蘇寧易購社會化媒體互動營銷方案

蘇寧易購社會化媒體互動營銷方案

。方案

一背景分析二市場調研三策略方案

一背景分析---------市場分析1

隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡已經(jīng)越來越受到各個階層的青睞，各大網(wǎng)站的逐漸崛起，新浪、騰訊等已經(jīng)成為大眾所青睞的社會化媒體！隨之而產(chǎn)生的社會化媒體營銷正在成為眾多的商家所青睞的銷售方式，正如王老吉捐贈一個億從而引起封殺王老吉事件，讓王老吉賣到斷貨，而引起人們對王老吉如此瘋狂的舉動正是這些社會化媒體樹立了人們對這個品牌的概念。不僅國內如此，Zappos、Dell等在Twitter上的成功表明社會化媒體營銷時代的到來，而且正在以一種驚人的速度席卷整個商界，如此，誰先搶占先機誰就是最大的贏家！那么下面來介紹一社會化媒體營銷。

概念：社會化媒體是一個近來出現(xiàn)的概念，大致上指的是“能互動的”媒體，或者說，如果缺乏用戶的有效參與，平臺基本上就毫無內容的媒體。按照網(wǎng)絡大百科字典WIKIpedia的說法，社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話”。在社會化媒體領域，有兩個關鍵詞：UGC（用戶創(chuàng)造內容）和CGM（消費者產(chǎn)生的媒體）。

類型：Blog文字分享：視頻網(wǎng)站視頻分享SNS相冊網(wǎng)站圖片分享（比Flickr.com微博（Miniblog）

產(chǎn)生更多的商業(yè)曝光（85%）增加流量（69%）提供市場洞察（65%）

市場分析2概念

網(wǎng)購交易規(guī)模不斷擴大，前景廣闊。

環(huán)比增長率和同比增長率維持在一個較高的水平，實現(xiàn)網(wǎng)購市場的平穩(wěn)發(fā)展。

行業(yè)背景-----蘇寧自身的優(yōu)勢

品牌效應突出商品種類齊全，價格低廉物流體系全面售后服務網(wǎng)絡覆蓋廣與IBM整合資源打造網(wǎng)絡技術平臺

同臺角逐-------

數(shù)據(jù)分析從右圖可以看出目前購物網(wǎng)站的最主要的是淘寶商城和京東商城，而蘇寧易購占很小的份額，目前蘇寧易購急需的是擴大市場的占有率才能與

成功案例京東與新浪聯(lián)姻

市場調研

企業(yè)戰(zhàn)略目標

高速增長期：201*年201*年，是蘇寧易購的高速

增長期，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的框架基本完成。

行業(yè)領先期：第二階段：201*年201*年，是蘇寧易

購的行業(yè)領先期，規(guī)模位居行業(yè)第一。

跨越轉型期：201*-2020年，是蘇寧易購的轉型跨越期，轉型網(wǎng)絡生活平臺。

計劃最近3年內占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場超過20%的份額，成為中國最大的3C家電

B2C網(wǎng)站，蘇寧也有望成為B2C行業(yè)內最優(yōu)秀的服務品牌之一。

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晚上初步討論結果

本次的主題的作重點是在策略方案上，及如何利用社交媒體來提升蘇寧易購與消費者之間的互動。但現(xiàn)在的問題是大家目前對蘇寧易購尚不太熟悉，應首先進行一下初步的了解及調研（暫定為網(wǎng)絡上搜索資料）

背景分析：

1.蘇寧易購現(xiàn)狀簡介(吳量)

2.現(xiàn)在SNS發(fā)展狀況以及未來趨勢（豐超）3.現(xiàn)在發(fā)展環(huán)境（思思童鞋）

市場調研

1.SNS發(fā)展現(xiàn)狀（豐超）2.電商行業(yè)背景（吳量）

策略方案

1.確定宣傳目標及側重點（豐超）

2.找準宣傳途徑（思思）3.宣傳手段

4.預警措施：大致分析可能出現(xiàn)的情況以及解決措施。

關于宣傳手段，和預警措施，請每個人相出昨天討論那樣的三個或者以上創(chuàng)意，寫出具體的實施方式，還有對應的預警措施。我們的社會化媒體主要集中在微博（新浪，騰訊，網(wǎng)易等）和人人網(wǎng)（受眾對象以在校大學生居多），所以大家的創(chuàng)意是要與這個微博有聯(lián)系的，就是建立在微博平臺上如何對蘇寧易購進行營銷。思思有什么不理解的話就問問亞男。時間是五月二號晚上完成哈，這個假期，大家增加負擔，辛苦啦哈！

說些題外話。兩次集合，都比較晚，大家?guī)�來了麻煩，我表示很難抱歉，尤其是我們兩位女同胞，每次讓吳量從宿舍趕過來，也挺過意不去的。在此一并表示感激。希望我們能通過這些小思維的創(chuàng)新過程，積淀我們的友誼和未來的夢想。祝福我們，親！

互動方式（僅是一個初步設想，有待進一步探討）

1.類似于QQ農(nóng)場之類的高人氣游戲與消費者進行互動2.蘇寧俱樂部3.超級大賣家4.團購

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