電腦部工作總結(jié)報告

二一一年度工作總結(jié)報告

親愛的員工：

你們好！忙碌的一年過去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的勞動表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報告中暢所欲言，讓我真切地聽到你們心底的聲音(報告由各部門主管審批后直接收取并交至董事辦)

祝：工作愉快！身體健康！

董事長：部門：機臺組別：姓名：職位：日期：

請說明本年度工作完成情況，并分析取得成績或者工作未能完成的原因。自201*年6月，至今已經(jīng)有18個月。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助及支持下完全融入到佑隆這個大家庭。非常感謝佑隆提供給我這個成長的平臺，讓我從0開始接觸印染行業(yè)，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步，不斷的修正自己的不足�；厥�201*年，作為電腦組成員，我對個人及部門總的工作情況還是比較滿意的，操作過程中基本能夠快速響應(yīng)，過程的操作學(xué)習(xí)和結(jié)果也基本令人滿意，雖然遇到很多困難，但好歹都過去了；作為程序員，201*我努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，但是從客觀而言我投入了大量的精力在日常維護(hù)及ERP的測試推行方面，導(dǎo)致了很多時候沒有辦法靜下心來進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究，沒有大的突破。也算是轉(zhuǎn)型期的困惑吧，201*年這種情形可能會繼續(xù)，我在吸取教訓(xùn)的同時，個人也會再更好的安排自己的工作，不要求兩方面同步前進(jìn)，但至少雙方面都要比201*年更進(jìn)一步。201*年，硬件及辦公設(shè)備方面，本年度主要的工作如下：協(xié)助處理監(jiān)控，廣播，電腦，打印機，電話，網(wǎng)絡(luò)，及其他相關(guān)辦公設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保各部門工作穩(wěn)定進(jìn)行；宿舍網(wǎng)絡(luò)的升級與重新架構(gòu)，豐富了員工的業(yè)余生活；服務(wù)器的升級與新購，分開運行ERP及共享文檔/郵件系統(tǒng)，確保ERP系統(tǒng)安全無毒運行，避免數(shù)據(jù)紊亂；ERP方面，本年度的主要工作有：ERP升級至9.0版本，修正了部分漏洞；配合各部門需求，新增ERP套版，自定義界面，及外掛程式；協(xié)助推行ERP（本年度主要是進(jìn)銷存部分），減少手工帳部分工作，盡量改為全ERP操作。仍然需要跟進(jìn)的工作有：因需要配合各部門時間及不同維護(hù)商工作時間，舊服務(wù)器的維護(hù)仍在處理中，需要盡快處理；基于操作難度及人手調(diào)配問題，ERP部分模塊（BOM模塊，制程工藝流程模塊等）仍然沒有全面實施運行，需要大力推廣跟進(jìn)。在今后的工作中，將努力彌補不足，腳踏實地的做好本職工作；同時協(xié)調(diào)時間，服從調(diào)遣，配合完成力所能及的工作。請寫出明年的工作計劃與安排，并說明完成計劃的具體方法。201*是富有挑戰(zhàn)的一年，為確保電腦使用的正確性，規(guī)范性，數(shù)據(jù)安全保密性，備份及時性以及保證各部門使用電腦和辦公設(shè)備的順暢，對新一年的工作作如下計劃:在201*年1月上旬完成對舊服務(wù)器硬件的維護(hù)跟進(jìn)工作，確保舊服務(wù)器基本保持正常運行，延長使用壽命，并在第一季度前完成新舊服務(wù)器的可替換運行設(shè)置，確保故障發(fā)生時可以短時間內(nèi)完成服務(wù)器的代用；敦促各部門盡快完成ERP報表的核對及ERP數(shù)據(jù)修正、結(jié)案工作，盡量在201*年1月17日前完成清檔開立新帳套動作，在新的一年減少數(shù)據(jù)量，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率；繼續(xù)發(fā)揚獨立自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識的精神，提高個人專業(yè)水平，并盡可能對電腦組成員進(jìn)行專項技能培訓(xùn)，確保新的一年，部門成員能夠獨立完成相關(guān)工作；進(jìn)一步細(xì)分職責(zé)，大家充分認(rèn)識和明確各自的職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，明確工作目標(biāo),強化責(zé)任意識，提高工作效率，完善工作流程；進(jìn)一步加強協(xié)作，按輕重緩急完成工作，確保各部門工作不受影響，預(yù)防為主，搶修為輔，減少故障頻率；加強網(wǎng)絡(luò)安全防范，確保服務(wù)器穩(wěn)定運作，維護(hù)好辦公設(shè)備，確保各部門工作順利進(jìn)行；針對人員流動大，對電腦及ERP認(rèn)知不深入的狀況，在全年各個季度配合管理服務(wù)課安排開展電腦及ERP操作專項培訓(xùn)，減少誤操作；繼續(xù)大力推行ERP的全面實施，爭取在201*年把ERP推行到全廠范圍，做到物盡其用，并確保數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。請針對目前工作中涉及的規(guī)定、制度、流程與方法，提出您認(rèn)為需要改善的地方。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的支持與配合，今年的工作基本順暢。我認(rèn)為仍然需要改進(jìn)的地方有：ERP系統(tǒng)的優(yōu)化升級方面，需要更多的與各使用部門進(jìn)行溝通，了解各部門真實的需求，對于不合理的需求敢于提出意見，并全力溝通，盡量達(dá)成一致，以免重復(fù)返工，造成不必要的困擾。也請各部門配合，尤其是ERP更改方面，無論是數(shù)據(jù)還是其他設(shè)置，都需要提交單據(jù)，涉及到多個部門的，需要大家討論，以免造成其他相關(guān)部門困擾甚至導(dǎo)致數(shù)據(jù)紊亂；軟硬件維護(hù)方面盡量做到：小故障電話指導(dǎo)，大故障趕往現(xiàn)場，早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜。發(fā)外維修的物品因為各種原因，完修期間無法確認(rèn)，請相關(guān)部門加強追蹤，并反饋信息過來，以便電腦組調(diào)配安排；辦公區(qū)上網(wǎng)權(quán)限是嚴(yán)格控制的，請各位需要上網(wǎng)的同事一定遵循公司規(guī)定，提交申請，并交董事長審批后才可開通；客戶常駐跟單人員由業(yè)務(wù)提交申請并按正規(guī)流程審批。臨時拜訪客戶或者供應(yīng)商需要使用網(wǎng)絡(luò)時，請相關(guān)部門人員申請并登記后電腦組開通臨時上網(wǎng)權(quán)限。針對您目前的工作狀況，您認(rèn)為自身還需要在哪些方面進(jìn)行提升？我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索未知領(lǐng)域的熱忱，每次面對各種故障及各項新業(yè)務(wù)，都能迎頭而上，不拒絕，不逃避，沒有怨言，積極主動的對待。因為我知道，自己需要提升的地方還很多，基于這個想法，我很好的完成了電腦組及領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，同時也存在著不足，主要有：工廠具體操作方面，尤其是布料的走向及原物料的分配還需要深入了解，以便增強對ERP流程操作的判斷；服務(wù)器專業(yè)技能知識需要進(jìn)一步提升，對服務(wù)器的動手操作要克服恐懼心理，做好測試后就大膽操作；實際操作過程中，對于疑難問題的操作總結(jié)，并形成文檔的能力有待增強。只有這樣，才能便于大家共享，減少不必要的重復(fù)工作，提高工作效率；處理問題方面需要更理智，更成熟，不要有急躁情緒，針對目前工作中部分個人及部門不按照流程操作的狀況，一定要堅定立場，禮貌提示，委婉拒絕，以便工作更順利開展；在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)新的技能，了解新的產(chǎn)品，新的行情，做到與時懼進(jìn)改進(jìn)措施：平時注重個人專業(yè)技能的積累，刻苦鉆研，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步；加強服務(wù)器軟硬件方面的了解和學(xué)習(xí)，空余時間找一臺閑置機練習(xí)配置服務(wù)器軟件，加強與相關(guān)品牌客服的溝通，索要相關(guān)資料，有機會參加相關(guān)方面的培訓(xùn)；多了解目前主流電子產(chǎn)品信息，有時間多去電腦城了解，考察，咨詢，學(xué)習(xí)；三人行，必有我?guī)煟�通過與同事朋友間的接觸交流提升自己。對工作多進(jìn)行總結(jié)分析，對典型，要害問題解決方案進(jìn)行整理，形成文檔，以便部門間的交流學(xué)習(xí)。201*年，我已經(jīng)準(zhǔn)備好面對壓力，迎接挑戰(zhàn)，積極的面對每一個難題，同時以積極的心態(tài)利用好每一次學(xué)習(xí)的機會，做好各項工作的測試及預(yù)防前瞻事宜。新的一年，希望能借公司的東風(fēng)，在各方面提升自己，也希望借自己的努力，助公司快速發(fā)展。新的一年，愿與公司一起成長。主管審閱：廠長審閱：副總審閱：

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電腦部個人工作總結(jié)

****是不平靜的一年，雖然經(jīng)歷了****的巨大變化，但在工作中不敢有絲毫的懈怡，做為一名電腦部經(jīng)理，在這特殊的時期更要嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，幫助維護(hù)營業(yè)部的穩(wěn)定。1.2月份配合****進(jìn)行營業(yè)部的清算工作，提供及填寫各種資料及表格，對營業(yè)部所有設(shè)備進(jìn)行盤點，統(tǒng)計。為了進(jìn)一步加強安全備份措施，安裝了vpn設(shè)備新增ADSL線路備份，并完成了線路的改造工作。為了進(jìn)一步提高員工的辦公效率，新申請了一條DDN線路，按照總部要求對營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造，整理機房所有交換機端口，新增備份路由器及交換機，并制定了包括交易系統(tǒng)，設(shè)備，線路在內(nèi)詳細(xì)的應(yīng)急方案，定期進(jìn)行演練。利用周末定期檢查電源系統(tǒng)檢測ups電池及進(jìn)行放電操作，并于今年7月對ups進(jìn)行了更新改造工作。完善電腦部各種技術(shù)資料，集中交易后對后臺所有機器系統(tǒng)參數(shù)及配置參數(shù)重新進(jìn)行了記錄整理，將應(yīng)急方案及ip地址，端口配置等貼于相應(yīng)位置，以便遇到緊急情況便于查詢。對每次測試及大的程序調(diào)整都作詳細(xì)記錄并存檔。詳細(xì)記錄每日工作日志，做到對任何異常都有記載。為了便于對設(shè)備的管理，對所有戶室及有盤站進(jìn)行了統(tǒng)計，逐步規(guī)范設(shè)備的調(diào)配及耗材等的出入庫管理。7.8月份在公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位同事的大力配合下順利完成了對營業(yè)部柜面系統(tǒng)的測試，更換。在日常工作中，每日詳細(xì)記錄工作日志。對后臺所有機器每周升級并查殺病毒，定期備份數(shù)據(jù)刻錄光盤，定期給機器打補丁包，檢查及整理服務(wù)器，交換機等重要設(shè)備。定期對ups及電池進(jìn)行檢測。定期查看有關(guān)網(wǎng)站對錢龍，通達(dá)信等應(yīng)用程序進(jìn)行及時升級。及時回復(fù)總部需要的各種數(shù)據(jù)及郵件。經(jīng)常加班加點積極配合交易所及總部進(jìn)行各種新業(yè)務(wù)新系統(tǒng)的測試使用，認(rèn)真對待每次測試工作，測試前進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，測試中詳細(xì)記錄出錯信息，，測試后進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)，跟總部及相關(guān)部門聯(lián)系解決每個問題，在正式啟用時，從未出現(xiàn)任何問題。不斷學(xué)習(xí)證券及計算機專業(yè)知識，提高自己在電腦及業(yè)務(wù)等各方面的水平。樹立以客戶及全體工作人員為核心的服務(wù)意識，及時解決遇到的各類問題。維護(hù)營業(yè)部所有電腦設(shè)備的軟件問題及一般硬件故障排除。同事之間相互配合，并對其進(jìn)行業(yè)務(wù)及專業(yè)上的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守營業(yè)部的各項規(guī)章制度，積極參加營業(yè)部組織的各項活動，與后臺其它各部門之間能很好的協(xié)調(diào)工作，積極配合前臺做好支持工作。

在這一年，我的工作中還存在一些不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評幫助，使我在以后的工作中不斷改進(jìn)及完善，將工作做得更好。

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