商品砼公司生產(chǎn)銷售操作流程

商品砼公司銷售、生產(chǎn)、收款操作流程以及注意事項為了加強總公司對于商品砼公司營運過程的監(jiān)控，也為了加強商品砼往來款項的回收，現(xiàn)擬定以下流程：

第一步：公司銷售代表（經(jīng)辦人）出具商品砼訂貨通知單給生產(chǎn)下單員（開票員兼），單據(jù)格式總體沿用以前執(zhí)行的格式，在空白處添加經(jīng)辦人的簽名確認。

第二步：生產(chǎn)下單員(開票員兼)依據(jù)銷售代表出具的商品砼訂貨通知單開具生產(chǎn)任務(wù)單（單據(jù)格式沿用商品砼訂貨單格式），向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)指令。在下達生產(chǎn)指令應(yīng)注意以下事項：1、客戶為預(yù)付款單位，則就可以直接下達生產(chǎn)指令。

2、客戶為欠款單位，則必須有董事長又或董事長指定的授權(quán)人簽字確認才能下達生產(chǎn)指令。

如果董事長又或董事長指定的授權(quán)人不在公司時，請電話確認，事后補簽。請在簽字確認同意書上注明回款日期，以便公司及時進行跟蹤。

3、客戶為月結(jié)單位，依據(jù)合同正常結(jié)算的單位可以直接下達生產(chǎn)指令；如果存在不正常結(jié)

算的單位則必須有董事長又或董事長指定的授權(quán)人簽字確認才能下達生產(chǎn)指令。如果董事長又或董事長指定的授權(quán)人不在公司時，請電話確認，事后補簽。

第三步：生產(chǎn)部門按照生產(chǎn)任務(wù)單進行生產(chǎn)，開具生產(chǎn)統(tǒng)計單和送貨單據(jù)（沿用之前商品砼送貨單），交予運送車隊進行銷售。

第四步：當日生產(chǎn)任務(wù)單、生產(chǎn)統(tǒng)計單、送貨單據(jù)統(tǒng)一交給生產(chǎn)經(jīng)理，次日由生產(chǎn)經(jīng)理及時和生產(chǎn)記錄員（開票員兼）進行單據(jù)交接，之后由開票員把單據(jù)及時傳遞給財務(wù)。（注意做好交接記錄）在單據(jù)交接的過程中應(yīng)注意以下事項：

1、生產(chǎn)任務(wù)單、泵送單據(jù)、生產(chǎn)統(tǒng)計單三者除實際生產(chǎn)方量和預(yù)訂方量允許有出入以外，

特別是強度等級不能不相同，如果不相同，請生產(chǎn)經(jīng)理出具情況說明，如果確實是客戶要求，必須由董事長又或董事長指定的授權(quán)人簽字確認。如果董事長又或董事長指定的授權(quán)人不在公司時，請電話確認，事后補簽。

2、生產(chǎn)任務(wù)單、泵送單據(jù)如果客戶對象進行更改，生產(chǎn)經(jīng)理必須注明緣由。

第五步：銷售經(jīng)理以及助理又或銷售代表應(yīng)及時對客戶進行回訪，收集信息做好回訪記錄。第六步：欠款回收（原則上公司不允許銷售人員接觸現(xiàn)金。）

1、客戶上門交繳現(xiàn)金，開票員及時開具銷售結(jié)算單，出納員進行收款。銷售員在銷售結(jié)算

單上簽字確認。

2、現(xiàn)場收現(xiàn)，財務(wù)人員參與其中，現(xiàn)金由財務(wù)人員帶回和銷售員一起交給出納員，開票員

開具銷售結(jié)算單。如果現(xiàn)場客戶需要銷售結(jié)算單的，開票員可以預(yù)先開好銷售結(jié)算單，但收款程序不變。

銀行匯款，銷售員要出具客戶打款的銀行水單，不能提供銀行水單的客戶，銷售員應(yīng)及時把客戶打款的信息轉(zhuǎn)達給資金會計，資金會計否到帳，只有到帳的，資金會計否到帳，只有到帳的款項才能由開了票

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經(jīng)營管理部工作流程

一．部門崗位設(shè)置及崗位職責(zé)：

部長：1人，負責(zé)經(jīng)營部的全面工作。

內(nèi)業(yè)：1人，經(jīng)營部內(nèi)業(yè)管理，日常微機操作，客戶接待，配合經(jīng)營部負責(zé)人完成銷售合同的制作，溝通車隊質(zhì)檢材料生產(chǎn)等部門

做好生產(chǎn)準備工作，配合經(jīng)營部負責(zé)人下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單，及時登記商砼銷售及回款明細帳

調(diào)度：4人，溝通商砼站與施工現(xiàn)場，聯(lián)系商砼從生產(chǎn)出廠到工程部位的過程，起到橋梁紐帶的作用，生產(chǎn)任務(wù)單下達后第一時間

到達現(xiàn)場，作施工的前期準備工作，如道路的平整，進停車位的選擇等，視現(xiàn)場的實際施工情況和施工進度與車隊及操作溝通，決定攪拌站生產(chǎn)及車隊的出車數(shù)量，做好與單位負責(zé)人的溝通，及時將生產(chǎn)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報

銷售：2人，外部銷售，跑外負責(zé)聯(lián)系客戶，宣傳公司的業(yè)務(wù)和文化，并按銷售商砼量及價格提取好處費，好處費只能給一份

二．日常工作流程舉例：

某日有客戶來站詢問商砼價格----內(nèi)業(yè)接待后將初步情況向經(jīng)營部負責(zé)人匯報----經(jīng)營部負責(zé)人與客戶接洽后雙方初步商定商砼的價格及供應(yīng)時間以及付款方式等----內(nèi)業(yè)聯(lián)系車隊質(zhì)檢生產(chǎn)材料等部門以確定能否立即生產(chǎn)----經(jīng)營部負責(zé)人將商定內(nèi)容向老板請示后確定----雙方完成合同的文本簽訂工作----當然要蓋章并請領(lǐng)導(dǎo)簽字才能生效----客戶將預(yù)付款交付后經(jīng)營部下達生產(chǎn)任務(wù)單----調(diào)度第一時間趕到施工現(xiàn)場，查看并確定生產(chǎn)過程及時間----生產(chǎn)過程中調(diào)度要經(jīng)常溝通操作車隊和現(xiàn)場以掌握第一手生產(chǎn)情況----調(diào)度要及時將生產(chǎn)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報----調(diào)度要根據(jù)客戶預(yù)付款額掌握生產(chǎn)數(shù)量，不能打超商砼----如有需要，與客戶\u8054系，及時交款，以便保證供砼的正常進行。

年度銷售及回款明細表

單位：元數(shù)量：立方米時間客戶名稱工程名稱用商砼型價摘要應(yīng)收砼款已收砼款欠砼款聯(lián)系人及電話審核人：制表：

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