201*年度報刊大收訂情況通報

201*年度報刊大收訂情況通報（一）

一、市州局201*年報刊大收訂會議落實情況

繼省公司召開201*年度報刊大收訂工作動員會議后，全省已有13個市州局（除自治州局）均已根據(jù)此次會議精神，分別召開了本地區(qū)的201*年報刊大收訂動員大會，并按照省公司大收訂文件要求成立了以局長或主管局長為組長的大收訂工作領(lǐng)導小組，詳細分解了省公司下達的計劃任務，并依據(jù)自身特點制定了營銷方案、競賽活動方案以及獎勵與考核辦法等。具體落實情況如下：

長沙局對重點項目獎項的設置在省公司的基礎上增加了三大類，并針對所有類別設立了重點項目負責人獎勵；該局還專門針對企業(yè)形象期刊及文化禮盒營制定了競賽辦法，下發(fā)了通知；此外，還對報刊資金的管理方面做了詳細的規(guī)定。衡陽局制定了201*年度報刊大收訂指南，其中還制定了201*年度報刊大收訂營銷及服務工作的規(guī)范意見及201*年度報刊大收訂經(jīng)營督導辦法。湘潭局制定了發(fā)行站報刊代辦費支付標準。株洲局制訂了區(qū)域開拓獎、繳款貢獻獎、超產(chǎn)任務獎的等比較有特色的獎項。婁底局下發(fā)了關(guān)于開展201*年度報刊發(fā)行項目營銷活動的通知，在獎勵政策中特別設立了農(nóng)村支局（投遞部）獎，全力開拓農(nóng)村市場。張家界局制訂了嚴格的獎勵和處罰條款，并對投遞人員的工資基本構(gòu)成做了規(guī)定，由基本工資、收訂工資、獎勵工資以及生產(chǎn)獎金等四個部分構(gòu)成，雙重獎金的設置可以有效激勵收訂人員的積極性。邵陽局在繳款上對報刊欠費設立了報刊無欠費獎；在退訂上對退訂率高于1%的局取消一切評獎資格；對流轉(zhuǎn)額破千萬的局特別設立了過“千

萬”特別貢獻獎。永州局報刊大收訂戰(zhàn)役納入了對“科級干部效能監(jiān)察考核辦法”進行考核。

二、本階段工作亮點

大收訂會議后，各局開始緊鑼密鼓布置工作，進行收訂。目前，部分局已初出成效。

岳陽臨湘市江南支局9月20日傳來捷報，其營銷38中重點指定性暢銷報刊649份，流轉(zhuǎn)額達6.8萬元，完成重點指定性暢銷報刊計劃的100%，并全額繳款，搶先打響了201*年報刊大收訂的“第一槍”。

常德局已與該市移動公司簽訂第三方訂閱協(xié)議，開發(fā)《特別文摘》形象期刊8000份，實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額約50萬元，這是該局9月9日召開當?shù)?01*年報刊大收訂會議后成功開發(fā)的第一單。

張家界局高度重視，將此戰(zhàn)役定格為攻堅戰(zhàn)，積極調(diào)動社區(qū)服務站等社會渠道和非專業(yè)分局全面參與發(fā)行，并及早深入市場，力求兼顧錯開其它三大戰(zhàn)役高峰期，確保實現(xiàn)報刊發(fā)行攻堅戰(zhàn)目標。

三、下一步工作安排

1、認真研究省公司下發(fā)的201*年度報刊大收訂文件，嚴格按照文件要求安排布置工作，并根據(jù)下發(fā)的各項營銷方案，認真做好重點暢銷報刊、第三方訂閱、校園報刊等的營銷工作。

2、通過在自營網(wǎng)點、社會發(fā)行站、城市社區(qū)等幾個主要發(fā)行渠道構(gòu)建商業(yè)模式，開展“四站一點一線牽”活動，挖掘新的增長點，拉動201*年的報刊收訂。

3、有效利用省報刊發(fā)行局組織的各式宣傳資料及樣報樣刊，做好報刊大收訂的宣傳、營銷、收訂工作，并利用第42屆世界郵政日的契機，策劃各種活動、宣傳大收訂。

4、報刊業(yè)務量收管理新系統(tǒng)已于9月底開始試用，系統(tǒng)集數(shù)據(jù)統(tǒng)

計、經(jīng)營分析于一體，功能強大，可為201*年報刊大收訂提供有力的系統(tǒng)支撐。各局在報刊大收訂期間，應充分熟悉和使用系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

5、做好秋季教育期刊的發(fā)行、收訂、配送、繳款及售后各項服務工作，并按照合同規(guī)定及時與教育報刊社結(jié)算教育期刊刊款。

6、規(guī)范操作，務實發(fā)展，在確保完成大收訂計劃任務的同時，退訂率必須控制在1.6%以下。及時收繳報刊款，確保12月31日大收訂結(jié)束之前，報刊款繳款率要達80%，201*年一季度完成報刊款繳款。

擴展閱讀：在全省“贏在201*”賀卡、報刊收大收訂通報會議上的講話

在全省“贏在201*”賀卡、報刊收大收訂通報

推進會議上的講話（201*年11月18日）

同志們：

201*年度郵政賀卡、報刊大收訂工作已進入緊要階段。剛才，省郵政函件局和報刊發(fā)行局分別針對目前營銷活動的進展情況進行了通報和分析，總體來看，形勢不容樂觀。省公司今天召開這次電視電話會議，就是針對當前旺季營銷活動工作的情況，進一步對全省各局進行再動員，進一步加大營銷和組織推進力度，在關(guān)鍵的階段，打好關(guān)鍵的“硬仗”，確保取得戰(zhàn)果。下面，我再強調(diào)幾點意見：

一、切實增強緊迫感，進一步加大活動組織推進力度1、高度重視當前兩項工作中存在的差距。目前，兩項主題營銷活動都存在總體進度不快、部分重點業(yè)務品種發(fā)展滯緩甚至個別出現(xiàn)負增長、業(yè)務結(jié)構(gòu)不平衡、地區(qū)發(fā)展不平衡、整體發(fā)展氛圍不濃等問題。各局一定要高度重視存在的問題和不足，分析落后的原因和存在的問題，借鑒發(fā)展好的局的經(jīng)驗，結(jié)合當?shù)貙嶋H，采取針對性措施。兩個專業(yè)要梳理本專業(yè)落后的重點項目和重點品種，分析全省存在的共性問題，深入各局調(diào)查研究，將好的經(jīng)驗進行歸納提煉，形成模板，在全省進行快速復制。特別是要針對進度落后的局，開展針對性督導、幫扶，切實達到全省平

衡發(fā)展的效果。

2、進一步加大兩項活動組織推進力度。各局一定要將賀卡、報刊大收訂作為當前工作的重中之重，突出抓好，要比照要求、對照計劃、倒排進度、認真落實。各局要加強組織推進力度，一把手要親自抓，主要領(lǐng)導要靠前指揮，要立即帶隊深入一線，加強督導，確保成效。各相關(guān)部門要從人力、財力、物力等各個方面對賀卡、大收訂工作提供更大更多的支撐。要進一步組織開展各類營銷競賽活動，在各級營銷部門掀起營銷熱潮，營造發(fā)展的氛圍。各級專業(yè)部門要加大對營銷推進情況的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，拿出有效解決方案，切實加強對營銷活動的組織實施。

3、切實加快發(fā)展進度。各局要重點針對薄弱環(huán)節(jié)，采取強有力的措施，切實加快發(fā)展進度。賀卡要重點針對定制型賀卡，細分市場，梳理客戶，在提高去年老客戶留存率的基礎上，進一步拓展新客戶，確保到11月底實現(xiàn)賀卡整體進度%，到12月底實現(xiàn)賀卡進度%以上。報刊大收訂要立即開展“賽中賽”競賽活動，進行收訂工作再發(fā)動；尤其要加強期刊和暢銷報刊的收訂力度，盡快扭轉(zhuǎn)當前收訂工作進展不利的局面，到201*年11月底，各局的期刊占比必須要比去年同期提高個百分點以上，到12月

底全面完成各項目標。

二、突出重點市場，持續(xù)做大201*年郵政賀卡業(yè)務規(guī)模1、著力拓展定制型賀卡市場。要強化產(chǎn)品驅(qū)動、客戶驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動、項目驅(qū)動等多種營銷方式，進一步加大定制型賀卡客

戶的開發(fā)力度。要針對去年的存量客戶，逐個梳理，排出計劃，以形式和功能創(chuàng)新吸引客戶，通過為客戶創(chuàng)造價值贏得客戶。要加快落實擬定的營銷項目，加大推進力度，盡快形成訂單，適當采取行之有效的促銷手段，促進定制型客戶盡快開發(fā)。省函件局要對定制型賀卡進行專門通報，促使賀卡項目盡快進入發(fā)展的“快熱“狀態(tài)。

2、做好全省性特定市場的開發(fā)工作。各局要做好省版產(chǎn)品、全省統(tǒng)一策劃項目的落實工作。今年省公司繼續(xù)推出了保險賀卡，還將推出祈福賀卡、福彩賀卡，與團省委、教育廳聯(lián)合推出的“廢紙換賀卡、感恩寄真情”營銷活動已經(jīng)下發(fā)了文件，進入了實施階段，各局要積極響應，盡快做好本地的落實工作，要確保產(chǎn)品和項目上規(guī)模、出效益，做大保險、校園等特定重點市場規(guī)模。

3、做好銷售型賀卡市場開發(fā)工作。銷售型賀卡前期只是要數(shù)，12月份是形成銷售型賀卡發(fā)展成效的重要時間段，各局要抓好、抓早，采取掃街、梳理方式，對沒有定制賀卡的客戶進行逐戶走訪、推介。內(nèi)部要加快旗艦店建設，營造賀卡購買、使用的銷售氛圍。爭取銷售型賀卡實現(xiàn)較大增長。

4、加強重點市場營銷推廣和宣傳工作。為迎接賀卡營銷旺季，要針對重點市場，開展多渠道、多層次的賀卡業(yè)務營銷推廣和宣傳工作。省公司統(tǒng)一制作的宣傳物料、宣傳模版即將下發(fā)，宣傳活動也將啟動，各局也要密切配合，盡快投放廣告宣傳，加

快旗艦店、軟硬廣告的投放，對省公司組織的賀卡“定日遞”；“我的賀卡，我來做”等活動的開展加強呼應。

三、突出重點品種，全面完成201*年度報刊大收訂工作1、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出加快期刊收訂工作。11月份是期刊收訂的高峰期，但目前期刊的收訂很不理想，期刊流轉(zhuǎn)額完成任務進度低于總體流轉(zhuǎn)額進度，部分局期刊增幅仍為負數(shù)，要引起相關(guān)局的高度重視。期刊收訂不力將直接影響年度收訂任務的全面完成，同時還將引起201*年報刊發(fā)行的結(jié)構(gòu)性失衡。11月底是大部分期刊全年整訂的要數(shù)期，各局務必加以突出強調(diào)，單獨分析期刊的收訂情況，倒排進度，針對期刊及重點暢銷報刊開展“賽中賽”活動，進行期刊收訂工作的再動員、再發(fā)動。要充分利用重點報刊的獎勵政策，加強期刊和暢銷報刊的收訂力度，將獎勵款及時足額兌現(xiàn)給一線收訂人員，務求使期刊的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得實效，確保期刊流轉(zhuǎn)額增幅達到%以上。

2、確保完成包銷報刊、重點報刊等暢銷報刊的發(fā)行任務。各局要增強大局觀念，突出做好暢銷報刊的征訂工作，要緊盯省公司下達的包銷報刊和重點報刊計劃，制訂分階段收訂任務，加大營銷推廣力度，豐富營銷工作措施。目前暢銷報刊的收訂進度落后于大收訂流轉(zhuǎn)額進度，說明有相當一部分局對這項工作的認識還不到位，相關(guān)各局要認真查找原因，在余下不多的收訂時間里，集全局之力，進一步突出暢銷報刊的收訂工作，確保全面完成暢銷報刊的收訂任務。集團公司已將暢銷報刊納入對省公司領(lǐng)

導班子的績效考核范圍，省公司也將相應把暢銷報刊的完成情況納入各級領(lǐng)導班子的績效考核指標，希望各級領(lǐng)導對此高度關(guān)注。

3、認真做好新華社系列報刊的收訂工作。要站在“講政治、講感情，講合作”的戰(zhàn)略高度，始終把新華社系列報刊的發(fā)展作為重中之重。要明確工作重點，加大集團和企事業(yè)單位客戶的開發(fā)力度，認真做好新華社系列報刊的數(shù)據(jù)庫營銷工作，實現(xiàn)新華社系列報刊的精準營銷，在鞏固存量市場的基礎上著力拓展增量市場，不斷提升新華社系列報刊的市場占有率和中高端客戶群。

4、以抓好黨報黨刊征訂為切入點，帶動其他公費訂閱報刊的征訂。各級黨委宣傳部門已對201*年度黨報黨刊收訂工作進行了部署，征訂工作已經(jīng)全面啟動。各局在積極配合當?shù)攸h委抓好黨報黨刊征訂任務落實的同時，要對比往年收訂資料，逐個梳理發(fā)行站客戶的增減變化情況，對未納入發(fā)行站管理的中小型客戶，也要安排責任段道跟蹤收訂，切實加大行業(yè)類報刊和其他公費報刊續(xù)訂和征訂的力度，確保公費報刊穩(wěn)步增長。

四、加強營銷支撐，不斷提高旺季營銷活動發(fā)展質(zhì)量1、全面推進數(shù)據(jù)庫營銷工作，提高營銷水平。各局要綜合利用郵政資源，函件專業(yè)和報刊發(fā)行專業(yè)聯(lián)動，充分發(fā)揮BIU團隊和各級營銷團隊作用，在賀卡和報刊大收訂工作中全面開展數(shù)據(jù)庫營銷工作。函件專業(yè)要充分利用好往年賀卡客戶數(shù)據(jù)資源，分析客戶需求，及時安排上門走訪，最大程度減少客戶流失；同

時，要用好組織機構(gòu)名址數(shù)據(jù)庫資源，重點針對潛力客戶，使用直郵、電話、上門拜訪等方式，了解客戶需求，要按照客戶行業(yè)特點，制訂營銷方案模板，實現(xiàn)客戶的批量營銷，提高客戶開發(fā)數(shù)量。報刊專業(yè)要進一步利用好專業(yè)數(shù)據(jù)資源，建立數(shù)據(jù)分析與應用機制，通過抓重點，利用金融、通信、汽車等高端人群數(shù)據(jù)信息，采取直郵推介、報刊試讀等手段，組織好分類精準營銷，帶動報刊發(fā)行結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷在報刊發(fā)行專業(yè)的突破。

2、做好營銷活動各項后臺支撐工作。各局要加強對兩項主題營銷活動進展的及時通報和督導，及時交流好的經(jīng)驗做法；省公司將加大通報和簡報頻次，相關(guān)省專業(yè)局要將賀卡、報刊大收訂進展情況作為對各市函件、發(fā)投局長四季度KPI指標考核重要內(nèi)容。發(fā)行專業(yè)要根據(jù)報刊優(yōu)惠訂閱功能升級的情況，加強學習和運用，切實做好報刊優(yōu)惠訂閱工作；要密切關(guān)注相關(guān)報刊的截止收訂時間，及時組織人員錄入收訂卡片，確保已收訂數(shù)據(jù)及時準確錄入發(fā)行系統(tǒng)。函件專業(yè)要做好賀卡的營銷策劃、設計申報、生產(chǎn)安排、送貨寄遞等工作，加強與印廠、客戶的溝通，避免在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)瓶頸問題；省函件局要密切關(guān)注印廠的生產(chǎn)工作，做好應急預案。各局在營銷工作中，要確保經(jīng)營規(guī)范和發(fā)展數(shù)據(jù)真實性，嚴防弄虛作假，提高發(fā)展質(zhì)量。

3、做好出版物連鎖經(jīng)營系統(tǒng)上線工作。集團公司開發(fā)的出版物連鎖經(jīng)營系統(tǒng)目前進入了正式上線運行階段，將有助于我省

郵政報刊零售體制改革、提升業(yè)務規(guī)模、增加企業(yè)核心競爭力。新系統(tǒng)覆蓋了各級報刊零售部門、配送部門、批銷部門以及網(wǎng)運系統(tǒng)的報刊分發(fā)部門，涉及面廣；各局要高度重視新系統(tǒng)上線工作，領(lǐng)導小組要切實負起責任，業(yè)務、網(wǎng)運、技術(shù)等各部門高度協(xié)調(diào)，嚴格按照集團公司“全機構(gòu)、全產(chǎn)品、全業(yè)務”的布署和省公司安排，各職能部門要緊密配合，做到網(wǎng)運系統(tǒng)支撐到位、技術(shù)保障機制到位、設備安裝和調(diào)試到位，人員操作培訓到位，確保上線應用，支撐業(yè)務發(fā)展。

同志們，“贏在201*”郵政賀卡、報刊大收訂能否達到預定目標，201*年兩個專業(yè)能否有一個好的開端，關(guān)鍵就在當前40天左右的時間。時間非常緊迫、任務非常繁重，真正到了緊要關(guān)頭。面對困難和壓力，大家要敢于迎難而上，勇于肩挑重擔，善于化解困難。各局務必按照這次會議的精神，進一步加大對201*年賀卡、報刊收訂工作的領(lǐng)導、組織和推進力度，集全省郵政之力，統(tǒng)一思想和行動，凝聚智慧和力量，堅定信心，下定決心，迎難而上、真抓實干，打贏這場攻堅戰(zhàn)，確保圓滿完成各項發(fā)展目標，為明年的發(fā)展奠定扎實的基礎！

謝謝大家。

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