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房產(chǎn)心得:經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常遇到的多個(gè)問題

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 04:49:22 | 移動(dòng)端:房產(chǎn)心得:經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常遇到的多個(gè)問題

房產(chǎn)心得:經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常遇到的多個(gè)問題

客戶交訂時(shí)稱你公司仍可能繼續(xù)高價(jià)出售此房,想對(duì)公司進(jìn)行約束時(shí)怎么辦?

答:肯定地告訴對(duì)方,我們公司不會(huì)這樣做。第一,沒理由這樣做,也沒有必要這么做,高賣也只能收1.5%的傭金。第二,如這樣做了就失去您對(duì)本公司的信任,公司不會(huì)只看眼前的利益,公司希望客戶是公司的永久客戶。

為什么要在公證過戶前付全款?

答:公司為了保障雙方利益,需將房地產(chǎn)證原件交到國(guó)土局,不能隨意撤消,業(yè)主要求必須將房款付中介公司才會(huì)到國(guó)土局簽字。

客戶交訂時(shí)稱付10%定金沒問題,但要求同時(shí)交鑰匙,怎么辦?

答:不可以交鑰匙,只有在付清全款,房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移確認(rèn)后才能交鑰匙,這是對(duì)買賣雙方的負(fù)責(zé),也避免了不必要的問題發(fā)生。

客戶要把自己的房賣出去后,才能訂看中的那套房,但有不肯賤賣原房產(chǎn),市場(chǎng)價(jià)暫無法成交,無法兩套房的賣與買同步進(jìn)行,如何說服客戶下訂?

答:建議客戶將原有的房產(chǎn)做個(gè)貸,以貸款作樓盤首期,以租供樓。

客戶相中某物業(yè),但又對(duì)該物業(yè)離奇的低價(jià)產(chǎn)生懷疑,而不能下定時(shí),怎么辦?

答:1、低價(jià)因?yàn)闃I(yè)主急售,懷疑只會(huì)錯(cuò)失良機(jī)2、至于產(chǎn)權(quán)的清晰與否,可以通過過戶前的產(chǎn)權(quán)查檔了解清楚。

為什么房產(chǎn)中介公司不能賠定,而只可以吃定?

答:出于交易過程中的時(shí)間順序而導(dǎo)致不能賠定與客戶。1、首先我公司受理業(yè)主委托;2、我司通過一定渠道(廣告、推介)找到客戶,與客戶簽了《購房委托書》,并收取定金;3、業(yè)主確信我司已收訂,才會(huì)來我司簽署《售房委托書》,并收取訂金,留房產(chǎn)證原件在我司(以舉止防業(yè)主有條件將該房售予他人)。如果我司與買方簽了賠訂,可能由于時(shí)間差的問題,業(yè)主會(huì)改變售出價(jià)格或意愿,而致我司未收益告賠訂。

客戶要求將(房產(chǎn)內(nèi))滲水的部分修補(bǔ)好再交訂,怎么辦?

答:1、與原業(yè)主協(xié)商,把滲水部分修繕好;2、說服客戶,正因?yàn)橛捎谠摲慨a(chǎn)有滲水現(xiàn)象,才導(dǎo)致該物業(yè)賣目前這樣的價(jià)格,業(yè)主認(rèn)為如果要將滲水部分修好,就不會(huì)賣這樣的價(jià)了。

客戶問:這房我較滿意,現(xiàn)交定金可以,但我老公(老婆)看后不滿意,我要退定,行不行?

答:1、首先告訴他/她,這樣是不可以的。定金的含義就是交定這一刻起所賣物業(yè)被您定下了,如果定金可以退回,也就失去了”定”字的意義。2、房屋買賣而簽署的合同是慎重的文書,收到定金后我公司會(huì)轉(zhuǎn)給業(yè)主,不是我公司不退而是業(yè)主不可能退。如果你對(duì)房屋本身還有疑問,請(qǐng)帶上家人抓緊時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)察看,一旦落訂,我公司需要盡快落實(shí),并及時(shí)轉(zhuǎn)訂業(yè)主。如果在其間先有其他客戶要落訂,公司不能承諾一定你能買到,請(qǐng)您仔細(xì)考慮。

客戶看房并且交訂金之后,業(yè)主突然改變價(jià)格,要求更高的價(jià)格出售此房,怎么辦?

答:1、出現(xiàn)這種情況,我們只有曉之以情,動(dòng)之以理。從我們所付出的費(fèi)用和勞動(dòng)說起,以期達(dá)到感動(dòng)業(yè)主的目的;2、尋找報(bào)紙廣告找出相同樓盤的最低價(jià),與業(yè)主談價(jià),找人看房,把價(jià)格往最低處砍,打擊業(yè)主心理期望值;3、可以從法律的角度上要求業(yè)主履行合約,否則,由此產(chǎn)生的法律后果將由業(yè)主全部承擔(dān)。

收訂后,有其它客戶出高價(jià),怎么辦?

答:1、公司原則上不支持這種做法。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果必定失去第一個(gè)客戶,對(duì)公司的信譽(yù)和品牌都是百害而無一利的。也會(huì)讓客戶對(duì)公司的服務(wù)宗旨”誠(chéng)信”產(chǎn)生懷疑,久而久之,將得不償失。但是努力做好第一客戶,極力說服第二個(gè)客戶,給他介紹其他物業(yè)這是很容易做到的。這樣兩個(gè)客戶都做成,由一個(gè)客戶變兩個(gè)客戶,何樂而不為呢?2、如果第二個(gè)客戶出價(jià)遠(yuǎn)高于第一個(gè)客戶,我們也可以考慮第二個(gè)客戶,但必具備一個(gè)先決條件:盤、客戶必須有一方可以做全權(quán)委托,從而保證這部分高出的利潤(rùn)我們一定能賺到為原則。這時(shí)我們對(duì)第一個(gè)客戶需要找一個(gè)很好的理由,比如業(yè)主已經(jīng)在其他公司收了定金,我們的動(dòng)作慢了一步等等,盡可能把責(zé)任往業(yè)主身上推,以期達(dá)到既不得罪客戶,又可達(dá)到讓他高高興興地在我們手中買其他房產(chǎn)的目的。

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