電梯管理規(guī)章制度

電梯管理規(guī)章制度

電梯設(shè)備管理主要包括電梯設(shè)備的安全管理、運(yùn)行管理、維修管理等內(nèi)容。電梯設(shè)備的安全管理主要包括：

電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設(shè)備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。電梯的運(yùn)行管理主要包括：規(guī)范電梯的日常管理工作，以保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。電梯設(shè)備的維修管理是規(guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，使電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)，消除電梯的故障隱患，以減少運(yùn)行費(fèi)用。一、電梯的使用安全管理

為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。（一）實(shí)施安全教育

由電梯管理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。（二）電梯司梯人員操作安全管理

為了確保電梯的安全運(yùn)行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則：(一)保證電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故；2.要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位；3.電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行；4.操作時(shí)不吸煙、不閑談等；5.執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程：

（1）每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運(yùn)行，確定正常時(shí)才能載人；（2）電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理；（3）遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時(shí)聯(lián)系外援；（4）禁止運(yùn)超大、超重的物品；（5）禁止在運(yùn)行中打開廳門；

（6）工作完畢時(shí)，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。（三）加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理

制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：(一)1.用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊2.不許吸煙，勿靠廂門3.運(yùn)行之時(shí)，擠門危險(xiǎn)4.危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯5.保持清潔，勿吐勿丟6.若遇危險(xiǎn)，請(qǐng)按警鈴7.超載鈴響，后進(jìn)退出8.兒童乘梯，成人攜帶9.樓內(nèi)火災(zāi)，切勿乘梯二、電梯困人救援的安全管理

規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng)，工程部經(jīng)過訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。（一）援救程序：1.告知被困人員，等待救援

當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。2.準(zhǔn)確判斷轎箱位置，作好援救準(zhǔn)備

根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。3.救援步驟：

（1）轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟：

①關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)；②用專門外門鎖鑰匙開啟外門；③在轎箱頂用人力慢慢開啟轎門；④協(xié)助乘客離開轎箱；⑤重新關(guān)好廳門。（2）轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟：

①進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)；②拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；③救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎箱逐步移動(dòng)至最接近廳門為止；④當(dāng)確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開盤車手輪。然后按1）的方式救援，遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。三、電梯設(shè)備的運(yùn)行巡視監(jiān)控管理

巡視監(jiān)控管理，是由電梯機(jī)房值班人員實(shí)施的，定時(shí)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的管理方式。電梯機(jī)房值班人員每日對(duì)電梯進(jìn)行一次巡視，根據(jù)巡視情況填寫《電梯設(shè)備巡視記錄》。（一）建立巡視監(jiān)控管理制度

電梯管理員根據(jù)電梯的性能和運(yùn)行情況制定出電梯巡視管理制度。并監(jiān)督機(jī)房值班人員執(zhí)行。（二）巡視內(nèi)容

機(jī)房值班人員巡視應(yīng)注意按照提示內(nèi)容檢查。（三）巡視中發(fā)現(xiàn)不良情況的處理

當(dāng)巡視中發(fā)現(xiàn)不良狀況，機(jī)房值班人員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。如果問題嚴(yán)重則及時(shí)報(bào)告主管部門，協(xié)同主管進(jìn)行解決。整修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》。四、異常情況處置管理

當(dāng)電梯工作中出現(xiàn)異常情況時(shí)，司梯人員和乘梯人員都要冷靜，保持清醒的頭腦，以便尋求比較安全的解決方案。

（一）發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置：

1.當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯的機(jī)房值班人員應(yīng)立即設(shè)法按動(dòng)“消防開關(guān)”，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)。電梯運(yùn)行到基站后，疏導(dǎo)乘客迅速離開轎箱。電話通知工程部并撥打119電話。

2.井道或轎箱內(nèi)失火時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火。同時(shí)，電話通知工程部。若火勢(shì)較猛就應(yīng)撥打119，以便保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全。（二）電梯遭到水侵的處置：

電梯的坑道遭水侵，應(yīng)將電梯停在二層以上，然后斷開電源總開關(guān)并立即組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如熱風(fēng)吹干。試梯正常后才能投入使用。五、電梯機(jī)房的管理

電梯機(jī)房值班人員，在公司工程部電梯管理員的領(lǐng)導(dǎo)下工作。電梯管理員負(fù)責(zé)制定電梯機(jī)房的管理制度。機(jī)房值班人員嚴(yán)格執(zhí)行電梯機(jī)房管理制度。（一）電梯機(jī)房管理制度：

1.非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，必須進(jìn)入時(shí)應(yīng)經(jīng)過公司工程部經(jīng)理同意，在機(jī)房人員的陪同下進(jìn)入；2.機(jī)房應(yīng)配足消防器材，免放易燃易爆品；3.每周打掃一次機(jī)房衛(wèi)生，保持機(jī)房清潔；4.為防止不必要的麻煩，機(jī)房要隨時(shí)上鎖。（二）交接班制度：

1.正常時(shí)，按時(shí)交接班。并簽署《電梯設(shè)備巡視記錄》；

2.當(dāng)遇到接班人員未到崗時(shí)，交班人員不得離崗。應(yīng)請(qǐng)示工程部電梯管理員尋求解決；3.電梯發(fā)生事故后，未處理完，應(yīng)由交班人員繼續(xù)負(fù)責(zé)事故的處理，接班人員協(xié)助處理。六、電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（一）機(jī)房：

1.機(jī)房通風(fēng)良好，溫度在5—40度之間，相對(duì)濕度不大于85%，保證沒有雨水侵入；2.機(jī)房的干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力；

3.機(jī)房的緊急救援操作規(guī)程、注意事項(xiàng)齊全，并掛在明顯處；4.轎箱平層標(biāo)志明顯可見；

5.機(jī)房門鎖良好，告示牌清晰掛于顯眼處；6.機(jī)房電源、插座良好；7.機(jī)房不得進(jìn)入，應(yīng)保持清潔；8.曳引輪對(duì)鉛垂線的偏差小于2.0mm；

9.限速器調(diào)節(jié)部位應(yīng)有鉛封，非勞動(dòng)局專業(yè)人員禁止調(diào)整；10.限速器、安全開關(guān)靈活可靠；

1(一)限速器－安全鉗－安全開關(guān)連動(dòng)可靠；12.曳引輪標(biāo)出的運(yùn)行方向清楚；

13.各軸承靈活，運(yùn)行時(shí)無(wú)異常聲音，溫度不高于80度；14.導(dǎo)體各相間和相地之間的絕緣良好，電器設(shè)備外殼接地良好；15.供電電壓波動(dòng)在上下7%范圍內(nèi)，頻率波動(dòng)上下2%范圍內(nèi)；

16.制動(dòng)裝置制動(dòng)良好，轎箱以額定速度空載上行至行程上部范圍內(nèi)斷電時(shí)，應(yīng)能完全停止。（二）底坑（保養(yǎng)參照GB7024.1-86）七、電梯的維修保養(yǎng)制度

為使電梯安全運(yùn)行，需要對(duì)電梯進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、檢查和修理。電梯管理員和電梯機(jī)房值班電工負(fù)責(zé)電梯發(fā)生故障時(shí)的緊急維修工作，公司工程部主管負(fù)責(zé)電梯故障維修的組織監(jiān)控工作，并負(fù)責(zé)建立電梯維修管理制度。電梯維修管理制度主要包括：（一）月維修保養(yǎng)制度

檢修完成后填寫《電梯月維修保養(yǎng)記錄》。（二）季維修保養(yǎng)制度

針對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的主要設(shè)備進(jìn)行檢修。檢修完成后填寫《電梯季度維修保養(yǎng)記錄》。（三）年維修保養(yǎng)制度

每年對(duì)電梯的整機(jī)運(yùn)行性能和安全設(shè)施作一次檢查。整機(jī)性能包括乘坐的舒適感、運(yùn)行的振動(dòng)、噪音、運(yùn)行速度、平層準(zhǔn)確性。安全設(shè)施包括超速保護(hù)，斷相、錯(cuò)相保護(hù)，撞底緩沖裝置，超越上下限位置的保護(hù)等。整機(jī)檢修完成后填寫《電梯年維修保養(yǎng)記錄》。八、電梯常見故障的檢查和排除

電梯出現(xiàn)故障后，電梯維修人員應(yīng)能迅速、準(zhǔn)確的判斷故障的所在，及時(shí)排除故障。電梯的故障可分為機(jī)械故障和電器系統(tǒng)故障。（一）機(jī)械系統(tǒng)的故障和排除

機(jī)械系統(tǒng)的故障比較少見，但機(jī)械系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，造成的后果

卻較嚴(yán)重。所以，作好日常的維護(hù)保養(yǎng)，減少機(jī)械系統(tǒng)故障是電梯管理的主要任務(wù)之一。1.機(jī)械系統(tǒng)的常見故障

（1）潤(rùn)滑系統(tǒng)的故障。由于潤(rùn)滑不好或潤(rùn)滑系統(tǒng)某個(gè)部件故障，造成轉(zhuǎn)動(dòng)部位發(fā)熱或抱軸現(xiàn)象，使?jié)L動(dòng)和滑動(dòng)部位的零件損壞。（2）機(jī)件帶傷運(yùn)轉(zhuǎn)。忽視了日常的預(yù)檢修，未發(fā)現(xiàn)機(jī)械零件的轉(zhuǎn)動(dòng)、滑動(dòng)和滾動(dòng)部件的磨損，使機(jī)械零件帶傷工作，造成電梯故障，被迫停機(jī)修理。

（3）連接部位松動(dòng)。電梯的機(jī)械系統(tǒng)中，有許多部件是由螺栓連接的，運(yùn)行過程中，由于振動(dòng)等原因使螺栓松動(dòng)、零部件移位造成磨損或撞毀機(jī)械零件，被迫停機(jī)。

（4）平衡系統(tǒng)的故障。當(dāng)平衡系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)要求相差較遠(yuǎn)時(shí)，會(huì)造成轎廂蹲底或沖頂，限速器、閘瓦動(dòng)作，被迫停機(jī)。

2.機(jī)械系統(tǒng)常見故障的預(yù)防與修理

加強(qiáng)電梯的維護(hù)和保養(yǎng)是減少或避免電梯機(jī)械故障的關(guān)鍵，對(duì)機(jī)械故障的出現(xiàn)起到預(yù)防作用。一是要及時(shí)潤(rùn)滑有關(guān)部件；二是要緊固螺栓。做好這兩項(xiàng)工作，機(jī)械系統(tǒng)的故障就會(huì)大大減少。發(fā)生故障后，維修人員要向司乘人員了解故障時(shí)的情況和現(xiàn)象。若電梯還能運(yùn)行，維修人員應(yīng)到轎廂內(nèi)親自控制電梯上下運(yùn)行數(shù)次，通過眼看、耳聽、鼻聞、觸摸等實(shí)地考察、分析和判斷，找出故障部位，并進(jìn)行修理。修理時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)文件的技術(shù)要求和修理步驟，認(rèn)真地把故障部件進(jìn)行拆卸、清洗、檢查、測(cè)量。符合要求的部件重新安裝使用，不符合要求的部件一定要更換。修理后的電梯，在投入使用前必須經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)試和試運(yùn)行后，才能投入使用。電梯轎廂被安全鉗卡在導(dǎo)軌上，使其不能上下移動(dòng)是電梯的一種特有故障。出現(xiàn)這種故障后，必須用承載能力大于轎廂重量，掛在機(jī)房樓板上的手動(dòng)葫蘆（導(dǎo)鏈）把轎廂上提150mm左右，一般情況下安全鉗可復(fù)位。經(jīng)過這樣的處理，一般電梯可恢復(fù)運(yùn)行。但是，必須查明故障原因，采取相應(yīng)的措施，并修復(fù)導(dǎo)軌卡痕后，才能交付使用。（二）電器系統(tǒng)的故障和檢修

1.電梯出現(xiàn)系統(tǒng)的故障多種多樣，但大致分為四類型：

（1）門系統(tǒng)故障。采用自動(dòng)開關(guān)門的電梯，其故障多為各種電器元件的觸點(diǎn)接觸不良所致，而觸點(diǎn)接觸不良主要是由于元器件本身的質(zhì)量，安裝調(diào)整的質(zhì)量，維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量等存在的問題所致。

（2）繼電器故障。用繼電器組成的電梯控制電路，故障一般出在繼電器的觸點(diǎn)上。觸點(diǎn)通斷時(shí)的電弧使觸點(diǎn)燒壞，使其不能閉合或長(zhǎng)期粘連，造成斷路或短路。

（3）電器元件絕緣老化。電器元件受潮通電時(shí)產(chǎn)生的熱量，都加速了絕緣的老化，使絕緣擊穿造成短路。

（4）外界干擾。電子技術(shù)的發(fā)展，使可編程控制器和計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備應(yīng)用在電梯的控制系統(tǒng)中，發(fā)展為無(wú)觸點(diǎn)電器控制系統(tǒng)。這種控制系統(tǒng)避免了繼電控制系統(tǒng)的觸點(diǎn)故障。但是，這種系統(tǒng)中的控制信號(hào)較小，容易受到外界干擾，如果屏蔽不好，常使電梯產(chǎn)生誤動(dòng)作。2.電器系統(tǒng)故障的排除

電梯的電器控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜而又分散，要想迅速排除電器系統(tǒng)的故障，維修人員應(yīng)做到：（1）掌握電梯電器控制系統(tǒng)的電原理圖、接線圖、安裝位置圖。

（2）熟悉電梯的起動(dòng)、加速、滿速運(yùn)行、到站提前換速、平層、開門等全部控制過程。（3）掌握各電器元件間的控制關(guān)系，繼電器、接觸器接點(diǎn)的作用。（4）了解各電器元件的安裝位置和機(jī)電間的配合關(guān)系。

維修人員還要不斷分析、研究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到準(zhǔn)確判斷故障發(fā)生點(diǎn)，并迅速維修好電梯。

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電梯管理規(guī)章制度

201*年9月修訂

電梯管理規(guī)章制度

一、電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)二、電梯安全管理人員崗位職責(zé)三、電梯操作人員崗位職責(zé)四、電梯操作人員安全操作規(guī)程五、電梯日常管理檢查規(guī)定六、電梯使用管理制度七、電梯鑰匙管理使用制度八、電梯安全運(yùn)行管理制度九、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度十、電梯故障處理管理辦法十一、電梯困人救援操作規(guī)范十二、員工乘坐貨梯管理規(guī)定十三、乘坐扶梯須知十四、乘坐直梯須知十五、裝修期間乘梯須知十六、電梯機(jī)房安全管理制度

十七、電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度十八、電梯定期檢驗(yàn)制度十九、技術(shù)檔案管理制度

二十、電梯設(shè)備設(shè)施巡視檢查記錄表

電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、全面管理單位電梯安全運(yùn)行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)

規(guī)章制度。

2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員

應(yīng)包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)。

6、擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每

年至少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。

7、負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。8、規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方

定期的培訓(xùn)。

9、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請(qǐng)定期檢驗(yàn)工

作。

10、做好電梯使用證的年審。

電梯安全管理人員崗位職責(zé)

1、按照國(guó)家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情況；確保客戶及工作人員乘電梯的方便和安全；

3、督促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。

5、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行情況，確保安全運(yùn)行。

6、監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位工作過程和質(zhì)量，負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作質(zhì)量情況并簽字確認(rèn)。

7、完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、保養(yǎng)電梯。

9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時(shí)，有權(quán)作出停止使用的決定，并立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。

10、如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，停止電梯運(yùn)行。

電梯操作人員崗位職責(zé)

1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無(wú)證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，

按規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場(chǎng)的監(jiān)督、檢查和管理。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。3、負(fù)責(zé)客、扶梯的操作；操作時(shí)要精力集中，不得從事與工作無(wú)關(guān)之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動(dòng)為一線服務(wù)；文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對(duì)電梯門進(jìn)行保養(yǎng)。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄；建立電梯服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對(duì)電梯定期保養(yǎng)、維護(hù)。

6、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查，在確定無(wú)故障的情況下，方可正常運(yùn)行，做好每天運(yùn)行記錄。

7、電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并告知電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。

9、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。

10、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，防止有人掉入井道內(nèi)，同時(shí)做好記錄。

11、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。

12、對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應(yīng)急措施，協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人輸送顧客并及時(shí)上報(bào)。

13、建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將電梯停在火勢(shì)或煙火未蔓延的樓層。14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

電梯操作人員安全操作規(guī)程

1、電梯操作人員必須身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病的人員。

2、電梯操作人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

3、電梯操作人員必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯并熟悉所操作電梯的性能。

4、做好電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備工作，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。

5、不允許裝載易燃、易爆的危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。

6、在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來(lái)“開”或“停”，不可利用電源開關(guān)或限位

開關(guān)等安全裝置來(lái)“開”或“停”電梯，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來(lái)開動(dòng)轎廂上下運(yùn)行。

7、行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

8、發(fā)生層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發(fā)覺有異常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)等故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或維保單位及時(shí)進(jìn)行修理。

9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來(lái)?yè)尵龋�在電源未切斷前�?yīng)用干粉滅火器進(jìn)行撲救。

10、遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

11、電梯發(fā)生事故，操作人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理。

12、將電梯�？吭诨�站，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動(dòng)電梯。

13、寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及安全管理人及時(shí)處理。

電梯日常管理檢查規(guī)定

1、貨梯、手扶梯嚴(yán)格執(zhí)行分流使用。禁止用手扶梯運(yùn)載貨物。商場(chǎng)專設(shè)貨梯，嚴(yán)禁超載運(yùn)行。

2、貨梯在無(wú)人和自動(dòng)行駛中，各類人員使用時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)和拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴。

3、貨物進(jìn)出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對(duì)電梯造成損壞，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

4、不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號(hào)鳴響時(shí)，人員或貨物應(yīng)自覺退出，不得使用任何形式強(qiáng)制關(guān)門。

5、部室電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

6、電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

7、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)備監(jiān)護(hù)人，操作維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體月檢和季檢工作。

8、負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對(duì)電梯安全情況進(jìn)行抽查。

9、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯月度檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說(shuō)明書的要求進(jìn)行。

10、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)梯內(nèi)裝飾物。

11、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生意外時(shí)，請(qǐng)按警鈴，等待保安前來(lái)解救，切勿拍打按鈕，強(qiáng)行撬門等違章行為。

12、使用電梯須服從管理人員和電梯司機(jī)的管理，如不服從管理，管理者有權(quán)禁止違章人使用電梯，嚴(yán)重者匯報(bào)公司對(duì)其進(jìn)行處罰。

13、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

14、貨梯的正常使用時(shí)間由物業(yè)安全部進(jìn)行合理安排。為保證貨梯的使用安全，在正常使用時(shí)間之外貨梯停止使用。

15、為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴(yán)禁人員單獨(dú)乘坐。

電梯使用管理制度

一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運(yùn)行時(shí)，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準(zhǔn)在轎箱內(nèi)嬉鬧、跳動(dòng)

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂

涂、亂畫。時(shí)刻保持車廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施，電梯門即將關(guān)閉時(shí),嚴(yán)禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。

三、乘電梯時(shí)，不可將身體靠梯門，進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門中間，以免擋住電眼。

四、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障，應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強(qiáng)制撬門等行為，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)警，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特別需要，須經(jīng)物業(yè)安全部同意并派專人監(jiān)督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。八、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室：（1）門的開和關(guān)失去控制；（2）運(yùn)行過程中有明顯的速度異常；（3）運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲；（4）有漏電等現(xiàn)象。

消防控制室聯(lián)系電話（8232117）

電梯鑰匙管理使用制度

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。

三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。

四、電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制度，無(wú)特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。

七、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。

八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。

九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字。

十、當(dāng)合同到期變更維保單位時(shí)，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙、外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。

十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。

電梯安全運(yùn)行管理制度

為了加強(qiáng)電梯的安全運(yùn)行管理，更好的為員工、乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，制定以下電梯安全運(yùn)行管理制度：

一、商場(chǎng)電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作以合同方式委托給有資質(zhì)的專業(yè)電梯維修保養(yǎng)公司，電梯維保公司應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，對(duì)電梯的正常運(yùn)行及安全負(fù)責(zé)，不能以質(zhì)量保證替代日常維護(hù)保養(yǎng)，保證每年度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)電梯的安全檢驗(yàn)合格。

二、由物業(yè)安全部電工組負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行及安全的監(jiān)督管理，以保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、通訊和報(bào)警等系統(tǒng)安全可靠。每月進(jìn)行抽查，并將檢查結(jié)果填寫在《月維修保養(yǎng)記錄表》。

三、公司物業(yè)部每月對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目電梯進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括電梯的安全系統(tǒng)是否可靠，電梯巡視及保養(yǎng)記錄是否完整，電梯各部位的維修保養(yǎng)質(zhì)量是否合格。在電梯的檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知維保公司，責(zé)令電梯維保公司限期整改，當(dāng)班電工對(duì)對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查。

四、物業(yè)安全部每年度對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的電梯進(jìn)行安全普查并建立年度電梯安全檢查檔案。

五、物業(yè)安全部每年度對(duì)電梯維保公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、維修保養(yǎng)資質(zhì)證明、安裝改造大修的資質(zhì)證明和現(xiàn)場(chǎng)維修工的特種作業(yè)操作證等進(jìn)行驗(yàn)證，確保其有合格資質(zhì)。

六、電梯發(fā)生安全事故后，物業(yè)管理項(xiàng)目各部門采取措施搶救受傷人員，防止擴(kuò)大損害后果，責(zé)成電梯維保公司保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)物證，查明事故原因，防止類似事件重復(fù)發(fā)生。配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

1、電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。

2、日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

3、日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)

送電梯安全管理人保管、存檔。

4、日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行，積極主動(dòng)做好維修保養(yǎng)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，難于處理的及時(shí)上報(bào)電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)單位。

5、巡檢制:工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查,內(nèi)容包括機(jī)房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風(fēng)箱以及巡視記錄本中所有項(xiàng)目。

6、為了更有效的對(duì)電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，內(nèi)容包括電梯所屬設(shè)施、整流器、控制屏主機(jī)、轎廂頂、導(dǎo)軌、廳門反門軌、并道反并道設(shè)施、井底等。

7、電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管。

8、電梯重大項(xiàng)目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。

9、季度和年度安全檢查制：除了日常對(duì)電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本年度安全檢查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢查和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。

10、電梯安全管理人員對(duì)在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

電梯故障處理管理辦法

為保證電梯安全運(yùn)行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災(zāi)等情況）現(xiàn)場(chǎng)維修工必須及時(shí)停梯處理，并記錄處理結(jié)果，并將事件情況和處理結(jié)果上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)支援，同時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

二、一周之內(nèi)同一臺(tái)電梯出現(xiàn)同種故障三次以上的，無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)維修工能否解決故障，當(dāng)事維修工都必須上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)協(xié)助，排除故障保證不再出現(xiàn)同種故障，同時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部部。

三、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場(chǎng)維修工，必須及時(shí)處理，并報(bào)告物業(yè)安全部部。對(duì)于出現(xiàn)故障的電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復(fù)的，及時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部，30分鐘內(nèi)未修復(fù)的必須向電梯維保公司匯報(bào)通知修理。

四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時(shí)，根據(jù)維保合同中的規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

六、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作現(xiàn)場(chǎng)，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，電梯維保公司及時(shí)安排人員進(jìn)行故障排除。

七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場(chǎng)維修人員必須馬上通知相關(guān)人員進(jìn)行傷員搶救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，維保人員對(duì)事故電梯進(jìn)行搶修查明事故原因，并做出書面事故報(bào)告向物業(yè)安全部匯報(bào)，協(xié)助電梯行政管理部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

八、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。

電梯困人救援操作規(guī)范

1、當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員及操作員務(wù)必在2分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；

2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉；4、根據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判斷轎廂所在位置；5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開關(guān)、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協(xié)助乘客離開轎廂、重新關(guān)好廳門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動(dòng)器，利用轎廂自動(dòng)向正方向移動(dòng)。（為了避免轎廂以動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動(dòng)，直至最接近

廳門為止，確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請(qǐng)求電梯公司幫助救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)情況完整、規(guī)范地記錄在案。9、遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

電梯出現(xiàn)故障時(shí)的自救措施

1、電梯運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對(duì)講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報(bào)修電話、110報(bào)警電話求救；電梯與外部大氣相通，不會(huì)造成缺氧，請(qǐng)耐心等待救援，專業(yè)救援隊(duì)伍會(huì)以最快時(shí)間趕來(lái)施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。

2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600mm時(shí)，嚴(yán)禁從電梯內(nèi)跳下。

員工乘坐貨梯管理規(guī)定

根據(jù)特種設(shè)備監(jiān)察所有關(guān)指示精神，商場(chǎng)對(duì)員工乘坐貨梯做如下規(guī)定：

1、貨梯是商場(chǎng)垂直運(yùn)輸?shù)闹匾�設(shè)備，每個(gè)員工都應(yīng)愛護(hù)，嚴(yán)禁亂按招喚器，嚴(yán)禁踢砸貨梯廳門。

2、除攜帶貨物或有特殊原因需要乘坐電梯的員工外，其他人員一律不準(zhǔn)乘坐貨梯。

3、電梯操作工要堅(jiān)持原則，對(duì)無(wú)理乘坐貨梯人員要耐心勸阻。

4、對(duì)無(wú)理乘坐且勸阻不聽，打罵電梯工及故意損壞電梯設(shè)備者按商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

乘坐扶梯須知

1、乘客乘坐扶梯請(qǐng)站在安全線內(nèi)；2、請(qǐng)勿扶梯載物、運(yùn)載易燃物品；3、請(qǐng)勿穿拖鞋、涼鞋乘坐扶梯；4、請(qǐng)勿將頭手伸出扶梯外；5、小孩乘坐扶梯需有大人監(jiān)護(hù)；6、請(qǐng)勿在扶梯上打鬧、玩耍、跳動(dòng)；7、請(qǐng)勿逆行乘坐電梯；

8、請(qǐng)勿撫摸扶梯兩側(cè)紅色按鈕；

9、請(qǐng)勿在扶梯上亂扔煙頭、果皮等雜物；10、扶梯停運(yùn)時(shí)，請(qǐng)勿強(qiáng)行通過；

11、高血壓、心臟病患者乘坐扶梯須有專人陪護(hù)；12、老弱病殘或醉酒者，請(qǐng)勿乘電梯；13、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生

乘坐直梯須知

1、電梯應(yīng)有《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志并在有效期內(nèi)，才能保證乘梯安全。請(qǐng)勿在電梯內(nèi)吸煙、打鬧、跳動(dòng)；

2、電梯禁止運(yùn)載易燃、易爆等危險(xiǎn)物品；3、請(qǐng)愛護(hù)電梯內(nèi)設(shè)施，嚴(yán)禁亂扔雜物；

4、低齡兒童乘坐電梯，應(yīng)由成人監(jiān)護(hù)；

4、電梯發(fā)出超載信號(hào)時(shí)，應(yīng)耐心等乘下一趟，超載會(huì)造成電梯故障；5、電梯門快要關(guān)閉時(shí)，不要強(qiáng)行沖入或阻止電梯關(guān)門；切勿一只腳在內(nèi)另一只腳在外停留。

6、電梯正常運(yùn)行時(shí)，門應(yīng)完全關(guān)閉、運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)異常響聲、到站后轎廂地板和樓層地面平齊。如果出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)通知電梯使用單位，進(jìn)行檢修。

7、如電梯發(fā)生困人，請(qǐng)不要驚慌，請(qǐng)按電梯內(nèi)“電鈴”按鈕，或撥打電話8232117，通知有關(guān)人員解救，不要企圖自己打開電梯門。因電梯隨時(shí)可能運(yùn)行，

避免發(fā)生意外。

8、發(fā)生地震、火災(zāi)、洪災(zāi)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯逃生，應(yīng)從樓梯逃生。

乘梯須知（裝修期間）

電梯在裝修期間由于裝修材料、人員多，運(yùn)輸繁忙，為了提高電梯使用效率，更好的為專柜服務(wù)，請(qǐng)乘梯人員遵守以下乘梯須知的要求：

一、電梯到站先下后上，迅速進(jìn)出，不要在電梯內(nèi)無(wú)故停留。二、電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰。

三、乘梯、裝修運(yùn)貨人員不要爭(zhēng)搶而發(fā)生矛盾。四、耐心候梯，禁止拍門、扒門。五、嚴(yán)禁運(yùn)輸易燃、易爆及有毒化學(xué)物品。

六、大件沉重物品輕拿輕放，運(yùn)輸過程中嚴(yán)禁撞壞電梯設(shè)備。七、電梯嚴(yán)禁運(yùn)輸超長(zhǎng)、超高、超重的貨物，轎廂內(nèi)嚴(yán)禁堆放渣土。以上規(guī)定請(qǐng)各專柜自覺遵守，同時(shí)還請(qǐng)您多多支持和理解我們的工作，并提出寶貴意見，我們會(huì)竭誠(chéng)的為您服務(wù)。

電梯機(jī)房安全管理制度

1、嚴(yán)格遵守門禁制度，張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。如工作需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。

2、電梯機(jī)房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)，應(yīng)先采取嚴(yán)格的安全措施，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門的相關(guān)規(guī)定，對(duì)電梯設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時(shí)向有關(guān)部門申報(bào)年檢。

4、在進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)停機(jī)作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時(shí)，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

5、機(jī)房維修間內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠(yuǎn)離照明燈和電源。

6、電梯機(jī)房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時(shí)清理各種可燃物。7、電梯值班人員應(yīng)熟知單位報(bào)警程序及機(jī)房消防器材的存放位置和使用方法，嚴(yán)禁將消防器材挪做他用。

8、應(yīng)急照明裝置保證正常運(yùn)行。

電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

電梯定期檢驗(yàn)制度

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，電梯設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢驗(yàn)，電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)周期為一年，根據(jù)公司的電梯設(shè)備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗(yàn)制度：

一、物業(yè)安全部依據(jù)電梯安全運(yùn)行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗(yàn)時(shí)間表，制定電梯定期檢驗(yàn)工作計(jì)劃。

二、物業(yè)安全部在電梯安全運(yùn)行有效期前一個(gè)月，向電梯設(shè)備所在轄區(qū)的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)定期檢驗(yàn)。

三、電梯維保單位在電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)之前組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，以確保電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)項(xiàng)目合格。

四、物業(yè)安全部在電梯定期檢驗(yàn)前，對(duì)電梯進(jìn)行全面安全性能檢查，填寫《年度季度維修保養(yǎng)記錄表》，確保電梯的安全性能滿足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯有關(guān)安全性能的檢驗(yàn)要求。

五、新安裝電梯接管驗(yàn)收后30日內(nèi)，物業(yè)安全部電梯主管持相關(guān)技術(shù)資料到設(shè)備使用所在地特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)注冊(cè)，并將注冊(cè)表存入電梯資料檔案中。

六、物業(yè)安全部根據(jù)工作計(jì)劃和工作實(shí)際安排，協(xié)調(diào)電梯維保單位工作，做到本單位管理的電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)率為100%，電梯檢驗(yàn)合格率為100%，確保全部電梯在安全有效期內(nèi)運(yùn)行。

七、電梯定期檢驗(yàn)工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執(zhí)行，由電梯維保單位承擔(dān)電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)工作、檢驗(yàn)費(fèi)用及接待費(fèi)用等。

八、電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改項(xiàng)目由電梯維保單位進(jìn)行限期整改，并將整改結(jié)果填寫《整改回執(zhí)單》交特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門，取得《電梯安全檢驗(yàn)合格證》。

九、《電梯安全檢驗(yàn)合格證》應(yīng)張貼于電梯轎廂內(nèi)明顯位置。

技術(shù)檔案管理制度

1、電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作。2、單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。

3、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖等)、電梯開工申報(bào)單、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等原始資料全面到位。

4、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告。5、做好日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄；大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告；運(yùn)行情況記錄和交接班記錄；事故及故障記錄；電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄。6、電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。7、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時(shí)歸還借閱資料。8、電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。

電梯設(shè)備設(shè)施巡視檢查記錄表

一、直梯設(shè)備巡視記錄表巡視時(shí)間直梯編號(hào)序號(hào)12345678910111213運(yùn)行監(jiān)控項(xiàng)目機(jī)房溫度、濕度曳引電動(dòng)機(jī)溫度、潤(rùn)滑油、緊固情況減速箱油位油色、連軸器緊固情況限速器、機(jī)械選層器運(yùn)行情況控制柜的繼電器工作情況制動(dòng)器變壓器、電抗器、電阻器對(duì)講機(jī)、警鈴、應(yīng)急燈轎箱內(nèi)照明、風(fēng)扇廳外轎內(nèi)指層燈及指令按鈕廳門及轎門踏板清潔開關(guān)門有無(wú)異常井道底坑情況備注1415各種標(biāo)示物及救援工具情況電梯運(yùn)行舒適感電梯值班人員

二、電梯月維修保養(yǎng)記錄類序別號(hào)1機(jī)房23451234機(jī)身及井道567維修保養(yǎng)項(xiàng)目曳引輪清潔安全負(fù)責(zé)人清檢調(diào)記不良情況部分記錄及處理理查查錄結(jié)果限速器及電器接點(diǎn)檢查制動(dòng)閘瓦磨損檢查選層器詳查控制柜各機(jī)電接點(diǎn)清潔，各接觸器、繼電器電阻干電池、蓄電池檢查內(nèi)外門藕合檢查、清掃、注油內(nèi)外吊門輪、限位輪，外門關(guān)閉器，路軌檢查清掃內(nèi)外門閘鎖及門聯(lián)鎖開關(guān)內(nèi)部及接點(diǎn)清潔門聯(lián)鎖接線檢查接合板裝置各種開關(guān)接點(diǎn)檢查鋼帶清掃，抹油，鋼帶開關(guān)檢8查9限速鋼絲抹試10井底各設(shè)備檢查，清掃，抹油維修保養(yǎng)人：

三、電梯季維修保養(yǎng)記錄類序別號(hào)維修保養(yǎng)項(xiàng)目安全管理人：清檢調(diào)記不良情況部分記錄及處理理查查錄結(jié)果1機(jī)房2電動(dòng)機(jī)冷卻風(fēng)扇注油電源總開關(guān)控制盤、訊號(hào)盤清掃，緊引線螺絲門機(jī)各裝置箱內(nèi)部檢查門電機(jī)、電阻箱、接點(diǎn)盒內(nèi)部檢查門機(jī)械牙箱、連桿、鏈條、皮帶檢查加軌裝置與路軌間隙檢查檢查主鋼絲的磨損、清潔、張力平衡轎箱風(fēng)扇檢查及清潔底坑緩沖器油量檢查及清潔312機(jī)身及井道34567維修保養(yǎng)人：四、電梯年維修保養(yǎng)記錄類序別號(hào)1機(jī)房2345維修保養(yǎng)項(xiàng)目減速箱換油各種潤(rùn)滑油更換電動(dòng)機(jī)定子、轉(zhuǎn)子氣隙測(cè)量曳引輪槽磨損情況檢查安全管理人：清檢調(diào)記不良情況部分記錄及處理理查查錄結(jié)果制動(dòng)器解體大修及線圈電流測(cè)定1選層器牙箱換油2安全系統(tǒng)及限速器動(dòng)作試驗(yàn)機(jī)身及井道3安全器及夾軌拆卸、清洗曳引機(jī)、行車速度、平衡裝置4檢測(cè)5制動(dòng)盤各接線螺絲固定6門電機(jī)牙箱、潤(rùn)滑油更換7中途箱，轎底接線箱螺絲緊固

8主纜、保險(xiǎn)纜加纜油9井道內(nèi)各路軌、各腰刀等牢固101112井底油壓緩沖器清洗換油，有效動(dòng)作確定井道內(nèi)及井底大掃除勞動(dòng)局電梯年檢維修保養(yǎng)人達(dá)來(lái)：

安全管理人：趙利光

友情提示：本文中關(guān)于《電梯管理規(guī)章制度》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，電梯管理規(guī)章制度：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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