員工出差須知

咸陽華光窯爐設(shè)備有限公司行政管理系統(tǒng)

員工出差／外出辦公須知

為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)員工出差管理，提高員工外出作業(yè)效率特制訂本須知。

1、員工出差必須在公司綜合管理部辦理出差手續(xù)。

2、員工出差前必須針對出差現(xiàn)場的問題和總工程師、技術(shù)部、生產(chǎn)部各班長長及相關(guān)人員進(jìn)行溝通，針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)試和維修方面注意事項和細(xì)節(jié)的交流，為現(xiàn)場問題的順利解決提供保障。

3、出差員工在現(xiàn)場調(diào)試、維修必須嚴(yán)格遵守客戶現(xiàn)場的管理和相關(guān)管理制度，講文明、講禮貌、懂謙讓，樹立良好的企業(yè)形象。

4、出差員工要對現(xiàn)場設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題做到詳細(xì)的記錄和及時的反饋，為公司生產(chǎn)整改提供第一手信息資料。

5、出差員工在現(xiàn)場如遇到購買相關(guān)配件、工具和住宿等相關(guān)差旅費(fèi)用超標(biāo)的情況，必須向公司綜合管理部申報，經(jīng)得批準(zhǔn)后方能進(jìn)行購買和執(zhí)行，負(fù)責(zé)費(fèi)用由員工個人承擔(dān)。

6、員工出差期間必須注意人身和財物安全，選擇合理的行車路線和交通工具，嚴(yán)格按照公司員工出差相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，凡未經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)由于個人原因造成的費(fèi)用超標(biāo)，由員工個人承擔(dān)。

7、員工出差每到達(dá)一個現(xiàn)場、結(jié)束一個現(xiàn)場的調(diào)試、維修工作，必須第一時間通知綜合管理部備案，由綜合管理部統(tǒng)一調(diào)度安排出差員工的行程；

8、員工在現(xiàn)場調(diào)試、維修工作處理完畢后，必須第一時間告知綜合管理部，由綜合管理部安排下一步的工作，未經(jīng)得允許，不得私自返回或離開現(xiàn)場。

9、員工由設(shè)備調(diào)試或維修現(xiàn)場返回公司后，必須第一時間到綜合管理部報咸陽華光窯爐設(shè)備有限公司行政管理系統(tǒng)

道，領(lǐng)取考勤卡；凡從現(xiàn)場返回后，未經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)私自換休、請假者均按照曠工對待，超過三天者予以辭退；凡返回公司未及時到綜合管理部報道導(dǎo)致考勤無法正常核算者，后果由員工個人承擔(dān)，公司一概不予受理。10、《員工出差總結(jié)報告》是出差員工對調(diào)試、維修現(xiàn)場工作的總結(jié)和相關(guān)問題整改意見的反饋，是公司技術(shù)部提高設(shè)計水平、生產(chǎn)部改進(jìn)生產(chǎn)工藝、質(zhì)檢部完善檢驗工序、采購部選擇優(yōu)質(zhì)供貨商和材料、綜合管理部培訓(xùn)員工的立足點和出發(fā)點。出差員工必須以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，每結(jié)束一個現(xiàn)場的調(diào)試和維修工作必須認(rèn)真書寫《員工出差總結(jié)報告》，凡回到公司未呈交《員工出差總結(jié)報告》均不予以報銷出差費(fèi)用，書寫敷衍了事者將給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

11、本須知自頒布之日起執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸綜合管理部所有。

咸陽華光窯爐設(shè)備有限公司

綜合管理部201*年6月1日

擴(kuò)展閱讀：業(yè)務(wù)員出差注意事項

歐雅企業(yè)業(yè)務(wù)員出差注意事項

一、為規(guī)范公司員工出差管理制度，同時明確出差的具體任務(wù)，達(dá)到有的放矢，事半功倍的效果，特擬定業(yè)務(wù)員出差注意事項，提高業(yè)務(wù)績效：

二、出差前必須做好客戶分析工作：

1、客戶的經(jīng)營狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。

2、客戶經(jīng)營競品的狀況：

A、競品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況，B、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價，C、競品給其的供貨折扣，利潤空間，D、競品的售后和服務(wù)狀況，E、競品給其的支持和促銷方案，3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：

A、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點分銷，B、本公司產(chǎn)品的零售價、銷量的排名情況，C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤空間，

D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況，E、本公司給其的支持和促銷力度，

4、客戶的客訴狀況：把客戶的所有客訴單做個整理分類，給客戶做個分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀，向公司申請給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。5、客戶的需求和本公司的配合情況。6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)。

7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項。

三、出差前必須攜帶：1、公司的三證、帳號資料;2、報價單、PPT資料、目錄;3、洽談記錄表、合同范本;

4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料；四、出差過程中必須做的工作：

1、客戶終端的走訪，了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。

2、走訪客戶的競爭對手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個交流。

3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶，并幫助其完成該項工作。

4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H情況給客戶做分析。

5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個分析。6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。五、出差后的總結(jié)：

1、把本次出差的情況做個整理，把問題找出來，并拿出自己的解決方案。

2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來。3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。相關(guān)閱讀：出差的安全警示

作為營銷人，出差是避免不了的�，F(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員，尤其是單個人出差的營銷人員，對他們來講，丟個手機(jī)錢包等可能也是家常便飯，還有的營銷人就在出差途中遇到意外事故，給企業(yè)、家庭帶來巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營銷人的人身財產(chǎn)安全入手來探討營銷人出差該注意什么。乘車時該注意什么：

盡量不要乘坐非法運(yùn)營的車輛。許多非法經(jīng)營的車輛一是車的狀況無法保證，容易出交通事故;二是由于非法經(jīng)營的車輛缺乏監(jiān)管，往往會出現(xiàn)中途倒客、甩客的現(xiàn)象，一旦被他們?nèi)釉谇安恢�村后不著店的地方就容易發(fā)生意想不到的事情。筆者有一次到一個身處深山的縣城出差，結(jié)果車到了半路，由于車上人不多，司機(jī)嫌跑到地方不劃算，就在半路把我們?nèi)恿讼聛恚�開車返回了。由于這個地方一片荒野，同時天色已晚，路上也沒了車輛，沒辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路，到一個農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。

一般來講，非法運(yùn)營的車輛都會在車站的外面以低票價來吸引乘客。所以作為營銷人不可為了占一點小便宜而去乘坐，應(yīng)到車站里面去購票乘車。

在司機(jī)發(fā)出暗號時，要及時警覺。許多小偷會在中途買短途票上車伺機(jī)做案，許多司機(jī)知道小偷上車但是由于害怕報復(fù)大多不敢聲張，但是他們往往會采用一些暗號來提醒乘客，比如：大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車、突然開大車上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況，就要及時警覺起來，避免出現(xiàn)意外情況。

不要貪圖小便宜從而受騙。一般來講，天上不會掉餡餅，但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手�，F(xiàn)在騙子在車上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐中將、兌換一些在國內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來引誘人們上當(dāng)。

通常情況下在車上行騙的騙子會在35個人之間或者更多，他們上車后會分散在車內(nèi)坐下，給乘客的感覺他們都不認(rèn)識，其中會有一個人裝傻，然后其它幾個人開始拿他開玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿“傻子”開涮，接著傻子就會拿出道具，同伙就開始爭搶或拿錢兌換(如果是假幣或不能用的貨幣，同伙中會有一個冒充銀行工作人員的)，如果其它人忍受不了誘惑，那么騙局就得逞了。騙局得逞后，“傻子”就會很快下車，用不了多久其它騙子也會陸續(xù)下車。

把財物放到安全的地方。一般來講，手機(jī)和錢包要隨身攜帶，不要放到大包里。

在車上盡量不要睡覺，如果睡覺盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上，睡覺時把錢包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內(nèi)，并且車輛一到站，馬上下車去取自己的東西。如果放在車?yán)锩娣盼矬w的地方，盡量不要放在離自己座位垂直的地方，而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。

不要接陌生人的香煙、飲料和食品，不要給陌生人透露自己過多的信息。現(xiàn)在許多騙子也學(xué)會了溫柔的搶劫招法，不是明火執(zhí)仗的去偷和搶，而是通過和人交朋友的“友好”方式，這對出差經(jīng)驗少的新人來講，尤其要防這種方式。這些人上車后會主動和你聊天，他們也可謂上知天文，下知地理，在你對他喪失警惕時，會打聽你的一些情況，然后會給你遞香煙、食品、飲料等，而這些東西里面他們往往已事先放入了藥物，等你享受了“朋友”的好意后，就會舒服的進(jìn)入夢鄉(xiāng)，這時你的朋友就會對你不“客氣”了，還有的不在車上下手，他會等你們到地方后，熱情的邀你一塊吃飯和住宿，之后再下手。

某公司一個營銷人員營銷人員在出差途中，就遇到了一個“知心”朋友。他們一接觸便有相見恨晚之感，這位仁兄到是真夠朋友，把他的情況和家里地址電話都告訴給了對方，結(jié)果離別時他的手機(jī)就被他的好“朋友”給“借”走了。結(jié)果第二天他的家里就接到了他“朋友”的電話，說他在外面出了車禍，不省人事，讓他家里抓緊給打二萬元錢救命。他家里人一時手忙腳亂，急忙籌夠了二萬元打了過去。錢打過后，他家里人就給他的朋友聯(lián)系不上了(手機(jī)被關(guān)機(jī)了)。就在他家里人心急火燎之時，沒過幾天他卻完好無缺的回來了。

住宿該注意什么：

不要跟車站外“拉客”的去住宿，尤其剛到一個陌生地方�，F(xiàn)在許多車站外都有拉客的，他們往往會講他們的旅社或賓館干凈衛(wèi)生價格便宜，或許諾車接接送等。而這些拉客的人中間良莠不齊，有的就是開黑店的，有的可能就是犯罪團(tuán)伙。跟這些人走就很可能被半路搶劫，或在旅店內(nèi)被敲詐，洗劫一空。曾有一家企業(yè)的業(yè)務(wù)代表，在他出差到某地時，被車站“拉客”的人給接走去住宿，結(jié)果等他剛住下，就聽到有人敲門，他一開門，一個打扮妖艷的女郎邊進(jìn)了他的房間，還沒等他反應(yīng)過來，那個女郎邊脫掉上衣抱住了他，緊接著進(jìn)來幾個彪性大漢說他耍流氓，要送他去公安局，結(jié)果這個業(yè)務(wù)代表眼睜睜的看著自己的財物被他們拿走。

現(xiàn)在許多企業(yè)的補(bǔ)助不足以讓低職位的營銷人員營銷人員去住檔次較高的賓館。但是作為營銷人員營銷人員初到一個地方，除了不要跟“拉客”走之外，不要心疼那點錢，也盡量不要在車站附近住宿，最好打個出租車到城里條件比較好的賓館先住下，然后再去找合適的住宿地方。如果當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商或朋友的話，可以先給他們打電話，讓他們幫忙找一個合適的住宿地方。另外也可以在出發(fā)前，向同事或熟悉當(dāng)?shù)氐呐笥褞兔ν扑]住宿地方�；蛴性谠S多城市，都有許多企業(yè)營銷人員營銷人員定點集中住宿的旅社或賓館，可以盡量打聽這些地方并把自己的住宿地方安排在那里。

盡量自己住一個房間�，F(xiàn)在在外面住宿的人五花八門，一時你也難以走出判斷，這時最好自己一個人住一個房間。當(dāng)然如果以后有熟人了并且了解了以后，看在費(fèi)用的份上也可以和人合住。

晚上休息時要鎖好門窗，離開房間時要把貴重物品帶走并鎖好門窗，盡管這有些老生常談，但是筆者發(fā)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)人員的財物丟失卻往往與沒有注意這些細(xì)節(jié)有關(guān)。其他該注意什么：

隨身盡量不要攜帶太多的現(xiàn)金。現(xiàn)在銀行都可以實現(xiàn)異地取款，可以辦一張銀行卡來隨時支取，不可心疼一點手續(xù)費(fèi)而在錢物丟失時少一點損失。

不要把自己的身份證和錢包同時放在一起，更不要把銀行卡密碼用自己的生日。

及時給公司和上級通報自己的情況尤其是自己所在地�，F(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)推出了業(yè)務(wù)人員在市場出差期間定期給企業(yè)報道的制度，但是許多企業(yè)也沒有這項規(guī)定。但是不管怎樣，定期的通報是必要的，而這不僅僅是工作需要。某企業(yè)的一名業(yè)務(wù)人員在市場出差時遇害，而該企業(yè)沒有定期報道的制度，結(jié)果他的死訊半個月以后才得知，延誤了公安機(jī)關(guān)的破案時間，使被害人的親屬對企業(yè)心恨又加。筆者以前在一家企業(yè)做銷售管理時，曾發(fā)現(xiàn)有一個業(yè)務(wù)人員有一個星期沒有給公司聯(lián)系，便通過這種渠道查找，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他由于參加一個傳銷組織被控制了起來，后來由于能夠提早發(fā)現(xiàn)并采取了措施，避免了他本人和企業(yè)造成更大損失。

夜里盡量不要單獨外出，尤其到一些人比較少、光線不好的地方。不要一個人單獨喝酒并酗酒。不要一個人到魚龍混雜的娛樂場所。

自己出了什么事情，比如手機(jī)錢包丟失，一定及時給家人和公司通報。以便在獲得他們幫助的同時避免出現(xiàn)其他意外。

作為營銷人，干好工作無疑是應(yīng)該的。但是如何保證自己在出差工作期間，人身財產(chǎn)安全不出問題，這也是干好工作的前提。

對于出差，是不是覺得有機(jī)會游大江南北了？是不是覺得能遠(yuǎn)離辦公室出去透透氣了？是不是在忐忑不安的同時又多少有些期待？嘿嘿，不知道大家是否還記得自己第一次出差時候的心情呢？如果作為日本人的翻譯出差的話，主要任務(wù)便是日本人的隨翻。我所跟隨的日本人是技術(shù)總監(jiān)，所以他出差的主要任務(wù)便是解決技術(shù)問題去的，是帶著一種謙遜的態(tài)度去給客戶解決問題的。除此之外，也有營業(yè)性質(zhì)的出差，主要工作是業(yè)務(wù)洽談。今天，小尾巴要告訴大家出差時候的注意事項呢。第一，要有時間觀念

不管是坐飛機(jī)或是汽車，都會有個時間點，而你所做的便是不要遲點，最好的做法其實是提早點。記得第一次出差的時候，我定了鬧鐘，可晚上還是睡的不怎么踏實，一會擔(dān)心鬧鐘會不會突然壞了不響，一會擔(dān)心自己設(shè)定的時間是不是正好趕得上，最擔(dān)心的還是出差的時候自己會不會腦子突然短路，什么都翻不出來了。為此還被母親嘲笑許久，不過誰都會有第一次嘛，不然哪有“萬事開頭難”一說嘛，對吧。其實，趕時間也是出差的痛苦點之一，你可能會趕凌晨的飛機(jī)，會到家已是三更半夜，會在車上坐4小時，然后到達(dá)目的地后2小時完成任務(wù)，再坐4小時回來，這也是后來我覺得出差不好玩的地方，哈哈。第二，關(guān)于隨行物品

首先吧，關(guān)于背的包包。我想很多女生都是喜歡背那種小巧的包包的，多秀氣啊，對吧。

于是，我第一次出差就犯了這種錯誤。我背了個秀氣無比的包，于是悲劇了。在從訪問顧客處拿到樣本冊后就不知道往哪里放了，還是很尷尬的裝到那個日本人包里去了。所以，他特意味深長的對我說：“以后出差的時候要帶個大包，因為時常會有些意想不到的資料要裝的�！庇谑侵�后就長了不少記性了�；蛟S你會疑問，為什么日本人自己不拿？唉，這就是做小尾巴的悲慘之處嘍，誰讓自己翻譯兼助理呢。另外，如果是坐4~5個小時的車的話，我建議最好能帶些書籍。因為很多日本人是工作極其認(rèn)真的，甚至不肯放過那坐車的時間。記得那次出差，我們要坐4小時的車，而那日本人就是拿著他的電腦處理文件之類的，而你如果只是無聊的睡睡覺，那會給他造成什么印象就可想而知啦。第三，關(guān)于著裝

其實對于穿著，小尾巴實在是沒有什么發(fā)言的權(quán)利啊，因為在公司我時常被稱為“小土”。

只因在這美好的，該是穿的個性張揚(yáng)的年紀(jì)，我卻是個崇尚自然就好，低調(diào)最好的風(fēng)格，所以穿的總讓人不屑一顧的。嘿嘿，不過對于出差的著裝嘛，還是想要扯兩句的嘍。日本男士出差，都是西裝革履，一定要穿的鄭重其事，而且領(lǐng)帶也是必不可少的裝飾物�；蛟S這也是日本人做事認(rèn)真，一絲不茍的體現(xiàn)吧。女士的話，至今我所接觸過的客戶來看的話，沒有穿正裝之類的，不過大方得體是最起碼的要求啦。四，關(guān)于電子詞典

相信幾乎每個學(xué)日語的同學(xué)們應(yīng)該都有個寶典吧，就是電子詞典。那么，出差的時候就帶著吧。雖然說在會議的當(dāng)時，可能覺得查電子詞典比較失禮，可是也比僵在那里，怎么也想不出那個詞是什么意思，而又求助無門好，對吧？

好了，嘿嘿，能想到的就這些了，以后想到了再補(bǔ)充哦，也可以請大家?guī)臀已a(bǔ)充一下哦

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