發(fā)展的趨勢,我們做好了一切準(zhǔn)備,我們努力讓安徽綠城成為合肥城市房產(chǎn)的一個(gè)標(biāo)榜,讓綠城成為品質(zhì)都市人生活中的一種向往。

一、工作概述

我接手安徽綠城時(shí),安徽綠城公司正值內(nèi)外交困之中:外部市場形勢嚴(yán)峻、金融環(huán)境惡劣,內(nèi)部班子剛經(jīng)歷過大幅度調(diào)整,而且安徽綠城公司自身也存在一些特殊復(fù)雜情況。具體而言,當(dāng)時(shí)的市場比任何時(shí)候都呈現(xiàn)出更殘酷的競爭,而我們所留存房源的競爭籌碼遠(yuǎn)不如人,銷售形勢令人擔(dān)擾,各種情況導(dǎo)致的工程進(jìn)度讓人無眠,而新項(xiàng)目的拓展更讓安徽綠城的未來發(fā)展充滿變數(shù)。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)形勢,安徽公司該如何走出低谷,是我接手以來首要的、也是無法回避的問題。

我意識(shí)到,企業(yè)經(jīng)營意識(shí)淡簿、成本控制意識(shí)較弱、員工危機(jī)感不強(qiáng)、項(xiàng)目開發(fā)周期過長、工作前瞻性和長遠(yuǎn)規(guī)劃不夠,、工作執(zhí)行力不強(qiáng)、員工主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)較差等種種問題都給工作開展造成了困境。

在多重的壓力下,工作從來都是不進(jìn)則退的,我們唯有努力前行。我著手于公司內(nèi)部機(jī)制的改革,調(diào)整發(fā)展思路和戰(zhàn)略,著力成本控制,調(diào)整營銷策略,加強(qiáng)內(nèi)部管理,并著力于轉(zhuǎn)變員工思想觀念,提升其責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)其危機(jī)感和緊迫感,以此來打開新的局面,保障公司正常運(yùn)行。終于,在宋董的關(guān)心下,在羅董的支持和指導(dǎo)下,在安徽綠城全體同仁的攜手奮進(jìn)下,前三季度我們完成了年初既定的工作目標(biāo),且在成本控制和管理力度方面也逐步入正軌。

二、厲節(jié)成本確保品質(zhì)

年初面對(duì)嚴(yán)峻市場形勢和安徽公司自身實(shí)際情況,我們深入貫徹了集團(tuán)“經(jīng)營管理年”的號(hào)召,高度重視各項(xiàng)成本費(fèi)用的支出,并針對(duì)性地細(xì)化各方面工作的成本控制策略和方法。我們要求每一個(gè)員工學(xué)做生意人,倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí),提升自身經(jīng)營知識(shí),注重開源節(jié)流,在確保工作品質(zhì)的同時(shí)促進(jìn)經(jīng)營效益提高。(一)成本構(gòu)成及分析

項(xiàng)目運(yùn)營成本主要由工程營造、營銷推廣、行政管理等部分構(gòu)成。

工程營造費(fèi)用涉及面廣,數(shù)額大。從近幾年的情況來看,如果不對(duì)其進(jìn)行有效科學(xué)的預(yù)算和精細(xì)化的管控,很容易造成資源的極大浪費(fèi),同時(shí)也很難確保精品質(zhì)量,甚至還會(huì)滋長不正之風(fēng)。唯有真正引入公開透明的招投標(biāo)機(jī)制,加強(qiáng)招投標(biāo)工作過程中的管理和監(jiān)督,才能在確保質(zhì)量的情況下厲節(jié)成本。

在營銷推廣費(fèi)用方面,我們強(qiáng)調(diào)成本意識(shí),優(yōu)化營銷策略,開展多渠道、多樣化的營銷途徑,爭取以最小的支出取得最優(yōu)的營銷效果。

在行政管理開支中,我們倡導(dǎo)節(jié)儉,制定相應(yīng)精細(xì)化的制度,節(jié)省不必要的開支,在公司上下形成良好的節(jié)儉氛圍。

(二)成本控制策略及方法1、工程成本費(fèi)用控制策略與方法

201*年,安徽公司成本管理、招投標(biāo)、工程款支付及計(jì)劃安排、工程結(jié)算控制等各項(xiàng)工作嚴(yán)格遵照集團(tuán)工程成本管理制度和工作規(guī)程開展,取得了一定的成效。

(1)高度重視招投標(biāo)工作

年初,公司調(diào)整更新了招投標(biāo)工作小組成員,細(xì)化了招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則,小組成員各司其職地認(rèn)真履行工作職責(zé),并貫徹一切以保障工程進(jìn)度為先的思想,根據(jù)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度安排,制訂了詳細(xì)的年度招標(biāo)計(jì)劃,這對(duì)公司全年招投標(biāo)工作起了整體把控的作用。公司明確了成本管理部作為招投標(biāo)的主責(zé)部門,使其切實(shí)發(fā)揮召集、組織、協(xié)調(diào)的作用,與工程部等相關(guān)部門勤溝通,根據(jù)年度計(jì)劃表和實(shí)際工作情況細(xì)化季、月招標(biāo)計(jì)劃,積級(jí)開展各項(xiàng)招投標(biāo)工作,主動(dòng)召集招投標(biāo)工作小組每季、月、周定時(shí)召開碰頭會(huì)討論協(xié)商招投標(biāo)工作的具體實(shí)施方案,及時(shí)調(diào)整更新計(jì)劃使招投標(biāo)工作更具合理和可操作性。

我們尤其重視招投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作,首先根據(jù)工作計(jì)劃倒排出各項(xiàng)工作時(shí)間,如:盡早安排施工圖的設(shè)計(jì),盡量使得施工圖紙的深度和質(zhì)量滿足招標(biāo)需要。201*年的玉蘭、桂花園綠化工程我們就據(jù)施工圖紙采用工程清單招標(biāo);其次我們倡導(dǎo)競爭機(jī)制,多方了解、考察、選擇與綠城相匹配的合格供方,大量引入新合格供方,嚴(yán)格遵循公正、公平、公開的招投標(biāo)原則,使新合格供方和長期合作單位都處在同一水平線,擇優(yōu)選擇工程承包方,并對(duì)入選單位進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理,保優(yōu)汰劣,真正體現(xiàn)合理低價(jià)中標(biāo)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。

通過以上措施,工程一改過去從招投標(biāo)開始到進(jìn)場施工要四、五個(gè)月的現(xiàn)象,且一改過去已經(jīng)施工時(shí)還在實(shí)施招投標(biāo)工作,或是從現(xiàn)有單位中臨時(shí)找兩三家走個(gè)過場的工作局面。這樣不但改變了外界施工單位對(duì)綠城的看法,逐漸梳理出了好的單位,更杜絕了相互串標(biāo),價(jià)格失控的情況。而且,我們?cè)谔嵘ぷ餍实耐瑫r(shí)有效地降低了工程成本,在工作前瞻性和計(jì)劃性方面也有較明顯的改觀。

截至目前,合肥3個(gè)項(xiàng)目桂花園、百合公寓、玉蘭公寓共實(shí)施工程招投標(biāo)22次,工程成本整體相對(duì)201*年下降約25%左右。(2)切實(shí)做好結(jié)算工作

工程竣工結(jié)算是整個(gè)工程造價(jià)控制的最后一道關(guān)口,它既反映了整個(gè)工程的最終實(shí)際造價(jià),也反映出公司對(duì)工程造價(jià)管理方面的控制能力。

201*年之前,對(duì)已交付標(biāo)段的工程竣工結(jié)算進(jìn)展緩慢,導(dǎo)致各施工單位“每逢佳節(jié)便要錢”的局面時(shí)有發(fā)生,因每次均能如愿,致使施工單位結(jié)算主動(dòng)性普遍不強(qiáng),結(jié)算過程中不配合甚至不講理。公司和成本管理人員疲于應(yīng)付,甚至在201*年春節(jié)前因農(nóng)民工工資問題,浙江中天公司百合公寓項(xiàng)目部施工人員沖擊公司辦公區(qū)毆打成本部員工,更惡劣的是沖進(jìn)百合公寓小區(qū)大門毆打一位業(yè)主,給安徽公司造成很差的社會(huì)影響。而且,結(jié)算不及時(shí)更會(huì)影響到公司現(xiàn)金流平衡,阻礙公司的正常發(fā)展和運(yùn)營。

年初,公司適時(shí)調(diào)整結(jié)算工作思路,保持高壓態(tài)勢加強(qiáng)對(duì)工程結(jié)算階段的工程成本管理控制工作,著力提高工程結(jié)算的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。首先制訂各項(xiàng)目交付工程結(jié)算的工作時(shí)間計(jì)劃,組織各施工單位負(fù)責(zé)人召開動(dòng)員大會(huì),嚴(yán)格按照合同約定做好竣工交付工程款的支付工作,在結(jié)算工作開展過程中要求施工單位按照計(jì)劃中工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求做好配合。

我們要求成本部緊盯做好督促落實(shí),積極主動(dòng)地介入造價(jià)咨詢公司和施工單位的核對(duì)過程,及時(shí)跟蹤和實(shí)施管理,遇到爭議問題不拖、不等,及時(shí)匯總爭取公司內(nèi)部資源和集團(tuán)資源共享資源,合理地去解決爭端,有效地推動(dòng)了成本結(jié)算工作。(3)嚴(yán)格審核工程變更簽證

在施工過程中,有效控制工程變更和設(shè)計(jì)變更是降低工程成本的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以往因圖紙表達(dá)不明確和做法尚不確定,對(duì)工程成本變更較隨意,部門之間溝通也存在一定的問題,部分員工責(zé)任心不強(qiáng),主人翁意識(shí)淡薄導(dǎo)致工程變更聯(lián)系單較多。

今年公司對(duì)變更的必要性和經(jīng)濟(jì)性以及費(fèi)用的核算從嚴(yán)把控,嚴(yán)格按照集團(tuán)和公司成本工作規(guī)程的規(guī)定簽署、審核變更費(fèi)用,并要求工程管理部、材料設(shè)備部、成本管理部充分溝通形成一致意見后和施工單位明確變更的必要性。

2、強(qiáng)化營銷成本意識(shí),提高項(xiàng)目經(jīng)營效益

營銷是企業(yè)的生命線,擔(dān)負(fù)著資金的回收和利潤的創(chuàng)造等重要職責(zé)。營銷推廣工作應(yīng)盡量爭取投入產(chǎn)出最大化,我們主要通過以下兩個(gè)方面開展工作。

(1)銷售途徑的有效挖掘

銷售途徑的挖掘和合理運(yùn)用,重點(diǎn)體現(xiàn)在老客戶的關(guān)系營銷、小眾高端客戶的圈層營銷和社會(huì)各界的口碑營銷。我們通過選擇適當(dāng)?shù)目蛻羧汉蛡鞑ネ緩剑源吮WC銷售的成交率和有效性。

為了充分挖掘客戶推薦的潛力,我們通過開展各種節(jié)日和社區(qū)文化活動(dòng)保持與老業(yè)主的親密聯(lián)系,并通過推薦獎(jiǎng)勵(lì)和綠城會(huì)積分計(jì)劃帶動(dòng)了客戶的推薦積極性。09年客戶推薦成交比例占到了55%以上,相比往年的40%有明顯提高。其中桂花園和百合公寓尾盤銷售基本沒有硬廣投放,多靠老客戶傳播,成本較低,為今年降低營銷費(fèi)起到了很大作用。

(2)項(xiàng)目推廣費(fèi)用的有效使用

合肥市高端物業(yè)的營銷推廣費(fèi)用占銷售額比重一般在3%左右。但由于借助了綠城的品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢,我們一般控制在1.5%,今年更降低到1%。降低費(fèi)用的基礎(chǔ)在于案場多年持續(xù)的媒介跟蹤調(diào)查,我們已對(duì)借助媒體形式的有效性有了判斷,以及對(duì)于市場的把握。

我們?cè)?01*年各類推廣費(fèi)用效果分析的基礎(chǔ)上,今年對(duì)硬廣、電臺(tái)等費(fèi)用進(jìn)行大幅度削減,尤其是降低了昂貴的硬廣投入,改成將其與可讀性強(qiáng)、影響大的新聞、軟文結(jié)合,并適度增加戶外廣告投入,制作了安徽綠城宣傳片在各大影院播放,不僅降低了費(fèi)用,還取得了良好的推廣效果,提升了品牌和項(xiàng)目影響力。

3、行政管理費(fèi)用的精細(xì)化管控

行政管理費(fèi)用在公司整個(gè)運(yùn)營成本中所占的比重較小,但它的控制意義不可小視,它與員工是關(guān)系最密切的,通過對(duì)此項(xiàng)費(fèi)用的控制能有效加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),傳達(dá)公司對(duì)成本控制的決心,從而從一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到面,達(dá)到成本控制的目的。

原先公司在此類費(fèi)用上管理較松散,雖然均有制度明文規(guī)定,但執(zhí)行不力,通訊費(fèi)、車輛管理費(fèi)、出租交通費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等等均較隨意。201*年,為實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛管理費(fèi)用的有效控制,我們?cè)谂c各車輛使用人溝通的前提下,結(jié)合車輛使用的具體特點(diǎn),給公司所有車輛核定了費(fèi)用定額。超過定額的部分將嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。年初公司開始實(shí)行預(yù)算內(nèi)有計(jì)劃、有目地招待,嚴(yán)格按照制度規(guī)定走審批單,此舉嚴(yán)格控制了業(yè)務(wù)招待的標(biāo)準(zhǔn)及范圍,有效地降低了費(fèi)用支出。我們?cè)诳刂瀑M(fèi)用的基礎(chǔ)上,同時(shí)有計(jì)劃地實(shí)施重點(diǎn)招待,確保真正維護(hù)好各項(xiàng)社會(huì)關(guān)系。原先百合公寓會(huì)所裝修高檔,但是服務(wù)內(nèi)容單一,業(yè)主無法真正享受和體會(huì)到高端物業(yè)的不同之處。今年下半年,我們開動(dòng)腦筋,變革創(chuàng)新,引進(jìn)棲巢咖啡合作經(jīng)營,不僅提高了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加服務(wù)內(nèi)容,更是扭轉(zhuǎn)了每年近六十萬元的虧損局面,降低了經(jīng)營成本。此舉得到了廣大業(yè)主的肯定和贊同,進(jìn)一步鞏固了綠城物業(yè)的高端形象。

三、加大工作力度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,推動(dòng)全局有序發(fā)展

201*年是綠城集團(tuán)的經(jīng)營管理年,面對(duì)著集團(tuán)的重托和安徽公司所面臨的嚴(yán)峻市場形勢,年初我們就多次要求全體員工要從關(guān)系公司生存與發(fā)展的層面,重新審視各項(xiàng)管理、工作狀態(tài),努力學(xué)習(xí)提高經(jīng)營與管理才能,克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作。在管理中,我們奉行“嚴(yán)字當(dāng)頭,確保執(zhí)行;有章必行,違章必究;科學(xué)管理,有序發(fā)展”的方針。狠抓制度的科學(xué)制訂、嚴(yán)格執(zhí)行和末端落實(shí),全力推進(jìn)全局有序發(fā)展。

(一)內(nèi)部管理

1、強(qiáng)化人力資源與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人力資源與團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)系到公司的命脈,是促進(jìn)公司不斷發(fā)展的源泉,也是確保完成年度計(jì)劃的根本保障。相比硬性成本的控制,我們?cè)谌肆Y源成本上有著較以前更大的投入。我們注重人才的培養(yǎng),積極開展形式多樣的活動(dòng),為每個(gè)員工的成長提供良好的平臺(tái),營造有生氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)和歸屬感。我們的目標(biāo)是打造一支精簡高效、具有戰(zhàn)斗力的員工團(tuán)隊(duì)。

我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面開展工作的:(1)優(yōu)化組織架構(gòu),整合人力資源

合理的人員配置是團(tuán)隊(duì)工作正常開展的基本條件,人員過多易導(dǎo)致人浮于事、相互推諉,而過少則會(huì)影響工作進(jìn)程。為提高人力資源使用效率,公司積極從組織架構(gòu)調(diào)整、人員分工梳理及崗位體系建設(shè)方面尋找突破口,整合內(nèi)部人力資源,充分發(fā)掘和使用現(xiàn)有人才,發(fā)揮員工潛質(zhì)和特長,淘汰不適宜人員,提高團(tuán)隊(duì)工作效能。

為加強(qiáng)定員定編管理,公司組織編制了《崗位職務(wù)說明書》。在原來部門職責(zé)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了每個(gè)崗位的職責(zé)與工作目標(biāo)、任職資格與要求、未來可輪崗及晉升方向等。

在上述基礎(chǔ)上,通過調(diào)整,對(duì)原綜合管理部客戶服務(wù)中心、總工程師辦公室、前期部這三個(gè)部門進(jìn)行撤銷,人員劃入相應(yīng)的工程管理部進(jìn)行管理。公司由原有的十個(gè)部門減少到八個(gè)部門,較好地簡化了內(nèi)部工作流程。我們根據(jù)員工能力及特點(diǎn)對(duì)綜合管理部、營銷策劃部等部分人員進(jìn)行了重新分工,應(yīng)材定崗。公司結(jié)合階段性考評(píng)結(jié)果及集團(tuán)人員編制要求,及時(shí)淘汰了7名不合格人員,勸退5名基本合格人員,2人辭職,向集團(tuán)輸送3人,公司現(xiàn)有員工62人,基本達(dá)到精簡、高效的目的。現(xiàn)有人員經(jīng)過調(diào)整分工,目前崗位職責(zé)明確,員工隊(duì)伍精神面貌良好,既克服了人浮于事現(xiàn)象,又極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性,工作節(jié)奏明顯加快,工作效率得到明顯提升。(2)重視骨干員工培養(yǎng),完善干部梯隊(duì)建設(shè)

骨干員工的成長與進(jìn)步,直接關(guān)系到公司的核心戰(zhàn)斗力。公司年初就系統(tǒng)編制了骨干員工培養(yǎng)計(jì)劃,更加明確了干部梯隊(duì)人員的選拔、培訓(xùn)、輪崗和考核等過程。第一季度公司組織了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)調(diào)查,了解了員工追求進(jìn)步的職業(yè)發(fā)展愿望,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上,于4月份組織開展了干部梯隊(duì)人才的梳理工作,為下一步重點(diǎn)培養(yǎng)工作奠定基礎(chǔ)。

通過梳理,建立了安徽公司干部梯隊(duì)人才庫,每月對(duì)干部梯隊(duì)人員進(jìn)行一次專項(xiàng)管理技能培訓(xùn);吸納骨干員工參加每月的總經(jīng)理辦公會(huì)議,及時(shí)掌握公司發(fā)展動(dòng)態(tài);積極利用集團(tuán)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源和社會(huì)資源,組織骨干員工平均每兩個(gè)月參加一次外部考察及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),開拓思維,增長見識(shí);擬定骨干人員輪崗計(jì)劃,學(xué)習(xí)實(shí)踐其他專業(yè)知識(shí)。

引入對(duì)干部梯隊(duì)人員的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)干部梯隊(duì)人員的培訓(xùn)、輪崗、晉升等過程實(shí)時(shí)跟蹤。定期開展考核評(píng)估,并及時(shí)梳理干部梯隊(duì),優(yōu)勝劣汰,優(yōu)化干部梯隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。為培養(yǎng)中堅(jiān)骨干力量,給員工發(fā)展提供平臺(tái),今年共實(shí)現(xiàn)5名員工晉升,其中總經(jīng)理助理1名,部門經(jīng)理2名,主管2名,為集團(tuán)和其他項(xiàng)目公司輸送3名中層管理人員。

(3)強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)意識(shí),改進(jìn)培訓(xùn)方式“員工是公司的第一產(chǎn)品,員工的成長是公司存在的理由”。09年,公司培訓(xùn)以提升經(jīng)營管理為核心,強(qiáng)化全員營銷、成本控制、標(biāo)準(zhǔn)化、精品管理、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。公司圍繞新員工、在職員工和骨干員工三個(gè)層面,建立和完善培訓(xùn)課程體系或培養(yǎng)計(jì)劃。全員培訓(xùn)以企業(yè)文化與制度培訓(xùn)為主,結(jié)合每月一文開展,培訓(xùn)模式上力求創(chuàng)新,突出靈活多樣性,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)自覺性、趣味性與互動(dòng)性,提高培訓(xùn)效果。

截至目前,公司共組織了23次全員培訓(xùn),形式有學(xué)習(xí)交流、演講比賽、電影模仿秀、辯論賽、案例分析、模擬考試等。通過方式改進(jìn),員工參與學(xué)習(xí)的積極性明顯提高,學(xué)習(xí)效果也有所提升。

(4)加強(qiáng)內(nèi)部溝通,關(guān)愛員工身心健康

我們根據(jù)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查結(jié)果,以加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流、關(guān)愛員工身心健康、促進(jìn)員工進(jìn)步成長、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為出發(fā)點(diǎn),每月開展兩次企業(yè)文化活動(dòng)。另外,成立了足球、籃球、舞蹈、兵乓球、游泳等各類協(xié)會(huì),定期自發(fā)開展外聯(lián)和比賽。通過這些活動(dòng)的組織,營造出一個(gè)良好氛圍,員工精神風(fēng)貌積極向上,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)有所加強(qiáng)。

公司重視傾聽員工心聲。4月23日,公司組織召開“五一”員工座談會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)與骨干員工圍繞“工作、學(xué)習(xí)、鍛煉、成長”和“如何優(yōu)化和完善公司管理,促進(jìn)公司發(fā)展壯大”等議題暢所欲言,會(huì)后針對(duì)員工提出的16項(xiàng)重要合理化建議,進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。

公司關(guān)心員工的家庭生活與身心健康,讓員工感受到綠城大家庭的溫暖。

這些措施雖然增加了人力資源成本,卻使得隊(duì)伍精簡了,效率提高了,更激發(fā)了全體員工的責(zé)任意識(shí)和積極向上的精神狀態(tài),為安徽綠城的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、完善質(zhì)量體系管理,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)執(zhí)行

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是規(guī)范公司各項(xiàng)管理工作的途徑,可有效提升管理能力,提高工作效率。一季度公司結(jié)合集團(tuán)管控模式和管理審批權(quán)限的調(diào)整,重點(diǎn)對(duì)安徽公司ISO9001:201*質(zhì)量管理體系文件(B/0版)進(jìn)行了修訂、評(píng)審、印發(fā),并制定年度內(nèi)審計(jì)劃,成立內(nèi)審小組。

5-6月份,公司分部門系統(tǒng)強(qiáng)化了新版質(zhì)量文件的培訓(xùn),并實(shí)行專項(xiàng)考試,以此讓員工盡快對(duì)之加強(qiáng)了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,保證工作品質(zhì),確保工作流程的準(zhǔn)確。8-9月份我們實(shí)施了內(nèi)審檢查,對(duì)公司各部門新版質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進(jìn)行了全面自檢,對(duì)于從中發(fā)現(xiàn)的問題積極組織整改,對(duì)于整改結(jié)果進(jìn)行了進(jìn)一步驗(yàn)證。同時(shí)在內(nèi)審過程中,發(fā)現(xiàn)若有部分體系內(nèi)容不合理的情況,我們也將進(jìn)一步修訂完善,以確保適應(yīng)公司發(fā)展需要。

3、強(qiáng)抓制度執(zhí)行,做好常規(guī)紀(jì)律檢查

制度建設(shè)貴在執(zhí)行。201*年以來,我們加強(qiáng)了對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督。截至9月30日,公司組織了5次工作筆記制度檢查、6次勞動(dòng)紀(jì)律及環(huán)境衛(wèi)生綜合檢查,對(duì)不合格及違紀(jì)人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。5月份集團(tuán)公司聯(lián)合品質(zhì)巡查小組對(duì)我公司制度執(zhí)行情況、營銷服務(wù)品質(zhì)、工程營造品質(zhì)、工作品質(zhì)進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果總體狀況良好。針對(duì)檢查組發(fā)現(xiàn)的問題與整改建議,公司在員工大會(huì)上進(jìn)行了通報(bào),并已組織相關(guān)部門進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)。

4、嚴(yán)格計(jì)劃管控,強(qiáng)化工作執(zhí)行力度

計(jì)劃管理是公司科學(xué)制定工作目標(biāo),強(qiáng)化工作執(zhí)行,保證經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本途徑。年初公司組織各部門認(rèn)真編寫了年度計(jì)劃,經(jīng)過修訂、評(píng)審后匯編、印發(fā)了《安徽公司201*年度工作計(jì)劃匯編》。

各部門根據(jù)年度計(jì)劃再細(xì)訂月度計(jì)劃。公司每月召開總辦會(huì)議,各部門對(duì)照月度工作計(jì)劃匯報(bào)工作完成情況,并研討制定下月工作計(jì)劃,公司經(jīng)營班子進(jìn)行點(diǎn)評(píng),部署工作任務(wù),提出改進(jìn)工作的要求;根據(jù)總辦會(huì)要求,制定每月重點(diǎn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的管控,認(rèn)真督察、督辦,1-9月份共督辦重點(diǎn)工作103項(xiàng),完成97項(xiàng),完成率94%,這較201*年同期重點(diǎn)工作完成率有了較大的提高。

(二)嚴(yán)格質(zhì)量出精品,強(qiáng)化管理保進(jìn)度

201*年安徽公司在建項(xiàng)目總建筑面積達(dá)309940,其中百合公寓項(xiàng)目46917(6月份已交付),桂花園項(xiàng)目53650,將于12月底交付,玉蘭公寓項(xiàng)目209372,12月底前主體全面呈現(xiàn)。

多種因素的影響造成了前所未有的壓力,我們于是在精細(xì)化管理上下功夫,整合多方資源,頻繁組織工程等相關(guān)人員及時(shí)溝通、協(xié)商,關(guān)注計(jì)劃制訂的科學(xué)合理性,注重抓節(jié)點(diǎn)檢查,查末端落實(shí),在各個(gè)過程實(shí)施中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。通過這些精細(xì)化的管控策略,確保了工期按照計(jì)劃有序進(jìn)行。

1、桂花園201*年,桂花園項(xiàng)目在建面積53650,由云棲苑1-4#樓(30650m2)及商業(yè)綜合樓(23000m2)組成。受三期規(guī)劃調(diào)整影響,商業(yè)綜合樓地下室需要按兩層設(shè)計(jì);同時(shí)綜合樓離1、2#樓較近,場地窄小,地下室要做開挖基坑支護(hù)。

1月份我們積級(jí)協(xié)調(diào)政府職能部門在許可證辦理的同時(shí)即開始施工,但又突遇2月份春節(jié)、嚴(yán)寒冬季的雨雪天,3月份連續(xù)25天的陰雨,4月份的地震、中博會(huì)(夜間無法施工),使得基坑施工幾乎處于停滯,無形中使原本就緊張的工期顯得更緊。

我們能做的只有緊握手中的每分每秒,及時(shí)制定切實(shí)有力的保障措施。一周的監(jiān)理例會(huì)顯然已不夠用,我們于是根據(jù)實(shí)際進(jìn)度情況,及時(shí)更新調(diào)整工作計(jì)劃,隨時(shí)隨地組織工程部、施工單位召開協(xié)調(diào)會(huì)議,嚴(yán)格要求按照計(jì)劃做好落實(shí),加班加點(diǎn),見縫插針。

2、百合公寓

百合公寓項(xiàng)目201*年在建面積46917,由秋月苑組團(tuán)1-3#樓3棟單體組成,已于201*年6月底交付;仡櫣練v年來的多次交付,均因施工進(jìn)度管理“前松后緊”造成“搶工”現(xiàn)象?偸堑浇桓肚暗淖詈髢扇觳磐瓿晒ぷ,屆時(shí)再協(xié)調(diào)政府職能部門,竣工手續(xù)的辦理自然也無法按期完成,這種搶工方式使員工身心俱疲,工程質(zhì)量也為今后的客服工作帶來極大的隱患,最嚴(yán)重的是在政府職能部門中的印象較差。

年初,我們積極協(xié)調(diào)組織好施工順序,201*年春節(jié)前對(duì)景觀、管線綜合、市政、總包、花崗巖外掛及大堂景觀裝修等各專業(yè)作業(yè)面召開了多次協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)各家施工單位節(jié)點(diǎn)計(jì)劃反復(fù)調(diào)整、優(yōu)化,并在具體施工過程中及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整、跟蹤和落實(shí),有效地避免了“前松后緊”的情況,施工最后階段未出現(xiàn)“搶工”現(xiàn)象。

為保證秋月苑分戶驗(yàn)收工作做細(xì)做實(shí),公司共組織了四輪一房一驗(yàn)工作,保證工程部、監(jiān)理公司每戶檢查到位,適時(shí)組織物管公司和公司銷售人員進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總下發(fā),整改過后,及時(shí)復(fù)查,力爭做到無可挑剔交付。6月15日秋月苑竣工驗(yàn)收。

3月1日政府出臺(tái)新政策,竣工備案程序更加復(fù)雜,除單體外,其他配套設(shè)施合格證件也要一并提供。這比先前又增加了辦理相關(guān)程序的難度,經(jīng)過努力,公司于交付前五天完成竣工驗(yàn)收備案,并辦理“兩書”,第一次真正做到完全交付,這在安徽公司歷次交付中是從未有過的。

3、玉蘭公寓

玉蘭公寓項(xiàng)目201*年在建建筑面積209372,公司通過積極組織工程協(xié)調(diào)會(huì)和監(jiān)理例會(huì),向施工單位灌輸集團(tuán)公司精品工程思想,對(duì)他們提出施工管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和難處,并及時(shí)幫助解決,以此調(diào)動(dòng)他們積極性,做到事前、事中、事后三個(gè)施工環(huán)節(jié)把控,不定期開展工程對(duì)口檢查,加強(qiáng)施工過程質(zhì)量管理,確保工程建設(shè)進(jìn)度。

目前,玉蘭公寓工程建設(shè)進(jìn)度基本正常,8月底1、13#樓外架拆除,立面效果展示,9月初樣板房開放,9月底中央景觀大面呈現(xiàn),為銷售提供強(qiáng)有力的支撐,10月份主體全部通過驗(yàn)收。

(1)1#13#石材幕墻約3.5萬,兩棟19層住宅,工期6個(gè)月,施工單位在3月初進(jìn)場,8月底落外架,基本完成計(jì)劃。由于去年在項(xiàng)目施工初期現(xiàn)場條件準(zhǔn)備不充分,施工、協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)欠缺,更因種種原因,石材在4、5二個(gè)月甚至基本停止供貨,偶爾提供的板材也因色差較大,不符合我們樣板要求而無法使用,給按期實(shí)現(xiàn)工程計(jì)劃帶來很大的壓力。為此,我們及時(shí)調(diào)整方案,采取切實(shí)可行的措施,想方設(shè)法縮短工期。

同時(shí),我們?cè)谑┕み^程中十分注重花崗巖施工品質(zhì)把控,及時(shí)安排工程部、材料部工作人員深入石材分包單位,協(xié)調(diào)并參與到他的日常工作,并派專人到新疆生產(chǎn)礦場協(xié)調(diào)。公司組織專人在工地現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收,在上墻前進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),把色差降低到最低限度。

此后,我們直接與材料供應(yīng)商聯(lián)系溝通,加大管理力度,責(zé)令嚴(yán)格按照合同要求供貨。通過這些努力保證了貨源,也感化了幕墻施工單位,從6月份起基本恢復(fù)正常供貨,最終確保原計(jì)劃得以完成。1#、13#樓石材幕墻實(shí)際施工工期為5個(gè)月共153天時(shí)間,比集團(tuán)確定的標(biāo)準(zhǔn)工期少47天。

(2)9月底中心泳池區(qū)域景觀大面呈現(xiàn),主要面臨著施工面交叉施工和工期緊兩個(gè)難點(diǎn)。針對(duì)此情況,公司多次組織施工單位、監(jiān)理公司召開協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)交叉的施工工作面統(tǒng)籌進(jìn)行安排,合理制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃。交叉施工面按段進(jìn)行分割,嚴(yán)格要求工程部按進(jìn)度計(jì)劃督促落實(shí),遇到突發(fā)疑難問題及時(shí)溝通解決。

工程部、硬質(zhì)、軟質(zhì)景觀單位保持緊密溝通配合,連續(xù)數(shù)日24小時(shí)不間段施工。通過這些努力,施工單位于09年8月15日進(jìn)場,9月5日泳池管線完成,9月17日硬質(zhì)結(jié)構(gòu)完成,9月22日土方造坡完成,9月25日喬木種植完成,9月30日泳池區(qū)域景觀基本完成,具備十一國慶期間對(duì)外展示條件。實(shí)際施工工期45天,較合同工期提前22天。

回顧這些歷程,沒有嚴(yán)格的管理,就沒有今天目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些對(duì)施工進(jìn)度和產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控,為營造綠城高端的產(chǎn)品品質(zhì)和樹立良好的品牌口碑奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)工程部建設(shè),打造優(yōu)秀工程團(tuán)隊(duì)

一支優(yōu)秀的工程隊(duì)伍是營造好產(chǎn)品的關(guān)鍵,我們一直重視加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)工程部的建設(shè)。

首先,我們要求3個(gè)工程部每周二進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓工程系統(tǒng)每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)進(jìn)行授課。充分發(fā)揮每一個(gè)員工的積極性,讓每位員工都能有機(jī)會(huì)把自己在施工中得出的經(jīng)驗(yàn)與大家分享。同時(shí)我們結(jié)合《標(biāo)準(zhǔn)工程部模板(試行)》要求,加強(qiáng)工程管理人員對(duì)現(xiàn)行施工管理制度和集團(tuán)ISO9000質(zhì)量體系文件中相關(guān)程序和規(guī)程的學(xué)習(xí),提高自身技能,規(guī)范產(chǎn)品營造管理行為和營造標(biāo)準(zhǔn),并運(yùn)用于施工實(shí)踐之中;

其次,我們善于營造學(xué)習(xí)討論氛圍。我們把施工中出現(xiàn)的問題,作為案例進(jìn)行分析,讓每位員工在分析討論現(xiàn)實(shí)問題過程中提升自身的業(yè)務(wù)水平,幫助員工盡快成長;再次,我們加強(qiáng)了工程部內(nèi)部的溝通交流,舉辦了相關(guān)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)穩(wěn)固聯(lián)誼,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造出一支精干的工程團(tuán)隊(duì),為工程營造水準(zhǔn)的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí)我們積極與集團(tuán)公司溝通,借鑒集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)資源,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),來提高工程營造水平。

5、加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè),提高客戶投訴處理效率

綠城的品牌口碑源自客戶,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是公司品牌延續(xù)和深化的保障。只有情系客戶,為客戶提供真誠完美的服務(wù),客戶才能成為公司品牌的忠實(shí)維護(hù)者。今年,我們對(duì)客服人員進(jìn)行了調(diào)整,淘汰兩名不合格人員,調(diào)配一名優(yōu)秀老員工,在此基礎(chǔ)上通過案例分析交流加強(qiáng)客服隊(duì)伍的培訓(xùn),提高客服人員的業(yè)務(wù)水平。

我們與各家總包單位簽訂了三方維保協(xié)議,對(duì)原合同約定的維修條款進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化,以督促施工單位提高工程維修的效率。在原有維修隊(duì)的基礎(chǔ)上,新引入一家維修單位,給維修工作一個(gè)很好的支撐,進(jìn)一步提高客戶投訴處理效率。

我們要求客戶投訴、報(bào)修工作做到“日清月結(jié)”,對(duì)于維修時(shí)間超過二周或?qū)倚薏缓玫墓こ藤|(zhì)量問題,提交到公司層面,組織工程系統(tǒng)專業(yè)人員進(jìn)行會(huì)診,制定解決措施。同時(shí)我們加強(qiáng)了客戶投訴回訪工作,客服人員在投訴處理完畢一周內(nèi)必須完成投訴滿意度回訪,并根據(jù)項(xiàng)目工程交付情況,適時(shí)召開業(yè)主座談會(huì)及開展業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組活動(dòng),傾聽業(yè)主的心聲,建立互動(dòng)機(jī)制,增強(qiáng)與業(yè)主的互信意識(shí)。(三)優(yōu)化銷售策略,提升銷售業(yè)績

歷經(jīng)了去年的金融危機(jī)和房產(chǎn)淡市后,我們更感到要時(shí)刻保持居安思危的心態(tài),認(rèn)準(zhǔn)市場形勢,強(qiáng)化營銷策略,搶占市場先機(jī)。

201*年,我們對(duì)于營銷的思考是要通過制訂整體市場運(yùn)營策略,達(dá)成項(xiàng)目的整體運(yùn)營利潤目標(biāo)。我們認(rèn)為任何時(shí)候不能階段性孤立看問題,任何問題必須站在項(xiàng)目整體運(yùn)營和企業(yè)經(jīng)營高度通盤考慮。在不同市場形勢下,積極采取不同的方法,圍繞顧客需求和滿意度提升,加強(qiáng)營銷管理全過程的把控。

今年年初在羅董的鼓勵(lì)下,我們制定了公司內(nèi)部5億元的銷售目標(biāo),在集團(tuán)指標(biāo)3.9億的基礎(chǔ)上自加壓力;在上半年結(jié)束后,我們又給自己定下7億元的銷售目標(biāo),目前離達(dá)成這個(gè)目標(biāo)已非常接近;我們討論確定了玉蘭公寓項(xiàng)目的整體銷售目標(biāo)和售價(jià)、利潤目標(biāo),要求整體售價(jià)達(dá)到6500元/平米,總銷售11億元,利潤率達(dá)到20%以上,并對(duì)推盤節(jié)奏和推盤方案進(jìn)行了重新論證,對(duì)201*年的工作計(jì)劃也有了清晰的思路。

1、營銷策略及成效(1)總體銷售業(yè)績

安徽公司3項(xiàng)目201*年銷售額在合肥高端市場(均價(jià)5200元/平米以上)市場占有份額穩(wěn)定在20%-25%。

2、階段策略及成效

我們對(duì)于高端物業(yè)營銷把握和引領(lǐng)高端市場方向的能力有了進(jìn)一步提升,在分析、研究、確定明確總體目標(biāo)和分階段目標(biāo)的基礎(chǔ)上,靈活把握營銷策略,獲得了較好營銷成效。(1)市場啟動(dòng)期(1-3月)

營銷策略:

1-3月份是傳統(tǒng)的銷售淡季,按照經(jīng)驗(yàn)這個(gè)時(shí)間段來訪量將相對(duì)減少。但是合肥市場需求較為穩(wěn)定,在經(jīng)歷了近半年時(shí)間觀望和市場萎縮后,春節(jié)前后有形成銷售反彈的可能性。因此我們抓住市場回暖的先機(jī),倡導(dǎo)多銷快銷,快速推出新春促銷策略,推出團(tuán)購、節(jié)日促銷等多項(xiàng)活動(dòng),率先啟動(dòng)銷售攻勢。在春節(jié)前啟動(dòng)宣傳,加強(qiáng)老業(yè)主推薦積極性,在合肥高端市場1-3月銷售一路領(lǐng)先,桂花園住宅3月底即告售罄,百合公寓也基本售罄,市場極為轟動(dòng)。

推廣策略:

以安徽綠城整體形象推出“親朋好友住綠城,三盤聯(lián)袂賀新春”親友團(tuán)購活動(dòng)。重要節(jié)日均推出節(jié)日主題和促銷活動(dòng),吸引客戶到訪。陽春三月,組織意向客戶零距離感受綠城活動(dòng),讓客戶更進(jìn)一步了解綠城品質(zhì),感受綠城生活。

組織業(yè)主、客戶現(xiàn)場活動(dòng)既可加強(qiáng)業(yè)主感情聯(lián)絡(luò),豐富社區(qū)文化生活,增進(jìn)業(yè)主口碑傳播,又可活躍銷售氛圍,促進(jìn)客戶現(xiàn)場下定。

(2)市場轉(zhuǎn)變期(4-5月)營銷策略:

一季度3個(gè)項(xiàng)目剩余房源已經(jīng)去化近80%,桂花園住宅售罄。在市場繼續(xù)回暖的4-5月,我們充分利用市場的有利時(shí)機(jī)快速去化百合公寓老房源、玉蘭公寓新房源,及時(shí)推向市場進(jìn)行銷售。通過新品開盤熱銷、策略性小幅提價(jià)、節(jié)日營銷活動(dòng)等方式,保持市場熱度,在銷量上繼續(xù)領(lǐng)跑高端市場;同時(shí),推出尾盤庫存車位清盤針對(duì)性策略,實(shí)現(xiàn)快速銷售,3項(xiàng)目兩個(gè)月的車位銷售相當(dāng)于去年全年銷售總和。

推廣策略:以啟動(dòng)儀式為節(jié)點(diǎn)突出綠城服務(wù)創(chuàng)新綠城園區(qū)生活服務(wù)體系,引發(fā)市場對(duì)玉蘭公寓的關(guān)注,并與競爭項(xiàng)目形成差異化。同時(shí)圍繞熱銷,我們重點(diǎn)組織現(xiàn)場系列體驗(yàn)式營銷活動(dòng)以及新客戶的保溫活動(dòng)。玉蘭公寓導(dǎo)入綠城園區(qū)生活服務(wù)體系,提升項(xiàng)目整體形象,鞏固項(xiàng)目服務(wù)和軟件優(yōu)勢。組織預(yù)約客戶零距離感受綠城,增強(qiáng)客戶購買信心,利用五一假期等主題活動(dòng),營造現(xiàn)場銷售氛圍,對(duì)銷售有較大促進(jìn)作用,3天假期成交30余套。

3項(xiàng)目兩個(gè)月的車位銷售相當(dāng)于去年全年銷售總和(3)旺銷期(6-10月)營銷策略:

6-10月市場持續(xù)旺銷,量價(jià)齊升,我們抓住機(jī)會(huì)大幅調(diào)整價(jià)格,將調(diào)價(jià)作為重要的銷售策略,引領(lǐng)合肥高端樓市價(jià)格走勢,形成價(jià)格標(biāo)桿,整體均價(jià)從5月5900元/平米調(diào)整到9月底近6800元/平米(新推6號(hào)樓均價(jià)已達(dá)到7400元/平米)升幅超過15%,同時(shí)保證了銷售速度和銷售額穩(wěn)定增長。桂花園、百合公寓利用夏季有利銷售時(shí)機(jī)加強(qiáng)車位促銷活動(dòng)。

推廣策略:

我們圍繞園區(qū)服務(wù)體系、綠城集團(tuán)高端物業(yè)全國熱銷實(shí)績、綠城足球等重點(diǎn)進(jìn)行新聞報(bào)道,提高項(xiàng)目知名度和美譽(yù)度。

我們以活動(dòng)營銷為主線,以新聞報(bào)道為主要推廣形式,深入報(bào)道園區(qū)服務(wù)體系藍(lán)庭體驗(yàn)之旅等系列園區(qū)服務(wù)體系體驗(yàn)活動(dòng)、綠城寶寶評(píng)選、海豚計(jì)劃、曼聯(lián)VS綠城友誼賽等營銷活動(dòng)。圍繞綠城上半年熱銷和高端物業(yè)熱銷解讀展開立體新聞攻勢,利用網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇、戶外、報(bào)紙媒體等資源,使綠城集團(tuán)銷售100億元、212億元、315億元、350億元等每一個(gè)重要的銷售成績都成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。

案例:

公司與新安晚報(bào)和合房網(wǎng)合作展開曼聯(lián)VS綠城足球賽“安徽觀戰(zhàn)團(tuán)”招募活動(dòng),短短4天時(shí)間,征集30名球迷,就有400多人參與報(bào)名,冒著酷暑趕來報(bào)名的球迷絡(luò)繹不絕。更有合肥市區(qū)以外,周邊三縣及外地趕來報(bào)名的,有年輕學(xué)生,也有鶴發(fā)的古稀之年老球迷;顒(dòng)結(jié)束后,各界媒體紛紛給予報(bào)道,合房網(wǎng)的活動(dòng)帖子在7月29日發(fā)帖,一周點(diǎn)擊數(shù)超過7000次,在7月熱帖排行榜中位居第五。

4、銷售資金回籠

公司今年非常注重與銀行、公積金管理中心之間的聯(lián)絡(luò),首先在崗位上設(shè)立催款專員,財(cái)務(wù)、營銷部門每月制定匯款計(jì)劃,專人負(fù)責(zé)催款并跟蹤落實(shí),加大了資金回籠的力度。

桂花園項(xiàng)目1-9月份銷售資金回籠率為94.12%;百合公寓項(xiàng)目1-9月份銷售資金回籠率為98%;玉蘭公寓項(xiàng)目1-9月份銷售資金回籠率為90.12%。

四、結(jié)語

成長的道路從來都不是一帆風(fēng)順的,8年的努力,綠城在安徽已初步綻放出品牌光彩。在安徽、在合肥的大建設(shè)大潮中,綠城面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,順勢而為,把握機(jī)遇,是安徽綠城人的理想,更是安徽對(duì)綠城情有獨(dú)鐘的一種期待。隨著經(jīng)濟(jì)的回暖,房產(chǎn)行業(yè)的逐步升溫,我們沒有理由停步不前,我們要用我們的信念,用我們的努力創(chuàng)造更高的品質(zhì),創(chuàng)造更美的城市精品,去回報(bào)社會(huì)!

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