洪洞局201*年報(bào)刊大收訂工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

以營銷為統(tǒng)領(lǐng)以服務(wù)為支撐

洪洞局201*年度報(bào)刊大收訂業(yè)務(wù)發(fā)展交流材料

在省公司和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局職工的共同努力下，201*年度一次性報(bào)刊征訂325萬元，常年收訂15萬元，較好滿足了廣大讀者的需求，取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。為了圓滿完成了201*年度報(bào)刊大收訂工作的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)報(bào)刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展上有新的突破。該局做了一下幾點(diǎn)工作：

一、深刻認(rèn)識(shí)，精心組織，落實(shí)責(zé)任

局領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下做好報(bào)刊發(fā)行工作的重要意義，認(rèn)識(shí)到一次性大收訂工作在全年報(bào)刊發(fā)行工作中的重要性和緊迫性。成立了由一把手掛帥，分管局領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)及各職能部門負(fù)責(zé)人參加的報(bào)刊大收訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局綜合辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、后勤中心等部門認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，從政策、人力、物力、財(cái)力等方面給予了報(bào)刊收投工作必要的支撐。根據(jù)各局所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，圍繞訂閱市場(chǎng)我們出臺(tái)了《洪洞縣郵政局201*年度報(bào)刊大收訂工作考核辦法》，使洪洞縣郵政局201*年度報(bào)刊大收訂工作責(zé)任到位、措施到位，落實(shí)到位，推動(dòng)了報(bào)刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展。

二、以營銷為統(tǒng)領(lǐng)，加大宣傳，創(chuàng)新報(bào)刊大收訂工作

我們?cè)趯?duì)洪洞報(bào)刊訂閱市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和需求調(diào)查后，加強(qiáng)營銷組織和策劃工作，分別出臺(tái)了《洪洞縣郵政局201*年報(bào)刊收訂套餐組合營銷辦法》和《洪洞縣郵政局201*年度暢銷類報(bào)刊征訂實(shí)施方案》，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干、營銷能手，有重點(diǎn)建立了大客戶營銷體系，建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的大客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛開展了收訂宣傳和營銷服務(wù)工作。

按照早策劃、早安排、早實(shí)施，并在方式上推陳出新的宣傳工作思路，該局組織召開了201*年度報(bào)刊大收訂工作動(dòng)員會(huì)，并積極配合地方政府順利召開黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)。此外，該局在市局統(tǒng)一下發(fā)的宣傳資料基礎(chǔ)上另外制作了報(bào)刊收訂DM宣傳單5000余份進(jìn)行報(bào)刊夾送，并在各收訂網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛收訂橫幅，制造收訂氣氛，安排收訂人員到單位、居民點(diǎn)、校園、小區(qū)開展上門宣傳、收訂服務(wù)。通過上述宣傳工作的開展，不但提

高了郵政報(bào)刊訂閱的知名度，也向廣大群眾樹立了到郵局訂閱報(bào)刊的理念。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓投遞服務(wù)工作。

投遞工作的好壞，直接影響報(bào)刊訂閱計(jì)劃的完成。因此，該局對(duì)投遞工作一直常抓不懈。在大收訂過程中收訂人員一邊收訂，一邊向訂戶散發(fā)征詢意見函，聽取用戶對(duì)投遞工作的意見和建議。對(duì)用戶反映強(qiáng)烈的缺報(bào)少刊等問題，我局明確向社會(huì)承諾：三日內(nèi)補(bǔ)送，如不補(bǔ)送則按定價(jià)雙倍補(bǔ)償訂戶。針對(duì)不屬于該局環(huán)節(jié)造成的缺報(bào)少刊，該局還專門拿出一部分資金進(jìn)行補(bǔ)償訂戶，較好的解決了這個(gè)老大難問題。

四、以服務(wù)為支撐，抓好了重點(diǎn)和暢銷類報(bào)刊的私費(fèi)訂閱工作大收訂期間，在各網(wǎng)點(diǎn)顯著位置都張貼了收訂目錄，提供報(bào)刊訂閱單式，方便讀者查詢、訂閱。此外，還通過以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)代辦點(diǎn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了同他們的業(yè)務(wù)聯(lián)系和輔導(dǎo)，簽訂了代理協(xié)議，明確了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。隨著近幾年來，新建中、高檔小區(qū)數(shù)量猛增，該局清醒地認(rèn)識(shí)到這部分社區(qū)所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)

在201*年度報(bào)刊大收訂工作中，洪洞縣郵政局在以營銷為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)為支撐，力求在促進(jìn)報(bào)刊發(fā)行工作又好又快的發(fā)展上有新的突破，做好了黨報(bào)黨刊的發(fā)行工作，擴(kuò)大了暢銷類報(bào)刊、重點(diǎn)報(bào)刊的發(fā)行征訂規(guī)模，提高了報(bào)刊入戶率和市場(chǎng)占有率。雖然在201*年度大收訂工作中取得了一定的成績(jī)，但離我們的自定目標(biāo)還有很大的差距，下一步我們將繼續(xù)抓好201*年度報(bào)刊征訂工作，擴(kuò)大投遞網(wǎng)建設(shè)并提高郵政投遞網(wǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力和服務(wù)水平，加強(qiáng)投遞管理和各級(jí)檢查力度,在現(xiàn)有收訂模式的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展集訂分送，報(bào)刊贈(zèng)閱，報(bào)刊代投等方式，力爭(zhēng)201*年度報(bào)刊大收訂有一個(gè)新的突破。

和市場(chǎng)潛力，積極推動(dòng)開展了郵政報(bào)刊進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，提高私費(fèi)訂閱市場(chǎng)。

擴(kuò)展閱讀：201*年度報(bào)刊大收訂方案(初稿)

201*年度報(bào)刊大收訂方案（初稿）

201*年是中央加快推進(jìn)文化體制改革的關(guān)鍵之年，為了應(yīng)對(duì)文化體制改革新形勢(shì)，加快報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，針對(duì)我省報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和方向，按照省公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，現(xiàn)將201*年度報(bào)刊大收訂工作具體安排情況匯報(bào)如下:

一、工作思路

以集團(tuán)公司“按照?qǐng)?bào)紙和期刊各自的特點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；穩(wěn)定發(fā)展報(bào)紙業(yè)務(wù)，加快發(fā)展期刊業(yè)務(wù)，注重基礎(chǔ)訂閱，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式；創(chuàng)新經(jīng)營模式，強(qiáng)化營銷能力”整天大戰(zhàn)思路為指導(dǎo)方針，圍繞省公司楊海福總經(jīng)理提出的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”經(jīng)營理念，加快發(fā)行專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，一是要強(qiáng)化“項(xiàng)目營銷”理念，以重點(diǎn)營銷項(xiàng)目為轉(zhuǎn)手促進(jìn)發(fā)展，提高項(xiàng)目收入占比；二是要加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化發(fā)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高期刊收入占比，提高發(fā)行效益；三是要轉(zhuǎn)變營銷模式和盈利模式，創(chuàng)新時(shí)長開發(fā)方式，拓展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)新市場(chǎng)，推動(dòng)發(fā)行專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。二、發(fā)展目標(biāo)

（一）完成一次性大收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額計(jì)劃11.28億元，凈增1.08億元，增幅10.59%。（二）三個(gè)成熟市場(chǎng)新增流轉(zhuǎn)額4130萬元。

1、行業(yè)類報(bào)刊新增流轉(zhuǎn)額1970萬元，增幅12.83%2、校園市場(chǎng)新增報(bào)刊流轉(zhuǎn)額1300萬元，增幅10.01%3、都市報(bào)系列報(bào)刊新增流轉(zhuǎn)額860萬元，增幅29.36%（三）三個(gè)重點(diǎn)醒目新增流轉(zhuǎn)額5100萬元。

1、媒體化項(xiàng)目新增流轉(zhuǎn)額3300萬元，增幅142.97%2、數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目新增流轉(zhuǎn)額1000萬元，增幅23.7%

3、報(bào)刊訂閱卡項(xiàng)目新增流轉(zhuǎn)額1000萬元（扣除20%的重疊量200萬元）（四）三個(gè)收訂渠道新增流轉(zhuǎn)額1580萬元。1、村郵站平臺(tái)訂閱新增流轉(zhuǎn)額1000萬元（扣除15%的重疊量150萬元），增幅113.51%2、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訂閱新增流轉(zhuǎn)額新增流轉(zhuǎn)額800萬元（扣除15%的重疊量120萬元），3、網(wǎng)上訂閱實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額新增流轉(zhuǎn)額50萬元。三、市場(chǎng)分析

（一）三個(gè)成熟市場(chǎng)1、行業(yè)類報(bào)刊

擴(kuò)大行業(yè)類期刊郵發(fā)量，拉動(dòng)行業(yè)報(bào)刊增長。在目前通報(bào)的75種重點(diǎn)行業(yè)報(bào)刊中，行業(yè)報(bào)刊只有6種，流轉(zhuǎn)額70萬，占比僅有0.5%，行業(yè)類期刊作為行業(yè)類報(bào)刊的重要組成部分，在行業(yè)內(nèi)部學(xué)術(shù)研究，信息交流方面起著重要作用，擁有可觀的發(fā)行量，但是郵發(fā)量所占比重很低。201*年大收訂在抓好行業(yè)類報(bào)紙的基礎(chǔ)上要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)類期刊的合作，夸大行業(yè)類期刊郵發(fā)量將成為拉動(dòng)行業(yè)類報(bào)刊增長的有效途徑。計(jì)劃測(cè)算：

201*年度大收訂行業(yè)類報(bào)刊以穩(wěn)定基數(shù)保存量，確定重點(diǎn)促增量為思路，不同產(chǎn)品確定不同的增長幅度，按照整體平均增幅12.83%進(jìn)行測(cè)算。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額17354萬元，在201*年15381萬元的基礎(chǔ)上新增1974萬元。2、校園市場(chǎng)

校園報(bào)刊市場(chǎng)潛力巨大，是集團(tuán)公司重點(diǎn)推進(jìn)的專項(xiàng)市場(chǎng)之一。進(jìn)一步加強(qiáng)營銷體系建設(shè)和校園隊(duì)伍建設(shè)，確保沒鎖學(xué)校都有校網(wǎng)人員負(fù)責(zé)，做到營銷服務(wù)工作的日�；�，以強(qiáng)大的校網(wǎng)隊(duì)伍開展校園市場(chǎng)營銷工作，深度挖掘校園市場(chǎng)潛力。計(jì)劃測(cè)算：

第一步：參考201*年人均流轉(zhuǎn)額，分8個(gè)檔遞增濟(jì)源17.84萬元遞增1%焦作11.03萬元遞增2%安陽（8.45）、信陽（8.06）、南陽（8.01）遞增3%新鄉(xiāng)7.16、漯河7.04遞增4%開封6.28遞增5%

洛陽5.35、三門峽5.285、駐馬店4.42、商丘4.38、鶴壁4.32遞增7%鄭州2.64遞增8%

總體流轉(zhuǎn)額預(yù)計(jì)13619萬元，增幅4.83%，全省達(dá)到人均7.17萬元（達(dá)到全省第六位的人均流轉(zhuǎn)額）

第二步：參考教育社下達(dá)計(jì)劃，全省市區(qū)+縣（區(qū)）局共133個(gè)單位，如全部訂計(jì)劃訂閱并回收郵發(fā)，有82個(gè)局存在增量空間，共計(jì)流轉(zhuǎn)額2438.6萬元，按完成30%預(yù)計(jì)，增量731.58萬元。

第三步：82個(gè)有增量空間的局，計(jì)劃按“8檔遞增+增量的30%”設(shè)置，其它51個(gè)局仍按照原8檔遞增計(jì)劃，總體流轉(zhuǎn)額14350.74萬元，增幅10.46%，人均流轉(zhuǎn)額達(dá)到7.56萬元。

第四步：考慮201*上半年存在退訂情況，因此結(jié)合201*年6月30日各局累計(jì)完成流轉(zhuǎn)額和人均訂閱流轉(zhuǎn)額，檢驗(yàn)計(jì)劃書的合理性和可行性，對(duì)個(gè)別局微調(diào)，調(diào)整后總體流轉(zhuǎn)額14291.7萬元，增幅10.01%，人均流轉(zhuǎn)額7.53元。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額14292元，在201*年12991萬元的基礎(chǔ)上新增1300萬元，增幅10.01%3、都市報(bào)系列報(bào)刊

進(jìn)一步做大都市報(bào)類�？ū皇袌�(chǎng)，穩(wěn)定郵報(bào)合作關(guān)系。大河報(bào)系列報(bào)刊作為河南市場(chǎng)的直流都市媒體，擁有最龐大的讀者群體和市場(chǎng)空間、要繼續(xù)加強(qiáng)與大河報(bào)系列報(bào)刊的合作，不斷擴(kuò)大郵發(fā)市場(chǎng)份額，進(jìn)一步穩(wěn)固郵報(bào)合作關(guān)系。

以各局201*年完成數(shù)除以各市城鎮(zhèn)人口數(shù)量得出各局每萬人平均訂閱量，按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算：

預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額3829萬元，在201*年2960萬元的基礎(chǔ)上新增869萬元，增幅29.36%。（二）三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目1、媒體化項(xiàng)目

媒體化項(xiàng)目包括媒體平臺(tái)和形象期刊倆個(gè)子項(xiàng)目，大收訂期間考核媒體化項(xiàng)目的總計(jì)劃并對(duì)倆個(gè)子項(xiàng)目分別監(jiān)控。媒體化項(xiàng)目作為201*年度大收訂的重點(diǎn)突破項(xiàng)目，要直接考核到各省轄市局主管局長。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，形象期刊要學(xué)習(xí)叫做局201*年的做法，借助市局資源重點(diǎn)開發(fā)行業(yè)大客戶，形成規(guī)模增量，拼版廣告形式的形象期刊統(tǒng)一并入媒體平臺(tái)項(xiàng)目。媒體平臺(tái)項(xiàng)目要通過正常訂閱、廣告置換、拼版形象期刊等多掙形式傾力打造，確保成功打造成為當(dāng)?shù)刈畲蟮钠诳�媒體平臺(tái)，為下一步的廣告市場(chǎng)開發(fā)大號(hào)基礎(chǔ)。

整天計(jì)劃5620萬元，在201*年2313萬元的基礎(chǔ)上新增3307萬元，增幅142.97%①媒體平臺(tái)

推進(jìn)媒體平臺(tái)項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)省公司楊海�？偨�(jīng)理“三個(gè)轉(zhuǎn)變”經(jīng)營理念中“由經(jīng)營產(chǎn)品和業(yè)務(wù)向經(jīng)營平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變”的需要，也是發(fā)型專業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。201*年度大收訂要省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，各局要在大收訂期間成功打造一個(gè)綜合平臺(tái)和一個(gè)專項(xiàng)平臺(tái)，使之成為當(dāng)?shù)刈畲蟮拿襟w平臺(tái)，借鑒南陽許昌周口漯河局的成功經(jīng)驗(yàn)，通過個(gè)人私費(fèi)訂閱，單位幾天訂閱和廣告置換訂閱等收訂方式，確保實(shí)現(xiàn)媒體平臺(tái)每月單期發(fā)量52萬冊(cè)。計(jì)劃測(cè)算：

縣局按照人口總量和第三產(chǎn)業(yè)值倆個(gè)指標(biāo)，分別劃分5個(gè)檔次（如下表），按各占50%計(jì)算得出該劇的媒體平臺(tái)期發(fā)份數(shù)計(jì)劃，縣局總計(jì)42.7萬冊(cè)。

市局本身按照各局全區(qū)的預(yù)定總量減去縣局合計(jì)得出期發(fā)份數(shù)計(jì)劃，市局本身總計(jì)9.3萬冊(cè)。

預(yù)計(jì)時(shí)間流轉(zhuǎn)額3120萬元，在201*年819萬元的基礎(chǔ)上新增2301萬元，增幅280.95%②

形象期刊是第三方訂閱市場(chǎng)的重要方式，是推動(dòng)發(fā)行業(yè)務(wù)向商用轉(zhuǎn)型的重要形式，省發(fā)行局將變法全國第三方訂閱典型案例匯編，借鑒學(xué)習(xí)全國各地第三方訂閱先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)成功復(fù)制。201*年大收訂期間各局要以卡法行業(yè)大客戶為主，實(shí)現(xiàn)行業(yè)大客戶形象期刊業(yè)務(wù)全面突破，確保開發(fā)500萬冊(cè)。計(jì)劃測(cè)算：

參考人口，GDP權(quán)重指標(biāo)，將18個(gè)市局本身劃分為5個(gè)檔次，每個(gè)檔次相差2萬冊(cè)，以焦作為標(biāo)桿測(cè)算各局計(jì)劃，市局本身計(jì)劃總計(jì)230萬冊(cè)，將縣局分為3個(gè)檔次，每個(gè)檔次相差1.2萬冊(cè)，以焦作孟州為標(biāo)桿測(cè)算格局計(jì)劃，縣局計(jì)劃總計(jì)270萬冊(cè)。

預(yù)計(jì)總計(jì)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額2500萬元，在201*年1494萬元的基礎(chǔ)上新增1006萬元，增幅67.34%

2、數(shù)據(jù)庫營銷

推廣數(shù)據(jù)庫營銷模式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化訂閱。數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目是發(fā)型專業(yè)“五化”發(fā)展方向中訂閱精細(xì)化的具體體現(xiàn)，也是棘突公司業(yè)務(wù)局在全國嘗試推進(jìn)的項(xiàng)目之一。充分利用現(xiàn)有的報(bào)刊訂閱分類客戶名址展示讀活動(dòng)等辦法，實(shí)施六大類報(bào)刊數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營銷，降低營銷成本，提高發(fā)型效率。計(jì)劃測(cè)算：對(duì)于每個(gè)分類，省轄市局縣局分開測(cè)算，按照GDP和人口加權(quán)GDP占60%，人口占40%作為參考指數(shù)測(cè)算。省轄市局選擇第六名最為標(biāo)桿局，標(biāo)桿值以上的省轄市局按照最小的增幅測(cè)算計(jì)劃，標(biāo)桿值以下的省轄市苦按照標(biāo)桿值測(cè)算增幅�？h局選擇第38名作為標(biāo)桿測(cè)算，方法同上。對(duì)于測(cè)算表后增幅過大的市縣局設(shè)定增幅上限值。產(chǎn)品選擇：具有一定的品牌優(yōu)勢(shì)和知名度，傾向于集團(tuán)公司，省公司確立的重點(diǎn)報(bào)刊和高碼洋高費(fèi)率期刊，涵蓋主要高端期刊產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品組合。營銷目標(biāo)：

預(yù)計(jì)總計(jì)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5356萬元，在201*年4328萬元的基礎(chǔ)上新增1028萬元，增幅23.75%

3、報(bào)刊訂閱卡項(xiàng)目

報(bào)刊訂閱卡是創(chuàng)新第三方訂閱市場(chǎng)開發(fā)模式的新舉措，也是落實(shí)省公司楊海�？偨�(jīng)理業(yè)務(wù)優(yōu)產(chǎn)化經(jīng)營思路的具體體現(xiàn)。報(bào)刊訂閱卡項(xiàng)目重點(diǎn)開發(fā)集團(tuán)客戶市場(chǎng)，陣地各類企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)營銷。

201*年報(bào)刊訂閱卡項(xiàng)目方案重點(diǎn)在于進(jìn)一步完善操作流程和制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。

計(jì)劃測(cè)算：按照201*年大收訂完成流轉(zhuǎn)額102236萬元的1%進(jìn)行測(cè)算，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1022萬元，新增1000萬元。（三）三個(gè)收訂渠道1、村郵站平臺(tái)訂閱

發(fā)型專業(yè)要緊跟全省郵政新一輪大發(fā)展的戰(zhàn)略步伐，乘勢(shì)而上，利用村郵站平臺(tái)開展報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)，創(chuàng)新農(nóng)村文化服務(wù)市場(chǎng)，以教育類，農(nóng)村類和暢銷類報(bào)刊為重點(diǎn)產(chǎn)品，吧存有站作為發(fā)行專業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)的主渠道。

201*年大收訂，全省有1064個(gè)村郵站收訂流轉(zhuǎn)額超1200元，有282個(gè)村郵站收訂流轉(zhuǎn)額超201*元有19個(gè)村郵站收訂流轉(zhuǎn)額超5000元。計(jì)劃測(cè)算：

按照每個(gè)村郵站完成訂閱流轉(zhuǎn)額1000元進(jìn)行測(cè)算，全省已建成村郵站18691個(gè)，預(yù)警實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1896萬元，在201*年888萬元的基礎(chǔ)上新增1008萬元，增幅113.51%。2、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訂閱

借助營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)開展報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮郵政營業(yè)廳電子化支局收訂報(bào)刊功能，是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展報(bào)刊收訂業(yè)務(wù)常態(tài)化，滿足用戶報(bào)刊訂閱需求。

201*年大收訂營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收訂方案由公司市場(chǎng)部下發(fā)文件，個(gè)省轄市局市場(chǎng)具體負(fù)責(zé)實(shí)施，省轄市發(fā)行局全力配合好做好支撐市場(chǎng)，201*年大收訂營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收定方案的重點(diǎn)在于：此項(xiàng)工作必須有全省郵政各級(jí)市場(chǎng)部營業(yè)科主抓，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)通報(bào)（于網(wǎng)絡(luò)部在探討中）計(jì)劃測(cè)算：按照全省735個(gè)城市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)完成訂閱流轉(zhuǎn)額5000元預(yù)計(jì)流轉(zhuǎn)額367.5萬元，1750個(gè)農(nóng)村營業(yè)點(diǎn)每個(gè)完成訂閱流轉(zhuǎn)額2500元。預(yù)計(jì)流轉(zhuǎn)額437.5萬元進(jìn)行測(cè)算，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)流轉(zhuǎn)額計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)公司三突破競(jìng)賽計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額805萬元，新增800萬元。3、網(wǎng)上訂閱

預(yù)計(jì)計(jì)劃50萬元，網(wǎng)上訂閱是報(bào)刊訂閱的新興市場(chǎng)，也是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。各局一是要對(duì)網(wǎng)上訂閱全過程進(jìn)行分析研究，加強(qiáng)營銷策劃，宣傳推廣操作咨詢反饋回訪等全流程優(yōu)化管理，確保每個(gè)環(huán)節(jié)首尾相顧，形成完成的營銷閉環(huán)。二是要大力宣傳網(wǎng)上訂閱的方便快捷。充分利用報(bào)刊目錄宣傳單新聞媒體等多種方式重點(diǎn)宣傳網(wǎng)上訂閱網(wǎng)址和方便性，并在11185客服內(nèi)容上增加對(duì)網(wǎng)上訂閱的操作咨詢。三十要加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，明確客戶目標(biāo)。社會(huì)成功人士，白領(lǐng)人士，在校大學(xué)生，網(wǎng)購用戶，日常工作節(jié)奏快，消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)穩(wěn)定，是網(wǎng)上訂閱營銷的重點(diǎn)目標(biāo)群體，各局要向木匾客戶重點(diǎn)宣傳，積極引導(dǎo)訂戶形成網(wǎng)上訂閱的消費(fèi)習(xí)慣、四是要安排專人登錄晚上訂閱郵政內(nèi)部網(wǎng)站，每日查詢是否有待上門取費(fèi)訂單，并按取費(fèi)單約定時(shí)間及時(shí)完成取費(fèi)工作。四、工作措施

（一）抓好重點(diǎn)項(xiàng)目營銷，以項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展，逐步提高項(xiàng)目收入占比

重點(diǎn)項(xiàng)目：媒體平臺(tái)廣告項(xiàng)目、形象期刊項(xiàng)目、數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目、報(bào)刊訂閱卡期刊項(xiàng)目。

（二）抓好轉(zhuǎn)向市場(chǎng)開發(fā)，創(chuàng)新模式，深挖市場(chǎng)，確保業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)新突破五個(gè)專項(xiàng)市場(chǎng)：校園市場(chǎng)，社區(qū)收訂、行業(yè)類報(bào)刊、暢銷報(bào)刊、高端期刊。

（三）加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展，提高發(fā)行效益，提高期刊收入占比，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展是集團(tuán)公司制定的報(bào)刊發(fā)行整體思路的重要內(nèi)容。加快期刊業(yè)務(wù)發(fā)展，提高發(fā)行效益，提高期刊占比，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也是加快發(fā)行專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)揮在那的需求。在201*年大收訂各個(gè)重點(diǎn)營銷項(xiàng)目的策劃中，要突出期刊發(fā)展理念，在產(chǎn)品組織上要向期刊傾斜，重點(diǎn)發(fā)展長效期刊，高端期刊，行業(yè)期刊，要?jiǎng)?chuàng)新營銷手段，這很難對(duì)分類前看，單品種期刊開展裝箱營銷活動(dòng)，快速提高期刊發(fā)行量，進(jìn)一步加強(qiáng)與刊社合作，大力發(fā)展期刊每天業(yè)務(wù)。

201*年度大收訂新增流轉(zhuǎn)額1.08億元中期刊流轉(zhuǎn)額預(yù)計(jì)5340萬元數(shù)據(jù)庫營銷計(jì)劃的80%800萬元，每天平臺(tái)2300萬元，形象期刊1000萬元，包卡巴訂閱卡，村郵站訂閱，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的30%840萬元，教育類30%390萬元，行業(yè)了u10wanyuan，201*年大收訂結(jié)束后預(yù)計(jì)期刊流轉(zhuǎn)額占比可達(dá)到25%，較201*年提高2.7個(gè)百分點(diǎn)201*年期刊流轉(zhuǎn)額占比22.31%，期刊收入占比30%，較201*年提高3.1個(gè)百分點(diǎn)201*年期刊收入占比26.9.

（四）借助數(shù)據(jù)庫營銷模式，大力開發(fā)高端報(bào)刊市場(chǎng)

數(shù)據(jù)庫營銷香米六大分類中，除老年健康類外，其他五個(gè)分類所選報(bào)刊產(chǎn)品以高端報(bào)刊為主，通過數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營銷，不斷提高高端報(bào)刊訂閱量。

（五）學(xué)習(xí)安徽合肥局經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)大學(xué)生代辦員重點(diǎn)開發(fā)寫字樓高端報(bào)刊市場(chǎng)

合肥局于201*年10月中旬，在中國科技大學(xué)合肥工業(yè)大學(xué)安徽大學(xué)等高校，通過校園團(tuán)委和勤工部，以為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)的平臺(tái)為切入點(diǎn)，招聘了12名大學(xué)生報(bào)刊代辦員專門用于高端寫字樓客戶的營銷。這一做法取得了良好的效果，意識(shí)取得收訂實(shí)效，印證了市場(chǎng)需求。在201*年度大收訂期間新開發(fā)高端寫字樓客戶201*多個(gè)，新增高碼洋把看流轉(zhuǎn)額73萬元，實(shí)現(xiàn)收入27.8萬元，二是提升了郵政形象，擴(kuò)充了營銷隊(duì)伍。廣大客戶普遍反映郵局的收訂人員素質(zhì)很高，專業(yè)性強(qiáng)，服務(wù)周到，郵政形象大大提升，同時(shí)大學(xué)生代辦隊(duì)伍的引入也緩解了當(dāng)前郵政報(bào)刊營銷人員不足的局面。三是為大學(xué)生停工了時(shí)間的平臺(tái)，對(duì)郵政行業(yè)期待正面宣傳作用。

各局要借鑒學(xué)習(xí)合肥局的做法，積極聯(lián)系當(dāng)?shù)馗咝�學(xué)校團(tuán)委和勤工儉學(xué)部，開展大學(xué)生高端市場(chǎng)營銷活動(dòng)，以鄭州局為重點(diǎn)試點(diǎn)單位。(六）借助村郵站平臺(tái)訂閱，大力開發(fā)農(nóng)村報(bào)刊市場(chǎng)

要專門為村郵站設(shè)計(jì)制作針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的報(bào)刊收訂宣傳資料，確定找那個(gè)店?duì)I銷產(chǎn)品，并制定明確的收訂獎(jiǎng)勵(lì)政策。

（六）大力宣傳推廣網(wǎng)上訂閱和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訂閱，拓展訂閱渠道

（七）要通過發(fā)放宣傳單頁，懸掛宣傳橫幅，區(qū)域每天廣告宣傳，電話鈴音宣傳，郵

政信報(bào)箱廣告，投遞員上門宣傳，電視廣告宣傳，183網(wǎng)站宣傳，手機(jī)短信等多種方式積極宣傳網(wǎng)上訂閱和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收訂，拓展訂閱渠道，滿足不同人群的訂閱需求。（八）加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)，增強(qiáng)項(xiàng)目組織策劃和營銷能力在201*年度大收訂重點(diǎn)營銷項(xiàng)目方案策劃過程中，邀請(qǐng)個(gè)省轄市發(fā)行專業(yè)人員廣泛參與，充分征求個(gè)省轄市局發(fā)行專業(yè)意見，參與人員要對(duì)營銷項(xiàng)目的市場(chǎng)分析，計(jì)劃預(yù)測(cè)，產(chǎn)品組織，實(shí)施措施進(jìn)行全面剖析，確保最終的項(xiàng)目實(shí)施方案簡(jiǎn)潔實(shí)用可操作性。省發(fā)行局將通過集中配穴，組織報(bào)刊社深入省轄市培訓(xùn)和電視電話培訓(xùn)相結(jié)合等方式，加大培訓(xùn)力度。

（九）做好組織管理，確保大收訂工作穩(wěn)步推進(jìn)

分層負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌安排部署項(xiàng)目監(jiān)控工作。進(jìn)一步完善分層負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，切實(shí)抓好年度收訂組織領(lǐng)帶工作。201*年度報(bào)刊大收訂工作要求各市縣局長為組長，經(jīng)營局長，各職能部室主任，報(bào)刊發(fā)型專業(yè)局長等按板塊為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，落實(shí)責(zé)任人員，組織專門力量負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，要求各局將個(gè)項(xiàng)目完成情況納入項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，采取有效措施確保每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的完成。

分時(shí)推進(jìn)，按階段分類完成計(jì)劃目標(biāo)，根據(jù)報(bào)刊收訂特點(diǎn)和流轉(zhuǎn)額增長規(guī)律，將突出重點(diǎn)，分階段分類推進(jìn)各項(xiàng)工作，將大收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃分解為八個(gè)階段性完成目標(biāo)：9月底達(dá)到10%，10月底達(dá)到30%，11月15日達(dá)到45%，11月底達(dá)到70%，12月10日達(dá)到85%，12月20日達(dá)到95%，12月25日達(dá)到100%。要求各局合理安排各階段工作重點(diǎn)，按照極端完成任務(wù)目標(biāo)，確保大收訂工作有序推進(jìn)。

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