內(nèi)審員培訓(xùn)匯報(bào)材料

內(nèi)審員培訓(xùn)匯報(bào)材料

201*年9月16日至9月18日，我參加了山西省交通運(yùn)輸管理局組織的“山西

省機(jī)動(dòng)車(chē)維修與檢測(cè)行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)審員培訓(xùn)會(huì)議”。培訓(xùn)的主要目標(biāo)為：

1、了解質(zhì)量信譽(yù)考核工作的有關(guān)要求，

2、熟悉企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和質(zhì)量信譽(yù)考核工作內(nèi)容，3、掌握企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量信譽(yù)考核工作的具體方法。培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核的工作的相關(guān)文件，2、企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核標(biāo)準(zhǔn)，

3、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)建設(shè)和企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)管理工作4、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)審工作的組織省交通運(yùn)輸管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)

1,、質(zhì)量信譽(yù)考核不是自愿的，是政府性的有組織的強(qiáng)制性行為。

2、201*年1月組織機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)站年度質(zhì)量信譽(yù)考核，不合格檢測(cè)站撤銷(xiāo)

認(rèn)證資格。

3、未認(rèn)證的綜合性能檢測(cè)站，要加快組織認(rèn)證，不要影響年度質(zhì)量信譽(yù)考核。4、綜檢與安檢不能共用數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，兩者數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器必須分開(kāi)，若不分取消

綜檢資格。決不允許綜檢數(shù)據(jù)庫(kù)連接交管部門(mén)。

5、完善相關(guān)軟硬件設(shè)施，相關(guān)制度，規(guī)定，臺(tái)賬，記錄必須完善，為年度考核做

充分準(zhǔn)備。

6、便于全省綜檢站管理，綜合性能檢測(cè)報(bào)告單編號(hào)重新設(shè)置，各企業(yè)自身與廠家

聯(lián)系更改軟件，附《山西省綜合性能檢測(cè)報(bào)告單編號(hào)排序》。統(tǒng)一綜檢外檢單表格樣式，如有異議，10月15前報(bào)市運(yùn)管，附《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)整車(chē)裝備及外觀檢查記錄單》。

結(jié)合課堂培訓(xùn)內(nèi)容及領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，培訓(xùn)會(huì)議主要是使檢測(cè)站圍繞《機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性

能檢測(cè)站質(zhì)量信譽(yù)考核表》，健全相關(guān)軟硬件設(shè)施。

通過(guò)此次培訓(xùn)會(huì)議，我認(rèn)識(shí)到

責(zé)任的強(qiáng)化，對(duì)我來(lái)權(quán)利的放大，應(yīng)適當(dāng)嚴(yán)格，利潤(rùn)，添加其他設(shè)備

內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)

質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以?xún)?chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。

以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。

企業(yè)員工入職后，一定要加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，這樣我們才有可能在一個(gè)行業(yè)中有

所進(jìn)步，那么我們需要有什么的素質(zhì)呢，很的人力部門(mén)人士給出了如下幾點(diǎn)：第一先做人后做事

有一個(gè)老總說(shuō)了這樣的一些故事：有這么一個(gè)員工，在離職前的最后一天，堅(jiān)持參加在職公司的會(huì)議，并且參與討論問(wèn)題，。但是他在下班前，還開(kāi)出了兩張《文件修正申請(qǐng)單》，試問(wèn)你能做到嗎？我認(rèn)為這就是一種職業(yè)素質(zhì)。還有一個(gè)員工，到下班時(shí)已經(jīng)晚上１０：００過(guò)了，當(dāng)他回家已經(jīng)走到大街上時(shí)，忽然想到電腦系統(tǒng)上一個(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)了。也許更多的人都會(huì)選擇第二天早上上班時(shí)再改，但這位員工選擇的卻是：馬上掉頭回來(lái)，改了再回家。我也認(rèn)識(shí)某個(gè)食品企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理，在離職時(shí)不辭而別，沒(méi)有辦理任何手續(xù)，并且?guī)ё吡斯�司的錢(qián)財(cái)和筆記本電腦�，F(xiàn)在他已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)聲敗名裂。因此說(shuō)，做事先做人。

職場(chǎng)無(wú)小事。正是這些細(xì)小的事，體現(xiàn)出一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。正是一件件小事后面蘊(yùn)藏的小錯(cuò)誤，將造成大大的麻煩：生產(chǎn)線頻繁出現(xiàn)“小”問(wèn)題而停拉，物料也由于這樣那樣的“小”問(wèn)題不能按時(shí)送達(dá)生產(chǎn)線，由于一點(diǎn)“小”問(wèn)題生產(chǎn)計(jì)劃不能按時(shí)完成，由于“小”問(wèn)題產(chǎn)品被拒收。

第二心要正意需誠(chéng)益合作

其實(shí)很多人栽跟頭不是倒在外部，而是敗在處理內(nèi)部關(guān)系上，專(zhuān)家人士指出，如果解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就是合作二字。我們一直提倡，同事之間特別是同級(jí)之間應(yīng)該退一步，肯吃虧，不計(jì)較，心正意誠(chéng)多合作。比如，在工作范圍內(nèi)的一些事情，我們可以主動(dòng)去做，因?yàn)樵诠ぷ髦胁豢赡車(chē)?yán)格地分清是你該做還是我該做，如果我們?nèi)プ觯�尤其是在沒(méi)有抱怨的情緒下積極地完成，這就是合作。但有的人在責(zé)任面前不是這種合作的態(tài)度，而是想方設(shè)法推脫、找理由、找客觀，甚至狹隘地、情緒化地對(duì)待同事的提醒、公司的期望，這些都是職業(yè)素質(zhì)嚴(yán)重缺乏的體現(xiàn)。如果確實(shí)要面對(duì)沖突，我們所倡導(dǎo)的思維方式之“責(zé)己思維”即出現(xiàn)問(wèn)題看自己，出現(xiàn)問(wèn)題看內(nèi)部，能夠極大地緩解自己心中那份“不平”。

其實(shí)每個(gè)人的工作最終是對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)，是對(duì)自己的“職業(yè)生涯”負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人被評(píng)價(jià)為“不負(fù)責(zé)任”或者“沒(méi)有責(zé)任心”時(shí)，這個(gè)人就可被視為素質(zhì)低下，基本上就沒(méi)有職業(yè)發(fā)展前途了。第三敬業(yè)是核心

首先應(yīng)該說(shuō)一下“素質(zhì)冰山”論斷：職業(yè)素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣；水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者�？梢�(jiàn)，基本的經(jīng)驗(yàn)與技能其實(shí)是可以通過(guò)學(xué)習(xí)得到的，公司更關(guān)注的是你要有基本的職業(yè)操守：強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、客戶(hù)意識(shí)、忠誠(chéng)度、信譽(yù)等等。任何企業(yè)的存在與發(fā)展，都離不開(kāi)一批具有高度責(zé)任感的可以共同思想、行動(dòng)和互相支持的員工，這種員工的比例越大，企業(yè)則越強(qiáng)。如果企業(yè)內(nèi)這種員工的比例很小很小，則企業(yè)離倒閉的時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)。

如果你能做到以上幾點(diǎn)，我想你在企業(yè)中，宏圖大展的機(jī)會(huì)就來(lái)了

內(nèi)審員培訓(xùn)宣講會(huì)報(bào)道

來(lái)源：化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院作者：戴萍萍發(fā)表日期：201*-3-1613:24:31閱讀次數(shù)：367查看權(quán)限：普通新聞

方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)福建有限公司

201*年3月13日晚上八點(diǎn)在理工樓319舉行了內(nèi)審員培訓(xùn)宣講會(huì)，來(lái)自生物技術(shù)和食品專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀以及成為預(yù)備黨員的07、08、09級(jí)學(xué)生帶著濃厚的興趣來(lái)聽(tīng)這場(chǎng)講座，與會(huì)來(lái)賓還有兩位方圓標(biāo)志認(rèn)證方面的專(zhuān)家。首先是學(xué)生科副科長(zhǎng)、團(tuán)委副書(shū)記，黨員曾永強(qiáng)老師介紹了這兩位老師，大家給予熱烈的掌聲來(lái)歡迎他們的到來(lái)。

首先是一位老師介紹并講解ISO管理體系的意義和要點(diǎn)。一開(kāi)始他就提問(wèn)一個(gè)問(wèn)題來(lái)引出所要闡述的主題。然后，他開(kāi)始介紹講座的核心內(nèi)容。據(jù)我們所知，ISO管理認(rèn)證已經(jīng)是大勢(shì)所趨，隨著中國(guó)加入WTO與國(guó)際接軌，我國(guó)各優(yōu)秀企業(yè)紛紛加入這個(gè)管理體系。而目前，我們比較關(guān)心的是質(zhì)量管理體系認(rèn)證：ISO9000、環(huán)境管理體系認(rèn)證ISO14000、食品安全管理體系認(rèn)證ISO2201*。最后他分很多方面來(lái)介紹：管理體系的標(biāo)準(zhǔn)；什么是質(zhì)量、環(huán)境和食品管理體系；什么是內(nèi)審員；大學(xué)生為什么要通過(guò)培訓(xùn)獲得內(nèi)審員資格證書(shū)；哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要考取質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)；大學(xué)生獲取內(nèi)審員資格證書(shū)的好處有哪些；用人單位需要什么樣的大學(xué)生；取得內(nèi)審員證書(shū)對(duì)學(xué)生將來(lái)尋找工作有什么幫助；成為內(nèi)審員外，將來(lái)還可以從事其他什么工作；內(nèi)審員是專(zhuān)職的嗎老師針對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題都作了詳細(xì)的回答，并且中間還穿插著很多生動(dòng)的案例，讓我們對(duì)內(nèi)審員這個(gè)崗位有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解。最后是另一位老師演講，他是采取與同學(xué)們互動(dòng)的方式來(lái)講解，他首先在黑板上寫(xiě)下一些問(wèn)題，希望與在場(chǎng)的學(xué)生交流，但遺憾的是，很多同學(xué)都不知道答案，可見(jiàn)有待我們?nèi)�學(xué)習(xí)的東西還有很多。

總之，今晚的演講讓大家獲益匪淺，相信在不久的將來(lái)，會(huì)有一批學(xué)生從事這個(gè)行業(yè)，而這個(gè)崗位也會(huì)綻放出它應(yīng)有的魅力！

化生學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部201*年3月13日

擴(kuò)展閱讀：內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)

為期三天的北京世標(biāo)認(rèn)證中心的郭道新老師講解的ISO9001：201*質(zhì)量管理體系和ISO14001:201*環(huán)境管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)讓我受益非淺。在學(xué)習(xí)之前，我雖然有幸參加了公司的2次外審，但對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001:201*環(huán)境管理體系仍然并不是非常了解。但通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，使我深深的體會(huì)到了它對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，其實(shí)這兩種管理體系不單單是一種資格認(rèn)證，還是一種規(guī)范質(zhì)量、環(huán)境管理模式和企業(yè)發(fā)展的保證，它不但為企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境運(yùn)行管理提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)的參照要求，還可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計(jì)劃、有依據(jù)，還可以對(duì)其潛在的危機(jī)做出預(yù)警、控制、防止。起初，我在做資料管理工作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)在檢查過(guò)程中遇到問(wèn)題不知該怎樣處理，但是自從通過(guò)這次學(xué)習(xí)，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我就會(huì)懂的自覺(jué)的去查找流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和相關(guān)工藝文件，找出判斷問(wèn)題的依據(jù)。在學(xué)習(xí)ISO9001質(zhì)量管理體系的過(guò)程中，給我留下印象較深的，第一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，第二是持續(xù)改進(jìn)的重要性。眾所周知，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象就是我們的顧客。增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度，提高公司品牌效益，這正是ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所創(chuàng)導(dǎo)的服務(wù)指導(dǎo)思想。顧客是我們這個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)，我們應(yīng)該以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，把顧客的要求放在第一位。要通過(guò)走訪、定期與顧客交流、發(fā)放顧客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷等途徑，調(diào)查研究顧客的需求與期望，把它轉(zhuǎn)化成質(zhì)量要求，并采取有效措施使其實(shí)現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的，那么，就需要我們加強(qiáng)與顧客間的溝通從而達(dá)到共識(shí)，采取科學(xué)的方法對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)量，不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，做到顧客滿(mǎn)意。而ISO14001:201*環(huán)境管理體系最具實(shí)際工作內(nèi)容的要素之一便是運(yùn)行控制。這就要求我們應(yīng)根據(jù)公司的目標(biāo)和指標(biāo)，識(shí)別和策劃與確定的重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行，并有運(yùn)行控制記錄。如果沒(méi)有這次培訓(xùn)，我很難把那么復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和條款讀懂，如果沒(méi)有讀懂，我們更是很難結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況去推動(dòng)真正符合我們企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況的管理體系。學(xué)過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系后，我才明白，為什么在很多企業(yè)的管理體系總是貫徹不下去，這源于我們的內(nèi)審員還沒(méi)有徹底的領(lǐng)悟到其中的精髓。一千家不同類(lèi)型的企業(yè)，就有一千家不同類(lèi)型的解讀版本。真正能解讀好的，才是真正的高手。這就是這三天我學(xué)習(xí)管理體系的一點(diǎn)心得體會(huì)。

201*年9月20日

王

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