石臼街道便民服務(wù)中心工作流程圖
石臼街道便民服務(wù)中心工作流程圖
社區(qū)級(jí)代理員即需社區(qū)兩委研究即時(shí)時(shí)辦辦理理召開(kāi)兩委會(huì)研究辦理報(bào)街道服務(wù)中心需社區(qū)辦理立即辦理整辦事群眾街道民服中回復(fù)便心申辦務(wù)熱情接待、做好登記開(kāi)具做不能出即辦承辦服務(wù)承諾單根據(jù)事項(xiàng)輕重緩急盡快向申辦人辦理反饋辦理、及結(jié)果時(shí)向申辦領(lǐng)導(dǎo)人在反饋匯報(bào)單上辦理簽字結(jié)果理資料歸檔耐心解釋說(shuō)明原因
白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)工作流程圖
作者:佚名來(lái)源:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):
117更新時(shí)間:201*年04月07日
受理件通知書(shū)
作者:佚名來(lái)源:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):
109更新時(shí)間:201*年04月08日
__________:
你于______月______日?qǐng)?bào)送的事項(xiàng),我中心已受理,請(qǐng)于______月______日到交辦窗口領(lǐng)取。附:受理件所附材料
1、_____________________________________________________________________2、_____________________________________________________________________3、_____________________________________________________________________4、_____________________________________________________________________5、_____________________________________________________________________單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人簽字:_____________經(jīng)辦人簽字:_____________200年月日
注:此表一式兩份,一聯(lián)存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
退回件通知書(shū)
作者:佚名來(lái)源:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):
____________:
你于______月______日?qǐng)?bào)送的事項(xiàng),由于以下原因不予辦理,現(xiàn)予以退回。附:退回的原因和內(nèi)容
1、______________________________________________________________________2、_______________________________________________________________________
單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人簽字:_____________經(jīng)辦人簽字:_____________
200年月日
注:此表一式兩份,一聯(lián)存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
123更新時(shí)間:201*年04月08日
白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收、退件管理制度
作者:佚名來(lái)源:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):
80更新時(shí)間:201*年04月08日
為加強(qiáng)對(duì)收、退件的管理,方便服務(wù)對(duì)象,提高辦事效率,特制定收、退件管理制度。一、即辦件的管理
1、程序簡(jiǎn)便,可當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)的一般性申請(qǐng)事項(xiàng),均屬即辦件。2、即辦件必須即收即辦,直接辦理。
3、各窗口實(shí)行即辦件受理、審核、決定、收費(fèi)、發(fā)證全部信息登記管理,窗口受理后出具“受理通知書(shū)一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份報(bào)送后留單位。
二、退回件的管理
1、有下列三種情形之一的申請(qǐng)事項(xiàng),均屬退回件:
(1)服務(wù)對(duì)象正式向窗口申請(qǐng),其申報(bào)材料中的主件缺少;
(2)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)材料齊全,但經(jīng)窗口初審,項(xiàng)目的內(nèi)容不符合有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及技術(shù)規(guī)范要求的;(3)申報(bào)件經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、調(diào)查、核實(shí),不具備批準(zhǔn)條件的。
2、服務(wù)對(duì)象提出申請(qǐng)后,如能夠當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天認(rèn)定為退件的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天認(rèn)定,可會(huì)同有關(guān)人員共同審但審議時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)兩天。
3、各窗口實(shí)行退回件受理制度:凡屬退回件的,窗口單位出具不予受理通知書(shū)或不予行政許可通知書(shū),寫(xiě)明不予受理或不予許可的理由,一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份留單位備案。
4、服務(wù)對(duì)象對(duì)退回件有異議的,有權(quán)持不予受理通知書(shū)或不予行政許可通知書(shū)到中心申請(qǐng)復(fù)核,由中心同項(xiàng)目主管部門(mén)予以復(fù)議裁定。
三、補(bǔ)辦件的管理
1、有下列三種情形之一的申請(qǐng)事項(xiàng),均屬補(bǔ)辦件:(1)服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料不符合法定形式;
(2)服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料不全,服務(wù)對(duì)象承諾補(bǔ)齊的;
(3)服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料主體完整,少數(shù)附件不全但不影響審批的。2、補(bǔ)辦件首先必須收件,并出具“材料補(bǔ)正通知書(shū)”詳細(xì)寫(xiě)明應(yīng)補(bǔ)交的材料,一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份報(bào)送后留單位。3、補(bǔ)辦件的辦事時(shí)限從服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊材料之日起計(jì)算。四、承諾件的管理
1、審批事項(xiàng)內(nèi)容復(fù)雜,需經(jīng)內(nèi)部多科室審核或現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)的特殊事項(xiàng),均屬承諾件。
2、承諾件首先必須收件,并將受理、審核、決定、收費(fèi)、發(fā)證等情況進(jìn)行登記,窗口受理后出具“受理通知書(shū)”一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份報(bào)送后留單位備案,“受理通知書(shū)”應(yīng)明確承諾辦結(jié)時(shí)限。
3、服務(wù)對(duì)象憑受理通知書(shū)在承諾時(shí)限內(nèi)到窗口交費(fèi)、領(lǐng)件。
4、受理窗口的工作人員應(yīng)及時(shí)將受理申報(bào)材料當(dāng)天轉(zhuǎn)到有關(guān)部門(mén),以便盡快組織人員審核或踏勘。5、承諾件必須在公開(kāi)承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長(zhǎng)辦理時(shí)間。6、未在承諾時(shí)限辦結(jié)的承諾件,服務(wù)對(duì)象有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴。
中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理,杜絕隨意退件現(xiàn)象的發(fā)生,提高各類(lèi)收件的處理質(zhì)量。
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石臼街道便民服務(wù)中心工作流程圖
社區(qū)級(jí)代理員即需社區(qū)兩委研究即時(shí)時(shí)辦辦理理召開(kāi)兩委會(huì)研究辦理報(bào)街道服務(wù)中心需社區(qū)辦理立即辦理整辦事群眾街道民服中回復(fù)便心申辦務(wù)熱情接待、做好登記開(kāi)具做不能出即辦承辦服務(wù)承諾單根據(jù)事項(xiàng)輕重緩急盡快向申辦人辦理反饋辦理、及結(jié)果時(shí)向申辦領(lǐng)導(dǎo)人在反饋匯報(bào)單上辦理簽字結(jié)果理資料歸檔耐心解釋說(shuō)明原因
白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)工作流程圖
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受理件通知書(shū)
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你于______月______日?qǐng)?bào)送的事項(xiàng),我中心已受理,請(qǐng)于______月______日到交辦窗口領(lǐng)取。附:受理件所附材料
1、_____________________________________________________________________2、_____________________________________________________________________3、_____________________________________________________________________4、_____________________________________________________________________5、_____________________________________________________________________
單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人簽字:_____________經(jīng)辦人簽字:_____________200年月日
注:此表一式兩份,一聯(lián)存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
退回件通知書(shū)
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你于______月______日?qǐng)?bào)送的事項(xiàng),由于以下原因不予辦理,現(xiàn)予以退回。附:退回的原因和內(nèi)容
1、______________________________________________________________________2、_______________________________________________________________________
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負(fù)責(zé)人簽字:_____________經(jīng)辦人簽字:_____________
200年月日
注:此表一式兩份,一聯(lián)存檔,一聯(lián)交當(dāng)事人。
123更新時(shí)間:201*年04月08日
白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收、退件管理制度
作者:佚名來(lái)源:本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù):
80更新時(shí)間:201*年04月08日
為加強(qiáng)對(duì)收、退件的管理,方便服務(wù)對(duì)象,提高辦事效率,特制定收、退件管理制度。一、即辦件的管理
1、程序簡(jiǎn)便,可當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)的一般性申請(qǐng)事項(xiàng),均屬即辦件。2、即辦件必須即收即辦,直接辦理。
3、各窗口實(shí)行即辦件受理、審核、決定、收費(fèi)、發(fā)證全部信息登記管理,窗口受理后出具“受理通知書(shū)一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份報(bào)送后留單位。
二、退回件的管理
1、有下列三種情形之一的申請(qǐng)事項(xiàng),均屬退回件:
(1)服務(wù)對(duì)象正式向窗口申請(qǐng),其申報(bào)材料中的主件缺少;
(2)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)材料齊全,但經(jīng)窗口初審,項(xiàng)目的內(nèi)容不符合有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及技術(shù)規(guī)范要求的;(3)申報(bào)件經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、調(diào)查、核實(shí),不具備批準(zhǔn)條件的。
2、服務(wù)對(duì)象提出申請(qǐng)后,如能夠當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天認(rèn)定為退件的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天認(rèn)定,可會(huì)同有關(guān)人員共同審但審議時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)兩天。
3、各窗口實(shí)行退回件受理制度:凡屬退回件的,窗口單位出具不予受理通知書(shū)或不予行政許可通知書(shū),寫(xiě)明不予受理或不予許可的理由,一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份留單位備案。
4、服務(wù)對(duì)象對(duì)退回件有異議的,有權(quán)持不予受理通知書(shū)或不予行政許可通知書(shū)到中心申請(qǐng)復(fù)核,由中心同項(xiàng)目主管部門(mén)予以復(fù)議裁定。
三、補(bǔ)辦件的管理
1、有下列三種情形之一的申請(qǐng)事項(xiàng),均屬補(bǔ)辦件:(1)服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料不符合法定形式;
(2)服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料不全,服務(wù)對(duì)象承諾補(bǔ)齊的;
(3)服務(wù)對(duì)象的申報(bào)材料主體完整,少數(shù)附件不全但不影響審批的。2、補(bǔ)辦件首先必須收件,并出具“材料補(bǔ)正通知書(shū)”詳細(xì)寫(xiě)明應(yīng)補(bǔ)交的材料,一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份報(bào)送后留單位。3、補(bǔ)辦件的辦事時(shí)限從服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊材料之日起計(jì)算。四、承諾件的管理
1、審批事項(xiàng)內(nèi)容復(fù)雜,需經(jīng)內(nèi)部多科室審核或現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)的特殊事項(xiàng),均屬承諾件。
2、承諾件首先必須收件,并將受理、審核、決定、收費(fèi)、發(fā)證等情況進(jìn)行登記,窗口受理后出具“受理通知書(shū)”一式兩份,一份給服務(wù)對(duì)象,一份報(bào)送后留單位備案,“受理通知書(shū)”應(yīng)明確承諾辦結(jié)時(shí)限。
3、服務(wù)對(duì)象憑受理通知書(shū)在承諾時(shí)限內(nèi)到窗口交費(fèi)、領(lǐng)件。
4、受理窗口的工作人員應(yīng)及時(shí)將受理申報(bào)材料當(dāng)天轉(zhuǎn)到有關(guān)部門(mén),以便盡快組織人員審核或踏勘。5、承諾件必須在公開(kāi)承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長(zhǎng)辦理時(shí)間。6、未在承諾時(shí)限辦結(jié)的承諾件,服務(wù)對(duì)象有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴。
中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理,杜絕隨意退件現(xiàn)象的發(fā)生,提高各類(lèi)收件的處理質(zhì)量。
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