貫標(biāo)意義

實(shí)施“雙貫標(biāo)”，全面提升企業(yè)管理水平

職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系是國際公認(rèn)的,具有高度自我約束、自我完善機(jī)制的科學(xué)管理體系。建立兩個(gè)體系，有利于企業(yè)構(gòu)筑系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理平臺(tái);有利于提高組織的安全環(huán)保意識(shí)和管理水平;有利于提高組織的商業(yè)績(jī)效，推行清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防;有利于組織控制危害、節(jié)能降耗，最大限度地降低安全和環(huán)境事故風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也有利于組織嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，避免刑事責(zé)任。因此，實(shí)施“雙貫標(biāo)”對(duì)于打造企業(yè)品牌，全面提升企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。

礦建公司是集礦山建設(shè)安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)制作安裝工程及勞保皮鞋、球團(tuán)生產(chǎn)、銷售等為一體的中型國有企業(yè)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣，各種危害和環(huán)境因素復(fù)雜多樣，安全環(huán)保工作難度較大。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)生存、發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，礦建公司于201*年開始貫徹實(shí)施代表當(dāng)今國際先進(jìn)水平的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過一年多的努力，礦建公司所建立的兩個(gè)體系均順利通過了國家認(rèn)證中心的認(rèn)證審核�，F(xiàn)結(jié)合礦建公司實(shí)際，對(duì)企業(yè)如何建立職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系以及體系運(yùn)行后所取得的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行初步探討。

一、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的建立1、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與是建立體系的前提

建立職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，首先需要領(lǐng)導(dǎo)的決策與支持，提供包括人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等在內(nèi)的必要資源。其次要充分進(jìn)行全員發(fā)動(dòng)與培訓(xùn)教育，只有全體員工的積極參與和支持，才能為體系的成功建立提供有利的保障。2、初始評(píng)審是建立體系的基石

初始評(píng)審是建立職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)，其主要目的就是對(duì)職業(yè)健康安全、環(huán)境管理現(xiàn)狀進(jìn)行初始綜合分析，為建立兩個(gè)體系搜集信息并提供依據(jù)。初始評(píng)審包括危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃，環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)，法律法規(guī)獲取、識(shí)別、評(píng)價(jià)等主要內(nèi)容。其中，危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃，環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)分別是兩個(gè)體系的核心要素，為兩個(gè)體系建立和運(yùn)行的各項(xiàng)決策提供依據(jù)。

3、良好的體系策劃是建立體系的必要條件

實(shí)施初始評(píng)審后，依據(jù)評(píng)審結(jié)論，結(jié)合組織的戰(zhàn)略意圖、財(cái)力、現(xiàn)有技術(shù)條件及人員素質(zhì)情況可著手進(jìn)行體系策劃工作，充分有效的體系策劃活動(dòng)對(duì)于建立一個(gè)適用的、有效的、可操作的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系至關(guān)重要。

4、文件編制是建立體系的關(guān)鍵。

職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系是系統(tǒng)化、程序化和文件化的管理體系，在體系標(biāo)準(zhǔn)17個(gè)要素中，11個(gè)要素明確規(guī)定建立并保持程序文件，6個(gè)要素要求形成文件。文件化的管理體系可使不同的人能夠按同一標(biāo)準(zhǔn)操作，這就避免了管理行為的隨意性，因而，建立職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系成功與否和編寫文件有密切關(guān)系。

二、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的運(yùn)行

1、體系運(yùn)行是檢驗(yàn)體系充分性、適宜性、有效性的重要手段

體系運(yùn)行就是執(zhí)行體系文件，在生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)踐中對(duì)體系的充分性、適宜性、有效性進(jìn)行檢驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)管理績(jī)效的過程。只有通過執(zhí)行體系文件，充分發(fā)揮體系的各項(xiàng)功能，將體系標(biāo)準(zhǔn)17要素的要求落實(shí)到各項(xiàng)管理事項(xiàng)和具體操作中，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、查找根源、關(guān)閉不符合，才能使體系持續(xù)改進(jìn)，從而提高管

理績(jī)效。因此，體系只有投入實(shí)際運(yùn)行才能真正發(fā)揮實(shí)效。

2、內(nèi)部審核與管理評(píng)審是保證體系持續(xù)有效運(yùn)行的最佳監(jiān)督保障機(jī)制內(nèi)審與管理評(píng)審是兩個(gè)體系與舊的管理模式的重要區(qū)別，其目的是對(duì)體系運(yùn)行的有效性和符合性進(jìn)行系統(tǒng)的、完整的判定，它不同于任何形式的安全檢查，是我們集中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有效手段，對(duì)監(jiān)控并保證體系持續(xù)有效運(yùn)行具有至關(guān)重要的作用。

三、實(shí)施“雙貫標(biāo)”所取得的管理績(jī)效1、管理理念逐步由傳統(tǒng)管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變

兩個(gè)管理體系的成功建立及正確有效運(yùn)行，提升了公司的整體管理水平，各部門將原有的工作制度和傳統(tǒng)管理模式與兩個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求相結(jié)合，在日常工作中嚴(yán)格按照體系文件要求辦事，管理活動(dòng)更加規(guī)范合理，提高了工作效率和工作質(zhì)量，使各項(xiàng)“工作有目標(biāo)，職責(zé)有分工，運(yùn)行有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)”，并初步走上了周而復(fù)始，改進(jìn)提高的良性軌道。

2、員工的安全環(huán)保意識(shí)得到較大提高

實(shí)施“雙貫標(biāo)”以來，通過培訓(xùn)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件和相關(guān)法律法規(guī)，員工加深了對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全方針的理解，進(jìn)一步熟悉了工作程序和要求，員工的技術(shù)理論、操作技能、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力以及結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全環(huán)保管理的自覺性不斷增強(qiáng)，員工的安全環(huán)保意識(shí)也得到了明顯提高。

3、部門分工負(fù)責(zé)的能動(dòng)性明顯增強(qiáng)

公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理工作涉及到各個(gè)部門和生產(chǎn)崗位，過去由于沒有一套系統(tǒng)的制度來規(guī)范、明確各部門的職責(zé)，合力難以形成，齊抓共管只能是一句空話。實(shí)施“雙貫標(biāo)”后，明確規(guī)定了主控部門和其他部門的職責(zé)與權(quán)限，直接反映各崗位人員工作是否到位，真正調(diào)動(dòng)了各職能部門齊抓共管和各崗位職

工盡職盡責(zé)的積極性，從而提高了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理績(jī)效，保證了職工的安全與健康。

4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力大大提高

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，我公司取得的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書，無疑是兩張參與國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綠色通行證，既樹立了公司良好的形象，提高了知名度，又增強(qiáng)了公司規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、經(jīng)濟(jì)效益顯著提高

實(shí)施“雙貫標(biāo)”以來，通過認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)管理體系文件和采取一系列的運(yùn)行控制措施，強(qiáng)化了管理，減少了污染和排污費(fèi)，節(jié)約了資源和能源，有效地利用原材料和回收利用舊物資，從而明顯的降低了生產(chǎn)成本，不但獲得了良好的社會(huì)效益和環(huán)境效益，而且還獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

6、事故明顯減少

實(shí)施“雙貫標(biāo)”以來，公司把環(huán)境和職業(yè)健康安全管理重點(diǎn)放在源頭控制和持續(xù)改進(jìn)上，實(shí)行全員、全方位、全過程的管理，通過體系自我持續(xù)改進(jìn)，為員工提供了更為安全、舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境，降低了傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，減少了職工由于疾病和工傷而給企業(yè)造成的損失。實(shí)施“雙貫標(biāo)”以來，我公司還未發(fā)生一起重傷、工亡事故。

四、“雙貫標(biāo)”工作體會(huì)

建立職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系是與國際先進(jìn)管理理念的接軌，是對(duì)傳統(tǒng)管理模式的創(chuàng)新。我公司職業(yè)健康安全體系和環(huán)境管理體系的成功建立、實(shí)施并順利通過外審認(rèn)證，首要一條是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持。公司領(lǐng)導(dǎo)為貫標(biāo)提供了充足的人、財(cái)、物資源，并帶頭學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，不斷指導(dǎo)和推動(dòng)“雙貫標(biāo)”工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的進(jìn)行。其次，得益于全體員工的積極參

與和扎實(shí)的培訓(xùn)。只有全員了解和掌握職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，熟悉體系文件，明白個(gè)人在體系中的職責(zé)和作用，才能使體系各項(xiàng)要求得到有效的實(shí)施運(yùn)行。因而在貫標(biāo)之初至試運(yùn)行過程前，公司和各單位均采取不同形式，扎實(shí)的開展了兩個(gè)體系的知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)體系運(yùn)行起到了至關(guān)重要的作用。今后仍然需要繼續(xù)加強(qiáng)體系的培訓(xùn)教育工作，這也是取證后保持體系良好運(yùn)行的重要手段。第三，兩個(gè)體系的成功建立和運(yùn)行，還得益于貫標(biāo)推進(jìn)部門吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、不畏艱難的工作作風(fēng)，整個(gè)貫標(biāo)工作浩繁復(fù)雜，涉及諸多方面的知識(shí)和問題，加之這又是一項(xiàng)全新的課題，更增添了工作的難度。但我們克服種種困難，根據(jù)貫標(biāo)推進(jìn)計(jì)劃，按時(shí)完成了各個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，得到了外審專家的充分肯定。第四，體系管理與傳統(tǒng)安全環(huán)保管理的有機(jī)結(jié)合也是貫標(biāo)成功的重要一環(huán)。組織建立職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系并不是將原有的管理手段、制度等徹底推翻，而是應(yīng)用體系標(biāo)準(zhǔn)的框架模式重新構(gòu)造、組合和完善原有的管理體系。公司在建立職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系時(shí)，認(rèn)真剖析、比較了傳統(tǒng)安全環(huán)保管理與體系管理的聯(lián)系，辨證的融合傳統(tǒng)安全環(huán)保管理制度，從而實(shí)現(xiàn)了體系管理與傳統(tǒng)安全環(huán)保管理的有機(jī)結(jié)合。

兩個(gè)體系的成功建立及正確有效運(yùn)行，并不意味著雙貫標(biāo)工作從此就可以萬事大吉，體系文件寫得再好，如果不嚴(yán)格執(zhí)行也是一紙空文。要達(dá)到事事有人管、人人有專責(zé)、辦事按程序、檢查按標(biāo)準(zhǔn)、問題有處理、處理有結(jié)果，保持體系正確有效運(yùn)行，避免形成兩張皮現(xiàn)象，就必須嚴(yán)格執(zhí)行體系文件，充分發(fā)揮三級(jí)監(jiān)控的作用，不斷對(duì)體系進(jìn)行改進(jìn)、補(bǔ)充和完善，使兩個(gè)體系在保障員工的安全健康、環(huán)境的有效保護(hù)、企業(yè)的生存及可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮更大的管理效能，以取得更加顯著的管理績(jī)效。

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首先，最經(jīng)濟(jì)的。

很多大公司，如諾基亞，三星等國際知名公司，如果有產(chǎn)品外加工，或?qū)ν膺M(jìn)行采購，他們有規(guī)定必須是通過標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的。因?yàn)檫@是合作商安全進(jìn)行供應(yīng)的基本條件。想想你的產(chǎn)品再便宜，質(zhì)量再好，因?yàn)楣芾砘靵y，一把大火燒了廠，客戶也要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。

還有，產(chǎn)品出口，商檢方面也要求你通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，和通過職業(yè)健康認(rèn)證和環(huán)境認(rèn)證的公司合作已經(jīng)是一各趨勢(shì)。當(dāng)年沃爾瑪在中國的加工點(diǎn)如果通過了職業(yè)健康認(rèn)證，別人就不會(huì)說他和血汗工廠合作了。

其次，內(nèi)部利益

很多公司都不懂管理，而質(zhì)量體系的好處，就是從標(biāo)準(zhǔn)的角度，讓專業(yè)人士給你制定了一整套制度和流程。只要制度制定的合理，大家嚴(yán)格按照各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做，那企業(yè)運(yùn)營也會(huì)順暢，管理者也只要花精力去處理非常規(guī)事件。當(dāng)然，好的標(biāo)準(zhǔn)里也有對(duì)非常規(guī)事件處理的規(guī)定。一句話，制度化管理模式的建立。有了規(guī)范，新人報(bào)到，拿本制度文件，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，就知道該崗位怎么做了。

最后，企業(yè)文化

那么一套套天龍八部如果都貫徹的好了，那這個(gè)企業(yè)就很厲害，可以隨時(shí)應(yīng)付各種變革和發(fā)展了。因?yàn)�，這些天龍八部執(zhí)行的好很困難，需要好的管理人員推行，以及所有人員的平等遵守。所以，執(zhí)行的好，說明你的企業(yè)管理水平高，員工素質(zhì)好，執(zhí)行力強(qiáng)。

一、概念：通常所說的貫標(biāo)就是指貫徹ISO9001：201*的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，其核心思想是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，全員參與，運(yùn)用過程方法和系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)工作的一種活動(dòng)。加強(qiáng)貫標(biāo)工作，是一個(gè)企業(yè)規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、品牌風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)工作。

二、質(zhì)量管理體系運(yùn)行中有關(guān)注意事項(xiàng)：企業(yè)只有切實(shí)、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)運(yùn)行，才能夠通過貫標(biāo)活動(dòng)改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量管理。因此，在體系運(yùn)行中要抓好以下控制環(huán)節(jié)：

1統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層；樹立"言必行，行必果"的工作作風(fēng)；2黨政工團(tuán)組織發(fā)揮作用，協(xié)同工作，使全體人員具有濃厚的質(zhì)量意識(shí)；3使每個(gè)人員明確其質(zhì)量職責(zé)；4規(guī)定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度；

5協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量工作，明確規(guī)定信息渠道。三、應(yīng)防止出現(xiàn)以下問題

1企業(yè)由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不了解，導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤：貫標(biāo)僅與工程施工質(zhì)量有關(guān)，所以是技術(shù)質(zhì)量部門的事情，因而未能引起足夠重視，導(dǎo)致推行困難。2有的企業(yè)貫標(biāo)認(rèn)證就是為了在投標(biāo)時(shí)獲得加分或樹一個(gè)金字招牌，而不是加強(qiáng)管理，因而有花錢買證的傾向。這是"兩張皮"現(xiàn)象的首要成因。3有的企業(yè)管理者認(rèn)為貫標(biāo)是下面的事：只要把工作布置下去，表態(tài)支持就可以了，從而把自己置身事外，沒有親自參與。

4一些企業(yè)將貫標(biāo)與日常管理工作分割開來，工作中存在先抓生產(chǎn)經(jīng)營，后貫標(biāo)的做法。有的甚至將二者對(duì)立起來。

5有的企業(yè)管理者不重視培訓(xùn)工作，導(dǎo)致管理人員整體素質(zhì)偏低，給質(zhì)量管理帶來困難。

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