暑期衛(wèi)浴實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的和意義

實(shí)習(xí)目的是為了進(jìn)一步掌握大學(xué)里所學(xué)知識(shí)，提高自己的能力，另一方面作為校園生活的補(bǔ)充，我們需要了解社會(huì)生活，以便以后更好的融入社會(huì)。這次實(shí)習(xí)就是為了利用暑假充足的時(shí)間，鍛煉一下自己，增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)！

二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位

時(shí)間：201*.7.10201*.8.13實(shí)習(xí)單位：陜西XX建材有限公司

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，暑期是一個(gè)很好的契機(jī)來(lái)鍛煉我們，讓我們了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。當(dāng)然暑期實(shí)習(xí)找自己對(duì)應(yīng)的專業(yè)的企業(yè)更好，可以進(jìn)一步扎實(shí)掌握自己所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際�？墒且参磭L不可以嘗試一下其他行業(yè)，了解一下其他行業(yè)的知識(shí)，拓展一下自己的見識(shí)。我通過(guò)網(wǎng)上找到一個(gè)衛(wèi)浴企業(yè)的暑期的促銷實(shí)習(xí)。

通過(guò)了人事部的面試，到了公司報(bào)道那一天，我發(fā)現(xiàn)很多和我一樣的大學(xué)生，來(lái)自不同的學(xué)校，我們都抱著鍛煉自己的想法“投入”到這次實(shí)習(xí)中。

由于我們都沒有過(guò)工作經(jīng)歷，公司對(duì)這次暑促也比較重視，所以公司首先對(duì)我們這些新人進(jìn)行為期一個(gè)星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)在公司的會(huì)議室里進(jìn)行的，我們圍坐在一個(gè)大的會(huì)議桌周圍，每天由公司的不同部門給我們講解禮儀，衛(wèi)浴各類產(chǎn)品的特點(diǎn)，使用細(xì)節(jié)以及怎么與客戶交流，團(tuán)隊(duì)合作等等。

在培訓(xùn)的剛開始，由人事部和這次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人分別說(shuō)了一下歡迎的話和強(qiáng)調(diào)了一下這次暑促的重要意義，接下來(lái)幾天里，公司的市場(chǎng)部，宣傳部，老板秘書分別給我們講解了不同的專業(yè)知識(shí)。

市場(chǎng)部經(jīng)理是一位看起來(lái)很有活力的大姐，說(shuō)話鏗鏘有力，抑揚(yáng)頓挫。由她給我們講解公司的各類產(chǎn)品的特點(diǎn)，制造工藝，賣點(diǎn)，以及與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。這對(duì)我們以前只知道使用花灑、水龍頭、馬桶之類的衛(wèi)浴產(chǎn)品而從來(lái)不知道其中有哪些組成，根本不知道價(jià)格差在什么地方，有了一個(gè)清楚、直觀的認(rèn)識(shí)，也讓我們以后在選購(gòu)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)有了一個(gè)參照，做

到明白消費(fèi)了，這講解中設(shè)計(jì)較多的材料方面，制造工藝方面的知識(shí)，這大大拓寬了我們的視野，以前書本的知識(shí)，這就被復(fù)制到生活中息息相關(guān)的產(chǎn)品中了，以前的枯燥的知識(shí)都變成了有著明確價(jià)格的產(chǎn)品，不得不感嘆一下，“知識(shí)就是財(cái)富啊”！通過(guò)大姐的介紹我了解了衛(wèi)浴產(chǎn)品大致有：龍頭，陶瓷，花灑，坐便器（馬桶），蹲便器，面盤，淋浴房，浴缸，浴室柜，衛(wèi)浴配件。其中的大類還可以分為不同的小類。然后分別就每個(gè)類別，對(duì)應(yīng)我們公司的產(chǎn)品給我們講解。比如關(guān)于龍頭，她就講了很多。以下是我整理的關(guān)于水龍頭的一些常識(shí)：

1.含鉛量是水龍頭質(zhì)量的一個(gè)很重要的指標(biāo)，最好水龍頭不能含鉛。

2.市面上有各種合金的龍頭，一般而言，鑄銅龍頭成本較高，但使用壽命長(zhǎng)，同時(shí)質(zhì)感好，衛(wèi)生。而鋅合金龍頭成本低、輕便，比較適合老年人和未成年人，以及普通家庭使用。塑膠龍頭由于其外殼可以做成多種顏色，且外觀可選擇性多，因此，深受青年家庭喜愛。

3.另外對(duì)于龍頭的好壞，從外觀看，優(yōu)質(zhì)的龍頭必須色澤光亮（烏黑發(fā)亮的龍頭比發(fā)白的龍頭好），手感細(xì)膩，沒有凹凸不平和氣泡、沙坑、劃傷、裂縫等現(xiàn)象。其次，從材質(zhì)上看，優(yōu)質(zhì)材質(zhì)能保證龍頭整體拋光性，再者，從內(nèi)部構(gòu)造上看，優(yōu)質(zhì)龍頭的每一個(gè)細(xì)節(jié)處必須做到精致，有螺紋的地方加工機(jī)械精度都很高，龍頭整體組裝后沒有松動(dòng)的現(xiàn)象，這樣的龍頭使用壽命長(zhǎng)；從配套配件看，如起泡器一般要六層，起泡器所制造的“帶泡水”有細(xì)致的按摩作用，閥芯要選陶瓷的，有很強(qiáng)的耐磨性，花灑組件的質(zhì)量也要好，花灑軟管最好是不銹鋼材質(zhì)的。吉事多龍頭采用6層電鍍（鍍烙、鍍鎳、鍍銅）和7層電鍍（對(duì)鉆石金和拉絲鎳等龍頭），這保證龍頭光澤在多年后也光亮如新，而大部分品牌一般只有2層電鍍（僅鍍烙），使用久了，會(huì)脫烙生銹。

4怎樣根據(jù)面盆來(lái)選購(gòu)龍頭？

答：不同品牌面盆對(duì)龍頭的要求不一樣，同一品牌不同面盆對(duì)龍頭的要求也不一樣。因此，選購(gòu)龍頭需要根據(jù)面盆的規(guī)格及品牌來(lái)確定。

（1）臺(tái)上盆、半嵌盆、柱盆、掛盆：?jiǎn)慰着柽x擇單孔龍頭，三孔盆需根據(jù)盆的孔距選擇相應(yīng)的龍頭，無(wú)孔盆按需選臺(tái)式龍頭或入墻式龍頭。同時(shí)要注意排水組的尺寸。

（2）臺(tái)下盆龍頭的選擇需根據(jù)龍頭安裝的位置來(lái)確定。

除以上條件外，龍頭的選擇也要注意式樣，衛(wèi)生間的大小進(jìn)行搭配。窄的盆不宜選擇大尺寸的，衛(wèi)生間空間小也不宜選擇大款龍頭等。

5、龍頭的日常維護(hù)應(yīng)注意那些方面？

答：護(hù)理龍頭時(shí)可用清水漂凈龍頭或軟棉布或濕棉布抹干龍頭，切勿使用任何具有研磨作用的清潔劑、布或紙巾，如奇力潔，潔瓷寶等強(qiáng)腐蝕清潔劑，也不要使用任何含有酸性的清潔劑、擦亮磨料、粗糙的清潔劑或肥皂，不要用硬度高的東西擦拭龍頭，如水泥等強(qiáng)腐蝕物體落在龍頭表面時(shí)應(yīng)即使清除；其次，不應(yīng)私自拆卸龍頭，應(yīng)請(qǐng)專業(yè)的維修人員進(jìn)行護(hù)理，但用戶可在一定時(shí)間內(nèi)自行清洗發(fā)泡器和過(guò)濾網(wǎng)以保證龍頭的使用壽命。

6、如何選購(gòu)恒溫龍頭？

答：所謂恒溫龍頭是利用溫度變化敏感介質(zhì)連動(dòng)控制進(jìn)水閥以控制冷熱水的水流量來(lái)達(dá)到

恒溫的目的,市面上多采用記憶合金、石蠟、穩(wěn)壓閥三種方式來(lái)達(dá)到恒溫效果，一般來(lái)說(shuō)記憶合金的恒溫龍頭對(duì)溫度變化感應(yīng)的速度快，溫度的偏差小，是恒溫龍頭的首選。恒溫龍頭對(duì)制作工藝要求較高，建議選購(gòu)大品牌以有品質(zhì)保證

7、如何選購(gòu)感應(yīng)龍頭？

答：感應(yīng)龍頭是能通過(guò)紅外線感應(yīng)自動(dòng)控制出水、止水，市面上感應(yīng)龍頭的動(dòng)力系統(tǒng)有干電池供電和交流電兩種，相比之下采用干電池供電的感應(yīng)龍頭其供電系統(tǒng)受水氣影響較小使用安全，但在選用干電池供電的感應(yīng)龍頭時(shí)也要注意其感應(yīng)系統(tǒng)是否采用微供耗電電路，采用微供耗電電路能延長(zhǎng)電池的使用壽命，減少使用成本。

8、龍頭閥芯的重要性在哪？

答：閥芯是龍頭的心臟。龍頭閥芯是否密閉是衡量龍頭好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，吉事多龍頭采用進(jìn)口陶瓷閥心，該類閥芯密閉性好且耐磨，正常使用情況下，開關(guān)達(dá)60萬(wàn)次以上仍能正常使用相當(dāng)于每天開關(guān)100次，可用10年以上。

9、龍頭閥芯有幾種，都有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？答：市場(chǎng)上常見的龍頭閥芯有鋼球閥芯、軸筒閥芯和陶瓷閥芯，一般來(lái)說(shuō)，鋼球閥芯、軸筒閥芯的手感較好，但對(duì)水質(zhì)的要求很高，如果水中的雜質(zhì)較多，很容易將龍頭損壞，同時(shí)軸筒閥芯的龍頭對(duì)水壓的要求也較高，水壓低容易產(chǎn)生自閉現(xiàn)象，而陶瓷閥芯的龍頭運(yùn)用陶瓷片的橫向開合來(lái)控制水的流進(jìn)流出，因此對(duì)水質(zhì)和水壓的要求較寬松，比較符合中國(guó)目前自來(lái)水的實(shí)際情況。當(dāng)然上面所列的只是龍頭的產(chǎn)品的一些常識(shí)，還有其他的產(chǎn)品就多了，還有主要是公司的產(chǎn)品的特點(diǎn)。不過(guò)接下來(lái)的任務(wù)就“慘了”，在她滔滔不絕的講完各類產(chǎn)品的特點(diǎn)過(guò)后，剩下的我們就得抓緊時(shí)間記憶，要做到對(duì)每一款產(chǎn)品的賣點(diǎn)都諳熟于心，能給客戶以準(zhǔn)確、專業(yè)、詳細(xì)的講解。不過(guò)這相對(duì)書本上的知識(shí)，相對(duì)要容易記憶一點(diǎn)，畢竟大家都在一起，互相提問，而且這些產(chǎn)品就在我們身邊。另外講完過(guò)后我們可以隨時(shí)參觀公司賣場(chǎng)的產(chǎn)品。

接下來(lái)，還有公司的總裁秘書給我們做禮儀方面的講解，主要要求是做到在服務(wù)中能讓客戶感到溫馨，以及對(duì)我們公司形象的肯定，這其中主要有各種站姿，坐姿的正確方式，說(shuō)話方式，語(yǔ)氣，怎么與客戶微笑的交流，以及怎么應(yīng)對(duì)難纏的客戶等等。這讓我們對(duì)總裁秘書留下了深刻印象，不僅是個(gè)美女不用說(shuō)，而且懂得這么多的禮儀，不得不讓我們感嘆服務(wù)人員真是不易，需要被這么多條條框框的規(guī)則限制，另一方面對(duì)中華文明禮儀方面的博大精深有了一個(gè)更好的直觀的認(rèn)識(shí)了。美女秘書從從頭發(fā)，耳朵，眼睛，鼻子，嘴巴，手指，眼神，裝飾，講到銷售人員的打扮。銷售人員的笑容，與客戶交談的各種注意細(xì)節(jié)，站姿，坐姿的正確方式。她講的時(shí)候總是面帶微笑，舉各種例子，需要的時(shí)候會(huì)給我們親自演示一下具體的動(dòng)作要領(lǐng)。在這培訓(xùn)中，我們還被要求模擬與不同的客戶交流，在各種情境下，應(yīng)該怎么與客戶交流，不能讓客戶留下不好的印象，在模擬訓(xùn)練中，也學(xué)會(huì)了基本的與人交流的方法，另外加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作。

最后的培訓(xùn)就是宣傳部給我們這次暑促具體分配職責(zé)了，主要是，這次公司會(huì)在各個(gè)小區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)，我們被分為各個(gè)小組，分在各個(gè)宣傳點(diǎn)，利用公司發(fā)的產(chǎn)品手冊(cè)，廣告?zhèn)鲉危琗

展架，促銷禮品，問卷調(diào)查給小區(qū)居民，前來(lái)看房買房的人做宣傳，另外還有一部分人，負(fù)責(zé)在店面引導(dǎo)客戶，介紹產(chǎn)品，每個(gè)小組3-4個(gè)人，選了一名隊(duì)長(zhǎng)，用以記錄當(dāng)天的主要活動(dòng)成果，并定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。很榮幸的，我當(dāng)上了其中一個(gè)組的組長(zhǎng)，有三個(gè)人和我一起。然后就是公司形象的打造了，我們每個(gè)人都按照身材發(fā)了一套免費(fèi)的公司套裝，胸牌和胸卡，我們被要求每天早上7點(diǎn)必須到分配的小區(qū)，晚上過(guò)了6點(diǎn)才能下班。當(dāng)然最后的業(yè)績(jī)是按每個(gè)小區(qū)帶來(lái)的門店銷售量評(píng)給獎(jiǎng)金的。當(dāng)然，銷售門店的并不知道具體某一客戶是來(lái)自哪一個(gè)小區(qū)，具體的做法是，每個(gè)小區(qū)都有公司暑促分發(fā)的抽獎(jiǎng)卡，每張卡都有特定的卡號(hào)。我們會(huì)記錄分給我們的所有卡號(hào)，這樣由我們把卡送給客戶，客戶上銷售門店購(gòu)買產(chǎn)品的話，會(huì)參加抽獎(jiǎng)，到時(shí)統(tǒng)計(jì)抽獎(jiǎng)的卡號(hào)就能知道來(lái)自某一宣傳點(diǎn)的購(gòu)買量是多少了。另外，我們還可以親自引導(dǎo)客戶去門店，為了加強(qiáng)“業(yè)績(jī)”，我們還在發(fā)出去的每張傳單上都寫上了自己的聯(lián)系電話，方便有需要的客戶來(lái)電咨詢。

接下來(lái)的事，就是我們整齊著裝坐在公司在小區(qū)設(shè)立的帳篷下，桌子上擺著一踏宣傳單，貼著公司這次暑促的宣傳海報(bào)，還有整打的礦泉水，一方面是我們宣傳的禮品，一方面方便我們解渴。由于帳篷下一下子不可能呆很多人，也沒有必要，也影響效率，而大熱天的又沒有人愿意在太陽(yáng)底下曬，所以我把我們分成不同的任務(wù)，每次帳篷底下只留兩個(gè)人坐在桌子前等待咨詢，另外兩個(gè)人去小區(qū)里面或小區(qū)外面街道發(fā)公司的宣傳單，半個(gè)小時(shí)輪換一下。我們要做的，一方面需要解答有興趣的客戶問題，另一方面給小區(qū)的人分發(fā)公司的產(chǎn)品的宣傳單，問卷調(diào)查，送禮品（礦泉水和紙巾），另外，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不定時(shí)來(lái)檢查我們工作。我是組長(zhǎng)，發(fā)了一個(gè)本子，一支筆，用以記錄每天的宣傳效果，得失，總結(jié)一天的事，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

自從去了小區(qū)過(guò)后，每個(gè)人只要按時(shí)到達(dá)小區(qū)就行了，而不必再去公司了，公司分配小區(qū)的原則也是離自己的住的地方近一點(diǎn)，但是每個(gè)星期按照慣例還要全體公司人員開會(huì)，包括我們這些“臨時(shí)工”，所以每個(gè)星期還得過(guò)去，我們小區(qū)的人還得總結(jié)報(bào)告一下業(yè)績(jī)，感想什么的。這樣，我們大部分日子都在小區(qū)里面，發(fā)傳單，調(diào)查問卷，發(fā)禮品，收集調(diào)查問卷。和各種各樣的人接觸，回答各種問題。剛開始我們都很有激情，每有一個(gè)客戶來(lái)詢問我們品牌的衛(wèi)浴的特點(diǎn)時(shí)，我們都會(huì)很高興的回答，發(fā)傳單也會(huì)很有斗志，填調(diào)查問卷，發(fā)禮品也是熱情倍加。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是第一次從事這種工作，當(dāng)然會(huì)很激動(dòng)，很有事業(yè)感的做好每一個(gè)任務(wù)，即使發(fā)宣傳單。在這個(gè)大暑假，天這么熱的情況下，在小區(qū)里有時(shí)也確實(shí)不是個(gè)容易的事，但我們幾個(gè)隊(duì)員相互合作，相互鼓勵(lì)，共同完成工作，確實(shí)是很有意思的。我們建立了很不錯(cuò)的關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中也見到了各種各樣的人，與各種各樣的人打交道，有清理垃圾的建筑工人，小區(qū)門衛(wèi)。小區(qū)負(fù)責(zé)人，各種小區(qū)業(yè)主。在于這些人的交流中，我發(fā)現(xiàn)與人交流的很好其實(shí)是個(gè)比較困難的工作，我常常就是沒有很好表達(dá)自己的意思，導(dǎo)致很對(duì)誤解，而對(duì)于這種情況又沒有足夠時(shí)間來(lái)解釋，就這樣錯(cuò)過(guò)就錯(cuò)過(guò)，失去機(jī)會(huì)。所以，一直在不斷提高自己這方面與人交流的能力，在最短的時(shí)間內(nèi)表達(dá)清楚自己的意思，當(dāng)然在弄明白別人的意思的基礎(chǔ)上。這期間當(dāng)然也會(huì)消極，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)外面的世界其實(shí)并不是想象的那么美好，會(huì)有人拒絕你，會(huì)有人掌控你，會(huì)不能按照自己想法做自己想做的事。當(dāng)然這只是讓我更好的理解社會(huì)的艱難。整個(gè)暑期

的大部分時(shí)間都在小區(qū)里面，剛開始工作還很有激情，在一起工作也很愉快，后來(lái)，老是重復(fù)這種單調(diào)、乏味、缺乏技術(shù)含量的工作。漸漸會(huì)變的失去興趣，主動(dòng)工作變成了被動(dòng)工作了。

公司在每周還會(huì)舉行一次例會(huì)，公司所有人員都必須參加，我們這些“實(shí)習(xí)生”也必須參加。主要是總結(jié)上一階段的工作，并制訂好下一階段的工作。會(huì)場(chǎng)大概能容納2百多人，各個(gè)部門會(huì)總結(jié)這一階段的成果，當(dāng)然，老總作為會(huì)議的主要人物，大部分時(shí)間都是他的發(fā)言。會(huì)上，會(huì)對(duì)表現(xiàn)好的部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，也會(huì)表現(xiàn)差的部門給予批評(píng)。當(dāng)然還會(huì)有很多問題的討論，最后他會(huì)總結(jié)一下這次會(huì)議，鼓勵(lì)大家做好下一階段的工作。這種大型的會(huì)議，我是第一次參加，剛來(lái)到會(huì)場(chǎng)還會(huì)有點(diǎn)緊張。會(huì)議給我的感覺就是公司的工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。老總包括各部門經(jīng)理思維的嚴(yán)密和良好的語(yǔ)言組織能力。這都是長(zhǎng)期工作鍛煉的結(jié)果。

公司這次暑促還有三次大型的露天晚會(huì)，我們這時(shí)候就全部集結(jié)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)去服務(wù)�；顒�(dòng)的主要目的用來(lái)宣傳這次活動(dòng)，提高品牌的市場(chǎng)占有率。公司請(qǐng)了電視臺(tái)的主持人來(lái)主持這次晚會(huì)。有很多文藝表演，更主要的是互動(dòng)環(huán)節(jié)，有唱歌和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這樣的現(xiàn)場(chǎng)作為“工作人員”也會(huì)覺得很有意義，畢竟這樣大型的活動(dòng)以后可能在沒以這個(gè)身份參加了。在會(huì)場(chǎng)，公司有巨幅的廣告，各種這次宣傳標(biāo)語(yǔ)。在二環(huán)的那次還投入了視屏廣告。行人路過(guò)，無(wú)不駐足觀望，詢問一下。當(dāng)然晚上，周圍的居民都會(huì)早早過(guò)來(lái)等待觀看晚會(huì)。會(huì)場(chǎng)很熱鬧，尤其是每次抽獎(jiǎng)的時(shí)候，都會(huì)引爆全場(chǎng)。總的來(lái)說(shuō)，公司的每場(chǎng)活動(dòng)都舉辦的很成功，也帶來(lái)了很好的銷售業(yè)績(jī)，更重要的是，使XX這個(gè)品牌深入人心，這對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展是很重要的。

四、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)與體會(huì)

在這次一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，讓我第一次對(duì)一個(gè)公司的組織有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。一個(gè)公司有它的公司文化，而只有公司文化才能提供給公司所有的人一種統(tǒng)一的精神動(dòng)力，這是單純靠利益所不能達(dá)到的。社會(huì)跟學(xué)校不同，社團(tuán)同樣跟公司不能相比，公司是利益聚集起來(lái)的，公司的每個(gè)部門都有著自己明確的職責(zé)，每天為自己的職責(zé)而忙碌。同時(shí)為著公司貢獻(xiàn)著自己的力量，也得到自己應(yīng)得的利益。公司經(jīng)理、老總都有著敏銳的思維，很好的演說(shuō)能力，而這不是一朝一夕就能練成的，必須要有足夠的社會(huì)經(jīng)歷。嘗試了社會(huì)工作的艱辛，在社會(huì)中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，也在其中與各種各樣的人打交道，鍛煉了自己的交際能力，更重要的可以認(rèn)識(shí)這么多朋友。明白了財(cái)富不是容易積累的，需要付出相應(yīng)的勞動(dòng)。社會(huì)不是你一個(gè)人的，很多時(shí)候需要忍耐，更多的時(shí)候需要做的是在社會(huì)中學(xué)習(xí)，提高自己！另外，很多場(chǎng)面都讓我大大開了眼界，見識(shí)了一種以前從未體驗(yàn)過(guò)的生活。

五、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)

六、附實(shí)習(xí)鑒定書（單獨(dú)附一頁(yè)）

要求在開學(xué)的第一周內(nèi)將實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定書、實(shí)習(xí)日記準(zhǔn)備好,到時(shí)會(huì)通知上交。

擴(kuò)展閱讀：季瓊林實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

不知不覺實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多，以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

優(yōu)達(dá)(中國(guó))是由亞洲最具規(guī)模的衛(wèi)浴五金生產(chǎn)廠商路達(dá)集團(tuán)(LOTAGROUP)與全球十大知名衛(wèi)浴品牌和成衛(wèi)浴集團(tuán)(HCGGROUP)共同投資成立，總投資金額高達(dá)3500萬(wàn)美元。主要產(chǎn)品囊括衛(wèi)浴陶瓷、龍頭花灑、浴室櫥柜、浴缸及淋浴房、五金配件以及各類整合衛(wèi)浴配套產(chǎn)品:憑借路達(dá)集團(tuán)煉的龍頭銅器生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力與臺(tái)灣和成集團(tuán)近百年累積的衛(wèi)浴陶瓷專業(yè)，挾帶與國(guó)際品牌同步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)和先進(jìn)管理，首次走進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者與世界同步的最優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)浴產(chǎn)品與服務(wù)。201*年9月8日，路達(dá)與和成合資簽約儀式隆重舉行，優(yōu)達(dá)（中國(guó)）正式以“HCG和成衛(wèi)浴”作為核心品牌，致力于中國(guó)華南及西南區(qū)域的市場(chǎng)推廣，我們深切的期望HCG和成衛(wèi)浴這個(gè)最早揚(yáng)名世界舞臺(tái)的中國(guó)衛(wèi)浴品牌,能夠成為每一位國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“輕松擁有的國(guó)際品牌”.

201*.12.31-優(yōu)達(dá)（中國(guó)）有限公司經(jīng)正式成立。

201*.3.18-優(yōu)達(dá)（中國(guó)）與家得寶（中國(guó)）簽訂合作協(xié)議，優(yōu)達(dá)（中國(guó)）正式成為家得寶（中國(guó)）在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略合作伙伴。

201*.4.1-優(yōu)達(dá)（中國(guó)）開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

201*.6.27-中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和成員參觀優(yōu)達(dá)。201*.7.1-總部展廳破土動(dòng)工。

201*.9.8-路達(dá)和成合資簽約儀式暨總部展廳開幕典禮隆重舉行，并舉行經(jīng)銷商簽約儀式。

我們優(yōu)達(dá)的經(jīng)營(yíng)理念：

經(jīng)營(yíng)宗旨：恪守“雙贏”、“多贏”、“共贏”、“共榮”的原則，與事業(yè)伙伴與全體員工一起創(chuàng)造價(jià)值，共同成長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)方針：籍以我們對(duì)行業(yè)深邃的了解與摯愛，賦予衛(wèi)浴家居產(chǎn)品領(lǐng)先科技與精致協(xié)調(diào)之美。

經(jīng)營(yíng)價(jià)值：實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)生活的向往與追求。

品牌定位：整合全球化的產(chǎn)品資源，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，全力打造一個(gè)讓國(guó)人“輕松擁有的國(guó)際品牌”！

品牌形象：優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴生活倡導(dǎo)者，致力于提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，優(yōu)達(dá)（中國(guó)）以其世界同步的科技與時(shí)尚，實(shí)用簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)和富有親和力的價(jià)格，為更多中國(guó)家庭締造優(yōu)質(zhì)生活的典范！分別是H:Hi-techandHarmony高科技、誠(chéng)意、C:Compact,Creativity,andCreativeChineseCulture精致化、創(chuàng)意、中華文化創(chuàng)意、G:GratificationandGlobalValue滿意、世界價(jià)值的英文第一個(gè)字母。

和成（HCG）品牌發(fā)展史：

1931年：邱和成先生在臺(tái)灣鶯歌創(chuàng)立“和成制陶部”，以12.5美元的資本，開始了和成淬土成金的傳奇歷史。

1949年：生產(chǎn)日式排水式便器，開始了衛(wèi)浴潔具的制造。

1980年：成立“研發(fā)開發(fā)部”，開始自主研發(fā)衛(wèi)浴產(chǎn)品，成為HCG的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

1981年：和成欣業(yè)統(tǒng)一變更為『HCG』標(biāo)志，開始了國(guó)際化發(fā)展

1984年：與美國(guó)摩恩公司合作成立豪士多股份有限公司，生產(chǎn)水龍頭行銷全球開發(fā)出臺(tái)灣第一套單體靜音馬桶系列阿爾卑斯系列大量應(yīng)市，并創(chuàng)造當(dāng)年銷售10萬(wàn)套的銷售記錄

1986年：HCG衛(wèi)生瓷器榮獲加拿大CSA國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

1989年：投資HCGNorthAmericalnc.設(shè)立北美銷售據(jù)點(diǎn)。

1992年：HCG成立“和成文教基金會(huì)”，持續(xù)投入臺(tái)灣本土文化的建設(shè)與傳承。

1993年：在中國(guó)廈門成立第一家展廳，進(jìn)入大陸市場(chǎng)。

1994年：和成在盧森寶發(fā)行海外存托憑證募資八千多萬(wàn)美金，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)

1995年：被美國(guó)陶瓷專業(yè)雜志評(píng)定為“全球前十大衛(wèi)浴廠商”被福布斯雜志評(píng)選為全球一百家最優(yōu)良的企業(yè)。

1996年：HCG集團(tuán)在中國(guó)江蘇建廠量產(chǎn)，工廠占地150,000平方米，年產(chǎn)200萬(wàn)件衛(wèi)浴產(chǎn)品，供應(yīng)國(guó)內(nèi)銷售。

1998年：HCG集團(tuán)在菲律賓件建廠量產(chǎn)，工廠占地100,000平方米，年產(chǎn)180萬(wàn)件衛(wèi)浴產(chǎn)品，快速占領(lǐng)菲律賓市場(chǎng)。同年，聘請(qǐng)知名藝人劉德華作為品牌代言人，一首「馬桶歌」傳唱大街小巷，開衛(wèi)浴行業(yè)行銷之先風(fēng)。201*年：HCG集團(tuán)成立筑禮國(guó)際高端衛(wèi)浴品牌代理進(jìn)口品業(yè)務(wù)，提供更完整的衛(wèi)浴產(chǎn)品解決方案；同年，HCG在菲律賓市場(chǎng)占有率排名第一，達(dá)到55%以上。

201*年：獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”認(rèn)證。

201*年：和成（中國(guó)）榮獲ISO-14001認(rèn)證，設(shè)立印尼銷售公司

201*年：榮獲企業(yè)信用登記“AAA”認(rèn)證，國(guó)際資源重組，設(shè)立HCG控股與HCG貿(mào)易行。同時(shí)，HCG邀請(qǐng)林志玲擔(dān)任和成品牌形象代言人。

和成在臺(tái)灣、菲律賓、蘇州、福州有四大瓷器生產(chǎn)基地，臺(tái)灣、廈門兩大銅器生產(chǎn)基地。

二實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：

我們公司的產(chǎn)品主要有龍頭，陶瓷，浴室柜，淋浴房和浴室配件等

龍頭可以分為：臉盆龍頭，廚房龍頭，浴缸龍頭，淋浴龍頭，感應(yīng)龍頭，延時(shí)龍頭，恒溫龍頭，洗衣機(jī)龍頭，熱帶雨林幾大類

它的材質(zhì)可以分為：全銅，鋅合金

它們都是有龍頭本體，把手，閥芯，水嘴，軟管幾大部分組成并且我們的龍頭是用德國(guó)進(jìn)口塞郎泰克的品牌，起跑器是用鈕鋪(瑞士)品牌，HCG的龍頭出庫(kù)前，經(jīng)過(guò)17項(xiàng)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，保障穩(wěn)定的品質(zhì)。100萬(wàn)次開關(guān)實(shí)驗(yàn)，確保龍頭長(zhǎng)期使用，品質(zhì)耐用

安裝尺寸有：?jiǎn)慰住?寸3孔、8寸3孔、入墻式

HCG龍頭獲得美國(guó)衛(wèi)生基金會(huì)（NSF）和中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)無(wú)鉛害產(chǎn)品機(jī)構(gòu)認(rèn)證，從原材料杜絕鉛毒害，關(guān)愛消費(fèi)者健康

HCG恒溫軸芯技術(shù)，精心為您設(shè)計(jì)恒定水溫，確保水溫不會(huì)突然變燙，使用前調(diào)整一次即可保持溫度長(zhǎng)期恒定不變，如遇突發(fā)水溫變化，系統(tǒng)第一時(shí)間調(diào)整恢復(fù)到您最初設(shè)定的溫度，杜絕突發(fā)溫度給您和家人帶來(lái)的傷害。

PVD技術(shù)可以保證產(chǎn)品永不磨損，大幅提高產(chǎn)品表面硬度及防腐、耐磨性，從而大大提高產(chǎn)品的使用壽命。

用軟布擦拭，用龍頭專用清潔劑進(jìn)行清潔。

不得使用去污粉或拋光粉等含粗顆粒的洗滌劑或尼龍刷、鋼絲刷等，以免磨損產(chǎn)品表面。我們花灑用水高速流動(dòng)產(chǎn)生負(fù)壓原理，向水中注入空氣，形成增壓效果，同等流量情況下，出水強(qiáng)度更高，淋浴效果更好。同時(shí)，可以起到節(jié)水的效果。并且外面花灑配有軟膠自潔點(diǎn)，您只需輕輕揉一下花灑軟膠出水自潔點(diǎn)，水垢會(huì)碎掉，即可去掉花灑上的水垢。

陶瓷：馬桶，臉盆

馬桶的分類：分體馬桶，連體馬桶，掛墻式馬桶，蹲便器，墻排馬桶，地排馬桶

HCG使用納米銀離子釉料，陶瓷釉面都能夠達(dá)到AA級(jí)。使用納米級(jí)釉料，較之一般陶瓷，其結(jié)晶釉面更加光滑細(xì)膩；利用此特性還能產(chǎn)生親水性，當(dāng)水通過(guò)陶瓷表面時(shí)，將形成一層薄薄的水膜，使污垢不易沾附

HCG馬桶甄選全球最好及國(guó)內(nèi)一線的的配件供應(yīng)商如：GEBERIT吉博力、WDI威迪亞、R&T瑞爾特。管道釉面，HCG水路管內(nèi)壁全部施釉，確保沖刷順暢

納米抗菌，陶瓷均通過(guò)1200度高溫煅燒，都是完全瓷化的產(chǎn)品，HCG抗菌馬桶采用獨(dú)家煅燒技術(shù)，將銀離子抗菌劑揉合于釉料中，能長(zhǎng)期、有效、安全的破壞細(xì)菌或霉菌，污垢不殘留。HCG國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“一轉(zhuǎn)通”技術(shù)

地排馬桶：一般有305毫米400毫米墻排馬桶：一般為100毫米180毫米HCG馬桶的雙檔沖水量，分別為3L和6L。同時(shí)HCG推出了3L和4.8L的超節(jié)水馬桶。HCG的馬桶蓋板有PP、ABS、脲醛、木質(zhì)，四種材質(zhì)。

脲醛蓋板的優(yōu)點(diǎn)：抗劃傷耐磨，容易清潔，普通清潔不會(huì)對(duì)蓋板帶來(lái)任何傷害；不會(huì)變色或褪色；表面光澤度極好，有抗靜電和防灰塵的性能。馬桶還可以分：沖落式，虹吸式，噴射虹吸式，漩渦虹吸式

友情提示：本文中關(guān)于《暑期衛(wèi)浴實(shí)習(xí)報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，暑期衛(wèi)浴實(shí)習(xí)報(bào)告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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