接待工作小結(jié)-傅福泉

接待工作小結(jié)

201*年中國民生銀行監(jiān)管聯(lián)動工作會議圓滿完成各項議程，于日前在南昌閉幕。會議期間，我行員工齊心協(xié)力、通力合作，特別是參與會議接待工作的員工精心籌備，團(tuán)結(jié)拼搏，克服了時間短、人員少等各種困難，以良好的團(tuán)隊形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)出色地完成了各項接待任務(wù)。

本人很榮幸參與了此次接待工作，在接待工作中感觸頗多，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、精心籌劃。此次接待活動是經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)和辦公室等精心籌劃的，因此整個接待過程中銜接的非常好，流程也是非常流暢的。從會前接機(jī)接車，到會議的召開，再到會后旅游參觀，最后的送機(jī)送車，無不體現(xiàn)出組織者的精心籌劃。

二、全力執(zhí)行。有了精心的籌劃，沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行那只是空中樓閣。此次接待工作不是空中樓閣，而是實實在在的摩天大樓，那是因為全行員工的全力執(zhí)行所致。接待組的同事早出晚歸穿梭于南昌火車站和飛機(jī)場，會務(wù)組的同仁挑燈夜戰(zhàn)忙碌于來日的日程安排。

三、全行參與。此次接待工作，幾乎全行員工都參與，有的參與前期策劃，有的參與接待接送，有的參與后勤保障，有的參與旅游參觀的陪同等，這就像福特汽車的生產(chǎn)線，每個人都參與其中部分工作，最后把此次工作完美完成。四、領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次接待工作，為此還特意舉行全行動員會議。正是因為有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親力親為，才會使大家鼓足精神全力工作；正是因為有領(lǐng)導(dǎo)的鼓氣和動員，才會使大家充滿激情投入工作。

五、高度評價。對于此次接待，與會的領(lǐng)導(dǎo)給了高度評價，從接機(jī)接車開始就讓客人有賓至如歸的感覺，到開會時讓領(lǐng)導(dǎo)感覺過程流暢、內(nèi)容豐富，會后的旅游參觀讓領(lǐng)導(dǎo)好好領(lǐng)略到江西的好山好水、風(fēng)景宜人。在與會領(lǐng)導(dǎo)離開時，許多都發(fā)短信留言表示感謝，說此次參加會議是其參加過會議中組織的最好的，感謝民生銀行，感謝我們的工作人員。

此次接待工作是繼開業(yè)慶典后最大的一次活動，取得如此完美的謝幕，跟我們?nèi)�行員工的努力分不開。我們南昌分行也通過此次接待工作向總行領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)了良好的精神面貌，讓他們看見了我們的專業(yè)、敬業(yè)和效率。

機(jī)構(gòu)金融一部

傅福泉

二00九年十一月五日

擴(kuò)展閱讀：福泉市城廂鎮(zhèn)個人實習(xí)工作總結(jié)

福泉市城廂鎮(zhèn)個人實習(xí)

工作總結(jié)

摘要：在城廂鎮(zhèn)黨政辦進(jìn)行學(xué)習(xí)實踐，主要學(xué)習(xí)黨政辦的辦公流程，學(xué)習(xí)文件的收發(fā)與處理，撰寫文搞等工作內(nèi)容。除此之外，還對相關(guān)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)處理，幫助完成各項工作任務(wù)指標(biāo)，參與各項活動。實習(xí)期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，理論聯(lián)系實踐，各項工作順利完成，取得了良好成績。

【關(guān)鍵字】總結(jié)工作完成不足改進(jìn)

隨著實踐學(xué)習(xí)的結(jié)束，各項工作也將落幕。45天的實習(xí)工作中，在學(xué)校及系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在城廂鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我的實習(xí)生活圓滿結(jié)束。在黨政辦實習(xí)的過程中，我取得了良好的成績，學(xué)習(xí)了更多關(guān)于社會生活及交往的知識，了解了黨政部門工作的各種分工合作情況。經(jīng)過系統(tǒng)計劃安排，嚴(yán)格要求自己，各方面都取得了長足的發(fā)展，但也還存在很多方面的不足，必須加以改進(jìn)，從而為即將踏入社會打下良好堅實的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)工作的具體做法

自實踐學(xué)習(xí)工作開展以來，在實踐學(xué)習(xí)過程中處處嚴(yán)格要求自己，制定了實踐學(xué)習(xí)工作的原則及指導(dǎo)方針。

第1頁，共9頁（1）以“服務(wù)學(xué)習(xí)”為指導(dǎo)。實習(xí)，強(qiáng)調(diào)的就是實踐，就是學(xué)習(xí)，

在實踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，邊實踐邊學(xué)習(xí)。在工作過程中，要求自己在能力范圍內(nèi)給別人提供最大的幫助，要勤勞，要踏實，以幫助服務(wù)別人為主。在幫助服務(wù)別人的過程中，通過多做多看增長自己的見識及社會經(jīng)驗，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。服務(wù)了別人，同時也幫助了自己。

（2）以實踐為重點。在“服務(wù)學(xué)習(xí)”方針的指導(dǎo)下，同時也要確

立自己工作的重點實踐。實踐出真知，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。無論何事，一定要親力親為，只有通過親力親為，才能設(shè)身處地，才能獲得最真實的感受，掌握第一手資料，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

（3）確立思想行動上的角色。在實踐過程中，作為實習(xí)生的我要

求自己不能忘記了實習(xí)生的這一社會角色，要多看多做，棘手的問題不能冒險，不能亂作決定。但在服務(wù)過程中，一定要轉(zhuǎn)變自己思想上的角色，譬如出現(xiàn)問題，就站在工作人員的角度去想，如果這件事交給我處理我會怎么做，我該怎么做。在思想上以一個實際工作者的身份來要求自己，努力讓任務(wù)完成得更圓滿。簡單來說，就是確立是想上的角色，情況允許的范圍內(nèi)確立行動上的角色。

（4）多看、多想、多做。“三多”貫穿實習(xí)過程的始終。實踐學(xué)

習(xí)要學(xué)會觀察，看別人怎么做，在觀察發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上開動腦筋，發(fā)散思維，把觀察到的東西經(jīng)過系統(tǒng)的總結(jié)變?yōu)樽约旱?/p>

第2頁，共9頁東西，這些都是實踐學(xué)習(xí)工作必須做到的。最后，還要把總結(jié)學(xué)習(xí)到的系統(tǒng)理論知識運用于實踐，與實踐相結(jié)合，具體問題具體分析，做到合理把握，讓所學(xué)習(xí)的知識接受實踐的考驗�？础⑾�、做是整個實踐學(xué)習(xí)過程中最核心的東西。

二、實習(xí)具體工作完成情況

我實習(xí)于黨政辦，黨政辦是政府的一個綜合性部門，負(fù)責(zé)處理政府總體上的全方位事務(wù)。實習(xí)過程中，努力踏實工作，較好地完成了自己制定的實習(xí)目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

具體工作完成情況如下：

（1）熟悉了黨政辦的具體工作情況。黨政辦是政府的一個核

心綜合部門，主要負(fù)責(zé)文件的收發(fā)與處理，負(fù)責(zé)處理黨內(nèi)各項事務(wù)，對黨政有關(guān)工作進(jìn)行全面的安排與處理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，是上下級部門溝通的橋梁。進(jìn)入黨政辦的前幾日，我就對黨政辦的具體事務(wù)進(jìn)行了解，這對在后面的實踐活動中更好地把握工作上尺度起了很大作用。

（2）在人際關(guān)系的認(rèn)識與處理方面取得了長足的進(jìn)步。不得

不承認(rèn)，在之前，我自己存在一定的畏權(quán)心理，總覺得政府工作部門的工作人員高人一等，不敢輕易接近，有些抵觸情緒。在相處中發(fā)現(xiàn)，其實不然，對于我們，他們幫助他們所能幫助的，這讓我對這一領(lǐng)域的人際關(guān)系有了新的認(rèn)識。人際關(guān)系存在各個角落，生活中時時有

第3頁，共9頁人際，處處有人際，只有善于處理人際關(guān)系，我們才能更好地適應(yīng)社會，適應(yīng)生活。在實習(xí)過程中，由于交往范圍的擴(kuò)大，接觸的社會角色較多，這使得我對處理人際關(guān)系的能力得到了很大提高。善于把握機(jī)會，善于處理人際關(guān)系，這是社會工作所必不可少的。

（3）學(xué)會文件的收發(fā)與處理。文件的簽收與處理是黨政辦的

日常工作事務(wù)，處理上級發(fā)送的文件，報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)批示，然后進(jìn)行工作的安排落實，以便相關(guān)職能部門有效實施并完成；文件的發(fā)送則是將上級發(fā)送的有關(guān)文件或政黨委、政府通過的方針政策在撰寫成文后發(fā)送給下級單位及有關(guān)部門，讓有關(guān)部門落實方針政策，保證政策的實施并按時完成。

（4）撰寫新聞稿件，發(fā)表文章。對所進(jìn)行的工作完成情況進(jìn)

行匯報，對新發(fā)生的事情進(jìn)行報道，這也是黨政工作的主要職能之一。在實踐過程中，跟隨鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)深入基層，對各行政村的受災(zāi)抗災(zāi)情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并將調(diào)查資料記錄整理，撰寫了新聞稿件。另外，所寫新聞稿件還在《黔南日報》上得到了發(fā)表。

（5）參與了會議并作了會議記錄。8月下旬，鎮(zhèn)黨委組織召

開了城廂鎮(zhèn)第十三次黨員代表大會，作為后勤工作人員，我參與經(jīng)歷了會議召開的全程，并在黨代會分組討論中對小組討論內(nèi)容進(jìn)行了記錄；9月22日，副鎮(zhèn)長舒遠(yuǎn)才

第4頁，共9頁組織召開了“‘十一黃金周’安全生產(chǎn)大檢查工作調(diào)度會”，我作為會議記錄者參與了會議。通過參加會議，進(jìn)行會議記錄，我學(xué)習(xí)了解了更多，鍛煉了自己。（6）下鄉(xiāng)了解城廂鎮(zhèn)部分地區(qū)的基本情況。深入基層，了解

各地區(qū)的基本情況，在此基礎(chǔ)上對城廂鎮(zhèn)的總體發(fā)展情況有了基本的認(rèn)識。城廂鎮(zhèn)轄城郊、雙谷、太平、坪山四個行政村，，60個村民組，共4916戶18274人，名族以漢族和苗族為主。經(jīng)濟(jì)發(fā)展上雙谷村盛產(chǎn)水果，種植面積達(dá)30000畝；坪山以烤煙種植為主，優(yōu)質(zhì)烤煙達(dá)4000余畝；太平、城郊地處市郊區(qū)，則主要發(fā)展蔬菜種植業(yè)，無公害蔬菜達(dá)201*余畝，另外，林下養(yǎng)禽，畜牧養(yǎng)殖等示范點遍及區(qū)。節(jié)日方面，“梨花節(jié)”成為了獨具特色是節(jié)日盛會。

（7）幫廚，在廚房實踐體驗特別的東西。實踐是各方面知識

的主要來源，實踐中能獲得更多更有價值的東西。廚房也是一個實踐的場所，獲得知識更是特別的。通過廚房的勞動，廚房工作的參與，改變了廚房在我印象中的概念，給了我精神上的更多認(rèn)識。

（8）撰寫了調(diào)研報告。通過長時間的調(diào)研，完成了對坪山及

太平兩村關(guān)于烤煙種植業(yè)發(fā)展情況的了解。調(diào)研工作完成后，將所收集的資料進(jìn)行分析整理，撰寫了個人實習(xí)調(diào)研報告《關(guān)于福泉市城廂鎮(zhèn)烤煙種植業(yè)發(fā)展情況

第5頁，共9頁的調(diào)研報告》。通過調(diào)研，經(jīng)過分析與整理，對城廂鎮(zhèn)烤煙種植業(yè)的基本情況有了長足的認(rèn)識，并在寫作能力方面得到了很大的提高，取得了實習(xí)成果。

（9）了解了城廂鎮(zhèn)受災(zāi)的基本情況。今年是干旱之年，城廂

鎮(zhèn)各地區(qū)遭受了大面積的旱災(zāi)。通過深入了解與統(tǒng)計，認(rèn)識到受災(zāi)面積大、范圍廣、損失慘重是本次受災(zāi)的最大特點。其中水庫蓄水嚴(yán)重不足、人畜飲水告急、農(nóng)作物大量減產(chǎn)、護(hù)林防火嚴(yán)峻是本次受災(zāi)呈現(xiàn)出的最大問題。轄區(qū)內(nèi)山塘水庫19口，目前庫容僅約420m，小水池181口，幾乎接近干涸；全鎮(zhèn)15796人受災(zāi)，4村35村民組2750戶10500余人和12520頭（只）牲畜（家禽）出現(xiàn)飲水困難；農(nóng)作物中水稻受災(zāi)7200畝，絕收6050畝，另外玉米蔬菜烤煙等都出現(xiàn)大面積的受災(zāi)與絕收。因旱情嚴(yán)重，風(fēng)高物燥，森林火情頻發(fā)，全鎮(zhèn)發(fā)生火災(zāi)多起，火災(zāi)預(yù)防困難。

（10）熟練運用office辦公軟件。由于處理文件需要，office

辦公軟件的使用就更為頻繁，通過大量使用word、excel，邊用邊學(xué)，掌握了office運用的基本技巧，提高了辦公軟件的運用水平，增強(qiáng)了辦公及文件處理的能力。

除以上方面，在實習(xí)的過程中，對于工作人員處理工作的方式等各方面工作都有了大致了解。三、工作中存在的不足

第6頁，共9頁在實踐中，工作任務(wù)完成較好，但取得成績的同時在很多方面也還存在很多不足。

（1）實踐工作多且廣，在實踐中沒有做到深度上的把握。在實踐

過程中，由于工作范圍較廣，涉及事項較多，加上能力方面的限制，對于很多工作難以做到深度上的把握，認(rèn)識程度較淺，沒有真正學(xué)習(xí)掌握工作的精髓，在一定程度上影響了實踐學(xué)習(xí)的目的。

（2）形象方面準(zhǔn)備不充分，給人第一印象欠佳。由于實習(xí)工作前

的準(zhǔn)備工作不到位，在實習(xí)工作形象上沒有給自己嚴(yán)格把關(guān)，穿著打扮較為隨意，從而在工作上給人的第一印象欠佳。形象方面的不足，印象上的欠佳也給我自己的實習(xí)工作帶來了一定程度的不良影響。形象方面的準(zhǔn)備不足也成為了此次實習(xí)工作的最大不足，有待改進(jìn)。

（3）處理工作方面存在一定的被動。前期的實習(xí)過程中，由于認(rèn)

識及溝通方面的不足，在實踐中沒有做到積極主動，凡是都等領(lǐng)導(dǎo)安排，不會積極主動工作，努力尋找機(jī)會，缺乏活躍性。但隨著實踐工作的進(jìn)行，這一問題得到了解決，彌補(bǔ)了前期的被動。

（4）所學(xué)知識不能滿足工作的需要。在實踐學(xué)習(xí)過程中，涉及的

工作面較廣，工作任務(wù)較多，對知識的要求多且廣。由于所學(xué)知識儲備不夠完善，很多工作得不到必要的知識解答，在很大程度上降低了工作完成的質(zhì)量，致使工作任務(wù)沒有完成

第7頁，共9頁到最好，

經(jīng)過一個半月的學(xué)習(xí)工作，檢驗了自己，更加認(rèn)識到了自己的不足在很多方面有待提高。從此次工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，為使以后在工作中做到最好，必須在各方面提高自己，給自己制定一套合理的提高改進(jìn)方法。

四、今后改進(jìn)方法

首先，思想上提高認(rèn)識。在社會生活中，在生活工作的各個方面都必須提高自己思想上的認(rèn)識，認(rèn)識自己的身份，認(rèn)識自己的能力，對各方面的情況要有一個充分的把握，對要做的事或即將要發(fā)生的事要有充分的了解。簡單的說，就是要時刻準(zhǔn)備著，隨時為所要發(fā)生的情況做好準(zhǔn)備，這樣不至于在情況出現(xiàn)時無所適從甚至沒有反應(yīng)。在提高思想認(rèn)識中最重要的是要看清全局，對事對物做到全面把握，即注意觀察全局。

其次，努力學(xué)習(xí)，拓展知識，增加理論知識的儲備量。受知識條件的限制，工作完成不盡完美。為保證以后工作的順利進(jìn)行，在今后的學(xué)習(xí)生活中，要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)各方面理論知識的積累，在把握知識深度的同時拓寬理論知識的廣度。加強(qiáng)理論知識的儲備，增加理論知識的儲備量，為工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。

再次，加強(qiáng)各方面培養(yǎng)，提高綜合能力。在增加理論知識儲備量的同時，還必須注意其他方面的學(xué)習(xí)改進(jìn)，譬如溝通、組織協(xié)調(diào)等等，這些都是綜合能力的重要體現(xiàn)，也是學(xué)習(xí)工作中必不可少的。加強(qiáng)各方面能力的鍛煉培育，提高自己的綜合能力，從

第8頁，共9頁而在處理工作時做到得心應(yīng)手。

第四，注意思考，做與思相結(jié)合。在今后的學(xué)習(xí)工作中，要吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，有說有做，不能光說不做，在完成各項工作任務(wù)的同時注意總結(jié)，記住自己在工作中所學(xué)到的知識，以便在其他工作中轉(zhuǎn)移運用。總結(jié)的同時，還要注意反思在工作中的缺陷與不足，并在以后的工作中加以改正，在工作中少走彎路。

最后，注意培樣團(tuán)隊精神�！氨娙艘粭l心，黃土變成金”。團(tuán)隊的力量是強(qiáng)大的，它有利于人們在工作中更好更快地完成各項工作任務(wù)。培養(yǎng)團(tuán)隊精神，注意借鑒團(tuán)隊的思想與方法，注意把團(tuán)隊中其他人的工作方式吸收組合，融匯貫通，成為自己的東西。

實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，有成績也有不足，各方面的工作情況都已定型，學(xué)到的，未學(xué)到的，我將深入思考，在以后工作中引以為鑒，嚴(yán)格要求自己，努力做到最好。

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