公安系統(tǒng)綜合處企管科副科長競聘演講稿

公安系統(tǒng)綜合處企管科副科長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

秋天來了，我也來了！我駕著公安系統(tǒng)優(yōu)化改革的熱潮而來，來參加綜合處企管科副科長的競聘，我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。公安系統(tǒng)這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化，對于調(diào)動警員的積極性，提高辦事效率，增強(qiáng)工作效能，具有重要意義，我堅決擁護(hù)，并積極參與競爭。

首先借此機(jī)會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天；是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。下面，我向大家簡要介紹一下我的個人情況，讓大家對我的了解更加全面，更加直觀。

我叫**，今年**歲，**族，19**年畢業(yè)于**工學(xué)院企業(yè)管理工程系企管專業(yè)。我于19**年至20**年3月在**市公安局交通警察支隊**大隊從事交通管理工作，20**年4月被選調(diào)到警務(wù)督察支隊從事警務(wù)督察工作至今。

既然是競聘，就要說一下競聘的優(yōu)勢，我認(rèn)為我此次競爭有以下幾點優(yōu)勢：優(yōu)勢之一是我善于學(xué)習(xí)，具有一定的理論知識。我畢業(yè)于企業(yè)管理學(xué)校，科班出身。三年的大學(xué)生活使我的知識得到了很好的積累，掌握了很多專業(yè)性知識。自工作以來，我也時刻不忘學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)課本上的，還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，學(xué)習(xí)他們精湛的理論知識。通過多年的工作經(jīng)歷和實踐，使我掌握了較扎實的專業(yè)知識。這為我做好綜合處企管科副科長的工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。

優(yōu)勢之二是我思想進(jìn)步，具有較高的政治素質(zhì)。工作中，我顧全大局，自覺樹立良好的形象，維護(hù)公安大局利益，言行一致，公正客觀地對待任何人和事，對待成績不攬功，對待不足不推過。在思想上始終與黨中央保持高度一致，做到了立場堅定、旗幟鮮明、積極進(jìn)取，對公安工作始終保持著高度的敬業(yè)精神。優(yōu)勢之三是樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和15年公安系統(tǒng)的工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實實的工作，實現(xiàn)自己的人生報負(fù)�？梢哉f，是公安警察工作，讓我成長；是領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，使

我成熟；是公安局這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風(fēng)、提高了我的素質(zhì)！

優(yōu)勢之四是具有較嫻熟的工作經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力。雖然我年齡不大，但是我從事公安工作已經(jīng)整整**年了，**年的光陰是漫長的，她不僅使我增長了閱歷，還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，也使我的人生變的豐富多彩。**年來，每一次的崗位變遷都使我對公安系統(tǒng)的了解更加具體，使自己的能力進(jìn)一步得到提升，我的組織協(xié)調(diào)能力也得到了很好鍛煉和提高。有人說，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

當(dāng)然，我也更清楚，成績也好，經(jīng)驗也罷，它只能說明過去，并不能證明未來。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上綜合處企管科副科長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，勤奮工作，以百分百的熱情投入到工作中來。在這短短十分鐘內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)具體匯報競聘后的工作該如何組織，我想如果競聘成功，我將努力做到以下幾點：

第一，真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好配角，當(dāng)好科長助手。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團(tuán)結(jié)他們一道獻(xiàn)身公安事業(yè)。第二,協(xié)助科長做好本科室的各項管理、監(jiān)督工作。如果我競聘成功，我將嚴(yán)格按照市局黨委和后勤部領(lǐng)導(dǎo)要求，積極協(xié)助科長切實履行好職責(zé)。工作中積極開動腦筋想辦法，出點子，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，以緊緊圍繞公安中心工作，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)民警為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和公司的經(jīng)營行為。在做好對他們的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、服務(wù)的同時，使企業(yè)必須在國家宏觀調(diào)控下，按照正常需求組織生產(chǎn)經(jīng)營。對違反各項規(guī)定的企業(yè)進(jìn)行及時處理，及時校正經(jīng)營之風(fēng)。與此同時，我還將經(jīng)常性的對企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，使企業(yè)的經(jīng)營活動必須遵守法律，行政法規(guī)和公司法的有關(guān)規(guī)定，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第三,廉潔自律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我深知，只有處處以身作則，嚴(yán)以律己、廉潔奉公、淡泊名利，才會成為一名合格的公安工作者，才是一名稱職的公務(wù)員。為此，我將牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的作風(fēng)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利

益觀，自覺抵制拜金主義、享樂主義的侵蝕。同時，緊緊圍繞我局的工作思路，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，端正為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的工作態(tài)度，提高工作效率和工作質(zhì)量，樹立公安工作者的良好形象。

第四，努力加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為中國人民公安事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給人民公安事業(yè)。

歲月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果我競聘成功，我將以此為新的起點，認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言；讓綜合處企管科副科長這個職業(yè)因為我們的存在而更加神圣，讓這個世界因為我們默默無聞的奉獻(xiàn)，鮮花更加艷麗，掌聲更加響亮，家庭更加幸福，事業(yè)更加輝煌！！

謝謝大家！

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擴(kuò)展閱讀：企業(yè)管理概論(演講稿)

企業(yè)管理概論（演講稿）

一．什么是管理

1．

管理定義：

管理定義不下十種，目前比較流行的說法有兩種：

管理就是決策（赫伯特A.西蒙，諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎得主，決策學(xué)派代表）管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的過程（法約爾、孔茨、奧唐納，這是過程管理學(xué)派的主要觀點，強(qiáng)調(diào)過程）。

目前管理理論和實務(wù)界把管理分為四個過程：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制（這是由過程管理觀點演化而來。我國著名管理學(xué)者，原南京大學(xué)商學(xué)院院長周三多教授就持此觀點）。

PDCA（plan.do.check.act）即計劃、實施、檢查、行動。這是我們質(zhì)量管理體系中經(jīng)常采用的管理步驟。

管理的本質(zhì)就是通過別人完成任務(wù)。2.霍桑試驗和組織行為學(xué)梅奧等的霍桑試驗

1企業(yè)中存在影響梅奧等在被稱為“霍桑試驗”的一系列試驗中，意外發(fā)現(xiàn)，○2工人隱匿真實產(chǎn)量。管理的小集團(tuán)，即非正式組織�！�

梅奧等的霍桑試驗在管理學(xué)史上意義重大，霍桑試驗的意外發(fā)現(xiàn)引起很多研究者的興趣，他們開始研究組織中的人的行為。很多企業(yè)也設(shè)立專門基金作這方面的研究。這后來形成一門新的科學(xué)，稱為組織行為學(xué)。如：關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”的學(xué)問，關(guān)于激勵的學(xué)問。3..管理流派：

管理科學(xué)最發(fā)達(dá)的美國從上世紀(jì)六十年代開始，形成許許多多的管理學(xué)流派。這種現(xiàn)象被稱為“管理理論叢林”，主要有：社會系統(tǒng)學(xué)派（巴納德）決策理論學(xué)派（西蒙）

系統(tǒng)管理學(xué)派(卡斯特和羅森茨韋克)經(jīng)驗主義學(xué)派(德魯克、代爾)

權(quán)變理論學(xué)派（莫爾斯、洛什、大內(nèi)、卡爾曼等）

管理科學(xué)學(xué)派

管理過程學(xué)派(孔茨、奧唐納)

4.世界企業(yè)管理三大中心（美國、歐洲、亞洲）

美國企業(yè)管理特點：重組織架構(gòu)；重理論建設(shè)和對管理實務(wù)的指導(dǎo)；強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新；重數(shù)據(jù)分析；美國人張揚(yáng)個性，所以人事管理注重個人英雄主義。

美國早期屬英國殖民地，沒有大銀行提供大額貸款，資金分散，所以股份制發(fā)達(dá)，形成董事會（股東大會、董事會、管理層（經(jīng)營者）的互相代理關(guān)系）。歐洲企業(yè)管理特點：

a.歐洲企業(yè)管理以德國為代表，管理上最突出的特點是注重人性化管理，重視員工福利。歐洲是近代工業(yè)時代的發(fā)源地，是社會主義的發(fā)源地，又是馬克思的故鄉(xiāng)，所以形成上述特點。企業(yè)設(shè)監(jiān)事會，主要為員工服務(wù)。

b.德國社會學(xué)家韋伯提出科層組織理論，第一次提出組織的等級理論。它被企業(yè)管理者引入企業(yè)管理。英國早期空想社會主義者羅伯特歐文重視企業(yè)人事管理，特別是人性化管理，被譽(yù)為現(xiàn)代人事管理之父。

亞洲企業(yè)管理的特點：亞洲企管主要以日本、韓國、臺灣為代表。三地企業(yè)主要以家族性企業(yè)為主，注重員工對企業(yè)忠誠度的培養(yǎng)，注重企業(yè)的整體協(xié)作。中國大陸的企業(yè)管理，我們可以說它博采眾長，也可以說它四不象。設(shè)董事會(一股獨大)不象美國；設(shè)監(jiān)事會(沒有任何實質(zhì)上的事務(wù))不象德國；私企受我們體制的制約，并不能象日、韓等地那樣展示自己的優(yōu)勢。投機(jī)心理嚴(yán)重。

管理全球化趨勢：上世紀(jì)80、90年代管理上開始出現(xiàn)全球化趨勢。有趣的是，管理上形成中國學(xué)美國(我們最多聽到的是美國管理學(xué)家德魯克、營銷大師科特勒、舒爾茨等)。美國學(xué)日本(如目標(biāo)成本觀念、看板理論、JIT理論、零庫存、員工忠誠度等)。日本又向中國古人學(xué)管理。日本許多企業(yè)家都通曉中國的儒家、道家文化，從中國古籍中汲取營養(yǎng)，如《孫子》、《老子》、《易經(jīng)》、《論語》等（人本文化）。

案例：戴姆勒收購克萊斯勒反映美、德管理文化的不同特點5.中脈集團(tuán)的組織類型組織類型簡介：

威廉-大內(nèi)：職能型組織，控股型組織，矩陣型

我們中脈集團(tuán)組織類型和組織設(shè)計是目前組織設(shè)計的最復(fù)雜和最高的形式，但它不代表發(fā)展趨勢�，F(xiàn)代組織類型發(fā)展趨勢是扁平化結(jié)構(gòu)，我們現(xiàn)在的組織類型是

事業(yè)部和矩陣型的復(fù)合。

高層主管

職能或地區(qū)1職能或地區(qū)2職能或地區(qū)3

產(chǎn)品項目(事業(yè)部)A

產(chǎn)品項目(事業(yè)部)B

產(chǎn)品項目(事業(yè)部)C

二．人力資源管理

1、人事管理與人力資源管理(personnelmanagementandhumanresourcemanagement)

區(qū)別。

2、績效考核(360度考核，KPI，平衡記分卡)

三百六十度考核（360degreefeedback）起源于美國太空總署（NASA）。目的：提高團(tuán)隊合作精神。由心理學(xué)家量身定做，它擺脫傳統(tǒng)的由主管直接對下屬考核的自上而下的傳統(tǒng)方式，改由從個人、同事、客戶和上司等多方面對考核對象的總體評估考核。KPI(KeyPerformanceIndex)

1KPI，是關(guān)鍵績效指標(biāo)的英文縮寫，KPI是績效考核中的重要概念。任何考核都○

必須首先設(shè)定關(guān)鍵的考核指標(biāo)，然后才能根據(jù)這些考核指標(biāo)進(jìn)行考核。如：考核銷售人員必須包括銷售額、利潤、增長率這些指標(biāo)；我們一般要求考核指標(biāo)要量化，不能量化的要細(xì)化，特別是對行政人事后勤總務(wù)這些無法量化的指標(biāo)，我們要細(xì)化，從行為和結(jié)果兩方面去加以考核。把日常管理行為進(jìn)行分解，再把這種行為引發(fā)的結(jié)果加以綜合，便能形成管理行為的客觀指標(biāo)；我們說的指標(biāo)細(xì)化并不是說越細(xì)越好而是要抓住要點的細(xì)，即抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)；在指標(biāo)的設(shè)定中，經(jīng)驗值和專業(yè)判斷很重要。

2在進(jìn)行績效管理實踐中，核心的問題之一是要制定一套合理的考核指標(biāo)。企業(yè)○

在制定績效考核指標(biāo)時，一般應(yīng)遵循SMART原則：明確具體的(specific):

-目標(biāo)要清晰明確，到底要考核什么？考核的項目要具體、全面。-合理的指標(biāo)體系是績效考核的核心問題。

可衡量的(Measurable):

-目標(biāo)要量化，能夠量化的要盡量量化。(可以用數(shù)量、質(zhì)量和影響等標(biāo)準(zhǔn)來衡量)可達(dá)到的(Attainable):

-制定切合實際的考核項目，要使用管理者和員工雙方都能夠接受。目標(biāo)不能太高，也不能太底。

-考核指標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性、可完成性，員工經(jīng)過努力可以達(dá)到。相關(guān)的(Relevant):

-考核指標(biāo)要與企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)一致。

-公司、部門、個人(職位)的績效指標(biāo)一定要形成層層支持的指標(biāo)體系，指向戰(zhàn)略實現(xiàn)。

-績效指標(biāo)必須與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、策略清楚地相連，成為全公司的戰(zhàn)略管理體系的一部分。

-考核指標(biāo)要與從事的具體職位相關(guān)，反映業(yè)績期望(職位說明書)。有時限的(Time-Table):

-目標(biāo)要有時限，要有合理的時間約束。(一年、半年、還是一個月？)-時限不能太長、也不能太短。預(yù)計屆時可以出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果。平衡記分卡(BS)美國學(xué)者卡普蘭和諾頓1992年提出

1財務(wù)視角指標(biāo)：利潤、銷售額、投資回報率、現(xiàn)金流、經(jīng)濟(jì)附加值(EVA),是○

目前最完善、最受歡迎的考核＝稅后利潤-資本成本

2顧客視角指標(biāo)：顧客滿意度、市場份額、顧客保留度、收益率○

3內(nèi)部流程視角指標(biāo)：包括與創(chuàng)新和生產(chǎn)操作過程相關(guān)的指標(biāo)，如：產(chǎn)品、工○

藝、生產(chǎn)周期、缺陷率。

4學(xué)習(xí)與成長視角指標(biāo)：如員工滿意度、培訓(xùn)和流轉(zhuǎn)率等(卡普蘭《高級管理會○

計》東北財大1999；彼得圣杰《第五項修練》)

3、怎樣留住人-------剖析總部提出的“事業(yè)留人、情感留人、待遇留人”事業(yè)留人涉及到企業(yè)所在行業(yè)的前途，企業(yè)的發(fā)展愿景；同時涉及員工的職

業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)馬斯洛需求層次論，“自我實現(xiàn)”是人的最高需求，員工之所以留在企業(yè)，是要把企業(yè)作為一個舞臺來實現(xiàn)自己。

情感留人涉及人性化管理。這是目前人力資源管理的主流思想，它的理論基

礎(chǔ)有中國儒家人本(仁)思想，美國麥格雷戈的y理論(《企業(yè)人性面》)等。

待遇留人涉及到薪資、福利、考核、激勵。這是穩(wěn)定員工隊伍的基礎(chǔ)。根

據(jù)馬斯洛“需求層次論”，它是人類最基本的需求。馬克思、恩格斯也認(rèn)為，人首先要解決衣食住行，然后才能談到精神上的追求。

4、總部人力資源部“關(guān)心員工分層維護(hù)二十二項措施”

二十二項措施可以說是“事業(yè)留人、情感留人、待遇留人”的展開和具體化。二

十二項措施可以大致劃分為基礎(chǔ)性福利(待遇)、發(fā)展性福利(事業(yè))、帶紀(jì)念性福利(情感)。

三、著名營銷理論介紹

1、市場營銷思想的發(fā)展

⑴始于上世紀(jì)50年代：50年代主要觀念有尼爾鮑頓“市場營銷組合”理論，確定12種營銷組合要素；喬爾迪安“產(chǎn)品生命周期”概念；西德尼萊維“品牌形象”概念；溫德爾斯密“市場細(xì)分”概念；阿爾肖克曼“營銷審計”概念。⑵60年代：杰羅姆麥卡錫“4P”理論（product、price、place、promotion）菲利普科特勒“6P”理論（加入politics、publicrelations）；西奧多雷維特“營銷近視癥”（短期行為）；威廉萊澤引入“生活方式”概念；約翰霍華德和杰迪什謝斯提出“買方行為理論”；西德尼萊維和菲利普科特勒“大營銷概念”。⑶70年代：利斯和特勞特“定位”理論；波斯頓咨詢公司“戰(zhàn)略營銷”理論；“社會營銷”理論；“宏觀營銷”理論；林恩肖斯特克“服務(wù)營銷”概念。

⑷80年代：格羅路斯“內(nèi)部營銷”；西奧多萊維特“全球營銷”；直銷（雅芳、安利、完美、如新、玫琳凱等）；巴巴拉杰克遜“關(guān)系營銷”；科特勒“大營銷”。2、重要營銷理論簡介

⑴定位理論（positioning）

里斯和特勞特在《定位》一書中說：“定位要從一個產(chǎn)品開始，即產(chǎn)品可能是一個商品、一項服務(wù)、一個機(jī)構(gòu)，甚至一個人，也許就是你自己�！钡�是定位不是你對產(chǎn)品要做的事，定位是你對預(yù)期客戶做的事。換句話說，你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位。

定位的基本方法不是創(chuàng)造新的，不同的東西，而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西，把那些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起。

在這個傳播過渡的社會里，獲得成功的唯一希望是要有選擇性，縮小目標(biāo)，分門別類。簡言之，就是定位。

人們在腦子里給產(chǎn)品和品牌分類，這就是產(chǎn)品階梯。一般不會超過七層，找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品階梯或創(chuàng)造一個新梯級是商家和廣告商的事。

定位理論被美國營銷協(xié)會定為“有史以來對美國營銷影響最大的理論”⑵USP理論

也稱賣點理論或獨特的銷售主張理論。USP是達(dá)彼思廣告公司的原則。由R雷斯在上世紀(jì)50年代提出。

賣點理論同時具備三個條件：①該產(chǎn)品首先是獨有的②這個賣點是一個具體承諾，它為競爭者所不能提出③這個承諾是可以打動成千上萬的消費(fèi)者的，有很強(qiáng)的傳播力。如“農(nóng)夫山泉有點甜”、“樂百氏純凈水27層凈化”。USP理論后來延伸出ESP理論，主要指每一個產(chǎn)品都要針對消費(fèi)者心理提出一個獨特的銷售主張，而不是單單基于產(chǎn)品本身。如益生堂三蛇膽的獨特賣點是“每粒膠囊必含一粒純蛇膽”。

⑶品牌理論（brand）

我們在講“市場營銷理念發(fā)展”一節(jié)時曾講過，1955年西德氏萊維提出“品牌形象“概念；美國市場營銷假協(xié)會（AMA）字義委員會對品牌的定義是：品牌是一個名稱、名詞、符號、象征和設(shè)計，或者是以上幾種的組合,它主要用于識別一個或一群賣主的產(chǎn)品或勞務(wù)，以之與其他競爭都產(chǎn)品或勞務(wù)的區(qū)別。主要包括品牌照名稱，如中脈遠(yuǎn)紅；品牌標(biāo)志，如中脈標(biāo)志（圖案）；商標(biāo)等。①統(tǒng)一品牌和個別品牌

②平行品牌（如中脈蜂靈和華脈水機(jī)）和擴(kuò)展（延伸）品牌（如哈藥一號、二號等）③擴(kuò)展（延伸）品牌應(yīng)避免“株連風(fēng)險”，多米諾骨牌效應(yīng)。

⑷整合營銷傳播理論

上世紀(jì)90年代較流行的營銷理論。由美國西北大學(xué)教授唐E舒爾茨創(chuàng)立。整合營銷傳播理論提出5R理論、Relevance（關(guān)聯(lián)），即客戶需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，而不是企業(yè)能生產(chǎn)和提供的什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。Receptivity（接受）客戶什么時候想買或什么時候他們從生產(chǎn)商那里知道產(chǎn)品，Responsive（反應(yīng)）即客戶需要的時候我們怎樣去應(yīng)答他們。Recognition（識別）即企業(yè)在市場中的地位和美譽(yù)度。Relation（關(guān)系）即買方和賣方之間長期相互促進(jìn)的所有活動。從具體操作角度，整合營銷傳

播指綜合運(yùn)用各種傳統(tǒng)的營銷手段（如廣告、人員推銷等）的營銷活動。

⑸ARS營銷戰(zhàn)術(shù)搶占區(qū)域市場第一戰(zhàn)術(shù)

（ARS戰(zhàn)略即AreaRollerSales，他是首先集中力量在局部區(qū)域市場成為第一，最終在整個市場中成為第一的一種戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的組合）

在探討之前，我想首先明晰以下幾個概念：

區(qū)域（Area）：并非全國市場，而是指利用經(jīng)濟(jì)區(qū)域或者消費(fèi)特點劃分的局部市場。

滾動（Roller）：這里說的滾動的概念可以用海浪來形容，而并不是車輪滾滾。即利用目前最有效的營銷手段和資源，掌握市場開拓、發(fā)展、成熟、衰退的各個階段進(jìn)行海浪式的滾動推進(jìn)。

它是指通過ABC法則，（ABC分析法又稱帕雷托分析法，帕雷托為意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家）在區(qū)域市場中選取重點的細(xì)分區(qū)域，在該區(qū)域投入相當(dāng)于競爭對手1.7倍的人力、物力、財力，進(jìn)行深度分銷，從而能夠在短期內(nèi)迅速獲得該細(xì)分市場最大的市場份額。當(dāng)鞏固了該細(xì)分市場領(lǐng)先地位后，再以同樣的人力、物力投入?yún)^(qū)域的其它細(xì)分市場。直至獲得在整個該區(qū)域的市場份額。

四．民營企業(yè)的命運(yùn)------警鐘常鳴

一句順口溜能反映前幾年中國民企尤其保健品行業(yè)民營企業(yè)的命運(yùn)

“太陽落山了，巨人倒下了。飛龍折翅了，三株入土了。威特卷刃了，長江阻塞了。幸福痛苦了�！�(201*.1.15《揚(yáng)子晚報》趙曙明文)中國保健品名企衰落回顧：1.太陽神(廣東)創(chuàng)始人：懷漢新

旗幟產(chǎn)品：太陽神生物鍵口服液、猴頭菇口服液

衰落原因：a.盲目多元化1993年以“生物鍵”起家的太陽神進(jìn)軍包括房地產(chǎn)、石油、邊貿(mào)、酒店業(yè)、化妝品、電腦等在內(nèi)的20多個項目，1997年股價跌至港幣9分左右，虧1.59億元。

b.用人上的失誤企業(yè)有“商業(yè)的黃浦軍�！泵雷u(yù)的人才儲備，但企業(yè)用人一個致命的弱點，大量用剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕大學(xué)生。這些大學(xué)生光有一肚子書本知識，坐而論道，把企業(yè)當(dāng)作實現(xiàn)本人夢想的試驗田；用人上另一大失誤是后期請來哈佛MBA王哲擔(dān)任企業(yè)總裁。王哲不了解中國的風(fēng)土人情及保健品市場，當(dāng)然情況更糟。

2.飛龍集團(tuán)(沈陽)領(lǐng)軍人：姜偉

主要產(chǎn)品：延生護(hù)寶液、飛燕減肥茶、偉哥開泰膠囊

1產(chǎn)量投入無底洞；○2財務(wù)管理只管賬目，不問實際。衰落原因：a.管理失控：○

3營銷上隨意發(fā)貨讓利，存應(yīng)收賬款巨大，把利潤當(dāng)現(xiàn)金。挪占、卷款現(xiàn)象嚴(yán)重；○

在嚴(yán)重的沖貨壓貨現(xiàn)象，市場經(jīng)營無序。

b.沒有處理好集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系。這一點是致命的缺陷。姜偉對一幫同時創(chuàng)業(yè)的哥們權(quán)力收收放放。這種集權(quán)和分權(quán)的隨意性，不但使被管理者無所適從，也嚴(yán)重挫傷這些鐵哥們的管理信心。造成管理上極大的混亂。3.三株(濟(jì)南)領(lǐng)導(dǎo)人：吳炳新、吳思偉父子

旗幟產(chǎn)品：三株口服液產(chǎn)品推廣重武器：農(nóng)村包圍成市人海戰(zhàn)術(shù)、地毯式產(chǎn)品轟炸。產(chǎn)品宣傳“火力網(wǎng)”：民族工業(yè)理念、電視形象廣告、專家義診模式、農(nóng)村市場四級營銷體系。

衰落原因：a.多元化發(fā)展。三株進(jìn)軍醫(yī)療、生物工程、精細(xì)化工、物理電子、化妝品等諸多行業(yè)；1996年先后推出“賦新康”、“心腦康”、“保膝康”、“生態(tài)美”、“吳氏治療儀”等產(chǎn)品，1997年上半年吞并20多家藥廠，耗資5個多億。

b.管理層膨脹。四年間，管理擴(kuò)大100倍，到1997年，三株共有300多家子公司，201*多家縣級辦事處和13000多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站。但三株的管理小品和工作效率并沒有提高，特別是縣鄉(xiāng)級人員素質(zhì)很低。

c.宣傳不實，危機(jī)不斷。三株成了有病治病，沒病健身的包治百病，無病不治的靈丹妙藥；三株遭廣東封殺，杭州記者負(fù)面報道。1996年湖南常德漢壽縣老人陳伯順喝三株去世(常德事件)，三株沒有處理好這一系列的危機(jī)事件。吳思偉克立集團(tuán)有“華夏播種計劃”4.腦白金創(chuàng)始人：史玉柱企業(yè)名：康元保健品公司(屬巨人集團(tuán))主要產(chǎn)品：腦黃金、巨不肥

衰落原因：a.巨人大廈耗資過大，資金周轉(zhuǎn)不靈，財務(wù)管理混亂；挪款、卷款現(xiàn)象嚴(yán)重。

b.多元化經(jīng)營，電腦行業(yè)、保健品行業(yè)、炒房產(chǎn)。

(比較：與柳傳志聯(lián)想一起起家，在90年代末，IT業(yè)受國外沖擊，中國IT進(jìn)入寒潮期。聯(lián)想不離主業(yè)，度過難關(guān)。史玉柱卻想通過多元化化解危機(jī)，結(jié)果失��；湯姆彼得斯《追求卓越》里優(yōu)秀企業(yè)八大特征的“不離本行”特征，得以印證。)c.管理失控：巨人集團(tuán)各地分公司權(quán)力過大，甚至造成諸侯割據(jù)一方的局面。嚴(yán)重

削弱集團(tuán)對地方的控制，加速巨人集團(tuán)的崩潰。

附錄：

泰勒與科學(xué)管理理論

科學(xué)管理理論，由科學(xué)管理之父弗雷德里克溫斯洛泰勒在他的主要著作《科學(xué)管理原理》（1911年）中提出�！犊茖W(xué)管理原理》使人們認(rèn)識到了管理是一門建立在明確的法規(guī)、條文和原則之上的科學(xué)。泰勒的科學(xué)管理主要有兩大貢獻(xiàn)：一是管理要走向科學(xué)；二是勞資雙方的精神革命。

弗雷德里克溫斯洛泰勒（FrederickW.Taylor，1856～1915），美國古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人，被管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父。在米德維爾工廠，他從一名學(xué)徒工開始，先后被提拔為車間管理員，技師，小組長，工長，設(shè)計室主任和總工程師。泰勒重點研究是企業(yè)內(nèi)部具體工作的效率，他不斷在工廠實地進(jìn)行試驗，系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動作所花費(fèi)的時間，逐漸形成其管理體系科學(xué)管理。泰勒對科學(xué)管理作了這樣的定義，他說：“諸種要素不是個別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括為：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào)，不是不和別人合作，不是個人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率，實現(xiàn)最大的富裕�！边@個定義，既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。1、工作定額原理

泰勒認(rèn)為管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。為了改善工作表現(xiàn)，他提出：（1）企業(yè)要設(shè)立一個專門制定定額的部門或機(jī)構(gòu)，這樣的機(jī)構(gòu)不但在管理上是必要的，而且在經(jīng)濟(jì)上也是合算的。（2）要制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理日工作量”，就必須通過各種試驗和測量，進(jìn)行勞動動作研究和工作研究。（3）根據(jù)定額完成情況，實行差別計件工資制，使工人的貢獻(xiàn)大小與工資高低緊密掛鉤。2、標(biāo)準(zhǔn)化原理

泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理是過去曾存在的多種要素的結(jié)合。工人提高勞動生產(chǎn)率的潛力是非常大的，人的潛力不會自動跑出來，怎樣才能最大限度地挖掘這種潛力呢？方法就是把工人多年積累的經(jīng)驗知識和傳統(tǒng)的技巧歸納整理并結(jié)合起來，然后進(jìn)行分析比較，從中找出其具有共性和規(guī)律性的東西，然后利用上述原理將其標(biāo)準(zhǔn)化。泰勒認(rèn)為，在科學(xué)管理的情況下，要想用科學(xué)知識代替?zhèn)�人經(jīng)驗，一個很重要的措施就是實行工具標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動動作標(biāo)準(zhǔn)化、勞動環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等標(biāo)準(zhǔn)化管理。3、勞資雙方的密切合作

泰勒指出：“資方和工人的緊密、親切和個人之間的合作，是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓�！彼�認(rèn)為，沒有勞資雙方的密切合作，任何科學(xué)管理的制度和方法都難以實施，難以發(fā)揮作用。泰勒進(jìn)一步宣稱，“在科學(xué)管理中，勞資雙方在思想上要發(fā)生的大革命

就是：雙方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看作最重要的事情。他們將會明白，當(dāng)他們停止互相對抗，轉(zhuǎn)為向一個方面并肩前進(jìn)時，他們的共同努力所創(chuàng)造出來的盈利會大得驚人�！�4、例外原則

所謂例外原則，就是指企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員，而自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權(quán)和控制權(quán)。泰勒認(rèn)為，規(guī)模較大的企業(yè)不能只依據(jù)職能原則來組織和管理，而必須應(yīng)用例外原則。泰勒在《工廠管理》一書中曾指出：“經(jīng)理只接受有關(guān)超常規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的所有例外情況的、特別好和特別壞的例外情況、概括性的、壓縮的及比較的報告，以便使他得以有時間考慮大政方針并研究他手下的重要人員的性格和合適性。”

泰勒還提出了建立計劃機(jī)制，實現(xiàn)執(zhí)行工長制，對工人進(jìn)行科學(xué)選拔、培訓(xùn)和晉升的機(jī)制，倡導(dǎo)激勵性的計件工資報酬制度等等有重大影響的管理觀點和方法。

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