人事專員工作報(bào)告

201*年度人事專員工作總結(jié)報(bào)告

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的201*年�；赝�201*年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司與個(gè)人品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力�，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

在過(guò)去的一年里，作為人事專員這職位上的工作主要為人事方面的工作。由于部門的特殊性，從去年二月份開(kāi)始，人事部缺少了人事主管，大部分人事工作都由我來(lái)接手，在開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)椴涣?xí)慣、不認(rèn)識(shí)從而在工作上出現(xiàn)了很多的困難和錯(cuò)誤，成了公司動(dòng)作上的一個(gè)延誤點(diǎn)。但隨著時(shí)間的推移，在工作上一步一步學(xué)習(xí)和了解，慢慢有了一定的認(rèn)識(shí)。

在人事工生活方面，主要的工作為招聘、人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理和培訓(xùn)。

一、招聘工作可是人事工作中的最重要的一塊，也是給我們部門帶來(lái)壓力最大的一塊，更加是我在201*年中最不能達(dá)到公司要求的一塊。在公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去一年中的對(duì)用人制度的不斷變革和創(chuàng)新的推動(dòng)下，公司201*年員工的流失率相比201*年減少了很多，這說(shuō)明公司員工慢慢趨向穩(wěn)定，這可是人事部的一大高興的事情，但還有少數(shù)部門存在著招聘困難的現(xiàn)狀：

第一、公司的管理人員和行政人員的招聘。很應(yīng)聘者在第一次接觸我們公司的時(shí)候，都一定會(huì)被公司的大規(guī)模和良好的發(fā)展機(jī)會(huì)所吸引，因而很多有素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)，但最終卻不能錄用的用人部門對(duì)于聘用人員的標(biāo)準(zhǔn)不明確，常常的把要求放得太高。對(duì)此，我有一定的人個(gè)認(rèn)為：①每一個(gè)部門寫(xiě)一份較仔細(xì)的員工招聘標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，以及相對(duì)應(yīng)的面試考核標(biāo)準(zhǔn)，不要太過(guò)于人性主意化，杜絕憑主觀感覺(jué)來(lái)招聘。這可以規(guī)范了招聘的要求，也可以減少因初次感觀的錯(cuò)誤而招聘錯(cuò)誤。②設(shè)立晉升機(jī)制。對(duì)于薪酬機(jī)制下的職位分級(jí)制使不同級(jí)別的工資收入差別非常遠(yuǎn)，建立有效的考核晉升機(jī)制，不但可以激發(fā)員工自我提升、自我突破的精神，也可以增加員工向上攀登的動(dòng)力。這可使公司做有擇優(yōu)而用，優(yōu)勝劣汰。

第二、招聘工作中最大壓力的是促銷員的招聘。現(xiàn)在各專柜的促銷員占有85%以上的人員是外來(lái)務(wù)工人員，在一些傳統(tǒng)的節(jié)日里，可是人員流動(dòng)最大的時(shí)刻，特別如每年的12月到下年的春節(jié)，有部分人員因回家過(guò)節(jié)，而提前離職，同樣由于這種心態(tài)，也使很多暫時(shí)沒(méi)有工作的流動(dòng)人員也不會(huì)在節(jié)前找工作，這給促銷員的招聘工作帶來(lái)很大的壓力。針對(duì)這種情況，我建議：①建議供應(yīng)商與促銷員之間簽訂《勞動(dòng)關(guān)系合同》，規(guī)定促銷員入職后半年以上才能申請(qǐng)離職，以及在國(guó)家法定節(jié)日前離職必須提前一個(gè)月以上申請(qǐng)。②要求廠商提供對(duì)促銷員進(jìn)行品牌培訓(xùn)，增加促銷員對(duì)銷售品牌的認(rèn)識(shí)和信心。

要提高招聘的效果，宣傳投入不能少。網(wǎng)絡(luò)招聘是現(xiàn)在比較流行的招聘方式，我們公司也有利用這種招聘方式，但可惜的是只開(kāi)通了中山國(guó)際人才網(wǎng)一家，這樣的資源比較少，希望公司可以嘗試多增加一、兩家招聘公司。這不但可以從更多的途徑找資源，也可以以另外一種的方式向外界宣傳我們公司。還有一點(diǎn)是希望公司可以加強(qiáng)公司網(wǎng)頁(yè)的管理，因?yàn)橛胁糠謶?yīng)聘人員也會(huì)利用公司的網(wǎng)頁(yè)來(lái)認(rèn)識(shí)我們公司。還有的是，為了可以招納更多適合的人才，公司增加到各種類型的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)議。

二、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

三、員工勞動(dòng)合同的相關(guān)手續(xù)。201*年，對(duì)于我們公司還是中國(guó)所有公司在勞動(dòng)合同管理方面都是一個(gè)很大的變化，由于我國(guó)在201*年對(duì)于《勞動(dòng)合同法》作了正式的立法，并于201*年正式執(zhí)行。這法則與之前的法則有很大的不同，對(duì)于公司的規(guī)范制度作了很大的限制，為了可以促使公司在未來(lái)的日子里可以順利執(zhí)行這法則，我們?nèi)耸虏孔隽讼嚓P(guān)的工作。如學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同法；參加一些機(jī)構(gòu)組織的關(guān)于《勞動(dòng)合同法》的分析學(xué)習(xí)會(huì)議；以及在網(wǎng)上了解更多的相關(guān)信息等。

四、公司從今年開(kāi)始打破一直沿用的磁卡考勤方式，轉(zhuǎn)用較為先進(jìn)的指紋考勤方式。由于這是第一次接觸指紋考勤方式，有很多的事情不了解不認(rèn)識(shí)，使得在初次執(zhí)行的時(shí)候出現(xiàn)很多的問(wèn)題，至使開(kāi)始的幾個(gè)月的考勤總不對(duì)或有問(wèn)題。鑒于這些情況，我在錯(cuò)誤中不斷嘗試和思考，針對(duì)之前出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題來(lái)操作，以把不明白的地方解開(kāi)，盡量地把每月的考勤做得更加準(zhǔn)確。

五、結(jié)合公司的情況組織培訓(xùn)項(xiàng)目。來(lái)自五湖四海的促銷員，內(nèi)在的素質(zhì)也是參差不齊，對(duì)銷售有著不同的認(rèn)識(shí)，這對(duì)于專柜商品的銷售、對(duì)于公司的整體發(fā)現(xiàn)都有著不同程度的影響，只有通知統(tǒng)一的培訓(xùn)才能解決，才可以使他們達(dá)到統(tǒng)一的要求。但在過(guò)去的一年工作中，培訓(xùn)工作可真做得不足夠，只是斷斷續(xù)續(xù)地做了幾場(chǎng)，不能按公司的要求做到，為了能把這工作可以在未來(lái)的工作里再做起來(lái)，我計(jì)劃：①公司基本制度、公司的企業(yè)文化以及日常操作規(guī)范與促銷員有著很大的關(guān)系，為了能讓他們盡快投入到公司的工作中，應(yīng)以最快的速度讓他們認(rèn)識(shí)了解，但按以前的操作方式，在規(guī)定的日子給他們進(jìn)行培訓(xùn)，那可應(yīng)拖延了他們的學(xué)習(xí)速度。為此，我認(rèn)為應(yīng)把這一點(diǎn)放到給現(xiàn)場(chǎng)部門操作，給他們來(lái)培訓(xùn)，這既可以減少促銷員的學(xué)習(xí)時(shí)間，也可避免重復(fù)培訓(xùn)。②銷售技巧每一位促銷員應(yīng)具備武器，這可使所有銷售人員的業(yè)績(jī)提升，企業(yè)發(fā)展。作為培訓(xùn)部門，我認(rèn)為應(yīng)該從這方便下手加大針對(duì)性的銷售技巧培訓(xùn)，不應(yīng)只局限于簡(jiǎn)單的規(guī)章制度上。對(duì)此，我已搜集了數(shù)個(gè)不同類型、性質(zhì)的銷售技巧于明年開(kāi)展。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

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人事專員述職報(bào)告

201*年是我正式上任以來(lái)的第一年，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自201*年1月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵(lì)機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)

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行全員聘用制。2、健全制度，3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。201*年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。4、整理基建檔案，5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書(shū)、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，201*年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓

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滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

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