機修廠班組長培訓(xùn)心得體會

機修廠班組長培訓(xùn)心得

我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強班組成員的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。在這里我簡單講講我的心得。

第一，培訓(xùn)。作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。

第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。

第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎(chǔ)。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責(zé)任心會自然地增強，因為責(zé)任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責(zé)任心去開展工作。

第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。

總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富

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班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

今年五月我有幸參加了公司組織的企業(yè)班組長培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我在思想上得到了很大的提升和收獲。主要感受和心得分兩部分如下：

第一部分拓展訓(xùn)練感受

23日至24日，我參加了公司組織的人眾人拓展訓(xùn)練活動。期間，收獲頗豐，現(xiàn)將其中感受作一論述。

（1）團隊精神與合作意識。自始自終，大部分項目都是要求團隊協(xié)作完成，強調(diào)團隊精神的。在很多項目里我就真正用自己的行為體驗感受到這種"比鐵還硬，比鋼還強"的團隊力量。比如說在珍珠島游戲、在方陣游戲……即使在空中斷橋這種個人游戲活動中也能感受到。不過，感受最深的還是求生墻游戲。在游戲進行過程中，所有的人想的只是如何逃生，沒有人過多的去顧及感受，但當(dāng)游戲結(jié)束后，再想一想剛才肩踩肩、人壘人，齊心協(xié)力、攻堅破難的激烈壯觀場面，相信定會使每一個深入其中的人感慨萬千，久久難忘。在現(xiàn)實社會中，在工作中，我們在提倡個性張揚的同時更多強調(diào)的是團結(jié)與合作，不管是部門內(nèi)部，還是部門之間，只有精誠團結(jié)，每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊，才會創(chuàng)造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步躍上更新的臺階。

（2）目標(biāo)的正確認(rèn)識和設(shè)置。其實，在每個游戲活動中都有目標(biāo)。如果沒有正確認(rèn)識和設(shè)置目標(biāo)，就會嚴(yán)重影響效率，引起極大的被動。比如，在珍珠島、啞人島、盲人島游戲中，可能很多人都沒有意識到最重要的目標(biāo)是把所有的人集中到一處，因而將時間浪費在計算、設(shè)計包裝等小問題上面。工作中也是一樣，我們經(jīng)常會被那些不緊急不重要或緊急而不重要的事情所牽絆，真正重要的事情卻耽擱了。

（3）計劃的重要性。計劃在我們工作時往往容易忽視或不被足夠重視的。曾經(jīng)幾何，受舉國上下都在高喊計劃經(jīng)濟體制必須快速向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)化的影響，大多數(shù)人好象已對"計劃"這個概念深惡痛絕，抑或認(rèn)為它是毫不重要，可有可無的東西，更多地強調(diào)計劃不如變化快，過多的輕視甚至忽視了計劃的作用，有點矯枉過正的意味，但這兩天的活動卻深刻解釋了計劃的重要性。比如在求生墻游戲中，誰先上，誰后上，哪個隊友最后上的問題，如何上的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思，只有這樣才會起到事半功倍的效果，如若不然，很有可能做無用工，浪費時間，重復(fù)工作，事倍功半。游戲一開始，我們集思廣益，很快便確定了計劃，最終我們成功了。伴著勝利的掌聲，幸福的淚水回頭想想，如果我們當(dāng)時只是盲目的往上輸送人，而沒有計劃，不必要的無用功一定會很多，而且說不定有人將被永遠(yuǎn)的拋棄在"高墻"之下呢。我們在工作中也是如此，行動之前必須先制定計劃，以避免工作的隨意性，影響工作的效率。

（4）要有奉獻精神。在求生墻這個游戲中得到了很好的體現(xiàn)。團結(jié)互助是可貴的，甘為人梯的人的精神更是可貴，正是這些勇于奉獻的人托起了整個團隊的希望。由此，我認(rèn)為每一個團隊的發(fā)展都需要這樣的奉獻者，這樣的奉獻者是團隊建設(shè)所必需的，不是說規(guī)定某個人必須來充當(dāng)這個角色，它要求的是我們每一名隊員都要具備這種奉獻精神，有著為了團隊的目標(biāo)與榮譽，隨時準(zhǔn)備奉獻以致獻身的精神與勇氣。我們時常會在各種危機關(guān)頭聽到這樣的口號，"有困難，解放軍上！""是共產(chǎn)黨的，跟我來！"他們就是這種精神力量的化身，它是生活的需要，工作的需要，時代的需要，我們能否設(shè)想，在將來的某一危機時刻，我們會脫口而出："讓我來！"

（5）溝通的重要性。無論是在盲陣游戲還是珍珠島游戲，都涉及到溝通不暢和不善于溝

通的問題，由此折射出在我們的日常工作生活中，溝通是多么的缺乏與不被重視。以珍珠島為例，想想當(dāng)時，為什么"盲人"們主動放棄他們的說話權(quán)，不表明他們的處境；為什么珍珠島上的人只顧忙自己的事情而忽視了我們這些迫切需要幫助的"啞人"與"盲人"。它形象的昭示了當(dāng)前我們在管理工作中存在的因溝通缺乏而出現(xiàn)的兩個管理誤區(qū)：其一，高層領(lǐng)導(dǎo)只顧忙自己的事，不屑與員工溝通；中層管理者也許知道該怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相應(yīng)的懲罰；底層執(zhí)行者雙眼摸黑，不知道該怎樣去做，也懶得去問，最終的結(jié)果是高層領(lǐng)導(dǎo)忙的不可開交，而中層與底層怨氣十足，工作沒有任何進展。其二，每個部門都在忙著各自的工作，認(rèn)為不需要溝通交流，只是圍繞自己的目標(biāo)前進，沒能取得總體方向上的一致，結(jié)果造成各個部門的工作成績在封閉的環(huán)境中相互抵消，與整個團隊的總體目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。溝通交流不僅表現(xiàn)在工作中，更與我們每一個人的生活息息相關(guān)，溝通與交流是展示自我，讓別人了解自己，讓自己了解別人的過程；通過溝通，可以增進前行者的力量、信心與勇氣；可以傳遞信息，交流思想，化解矛盾，分享快樂與幸福，增進團結(jié)與友愛，使人與人之間的關(guān)系更為融洽、和諧。

（6）領(lǐng)導(dǎo)在團隊中的重要性。這一點在盲陣游戲活動和珍珠島游戲活動中表現(xiàn)得淋漓盡致。一個團隊可以沒有素質(zhì)優(yōu)秀的中層管理者和下層執(zhí)行者，但必須要有素質(zhì)過硬的決策者，決策者代表了團隊的方向與大局，這正迎合了一只羊率領(lǐng)一群獅子與一頭獅子率領(lǐng)一群羊孰優(yōu)孰劣的寓言故事。決策者需要具備良好的分析、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。在珍珠島游戲中，當(dāng)培訓(xùn)師把我們五個人分別安排在不同的島上時，其實就已經(jīng)給我們定了位，即：珍珠島上的人為決策層，"啞人"們?yōu)橹袑庸芾碚撸?盲人"們?yōu)榈讓訄?zhí)行者。珍珠島上的人站的高，看的遠(yuǎn)，是團隊目標(biāo)、方向、行動方案的制定者，有絕對的發(fā)言權(quán)。倘若珍珠島上的人有這種意識，有這種素質(zhì)與能力，我想整個團隊會在他們的帶領(lǐng)下攻堅破難，順利完成任務(wù)。而現(xiàn)實的情況是我們依然看到不少的領(lǐng)導(dǎo)人正在做著也將繼續(xù)做著諸如包裝雞蛋、算數(shù)學(xué)題等繁雜而對于團隊的發(fā)展毫無意義或作用甚微的工作，他們每天都在忙，且忙的不可開交。在這里還涉及到一個逐級管理與分工協(xié)作的問題，我們通常要求管理應(yīng)逐級管理，即一級對一級負(fù)責(zé)，但事實上當(dāng)中層管理者無能力或在與底層執(zhí)行者溝通中存在困難時，高層管理者可直接指導(dǎo)底層執(zhí)行者的工作，這應(yīng)該屬于逐級管理理論在實踐中的靈活運用。另外，對于繁雜的事物性工作，作為領(lǐng)導(dǎo)者是沒有必要事必躬親的，完全可以只考慮大局、全局，專心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交給他的下屬。相信這一點所有的領(lǐng)導(dǎo)都明白，也不知咀嚼了多少遍，但中國人歷來善于攬權(quán)管事的本性豈是一朝一夕所能解決的了的？！再如盲陣游戲，活動一開始，團隊中每名隊員都產(chǎn)生了自己的方案，都認(rèn)為自己的方案是最好的，都在力求說服大家采用自己的方案，都想過一把領(lǐng)導(dǎo)癮，這時需要聽誰的呢？這就需要一個領(lǐng)導(dǎo)出來，對大家的方案做決策，以確認(rèn)最好的解決方案。如若不然，大家在爭吵中浪費時間，在各自為政中浪費精力，到最后，可能團隊目標(biāo)也沒有完成，還是亂成一團。領(lǐng)導(dǎo)必須在團隊中發(fā)揮其作用。

（7）要有良好的分析判斷能力。正確的分析判斷既是習(xí)慣，也是能力，在現(xiàn)實生活中，有些人不習(xí)慣或不善于分析判斷，只是按部就班，點是點、面是面地接受或應(yīng)付工作，不能做全局通盤考慮。在珍珠島游戲活動中，倘若團隊中哪怕有一個人認(rèn)認(rèn)真真地研讀一下自己的任務(wù)書，我們就會明?"任何物體掉入水中即會被水流直接沖到盲人島"這句話的重要性，從而可使珍珠島上的人順流漂到盲人島，大聲地、毫無顧忌地指揮"盲人"們完成他們的工作，而不致像我們（盲人）一樣用難以溝通的接觸性語言費力地指揮他們；也會明白我們的最終目標(biāo)是"把所有的人集中到珍珠島上"；倘若我們在接到任務(wù)書時，不是盲目的、各顧各的忙各自的事情，而是綜合起來研究一下，首先通過分析判斷確定團隊的總體目標(biāo)，形成共同努力的方向，再根據(jù)任務(wù)的輕重緩急采取一步一步的戰(zhàn)略步驟，我想珍珠島上的人也不會把最重要的工作拋在一邊而去做諸如包裝雞蛋、算數(shù)學(xué)題等費力無用的工作?"盲人"與"啞人"們也不會在游戲的前半段時間內(nèi)無所事事，白白地浪費時間。

（8）不斷的學(xué)習(xí)修正。人只有在不斷的學(xué)習(xí)不斷的修正下，才能有所進步。比如在求生墻游戲活動中，一開始，我們以為最后一個人抓住前一個人的腳就可以上去，但事實證明那是不可行的。這就需要我們實時總結(jié)，修正我們的機會和行動。最后，我們通過上面倒掛一個人接應(yīng)最后一名隊員的方式解決了。在工作生活中也是一樣，在實踐中，你會發(fā)現(xiàn)，前期制定的很多計劃并不一定行得通，這時，我們就要去修正自己的計劃，修正自己的行動，以免碰個頭破血流還未知怎么回事。

第二部分課堂理論學(xué)習(xí)和到水鋼參觀學(xué)習(xí)

課堂理論學(xué)習(xí)主要學(xué)了《班組現(xiàn)場管理》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《班組成本管理》等。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變思想觀念、緊貼市場經(jīng)濟，以全新的思維方式去適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境的需要。在市場經(jīng)濟日趨激烈、經(jīng)濟全球化的大背景下，必須根據(jù)我公司的實際學(xué)習(xí)先進的科學(xué)管理方法與手段，不斷地深入挖潛、總結(jié)，以便立足于自身挖潛，提高志氣、提高工作效率。

參觀水鋼企業(yè)文化建設(shè)感受如下：

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容。把企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)和科學(xué)管理相結(jié)合，把政治、經(jīng)濟、文化三者有機地結(jié)合在一起，協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。換句話說，企業(yè)的思想政治、精神文明和管理模式的內(nèi)涵就集中體現(xiàn)在企業(yè)文化上。相對西方具有濃厚個人主義色彩的企業(yè)文化，中國企業(yè)更強調(diào)團體精神、主人翁精神。政治性與經(jīng)濟性統(tǒng)一是中國企業(yè)的特征，我國傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)文化更是深深扎根于中國企業(yè)。

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。企業(yè)精神是企業(yè)的旗幟，是靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，它又是企業(yè)文化的重要支柱；企業(yè)形象是企業(yè)精神內(nèi)涵的外部反映，其良好與否決定能否被社會所認(rèn)可，是推動和促進企業(yè)發(fā)展的外部因素。企業(yè)形象又正是企業(yè)文化的內(nèi)涵之一。良好的企業(yè)精神扎根于良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有強大的激勵功能和凝聚力。因此，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。加強企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)邁向成功的必由之路。

企業(yè)文化是一種軟性的管理方式，它主要從感性因素出發(fā)，來充分調(diào)動企業(yè)中每個職工的積極性和主動性；又通過精神上的趨同而導(dǎo)致行為上的一致。企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序性，不僅依靠紀(jì)律和各項規(guī)章制度約束著企業(yè)員工的行為，還要通過無形的文化氛圍來規(guī)范企業(yè)職工的活動。為了保障正常的生產(chǎn)經(jīng)營，現(xiàn)代企業(yè)不能沒有規(guī)章制度，但是單純依靠規(guī)章制度從外部保持生產(chǎn)經(jīng)營秩序是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。正如國家要在很大程度上借助社會道德觀念協(xié)調(diào)社會成員之間的關(guān)系以維持正常的社會秩序一樣。企業(yè)也必須依靠觀念形態(tài)的東西維系企業(yè)職工的心態(tài)，提高職工自我約束力，保持企業(yè)內(nèi)部各要素間的相對平衡。如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話，那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接的約束功能，這種約束雖然是間接的、無形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大，企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀(jì)律而不能規(guī)定職工的勞動態(tài)度，而企業(yè)文化氛圍則可以引導(dǎo)職工的勞動態(tài)度和行為取向。

企業(yè)文化是一種粘合劑，它是企業(yè)上下全體職工的內(nèi)在的認(rèn)同。企業(yè)文化是企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的共同的行為準(zhǔn)則，在企業(yè)文化的統(tǒng)馭下企業(yè)所贏得的每一份成就和榮譽都飽含著每個為之奮斗的職工的心血與汗水，使他們?yōu)橹�自豪，這種榮譽感與歸屬感是緊緊聯(lián)在一起的。在企業(yè)的日常生活中，企業(yè)文化的建設(shè)極大的改善了人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，職工與職工之間互相關(guān)心、密切合作、互相尊重，使企業(yè)成員對企業(yè)產(chǎn)生一種依戀之情，久而久之，這種依戀之情就形成了人們的一種心理沉淀。正是在職工中形成的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽感和依戀之情，使企業(yè)產(chǎn)生了強大的磁性效應(yīng)，形成了巨大的向心力、凝聚力，一種根基牢固的企業(yè)文化也就從此形成。

企業(yè)文化的凝聚力是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保障。當(dāng)職工把自己的命運同企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起的時候，就充分體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力，同時企業(yè)文化可以形成自身的發(fā)展機制，并產(chǎn)生激勵效應(yīng)，這種效應(yīng)表現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)可以促使企業(yè)管理各要素之間的協(xié)調(diào)，從而形成制約和調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾，減少內(nèi)耗，激發(fā)人們專心致志工作的良好環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以通過各種方式來鼓勵某一種有益行為，并指定相應(yīng)的規(guī)章制度來促證，促進引導(dǎo)企業(yè)職工實現(xiàn)這種行為，從而促使整個企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。

企業(yè)間有許多東西可以抄襲，但獨特的企業(yè)文化理念是仿不得，抄不成的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，而員工的一言一行可能體現(xiàn)出它深入人心的程度，其重要表現(xiàn)是對企業(yè)的熱愛和敬業(yè)精神，這種態(tài)度反過來又具有吸引人的力量。作為一個個體的存在，隨時可能發(fā)生失誤和失態(tài)，然而在企業(yè)文化熏陶下的員工，他會把公司形象看得重于個人面子，盡可能約束自己的行為，不因個人失態(tài)玷污企業(yè)形象，損害企業(yè)榮譽。因此，我們要有自己的企業(yè)文化精神，用它來培育著員工，使他們熱愛企業(yè)，從而形成一種獨特的企業(yè)凝聚力。

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