如何抓好基層供電所班組管理
鎮(zhèn)供電所是縣級供電企業(yè)最基層的班組;是供電企業(yè)各項生產(chǎn)任務(wù)、管理活動的落實和完成單位。因此,班組建設(shè)的好壞,將直接影響到企業(yè)的整體經(jīng)濟效益、社會形象、發(fā)展和建設(shè)。班組建設(shè),說起來容易,做起來難。難就難在班組雖小,卻“五臟俱全”,樣樣事情都得有人做、有人管。就供電企業(yè)而言,如果每個生產(chǎn)與營銷的班組都能遵章守紀,嚴格管理實現(xiàn)安全運行和優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么企業(yè)的安全供電就有保障,電力市場就會不斷拓寬,經(jīng)濟效益就會不斷增長。一、管好人是供電所班組建設(shè)的根本
企業(yè)的“企”字人在上,說明各項工作都需要靠人去完成。怎樣才能把班組所有員工的工作積極性充分調(diào)動起來;怎樣才能把每個人的智能和潛力有效發(fā)揮出來,這是班組管理根本之所在。1、要重視和加強政治思想教育,樹立愛崗敬業(yè)精神。要通過“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”和班組員工“結(jié)對子”等活動,切實有效地開展好政治思想教育。要把班組做為員工思想建設(shè)的園地,把企業(yè)精神融入到班組團隊精神之中,把企業(yè)的各項文明創(chuàng)建活動融入班組日常工作之中。要結(jié)合工作實際和創(chuàng)建活動的要求,經(jīng)常組織員工進行學(xué)習(xí)和討論:說員工愿聽的話,講員工接受的理,擺員工關(guān)心的事,把大道理融入小道理之中,小中見大,近中看遠。要鼓勵員工人人參與施教,要有針對性的進行多重引導(dǎo),從而使員工從內(nèi)心愛國愛黨、愛企愛崗,如現(xiàn)在在供電所開展的“梯級晉階”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理、降損節(jié)能等項工作的開展,無不需要員工能自覺服從大局利益,克服自身困難,竭盡全力為企業(yè)和客戶服務(wù)。
2、要不斷加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。沒有過硬本領(lǐng)的員工不是好員工,沒有過硬素質(zhì)的班組不是好班組。因此把班組的員工培訓(xùn)工作抓好抓實是人本管理的重要環(huán)節(jié)。一方面要采取“送出去請進來”的方法,即輸送員工參加省公司或市公司舉辦的各類崗位技能培訓(xùn)班,或者請專業(yè)技術(shù)人員、技師到班組來講課和輔導(dǎo)。另一方面亦可以利用工余時間組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識或進行崗位技能練兵。注重在干中學(xué)、實踐中練;通過理論聯(lián)系實際,多方式多渠道的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實踐操作能力,使班組每個員工都能適應(yīng)日益發(fā)展的新設(shè)備、新技術(shù)、新方法、新要求的需要。
3、關(guān)心愛護員工,給大家提供良好的學(xué)習(xí)和工作平臺。在物質(zhì)方面盡可能配齊員工工作所需要的工具設(shè)備和勞保用品;提供適合工作環(huán)境及學(xué)習(xí)所需的書籍、資料和學(xué)習(xí)場所。在精神方面應(yīng)多給員工一些關(guān)心、少一些責(zé)怪;多一些指導(dǎo)、少一些指令。班組長和員工、員工與員工之間做到團結(jié)友愛、互相協(xié)助,和睦相處,使班組全體人員親如家人,情同手足。在協(xié)調(diào)的工作環(huán)境中、和諧的工作氛圍里愉快的工作,從而感受到集體的溫暖、工作的樂趣,從而最大限度的發(fā)揮各自的工作潛力。
二、選好人是供電所班組建設(shè)的關(guān)鍵
“火車跑得快,全靠車頭帶”。這句老話至今仍然具有十分重要的現(xiàn)實意義,特別是在基層單位。班組長工作能力大小和素質(zhì)的高低直接關(guān)系到班組各項管理的水平,決定著班組的工作成效。做為班組的帶頭人不但要業(yè)務(wù)技術(shù)精通,而且要有較高的政治思想素質(zhì);不但事事要以身作則,帶頭苦干實干,而且也要具備較好的組織協(xié)調(diào)能力。
1、抓緊自身“充電”。班組長要對自身素質(zhì)有一個正確的估價,要有提高自身素質(zhì)的緊迫感。要通過各種方式努力學(xué)習(xí),以適應(yīng)當前省公司對農(nóng)電工作的要求。
2、學(xué)會當“廚師”。班組管理工作就象“一道菜”,班組長如同"廚師",對班組的工作要進行科學(xué)合理的安排,應(yīng)做到知人善任,盡可能地揚長避短,實現(xiàn)最佳勞動組合,使班組每個員工都有施展自己才能的舞臺。要把開發(fā)挖掘和合理使用人才視為做好班組各項工作的動力和源泉。3、永做一塊“吸鐵石”。班組長要成為一塊強力“吸鐵石”,來調(diào)動班組全體員工的工作積極性和聰明才智。班組長應(yīng)成為員工智慧的挖掘人,工作力量的匯集人,團結(jié)互助的聯(lián)絡(luò)人,班組員工的知心人。
4、班組長要當好一面“鏡子”。班組長在班組工作中人格的影響和榜樣的力量是十分重要的。要求每個員工做到的班組長必須首先做到;要求大家不做的班組長首先堅決不做。這樣才有號召力、凝聚力、影響力。
三、完善制度是供電所班組建設(shè)的保障
俗話說得好“沒有規(guī)矩不成方圓!敝贫仁潜WC任務(wù)完成和安全生產(chǎn)的有效保障,沒有嚴肅的紀律和嚴格的制度,搞好班組建設(shè)則是一句空話。只有用紀律、制度、標準來規(guī)范班組以及每個員工的行為;規(guī)范班組的人流、物流、財流;規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量,才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴肅紀律。在班組建設(shè)中,強化紀律教育是十分重要的,要使班組每一個員工都能自覺遵守勞動紀律、學(xué)習(xí)紀律、安全紀律,做到有令即行,有禁即止。同時對漠視和違反紀律的行為不姑息,給予必要的批評和處罰,這樣班組管理和建設(shè)才能有基本保障,才能順利進行各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實際,制定和完善《班組管理標準》和有關(guān)的各項規(guī)章制度。并且要組織全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,在工作和各項活動中嚴格執(zhí)行。對各崗位各工作程序、質(zhì)量和時間要求明確到人;對班組基礎(chǔ)管理、原始記錄、技術(shù)資料等要進行分級、分類定人管理。
3、班組的各項工作應(yīng)努力做到程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。班組員工必須按照技術(shù)標準、管理標準和工作標準進行操作。做到凡事有章可循;凡事有據(jù)可查;凡事有人監(jiān)督;凡事有人負責(zé)。從而使班組的現(xiàn)場工作和基礎(chǔ)管理規(guī)范有序、安全高效。四、團隊精神是供電所班組工作的力量源泉
“一個籬笆三個樁、一個好漢三個幫”。要想搞好班組建設(shè),光靠班組長自己努力是不行的,必須發(fā)揚團隊精神,依靠班組骨干和全班員工集體的力量和智慧。要使全班員工牢固樹立起“與企業(yè)同呼吸共命運,企興我榮、企衰我恥”的思想和理念,齊心協(xié)力在班長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面做好班組各項工作。
1、堅持班組民主管理。班組的民主生活會要堅持定期召開,要通過員工的廣泛參與,提出對班組建設(shè)的看法和合理化建議,從而達到總結(jié)工作、交流思想、消除誤解、糾正錯誤、征集良策、促進工作的目的。
2、合理分工又要分工不分家。班組建設(shè)的工作安排要根據(jù)員工的不同情況合理分工,這是一個重要環(huán)節(jié)。做到合理分工才能實現(xiàn)人盡其才,達到“事半功倍”的效果。
3、要發(fā)揚團結(jié)友愛精神!皥F結(jié)就是力量,團結(jié)就是是勝利的保證”,首先班長與員工之間,員工與員工之間要互敬互愛,遇到困難互相幫助,出現(xiàn)分歧互相忍讓,遭受挫折互相安慰。使每一個員工感到集體的溫暖和兄弟般的親情,能夠風(fēng)雨同舟,同甘共苦,造就一支團結(jié)戰(zhàn)斗,能打硬仗的員工隊伍。
五、科學(xué)技術(shù)是供電所班組建設(shè)的重要手段
為了適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀需要,運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和設(shè)備,對班組進行科學(xué)管理,已成為必然的趨勢。如現(xiàn)已普遍利用JN201*系統(tǒng)提高供電所各項管理;利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)濟核算、培訓(xùn)教育,資料整理,信息采集、設(shè)備缺陷、異常及分析;利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進行生產(chǎn)安全預(yù)控;利用現(xiàn)代先進設(shè)備進行現(xiàn)場操作等等,從而使班組工作強度減輕、生產(chǎn)效率提高,使班組管理水平和手段不斷提升。另一方面班組要積極開展QC小組活動,對班組重點難點工作問題進行立項攻關(guān),課題研究,不斷提高工作質(zhì)量和效率。六、激勵機制是供電所班組建設(shè)的無形動力
1、對班組長的激勵。對班組長可以實行“捆綁式”考核,即將班組的安全生產(chǎn)和經(jīng)營指標若干項目捆在一起,按重要程度確定標準分,每季度考核一次。如蚌埠供電公司目前開展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“同業(yè)對標”活動,通過全地區(qū)(四縣一郊)82個基層供電所綜合排序,按評定序位實行獎勵處罰和戒免。對工作優(yōu)秀的班組長在企業(yè)中層后備干部中優(yōu)先做為考慮對象;每年給班組長一定的業(yè)務(wù)技術(shù)和管理方面的培訓(xùn)時間,以不斷充實提高;對班組長因工作聯(lián)系而發(fā)生的通訊費用適當給予補貼;對從事多年班組長工作的可安排適當?shù)寞燄B(yǎng)和考察旅游,以提高班組長工作積極性。
2、對班組員工的激勵。建立班組激勵機制,制定具體操作辦法把班組所有工作列入激勵范圍,做到多勞多得、少勞少得、干好干差不一樣。要使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭,克服那種只扣不獎和只獎不扣或獎金人人一樣標準的分配辦法。做到有獎有罰、獎罰分明,及時表揚獎勵先進,鞭策處罰落后。在班組內(nèi)形成“好人好事大家夸,吃拿卡要人人抓”的良好氛圍。同時企業(yè)對優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工,設(shè)立專項獎勵基金,制訂專項獎勵辦法,每年1-2次進行獎勵,有突出貢獻的員工及時給予重獎,從而激發(fā)員工的進取精神和創(chuàng)新精神。七、督查指導(dǎo)是供電所班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)
班組建設(shè)是一項長遠的系統(tǒng)工程,這項工作不僅是行政方面的重要任務(wù),也是思想政治工作部門的工作重點。這就要求黨政相互配合,按照工作側(cè)重不同,安排有關(guān)部門經(jīng)常對各班組進行指導(dǎo)幫助,定期組織檢查評議。要不斷總結(jié)班組建設(shè)的經(jīng)驗,表彰先進典型,及時研究解決出現(xiàn)的新問題,切實推動供電所班組建設(shè)的整體進步。雖然我們在基層供電所規(guī)范化管理上做了大量的工作,供電所的整體運行能力大大加強,但與現(xiàn)階段新農(nóng)村建設(shè)的要求還相差很遠。因此,我們一定要提高認識,更新觀念,找準工作的最佳切入點,調(diào)動廣大基層農(nóng)電員工的工作積極性,順利完成服務(wù)新農(nóng)村的建設(shè)大業(yè)。
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如何抓好班組管理
作者:呂春方(設(shè)備機動處)
班組作為公司生產(chǎn)最基本的作業(yè)單元,是為了共同完成某項生產(chǎn)和工作而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合基礎(chǔ)上所組成的正式工作群體。它們是企業(yè)的組織基礎(chǔ),是公司各項工作的落腳點。因此分析企業(yè)班組的特點,把握班組工作性質(zhì),抓好班組管理對于提高企業(yè)效益、推動企業(yè)有序發(fā)展有著十分重要的意義,F(xiàn)在公司發(fā)展已經(jīng)頗具規(guī)模,所屬班組小到二、三個人,大到一二百人,班組的職能與工作類型也千差萬別,那么我們企業(yè)應(yīng)如何抓好班組管理呢?
企業(yè)目前的現(xiàn)狀要求宣貫先進的管理理念,提升管理層特別是班組長管理素質(zhì),因此首先抓好班組管理的前提是管理層具備如下管理理念:
1、精細化管理的管理理念。
為了讓相應(yīng)管理人員和班組對管理精細化有個清晰的認識,這里引用一個和尚撞鐘的管理案例:
一個小和尚在廟里擔任撞鐘一職,三個月之后,覺得無聊之極,“當一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心的告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。
單從管理的角度講,本案例中的主持犯了三個錯誤:一是主持沒有提前公布工作標準,使小和尚不知道撞鐘要撞到什么程度;二是沒有向小和尚講撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產(chǎn)生懈怠心理;三是沒有對小和尚進行相應(yīng)的訓(xùn)練,使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。班組管理也是如此。無論公司布置的項目,還是班組要安排的任務(wù),事先要對布置的工作進行全面規(guī)劃,讓執(zhí)行者知道做什么(明確工作職責(zé))、為什么做(明白工作的意義)、怎樣做(做事的方法)以及做到什么程度(工作標準),只有這樣,才能保證執(zhí)行者達到管理者滿意的工作效果。那么這樣的管理工具應(yīng)被普遍運用于班組管理中去。
現(xiàn)在公司發(fā)展已頗具規(guī)模,作為大型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展依賴于精細化管理和先進的企業(yè)文化建設(shè)。而現(xiàn)在管理精細化程度整體上還不高,與公司的發(fā)展很不適應(yīng)。因此應(yīng)在原有崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,深化推行精細化管理,實為班組管理的基本思路。公司提出推行點檢定修制度,就是一個全員系統(tǒng)管理模式,實質(zhì)也就是要管理與工作標準精細化的有益嘗試。
2、注重管理模式的完善與優(yōu)化。工藝及設(shè)備的多樣性決定了管理模式的多樣性,公司的發(fā)展需要管理模式進行相應(yīng)調(diào)整,需要完善內(nèi)部管理機制。下面引用和尚分粥的管理案例進一步闡釋:有七個和尚住在一起,每餐共喝一桶粥。由于僧多粥少,難以滿足每個人都吃飽的要求,怎么分配這桶粥就成了一個頭疼的問題。
一開始,他們商量確定輪流分粥,每人輪流一天。結(jié)果每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天----負責(zé)分粥的和尚有權(quán)力為自己多分一些粥。
大家對這種辦法不滿意,于是推選處一個公認的道德高尚的和尚分粥。權(quán)力導(dǎo)致腐敗,大家開始挖空心思去討好他、賄賂他,最終搞得整個小團體烏煙瘴氣。
大家對這種辦法也不滿意,經(jīng)商量后組成三個人的分粥委員會及四個人的評選委員會,結(jié)果互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后大家又確定了一個辦法:輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后吃剩下的最后一碗。結(jié)果為了不讓自己吃到最少的,負責(zé)分粥的每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
上述這個案例說明:不同的制度會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果,也足以說明了制度模式的重要性。當然,上述制度是個理想化的故事,因為當一個制度建立起來以后,不可能那么容易改變的,而且這個故事所屬的制度改革,只限于分配層面,還沒有涉及到生產(chǎn)、交換等生產(chǎn)其它層面。而企業(yè)管理到班組管理必須在管理模式上下功夫,在借鑒新的管理模式時,慎重分析模式特點及企業(yè)自身情況,對可行性論證、反復(fù)醞釀成熟再推行,并在推行中完善。
3、明確分工、整體提高,鑄就精品的理念。這里搬出水桶理論:
一只水桶有許多塊木板組成,它能裝多少水,在板間聯(lián)結(jié)緊密的前提下完全取決于它最短的那塊木板。也可稱之為短板效應(yīng)。
那么公司的績效取決于公司各班組、各功能塊的“短板”,最劣質(zhì)的那一部分制約著公司的整體水平。
這就需要各部門、各班組明確各自職責(zé)分工,并通過查漏補缺,使自己的“板”最強。而提高公司的整體綜合實力就是通過強化培訓(xùn),使“每塊板”都加長且“板”間聯(lián)結(jié)緊密,沒有疏漏。
當前一些管理領(lǐng)域存在分工不明確、責(zé)任與素質(zhì)不匹配的問題、責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一等問題,使得公司這個“大水桶”能盛的“水”(績效)還不理想,是因為管理與人員的“短板”及管理上“板”間聯(lián)系跟不上企業(yè)發(fā)展的需求。那么在企業(yè)發(fā)展中,哪個部門、哪個班組、甚至哪個人都問一下自己做得怎么樣?真正給企業(yè)創(chuàng)造了多少效益、這里出了問題對前后工序影響多大、會給企業(yè)帶來多大損失?怎樣提高班組的管理水平、功能?都去想怎么做的最好。時常以鑄就精品的理念支撐我們的行為,我們的企業(yè)一定會有長足的發(fā)展。
4、將企業(yè)組織愿景與員工個人爭求目標結(jié)合的管理理念。按照管理需求理論,每個人都有成就欲望。那么企業(yè)可以通過宣貫企業(yè)文化及組織愿景,給予員工成就機會。換句話說,企業(yè)給每個人一個奔頭。在企業(yè)融就的氛圍下,每個員工都為各自的目標奮斗著。
比如說:有員工喜歡鉆研技術(shù)、企業(yè)給他以職稱評定、專業(yè)技術(shù)鑒定,評審合格后,制度上給予相應(yīng)待遇;班組管理能很好的完成各項任務(wù)指標,經(jīng)考核班組長管理能力強的,考慮予以提升級別或班組管理榮譽獎勵;對于職工扎扎實實工作的,可以通過工作多少年限送個人股份形式給予肯定其對企業(yè)長期付出的貢獻;對于有專項活動才能的,設(shè)立專項獎勵;培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓(xùn)師,用于日常指導(dǎo)工作、定期培訓(xùn)管理人員等形式鼓勵、推動員工成功。
將企業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展宏圖讓班組員工共享,企業(yè)發(fā)展與班組員工成長同步,勢必會使得員工知道在企業(yè)中會有發(fā)展、從而扎實敬業(yè)、愿意為企業(yè)奉獻。
這些管理理念與理念建設(shè)為抓好班組管理工作奠定理論基礎(chǔ)及思想保證。在先進管理理念指導(dǎo)下,建議按如下思路抓班組管理:
1、根據(jù)班組職能,設(shè)定班組各項任務(wù),明確班組設(shè)置包括職責(zé)、權(quán)限及人、機、料、法、環(huán)五要素的配置。這是抓好班組管理的立足點。
各單位應(yīng)將企業(yè)方針目標逐級分解到班組(特別是落實經(jīng)濟指標),使班組明確自己的責(zé)任,并且責(zé)任應(yīng)具體化、數(shù)據(jù)化。各職能處室根據(jù)業(yè)務(wù)管理權(quán)限,按照歸口管理的原則按系統(tǒng)將職能要求、管理業(yè)務(wù)逐級貫徹部署到基層班組。
對班組設(shè)置中人(所有人員職責(zé)、技能及素質(zhì)要求等)、機(設(shè)備性能、工藝參數(shù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)、維護保養(yǎng)、運行技術(shù)狀態(tài)及設(shè)備運行條件)、料(區(qū)域內(nèi)的備件、材料、工具、產(chǎn)成品等所有物資)、法(即法則,各規(guī)章制度及管理文件包括工藝指導(dǎo)書,標準工序指引,生產(chǎn)圖紙,生產(chǎn)計劃表,產(chǎn)品作業(yè)標準,檢驗標準,各種操作規(guī)程等基礎(chǔ)管理依據(jù))、環(huán)(衛(wèi)生、環(huán)境維護)的要求清晰明確。并按照配置要求組建好班組人員、合理定員并適時對班組人員進行優(yōu)化調(diào)整。
2、制定與完善管理制度與作業(yè)流程。這是企業(yè)運行機制得以建立與形成的基礎(chǔ),是班組管理的五要素有機聯(lián)系的構(gòu)成因素,也是管理的核心內(nèi)容。
制度、流程制定應(yīng)規(guī)范、可操作性強,將職責(zé)、權(quán)限以及組織各要素進行有機聯(lián)系、制約均衡。確實能達到人責(zé)任具體明確、物物有人管、管理全有據(jù)、處置均有方。
制度方面重點是建立好崗位責(zé)任制,就是要明確班組人員職責(zé)分工,主要包括以下三個方面:
1)將企業(yè)目標的分解及指標承包落實到位。企業(yè)把經(jīng)濟責(zé)任和經(jīng)營目標,按照責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,層層分解落實到各部門、各基層生產(chǎn)單位的每個班組,班組再以工作內(nèi)容和要求的形式落實到每一個員工。同時,把保證承包指標完成的各項專業(yè)管理(如計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、安全、財務(wù)等)集成班組必須進行的工作,按責(zé)任制定出明確的要求。
2)企業(yè)全面推行標準化作業(yè)。管理業(yè)務(wù)、方法、制度等規(guī)范運作,特別是每一項工作程序標準化(特別是生產(chǎn)工藝流程標準化、作業(yè)工序標準化)。建立標準操作要點:先是是標桿制度、確立初步標準,然后推行運作,檢查反饋,修訂完善標準。
3)嚴格考核、獎罰分明。對各部門、各單位直至每一個職工的承包指標和標準化作業(yè)的執(zhí)行情況,實行嚴格檢查考核,并同工資獎金掛鉤,做到獎罰嚴明。
通過三方面的基本內(nèi)容將企業(yè)與班組員工的利益緊密聯(lián)系起來,崗位職責(zé)不完善的,必要時應(yīng)編制崗位操作手冊及實施細則進行規(guī)范,同時管理者要制定保證制度落實的檢查監(jiān)控細則。最終使崗位人員明白自己崗位在企業(yè)中的地位及作用,認清工作意義,明確干什么、怎么干和干到什么程度、上級及班組將怎樣檢查督促。
職能處室在這一環(huán)節(jié)中的作用就是按照歸口管理的原則,負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督分廠將企業(yè)目標分解細化到班組、專業(yè)任務(wù)分工落實到基層,并監(jiān)督、檢查、考核制度與流程作業(yè)標準的落實情況。
第三,加強班組自身建設(shè)(包括組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)),發(fā)揮班組人員的主觀能動性,使班組目標得以實現(xiàn)。
班組建設(shè)的重點在于加強班組管理基礎(chǔ)工作。在落實以崗位責(zé)任制為核心的各項管理制度的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行工藝紀律,推行標準化工作的貫徹和落實,依照定額組織生產(chǎn)、做好計量工作,確保量值統(tǒng)一;建立各種原始記錄和臺帳,搞好統(tǒng)計分析和報表工作。
班組管理的目標就是通過落實崗位責(zé)任制、標準化作業(yè)、專業(yè)培訓(xùn)等形式提高班組人員素質(zhì),班組人員自覺執(zhí)行制度、管理措施落實到位,實現(xiàn)企業(yè)有機運行的過程。實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn),從而企業(yè)綜合競爭能力得以提高。
第四,抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。抓好以下六個環(huán)節(jié):一抓歸口管理,二抓信息反饋,三抓檢查驗收,四抓該改進完善,五抓總結(jié)交流與表彰,六抓培訓(xùn)素質(zhì)培養(yǎng)。每個環(huán)節(jié)怎么做,做到什么程度,都進行可視化、目標化管理。
說到底,抓好班組管理,就是要明確造就什么樣的班組與企業(yè)的問題和如何踐行企業(yè)的社會責(zé)任與員工的責(zé)任問題。一流的企業(yè),必然要求企業(yè)具有一流的管理理念、一流的管理模式,從而培養(yǎng)造就一流的班組、一流的高素質(zhì)員工。
按照以上的管理理念與思路去抓班組管理,企業(yè)和個人就會真正實現(xiàn)雙贏。
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