大名快銷 電動(dòng)車上的商業(yè)王國(guó)
大名快銷電動(dòng)車上的商業(yè)王國(guó)
誰(shuí)說不做大賣場(chǎng)就沒有出路?誰(shuí)說經(jīng)銷商不能做自己的品牌?誰(shuí)說商貿(mào)公司的骨干難留?對(duì)這一系列的難題,蘇州大名快銷服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱大名快銷)給出了堅(jiān)定的答案:通過精準(zhǔn)定位和規(guī)模化優(yōu)勢(shì),社區(qū)小店也可以成為一條鋪滿黃金的道路;只要服務(wù)到位、管理規(guī)范,經(jīng)銷商照樣可以作出自己的品牌;只要能看到發(fā)展空間,商貿(mào)公司照樣能留住優(yōu)秀人才。
從1996年開始到現(xiàn)在,大名快銷從老板一人送貨逐漸發(fā)展到200多人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了蘇州市區(qū)以及下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)將近3萬(wàn)多家小店,成為了名副其實(shí)蘇州社區(qū)店的壟斷者。其業(yè)務(wù)員們依靠人手一輛的電動(dòng)車自行車覆蓋了蘇州市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至周邊城市的所有社區(qū)小店,這種“螞蟻兵團(tuán)”作戰(zhàn)的方式讓大名快銷的品牌影響力迅速擴(kuò)散開來。
螞蟻兵團(tuán)走小店發(fā)展之路
大名快銷最大的特點(diǎn)就是他的下游網(wǎng)絡(luò)只涉及400平米以下的社區(qū)店,其他終端和流通市場(chǎng)一概不做。在眾多經(jīng)銷商紛紛將盈利點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)集中到日漸強(qiáng)大的商超上時(shí),大名快銷卻將精力集中到了社區(qū)的小店上。這些小店主要是給社區(qū)居民提供相應(yīng)的生活用品和必需品,但是他們分布比較集中,而且對(duì)于供貨商的要求很低,這就給處于創(chuàng)業(yè)初期的大名快銷提供了很好的進(jìn)入機(jī)會(huì)。
經(jīng)過將近六年時(shí)間的探索和積累,大名快銷摸索出了一條真正適合走社區(qū)小店的經(jīng)營(yíng)道路。
首先,社區(qū)小店需求的產(chǎn)品多樣化,要真正服務(wù)好這些小店就要滿足他們所有的需求。因此,大名快銷的產(chǎn)品由最初的幾種單一食品發(fā)展到集小食品、日化用品到打火機(jī)、撲克牌之類的小商品于一身的百貨上。只要小店需要什么產(chǎn)品,大名快銷都能盡量滿足。產(chǎn)品綜合化簡(jiǎn)單、方便,因此也樂與大名快銷合作。
其次,百貨類產(chǎn)品的利潤(rùn)比較低,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也非常多,這時(shí)候誰(shuí)能抓住小店老板的心,能與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系誰(shuí)就能勝出。大名快銷正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),從201*年開始由單純的做商品轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來。而決定服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是送貨的及時(shí)性。社區(qū)小店的管理不夠規(guī)范,因此臨時(shí)缺貨就成了大問題。為了送貨及時(shí),大名快銷根據(jù)蘇州以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況,將整個(gè)覆蓋范圍劃分為N個(gè)片區(qū),每個(gè)片區(qū)設(shè)立一個(gè)小倉(cāng)庫(kù),這樣方便業(yè)務(wù)人員隨時(shí)取貨送貨。為了滿足小店需求,大名快銷制定了“3小時(shí)送貨制”,在小店發(fā)出要貨請(qǐng)求后,大名快銷的業(yè)務(wù)員必須在3小時(shí)內(nèi)將貨送到。由于小倉(cāng)庫(kù)數(shù)量多,布局合理,加上業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的小店分布也比較集中,所以能有效保證送貨的及時(shí)性。
最后,通過提升業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)從而有效保證了大名快銷的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張速度。大名快銷的總經(jīng)理王旭中在接受本刊記者采訪時(shí)說,很多生產(chǎn)企業(yè)在強(qiáng)化員工的品牌意識(shí),其實(shí)商貿(mào)公司要做品牌相對(duì)更容易一點(diǎn)。大名快銷要求自己的業(yè)務(wù)員首先要尊重客戶,保證服務(wù)質(zhì)量。為了做到這一點(diǎn),大名快銷制定了一系列的培訓(xùn)課程,除了微笑服務(wù)和以誠(chéng)待客之外,大名快銷還給業(yè)務(wù)員制定了“3天回訪制”。每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)150家店,每天拜訪家,三天一輪回。這樣有效保證了業(yè)務(wù)員和小店老板之間的及時(shí)溝通,通過有效服務(wù)進(jìn)一步增強(qiáng)大名快銷在這些客戶心中的地位。
到目前為止,大名快銷已經(jīng)覆蓋了蘇州市區(qū)以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3萬(wàn)多家小店,除了總經(jīng)理以及后勤人員之外,所有的業(yè)務(wù)員每天都騎著電動(dòng)車奔走于各社區(qū)之間!拔浵伇鴪F(tuán)”的作戰(zhàn)方式有效保證了網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)充。據(jù)大名快銷總經(jīng)理王旭中介紹,大名快銷這兩年開始總結(jié)自己的操作式,如果可能還將在南通、無錫等城市進(jìn)行模式復(fù)制,開展加盟店之類的。
服務(wù)到位保證上下游產(chǎn)業(yè)鏈通暢
大名快銷的特色經(jīng)營(yíng)避開了現(xiàn)代終端的很多避端,通過結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特色需求找準(zhǔn)了自己的定位,因此其贏利效果自然可知。
上下游鏈條通暢,操作簡(jiǎn)單成為他盈利的關(guān)鍵。與小店的合作全部是現(xiàn)款結(jié)算,沒有帳期,合同簽定也比較簡(jiǎn)單。在看中現(xiàn)代終端銷售量大,利潤(rùn)點(diǎn)高的同時(shí),很多操作大超的經(jīng)銷商們卻也讓大賣場(chǎng)的各類促消費(fèi)、堆頭費(fèi)、帳期、訂單等搞得暈頭轉(zhuǎn)向。而與之形成鮮明對(duì)比的就是大名快銷的現(xiàn)金結(jié)算和配送簡(jiǎn)單。
大名快銷的大部分業(yè)務(wù)員的送貨工具就是簡(jiǎn)單的一輛電動(dòng)自行車,因?yàn)榇蟛糠值男∩唐返拿娣e都不大,加上社區(qū)店一般分布于各類大小的小區(qū)內(nèi),所以用自行車代替運(yùn)貨車既節(jié)約了成本又適合真正的走街串巷。而現(xiàn)金結(jié)算不會(huì)給下一任業(yè)務(wù)員在接管過程中造成上一任的遺留問題,而且還能保證公司資金鏈的順暢流動(dòng)。單單這一點(diǎn)就很讓那些開著大奔的經(jīng)銷商們羨慕不已。
下游網(wǎng)絡(luò)的健全以及管理制度的規(guī)范使得大名快銷在與廠家合作的時(shí)候占據(jù)了較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)介紹,大名可以向廠家保證:只要你的產(chǎn)品適合在社區(qū)小店銷售,那么不管任何商品,大名都能保證在3天內(nèi)將三萬(wàn)家小店全部鋪貨到位。這是吸引眾多適合走小店產(chǎn)品路線的企業(yè)最看重的。當(dāng)然,要做到這一點(diǎn)也是與大名十幾年努力做品牌、做服務(wù)分不開的。王旭中總經(jīng)理認(rèn)為,大名之所以能向廠家作出這樣的承諾,關(guān)鍵是大名的下游客戶已經(jīng)和大名建立了長(zhǎng)期的信任合作。加上業(yè)務(wù)員對(duì)每家小店的優(yōu)勢(shì)了如指掌,這樣產(chǎn)品進(jìn)店就成為水到渠成的事情。
至今為止,大名快銷手中的名牌產(chǎn)品也超過了百個(gè)。從小小的棒棒糖到箭牌口香糖,從吉利剃須刀到南孚電池,只要適合走終端社區(qū)小店的產(chǎn)品,大名統(tǒng)統(tǒng)收攬旗下。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷的完善,大名和各類廠家之間的關(guān)系也得到了進(jìn)一步提升,并成為很多企業(yè)的VIP客戶。其相應(yīng)帶來的利潤(rùn)和回報(bào)自然可想而知。
大名的人力成本相對(duì)做商超通路的經(jīng)銷商來講也低很多。大部分做超市的商貿(mào)公司在人員設(shè)置上除了業(yè)務(wù)經(jīng)理之外,還要有理貨員、促銷員、市場(chǎng)主管等等。而大名快銷在每個(gè)片區(qū)只需要設(shè)立一個(gè)片區(qū)主管和小對(duì)長(zhǎng)就可以。而這些片區(qū)主管和小隊(duì)長(zhǎng)除了負(fù)責(zé)管理下面的人員之外也有自己要負(fù)責(zé)的區(qū)域,也要每天拜訪所轄區(qū)域的小店客戶。這樣在人力成本上要比那些“開大奔”的經(jīng)銷商降低了很多。所有業(yè)務(wù)員都集談判、送貨、司機(jī)等職責(zé)于一身。每個(gè)人的底薪要比普通商貿(mào)公司業(yè)務(wù)員高出1000元,但是綜合成本卻能節(jié)約400-500元。在車輛擁擠、燃油費(fèi)高漲的情況下,大名快銷的電動(dòng)自行車卻能順利地奔走于各個(gè)鄉(xiāng)間公路及市區(qū)小店之間。
可見,大名的金算盤就貴在一個(gè)獨(dú)特上了。獨(dú)特的服務(wù)意識(shí)擁有了獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)又使大名能給廠家提供獨(dú)特的服務(wù),這一連串的獨(dú)特就成為大名快銷的制勝之寶。
特色分配留住骨干員工
用人問題上尤其留人難一直是讓眾多商貿(mào)公司老板頭疼的根源,但是大名快銷在留人問題上卻探索出了一條新的道路。
大名快銷的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一個(gè)小片區(qū)的時(shí)間最長(zhǎng)不超過3個(gè)月,而片區(qū)主管在一個(gè)大片區(qū)的任期也最多不超過一年。這樣有效地避免了某個(gè)人或者某些業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域做好后不思進(jìn)取的心理,同時(shí)也能平衡市場(chǎng)哪個(gè)環(huán)境不太好的片區(qū)業(yè)務(wù)員的怨氣。
為了激勵(lì)每個(gè)人在自己崗位上做好,大名快銷實(shí)行了新的待遇劃分制度。對(duì)于操作市場(chǎng)有能力,對(duì)某個(gè)片區(qū)市場(chǎng)有特殊貢獻(xiàn)的員工實(shí)行配干股份制度。例如,某個(gè)片區(qū)主管在其任職期間,使其所在片區(qū)的市場(chǎng)有了較高增長(zhǎng),但是由于任期有限,如果這樣讓他離開,肯定會(huì)使其產(chǎn)生一種挫折感。為了平衡他的這種心理,也為了表示公司對(duì)其工作的認(rèn)可,公司將該片區(qū)的一部分干股配給他。這樣片區(qū)以后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也會(huì)直接給這個(gè)離任的片區(qū)主管帶來收益。而如果他能繼續(xù)在新的崗位和片區(qū)上做好,還可以拿到新任片區(qū)的干股。這樣既能讓他走的開心又能讓其找到歸屬感,真正把有才干的業(yè)務(wù)員留下來。
其次,為了激勵(lì)老員工不斷進(jìn)取,新員工奮起直追,公司也會(huì)根據(jù)普通員工的個(gè)人表現(xiàn)分配一定的干股。這樣業(yè)務(wù)員除了能在現(xiàn)有的業(yè)績(jī)上拿到自己相應(yīng)獎(jiǎng)金以外,還能在累計(jì)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拿到分紅。讓業(yè)務(wù)員能夠自我激勵(lì),不斷創(chuàng)新。王旭中總經(jīng)理認(rèn)為,其實(shí)經(jīng)銷商用人,關(guān)鍵是要讓員工看到自己可發(fā)展的空間。大名快銷提拔和任用人員都是在原來的員工里面挑選,干得好的就可以直接得到提升。同時(shí)提升后如何讓他們不滿足于現(xiàn)狀則是最關(guān)鍵的。公司實(shí)行干股制,有效地吸引了老員工同時(shí)也能調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性。如果你是新員工,只要表現(xiàn)好,業(yè)績(jī)突出同樣可以得到一定的干股。職位調(diào)動(dòng)既能保證員工的工作激情也能讓他們沒有怨言,這才是大名用人、留人的關(guān)鍵。
擴(kuò)展閱讀:大名快銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)基地日程大綱
大名快銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)基地日程大綱周部長(zhǎng):
你好!這是我設(shè)計(jì)的培訓(xùn)基地日程的大綱,在經(jīng)過一天的基本培訓(xùn)之后,第二天通知新員工帶上隨身行李早上8:30分到招工培訓(xùn)點(diǎn)集合,統(tǒng)一安排住進(jìn)培訓(xùn)基地(招工點(diǎn)和培訓(xùn)基地之間的距離如果走過去比較遠(yuǎn)),安排好了要到9:30左右。(如果在片區(qū)建立培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)基地,建議由培訓(xùn)基地和配送店店長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)和承擔(dān)片區(qū)倉(cāng)庫(kù)的貨物和責(zé)任)。
第一天
1、講解團(tuán)隊(duì)生活簡(jiǎn)介(9:3010:40),休息10分鐘。
要求:讓新員工初步熟悉、了解團(tuán)隊(duì)的生活步驟和工作流程,并編好值
日打掃衛(wèi)生名單。
2、晨會(huì)列隊(duì)練習(xí)(10:5011:50),休息10分鐘。
要求:每一位新員工都能熟練掌握每個(gè)步驟及上臺(tái)自我推銷和分享3、午餐時(shí)間(12:0013:30)
要求:20分鐘吃好飯,飯后休息10分鐘,中午播放一些視頻短片4、天龍八部的講解和練習(xí)(13:4016:00),休息10分鐘。
要求:13:4014:40為熟悉和講解時(shí)間;14:5015:30為新員工熟練背誦天龍八部銷售步驟時(shí)間;15:3016:00為提問和考核時(shí)間5、熟悉和了解公司的常年銷售產(chǎn)品(16:1018:00)
要求:利用公司的產(chǎn)品培訓(xùn)網(wǎng)具體講解公司的常年銷售產(chǎn)品的規(guī)格及價(jià)格,可以分類講解。
6、晚餐時(shí)間(18:0018:30分)
要求:20分鐘吃好飯,休息10分鐘。
7、熟悉和了解公司的產(chǎn)品(18:3020:30)
要求:利用公司的產(chǎn)品培訓(xùn)網(wǎng)具體講解公司的季節(jié)性銷售產(chǎn)品的規(guī)格及價(jià)格,可以分類講解。
8、講解明天的培訓(xùn)安排及當(dāng)天的學(xué)習(xí)分享(20:4021:30)
要求:講解騎車、裝貨、裝車的具體步驟及要領(lǐng),并和新員工分享一天培訓(xùn)的感受及總結(jié)。
9、洗漱及休息時(shí)間(21:40-:22:30)要求:22:30分統(tǒng)一熄燈睡覺。第二天
1、起床時(shí)間(6:30)
要求:快速起床、洗漱、整理床被及自身穿著,值日生打掃衛(wèi)生。2、列隊(duì)時(shí)間(7:007:40)
要求:跑步到培訓(xùn)基地邊上的片區(qū)一起參加晨會(huì)3、早餐時(shí)間(7:408:00)
要求:10分鐘吃好早餐,休息10分鐘(大概每個(gè)人2.5-3元標(biāo)準(zhǔn))4、實(shí)地了解公司的產(chǎn)品(8:00--:9:00分)
要求:片區(qū)出勤以后,在片區(qū)倉(cāng)庫(kù)實(shí)地了解熟悉公司的產(chǎn)品5、騎車、裝貨、裝車的練習(xí)(9:1012:00)
要求:每一個(gè)新員工都能熟練的掌握騎車、裝貨和裝車的方法。6、午餐時(shí)間(12:0013:30)
要求:回培訓(xùn)基地吃飯,飯后播放一些視頻短片,7、對(duì)鏡練習(xí)(13:4015:20)休息10分鐘去倉(cāng)庫(kù)。
要求:熟練的背誦天龍八部的步驟和及時(shí)糾正與規(guī)范。8、實(shí)地對(duì)抗練習(xí)(15:3017:30)
要求:在倉(cāng)庫(kù)邊上練習(xí)進(jìn)店、拿貨、開票和出店的練習(xí)。9、晚餐時(shí)間(17:4018:00)
要求:回培訓(xùn)基地10分鐘吃飯,10分鐘休息。10公司產(chǎn)品的熟悉和練習(xí)(18:0020:30)
要求:利用公司產(chǎn)品培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的熟記和考核
11、講解明天的培訓(xùn)安排及新員工一天的培訓(xùn)分享(20:4021:30)要求:講解收錢及添貨、領(lǐng)貨的要領(lǐng)和注意事項(xiàng),并和個(gè)別員工溝通。12、洗漱、休息時(shí)間(21:4022:30)要求:22:30分統(tǒng)一熄燈睡覺。
第三天
1、起床時(shí)間(6:30)
要求:要求:快速起床、洗漱、整理床被及自身穿著,值日生打掃衛(wèi)生。
2、列隊(duì)時(shí)間(7:007:40)
要求:跑步到培訓(xùn)基地邊上的片區(qū)一起參加晨會(huì)3、早餐時(shí)間(7:408:00)
要求:10分鐘吃好早餐,休息10分鐘(大概每個(gè)人2.5-3元標(biāo)準(zhǔn))
4、添貨、領(lǐng)貨的練習(xí)(8:109:00)
要求:記住要領(lǐng)并能熟練的按照規(guī)范添貨以及領(lǐng)貨。
5、實(shí)戰(zhàn)的連貫練習(xí)(9:10--:12:00)
要求:把添貨、領(lǐng)貨、裝貨、裝車、騎車和跑店的步驟進(jìn)行連貫的對(duì)抗練習(xí)。
6、午餐時(shí)間(12:1013:30)
要求:回培訓(xùn)基地吃飯,飯后播放一些視頻短片。
7、對(duì)鏡練習(xí)及產(chǎn)品的再熟記(13:4015:20)休息10分鐘去倉(cāng)庫(kù)。
要求:糾正新員工說話的語(yǔ)氣、語(yǔ)速及語(yǔ)調(diào),規(guī)范跑店流程,可以和熟記產(chǎn)品同步進(jìn)行(人多時(shí)),也可以分開進(jìn)行訓(xùn)練。8、實(shí)戰(zhàn)的連貫練習(xí)(15:30--:17:30)
要求:把添貨、領(lǐng)貨、裝貨、裝車、騎車和跑店的步驟進(jìn)行連貫的對(duì)抗練習(xí)。
9、晚餐時(shí)間(17:4018:00)
要求:回培訓(xùn)基地10分鐘吃飯,10分鐘休息10、銷售技法的講解與熟記(18:0020:30)
要求:讓新員工抄寫銷售技法,在注意細(xì)致講解。
11、規(guī)范新員工的業(yè)務(wù)步驟及新員工當(dāng)天的培訓(xùn)分享(20:4021:30)要求:指出新員工跑店步驟的不規(guī)范的地方并要求改正。
12、休息時(shí)間(21:3022:30)要求:22:30分統(tǒng)一熄燈睡覺。
第四天
1、起床時(shí)間(6:30)
要求:要求:快速起床、洗漱、整理床被及自身穿著,值日生打掃衛(wèi)生。
2、列隊(duì)時(shí)間(7:007:40)
要求:跑步到培訓(xùn)基地邊上的片區(qū)一起參加晨會(huì)3、早餐時(shí)間(7:408:00)
要求:10分鐘吃好早餐,休息10分鐘(大概每個(gè)人2.5-3元標(biāo)準(zhǔn))4、實(shí)戰(zhàn)的連貫練習(xí)(8:10--:12:00)
要求:把添貨、領(lǐng)貨、裝貨、裝車、騎車和跑店的步驟進(jìn)行連貫的對(duì)抗練習(xí)。(拍下每個(gè)人跑店步驟及對(duì)抗練習(xí)的視頻)
5、午餐時(shí)間(12:1013:30)
要求:回培訓(xùn)基地吃飯,飯后播放一些視頻短片。6、講解損耗的預(yù)防和安全知識(shí)(13:3015:20)休息10分鐘去倉(cāng)庫(kù)
要求:認(rèn)真仔細(xì)的講解并督促新員工一些注意事項(xiàng)。
7、盤庫(kù)練習(xí)(15:3017:30)
要求:讓新員工先認(rèn)真的整理好產(chǎn)品,在細(xì)致的清點(diǎn)產(chǎn)品。8、晚餐時(shí)間(17:4018:00)
要求:回培訓(xùn)基地10分鐘吃飯,10分鐘休息9、對(duì)照視頻的糾正練習(xí)(18:0020:30)
要求:觀看白天的視頻,先讓新員工自己找個(gè)不規(guī)范的步驟,在逐一加以講解與糾正。
10、安排明天的培訓(xùn)內(nèi)容和新員工的培訓(xùn)分享(20:4021:30)
要求:講解明天跟線的各個(gè)細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),并要求做好跟線記錄。11、休息時(shí)間(21:3022:30)要求:22:30分統(tǒng)一熄燈睡覺。
第五天
1、起床時(shí)間(6:30)
要求:要求:快速起床、洗漱、整理床被及自身穿著,值日生打掃衛(wèi)生。,2、列隊(duì)時(shí)間(7:007:40)
要求:跑步到培訓(xùn)基地邊上的片區(qū)一起參加晨會(huì)3、早餐時(shí)間(7:408:00)
要求:10分鐘吃好早餐,休息10分鐘(大概每個(gè)人2.5-3元標(biāo)準(zhǔn))
4、實(shí)戰(zhàn)跟線(8:0017:30)
要求:著公司統(tǒng)一工作服,帶上少量產(chǎn)品,配合跟線師傅一天的工作5、晚餐時(shí)間(17:4018:00)
要求:回培訓(xùn)基地10分鐘吃飯,飯后休息10分鐘。
6、做帳、輸單練習(xí)(18:0020:30)
要求:模擬做帳、輸添貨單、銷售單和退庫(kù)單。
7、檢查跟線記錄及分享跟線心得(20:4021:30)要求:培訓(xùn)師做好筆錄并開展討論
8、休息時(shí)間(21:3022:30)要求:22:30分統(tǒng)一熄燈睡覺。
第六天
1、起床時(shí)間(6:30)
要求:要求:快速起床、洗漱、整理床被及自身穿著,值日生打掃衛(wèi)生。
2、列隊(duì)時(shí)間(7:007:40)
要求:跑步到培訓(xùn)基地邊上的片區(qū)一起參加晨會(huì)3、早餐時(shí)間(7:408:00)
要求:10分鐘吃好早餐,休息10分鐘(大概每個(gè)人2.5-3元標(biāo)準(zhǔn))
4、實(shí)戰(zhàn)跟線(8:0017:30)
要求:著公司統(tǒng)一工作服,帶上少量產(chǎn)品,配合跟線師傅一天的工作5、晚餐時(shí)間(17:4018:00)
要求:回培訓(xùn)基地10分鐘吃飯,飯后休息10分鐘。6、做帳、輸單練習(xí)(18:0020:30)
要求:模擬做帳、輸添貨單、銷售單和退庫(kù)單。
7、檢查跟線記錄及分享跟線心得(20:4021:30)
要求:培訓(xùn)師做好筆錄并開展討論,并宣布明天進(jìn)行考核的時(shí)間和內(nèi)容。
8、休息時(shí)間(21:3022:30)要求:22:30分統(tǒng)一熄燈睡覺。
第七天
1、起床時(shí)間(6:30)
要求:要求:快速起床、洗漱、整理床被及自身穿著,值日生打掃衛(wèi)生。
2、列隊(duì)時(shí)間(7:007:40)
要求:跑步到培訓(xùn)基地邊上的片區(qū)一起參加晨會(huì)3、早餐時(shí)間(7:408:00)
要求:10分鐘吃好早餐,休息10分鐘(吃好早飯會(huì)基地準(zhǔn)備考試)
4、考試時(shí)間(8:1012:00)
要求:通過培訓(xùn)網(wǎng)考核產(chǎn)品的規(guī)格及價(jià)格、公司的文化及規(guī)章制度等。5、午餐時(shí)間(12:0012:30)
要求:吃飯20分鐘,休息10分鐘。6、補(bǔ)考時(shí)間(12:3014:00)
要求:如遇到?jīng)]有需要補(bǔ)考的學(xué)員,也可以播放一些視頻短片。7、結(jié)業(yè)時(shí)間(14:1015:30)要求:閱讀總經(jīng)理的贈(zèng)言和培訓(xùn)師的臨別贈(zèng)言,發(fā)放公司統(tǒng)一的裝備(新的工作服、胸卡、背包等),并拍照留念、存檔。8、分配片區(qū)(15:4018:00)
要求:把新員工合理的分配到各片區(qū)實(shí)習(xí)、上線。
一期的培訓(xùn)結(jié)束
備注:
1、培訓(xùn)基地的配套設(shè)施:招工區(qū)電腦兩臺(tái)(內(nèi)勤一臺(tái)、培訓(xùn)一臺(tái));投影
機(jī)一臺(tái);打印機(jī)或復(fù)印機(jī)一臺(tái);辦公座椅一套;學(xué)員桌椅16-20張;飲水機(jī)一臺(tái);
培訓(xùn)基地內(nèi)電腦6臺(tái);學(xué)員桌椅16-20張;床8-10張;電動(dòng)車5輛;投影機(jī)一臺(tái);鏡子5面;飲水機(jī)一臺(tái);培訓(xùn)用的結(jié)算單、添貨單、退庫(kù)單等
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