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維護(hù)部 201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

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維護(hù)部 201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

建設(shè)維護(hù)部201*年上半年工作總結(jié)

及下半年工作計(jì)劃

201*年上半年,在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及安排下,維護(hù)安裝分部按照公司的全年工作安排,抓重點(diǎn),全力為前臺營銷工作提供支撐,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:一、建設(shè)方面:

1、201*年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTX光進(jìn)銅退節(jié)點(diǎn)的建設(shè)開通。共計(jì)提供語音端口5124線,數(shù)據(jù)端口1384線。

2、利舊接入網(wǎng)設(shè)備新建過風(fēng)嶺、東鄧等8個接入網(wǎng)點(diǎn),提供語音端口1280線,市公司批復(fù)數(shù)據(jù)設(shè)備提供數(shù)據(jù)端口192線。

3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)擴(kuò)容,新擴(kuò)數(shù)據(jù)端口1080線。

4、利舊接入網(wǎng)設(shè)備,完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節(jié)點(diǎn)的建設(shè)。爭取市公司為以上四個節(jié)點(diǎn)提供數(shù)據(jù)設(shè)備,提供數(shù)據(jù)端口。5、完成城鄉(xiāng)結(jié)合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作,在提供數(shù)據(jù)端口的同時,使端口達(dá)標(biāo)率有所提升

通過以上的努力工作,基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數(shù)銅纜退纜工作,在很大程度上緩解了電纜被盜嚴(yán)重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。

二、維護(hù)工作方面:

1、針對縣局交換機(jī)房、傳輸機(jī)房空調(diào)老化的問題,向市公司申請更換,現(xiàn)市公司已批復(fù),已對二樓交換機(jī)房美的空調(diào);三樓傳輸機(jī)房春蘭空調(diào)進(jìn)行更換。

2、對李華村、甘峪、楊莊等機(jī)房設(shè)備資源進(jìn)行整合。因中興廠家已不再對傳統(tǒng)交換設(shè)備提供返修,因此對這三個光進(jìn)銅退較多的站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備整合,把多余的設(shè)備資源整合出來,進(jìn)行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點(diǎn)的用電量有所下降。

3、嚴(yán)格按照《后端考核辦法》對障礙進(jìn)行考核。有力提升了我局的維護(hù)水平。根據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務(wù)質(zhì)量分析》,藍(lán)田裝機(jī)裝通率為99.54%,預(yù)約履約率達(dá)到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0,在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單,在郊縣排名第一,得到市公司點(diǎn)名表揚(yáng)。障礙重復(fù)率7.20%,在郊縣排名第三。

4、但修復(fù)及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因:

(1)線路原因:主要表現(xiàn)在配線電纜方面。原因?yàn)榕渚電纜老化,下一步將在爭取大修項(xiàng)目的基礎(chǔ)上著力解決此問題;

(2)FTTX業(yè)務(wù)影響:FTTX節(jié)點(diǎn)停電頻繁停電,因FTTX節(jié)點(diǎn)均使用農(nóng)網(wǎng)電,并無配備電池,農(nóng)網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多;FTTX割接出現(xiàn)的障礙也較多,下一步將加強(qiáng)對工程隊(duì)的管控,以減少此類障礙;

(3)電纜被盜影響:因電纜被盜引起的障礙也較多,且影響用戶較多,下一在加強(qiáng)線路安全巡視的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步推進(jìn)FTTX光進(jìn)銅退建設(shè),以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。三、下半年的主要工作

1、重點(diǎn)抓障礙指標(biāo)的完成情況,嚴(yán)格考核,力爭到七月份使障

礙修復(fù)及時率達(dá)到市公司目標(biāo)。

2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),調(diào)整縣局到大寨光纜的第二路由,形

成物理環(huán)路,使該環(huán)網(wǎng)更加安全。

3、對全縣機(jī)房地線、空調(diào)、發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面巡檢巡修,確保雷

雨高溫季節(jié)的設(shè)備安全。

4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進(jìn)行優(yōu)化,保證旅游旺季信號質(zhì)

量及接通率,提高用戶感知。

5、完成大寨馮林寨,蔣寨,湯峪侯砭等12個市公司已批復(fù)項(xiàng)目

的建設(shè)開通工作。屆期提供語音2496線,數(shù)據(jù)端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二

兩個拉遠(yuǎn)基站。進(jìn)一步擴(kuò)大C網(wǎng)覆蓋區(qū)域,為C網(wǎng)營銷工作作好支撐保障。

7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地

工作。

8、配合政企客戶部作好:城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限

責(zé)任公司,外貿(mào)公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)工作。

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