服裝行業(yè)個人淺析
服裝行業(yè)所出現(xiàn)的一些問題,個人淺析
隨著近幾年全國經(jīng)濟(jì)大開發(fā)浪潮中,在各行各業(yè)中都出現(xiàn)了用工難現(xiàn)象,在勞動密集型行業(yè)服裝產(chǎn)業(yè)里同樣也不可避免的出現(xiàn)了用工荒,在201*年至201*年顯為突出,我國東南沿海一帶許多服裝加企業(yè)用工緊缺,企業(yè)為了招收員工不惜一切代價搞惡性競爭,花錢買員工,保底,亂加抬工價,企業(yè)搞得傷痕累累勞民又傷財,最后員工還是留不住。每年以此循環(huán),搞得個服裝行業(yè)烏煙瘴氣,企業(yè)也苦不堪言,每年都要新開廠招大量新員工,招聘成本高而且離職率也很大,品質(zhì)跟不上效率也很低。再加上一些所謂的精益生產(chǎn)高管打著幌子到處叫賣,自身沒有提高效率,又要讓老板看到員工收入增加就亂抬亂加打工價。服裝行業(yè)市場也沒有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同一類別服裝各工廠工價都相差很大。甚至有的企業(yè)老總出血本找來年薪幾十萬的救兵也沒能挽回悲慘的局面,最后企業(yè)還是沒利潤可賺,甚至是虧損?粗@些企業(yè)一步一步艱難的走著,最后許多企業(yè)也走在了死亡的邊沿。想想這些企業(yè)都出現(xiàn)了什么樣的問題?
許多知名的企業(yè)沒有搞惡性競爭,沒有亂加抬工價,沒有花錢買員,員工返廠率卻還很高,而且一年比一年強(qiáng)大,勢必大魚吃小魚的勢頭。還是各企業(yè)當(dāng)家人應(yīng)該好好的反思一下吧,為何會有這樣的局面發(fā)生呢?終究是你企業(yè)經(jīng)營管理的太差了,否則只是你個人感覺良好而已,企業(yè)越大管理不完善虧損就越多,相信有許多企業(yè)在面臨危機(jī)時都會有這樣的感慨。
綜合一些企業(yè)的狀況,我個人總結(jié)許多企業(yè)至少或多或少存在以下較普遍幾點問題(僅供娛樂參考):1.企業(yè)沒有良好的企業(yè)文化;2.企業(yè)氛圍不好、沒有人文關(guān)懷;3.企業(yè)生產(chǎn)效率低下,員工收入不均衡;4.工資發(fā)放不及時、福利待遇;5.工作生活環(huán)境;
以上幾點你所在的企業(yè)或自己的企業(yè)有幾樣?首先我們看看企業(yè)文化,許多企業(yè)因為種種原因,無法對企業(yè)做出良好的企業(yè)特色文化,企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化就等于沒有靈魂,一個沒有靈魂的企業(yè)會長久生存下去嗎?員工沒有歸屬感,沒有向心力,也沒有榮譽(yù)感,在如今都在飛速前進(jìn)的發(fā)展中終將淘汰,如果你企業(yè)文化做得好,有自己的企業(yè)特色文化,員工感覺在企業(yè)可以快樂的工作、快樂的學(xué)習(xí)、快樂的成長,還有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃他為什么要離開公司,相信他就會以廠為家,以廠為榮。企業(yè)氛圍不好,你沒有讓能力強(qiáng)的員工有所發(fā)揮,沒有提升的空間,優(yōu)秀員工沒法在企業(yè)長期穩(wěn)定,沒有讓員工看到成長的希望。而相反都是拉幫結(jié)派,不管你能力有多少,你帶幾個人來你就是老大,拿高薪還當(dāng)神一樣供奉。員工有個人問題或困難時也沒有人過問及關(guān)懷。這樣的企業(yè),員工沒有團(tuán)隊精神,管理也是我行我素,各自為政,在這種氛圍中又有誰能穩(wěn)定呢。有的企業(yè)計劃跟蹤不到位或其他原因造成有時候很忙,有時候很閑,員工工資一個月多一個月少收入也不穩(wěn)定,再加上生產(chǎn)效率提不上員工辛苦一年也沒掙幾個錢,效率直接影響到員工經(jīng)濟(jì)收入,也關(guān)系著企業(yè)的生死,所以得從各方面入手,從接訂單到技術(shù)核料、樣衣生產(chǎn)、計劃面輔料采購、入庫檢驗、裁剪到外協(xié)(繡印花)、車間生產(chǎn)、后整整燙包裝等,都需要制定良好的流程運(yùn)作及規(guī)范,所有材料及面輔料都得計劃準(zhǔn)備到位才能進(jìn)行生產(chǎn),在生產(chǎn)前必須得把產(chǎn)前工作做好、做細(xì),優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,減少生產(chǎn)中及各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的浪費(fèi),提升產(chǎn)品品質(zhì)及效率,保障企業(yè)良好形象也保障員工收入的穩(wěn)定。員工有穩(wěn)定的收入沒有后顧之憂在企業(yè)中就能更好的發(fā)揮其聰明才智,為企業(yè)謀取更大的發(fā)展與利益。
工資發(fā)放不及時在很多一部分企業(yè)中多少都存在,有時候投資其他項目或加工費(fèi)未結(jié)算的,造成資金運(yùn)轉(zhuǎn)不過來,有的工廠可能就幾天,有的工廠就一兩個月,甚至有的工廠只能拿一些生活費(fèi),年底再結(jié)算工資的,造成有事需要急用或經(jīng)常開支較大的人就無法接受,久而久之就成為一個拖欠工資的壞名聲了。在前些年許多工廠老板卷款走人的陰影下,許多人也不愿意找個拖欠工資的工廠,寧愿工資少一點也要每月兌現(xiàn),這是很多外出務(wù)工者的想法。隨著社會整體生活水平的提升及政府各方制度的實施,員工福利也納入到員工收入的一部分,各個法定假日的待遇及傳統(tǒng)節(jié)假日的禮品發(fā)放,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的休假,醫(yī)療及社保都是企業(yè)必須要具備的。
前幾年工作生活環(huán)境在許多外出務(wù)工者中要求不多,近些年許多新型工廠比較人性化的設(shè)計,各種生產(chǎn)及生活休閑設(shè)施都齊全,也充分考慮員工的工作與休息的舒適性,各企業(yè)也都配備了相應(yīng)設(shè)施,所以就提高企業(yè)的硬件設(shè)施要求,工作之余要有豐富的業(yè)余生活及文化活動,及干凈整潔的生產(chǎn)車間和宿舍,真正的讓員工有種回家的感覺及家的和諧和溫暖,硬件齊全,軟件過硬,以上這些如果都做到了,你相信還會有多少員工不認(rèn)可企業(yè)的呢?
在如今市場不景氣的情況下應(yīng)沉著應(yīng)對冷靜思考,痛定思痛,總結(jié)以往經(jīng)驗,重新為自己的企業(yè)規(guī)劃一個良好而又良性的長遠(yuǎn)管理方案才是企業(yè)的根本生存之道。
智博張小林201*-3-
擴(kuò)展閱讀:服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)分析
服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書
一企業(yè)概況
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,想經(jīng)營各種品牌服裝。二創(chuàng)業(yè)者情況
本人經(jīng)濟(jì)學(xué)大三在校生,還有家里支助所以資金有限只有20萬元,而且是個人創(chuàng)業(yè),所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。我的項目是做服裝行業(yè),開個品牌服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,20萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟。三市場分析
在開店之前我做了深入細(xì)致的市場調(diào)查,現(xiàn)今市場中休閑服裝類型大致可分為:大眾休閑(如佐丹奴、班尼路等)、運(yùn)動休閑(如國際的耐克、阿迪達(dá)斯、李寧的專業(yè)運(yùn)動休閑、loca的網(wǎng)球休閑、Wolsey的高爾夫休閑等)、時尚休閑(如ONLY、VEROMODA等)、戶外休閑(如PaulShark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等)等。
雖然休閑服飾領(lǐng)域的競爭者越來越多,競爭也越來越激烈,但反映鄉(xiāng)情、民俗、浪漫傳統(tǒng)、古典風(fēng)情等各種懷舊風(fēng)格的服飾仍然極有市場。它們有機(jī)融合在現(xiàn)代服飾審美中,迎合了現(xiàn)代人懷舊的休閑服飾觀。
復(fù)古風(fēng)情逐漸升溫,傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制,開始融入休閑服飾的設(shè)計理念,不論色彩、樣式,以及與其他服飾的搭配都越來越體現(xiàn)休閑化。比如樣式不再嚴(yán)謹(jǐn)而走向?qū)捤,搭配愈發(fā)自由等,均說明休閑服裝正在成為服裝行業(yè)的主導(dǎo)潮流。
相關(guān)資料顯示,今年服裝生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品訂單中,休閑裝所占比例達(dá)到總量的45%,而其中復(fù)古款式的休閑服裝占總的休閑服裝產(chǎn)量的65%,更有甚者,如在廣州,服裝品牌中70%都是休閑品牌。而本店正是順應(yīng)休閑服裝市場的發(fā)展趨勢,推出不同于別的品牌的復(fù)古休閑樣式,滿足消費(fèi)者的對復(fù)古風(fēng)情的追求。
四關(guān)于店鋪的選址和裝修1.店面的選址
我們打算在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差不多的中小的城市中開始我們的創(chuàng)業(yè)計劃,這既符合當(dāng)?shù)厥忻竦南M(fèi)能力,也充分考慮到了我們?yōu)閿?shù)不多的創(chuàng)業(yè)資金。
針對我休閑女裝品牌的主要消費(fèi)群體,我們會將店址選在靠近大學(xué)城和城市居住地集中的地方。
消費(fèi)者的文化層次較高,文化素養(yǎng)較好。對文化環(huán)境的要求較高。店鋪所在的區(qū)域要求是現(xiàn)代文化密集的區(qū)域,代表著時尚與運(yùn)動的品味。會盡量選擇在市區(qū)交通較為方便的地方,并在建筑物高處標(biāo)識以鮮明的品牌店名。
花大錢開個大店鋪,不如花大錢找個好店址。當(dāng)然,高租金增加了經(jīng)營成本,也增加了經(jīng)營壓力和風(fēng)險,必須得好好盤算投資項目,看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒有金剛鉆,就不要攬瓷器活。如果實在是初期資金不足,且其他地區(qū)也還有好店址,只要能經(jīng)營得當(dāng),也一樣有利可圖。
2.店面裝修規(guī)劃
門面裝修:可根據(jù)周圍環(huán)境做些適合自己風(fēng)格的特色裝飾。門面一般要設(shè)置落地櫥窗,放置幾個模特兒,讓人從外面就能一目了然。店內(nèi)布置盡量簡潔清爽,墻壁掛衣基本為本季的推薦服裝,空置地安放貨架,懸掛衣物。若空間不大,可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。
燈光布置:服裝店很講究燈光效果,店鋪里一般需要購置兩類燈具:暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨,不會改變服裝顏色,適合用于給服裝打光線;射燈折射的光線耀眼漂亮,能使整個店堂光彩亮堂,但會使服裝產(chǎn)生色澤偏差,不適合放在試衣間或試衣鏡前。
衣架:有多種衣架可供選擇,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時注意:線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上,千萬不能用鐵制衣架,否則衣服肩部會走形。
整理箱:不要把各款服飾隨意堆放在房間內(nèi),這樣會使店鋪顯得凌亂,最好買些塑料整理箱放置衣物。
空調(diào):配備一臺空調(diào),這樣無論夏天還是冬天,顧客試衣時都不會受溫度影響。
五資金規(guī)劃
店鋪采用租賃的形式以節(jié)省資金,首付租金控制在8萬以內(nèi);從美術(shù)高校等藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生中購買優(yōu)秀藝術(shù)作品,既保證了藝術(shù)品的質(zhì)量,也為大學(xué)生創(chuàng)造了一個藝術(shù)展示的平臺,同時對于店鋪在大學(xué)生這一巨大群體中打響知名度大有裨益。行銷費(fèi)用的預(yù)算是7萬,對于一個中小規(guī)模品牌服裝店來說是足夠的;余下資金全部用作服裝店的流動資金。
六創(chuàng)業(yè)實施階段目標(biāo)一:
第一年上半年:第一季度完成店面選址及裝修,人員招聘。由設(shè)計師做好服裝樣品,同時接洽生產(chǎn)商,保證貨源渠道與產(chǎn)品質(zhì)量;第二季度,實體店開始營業(yè),在本市范圍加大宣傳力度,在各大高校內(nèi)重點推廣。著手網(wǎng)店開設(shè)。
第一年下半年:第三季度,進(jìn)一步打開市場,使成為高校學(xué)生們喜聞樂見的品牌。強(qiáng)化設(shè)計能力,產(chǎn)品推陳出新,滿足不同的消費(fèi)需求。網(wǎng)店建設(shè)完畢,開始運(yùn)作;第四季度結(jié)束時基本收回投資成本。
階段目標(biāo)三:第二年上半年:
保證實體店的銷售收入的同時,銷售主管分派銷售人員在周邊城市進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,擴(kuò)大品牌影響力,使得網(wǎng)店收入比重大幅增加,逐漸成為主要收入來源;進(jìn)行分店選址規(guī)劃。
階段目標(biāo)四:
第二年下半年:
開設(shè)分店,選擇成本較低的服裝生產(chǎn)商,提高服裝產(chǎn)量,同時選擇適合我們品牌風(fēng)格的代理商,建立并逐步完善銷售網(wǎng)絡(luò)體系。
七行業(yè)銷售策略
隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟和國內(nèi)市場空間的不斷擴(kuò)大,新的國內(nèi)休閑品牌也紛紛崛起并在短時間內(nèi)迅速在全國鋪建了龐大的企業(yè)品牌營銷渠道。在經(jīng)營模式上,“美特斯邦威”和“森馬”為代表的新興品牌把“耐克”的“虛擬經(jīng)營”模式模仿的淋漓盡致。
我的品牌同樣選擇“虛擬經(jīng)營”模式。虛擬經(jīng)營也叫做“沒有工廠的工業(yè)企業(yè)”,它專管產(chǎn)品的設(shè)計和營銷,充分發(fā)揮其知識密集、掌握市場擅長創(chuàng)新和管理的優(yōu)勢,至于產(chǎn)品的生產(chǎn)則全部虛擬化,通過定牌生產(chǎn)、委托加工等形式,組織一批分布在各地的,人工成本或原材料成本、場地使用成本較低的小企業(yè)嚴(yán)格按其計劃和要求進(jìn)行。
大品牌在產(chǎn)品推廣時往往憑借其強(qiáng)大的資本優(yōu)勢,通過高空廣告輪番轟炸達(dá)到傳播的速度和效果。但對中小企業(yè)而言,因為品牌的區(qū)域性,資源的有限性,高空傳播非常有限,更多的是輔以地面宣傳:大面積POP張貼的覆蓋,不斷的刺激消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng)。在地面宣傳方面,王老吉做的非常優(yōu)秀,招貼、便利店的海報能見度非常之高。這些活動要持之以恒,因為品牌概念的形成不是短時間能實現(xiàn)的,特別是地面宣傳更需要慢慢積累。八組織管理
組織上面的管理我覺得主要是員工方面和我該怎么樣招聘員工?
俗話說:有問有答,所答所問。營業(yè)員答復(fù)顧客的詢問,要熱情有禮,認(rèn)真負(fù)責(zé),誠心幫助顧客解決疑難。站在顧客的角度去回答問題才是贏得之道。
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
在銷售過程中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應(yīng)著重考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。
當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法,包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等),面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機(jī)、個人品質(zhì)(如精神面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業(yè)能力(如待人接物的能力、觀察能力)等。每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。
導(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時,對產(chǎn)品的功能及款式賣點進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下!辈⒅鲃釉儐柶浯a數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下!
4、若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好!5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體!
6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”7、交接產(chǎn)品時!罢埵蘸,多謝惠顧!”8、顧客挑了不買時。“沒關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時候我們有新款進(jìn)貨,有適合時再來!
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時!皩Σ黄,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會馬上通知您!10、當(dāng)顧客要求打折扣時!皩Σ黄,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能打折!
11、顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走!”12、接電話時,應(yīng)說普通話“您好,”,掛機(jī)時,“再見。”
銷售活動
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”,購物并送巧克力,在全市引起轟動,有不少人把此廣告詞作為口頭禪。3、三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“做個讓男人心動的女人”,購物并肩帶,兩次的廣告活動,確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置,讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣,本店出臺購物抽獎:購滿100元可參加購物抽獎,獎金為價值5-100元的購物券,此活動的推出,讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存:A、對滯銷品進(jìn)行打折,5-8折,B、“買一送一”,買服裝送配飾。
6、長期贈送:購滿88元,送精美化妝鏡一個(自行購買,印上店名和電話,對店的宣傳效果明顯)。如條件許可,可有長期的促銷活動,同時,促銷活動要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。
經(jīng)營心得
1、旺地生意一定會旺。
2、導(dǎo)購一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識,對其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價位要互補(bǔ),不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動,除了公司規(guī)定的活動外,還必須設(shè)法在“S”市擴(kuò)大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競爭對手,特別是一些檔次較高的品牌,對競爭對手的經(jīng)營情況要進(jìn)行分析,借鑒別人的優(yōu)點,共同營造良好的市場氛圍?傊,要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點滴經(jīng)驗,多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗進(jìn)行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一.
九可能風(fēng)險預(yù)估
1.店鋪問題風(fēng)險
有的房主,看生意做得好的,他突然來收店鋪,要不就要求提高房租,三天一小鬧,五天一大鬧,還有心思做生意嘛?還會有顧客嗎?這個時候就要調(diào)解不成,就得拿起法律武器了,所以在簽店鋪合同的時候,一大要寫的仔細(xì)點,怎樣才不會吃虧。安全問題風(fēng)險2.安全方面
就是要注意防火防盜,用電安全。下班一定記得關(guān)水關(guān)店關(guān)門,不然,一步小心,你的貨物被水淹了,被火燒了或被偷了,這些都是很麻煩的問題。所以在找店址的時候一定要注意安全問題了,也要提高自己和店員的安全意識。3.前期銷售風(fēng)險
前一兩個月服裝銷售不一定理想,這個時你就要注意資金問題了,開服裝店最怕的就是沒有一定的流動資金,所以一定要做好開服裝店的資金預(yù)算,要是資金周轉(zhuǎn)不過來,也許就要關(guān)門大吉了,所以一定要把好流動資金這一關(guān)。
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