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201*年工會療養(yǎng)工作總結

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201*年工會療養(yǎng)工作總結

201*年工程院工會療養(yǎng)工作總結

201*年,是油田重組整合的第一年,工程研究院自3月份重組改革以來,積極面對新形式、新任務,在油田公司工會的正確領導下,緊緊圍繞“增儲十億噸、建設大油田”的目標開展工作,在員工療養(yǎng)工作中,認真落實《油田公司員工療養(yǎng)暫行管理辦法》,加強療養(yǎng)工作的組織、管理、安全、協(xié)調以及服務,順利的完成了全年員工療養(yǎng)工作任務,保證了職工療養(yǎng)工作安全有序的進行。截止11月4日,經過工程研究院工會的精心組織,順利完成了11批次的療養(yǎng)工作,今年共有符合療養(yǎng)條件的26名職工和標兵參加了療養(yǎng),F(xiàn)將全年工會療養(yǎng)工作情況做如下總結:一、療養(yǎng)工作總結

1、新形式下療養(yǎng)工作得到領導高度重視

201*年,工會療養(yǎng)工作隨著油田重組整合進入了一個新的階段,工程院領導高度重視、支持療養(yǎng)工作,10日召開的工程院工團大會上,領導多次強調,員工療養(yǎng)工作要有組織、有計劃,認真貫徹落實療養(yǎng)工作各項安全管理規(guī)定,積極面對重組改革后面臨的新形式、新任務,關心職工切身利益,按時按量上報療養(yǎng)員名單,及時反饋療養(yǎng)員療養(yǎng)信息,為職工謀實利,支持上級工會徹底全面做好全年療養(yǎng)工作。

2、強化安全責任增強職工療養(yǎng)安全意識

工程院工會組織始終牢記“安全第一,預防為主”的宗旨,為強化安全責任和增強員工療養(yǎng)安全意識,堅持做到每批療養(yǎng)員出發(fā)前都集中對其進行安全教育,向療養(yǎng)員講清療養(yǎng)安全制度,提出注意事項,確保做到每批必講、每人必到。為了確保全體療養(yǎng)員的人身和財產安全,在每個批次療養(yǎng)出行前,我們均召開專門會議,負責療養(yǎng)的同志還上網了解每個景點的情況,提醒療養(yǎng)員應注意的事項。并要求每位療養(yǎng)員要與院工會簽訂《油田公司員工療養(yǎng)安全協(xié)議書》,攜帶家屬的職工還要簽訂《員工療養(yǎng)帶親屬保證書》,強化職工的安全意識。

3、認真準備合理安排,力爭達到全體療養(yǎng)員滿意。

搞好職工療養(yǎng)工作是工程院工會工作的一項重要任務,也是我院堅持以人為本,調動和激勵職工積極為企業(yè)發(fā)展多做貢獻的一個重要手段。

(1)在療養(yǎng)名額分配上,我們按照“總體輪換、先模優(yōu)先、側重基層、照顧一線”的原則,嚴格審批手續(xù),建立完善了職工療休養(yǎng)檔案,對療養(yǎng)人員基本情況、療休養(yǎng)地點、時間等均登記造冊、建立了臺帳。實行先公開,后療養(yǎng),使職工療休養(yǎng)工作規(guī)范有序,杜絕了重復療養(yǎng)或臨時發(fā)放指標的現(xiàn)象。

(2)在帶隊人員的選派上,嚴格挑選對工作認真負責、熱心為療養(yǎng)員服務、身體健康的工會工作人員來擔任。出行前,要求其指定了1名安全員,負責監(jiān)督行程中的車輛狀況,并時刻提醒大家注意安全。療養(yǎng)中,協(xié)助療養(yǎng)院的工作人員做好交納費用、房間、船票分配等方面工作,當療養(yǎng)員遇到的困難、問題時,要及時反饋給療養(yǎng)院工作人員協(xié)商解決。在外出游覽時,要求大家遵守時間約定,每離開一個景點,都清點人數,確保不讓一人掉隊。在療養(yǎng)結束后,要求帶隊人員對療養(yǎng)帶隊工作進行書面總結,及時將療養(yǎng)院存在的問題與建議反饋給油田公司工會,以避免這條線路的下批療養(yǎng)員再遇到同樣的問題。通過了解,今年我院選派的9月18日海南廣州湛江療養(yǎng)帶隊人員,得到療養(yǎng)院和療養(yǎng)員及家屬的好評。

二、療養(yǎng)工作建議。

通過近一年的療養(yǎng)工作組織,感到越是生產、經營骨干,越是沒有時間療養(yǎng)。今年雖然讓標兵們根據自己的工作情況和時間優(yōu)先選定療養(yǎng)線路,但還是因為工作的原因,有2人最終也未能出行。因此建議,療養(yǎng)在時間、具體運作上靈活一些,堅持照顧標兵的原則,對他們進行特事特辦。如:對標兵骨干原本計劃療養(yǎng),卻臨時脫不開身的,予以允許明年保留他們的療養(yǎng)名額。

今年我院的療養(yǎng)工作已圓滿結束,療養(yǎng)過程中,沒出現(xiàn)一例安全問題,全體療養(yǎng)員對今年的療養(yǎng)工作感到滿意。職工療養(yǎng)活動是油田公司和我院各級領導關愛職工、關心群眾的具體體現(xiàn)。每年一度的職工療養(yǎng)活動不僅讓職工在繁忙的工作之余游覽祖國江山,享受自然美景,放松身心,也增強了同事之間的交流,增強了企業(yè)凝聚力,并通過療養(yǎng)過程中的各種娛樂活動提升了團隊精神。許多職工都表示:這樣的活動不僅使他們解除了疲勞,也讓他們感受到了組織的溫暖,為今后更加積極地投入院的工作起到很大的促進和推動作用。

工程院工會201*年11月1日

擴展閱讀:療養(yǎng)院在曹工作總結

首鋼療養(yǎng)院在曹工作總結

為了開辟首鋼療養(yǎng)院的增收渠道,提高經濟效益,確保療養(yǎng)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,在實業(yè)公司領導的大力支持與幫助下,療養(yǎng)院于201*年9月擬定承接了曹妃甸京唐鋼廠前區(qū)公寓的物業(yè)服務工作,F(xiàn)將一年多的工作做以總結。一、前期準備工作

首鋼療養(yǎng)院于201*年9月開始著手曹妃甸京唐鋼廠前區(qū)公寓的物業(yè)服務工作。

10月份組織召開了動員大會對院內職工做去曹妃甸工作的動員,給職工講明形勢,使職工在思想上對去曹妃甸工作充滿信心。組織動員了41名干部職工。于11月5日組織到北京進行學習培訓,其間到物業(yè)公司進行了參觀學習,請物業(yè)管理人員對物業(yè)管理服務相關的技能及服務內容進行了介紹。11月20日學習結束,通過學習干部職工初步掌握了物業(yè)管理服務的相關技能及有關規(guī)章制度。11月14日療養(yǎng)院按京唐鋼要求派4名工作人員到曹妃甸協(xié)助京唐鋼辦公室抓工程驗收等工作。11月20日療養(yǎng)院班子成員到達曹妃甸,開始制定京唐鋼廠前區(qū)物業(yè)服務各項工作的規(guī)章制度,擬定工作計劃,并成立前期工作籌備組,分為工程驗收組、前期保潔組、物料采購組全面開展工作。

二、開荒保潔工作

11月26日療養(yǎng)院第一批保潔服務人員到達曹妃甸,開始對2號樓進行開荒保潔工作。29日第二批人員到曹,陸續(xù)對1、3、4號樓

進行開荒保潔。開荒保潔工作于12月28日結束。此間干部職工吃住在島上,住的是沒有通水,沒有通暖氣,經常發(fā)生停水停電現(xiàn)象的,為交工的公寓房,每8人住一個20幾平方米的房間,吃的是從W8統(tǒng)一打回來的盒飯,用水要到外面施工工地去打,打回來后要用熱得快在暖瓶里加熱才能使用。因W8食堂早上不開早餐,職工們只好組織到15+買回包子就水充饑。12月10日夜間廠前區(qū)因外線故障發(fā)生長時間停電室內溫度和室外一樣冷,不少的女同志凍哭了,男同志就發(fā)揚團結互助的精神獻出棉大衣、棉被,領導挨個房間看望,給同志們打氣,鼓勵大家。開荒保潔工作時間緊任務重,經常加班到半夜10多點鐘,其中有一天加班到凌晨3點,有的同志累哭了,但同志們在領導的帶動和鼓勵下憑著超強的凝聚力和艱苦奮斗的精神,沒有一句怨言,努力的工作著。終于按京唐鋼辦公室要求于12月28日使14號樓全面達到入住標準,在首鋼療養(yǎng)院的歷史上寫下了光輝的一篇。

到曹工作的同志多為3235歲的入廠15年的職工,家里正是上有老下有小都需要照顧的時期。孩子年齡大多不超過7周歲,其中楊靜、高麗華同志的孩子剛剛一周歲,大家多為第一次離家工作,加上工作勞累,食宿條件差職工思想難免有波動,院領導就與職工吃住在一起,白天組織勞動晚上做職工思想工作,并要求黨員發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神帶領大家干好工作,在領導和黨員們的感染下,職工們也都不示弱,誓把工作干好。其間涌現(xiàn)出很多感人事跡,高麗華、武海英、武建光、季錫增、羅利寶同志在發(fā)高燒,拉肚子的情況下仍然

堅持工作。楊東斌、楊春武、羅利寶、陳宏波、季錫增等同志在大風雪即將把垃圾箱刮到海里的情況下在大早晨不顧沒穿外衣將垃圾箱追回。自11月26日到開荒任務結束,在島職工平均回家不到兩天。一幕幕感人的事情不斷涌現(xiàn),大家以超人的凝聚力和奮斗精神于12月28日圓滿完成前期開荒保潔、住宿準備工作。

截止201*年元月3日在大家的共同努力下,共完成開荒保潔20563.2平方米,同時完成施工跟蹤保潔40000余平方米。全面完成608間客房的室內物品擺放,1216張床上用品布置,各種門牌、制度牌的安裝工作,608間客房飲用水入室工作,并協(xié)助京唐鋼辦公室完成工程進度報、告工程檢查驗收工作。受到京唐鋼領導一致好評。三、接待職工入住工作

1月2日接到京唐鋼辦公室要求3日接待職工入住通知,首鋼療養(yǎng)院在島領導班子于當日召開全體在島職工大會,認真安排3日入住接待工作的每個細節(jié),逐人安排工作,強調接待禮儀、著裝、服務態(tài)度。3日晚第一批職工開始入住,由于準備充分,安排周密入住工作有條不紊,入住工作未出現(xiàn)任何差錯,未出現(xiàn)一起投訴。受到京唐鋼辦公室領導表揚。截止3月9日共入住職工786人,到3月1日共入住職工950人,入住接待工作基本完成。四、認真落實抓好公寓日常服務工作

(1)在日常工作中嚴格執(zhí)行管理、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、服務標準、文明禮貌標準,注重職工培訓教育。每周由經理組織各班組長參加對轄區(qū)客房內外衛(wèi)生、人員接待禮儀、安全防火等工作進行檢查。

發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保服務質量。以宿舍為單位每周對職工組織學習培訓,發(fā)放學習材料。學習內容包括公司形勢教育、各種規(guī)章制度、接待服務禮儀、技巧、各工種工作程序等等,并定期組織檢查學習筆記,抽考規(guī)章制度、崗位職責,使職工做到工作程序化、接待服務文明化、住宿管理人性化。在學習中大家都能做到認真學習并及時運用到工作中去,養(yǎng)成了上崗前照鏡子,整理儀表的好習慣,工作中文明用語隨口就出,衛(wèi)生標準主動提高。職工隊伍素質得到了很大提高,年初招的服務員武雙現(xiàn)以可獨立代替樓長工作,成為服務工作的標兵。

(2)人性化管理,打造溫馨公寓。為使職工居住生活有到家的感覺,療養(yǎng)院干部職工絞盡腦汁,千方百計做到人性化服務,打造物業(yè)服務精品。在曹物業(yè)服務干部職工于201*年2月春節(jié)來臨前為14號公寓內懸掛彩燈,在門廳玻璃上張貼歡度春節(jié)字符,渲染節(jié)日氣氛,于除夕之夜職工集資201*多元購買煙花在公寓邊燃放,服務人員見到職工首先問候“新年好”于3月份發(fā)放廠前區(qū)14號樓住宿職工滿意度調查表,共發(fā)放調查表380張回收356張中和滿意率達到98%同時對職工提出的問題和建議認真分析查找不足,對職工提出較多的工程質量差的問題及時與施工單位聯(lián)系,盡快維修。服務人員在生活中關心住宿職工,只要有職工因洗衣服等待,服務員就主動要求職工把臟衣服放下并負責洗凈、曬干、并回收然后通知職工來取衣服。對1號樓的領導,服務人員主動申請幫助領導洗衣服并負責熨平放回宿舍。此項工作深深的感動了公寓住宿的每名干部職工,大家體會到公

寓的溫暖。在工作中

服務人員還努力了解每名職工生活習慣,打掃衛(wèi)生盡量避開倒班職工休息時間,在樓道內輕走、輕放。以免打擾職工休息。下一步還準備開展送生日賀卡行動。每逢雨雪天氣服務人員提前提醒職工注意風雨天路滑,在門前放置“小心路滑”警示牌,下雪時在臺階上撒鹽,以免結冰。雪后及時打掃積雪,制定大雪天應急預案。風雪天及時啟動,減少因雨雪給職工帶來的不便。

(3)發(fā)揚團結合作、艱苦創(chuàng)業(yè)精神,練內功,挖潛能。療養(yǎng)院職工按公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效的指示,在工作中發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,主動找差距,講學習。京唐鋼廠前區(qū)公寓的附屬設施設備多為先進的自動化設備,比較原療養(yǎng)院的老設備給職工操作、維修帶來麻煩,為滿足工作需要,運行、維護人員不斷加強學習,向廠家安裝人員虛心請教,盡快掌握操作、維修技能,以滿足工作要求,同時積極完成各崗位取證工作,已達到各崗位上崗要求。在設計不合理,運行超負荷的情況下,努力想辦法圓滿完成供水,供電,中央空調等工作。廠前區(qū)的水處理系統(tǒng)因設計不合理,到6月份基本不能正常運轉,為保證公寓正常運行,負責運行工作的維修班的同志就每天下到污氣沖天的集水井中清理水處理欄柵,每星期對提升泵進行清理,為保證公寓正常運行職工們沒人喊臟,沒人叫累,使療養(yǎng)院在京唐鋼物業(yè)服務機動方面深受領導肯定。12月20日國家發(fā)布大部地區(qū)大雪藍色預警,療養(yǎng)院在島干部職工提前安排以應對大雪的到來。21日凌晨大雪如期到來,一大早療養(yǎng)院的干部職工便冒著風雪對道路、臺階

進行清掃,保證道路暢通。在臺階、門前鋪上防滑墊,放置“小心滑倒”警示牌。21日下午大雪剛停,為保證室外運動場盡早正常開放,療養(yǎng)院及時對運動場組織清雪。因運動場的特殊地理位置,場內積雪平均雪后達20公分,療養(yǎng)院的干部職工用車推,用布兜,用鍬端。在不影響正常工作的情況下于23日下午將面積3600平方米厚20公分的700余方雪運出運動場。最大程度保障運動場正常開放。

(4)積極配合,努力協(xié)作,全面完成領導交辦任務。因廠前區(qū)公寓1號樓住宿的多為京唐公司領導,所以也經常有領導接待任務。分別于2月25日,7月25日、12月30日圓滿完成對朱繼民董事長的接待工作。于4月17日積極組織了首秦領導慰問京唐職工的慰問品發(fā)放儀式。6月18日國家廣電總局一行來公寓參觀,圓滿完成接待任務。為使京唐鋼領導有一個舒適的居住環(huán)境,療養(yǎng)院為每名副總以上領導房間到唐山購置了鮮花,服務人員每天對鮮花進行護理,對室內空氣進行調節(jié),有保證室內環(huán)境舒適、優(yōu)雅。

201*年7月24日為確保奧運期間京唐公司安全,受京唐鋼辦公室委托,療養(yǎng)院抽調3名在廠前區(qū)保衛(wèi)骨干到指揮中心指導、管理指揮中心的保衛(wèi)工作,為期2個月圓滿完成任務。在奧運圣火來到時,受京唐鋼辦公室安排療養(yǎng)院派出多名保安和車輛參與護圣火任務。并在8月8日晚在廠前區(qū)大排擋組織觀看奧運會開幕式時維護場地秩序。在暑期京唐鋼經常發(fā)生盜竊事件,因我單位保安人員的出色表現(xiàn),受京唐鋼安保部邀請派出4名保安協(xié)助安保部檢查進出車輛,我工作人員的出色表現(xiàn)受到安保部的肯定。因京唐鋼開往北京、唐山的通勤

車乘車秩序混亂,受京唐鋼辦公室邀請我保安人員協(xié)助辦公室做好查、驗票工作。此工作由10月1日開始至今,以使乘車秩序有了明顯改善,為京唐鋼節(jié)省大筆交通費。

在9月29日曹妃甸因電路改造全島大停電30小時,我物業(yè)人員積極,細密組織安排停電期間的臨時發(fā)供電工作,受到京唐鋼辦公室領導表揚。

四、積極參與,開拓市場

療養(yǎng)院借京唐鋼建設發(fā)展的有利時機,利用自身優(yōu)勢,積極開拓市場,爭取更大收入。201*年8月,廠前區(qū)室外運動場落成,在沒有確定有誰管理的情況下,療養(yǎng)院積極參與室外運動場的試運行管理,為以后拿到這項管理服務項目做積極努力。9月27日文體中心落成交給我們,辦公室通知我們28日上午10點舉行唐鋼對首鋼京唐鋼的乒乓球友誼賽,療養(yǎng)院組織近60名職工連續(xù)工作20小時圓滿完成了比賽服務工作。10月京唐鋼游泳館、文體中心、室外運動場招標,療養(yǎng)院以絕對優(yōu)勢中標,物業(yè)合同正在審批中。

針對廠前區(qū)后8棟樓的落成,療養(yǎng)院正在積極參與投標工作。五、加強黨的建設,積極增強職工凝聚力

為進一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員先鋒模范作用。療養(yǎng)院在曹妃甸加強黨的建設。將在曹的11名黨員組成曹妃甸物業(yè)黨支部,并培養(yǎng)黨外積極分子5名。在對京唐鋼物業(yè)服務工作中,黨員充分發(fā)揮吃苦在前享受在后的精神。黨員趙學軍為搞好在京唐鋼的物業(yè)服務管理,積極工作,任勞任怨。在開荒期間積極組織帶領大家完成

任務。進入5月份在療養(yǎng)院人員緊張時連續(xù)6個月堅守崗位,期間只回去3天探望老人、妻子、孩子。為療養(yǎng)院在曹的工作做了突出的貢獻。圓滿的完成了領導交辦的各項工作。同時帶領大家在曹安心工作,讓職工懂得成績來之不易,單位的效益和大家的努力是分不開的,和自己的利益是分不開的,使職工情緒高漲,凝聚力不斷增強。六、工作展望

在公司各級領導的關心與支持下,首鋼療養(yǎng)院在201*年取得了一定的成績,使我們對今后的工作充滿信心。201*年在現(xiàn)有的服務項目基礎上將更好的完成廠前區(qū)14號樓、文體、游泳館、及附屬設施的物業(yè)服務工作,并將積極參與后8棟樓的競標工作,在08年實現(xiàn)營業(yè)收入409萬元的基礎上力爭09年在爭取到后8棟樓及附屬設施服務項目的情況下完成營業(yè)收入900萬元,使在曹職工收入有明顯增加。為首鋼療養(yǎng)院的發(fā)展做貢獻。七、差距與不足

雖然08年我們取得了一定的成績,同時我們也清醒的看到了自己的不足。人才的短缺,職工隊伍文化素質低是影響我們發(fā)展的主要問題,09年我們將下大力氣抓職工隊伍建設,本著創(chuàng)業(yè)的精神,打造一只作風過硬、技術過硬、素質過硬的職工隊伍。讓我們與時俱進,再創(chuàng)輝煌。

首鋼療養(yǎng)院曹妃甸物業(yè)部201*-12-31

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