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在侯家塘街道物業(yè)管理年會上的致辭

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在侯家塘街道物業(yè)管理年會上的致辭

在侯家塘街道物業(yè)管理年會上的致辭

周小陽201*年7月19日

尊敬的鄧友局長、蒙主任,各位領導、同仁、朋友們:今天,侯家塘街道物業(yè)管理年會暨“節(jié)能減排、低碳環(huán)!睂n}研討會在我們公司召開。首先,我謹代表湖南天祥物業(yè)管理有限公司及全體湘核人,向出席會議的各位領導、各位代表們表示熱烈的歡迎!向長期以來,對我公司工作高度重視、親切關懷、大力幫助、具體指導的各界朋友表示衷心的感謝!

這次會議在我公司召開,為了使大家對天祥物業(yè)有更多的了解,更好的印象,我借此機會,向諸位推薦一下。

湖南天祥物業(yè)管理有限公司成立于1999年12月,同年取得長沙市房屋產(chǎn)權管理局頒發(fā)的企業(yè)三級資質;201*年4月公司通過了ISO9001-201*國際質量管理體系認證并取得證書;201*年1月獲得二級資質。我公司現(xiàn)在服務的樓宇有:湖南省核工業(yè)地質局辦公大樓、局機關住宅樓、梓園花苑住宅小區(qū)、紫金苑住宅小區(qū)等四個項目。服務管理面積約30萬平方米,業(yè)主201*多戶。公司現(xiàn)有員工總人數(shù)76人,擁有專職管理和技術人員20人。其中,物業(yè)管理員12名;物業(yè)管理經(jīng)理人5名;注冊物業(yè)管理師3名,持證上崗率為27%。

近年來,公司致力于“內強管理、外拓市場”,強調優(yōu)質服務,打造天祥品牌,所服務的小區(qū)先后獲得“長沙優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“文明庭院”、“先進黨支部”、“先進單位”、“市優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”等榮譽稱號;201*年被長沙市雨花評為長沙市首批試點四星級物業(yè)服務企業(yè);201*年紫金苑被省住房和城鄉(xiāng)建設廳評為“省優(yōu)秀物業(yè)管理項目”。這些成績的取得,得益于街道、派出所及各政府部門對我們的關心關注,支持幫助,在此再次表示衷心的感謝。

各位同仁、朋友們,這次兩個議題同時進行,街道物業(yè)管理年會以總結計劃為主題,進行統(tǒng)籌謀劃;專題研討會以“節(jié)能減排、低碳環(huán)!睘橹黝},進行座談討論。這兩個會議都給我們提供了一個很好的學習機會,也必將對物業(yè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。作為會議的承辦單位,我公司對此高度重視,進行了周密的部署,我們一定做好服務工作,確保會議圓滿成功。

最后,祝各位領導、各位同仁、各位代表,健康快樂!

謝謝大家!

擴展閱讀:在模擬街道管理調研會上的講話

在“模擬街道管理”調研座談會上的講話

(201*年3月24日下午)

汪世友

各位同志:

剛才大家圍繞如何進行“模擬街道管理”進行了熱烈的發(fā)言討論,我很受啟發(fā),下面我在大家發(fā)言的基礎上談幾點自己的看法,供各位參考。

一、抓認識

“模擬街道管理”是濱湖新區(qū)建設發(fā)展的客觀趨勢和必然要求,是一項政策性強、涉及面廣,事關村居民的切身利益和基層政權的基礎鞏固,對于義城、煙墩鎮(zhèn)村兩級盡快轉變管理職能、創(chuàng)新服務模式,實現(xiàn)從“模擬街道管理”到最終完全實現(xiàn)“街道社區(qū)管理”的接軌有著十分重要的意義。

“模擬街道管理”在我們區(qū)是一個“既有點面熟又有點陌生”的事物。說它“面熟”是因為,以前常青、駱崗也做過“村改居、鎮(zhèn)改街”工作,有一定的經(jīng)驗可以借鑒。但同時,義城、煙墩的“模擬街道管理”又跟它們有不同之處:常青、駱崗是在城市化進程中逐步演變完成的,而義城、煙墩則是突飛猛進式的,無論是經(jīng)濟基礎、區(qū)域結構,還是村(居)民的思想認識都有著自己的特點,這就是“陌生”的一面。所以我們不能照搬常青、駱崗的經(jīng)驗,而要著眼濱湖新區(qū)是未來城市優(yōu)質資源最富集,城市空間最時尚、最前衛(wèi)、最現(xiàn)代的特點,來深刻認識“模擬街道管理”絕不僅僅是名稱上、形式上的改變,更要求我們結合濱湖新區(qū)建設的推進和各功能區(qū)域的劃分,不斷在戰(zhàn)略思維、領導方式、管理體制和工作標準等方面作出根本性的轉變,從而打造好全省乃至中部地區(qū)的第一街道、

第一社區(qū)。

二、抓陣地

要加強調研,搞好社區(qū)規(guī)劃。人因血緣而結親、人因地緣而結鄰。社區(qū)規(guī)劃是否科學合理,直接關系著今后百姓的生活和權益。當前,隨著濱湖新區(qū)建設步伐的推進,原行政村的區(qū)域范圍不斷被打破。因此,在“模擬街道管理”中,首要的是根據(jù)濱湖新區(qū)路網(wǎng)建設和各功能區(qū)域劃分,結合本地特點和居民生產(chǎn)、生活方式,從有利于資源整合和公共服務體系的統(tǒng)一規(guī)劃、建設出發(fā),科學合理地對村區(qū)域范圍進行調整,通過條塊組合,解決村與村之間交叉包容現(xiàn)象,使每個社區(qū)“四至范圍”明確、界限清晰、條塊分明、相互銜接,為今后的社區(qū)管理奠定基礎。

要強化責任,落實基礎設施。“難以想象,一個沒有基礎設施或者設施簡陋的社區(qū),服務和管理功能怎么能夠得到發(fā)揮”?在濱湖新區(qū)建設中,要把街道和社居委辦公用房及居民公益性服務設施建設納入濱湖新區(qū)總體規(guī)劃,按照街道和社區(qū)基礎設施建設的具體項目、建設標準,本著“大手筆運作、高品位建設、多功能運用”的原則,強化責任,落實措施,由城建、規(guī)劃、房地產(chǎn)開發(fā)、公用事業(yè)等部門,在新建小區(qū)或項目開發(fā)的規(guī)劃、設計、審批、建設中,把街道、居委會的辦公用房和開展社區(qū)服務的場地,列為必須設置的公共服務性配套設施,其使用面積必須保證工作需要,做到同步設計、同步建設、同步投入使用,其所有權屬于街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn),開發(fā)建設單位建成后,要無償移交給街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。在我市大建設經(jīng)費比較緊張的情況下,應著重研究從新開發(fā)的房地產(chǎn)項目中統(tǒng)一解決。作為一個社區(qū)的地產(chǎn)商,他的責任不僅僅是蓋好房子,還應主動承

擔企業(yè)的公民責任,幫助政府建好新社區(qū),協(xié)助百姓過上好生活?傊痪湓挘洪_發(fā)企業(yè)借政府之勢發(fā)展,政府借企業(yè)之力行舟,開發(fā)要為管理打基礎,管理要為發(fā)展增助力。

要規(guī)范標準,優(yōu)化功能布局。在解決辦公服務用房和公益性設施的基礎上,新社區(qū)要結合社區(qū)居民的實際需要,按照“標準化、精品化、人性化、景觀化”的要求,對社區(qū)服務、文化娛樂、教育衛(wèi)生、治安保衛(wèi)等公共場所建設進行高標準的規(guī)劃與定位,優(yōu)化社區(qū)功能布局,提升社區(qū)品位檔次,并建立日常監(jiān)管和維護機制,充分發(fā)揮其效用,為居民營造溫馨的港灣。

三、抓隊伍

思路決定以后,干部就是決定因素。著眼兩鎮(zhèn)城市化快速推進的實際和“模擬街道管理”的需要,建立一支適應當前需要的高素質的干部隊伍,是目前的當務之急。城市社區(qū)作為社會的一個基本單位,是個開放的集體,管理的任務很重,管理的難度很大,“小巷”總理雖然級別不高,但做好社區(qū)工作的責任重大、使命光榮。兩鎮(zhèn)要面對管理城市的嶄新課題,轉變工作職能,重構部門機構,加強干部培訓,提升素質能力,以適應“模擬街道管理”的需要。

在加強社區(qū)干部隊伍建設中,要把配好班子、選好隊伍作為“模擬街道管理”的重點和突破口。分期分批組織鎮(zhèn)村干部參加培訓,在培訓內容上突出針對性,重點加強社區(qū)建設中涉及的相關業(yè)務知識進行培訓;在學習方式上突出靈活性,做到理論培訓與現(xiàn)場觀摩相結合、集中辦班與分散自學相結合、授課輔導與討論交流相結合;在培訓形式上突出多樣性,通過赴外地考察、到老城區(qū)掛職鍛煉相結合,以有效提高鎮(zhèn)村干部的適應新任務的素質,幫助他們樹立社

區(qū)工作的新理念。按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,制定人才鼓勵政策,面向社會公開招聘高素質人才進入社區(qū)工作;通過區(qū)機關選派、城區(qū)干部交流、原有村干留用等辦法選拔社區(qū)干部,解決原村部分干部年齡大、文化程度低、不適應工作需要的問題。按轄區(qū)居民數(shù)和社區(qū)工作量合理配置社區(qū)工作者,推行社區(qū)專職工作者職業(yè)水平認證制度,逐步實現(xiàn)專職化。制定社區(qū)專職工作者福利待遇辦法,進一步落實社區(qū)工作者福利待遇政策,增強社區(qū)工作的吸引力。

四、抓機制。

隨著濱湖新區(qū)的建設發(fā)展和城市管理體制改革的不斷深化,鎮(zhèn)村兩級承擔的工作任務越來越重,加強“模擬街道管理”,積極培育新型社區(qū),籌備成立新的街道,最終實現(xiàn)街道社區(qū)管理,僅靠自身的力量是遠遠不夠的,需調動社會各界的力量,建立一種互相促進、協(xié)同配合的工作機制。

當前,要在條件比較成熟的建成區(qū)按照成熟一個設立一個的原則,積極培育新型社區(qū),同時虛設街道架構進行模擬管理。通過試點,摸索經(jīng)驗,再逐步推廣,當成熟社區(qū)達到一定規(guī)模時,再設立街道進行管理。在試點中:

首先,要在加強社區(qū)黨建上下功夫。社區(qū)基層黨組織是社區(qū)各種組織和各項工作的領導核心。要建立由社區(qū)黨組織牽頭,駐區(qū)單位基層黨組織參加的社區(qū)黨建工作指導委員會,社區(qū)黨建工作聯(lián)席會,研究協(xié)調各方面工作,以黨建帶共建,以共建促發(fā)展。

其次,要在社區(qū)組織體系建設上下功夫。建立健全社區(qū)管理組織體系的基本框架,特別是要建立并充分發(fā)揮社區(qū)成員議事協(xié)商委

員會的作用,把社區(qū)內一些聲望高、有地位的在職和離退休老干部以及知名企業(yè)老總、駐區(qū)單位負責人納入到議事會來,明確成員單位在社區(qū)建設中的有關責任,建立條塊結合的責任體系,構筑共建平臺,調動駐區(qū)單位的積極性,增強各單位對社區(qū)的認同感和歸屬感。

第三,要在建立健全工作制度上下功夫。就是要按照社區(qū)管理的要求,逐步建立健全各項工作制度,推進各項工作的制度化、規(guī)范化、程序化建設。

第四,要在整合社區(qū)資源上下功夫。形成社區(qū)建設工作合力,是抓好社區(qū)建設的根本保證。要充分挖掘社區(qū)內各種有形和無形資源,以共同需求、共同目標、共同利益為紐帶,廣泛動員駐地機關企事業(yè)單位、社會團體、居民群眾參與社區(qū)建設,鼓勵駐地單位捐贈社區(qū)服務設施或服務設施向社區(qū)居民開放,形成社區(qū)與駐地單位“黨建共商、資源共亨、文明共創(chuàng)、難題共解、活動共辦”的工作格局。

五、抓運轉

強化社區(qū)工作的財力保障。各級政府要切實承擔起新型社區(qū)建設投入的主要責任,把社區(qū)黨組織、居委會工作經(jīng)費納入公共財政預算予以保障。積極探索建立合法有效的社區(qū)建設資金募集方式,采取貼息補助、配套投入、慈善捐贈等手段,拓寬社區(qū)建設資金渠道,形成政府投入為主、社會多元投入的支撐格局。同時,深入研究和掌握城市經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律,加快培育各類城市產(chǎn)業(yè),尤其是要依托濱湖新區(qū)的建設發(fā)展,大力培育占地少、污染小、產(chǎn)出大、技術含量高的城市服務性、功能性產(chǎn)業(yè),并建立社區(qū)協(xié)稅護稅、協(xié)

費護費工作機制,落實社區(qū)招商引資企業(yè)新增稅收分成獎勵政策,不斷培育壯大社區(qū)財源,使社區(qū)建設走上良性發(fā)展軌道。

分清村居資產(chǎn)的性質權屬。我國《村民委員會組織法》第5條第3款規(guī)定:“村民委員會依照法律規(guī)定,管理本村屬于村農(nóng)民集體所有的土地和其他財產(chǎn),教育村民合理利用自然資源,保護和改善生態(tài)環(huán)境!倍鞘芯用裎瘑T會則沒有管理集體經(jīng)濟的職能,只能“管理本委員會的資產(chǎn)”。義城、煙墩相關村在濱湖新區(qū)建設中,通過征地拆遷積累了一定數(shù)量的集體資產(chǎn),而濱湖新區(qū)建設又不可避免地打破了區(qū)域界限,出現(xiàn)原村民與居住新社區(qū)的城市居民共存的交叉局面。因此,新社區(qū)不能走“村改居”社區(qū)的老路,長期靠集體經(jīng)濟貼錢搞社區(qū)建設,嚴重影響了原村民的切實利益和集體經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展。新社區(qū)應該剝離集體資產(chǎn)管理職能,成立以“原村民”為“股東”的實業(yè)公司,依法進行獨立經(jīng)營;或對原村集體資產(chǎn)直接進行量化分配給個人,留成適當比例給新社區(qū)設立基金用于維護原村民的切身利益。

六、抓服務

社區(qū)服務狀況不僅直接影響城市居民的生活水平和質量,也反映城市管理與經(jīng)濟發(fā)展的水平。隨著政府、企業(yè)的社會性職能向社區(qū)轉移,各種社會問題和社會矛盾日趨集中在城市社區(qū),迫切需要強化社區(qū)服務職能,培育居民對社區(qū)的認同感、歸屬感、自治意識和參與意識。因此,在“模擬街道管理”、培育新型社區(qū)中,要主動支持和配合職能部門搞好公共服務事項的設立和實施,按照一居一品的要求,不斷完善服務設施,拓寬服務領域,提升服務質量,爭創(chuàng)社區(qū)服務特色品牌,不斷滿足社區(qū)成員多層次、多樣化的服務需

求,逐步實現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助,貧有所濟、難有所幫,真正發(fā)揮社區(qū)“上為政府分憂,下為百姓解愁”的作用。在勞動就業(yè)上,要有針對性地及時收集發(fā)布就業(yè)信息,擴大就業(yè)面,尤其是要做好被征地農(nóng)民的就業(yè)服務,千方百計支持他們創(chuàng)業(yè)。在社會保障上,要主動了解居民狀況,為特困居民提供城市低;蜣r(nóng)村特困救助等其它救助形式的服務,對老弱幼群體,要引導居民開展鄰里互助,弘揚文明風尚。在社區(qū)衛(wèi)生上,應將居民納入城鎮(zhèn)或新型農(nóng)村合作醫(yī)療,增設必要的衛(wèi)生環(huán)境保護設施,為社區(qū)群眾提供全方位、多角度的社區(qū)健康服務。在文化生活上,要因地制宜建設社區(qū)居民讀書、閱報、健身等文體活動場地,積極培育各類社區(qū)文體活動型群眾組織,扶持和指導他們廣泛開展有益于居民心身健康的文體活動,活躍社區(qū)氣氛,豐富社區(qū)生活,尤其是被征地農(nóng)民更需要健康的文體活動來充實精神生活,避免“不讀書、不看報、精神生活老一套”,“黃段子俏、牌桌上鬧,侃大山、拜神仙、算命抽簽測明天”的不良社會風氣。等等。

任何新生事物在剛開始的時候都不可能一帆風順,“模擬街道管理”也是如此,關鍵是要在摸著石頭過河的過程中一步一步往前推進,一步一步總結經(jīng)驗,一步一步創(chuàng)出特色。

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