201*年河道工程管理費(fèi)征收工作總結(jié)

運(yùn)河區(qū)水務(wù)局

201*年河道工程維護(hù)管理費(fèi)征收總結(jié)

201*年，在市水務(wù)局及我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局河道維護(hù)費(fèi)征收人員堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市水利改革發(fā)展大局，不斷調(diào)整工作思路，大力強(qiáng)化征收措施，狠抓征收任務(wù)目標(biāo)落實(shí)，圓滿完成了河道工程維護(hù)管理費(fèi)征收任務(wù)�；仡櫳夏甓仁召M(fèi)工作，主要有以下四個特點(diǎn)。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，收費(fèi)力度進(jìn)一步加大。河道維護(hù)管理費(fèi)是多元化、多渠道、多層次水利投融資的重要組成部分�！斗篮榉ā�、《河道管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)對征收河道工程維護(hù)管理費(fèi)都有明確的規(guī)定和要求。我區(qū)政府關(guān)于加快水利發(fā)展與改革的決定指出，要進(jìn)一步做好水利建設(shè)基金、水資源費(fèi)、河道維護(hù)費(fèi)等政府基金、規(guī)費(fèi)的籌集、征收和管理工作，切實(shí)加大水利投入，建立多元化投入機(jī)制，確保水利投入的總體規(guī)模有明顯增加。這充分體現(xiàn)了各級黨委、政府對河道維護(hù)費(fèi)征收工作的高度重視。我局黨組十分重視河維費(fèi)征收工作，每年都多次召開會議，及時了解情況，分析形勢，進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，隨時解決征收工作中的困難和問題。并建立了激勵機(jī)制，表彰先進(jìn)，帶動全局，激發(fā)收費(fèi)人員的積極性和熱情，促進(jìn)了收費(fèi)工作的開展。局領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)各方，優(yōu)化環(huán)境，搞好服務(wù)，保證了收費(fèi)工作的順利開展。我局堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，分工明確，專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，征收工作煥然一新。針對一些收費(fèi)難度大的企業(yè)，局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，收費(fèi)員知難而進(jìn)，攻堅(jiān)破難，收費(fèi)工作有聲有色。

二、宣傳廣泛深入，企業(yè)認(rèn)知水平進(jìn)一步提高。依法征收河道管理費(fèi)是多渠道籌集水利建設(shè)管理資金的重大舉措，對我區(qū)的河道工程建設(shè)、維護(hù)、管理及防洪具有重要的意義和作用。為提高社會各界特別是繳費(fèi)單位的認(rèn)識，我局征收人員堅(jiān)持宣傳在先、征收在后的工作方法，采取集中宣傳與常規(guī)宣傳等多種形式，利用各種渠道，大力宣傳《水法》、《防洪法》、《河道管理?xiàng)l例》、等水法規(guī)和政策。圍繞年初制定的“以營造法制大環(huán)境為核心，內(nèi)容實(shí)、形式活、舉措新”的新思路，以“世界水日”、“中國水周”為契機(jī)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、以水法規(guī)為重點(diǎn)的宣傳活動，為水利規(guī)費(fèi)征收工作營造了良好的輿論環(huán)境。邀請大型企業(yè)負(fù)責(zé)人召開座談會，使他們了解水利在防洪抗旱減災(zāi)中的重要作用，增強(qiáng)了企業(yè)的水患意識和水法制觀念，提高了依法繳納河道管理費(fèi)的自覺性，收到了良好效果。通過大力宣傳，依法繳納河道管理費(fèi)越來越成為繳費(fèi)企業(yè)的自覺行為。

三、隊(duì)伍高效精干，執(zhí)法水平進(jìn)一步增強(qiáng)。收費(fèi)隊(duì)伍素質(zhì)和水平的高低直接關(guān)系到征收工作的開展和任務(wù)的完成，直接關(guān)系到水利人的形象。局黨組對收費(fèi)員隊(duì)伍自身建設(shè)管理一直高度重視，著眼于建立結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的收費(fèi)隊(duì)伍，要求各征收單位必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政策水平和執(zhí)法水平。收費(fèi)人員按照局黨委的要求，把收費(fèi)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大督察力度，對收費(fèi)員經(jīng)常進(jìn)行紀(jì)律教育，警鐘長鳴，時刻繃緊廉潔自律這根弦，杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。我局對收費(fèi)人員狠抓征管紀(jì)律，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，對收費(fèi)人員實(shí)行優(yōu)化組合，競爭上崗。收費(fèi)人員盡職盡責(zé)，不辭辛苦，做了大量卓有成效的工作，取得了顯著成績，獲得了社會各界廣泛的認(rèn)可。事實(shí)證明，我們的收費(fèi)隊(duì)伍是一支作風(fēng)過硬、秉公執(zhí)法、能打硬仗、工作扎實(shí)、廉潔自律的高素質(zhì)隊(duì)伍。

四、程序運(yùn)作規(guī)范，目標(biāo)管理進(jìn)一步完善。多年來，按照局黨組的要求，征收人員在收費(fèi)工作中，始終堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，以組織協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，以統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù)，以審計(jì)結(jié)論為減免尺度，以法院強(qiáng)制執(zhí)行為后盾，嚴(yán)格執(zhí)行申請減免批復(fù)程序、法院強(qiáng)制執(zhí)行及終結(jié)執(zhí)行程序、資金及票據(jù)管理程序等，形成了一套完整的工作制度。由于依法行政，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格范圍、嚴(yán)格時限、嚴(yán)格額度，保證了收費(fèi)工作的規(guī)范運(yùn)作，沒有因我們工作不到位，而造成繳費(fèi)單位“申請復(fù)議”和“向法院提起訴訟”等現(xiàn)象的發(fā)生。在目標(biāo)管理方面，各征收單位堅(jiān)持明確“責(zé)、權(quán)、利”，一級抓一級，層層抓落實(shí)，任務(wù)到組，責(zé)任到人，工效掛鉤。積極推行執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制、執(zhí)法過錯追究制、執(zhí)法程序公示制，加大了對收費(fèi)員德、能、勤、績、廉綜合考核評議力度，結(jié)合年終工作總結(jié)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，對連續(xù)兩年考核不合格者，堅(jiān)決調(diào)離收費(fèi)崗位，決不姑息。從而進(jìn)一步提高了管理水平、服務(wù)水平和執(zhí)法水平。雖然取得了一定成績，但我們還應(yīng)該清醒的看到，當(dāng)前收費(fèi)工作還存在一些問題和困難。一是由于統(tǒng)計(jì)口徑變化，一些小型企業(yè)未能統(tǒng)計(jì)在冊，繳費(fèi)還存在死角。二是由于企業(yè)改制隸屬關(guān)系發(fā)生變化，造成一些混亂，加大了收費(fèi)難度。三是由于部分企業(yè)不景氣，加之領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到位，拖繳、欠繳現(xiàn)象仍然存在。這些問題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。新年度、新形勢，對我們的工作提出了新的更高要求，我們會振奮精神，再接再厲，確保完成201*年度征收任務(wù)，為全市水利工作再上新臺階做出新的更大貢獻(xiàn)！

擴(kuò)展閱讀：201*年度河道管理匯報(bào)

真抓實(shí)干，鞏固河道長效管理探索進(jìn)取，提升河道綜合效益

201*年度長寧區(qū)河道養(yǎng)護(hù)管理工作匯報(bào)

201*年是“十二五“規(guī)劃開局年，也是長寧區(qū)創(chuàng)全國文明城區(qū)關(guān)鍵年。長寧區(qū)河道管理所以改善全區(qū)水環(huán)境為主要工作目標(biāo)，以全面推進(jìn)河道養(yǎng)護(hù)管理為中心任務(wù)，緊緊圍繞制度建設(shè)和規(guī)范管理，在狠抓完善河道長效管理上下功夫，努力保持了全區(qū)河道“水清、面潔、岸綠、景美”的良好局面，為有力推動城區(qū)環(huán)境品質(zhì)走在前列和文明城區(qū)創(chuàng)建昨出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將河道養(yǎng)護(hù)管理工作匯報(bào)如下：

一、河道養(yǎng)護(hù)管理工作完成情況

長寧區(qū)河道管理所主要承擔(dān)全區(qū)36條河道、67公里岸線、81萬平方米水域的河道保潔、陸域保潔、河道設(shè)施養(yǎng)護(hù)、網(wǎng)格化管理以及蘇州河提防的日常巡查養(yǎng)護(hù)管理，綜合各塊職能，我們力求做到統(tǒng)籌兼顧、相輔相成。

二、河道養(yǎng)護(hù)管理工作自查情況

根據(jù)《上海市中小河道管理養(yǎng)護(hù)工作考核辦法》以及相關(guān)考核材料準(zhǔn)備清單，我所對應(yīng)“考核辦法”的五項(xiàng)考核指標(biāo)，對本年度河道養(yǎng)護(hù)管理工作開展情況作了一次深入的內(nèi)部自糾自查，可以說基本上圓滿完成了201*年度的區(qū)域河道養(yǎng)護(hù)管理工作。

（一）基礎(chǔ)工作

按照上級部門的具體要求，我所不僅制定了２０１１年度的養(yǎng)護(hù)

第1頁共8頁工作計(jì)劃，并將計(jì)劃納入年度個人目標(biāo)責(zé)任中予以落實(shí)，也要求各所屬單位細(xì)化工作計(jì)劃，明確責(zé)任目標(biāo)。一是要求河道綠化養(yǎng)護(hù)單位制定好年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃；二是要求河道保潔社制定河道保潔規(guī)章制度，落實(shí)突發(fā)性情況的應(yīng)急整治預(yù)案，每季度上報(bào)綠萍、水葫蘆、漂浮垃圾數(shù)量；三是要求河道設(shè)施養(yǎng)護(hù)單位制定好每個季度的養(yǎng)護(hù)管理報(bào)表和經(jīng)費(fèi)決算表。四是組織開展全區(qū)河道設(shè)施養(yǎng)護(hù)年中和年末綜合考核，按照考核情況進(jìn)行優(yōu)獎劣罰，并對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一落實(shí)相關(guān)單位進(jìn)行整改。

同時，根據(jù)市水利處的要求，按時上報(bào)中小河道管理和養(yǎng)護(hù)巡查報(bào)表和水域保潔整治統(tǒng)計(jì)表。積極向市水利信息網(wǎng)、長寧時報(bào)、區(qū)建設(shè)動態(tài)、區(qū)網(wǎng)格化指揮中心等報(bào)送養(yǎng)護(hù)信息30余篇。

（二）資金保障

按照每年統(tǒng)計(jì)更新的河道設(shè)施量以及河道養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，我所編制了詳細(xì)的河道設(shè)施養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)明細(xì)表和養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明，報(bào)區(qū)財(cái)政審核。201*年，區(qū)財(cái)政落實(shí)設(shè)施養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)200萬元，其中防汛墻及附屬設(shè)施養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)105萬元，防汛通道及截污納管養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)150萬元，河道綠化(含水生植物)、景觀設(shè)施養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)300萬元。（數(shù)字合計(jì)有問題？）我所通過向區(qū)建委及時申報(bào)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、加強(qiáng)與區(qū)財(cái)政的溝通協(xié)調(diào)、制定內(nèi)部規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度等方式，確保養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)及時納入財(cái)政年度計(jì)劃并及時撥付。目前，各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)資金到位率為100%，資金撥付率為100%，養(yǎng)護(hù)資金的運(yùn)行按照“�？顚Ｓ�、微調(diào)平衡、總量控制”的原則規(guī)范管理，確保有限的資金取得最大的社會效益。

第2頁共8頁（三）管理措施

1、制定實(shí)施細(xì)則，明確養(yǎng)護(hù)工作的質(zhì)量要求。

我區(qū)曾在201*年制定并完善了《長寧區(qū)河道養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了河道保潔、堤防養(yǎng)護(hù)、防汛通道以及綠化養(yǎng)護(hù)等方面的養(yǎng)護(hù)維修標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系要求，明確了各養(yǎng)護(hù)作業(yè)單位的工作職責(zé)。今年，在《實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化了養(yǎng)護(hù)工作的質(zhì)量要求。特別在今年創(chuàng)建全國文明城區(qū)期間，我所要求各養(yǎng)護(hù)單位針對各自養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容制定了年度養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃，經(jīng)我所審核匯總后，形成我所年度長效管理養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。同時，我所延用了在世博期間每二周召開一次養(yǎng)護(hù)工作例會的做法，各單位可針對現(xiàn)階段養(yǎng)護(hù)工作中遇到的問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保養(yǎng)護(hù)工作的及時推進(jìn)，使養(yǎng)護(hù)管理更規(guī)范、更細(xì)致、更合理。今后，隨著我區(qū)河道管理工作的不斷創(chuàng)新與完善，我所將繼續(xù)在現(xiàn)有差別化管理河道的基礎(chǔ)上新增幾條特色河道，展現(xiàn)不同河道留有不用韻意。

2、健全養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任單位的工作職責(zé)。

我區(qū)的河道養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)主要包括一家河道保潔社、二家河道設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)單位、二家河道綠化養(yǎng)護(hù)單位。根據(jù)建委“三重一大”的文件要求，我所對駁岸、設(shè)施、綠化養(yǎng)護(hù)單位的選擇實(shí)施了邀標(biāo)和公開招標(biāo)的方式。公開招標(biāo)的形式，加大了對養(yǎng)護(hù)單位的審核力度，能夠更加規(guī)范養(yǎng)護(hù)工作，對于養(yǎng)護(hù)管理工作起到了積極的作用。

保潔社主要負(fù)責(zé)全區(qū)36條河道（除蘇州河）的水域、陸域的全覆蓋循環(huán)保潔以及突擊性河道整治任務(wù)；日常養(yǎng)護(hù)單位主要負(fù)責(zé)全區(qū)

第3頁共8頁36條河道防汛墻、防汛通道、河道景觀設(shè)施、截污納管等設(shè)施的全方位巡查、上報(bào)、養(yǎng)護(hù)、維修；綠化養(yǎng)護(hù)單位主要負(fù)責(zé)全區(qū)35條河道（除蘇州河）的綠化、景觀綠地的養(yǎng)護(hù)管理，我所作為行業(yè)主管部門，定期對各養(yǎng)護(hù)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，通過確立明確的運(yùn)作機(jī)構(gòu)、劃分明確的工職責(zé)，為河道養(yǎng)護(hù)工作的順利開展提供了組織保障。

3、政府購買服務(wù)，推進(jìn)養(yǎng)護(hù)管理的社會化進(jìn)程。

我區(qū)按照“政府控制、市場運(yùn)行、社會監(jiān)督、高效服務(wù)”的養(yǎng)護(hù)管理原則，對列入養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的所有河道，采取政府出資購買服務(wù)，落實(shí)養(yǎng)護(hù)工作。區(qū)河道保潔社是“4050”工程，保潔員文化程度低，家底薄，是找工作最困難的人群。以市場化、社會化的運(yùn)作機(jī)制招納４０５０人員并落實(shí)其就業(yè)崗位，不僅解決了保潔社的人員來源問題，也一定程度上緩解了社會矛盾。河道養(yǎng)護(hù)單位均是通過正規(guī)的招投標(biāo)程序確定，中標(biāo)單位均是在本區(qū)內(nèi)的專業(yè)養(yǎng)護(hù)資質(zhì)單位，比較熟悉我區(qū)河道的實(shí)際情況，有利于大大提升了河道養(yǎng)護(hù)的處置效率。政府購買服務(wù)，提高了養(yǎng)護(hù)工作效率和公共服務(wù)的職業(yè)化、專業(yè)化程度，切實(shí)解決了社會公共問題。

4、聯(lián)動多方，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)監(jiān)管，多渠道考核養(yǎng)護(hù)管理的績效。一是積極與市、區(qū)相關(guān)職能部門開展聯(lián)動管理，進(jìn)一步整合監(jiān)管資源，統(tǒng)籌監(jiān)察力量，上下聯(lián)動，及時彌補(bǔ)河道日常巡查的盲點(diǎn)和疏漏點(diǎn)。將城市管理與河道長效管理相結(jié)合，充分發(fā)揮全區(qū)300多個網(wǎng)格員的地毯式巡查特點(diǎn)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間解決問題，實(shí)現(xiàn)被動處置案件向主動提升管理要求的轉(zhuǎn)變。

第4頁共8頁二是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化監(jiān)督中心進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格化管理在監(jiān)督、處置、信息反饋方面的效能作用，拓展河道養(yǎng)護(hù)監(jiān)督管理的外延，開展全區(qū)河道地毯式的網(wǎng)格化監(jiān)查，不留一處盲區(qū)死角。

5、資料歸檔齊全，客觀反映養(yǎng)護(hù)工作的開展情況。

我所在全年河道養(yǎng)護(hù)工作中認(rèn)真做好基礎(chǔ)資料的收集、積累和上報(bào)工作，包括河道設(shè)施日常巡查記錄表、網(wǎng)格化管理日常監(jiān)察記錄、維修養(yǎng)護(hù)工作聯(lián)系單、考核檢查記錄表。根據(jù)時間進(jìn)度，我所也按時完成向市水利處上報(bào)河道巡查養(yǎng)護(hù)情況報(bào)表、向區(qū)建委上報(bào)河道垃圾量打撈匯總表和養(yǎng)護(hù)工作季度報(bào)表、向區(qū)網(wǎng)格化中心上報(bào)網(wǎng)格化處置情況表、向區(qū)市容局上報(bào)水生植物打撈情況表。這些工作雖然瑣碎，但是卻能真實(shí)反映出我區(qū)全年養(yǎng)護(hù)工作的開展情況，為管理考核和制定專項(xiàng)養(yǎng)護(hù)和工程性措施提供了參考。

6、定期自查總結(jié)，提升新時期養(yǎng)護(hù)管理的效能。

在推進(jìn)河道養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)際工作中，我所開展了全方位、多層次的自查自糾活動，主動巡查、摸排、查找推進(jìn)工作中存在的隱患，掌握解決問題的主動權(quán)，盡量提升河道養(yǎng)護(hù)管理的效能。一是成立自查自糾工作小組，督促自查自糾活動有序開展。二是建立了四結(jié)合的自查制度。做到定期巡查與不定期巡查相結(jié)合、責(zé)任人巡查與巡查管理員監(jiān)督相結(jié)合、科室巡查與領(lǐng)導(dǎo)小組督察相結(jié)合、全面巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合。三是落實(shí)了自查自糾責(zé)任。工作小組每月帶隊(duì)進(jìn)行綜合巡查1次，組員每周綜合巡查1次，巡查管理員每周對全區(qū)的河道巡查1遍，做好相應(yīng)的巡查記錄。四是總結(jié)自查整改結(jié)果。在巡查過程中

第5頁共8頁發(fā)現(xiàn)的問題，我所將發(fā)出整改通知單給相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位，要求限期予以整改并及時反饋整改結(jié)果。

（四）管理成效

1、擴(kuò)大養(yǎng)護(hù)管理的覆蓋面，確保養(yǎng)護(hù)設(shè)施的完好率。

在創(chuàng)建運(yùn)行期間的河道長效管理推進(jìn)過程中，我所動員和組織全所職工充分發(fā)揮主力軍作用，圍繞人人參與的精神，開展了一系列的創(chuàng)建活動。同時，我所積極配合市水務(wù)局、水利處、區(qū)建委、區(qū)人大政協(xié)、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)等的巡視督查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改，第一時間反饋處理情況，切實(shí)消除了長效管理中的不穩(wěn)定因素。在各類考核檢查與文明指數(shù)測評活動中，均取得了較好的成績。

（1）加強(qiáng)河道保潔的水陸同步化管理，做到河面和陸域管理一體、同步發(fā)展，保證保潔范圍內(nèi)河面無漂浮物，確保保潔船始終保持在正常工作運(yùn)行狀態(tài)中，循環(huán)進(jìn)行。在管理和整治水環(huán)境的同時，還要注重陸域管理，對于河坡周邊環(huán)境也要保持整潔，陸域范圍內(nèi)垃圾，防汛通道、景觀區(qū)等也應(yīng)保持清潔，無散落物。

（2）增強(qiáng)蘇州河干流及其主要支流的攔截作業(yè)能力。在蘇州河干流，以及新涇港、通協(xié)河、縱涇港、朱家浜等上游主要支流，在河道隘口等易取集水生植物和漂浮物的區(qū)域，安裝PVC圍油欄設(shè)施等攔截設(shè)施，滿足“全天侯”攔截和打撈水葫蘆、綠萍、藍(lán)藻和漂浮廢棄物的工作要求，減少水生植物和漂浮廢棄物流入?yún)^(qū)域內(nèi)中小河道。

（3）繼續(xù)加強(qiáng)臨河社區(qū)宣傳，加強(qiáng)公眾參與的作用，從而實(shí)現(xiàn)河道管理的良性循環(huán)與可持續(xù)性發(fā)展，真正意義上起到了志愿者隊(duì)伍

第6頁共8頁的作用，構(gòu)建了全方位、立體化的社會網(wǎng)格化監(jiān)管平臺。

（4）結(jié)合網(wǎng)格化管理的要求，加強(qiáng)對河道保潔、設(shè)施、綠化的監(jiān)管力度。對于案件出現(xiàn)頻率高的河段，列為重點(diǎn)保潔河段。2、開展星級河道創(chuàng)建，提高河道長效管理水平。

根據(jù)市水務(wù)局關(guān)于《上海市星級河道評定辦法》及其評定標(biāo)準(zhǔn)，積極參加水利處實(shí)施的星級河道評定工作，成立了長寧區(qū)星級河道評定工作小組，積極開展星級河道創(chuàng)建，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了詳細(xì)的摸底和調(diào)研，逐步建立起星級河道、景觀河道、普通河道的評定體系。經(jīng)過仔細(xì)梳理和評定，確認(rèn)了新涇港等4條星級河道、野奴涇等7條景觀河道。星級河道、景觀河道的創(chuàng)建評定，不僅帶動了全區(qū)河道在水質(zhì)、綠化、景觀等方面的明顯改善，也顯著提高了河道管理水平，充分體現(xiàn)了以人為本、人水和諧的精神，獲得了居民群眾的普遍好評。

3、倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)，立功受獎成績顯著。

在近兩年的工作實(shí)踐中，我所立功受獎先進(jìn)不斷涌現(xiàn)，榮獲了上海市文明單位、201*年度上海水務(wù)（海洋）系統(tǒng)世博服務(wù)保障工作優(yōu)秀集體、長寧區(qū)優(yōu)秀工會等榮譽(yù)；同時，劉慶廣同志獲得了201*-201*年度思想政治工作研究優(yōu)秀組織獎和上海市長寧區(qū)世博貢獻(xiàn)先進(jìn)獎、陳在連同志獲得了“長寧區(qū)世博工作先進(jìn)個人”稱號、范春英、李培芳、陳繼強(qiáng)同志還獲得了上海市長寧區(qū)迎世博600天階段貢獻(xiàn)獎。

4、做好信訪接待回復(fù)，完善窗口服務(wù)滿意度。

第7頁共8頁在河道長效管理中，我所采取得力措施，多管齊下，聽民聲、疏民怨、解民難，切實(shí)做好信訪工作。在世界水日、主汛期期間，我所組織開展大型的接訪活動，所領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室負(fù)責(zé)人共同參與，集中解決一批群眾反映突出的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題；辦公室負(fù)責(zé)信訪工作的人員每月對群眾來信來訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，根據(jù)信訪匯總，征詢當(dāng)事人滿意情況；同時安排專人負(fù)責(zé)“水務(wù)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)”、“夏令熱線”回復(fù)工作，做到回復(fù)準(zhǔn)確、及時；規(guī)范信訪工作，并與年度個人目標(biāo)責(zé)任考核掛鉤，提高干部職工信訪責(zé)任意識，對群眾信訪做到件件有回音，事事有落實(shí)。

（五）突發(fā)事件處理

1、季節(jié)性大規(guī)模水生植物暴發(fā)處置情況

201*年針對季節(jié)性的水生植物暴發(fā)情況，我所主要采取以下措施：

一是加強(qiáng)與區(qū)市容管理部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，以蘇州河通向長寧的新涇港、通協(xié)河、朱家浜、縱涇港等支流河口為重點(diǎn)攔截河道；二是針對區(qū)域河道內(nèi)水生植物大量繁殖情況，部署階段性的集中整治任務(wù)，進(jìn)一步增加攔截作業(yè)能力；三是對大面積暴發(fā)的水生植物污染，實(shí)施半河攔截，實(shí)行分段階梯式打撈；四是加大專項(xiàng)投入，計(jì)劃年內(nèi)實(shí)現(xiàn)河道保潔站點(diǎn)水生植物整治專用碼頭，提高我區(qū)水葫蘆作業(yè)能力。

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