郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷(A)-1

郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷(A)一、真空題

1.正式掛失時(shí),編制掛失申請書編號，辦理__掛失清戶_______、掛失補(bǔ)發(fā)、重置密碼業(yè)務(wù)

時(shí)須核對掛失申請書編號。

2.匯款信息退回收匯局__60天_______內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無著

匯款按朋上繳省局。

3.“保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)”是郵政職業(yè)道德中的___創(chuàng)優(yōu)______的要求。4.續(xù)期繳費(fèi)交易支持現(xiàn)金繳費(fèi)和___折卡______繳費(fèi)。

5.郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)個(gè)人客戶基金認(rèn)購、申購、贖回、撤回、撤單、基金轉(zhuǎn)換、分

紅方式變更交易采用___免填單______方式。

6.郵政儲蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲蓄、活期儲蓄、定活兩便儲蓄、“_通知存款

________”四大類。

7.存取款免填單必須在配備___監(jiān)控______的網(wǎng)點(diǎn)施行。

8.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、__印度尼西亞_______、馬來西亞和文萊等。9.儲蓄是指個(gè)人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲蓄機(jī)構(gòu)，儲蓄機(jī)構(gòu)開具_(dá)_存單或者存

折_______作為憑證，個(gè)人憑以支取存款本金和利息，儲蓄機(jī)構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動(dòng)。

10.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人民幣存款（包括互助儲金），一般受理現(xiàn)金，也可受理支票，但

要在銀行___收妥入賬______后才能辦理起存和利息。

11.在ATM上修改密碼，須輸入新密碼____2_____次，交易才能成功。12.匯總附加業(yè)務(wù)包括：投單回執(zhí)、_短信回音________和附言。

13.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一__規(guī)格式樣_______，統(tǒng)一刻制，須留有印模。14.每日營業(yè)終了分別對保險(xiǎn)及基金現(xiàn)金進(jìn)行___上繳______處理。15.郵政匯總網(wǎng)點(diǎn)分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和__手工網(wǎng)點(diǎn)______兩類。16.憲法規(guī)定：“國家保護(hù)公民的___收入______、儲蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。17.《銀監(jiān)法》于201*年2月1日起正式施行，它是我國第一部關(guān)于_銀行業(yè)監(jiān)督________

管理的專門法律。

18.郵政匯款機(jī)構(gòu)代碼由9位數(shù)組成，第1-2位為省代碼，第3-4們?yōu)榈厥写�碼，第5-6位

為縣市代碼，第7-9位為___順序號______。

19.某儲戶201*年6月10日存入6個(gè)月存期的整存整取存款5000元。到期支取時(shí)，應(yīng)扣

利息稅____10.80_____元。

20.鑒定假幣的主要訪求有普通比較法（眼看手摸法）、_簡易工具檢測法________和先進(jìn)儀

器檢測法。

21.取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符，付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛___

短款______。

22.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲戶開立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬

戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲戶出具有效身份證件和設(shè)置__個(gè)人密碼_______。

23.匯總營業(yè)前，綜合柜員向儲蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員禹綜合柜員進(jìn)行__現(xiàn)金，憑證領(lǐng)

用_______。

24.人民幣是中國人民銀行依法發(fā)行，一經(jīng)發(fā)行具有法律所賦予的__強(qiáng)制通用力_______。25.郵政儲匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲匯業(yè)務(wù)_操作規(guī)程________和有關(guān)

制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

二、單項(xiàng)選擇

31．現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲蓄，存期分（B）個(gè)檔次。

A、5B、6C、7D、8

32．有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)（B）授權(quán)后才可辦理。A、綜合柜員B、支局長C、業(yè)務(wù)管理員D、不需授權(quán)33．第五套（99年版）人民幣100元券票面正面主景為（B）A、人民大會堂B、毛澤東頭象C、國徽D、中國人民銀行

34．業(yè)務(wù)種類號表示不現(xiàn)的儲畜業(yè)務(wù)品種，表示定額定期的業(yè)務(wù)種類號是（B）A、03B、05C、08D、09

35．客戶查詢分戶賬信息時(shí)，以下哪一項(xiàng)不顯示？（C）

A、證件號碼B、存款余額C、憑證印刷號D、開戶日期36．不固定定活兩便起存金額為（B）A、10元B、50元C、1000元D、5000元37．報(bào)紙可分為：日報(bào)、（C）、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)。A、季報(bào)B、半報(bào)C、周六報(bào)D、年報(bào)

38．極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開立儲畜賬戶的，儲畜機(jī)構(gòu)柜臺經(jīng)辦人員就要求其提供所在村村民委員會開具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名記之前，其存款余額不得超過（B）人民幣。A、5千元B、1萬元C、5萬元D、10萬元

39．金額、戶數(shù)匯總表中，哪一項(xiàng)不歸入定期存入（支取）金額合計(jì)（B）。A、通知存款額B、存本取息小計(jì)C、整存整取小計(jì)D、定額定期

40．柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，柜員必須向（A）請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。

A、綜合柜員B、支局長C、市縣局業(yè)務(wù)管理員D、市縣局出納41．云南大理“洱源”的正確拼音注釋是（C）

A、ERYANB、NAIYUANC、ERYUAND、E/YUAN

42．加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在何處辦理（A）

A、開戶局B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)43．以下關(guān)存款賬戶的說法錯(cuò)誤的是（D）

A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬改付和現(xiàn)金存取

B、儲畜賬戶不得加辦郵政儲畜卡C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失

D、個(gè)人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性44．郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工的行為的（C）

A、道德準(zhǔn)則B、行為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、首先標(biāo)準(zhǔn)

45．郵政儲畜機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（D）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。

A、錢賬分管B、賬證分管C、雙人臨柜D、制約核對46．賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)（C）次，該賬戶被鎖定。

A、1B、2C、3D、4

47．公安機(jī)關(guān)，檢察機(jī)關(guān)及國家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（D）辦理凍結(jié)，沒收交易。

A、收匯網(wǎng)點(diǎn)B況付網(wǎng)點(diǎn)C收匯市縣匯兌中心D況付市縣匯兌中心48．系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日每戶最高累計(jì)限額為（C）

A80萬元（不含）B80萬元（含）C100萬元（含）D100萬元（不含）

49．儲畜產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段（C）

A信用儲畜階段B貨幣儲畜階段C實(shí)物諸畜階段D原始儲畜階段50．柜員庫存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向（B）領(lǐng)用。

A另一柜員B綜合柜員C支局長D市縣出納51．下列選項(xiàng)中，（A）不允許辦理退匯。

A入賬匯款B密碼匯款C按址匯款D以上均對

52．經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲畜機(jī)構(gòu)可以辦理（C）外幣儲畜業(yè)務(wù)。

A定活兩便儲畜存款B存本取息定期儲畜存款C活期儲畜薦款D整存零取定期儲畜存款

53．整存整取定期儲畜轉(zhuǎn)存期的計(jì)息本金等于（D）

A原存款本金B(yǎng)原存期所得利息一利息稅C原存期實(shí)得利息D原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

54.國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有包裝不能確保（A）。不適合郵遞條件的物品：包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件，設(shè)備的物品。

A包裝妥善B安全衛(wèi)生C內(nèi)件安全D干凈衛(wèi)生55.ATM（AutomaticTellerMachine）又稱（B）

A自動(dòng)存款機(jī)B自動(dòng)柜員機(jī)C自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)D自助查詢機(jī)

三多項(xiàng)選擇題

61.一般而言，開放式基金的特點(diǎn)有（AC）

A發(fā)行總額不固定B發(fā)行總額固定C基金單位總數(shù)隨時(shí)增減D基金單位總數(shù)不變62.以下有關(guān)舉報(bào)的說法正確的是（ABC）

A舉報(bào)內(nèi)容屬于情節(jié)輕微的一般問題。經(jīng)核查沒有具體事實(shí)的，可作閱存處理B市局稽查部門要每半年對縣局檢查一次舉報(bào)處理工作

C各市局受理舉報(bào)部門在每季初月15前，將舉報(bào)內(nèi)容列表，密保省郵政儲匯局稽查部D對屬于一般性舉報(bào)和內(nèi)容重要的舉報(bào)，都可以轉(zhuǎn)交下級舉報(bào)受理部門處理63.以下有關(guān)接班說法正確的是（ABD）

A儲畜所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊上簽章

B儲畜所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)重要空白憑證，有價(jià)單證，庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)相符C營業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金，有價(jià)單證和重要空白憑證等，無須交接

D重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視，盤點(diǎn)，做到無誤簽收登記64.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，（AC）輸入兩遍

A收款人賬號B匯款人賬號C收匯金額D兌付金額

65.《中會人民共和國商業(yè)銀行法》所稱的商業(yè)銀行是指照本法和《中華人同共和國公司法》設(shè)立的（ABC）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

A發(fā)放貸款B吸收公眾存款C辦理結(jié)算D獨(dú)立注冊66.下面（ABCD）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A堅(jiān)持錢賬分管。印鑒分管，章證分管，雙人臨柜，雙人押運(yùn)的原則B現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明，數(shù)字準(zhǔn)確C堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記溥

D出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)67.存取款免填單不適用（ABC）業(yè)務(wù)。

A零存整取開戶B活期無折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款

68.網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理（ABCD）業(yè)務(wù)交易前，必須領(lǐng)用尾箱。A上繳現(xiàn)金B(yǎng)活期無折續(xù)存C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)D活期取款69.有關(guān)上海的說法，正確的是（ABCD）

A省級行政中心B簡稱是申C簡稱是滬D沿海城市70.以下對大額預(yù)約，表述正確的是（BCD）

A客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后支取，當(dāng)日未取約定不失效B大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲種的通存通兌范圍一致C異地交易高于限額不予預(yù)約D無密戶只能在開戶局預(yù)約

71.以下有關(guān)《儲畜管理?xiàng)l例》實(shí)施后計(jì)付處處的說法正確的是（ACD）

A未到期的定期儲畜存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期儲畜存款利率計(jì)付利息

B未到期的定期儲畜存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日掛牌公告的活期儲畜存款利率計(jì)付利息

C定期諸畜存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲畜存款利率計(jì)付利息

D活期儲畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲畜存款利率計(jì)付利息

72.綠卡有（AC）等功能

A消費(fèi)支付B安全快捷C代收代付D跨行通用

73.下述金融機(jī)構(gòu)的（ACD）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)

A變更名稱B更換中層管理干部C變更機(jī)構(gòu)所在地D變更注冊資本74.到期日為201*..2.28一年期整存整取存款，其開戶日期可以為BC

A201*年2月27日B201*年2月28日C201*年2月29日D201*年2月30日75.下列選項(xiàng)中，（CD）可以對其輸掛失業(yè)務(wù)

A匯款收據(jù)B入賬通知單C取款通知單D退匯匯款取款通知單

76.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個(gè)社會對郵政通信需求，不斷地（BC），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A提高業(yè)務(wù)素質(zhì)B拓展業(yè)務(wù)市場C提高服務(wù)質(zhì)量D提高產(chǎn)品市場份額77.以下哪些掛失種類在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（ACD）

A定期憑證掛失B活期憑證口頭掛失C活期憑證正式掛失D整存整取密碼掛失78.必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（CD）A密碼掛失B憑證掛失C憑證密碼雙掛失D掛失清戶79.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（BCD）A客戶必須事先與郵政儲畜機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理

C郵政儲畜網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)

80.以下有關(guān)利率和掛失業(yè)務(wù)的表述，錯(cuò)誤的是（CD）A活期儲畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲畜存款利率計(jì)付息B記名式存單、存折，可以掛失C口頭掛失后三天內(nèi)需辦理正式掛失

D儲畜機(jī)構(gòu)可以代任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲畜存款

四、判斷題

91.（錯(cuò)）存折和綠卡都是該賬戶辦理存款交易的憑證，但享有不同地位。

92.（對）計(jì)算機(jī)與過去的計(jì)算工具相比，具有運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高、記憶和邏輯判斷功能、能自動(dòng)運(yùn)行，并支持人機(jī)交互的特點(diǎn)。

93.（對）現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。

94.（錯(cuò)）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分為平常郵件和給據(jù)郵件。

95.（對）系統(tǒng)中尾箱的結(jié)存記錄必須與實(shí)際錢箱的結(jié)存的記錄相符。96.（錯(cuò)）異地臨時(shí)掛失有效期為五天。97.（錯(cuò)）客戶在柜臺打印對賬單，柜員輸入的打印起始日期不能超過受理24個(gè)月（含）98.（錯(cuò)）某儲戶1996年4月21日存入定活兩便儲畜10000元，于1996年8月15日支取，支付客戶利息56.43元。

99.（錯(cuò)）網(wǎng)點(diǎn)柜員在進(jìn)行收匯成功后，不得對收款人姓名進(jìn)行更正。

100.（錯(cuò)）計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。

101.（對）綠卡儲畜卡暫無失效期。

102.（錯(cuò)）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國中心，省中心，地市中心三級。103.（對）賬戶到現(xiàn)金匯款和賬戶到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。

104.（錯(cuò)）各郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員和支局長每周檢查空白憑證使用情況。

105.（錯(cuò)）《擔(dān)保法》中規(guī)定：具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可以作保證人。國家機(jī)關(guān)也可為保證人。

106.（對）郵政企業(yè)的專營權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外�！�

107.（對）郵政通信的生產(chǎn)過程是全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)的過程。

108.（對）對沒收的偽造、變造人民幣必須由專人負(fù)責(zé)登記、保管，做到賬實(shí)相符，以防散失。

109.（對）普通柜員對于前臺存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長短款掛賬。110.（錯(cuò)）客戶申領(lǐng)卡時(shí)，可允許他人代為辦理。

111.（對）取款自由是指儲戶在其存款額度內(nèi)取多少款，什么時(shí)候取，用途如何，都由儲戶自己決定，儲畜機(jī)構(gòu)必須照單支付，不得加以限制或干預(yù)。112.（錯(cuò)）庫存不足時(shí)儲畜網(wǎng)點(diǎn)之間可以互相調(diào)劑重要憑證。113.（錯(cuò)）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語”，即：“您好”、：“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。

114.（對）姓氏“羋”的正確拼音是“mi”。

115.（錯(cuò)）卡異地取款1000元以上須提供有效身份證件。116.（對）一本通下所有予賬戶均使用同一密碼。

117.（錯(cuò)）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請查詢匯款的兌付情況。

118.（錯(cuò)）書寫人民幣金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的“三們分節(jié)制”從個(gè)位向左每三位用分節(jié)號“、”分開。

119.（錯(cuò)）郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的儲畜原則。

120.（錯(cuò)）某儲戶201*年的5月3日開戶的一年期零存整取儲畜存款，月存100元，約定存期內(nèi)假每月均為3日存入，無漏存，到期支取時(shí)，支付稅后利息12.87元。

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稱名位單名姓號證考準(zhǔn)區(qū)地線試卷編號：6352此職業(yè)技能鑒定國家題庫

郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷(A)

過注意事項(xiàng)

1、考試時(shí)間：120分鐘。

超2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。準(zhǔn)4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

一二三四總分不得分題得分評分人答一、填空題(第1題～第25題,每題1分，滿分25分。)1.儲蓄人員離開網(wǎng)點(diǎn)要關(guān)閉電源、_________________、水源。

2.寫數(shù)時(shí)，每一個(gè)數(shù)字都要占有一個(gè)位置，每一個(gè)位置表示各種不同的單位。數(shù)字所在位置表示的單位，稱生為_________________。

3.兌付局收到止兌通知后立即進(jìn)行止兌，如超過_________________，仍未收處理通知的，應(yīng)向發(fā)單局進(jìn)行考查證。

4.在受理電話舉報(bào)時(shí)，要耐心、認(rèn)真做“_________________”，有條件的可以錄音。5.國內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為本埠郵件和________________。

6.郵政儲蓄、郵政匯兌業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)為國家_________________、溝通經(jīng)濟(jì)往來所經(jīng)辦的金融業(yè)務(wù)。7.國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書籍、宣傳品和淫穢物品。

8.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可在郵政儲蓄計(jì)算機(jī)全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、ＡＴＭ、電話銀行和_________________辦理。

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9.不固定定活兩便分為存單式和_______________式。

10.郵政儲蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，組合不固定面額的________________和整存整取兩個(gè)儲蓄存款品種的產(chǎn)品。

11.印鑒戶和無密戶除可在開戶地辦理存款交易外，其余業(yè)務(wù)只能在________________辦理。

12.某儲戶1999年11月12日開戶的一年期零存整取存款，月存200元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為12日存入，無漏存，201*年12月1日支取，支付稅后利息________________元。13.單卡戶指一個(gè)活期賬戶只使用_________________一個(gè)交易工具。14.所有的查詢內(nèi)容只允許查閱或打印，不能做________________。

15.郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)熱愛金融事業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行國家和本企業(yè)有關(guān)金融、會計(jì)、________________的政策和法規(guī)。

16.個(gè)人可根據(jù)需要申請開立個(gè)人結(jié)算賬戶，賬戶開立后不得更改“_________________”。

17.匯款人自交匯款之日起，_________________內(nèi)可以到原收匯網(wǎng)點(diǎn)憑有效身份證件和原匯款收據(jù)申請退匯。

18.內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為_________________和按址投遞匯款改匯兩種。

19.《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞；_________________；郵政儲蓄、郵政匯兌；國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。

20.匯款人自交匯匯款之日起，在_________________內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請查詢匯款的兌付情況。21.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后錄入_________________、匯款金額。

22.綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，綜合柜員就需要向_________________請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金23.我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠?jì)算機(jī)均為________________。

24.金融機(jī)構(gòu)變更名稱未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，給予_________________，并處１萬元以上１０萬元以下的罰款．

25.某儲戶1998年3月31日開戶存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_________________元。稱名位單名姓號證考準(zhǔn)區(qū)地線得分此評分人二、單項(xiàng)選擇(第26題～第50題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿

過分25分。)

26.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券票面正面主景為()。A、人民大會堂B、毛澤東頭像超C、國徽D、中國人民銀行27.郵政儲蓄一本通每本存折最多只存多少筆存款()。

準(zhǔn)A、２４B、３６C、４８D、６０28.國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營()的公用企業(yè)。A、社會生產(chǎn)B、郵政業(yè)務(wù)C、創(chuàng)造物質(zhì)D、實(shí)物傳遞

不29.因存折打印行數(shù)已滿或存折損壞不能繼續(xù)使用，客戶可以在()任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理換折手續(xù)。A、縣市局內(nèi)B、地市局內(nèi)C、省內(nèi)D、全國題30.下列()收入來源不屬于郵政儲蓄范圍。

A、個(gè)人資金投資收益B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入D、工資、獎(jiǎng)金答31.賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)()次，該帳戶被鎖定。

A、１B、２C、３D、５生32.ＡＴＭ有退卡保護(hù)措施，退卡()后客戶沒有取卡，ＡＴＭ必須吞卡。A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒考33.柜員庫存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向()領(lǐng)用。

A、另一柜員B、綜合柜員C、支局長D、市縣出納34.網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要可由()刪除柜員尾箱。

A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長D、市縣局管理員35.各儲蓄所向市局請領(lǐng)重要憑證以不超過()的使用量為限。

A、五天B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、三個(gè)月

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36.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。A、201*年2月1日B、201*年5月1日C、201*年2月1日D、201*年5月1日37.客戶在ＡＴＭ上存款，放入的現(xiàn)金必須是()面值的紙幣。A、１０元或２０元B、１０元或５０元C、２０元或１００元D、５０元或１００元38.福州市的簡稱是()

A、寧B、邕C、榕D、蓉39.國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分如何計(jì)息()。A、按國債利率計(jì)息B、按活期計(jì)息C、按相應(yīng)整存整取計(jì)息D、不再計(jì)付利息

40.業(yè)務(wù)種類號表示不同的儲蓄業(yè)務(wù)品種,表示通知存款的業(yè)務(wù)種類號是()。A、０４B、０５C、０８D、０９41.收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具央行統(tǒng)一印制的()。A、假幣沒收單B、《假幣收繳憑證》C、普通收據(jù)D、取款憑條42.本地臨時(shí)掛失有效期為幾天()。

A、３天B、５天C、７天D、２０天

43.對于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會計(jì)應(yīng)對出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，銀行對賬單逐筆勾挑應(yīng)()進(jìn)行。A、每周B、每旬C、每月D、每季

44.201*年1月15日存入定活兩便儲蓄存款，于201*年6月10日支取，其存期為()A、503天B、504天C、505天D、506天

45.自收匯信息到達(dá)之日起()，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動(dòng)作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點(diǎn)。A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、四個(gè)月D、一年46.儲戶用口頭形式在本地申請掛失后必須在()天內(nèi)補(bǔ)辦書面申請掛失手續(xù)。A、一B、三C、五D、七47.綠卡具有()、跨行通用、安全快捷的特點(diǎn)。

稱名位單名姓號證考準(zhǔn)區(qū)地線A、消費(fèi)支付B、存取現(xiàn)金C、通存通兌D、質(zhì)押貸款此48.()是保障儲戶利益、貫徹憲法保護(hù)公民儲蓄所有權(quán)的一項(xiàng)重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保密過49.卡異地取款()元以上須提供有效身份證件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００50.儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段是()。

超A、信用儲蓄階段B、貨幣儲蓄階段C、實(shí)物儲蓄階段D、原始儲蓄階段準(zhǔn)得分評分人不三、多項(xiàng)選擇(第51題～第70題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。)51.商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。題A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為存款人保密52.金額、戶數(shù)匯總表的來源包括()。答A、當(dāng)日各儲種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額B、當(dāng)日各儲種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)生C、當(dāng)天收到各類憑證的實(shí)有數(shù)D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額

考53.郵政職業(yè)道德的核心是“()”，是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。A、迅速、準(zhǔn)確B、愛崗敬業(yè)C、文明生產(chǎn)D、安全、方便

54.兩網(wǎng)互通工程實(shí)現(xiàn)匯兌網(wǎng)和儲蓄網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)對接；實(shí)現(xiàn)了賬戶類匯款業(yè)務(wù)，整合了郵政金融兩網(wǎng)的資源，并逐步實(shí)現(xiàn)()等，為社會提供具有郵政特色的金融服務(wù)產(chǎn)品。A、網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)、B、禮儀匯款C、異地存取D、全國通業(yè)務(wù)55.以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是()

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A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡起存金額１０元。

B、綠卡儲蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過５０００元。

C、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過１０元。D、客戶憑卡辦使用郵政儲蓄異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的０．５％收取手續(xù)費(fèi)。56.存本取息定期儲蓄存期分為()。

A、一年B、二年C、三年D、五年57.以下哪些掛失不能辦理撤銷()。

A、掛失事項(xiàng)變更B、再掛失C、口頭掛失D、憑證正式掛失58.下列選項(xiàng)中，()可以對其辦理掛失業(yè)務(wù)。A、匯款收據(jù)B、入帳通知單C、取款通知單D、退匯匯款取款通知單59.郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時(shí)報(bào)告。

A、違章B、違紀(jì)C、違法D、其它違法60.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，()輸入兩遍。

A、收款人帳號B、匯款人帳號C、收匯金額D、兌付金額61.以下對于大額預(yù)約，表述正確的是()。

A、客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后的支取，當(dāng)日未取約定不失效。B、大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲種的通存通兌范圍一致。C、異地交易高于限額不予預(yù)約D、無密戶只能在開戶局預(yù)約

62.以下哪些業(yè)務(wù)必須由支局長授權(quán)后方可辦理()。A、儲戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬元以上的

B、儲戶一日內(nèi)取款金額累計(jì)在１０萬元（含）至５０萬元（含）之間的C、儲戶一日內(nèi)取款金額在１０萬元以上的

D、儲戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬（不含）至５０萬元（不含）之間的63.按照郵政代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的人員分類，操作權(quán)限分為()。

稱名位單名姓號證考準(zhǔn)區(qū)地線A、省中心B、地市C、市縣D、網(wǎng)點(diǎn)此64.報(bào)刊按文版劃分為()。

A、中文版B、英文版C、少數(shù)民族版D、外文版過65.以下有關(guān)交接班說法正確的是()

A、儲蓄所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊上簽章。

B、儲蓄所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)將重要空白憑證、有價(jià)單證、庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)相符。超C、營業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)單證和重要空白憑證等，無須交接。D、重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視、盤點(diǎn)，做到無誤簽收并登記。準(zhǔn)66.金額、戶數(shù)匯總表中：存入（支取）金額總計(jì)由哪幾項(xiàng)存入（支�。┙痤~構(gòu)成()。A、定期B、活期C、定活兩便D、通知存款67.大宗收匯找零的方式有()。

不A、現(xiàn)金找零B、轉(zhuǎn)賬C、支票找零D、以上都可以68.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)�；顒�(dòng)應(yīng)遵循()的原則。

題A、公平B、注重實(shí)效C、平等、自愿D、誠實(shí)信用69.客戶可以通過()辦理開放式基金的認(rèn)購、申購、贖回等業(yè)務(wù)。A、經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)B、電話委托C、自助終端D、網(wǎng)絡(luò)答70.下列證件屬于實(shí)名身份證件的有()。A、臨時(shí)居民身份證B、戶口簿生C、軍人身份證件D、護(hù)照得分考評分人四、判斷題(第71題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿

分30分。)

71.()各單位和個(gè)人可根據(jù)需要設(shè)立銀行業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)或自主決定從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。72.()如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應(yīng)立即請領(lǐng)現(xiàn)金，然后進(jìn)行兌付。73.()計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。

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74.()“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。

75.()掛失補(bǔ)發(fā)、掛失清戶、撤銷掛失、密碼重置必須到原掛失經(jīng)辦局辦理。76.()預(yù)留密碼的活期存款賬戶在全國范圍內(nèi)通存通取，清戶必須在開戶局辦理。

77.()郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的儲蓄原則。

78.()郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷口頭掛失標(biāo)志。79.()遼寧鞍山“岫巖”的正確拼音是（XIUYAN）。

80.()司法查詢必須在有權(quán)機(jī)關(guān)依據(jù)國家法律法規(guī)申請的前提下辦理。

81.()客戶來辦理一筆50000元投單普通匯款，同時(shí)辦理了投單回執(zhí)業(yè)務(wù)，附言為“生日快樂”，共應(yīng)收取匯款手續(xù)費(fèi)53.4元。

82.()違反《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定的，由中國人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其糾正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款、停業(yè)整頓、吊銷《經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證》。

83.()客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過５萬元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)帳申請。

84.()我國陸地占世界陸地總面積的１／２０。

85.()國家郵政局是財(cái)政部、中國人民銀行批準(zhǔn)認(rèn)可的憑證式國債承銷團(tuán)成員。86.()從匯票號碼3201*0015110000001可以判斷這是一筆現(xiàn)金到帳戶次日入帳匯款。87.()姓氏“眭”的正確拼音是shuī。

88.()郵政職業(yè)道德要求中盡責(zé)就是堅(jiān)守通信崗位，確保通信安全。89.()活期掛失補(bǔ)發(fā)新存折，賬號不改變。90.()匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員無交易授權(quán)的權(quán)限。

91.()臨時(shí)軋賬是營業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務(wù)并核對當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金和重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時(shí)辦理。

92.()郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國中心、省中心和地市中心三級。

93.()１９９３年３月１日以后存入的定活兩便存款，存期在三個(gè)月以上（含三個(gè)月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息，。

94.()退匯通知投交匯款人之日起滿十二個(gè)月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國庫。

95.()客戶在柜臺打印對賬單,柜員輸入的打印起始日期不能超過受理日２４個(gè)月（含）。

96.()《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。

97.()普通柜員對于前臺存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長短款的掛賬。98.()卡折合一戶，同時(shí)丟失卡與折，需分別辦理卡事項(xiàng)掛失和折事項(xiàng)掛失。

99.()實(shí)際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實(shí)際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的兩倍掛短款。

100.()實(shí)行存取款免填單服務(wù)的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務(wù)種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認(rèn)。

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友情提示：本文中關(guān)于《郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷(A)-1》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷(A)-1：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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