郵政儲匯業(yè)務(wù)員技能鑒定考試模擬試卷

郵政儲匯業(yè)務(wù)員技能鑒定考試模擬試卷（中級）

一、填空（25題，每題1分，共25分）

1、郵政通信生產(chǎn)過程即用戶消費、________________過程。2、郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù),主要采取訂閱和________________兩種方式。

3、儲戶的存款情況屬于儲戶的________________，未經(jīng)儲戶許可，儲蓄機(jī)構(gòu)不得將其存款

情況向第三人泄露。

4、我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河口，全長

“”公里。

5、我國郵政編碼采用的是結(jié)構(gòu)，即采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別代表

�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市（縣）局及投遞局四級。

6、人民幣漢字大寫金額數(shù)字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不寫“_________”

字。

7、我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠嬎銠C(jī)均為________________。

8、商業(yè)銀行以、流動性、效益性為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險，自

負(fù)盈虧，自我約束。

9、機(jī)器整點紙幣要做到二看，即，看準(zhǔn)數(shù)字。

10、國家保護(hù)個人合法儲蓄存款的“”及其他合法權(quán)益，鼓勵個人參加儲蓄.

11、業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。

12、郵政儲蓄將客戶分為“”和集團(tuán)客戶。13、匯兌掛失業(yè)務(wù)分為和正式掛失兩類。14、不固定定活兩便分為存單式和_______________式。

15、某儲戶1996年4月1日開戶的一年期零存整取存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每

月均為1日存入，無漏存，到期支取，支付利息________________元。

16、ＡＴＭ有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校

驗位之前的“”位。

17、賬戶匯款不得對和匯入賬戶的賬號或卡號進(jìn)行補(bǔ)錄。18、如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，普通柜員應(yīng)立

即，然后進(jìn)行兌付。

19、在一本通內(nèi)通過________________來區(qū)分整存整取和定活兩便存款。

20、綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，綜合柜員就需要向_________________請領(lǐng)

憑證或現(xiàn)金

21、申請綠卡儲蓄卡時，客戶須憑本人有效身份證件，并按規(guī)定填寫申請表，同時提供

“”的存折。

22、所有的查詢內(nèi)容只允許________________，不能做任何修改。

23、客戶辦理密碼掛失時，需提供相應(yīng)的________________和本人實名證件辦理。24、按通知方式匯款分為、自行通知方式。25、預(yù)留密碼的活期存款賬戶在________________范圍內(nèi)通存通取。

二、單選題（25題，每題1分，共25分）

1、時限是郵政通信的()，現(xiàn)代郵政通信，需要快速高效，才能為社會提供有效的通信

效用。

A、重要保證B、關(guān)鍵C、生命線D、生命保障

2、郵政職業(yè)道德要求“守紀(jì)“要求（）。

A、遵守通信章程B、嚴(yán)守通信章程C、遵守通信紀(jì)律D、嚴(yán)守通信紀(jì)律

3、《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請”、

“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉B、對不起C、不好意思D、請原諒

4、用戶對交寄的給據(jù)郵件，可以在()進(jìn)行查詢，郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的

期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕?/p>

A、交寄之日起半年內(nèi)B、交寄之次日起半年內(nèi)C、交寄之日起一年內(nèi)D、交寄之次日起一年內(nèi)

5、郵政代理保險、基金網(wǎng)點由誰保管現(xiàn)金并負(fù)責(zé)向縣市局出納繳款或協(xié)款（）。

A、綜合柜員B、柜員C、支局長D、任何人都可以

6、印鑒戶和無密戶除可在開戶地辦理哪種交易（）

A、清戶B、取款C、掛失D、存款

7、我國的省級行政區(qū)()個，特別行政區(qū)２個。

A、32B、31C、30D、33

8、對鍵盤進(jìn)行除塵，應(yīng)每（）進(jìn)行一次。

A、周B、半年C、季D、月

9、綠卡具有通存通兌、（）、安全快捷的特點。A、存取現(xiàn)金B(yǎng)、咨詢服務(wù)C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算D、跨行通用

10、（）是保障儲戶利益、貫徹憲法保護(hù)公民儲蓄所有權(quán)的一項重要措施。

A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保密

11、零存整取密碼掛失可在哪一級任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理（）。

A、全國B、縣市內(nèi)C、地市內(nèi)D、省內(nèi)

12、第五套人民幣于（）開始發(fā)行．

A、１９９８年８月１日B、１９９９年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９８年１０月１日

13、２００３年８月１日，根據(jù)人民銀行規(guī)定，郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算。老存款（）按結(jié)付利息，新增存款則可自主運用，仍轉(zhuǎn)存人民銀行的按（）

結(jié)付利息。

A、４．２３１％、１．８９％B、４．１３１％、１．９８％C、４．１８１％、１．９８％D、４．１３１％、１．８９％

14、約定后辦理的綠卡向他行轉(zhuǎn)出款項的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日累計最高轉(zhuǎn)賬限額為()。

A、５萬元B、１０萬元C、５０萬元D、１００萬元

15、以下有關(guān)存款帳戶的說法錯誤的是（）

A、個人結(jié)算賬戶用于辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。B、儲蓄賬戶不得加辦郵政儲蓄卡。

C、個人存款賬戶記名可掛失。D、個人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性。

16、公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)及國家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（）辦理凍結(jié)、沒收交易A、收匯網(wǎng)點B、兌付市縣匯兌中心C、收匯市縣匯兌中心D、兌付網(wǎng)點

17、現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲蓄，存期分（）個檔次。

A、５B、７C、６D、８

18、一本通本號由４部分組成，為多少位數(shù)字組合碼（）。

A、１０B、１２C、１６D、１４

19、網(wǎng)點柜員進(jìn)行長短款掛帳后，第二天必須打印前一日（）報表一式兩份，一份上

報事后監(jiān)督，一份留存。A、帳務(wù)性交易日志B、非帳務(wù)性交易日志C、營業(yè)軋帳單D、手工會計事項列表

20、中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日

21、以下（）掛失業(yè)務(wù)，單折戶不能辦理。

A、掛失撤銷折B、掛失補(bǔ)發(fā)新存折C、密碼掛失D、掛失清戶

22、匯款人自（）可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情況。

A、交匯匯款之日起一年內(nèi)B、交匯匯款次日起一年內(nèi)C、交匯匯款之日起二年內(nèi)D、交匯匯款次日起二年內(nèi)

23、自收匯信息到達(dá)之日起（），收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動作為逾期匯款，

退回收匯網(wǎng)點。

A、一個月B、四個月C、二個月D、一年

24、以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（）A、有折卡戶卡撤消后，卡對應(yīng)的活期存折可繼續(xù)使用。

B、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點加辦活期存折，他人可代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

C、有折卡撤銷存折可在開戶地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷。

D、有折卡撤銷存折后，卡不能繼續(xù)使用。

25、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（）與‘重點監(jiān)控’相結(jié)合的原則。

A、錢帳分管B、帳證分管C、雙人臨柜D、制約核對

三、多選題（20題，每題1分，共20分）1、下列屬于保管二十五年的檔案是（）。

A、銀行存款日記賬B、儲蓄檔案保管清冊C、現(xiàn)金登記簿D、現(xiàn)金日記賬

2、郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“()”的宗旨。A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上

3、郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時報告。A、違法B、違紀(jì)C、違章D、其它違法

4、以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（）．

A、焦jiāoB、宓mǐC、隗kuíD、仲zōng

5、金融機(jī)構(gòu)下列()情形，必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn).

A、變更名稱B、變更注冊資本C、變更機(jī)構(gòu)所在地D、更換業(yè)務(wù)管理人員

6、以下哪些業(yè)務(wù)必須由綜合柜員授權(quán)后方可辦理（）。A、儲戶一日內(nèi)取款金額累計在１０萬元（含）至５０萬元（不含）之間的

B、儲戶一日內(nèi)取款金額在５０萬元以上的C、儲戶一日內(nèi)存款累計金額５０萬元（不含）以上的

D、儲戶一日內(nèi)存款累計金額在１０萬（含）至２０萬元（不含）之間的

7、下列條件中，（）是儲蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置時必須具備的。

A、具備營業(yè)許可證B、機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)和營業(yè)場所

C、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于三人D、必要的安全防范設(shè)備

8、存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。

A、零存整取開戶B、活期取款C、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)D、活期無折續(xù)存

9、以下有關(guān)舉報的說法正確的是（）A、對發(fā)生儲匯資金案件隱瞞不報的情況在舉報之列。B、舉報人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報。C、舉報時對舉報的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)。

D、各市局舉報受理部門為市局郵政儲匯會計室。

10、活期存款賬戶按簽發(fā)交易憑證方式可分為()。A、單折戶B、無折無卡戶C、卡折合一戶D、單卡戶

11、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。

A、全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、ＡＴＭC、電話銀行D、網(wǎng)上銀行

12、以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）

A、客戶申領(lǐng)單卡時，可允許他人代為辦理。B、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，可以請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

C、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證

件。

D、以上說法都是正確的。

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郵政儲匯業(yè)務(wù)員技能鑒定考試模擬試卷（中級）默認(rèn)分類201*-07-0721:14閱讀2556評論27

120分鐘

一、填空（25題，每題1分，共25分）

1、郵政通信生產(chǎn)過程即用戶消費、__使用_過程。

2、郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù),主要采取訂閱和--零售_兩種方式。

3、儲戶的存款情況屬于儲戶的__隱私權(quán)__，未經(jīng)儲戶許可，儲蓄機(jī)構(gòu)不得將其存款情況向第三人泄露。

4、我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河口，全長“1.8萬”公里。

5、我國郵政編碼采用的是4級6位制結(jié)構(gòu)，即采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別代表�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市（縣）局及投遞局四級。

6、人民幣漢字大寫金額數(shù)字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不寫“__整__”字。

7、我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠嬎銠C(jī)均為_微型機(jī)__。

8、商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險，自負(fù)盈虧，自我約束。

9、機(jī)器整點紙幣要做到二看，即看清跑道，看準(zhǔn)數(shù)字。

10、國家保護(hù)個人合法儲蓄存款的“所有權(quán)”及其他合法權(quán)益，鼓勵個人參加儲蓄.

11、業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“規(guī)格式樣”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。12、郵政儲蓄將客戶分為“個人客戶”和集團(tuán)客戶。13、匯兌掛失業(yè)務(wù)分為和正式掛失兩類。

14、不固定定活兩便分為存單式和_______________式。

15、某儲戶1996年4月1日開戶的一年期零存整取存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為1日存入，無漏存，到期支取，支付利息________________元。

16、ＡＴＭ有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校驗位之前的“”位。

17、賬戶匯款不得對和匯入賬戶的賬號或卡號進(jìn)行補(bǔ)錄。18、如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，普通柜員應(yīng)立即，然后進(jìn)行兌付。

19、在一本通內(nèi)通過________________來區(qū)分整存整取和定活兩便存款。20、綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，綜合柜員就需要向_________________請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金

21、申請綠卡儲蓄卡時，客戶須憑本人有效身份證件，并按規(guī)定填寫申請表，同時提供“”的存折。

22、所有的查詢內(nèi)容只允許________________，不能做任何修改。23、客戶辦理密碼掛失時，需提供相應(yīng)的________________和本人實名證件辦理。

24、按通知方式匯款分為、自行通知方式。

25、預(yù)留密碼的活期存款賬戶在________________范圍內(nèi)通存通取。

二、單選題（25題，每題1分，共25分）

1、時限是郵政通信的()，現(xiàn)代郵政通信，需要快速高效，才能為社會提供有效的通信效用。

A、重要保證B、關(guān)鍵C、生命線D、生命保障

2、郵政職業(yè)道德要求“守紀(jì)“要求（）。

A、遵守通信章程B、嚴(yán)守通信章程C、遵守通信紀(jì)律D、嚴(yán)守通信紀(jì)律3、《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉B、對不起C、不好意思D、請原諒

4、用戶對交寄的給據(jù)郵件，可以在()進(jìn)行查詢，郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕?/p>

A、交寄之日起半年內(nèi)B、交寄之次日起半年內(nèi)C、交寄之日起一年內(nèi)D、交寄之次日起一年內(nèi)

5、郵政代理保險、基金網(wǎng)點由誰保管現(xiàn)金并負(fù)責(zé)向縣市局出納繳款或協(xié)款（）。

A、綜合柜員B、柜員C、支局長D、任何人都可以

6、印鑒戶和無密戶除可在開戶地辦理哪種交易（）A、清戶B、取款C、掛失D、存款

7、我國的省級行政區(qū)()個，特別行政區(qū)２個。A、32B、31C、30D、33

8、對鍵盤進(jìn)行除塵，應(yīng)每（）進(jìn)行一次。A、周B、半年C、季D、月

9、綠卡具有通存通兌、（）、安全快捷的特點。

A、存取現(xiàn)金B(yǎng)、咨詢服務(wù)C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算D、跨行通用

10、（）是保障儲戶利益、貫徹憲法保護(hù)公民儲蓄所有權(quán)的一項重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保密

11、零存整取密碼掛失可在哪一級任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理（）。A、全國B、縣市內(nèi)C、地市內(nèi)D、省內(nèi)

12、第五套人民幣于（）開始發(fā)行．

A、１９９８年８月１日B、１９９９年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９８年１０月１日

13、２００３年８月１日，根據(jù)人民銀行規(guī)定，郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算。老存款（）按結(jié)付利息，新增存款則可自主運用，仍轉(zhuǎn)存人民銀行的按（）結(jié)付利息。

A、４．２３１％、１．８９％B、４．１３１％、１．９８％C、４．１８１％、１．９８％D、４．１３１％、１．８９％

14、約定后辦理的綠卡向他行轉(zhuǎn)出款項的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日累計最高轉(zhuǎn)賬限額為()。

A、５萬元B、１０萬元C、５０萬元D、１００萬元

15、以下有關(guān)存款帳戶的說法錯誤的是（）

A、個人結(jié)算賬戶用于辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。B、儲蓄賬戶不得加辦郵政儲蓄卡。

C、個人存款賬戶記名可掛失。D、個人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性。

16、公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)及國家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（）辦理凍結(jié)、沒收交易A、收匯網(wǎng)點B、兌付市縣匯兌中心C、收匯市縣匯兌中心D、兌付網(wǎng)點

17、現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲蓄，存期分（）個檔次。A、５B、７C、６D、８

18、一本通本號由４部分組成，為多少位數(shù)字組合碼（）。A、１０B、１２C、１６D、１４

19、網(wǎng)點柜員進(jìn)行長短款掛帳后，第二天必須打印前一日（）報表一式兩份，一份上報事后監(jiān)督，一份留存。

A、帳務(wù)性交易日志B、非帳務(wù)性交易日志C、營業(yè)軋帳單D、手工會計事項列表

20、中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日

21、以下（）掛失業(yè)務(wù)，單折戶不能辦理。

A、掛失撤銷折B、掛失補(bǔ)發(fā)新存折C、密碼掛失D、掛失清戶

22、匯款人自（）可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款之日起一年內(nèi)B、交匯匯款次日起一年內(nèi)C、交匯匯款之日起二年內(nèi)D、交匯匯款次日起二年內(nèi)23、自收匯信息到達(dá)之日起（），收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點。

A、一個月B、四個月C、二個月D、一年

24、以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（）A、有折卡戶卡撤消后，卡對應(yīng)的活期存折可繼續(xù)使用。

B、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點加辦活期存折，他人可代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

C、有折卡撤銷存折可在開戶地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷。D、有折卡撤銷存折后，卡不能繼續(xù)使用。

25、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（）與重點監(jiān)控相結(jié)合的原則。

A、錢帳分管B、帳證分管C、雙人臨柜D、制約核對

三、多選題（20題，每題1分，共20分）

1、下列屬于保管二十五年的檔案是（）。

A、銀行存款日記賬B、儲蓄檔案保管清冊C、現(xiàn)金登記簿D、現(xiàn)金日記賬

2、郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“()”的宗旨。

A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上

3、郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時報告。A、違法B、違紀(jì)C、違章D、其它違法

4、以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（）．A、焦jiāoB、宓mǐC、隗kuíD、仲zōng

5、金融機(jī)構(gòu)下列()情形，必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn).

A、變更名稱B、變更注冊資本C、變更機(jī)構(gòu)所在地D、更換業(yè)務(wù)管理人員

6、以下哪些業(yè)務(wù)必須由綜合柜員授權(quán)后方可辦理（）。

A、儲戶一日內(nèi)取款金額累計在１０萬元（含）至５０萬元（不含）之間的B、儲戶一日內(nèi)取款金額在５０萬元以上的

C、儲戶一日內(nèi)存款累計金額５０萬元（不含）以上的

D、儲戶一日內(nèi)存款累計金額在１０萬（含）至２０萬元（不含）之間的

7、下列條件中，（）是儲蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置時必須具備的。

A、具備營業(yè)許可證B、機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)和營業(yè)場所C、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于三人D、必要的安全防范設(shè)備

8、存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。

A、零存整取開戶B、活期取款C、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)D、活期無折續(xù)存

9、以下有關(guān)舉報的說法正確的是（）

A、對發(fā)生儲匯資金案件隱瞞不報的情況在舉報之列。

B、舉報人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報。

C、舉報時對舉報的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)。D、各市局舉報受理部門為市局郵政儲匯會計室。

10、活期存款賬戶按簽發(fā)交易憑證方式可分為()。

A、單折戶B、無折無卡戶C、卡折合一戶D、單卡戶

11、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。

A、全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點B、ＡＴＭC、電話銀行D、網(wǎng)上銀行

12、以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）A、客戶申領(lǐng)單卡時，可允許他人代為辦理。

B、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，可以請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。C、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。

D、以上說法都是正確的。

13、當(dāng)客戶遇到以下（）情況時，可更改掛失事項。

A、客戶掛失憑證后，遺忘密碼B、客戶掛失存折后，又丟失卡C、客戶掛失憑證后，掛失申請書丟失D、客戶掛失密碼后，丟失憑證

14、郵政儲蓄查詢業(yè)務(wù)即指在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，（）對系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關(guān)信息的調(diào)閱和查看。A、客戶B、有權(quán)機(jī)關(guān)C、儲蓄機(jī)構(gòu)內(nèi)部D、賬戶所在單位

15、儲蓄利率根據(jù)借貸期限的長短可分為（）。

A、短期利率B、固定利率C、浮動利率D、中長期利率

16、郵政代理保險系統(tǒng)有兩級權(quán)限是（）。A、網(wǎng)點B、地市C、市縣D、省中心

17、以下對于基金術(shù)語解釋正確的有（）。

A、申購指在基金設(shè)立募集期內(nèi)，客戶申請購買基金單位的行為B、分紅方式是指客戶獲得一定的投資回報的方式

C、開放日是指客戶可以進(jìn)行開放式基金的申購、贖回等操作的工作日

D、開放式基金是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)隨時增減，客戶可以在國家規(guī)定的營業(yè)場所申購或贖回基金單位的一種基金18、尾箱的查詢功能有()。

A、最小可用憑證的查詢B、憑證狀態(tài)查詢C、現(xiàn)金收付的查詢D、尾箱操作記錄查詢

19、按軋賬的范圍劃分，軋賬分為（）

A、柜員軋賬B、機(jī)構(gòu)軋賬C、臨時軋賬D、日終軋賬

20、金額、戶數(shù)匯總表的來源包括（）。A、當(dāng)日各儲種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額B、當(dāng)日各儲種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)C、當(dāng)天收到各類憑證的實有數(shù)D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額

四、判斷題（30題，每題1分，共30分）1、國內(nèi)郵件資費主要分為基本資費和非基本資費，基本資費是指國內(nèi)平常信函、印刷品的資費。()

2、更改掛失事項，只能更改為憑證密碼雙掛失。()

3、郵政企業(yè)的專營權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外�！�()

4、安徽宿州“碭山”的正確拼音注釋是（TANGSHAN）。()

5、業(yè)務(wù)管理結(jié)構(gòu)分為國家局、�。▍^(qū)、市）局、地市局、市縣局、網(wǎng)點五級。()

6、《銀監(jiān)法》是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。()

7、《擔(dān)保法》中規(guī)定質(zhì)押分動產(chǎn)質(zhì)押、不動產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押三種。()8、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的工作人員在離開網(wǎng)點下班時要關(guān)閉電源、火源、水源。切實做好防人防水防盜工作。()

9、國內(nèi)郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以二條（４００支）為限（二者合寄時限四條）。()

10、居住在境內(nèi)的１６周歲以下的中國公民，為居民身份證。()11、因機(jī)器故障無法打印，網(wǎng)點不可以手工簽發(fā)存單。()12、客戶憑存折在跨省異地辦理活期存取款業(yè)務(wù)，暫不打印存折交易明細(xì)。()13、異地臨時掛失有效期為五天。()

14、一日一次性取款金額在５萬元（含）以上時，必須提前一天預(yù)約。()15、某儲戶1998年12月1日存入2年期整存整取定期儲蓄存款6000元，到201*年12月11日支取時，其過期利息為267.30元。()16、1993年3月1日后存入的定活兩便儲蓄存款，如存期在一年以上（含一年），無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計息。存期內(nèi)遇利率調(diào)整，無論調(diào)高調(diào)低均分段計息。()

17、匯款掛失后７天內(nèi)客戶可憑原取款通知單及有效身份證件在掛失受理網(wǎng)點辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)，并當(dāng)時辦理兌付手續(xù)。()

18、對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。()19、現(xiàn)金至賬戶和賬戶到賬戶的匯款的兌付由系統(tǒng)自動按時限要求將匯款金額入客戶儲蓄帳戶，由于系統(tǒng)原因無法入帳的匯款將自動轉(zhuǎn)投遞取款通知單方式。()20、現(xiàn)金到賬戶匯款和賬戶到賬戶匯款簡稱為入賬匯款。()

21、客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)時，也需要與郵政儲蓄機(jī)構(gòu)有約定手續(xù)。()22、金額戶數(shù)表中：本日結(jié)余戶數(shù)=昨日結(jié)余戶數(shù)-本日開戶戶數(shù)+本日清戶戶數(shù)。()

23、卡窗口取款時，必須刷卡讀入卡號，不可通過鍵盤輸入卡號。()24、客戶在網(wǎng)點辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過５萬元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)帳申請。()

25、《儲蓄管理條例》實施后，零存整取提前支取，按開戶日掛牌公告的活期利率計付利息。()

26、入賬匯款業(yè)務(wù)入賬后不受理改匯，入賬前可辦理改匯業(yè)務(wù)。()27、儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循鼓勵和保護(hù)的原則。()28、手工事項取款清戶屬于特殊業(yè)務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容．()

29、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時他人不得代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。()30、開機(jī)時要嚴(yán)格按照先開外設(shè)，再開主機(jī)的順序。()

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