衛(wèi)生院藥品價格及醫(yī)療收費情況自查報告

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院藥品價格及醫(yī)療收費情況自查報告

根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，對我院藥品、醫(yī)療服務價格、一次性醫(yī)用耗材進行了統(tǒng)一的自查工作，現(xiàn)將自查情況總結如下：我院自201*年以來，嚴格執(zhí)行新的醫(yī)療收費標準，加強醫(yī)療收費管理工作，嚴格按醫(yī)療標準收費，杜絕多收、亂收。對沒有審批的收費項目堅決停收，不分解項目、隨意套用項目和擅自提高價格標準。配備了專職人員，負責醫(yī)療服務價格有關法律法規(guī)、貫徹國家物價政策、落實醫(yī)療服務價格、并組織實施處理群眾來信來訪、解決因價格問題引起的糾紛。實行醫(yī)療服務收費責任制和收費人員掛牌亮證制度。并要求藥房人員、收費員要熟知全院的各科室的服務項目和收費標準，嚴格按標準收費。不定期抽查我院收費情況。我院今年平均每人次門診診療費用同比去年上半年有了一定幅度的下降。嚴格實行藥品集中招標采購制度，加大藥品管理力度，藥品的實行零差率銷售。

我院從完善制度入手，為防止出現(xiàn)藥品購銷中收受回扣形成藥品價格虛高，我院成立藥事委員會，有新、貴、特藥進入，要經(jīng)過藥事委員會論證通過才能進入，嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購購制度，我院全部藥品均為網(wǎng)上招標采購，且均為國家基本藥物，使患者能得到通過招標采購降低藥品價格減輕患者負擔。為了更好地接受群眾監(jiān)督，我院購入大屏幕液晶顯示器，將我院的各種收費項目、收費標準在侯診廳公示，者可以通過在公示欄、液晶屏幕查詢到各項醫(yī)療服務收費標準和200多種常用藥品的價格。此外，我院對就診患者實行清單制，患者的每種藥品收費、項目收費價格均附有明細清單，并在候診大廳設立醫(yī)療收費投訴信箱、意見簿、公布投訴受理電話，及時處理投訴減少醫(yī)患矛盾，取得了良好效果。充分保障患者的知情權和監(jiān)督權，接受社會監(jiān)督。提高醫(yī)療收費透明度。要切實準確執(zhí)行醫(yī)療收費政策、規(guī)范醫(yī)療收費行為，需要有規(guī)范完整的相關制度。為此，我院相繼制定了《醫(yī)療收費管理理制度》、《醫(yī)療收費違規(guī)追究辦法》、《醫(yī)療收費投訴處理辦法》、《醫(yī)療收費審核制度》等一系列規(guī)章制度。全院醫(yī)務人員有章可循、有據(jù)可查，牢固樹立依法收費、按醫(yī)囑收費的觀念。為構建健全和諧的醫(yī)患關系，我院始終視醫(yī)療收費無小事。我院廣大職工已把準確規(guī)范的醫(yī)療收費當作必須和自覺執(zhí)行的活動，以讓患者明明白白消費，醫(yī)院清清白白收費，患者滿意，醫(yī)院發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會。

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年5月6日

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涌泉莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院關于醫(yī)療服務收費情況自查報告

根據(jù)蔚衛(wèi)醫(yī)【201*】

107號文件精神，按照“醫(yī)療質

量萬里行”、“三好一滿意”活動要求，結合我院工作實際情況，對我院的醫(yī)療服務收費情況進行了自查，我院嚴格按照河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費標準執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。具體自查整改情況匯報如下：

（一）嚴格執(zhí)行有關文件要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握《醫(yī)療服務價格規(guī)范》，所有收費標準一律按河北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準執(zhí)行；堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務價格采用一劃價三核對、不定期檢查、院領導抽查的方式進行監(jiān)督與管理，杜絕亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

（二）在實行了國家基本藥物制度以后，通過統(tǒng)一藥品網(wǎng)購與實行零差率價格銷售的服務渠道，各醫(yī)療項目實行統(tǒng)一管理，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級最低標準執(zhí)行納入合作醫(yī)療報銷目錄管理執(zhí)行。為此成立了院內(nèi)醫(yī)療服務收費價格領導小組，組長由任飛（院長）擔任，副組長由劉建成擔任，小組成員由賀曉燕、楊文君、張明曉組成。為更好地規(guī)范各項收費，院委成員不定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的收費與劃價進行監(jiān)督、檢查；同時，為使小組成員了解和掌握有關收費價格的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對小組成員進行了專門的培訓。

（三）為增加收費透明度，我院在門診大廳和各科室制作了常用醫(yī)療服務價格公示欄和基本藥物價格公示以接受患者監(jiān)督。認真建立健全醫(yī)療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

（四）規(guī)范藥品購銷和使用工作

1．我院與藥品商家簽訂了廉政承諾書，極大地限制了藥品購銷過程的不正當行為，真正做到所采購的藥品貨真價實，以減少不必要的藥價虛高問題。

2．在藥品購銷過程中，嚴格執(zhí)行藥品零差率。

3．執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法，堅持落實《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應用管理辦法》，建立健全臨床各科醫(yī)生病歷評價制度和處方點評制度等，每月底院務公開領導小組對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔。

4.逐步調整用藥結構，建立健全基本藥物制度，因病施治，減輕患者的經(jīng)濟負擔。

（五）加強行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見簿和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時我院還下發(fā)了《醫(yī)療服務亂收費責任追究制度》，對于亂收費的現(xiàn)象，我院將根據(jù)此制度追究相關責任科室及人員的責任給予相應處罰。

醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效工作機制，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象，切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔，使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。

涌泉莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年10月8日

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