郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)-1

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)一、真空題

1.正式掛失時(shí),編制掛失申請(qǐng)書編號(hào)，辦理__掛失清戶_______、掛失補(bǔ)發(fā)、重置密碼業(yè)務(wù)

時(shí)須核對(duì)掛失申請(qǐng)書編號(hào)。

2.匯款信息退回收匯局__60天_______內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無著

匯款按朋上繳省局。

3.“保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)”是郵政職業(yè)道德中的___創(chuàng)優(yōu)______的要求。4.續(xù)期繳費(fèi)交易支持現(xiàn)金繳費(fèi)和___折卡______繳費(fèi)。

5.郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)個(gè)人客戶基金認(rèn)購、申購、贖回、撤回、撤單、基金轉(zhuǎn)換、分

紅方式變更交易采用___免填單______方式。

6.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲(chǔ)蓄、活期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、“_通知存款

________”四大類。

7.存取款免填單必須在配備___監(jiān)控______的網(wǎng)點(diǎn)施行。

8.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、__印度尼西亞_______、馬來西亞和文萊等。9.儲(chǔ)蓄是指?jìng)�(gè)人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開具_(dá)_存單或者存

折_______作為憑證，個(gè)人憑以支取存款本金和利息，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動(dòng)。

10.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人民幣存款（包括互助儲(chǔ)金），一般受理現(xiàn)金，也可受理支票，但

要在銀行___收妥入賬______后才能辦理起存和利息。

11.在ATM上修改密碼，須輸入新密碼____2_____次，交易才能成功。12.匯總附加業(yè)務(wù)包括：投單回執(zhí)、_短信回音________和附言。

13.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一__規(guī)格式樣_______，統(tǒng)一刻制，須留有印模。14.每日營(yíng)業(yè)終了分別對(duì)保險(xiǎn)及基金現(xiàn)金進(jìn)行___上繳______處理。15.郵政匯總網(wǎng)點(diǎn)分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和__手工網(wǎng)點(diǎn)______兩類。

16.憲法規(guī)定：“國家保護(hù)公民的___收入______、儲(chǔ)蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。17.《銀監(jiān)法》于201*年2月1日起正式施行，它是我國第一部關(guān)于_銀行業(yè)監(jiān)督________

管理的專門法律。

18.郵政匯款機(jī)構(gòu)代碼由9位數(shù)組成，第1-2位為省代碼，第3-4們?yōu)榈厥写�碼，第5-6位

為縣市代碼，第7-9位為___順序號(hào)______。

19.某儲(chǔ)戶201*年6月10日存入6個(gè)月存期的整存整取存款5000元。到期支取時(shí)，應(yīng)扣

利息稅____10.80_____元。

20.鑒定假幣的主要訪求有普通比較法（眼看手摸法）、_簡(jiǎn)易工具檢測(cè)法________和先進(jìn)儀

器檢測(cè)法。

21.取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符，付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛___

短款______。

22.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬

戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置__個(gè)人密碼_______。

23.匯總營(yíng)業(yè)前，綜合柜員向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員禹綜合柜員進(jìn)行__現(xiàn)金，憑證領(lǐng)

用_______。

24.人民幣是中國人民銀行依法發(fā)行，一經(jīng)發(fā)行具有法律所賦予的__強(qiáng)制通用力_______。25.郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)_操作規(guī)程________和有關(guān)

制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

二、單項(xiàng)選擇

31．現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲(chǔ)蓄，存期分（B）個(gè)檔次。

A、5B、6C、7D、8

32．有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)（B）授權(quán)后才可辦理。A、綜合柜員B、支局長(zhǎng)C、業(yè)務(wù)管理員D、不需授權(quán)33．第五套（99年版）人民幣100元券票面正面主景為（B）A、人民大會(huì)堂B、毛澤東頭象C、國徽D、中國人民銀行

34．業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不現(xiàn)的儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)品種，表示定額定期的業(yè)務(wù)種類號(hào)是（B）A、03B、05C、08D、09

35．客戶查詢分戶賬信息時(shí)，以下哪一項(xiàng)不顯示？（C）A、證件號(hào)碼B、存款余額C、憑證印刷號(hào)D、開戶日期36．不固定定活兩便起存金額為（B）A、10元B、50元C、1000元D、5000元

37．報(bào)紙可分為：日?qǐng)?bào)、（C）、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)。A、季報(bào)B、半報(bào)C、周六報(bào)D、年報(bào)

38．極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開立儲(chǔ)畜賬戶的，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員就要求其提供所在村村民委員會(huì)開具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名記之前，其存款余額不得超過（B）人民幣。A、5千元B、1萬元C、5萬元D、10萬元

39．金額、戶數(shù)匯總表中，哪一項(xiàng)不歸入定期存入（支�。┙痤~合計(jì)（B）。A、通知存款額B、存本取息小計(jì)C、整存整取小計(jì)D、定額定期40．柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，柜員必須向（A）請(qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。

A、綜合柜員B、支局長(zhǎng)C、市縣局業(yè)務(wù)管理員D、市縣局出納41．云南大理“洱源”的正確拼音注釋是（C）

A、ERYANB、NAIYUANC、ERYUAND、E/YUAN42．加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在何處辦理（A）

A、開戶局B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)43．以下關(guān)存款賬戶的說法錯(cuò)誤的是（D）

A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬改付和現(xiàn)金存取

B、儲(chǔ)畜賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)畜卡C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失D、個(gè)人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性

44．郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工的行為的（C）

A、道德準(zhǔn)則B、行為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、首先標(biāo)準(zhǔn)

45．郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（D）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。

A、錢賬分管B、賬證分管C、雙人臨柜D、制約核對(duì)46．賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)（C）次，該賬戶被鎖定。

A、1B、2C、3D、4

47．公安機(jī)關(guān)，檢察機(jī)關(guān)及國家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（D）辦理凍結(jié)，沒收交易。

A、收匯網(wǎng)點(diǎn)B況付網(wǎng)點(diǎn)C收匯市縣匯兌中心D況付市縣匯兌中心48．系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日每戶最高累計(jì)限額為（C）

A80萬元（不含）B80萬元（含）C100萬元（含）D100萬元（不含）49．儲(chǔ)畜產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段（C）

A信用儲(chǔ)畜階段B貨幣儲(chǔ)畜階段C實(shí)物諸畜階段D原始儲(chǔ)畜階段50．柜員庫存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向（B）領(lǐng)用。

A另一柜員B綜合柜員C支局長(zhǎng)D市縣出納51．下列選項(xiàng)中，（A）不允許辦理退匯。

A入賬匯款B密碼匯款C按址匯款D以上均對(duì)

52．經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以辦理（C）外幣儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)。

A定活兩便儲(chǔ)畜存款B存本取息定期儲(chǔ)畜存款C活期儲(chǔ)畜薦款D整存零取定期儲(chǔ)畜存款

53．整存整取定期儲(chǔ)畜轉(zhuǎn)存期的計(jì)息本金等于（D）

A原存款本金B(yǎng)原存期所得利息一利息稅C原存期實(shí)得利息D原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

54.國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有包裝不能確保（A）。不適合郵遞條件的物品：包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件，設(shè)備的物品。

A包裝妥善B安全衛(wèi)生C內(nèi)件安全D干凈衛(wèi)生55.ATM（AutomaticTellerMachine）又稱（B）

A自動(dòng)存款機(jī)B自動(dòng)柜員機(jī)C自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)D自助查詢機(jī)

三多項(xiàng)選擇題

61.一般而言，開放式基金的特點(diǎn)有（AC）

A發(fā)行總額不固定B發(fā)行總額固定C基金單位總數(shù)隨時(shí)增減D基金單位總數(shù)不變62.以下有關(guān)舉報(bào)的說法正確的是（ABC）

A舉報(bào)內(nèi)容屬于情節(jié)輕微的一般問題。經(jīng)核查沒有具體事實(shí)的，可作閱存處理B市局稽查部門要每半年對(duì)縣局檢查一次舉報(bào)處理工作

C各市局受理舉報(bào)部門在每季初月15前，將舉報(bào)內(nèi)容列表，密保省郵政儲(chǔ)匯局稽查部D對(duì)屬于一般性舉報(bào)和內(nèi)容重要的舉報(bào)，都可以轉(zhuǎn)交下級(jí)舉報(bào)受理部門處理63.以下有關(guān)接班說法正確的是（ABD）

A儲(chǔ)畜所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊(cè)上簽章

B儲(chǔ)畜所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)重要空白憑證，有價(jià)單證，庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)相符C營(yíng)業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金，有價(jià)單證和重要空白憑證等，無須交接

D重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視，盤點(diǎn)，做到無誤簽收登記64.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，（AC）輸入兩遍

A收款人賬號(hào)B匯款人賬號(hào)C收匯金額D兌付金額

65.《中會(huì)人民共和國商業(yè)銀行法》所稱的商業(yè)銀行是指照本法和《中華人同共和國公司法》設(shè)立的（ABC）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

A發(fā)放貸款B吸收公眾存款C辦理結(jié)算D獨(dú)立注冊(cè)66.下面（ABCD）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A堅(jiān)持錢賬分管。印鑒分管，章證分管，雙人臨柜，雙人押運(yùn)的原則B現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明，數(shù)字準(zhǔn)確C堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記溥

D出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)67.存取款免填單不適用（ABC）業(yè)務(wù)。A零存整取開戶B活期無折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款68.網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理（ABCD）業(yè)務(wù)交易前，必須領(lǐng)用尾箱。A上繳現(xiàn)金B(yǎng)活期無折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款69.有關(guān)上海的說法，正確的是（ABCD）

A省級(jí)行政中心B簡(jiǎn)稱是申C簡(jiǎn)稱是滬D沿海城市70.以下對(duì)大額預(yù)約，表述正確的是（BCD）

A客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后支取，當(dāng)日未取約定不失效B大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致C異地交易高于限額不予預(yù)約D無密戶只能在開戶局預(yù)約

71.以下有關(guān)《儲(chǔ)畜管理?xiàng)l例》實(shí)施后計(jì)付處處的說法正確的是（ACD）A未到期的定期儲(chǔ)畜存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

B未到期的定期儲(chǔ)畜存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

C定期諸畜存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

D活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

72.綠卡有（AC）等功能

A消費(fèi)支付B安全快捷C代收代付D跨行通用73.下述金融機(jī)構(gòu)的（ACD）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)

A變更名稱B更換中層管理干部C變更機(jī)構(gòu)所在地D變更注冊(cè)資本74.到期日為201*..2.28一年期整存整取存款，其開戶日期可以為BC

A201*年2月27日B201*年2月28日C201*年2月29日D201*年2月30日75.下列選項(xiàng)中，（CD）可以對(duì)其輸掛失業(yè)務(wù)

A匯款收據(jù)B入賬通知單C取款通知單D退匯匯款取款通知單

76.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信需求，不斷地（BC），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A提高業(yè)務(wù)素質(zhì)B拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)C提高服務(wù)質(zhì)量D提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額77.以下哪些掛失種類在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（ACD）

A定期憑證掛失B活期憑證口頭掛失C活期憑證正式掛失D整存整取密碼掛失78.必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（CD）A密碼掛失B憑證掛失C憑證密碼雙掛失D掛失清戶79.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（BCD）A客戶必須事先與郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理

C郵政儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)

80.以下有關(guān)利率和掛失業(yè)務(wù)的表述，錯(cuò)誤的是（CD）

A活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付息B記名式存單、存折，可以掛失C口頭掛失后三天內(nèi)需辦理正式掛失

D儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以代任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲(chǔ)畜存款

四、判斷題

91.（錯(cuò)）存折和綠卡都是該賬戶辦理存款交易的憑證，但享有不同地位。

92.（對(duì)）計(jì)算機(jī)與過去的計(jì)算工具相比，具有運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高、記憶和邏輯判斷功能、能自動(dòng)運(yùn)行，并支持人機(jī)交互的特點(diǎn)。

93.（對(duì)）現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對(duì)當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長(zhǎng)匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長(zhǎng)短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。

94.（錯(cuò)）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分為平常郵件和給據(jù)郵件。95.（對(duì)）系統(tǒng)中尾箱的結(jié)存記錄必須與實(shí)際錢箱的結(jié)存的記錄相符。96.（錯(cuò)）異地臨時(shí)掛失有效期為五天。

97.（錯(cuò)）客戶在柜臺(tái)打印對(duì)賬單，柜員輸入的打印起始日期不能超過受理24個(gè)月（含）98.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶1996年4月21日存入定活兩便儲(chǔ)畜10000元，于1996年8月15日支取，支付客戶利息56.43元。

99.（錯(cuò)）網(wǎng)點(diǎn)柜員在進(jìn)行收匯成功后，不得對(duì)收款人姓名進(jìn)行更正。

100.（錯(cuò)）計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制

的一組計(jì)算機(jī)指令。

101.（對(duì)）綠卡儲(chǔ)畜卡暫無失效期。

102.（錯(cuò)）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國中心，省中心，地市中心三級(jí)。103.（對(duì)）賬戶到現(xiàn)金匯款和賬戶到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。

104.（錯(cuò)）各郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員和支局長(zhǎng)每周檢查空白憑證使用情況。

105.（錯(cuò)）《擔(dān)保法》中規(guī)定：具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可以作保證人。國家機(jī)關(guān)也可為保證人。

106.（對(duì)）郵政企業(yè)的專營(yíng)權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營(yíng)，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外�！�

107.（對(duì)）郵政通信的生產(chǎn)過程是全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)的過程。

108.（對(duì)）對(duì)沒收的偽造、變?cè)烊嗣駧疟仨氂蓪Ｈ素?fù)責(zé)登記、保管，做到賬實(shí)相符，以防散失。

109.（對(duì)）普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長(zhǎng)短款掛賬。110.（錯(cuò)）客戶申領(lǐng)卡時(shí)，可允許他人代為辦理。

111.（對(duì)）取款自由是指儲(chǔ)戶在其存款額度內(nèi)取多少款，什么時(shí)候取，用途如何，都由儲(chǔ)戶自己決定，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)必須照單支付，不得加以限制或干預(yù)。112.（錯(cuò)）庫存不足時(shí)儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)之間可以互相調(diào)劑重要憑證。

113.（錯(cuò)）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語”，即：“您好”、：“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。

114.（對(duì)）姓氏“羋”的正確拼音是“mi”。

115.（錯(cuò)）卡異地取款1000元以上須提供有效身份證件。116.（對(duì)）一本通下所有予賬戶均使用同一密碼。

117.（錯(cuò)）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。

118.（錯(cuò)）書寫人民幣金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的“三們分節(jié)制”從個(gè)位向左每三位用分節(jié)號(hào)“、”分開。

119.（錯(cuò)）郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)畜原則。

120.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶201*年的5月3日開戶的一年期零存整取儲(chǔ)畜存款，月存100元，約定存期內(nèi)假每月均為3日存入，無漏存，到期支取時(shí)，支付稅后利息12.87元。

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郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)一、真空題

1.正式掛失時(shí),編制掛失申請(qǐng)書編號(hào)，辦理__掛失清戶_______、掛失補(bǔ)發(fā)、重置密碼業(yè)務(wù)

時(shí)須核對(duì)掛失申請(qǐng)書編號(hào)。

2.匯款信息退回收匯局__60天_______內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無著

匯款按朋上繳省局。

3.“保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)”是郵政職業(yè)道德中的___創(chuàng)優(yōu)______的要求。4.續(xù)期繳費(fèi)交易支持現(xiàn)金繳費(fèi)和___折卡______繳費(fèi)。

5.郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)個(gè)人客戶基金認(rèn)購、申購、贖回、撤回、撤單、基金轉(zhuǎn)換、分

紅方式變更交易采用___免填單______方式。

6.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲(chǔ)蓄、活期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、“_通知存款

________”四大類。

7.存取款免填單必須在配備___監(jiān)控______的網(wǎng)點(diǎn)施行。

8.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、__印度尼西亞_______、馬來西亞和文萊等。9.儲(chǔ)蓄是指?jìng)�(gè)人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開具_(dá)_存單或者存

折_______作為憑證，個(gè)人憑以支取存款本金和利息，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動(dòng)。

10.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人民幣存款（包括互助儲(chǔ)金），一般受理現(xiàn)金，也可受理支票，但

要在銀行___收妥入賬______后才能辦理起存和利息。

11.在ATM上修改密碼，須輸入新密碼____2_____次，交易才能成功。12.匯總附加業(yè)務(wù)包括：投單回執(zhí)、_短信回音________和附言。

13.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一__規(guī)格式樣_______，統(tǒng)一刻制，須留有印模。14.每日營(yíng)業(yè)終了分別對(duì)保險(xiǎn)及基金現(xiàn)金進(jìn)行___上繳______處理。15.郵政匯總網(wǎng)點(diǎn)分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和__手工網(wǎng)點(diǎn)______兩類。16.憲法規(guī)定：“國家保護(hù)公民的___收入______、儲(chǔ)蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。17.《銀監(jiān)法》于201*年2月1日起正式施行，它是我國第一部關(guān)于_銀行業(yè)監(jiān)督________

管理的專門法律。

18.郵政匯款機(jī)構(gòu)代碼由9位數(shù)組成，第1-2位為省代碼，第3-4們?yōu)榈厥写�碼，第5-6位

為縣市代碼，第7-9位為___順序號(hào)______。

19.某儲(chǔ)戶201*年6月10日存入6個(gè)月存期的整存整取存款5000元。到期支取時(shí)，應(yīng)扣

利息稅____10.80_____元。

20.鑒定假幣的主要訪求有普通比較法（眼看手摸法）、_簡(jiǎn)易工具檢測(cè)法________和先進(jìn)儀

器檢測(cè)法。

21.取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符，付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛___

短款______。

22.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬

戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置__個(gè)人密碼_______。

23.匯總營(yíng)業(yè)前，綜合柜員向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員禹綜合柜員進(jìn)行__現(xiàn)金，憑證領(lǐng)

用_______。

24.人民幣是中國人民銀行依法發(fā)行，一經(jīng)發(fā)行具有法律所賦予的__強(qiáng)制通用力_______。25.郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)_操作規(guī)程________和有關(guān)

制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

二、單項(xiàng)選擇

31．現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲(chǔ)蓄，存期分（B）個(gè)檔次。

A、5B、6C、7D、8

32．有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)（B）授權(quán)后才可辦理。A、綜合柜員B、支局長(zhǎng)C、業(yè)務(wù)管理員D、不需授權(quán)33．第五套（99年版）人民幣100元券票面正面主景為（B）A、人民大會(huì)堂B、毛澤東頭象C、國徽D、中國人民銀行

34．業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不現(xiàn)的儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)品種，表示定額定期的業(yè)務(wù)種類號(hào)是（B）A、03B、05C、08D、09

35．客戶查詢分戶賬信息時(shí)，以下哪一項(xiàng)不顯示？（C）

A、證件號(hào)碼B、存款余額C、憑證印刷號(hào)D、開戶日期36．不固定定活兩便起存金額為（B）A、10元B、50元C、1000元D、5000元37．報(bào)紙可分為：日?qǐng)?bào)、（C）、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)。A、季報(bào)B、半報(bào)C、周六報(bào)D、年報(bào)

38．極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開立儲(chǔ)畜賬戶的，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員就要求其提供所在村村民委員會(huì)開具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名記之前，其存款余額不得超過（B）人民幣。A、5千元B、1萬元C、5萬元D、10萬元

39．金額、戶數(shù)匯總表中，哪一項(xiàng)不歸入定期存入（支�。┙痤~合計(jì)（B）。A、通知存款額B、存本取息小計(jì)C、整存整取小計(jì)D、定額定期

40．柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，柜員必須向（A）請(qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。

A、綜合柜員B、支局長(zhǎng)C、市縣局業(yè)務(wù)管理員D、市縣局出納41．云南大理“洱源”的正確拼音注釋是（C）

A、ERYANB、NAIYUANC、ERYUAND、E/YUAN

42．加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在何處辦理（A）

A、開戶局B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)43．以下關(guān)存款賬戶的說法錯(cuò)誤的是（D）

A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬改付和現(xiàn)金存取

B、儲(chǔ)畜賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)畜卡C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失

D、個(gè)人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性44．郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工的行為的（C）

A、道德準(zhǔn)則B、行為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、首先標(biāo)準(zhǔn)

45．郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（D）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。

A、錢賬分管B、賬證分管C、雙人臨柜D、制約核對(duì)46．賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)（C）次，該賬戶被鎖定。

A、1B、2C、3D、4

47．公安機(jī)關(guān)，檢察機(jī)關(guān)及國家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（D）辦理凍結(jié)，沒收交易。

A、收匯網(wǎng)點(diǎn)B況付網(wǎng)點(diǎn)C收匯市縣匯兌中心D況付市縣匯兌中心48．系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日每戶最高累計(jì)限額為（C）

A80萬元（不含）B80萬元（含）C100萬元（含）D100萬元（不含）

49．儲(chǔ)畜產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段（C）

A信用儲(chǔ)畜階段B貨幣儲(chǔ)畜階段C實(shí)物諸畜階段D原始儲(chǔ)畜階段50．柜員庫存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向（B）領(lǐng)用。

A另一柜員B綜合柜員C支局長(zhǎng)D市縣出納51．下列選項(xiàng)中，（A）不允許辦理退匯。

A入賬匯款B密碼匯款C按址匯款D以上均對(duì)

52．經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以辦理（C）外幣儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)。

A定活兩便儲(chǔ)畜存款B存本取息定期儲(chǔ)畜存款C活期儲(chǔ)畜薦款D整存零取定期儲(chǔ)畜存款

53．整存整取定期儲(chǔ)畜轉(zhuǎn)存期的計(jì)息本金等于（D）

A原存款本金B(yǎng)原存期所得利息一利息稅C原存期實(shí)得利息D原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

54.國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有包裝不能確保（A）。不適合郵遞條件的物品：包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件，設(shè)備的物品。

A包裝妥善B安全衛(wèi)生C內(nèi)件安全D干凈衛(wèi)生55.ATM（AutomaticTellerMachine）又稱（B）

A自動(dòng)存款機(jī)B自動(dòng)柜員機(jī)C自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)D自助查詢機(jī)

三多項(xiàng)選擇題

61.一般而言，開放式基金的特點(diǎn)有（AC）

A發(fā)行總額不固定B發(fā)行總額固定C基金單位總數(shù)隨時(shí)增減D基金單位總數(shù)不變62.以下有關(guān)舉報(bào)的說法正確的是（ABC）

A舉報(bào)內(nèi)容屬于情節(jié)輕微的一般問題。經(jīng)核查沒有具體事實(shí)的，可作閱存處理B市局稽查部門要每半年對(duì)縣局檢查一次舉報(bào)處理工作

C各市局受理舉報(bào)部門在每季初月15前，將舉報(bào)內(nèi)容列表，密保省郵政儲(chǔ)匯局稽查部D對(duì)屬于一般性舉報(bào)和內(nèi)容重要的舉報(bào)，都可以轉(zhuǎn)交下級(jí)舉報(bào)受理部門處理63.以下有關(guān)接班說法正確的是（ABD）

A儲(chǔ)畜所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊(cè)上簽章

B儲(chǔ)畜所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)重要空白憑證，有價(jià)單證，庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)相符C營(yíng)業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金，有價(jià)單證和重要空白憑證等，無須交接

D重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視，盤點(diǎn)，做到無誤簽收登記64.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，（AC）輸入兩遍

A收款人賬號(hào)B匯款人賬號(hào)C收匯金額D兌付金額

65.《中會(huì)人民共和國商業(yè)銀行法》所稱的商業(yè)銀行是指照本法和《中華人同共和國公司法》設(shè)立的（ABC）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

A發(fā)放貸款B吸收公眾存款C辦理結(jié)算D獨(dú)立注冊(cè)66.下面（ABCD）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A堅(jiān)持錢賬分管。印鑒分管，章證分管，雙人臨柜，雙人押運(yùn)的原則B現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明，數(shù)字準(zhǔn)確C堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記溥

D出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)67.存取款免填單不適用（ABC）業(yè)務(wù)。

A零存整取開戶B活期無折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款

68.網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理（ABCD）業(yè)務(wù)交易前，必須領(lǐng)用尾箱。A上繳現(xiàn)金B(yǎng)活期無折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款69.有關(guān)上海的說法，正確的是（ABCD）

A省級(jí)行政中心B簡(jiǎn)稱是申C簡(jiǎn)稱是滬D沿海城市70.以下對(duì)大額預(yù)約，表述正確的是（BCD）

A客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后支取，當(dāng)日未取約定不失效B大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致C異地交易高于限額不予預(yù)約D無密戶只能在開戶局預(yù)約

71.以下有關(guān)《儲(chǔ)畜管理?xiàng)l例》實(shí)施后計(jì)付處處的說法正確的是（ACD）

A未到期的定期儲(chǔ)畜存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

B未到期的定期儲(chǔ)畜存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

C定期諸畜存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

D活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

72.綠卡有（AC）等功能

A消費(fèi)支付B安全快捷C代收代付D跨行通用

73.下述金融機(jī)構(gòu)的（ACD）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)

A變更名稱B更換中層管理干部C變更機(jī)構(gòu)所在地D變更注冊(cè)資本74.到期日為201*..2.28一年期整存整取存款，其開戶日期可以為BC

A201*年2月27日B201*年2月28日C201*年2月29日D201*年2月30日75.下列選項(xiàng)中，（CD）可以對(duì)其輸掛失業(yè)務(wù)

A匯款收據(jù)B入賬通知單C取款通知單D退匯匯款取款通知單

76.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信需求，不斷地（BC），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A提高業(yè)務(wù)素質(zhì)B拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)C提高服務(wù)質(zhì)量D提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額77.以下哪些掛失種類在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（ACD）

A定期憑證掛失B活期憑證口頭掛失C活期憑證正式掛失D整存整取密碼掛失78.必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（CD）A密碼掛失B憑證掛失C憑證密碼雙掛失D掛失清戶79.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（BCD）A客戶必須事先與郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理

C郵政儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)

80.以下有關(guān)利率和掛失業(yè)務(wù)的表述，錯(cuò)誤的是（CD）A活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付息B記名式存單、存折，可以掛失C口頭掛失后三天內(nèi)需辦理正式掛失

D儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以代任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲(chǔ)畜存款

四、判斷題

91.（錯(cuò)）存折和綠卡都是該賬戶辦理存款交易的憑證，但享有不同地位。

92.（對(duì)）計(jì)算機(jī)與過去的計(jì)算工具相比，具有運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高、記憶和邏輯判斷功能、能自動(dòng)運(yùn)行，并支持人機(jī)交互的特點(diǎn)。

93.（對(duì)）現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對(duì)當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長(zhǎng)匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長(zhǎng)短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。

94.（錯(cuò)）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分為平常郵件和給據(jù)郵件。

95.（對(duì)）系統(tǒng)中尾箱的結(jié)存記錄必須與實(shí)際錢箱的結(jié)存的記錄相符。96.（錯(cuò)）異地臨時(shí)掛失有效期為五天。97.（錯(cuò)）客戶在柜臺(tái)打印對(duì)賬單，柜員輸入的打印起始日期不能超過受理24個(gè)月（含）98.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶1996年4月21日存入定活兩便儲(chǔ)畜10000元，于1996年8月15日支取，支付客戶利息56.43元。

99.（錯(cuò)）網(wǎng)點(diǎn)柜員在進(jìn)行收匯成功后，不得對(duì)收款人姓名進(jìn)行更正。

100.（錯(cuò)）計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。

101.（對(duì)）綠卡儲(chǔ)畜卡暫無失效期。

102.（錯(cuò)）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國中心，省中心，地市中心三級(jí)。103.（對(duì)）賬戶到現(xiàn)金匯款和賬戶到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。

104.（錯(cuò)）各郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員和支局長(zhǎng)每周檢查空白憑證使用情況。

105.（錯(cuò)）《擔(dān)保法》中規(guī)定：具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可以作保證人。國家機(jī)關(guān)也可為保證人。

106.（對(duì)）郵政企業(yè)的專營(yíng)權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營(yíng)，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外�！�

107.（對(duì)）郵政通信的生產(chǎn)過程是全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)的過程。

108.（對(duì)）對(duì)沒收的偽造、變?cè)烊嗣駧疟仨氂蓪Ｈ素?fù)責(zé)登記、保管，做到賬實(shí)相符，以防散失。

109.（對(duì)）普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長(zhǎng)短款掛賬。110.（錯(cuò)）客戶申領(lǐng)卡時(shí)，可允許他人代為辦理。

111.（對(duì)）取款自由是指儲(chǔ)戶在其存款額度內(nèi)取多少款，什么時(shí)候取，用途如何，都由儲(chǔ)戶自己決定，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)必須照單支付，不得加以限制或干預(yù)。112.（錯(cuò)）庫存不足時(shí)儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)之間可以互相調(diào)劑重要憑證。113.（錯(cuò)）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語”，即：“您好”、：“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。

114.（對(duì)）姓氏“羋”的正確拼音是“mi”。

115.（錯(cuò)）卡異地取款1000元以上須提供有效身份證件。116.（對(duì)）一本通下所有予賬戶均使用同一密碼。

117.（錯(cuò)）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。

118.（錯(cuò)）書寫人民幣金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的“三們分節(jié)制”從個(gè)位向左每三位用分節(jié)號(hào)“、”分開。

119.（錯(cuò)）郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)畜原則。

120.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶201*年的5月3日開戶的一年期零存整取儲(chǔ)畜存款，月存100元，約定存期內(nèi)假每月均為3日存入，無漏存，到期支取時(shí)，支付稅后利息12.87元。

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