大連市婚慶協(xié)會籌建工作報告
大連市婚慶協(xié)會籌建工作報告
海力網(wǎng)來源:大連市婚慶協(xié)會201*-06-1912:00:14于文亭
(201*年5月15日)
各位會員、各位嘉賓:
受大連市婚慶協(xié)會籌委會的委托,我向大會報告協(xié)會籌備工作情況及協(xié)會今年的工作意見。
一、關(guān)于協(xié)會籌備工作的情況
在市民政局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在中國婚慶行業(yè)委員會的指導(dǎo)下,在全市婚慶人的熱情企盼和積極支持下,我市婚慶協(xié)會的籌建工作從201*年6月開始,經(jīng)過近2年的不懈努力,目前已經(jīng)完成了籌備工作的既定任務(wù),具備了組建行業(yè)協(xié)會的基本條件;仡欉@段歷程,我們主要做了三方面的工作:
(一)思想準(zhǔn)備
我們通過對婚慶行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和研究,提高了對組建婚慶行業(yè)協(xié)會必要性和重要性的認(rèn)識,從而增強了籌建工作的責(zé)任感和緊迫感。
首先,婚慶服務(wù)業(yè)作為一個新興的快速發(fā)展的朝陽行業(yè),催生著行業(yè)組織的產(chǎn)生和發(fā)展。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國每年有約1000萬對新人喜結(jié)良緣,僅我市201*年就有5萬多對新人注冊結(jié)婚;新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費,全國每年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費接近3000億元,婚禮當(dāng)日產(chǎn)生的消費對GDP總量的貢獻在1.9‰;每對城市新人用于結(jié)婚的消費平均為8至20萬元;介入婚慶的行業(yè)多達(dá)六十余個,以婚禮服務(wù)為龍頭的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成;特別是建國以來最大的生育高峰期發(fā)生在上個世紀(jì)八十年代中后期,人口出生率達(dá)到了21%,此段生育高峰期出生的人群將于201*至201*年進入婚齡。毫無疑問,婚慶經(jīng)濟已成為我國經(jīng)濟引人注目的重要增長點,婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來一個前所未有的市場高峰期!正是這種形勢,呼喚著婚慶行業(yè)盡快組成集團軍,擔(dān)負(fù)起歷史賦予的責(zé)任;適應(yīng)這一新形勢,全國已有20余個省、市、自治區(qū)及地級市成立了行業(yè)協(xié)會或類似組織,婚慶行業(yè)開始從幾年前的散雜狀態(tài)逐步走上了正軌發(fā)展的軌道。我市必須順應(yīng)大勢,不能落伍。
其次,婚慶行業(yè)在發(fā)展中遇到的問題,迫切需要加強行業(yè)的管理與指導(dǎo)。比如,在持續(xù)的市場高峰極大地刺激著行業(yè)飛速發(fā)展的情況下,行業(yè)缺少規(guī)范行為和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),造成發(fā)展畸形、無序;傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和方式阻礙著行業(yè)的專業(yè)化服務(wù)與規(guī);(jīng)營的進程;行業(yè)無“門檻”設(shè)置,從業(yè)人員良莠不齊,造成大量不規(guī)范的經(jīng)營行為和低端競爭手段,嚴(yán)重傷害了行業(yè)和消費者的利益;大多數(shù)婚慶服務(wù)企業(yè)實力弱小,缺乏抗風(fēng)險的能力;對婚禮文化缺乏研究和深層理解,缺少品牌意識、行業(yè)保護意識、商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)意識,缺少核心競爭力等等。令人警醒的是,去年《新商報》公開披露了市消協(xié)這樣一個分析:去年十一長假后,一些在假期舉辦婚禮的新人到消協(xié)投訴,其中20%是關(guān)于婚宴訂餐問題,18%是針對婚紗攝影,而婚慶典禮服務(wù)投訴則占了大約50%。從現(xiàn)場受理投訴情況看,我市婚慶市場主要存在五方面問題:一是婚車違約現(xiàn)象比較普遍;二是不按合同約定收費;三是影樓服務(wù)存在夸大宣傳、誤導(dǎo)消費的現(xiàn)象;四是婚宴服務(wù)不完善,婚宴與原定菜單不符;五是婚慶市場魚龍混雜,行業(yè)管理沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目前,我市合法經(jīng)營的婚慶公司在400家左右,但“黑婚慶服務(wù)”數(shù)量與這個數(shù)字相當(dāng),而消費侵權(quán)有60%出自“黑婚慶”。應(yīng)當(dāng)說這些問題不是我市婚慶市場的主流,但必須高度重視,加強規(guī)范和管理,確保消費者的利益和權(quán)益。
特別是,我市作為一個濱海開放城市,四季分明,風(fēng)景秀麗。得天獨厚的地理環(huán)境和花園式的城市建筑風(fēng)格吸引了大量中外新人來連蜜月旅游;眾多的婚慶人綜合素質(zhì)日益提高、服務(wù)水準(zhǔn)不斷提升。這一切都為我市婚慶行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了巨大的可能性。這就要求全市的婚慶人增強責(zé)任感和使命感,組織起來,同心協(xié)力,加強大連婚慶行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,豐富大連婚慶文化內(nèi)涵,健全大連婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,從軟件和硬件兩方面創(chuàng)建中國乃至世界知名的婚禮文化名城,使大連成為人們向往的婚禮婚慶、蜜月旅游的圣地。這既是時代賜予我們的難得機遇,更是歷史賦予大連婚慶人的光榮使命。
(二)組織準(zhǔn)備
圍繞舉行第一次會員大會的必備條件,籌委會主要做了以下幾項工作:
一是提出了協(xié)會的根本大法--《大連市婚慶協(xié)會章程》(草案)。明確協(xié)會的性質(zhì)為“由我市從事婚慶行業(yè)的企事業(yè)單位和社會組織自愿組成的地方性、行業(yè)性、非營利性的社會組織!;明確協(xié)會的宗旨是:“遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會道德風(fēng)尚。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅持運用社會工作的理念和方法,宣傳、倡導(dǎo)中國特色的社會主義先進婚慶文化,規(guī)范婚慶行業(yè)自律,開展婚慶行業(yè)為全社會服務(wù),推動婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為促進社會和諧和建設(shè)人民美好生活作出貢獻!保煌瑫r,對協(xié)會的職責(zé)范圍,會員的權(quán)利和義務(wù)、協(xié)會的組織機構(gòu)以及會費的收繳管理等都作出了明確規(guī)定。另外,還提出了“大連市婚慶協(xié)會會費收繳及使用辦法(草案)”、“大連市婚慶協(xié)會第一屆會員大會選舉辦法(草案)”、“大連市婚慶行業(yè)自律公約書”等十余份會議文件。對需要大會通過的文件,均征求過首批會員單位的意見,進行了修改和完善,現(xiàn)提交大會審議。
二是征集了首批會員104個。經(jīng)過征集、報名、協(xié)商等程序,我市婚慶協(xié)會首批會員共有104個,其中團體會員76家,約占76%;婚慶從業(yè)人員專業(yè)委員會38人,約占24%。按行業(yè)類別劃分,從事婚慶禮儀54個;從事婚紗攝影21個;從事婚慶商購、婚宴酒店12個;從事婚慶文化、旅游、媒體等相關(guān)行業(yè)27個。應(yīng)當(dāng)說,首批會員中已囊括了我市婚慶業(yè)內(nèi)80%以上有影響力、有代表性的單位和個人;加入?yún)f(xié)會的一些跨行業(yè)的單位,在我市也都具有代表性和影響力。
三是協(xié)商提出了理事會組成人員和會長、副會長、秘書長候選人名單。按照《章程》(草案)提出的條件,經(jīng)過推薦、自薦、協(xié)商等程序,充分考慮在業(yè)內(nèi)有代表性和影響力、具備參與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)工作能力、熱心支持協(xié)會工作等因素,分別提出了理事候選人名單,會長、副會長、秘書長候選人名單,已經(jīng)廣泛征求意見,并報主管部門同意,提交大會選舉產(chǎn)生。
四是與有關(guān)方面溝通提出了名譽會長、專家顧問、法律顧問名單,經(jīng)主管部門同意后提交理事會確認(rèn)。
五是按照精干高效的原則,搭建了協(xié)會工作機構(gòu),配備了工作人員。
(三)工作準(zhǔn)備
按照邊籌備、邊工作的原則,籌委會做了大量工作,為協(xié)會成立后的工作奠定了基礎(chǔ)。
一是代表我市婚慶行業(yè)承辦了一些大的賽事。主要有:承辦了全國鉑金璀璨201*夢幻婚禮大連分賽區(qū)比賽,大連賽區(qū)總決賽冠軍榮獲全國總決賽亞軍。承辦了201*天使愛侶大連分賽區(qū)比賽,本次的活動特色是擴大了參與者的范圍,體現(xiàn)大連賽區(qū)老中青愛情接力的特色。大連賽區(qū)晉級全國總決賽的選手也取得了全國第四、六名的佳績,得到了中國社工協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
二是與有關(guān)方面合作舉辦了一些大型婚慶活動。主要有:與中國婚慶委員會和市有關(guān)部門合作,共同承辦了201*中國大連海上基尼斯集體婚禮,充分展現(xiàn)了大連浪漫的海洋婚禮文化特色。與市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)合主辦了“玫瑰之約、浪漫之夜”3000IT白領(lǐng)交友活動,十一期間舉辦的燕窩嶺主題活動等也取得了很好的效果。
三是配合市消費者協(xié)會,組織業(yè)內(nèi)企業(yè)首次參加市消協(xié)主辦的“315”國際商品博覽會及評選活動。依據(jù)投票結(jié)果,市工商局和市消協(xié)授予一燈禮儀、愛想婚典、花轎喜屋、盛典婚慶、大偉文化、明月禮儀、桂由美、龍攝影、首爾風(fēng)尚、漣漪坊、金玫瑰等11家企業(yè)為“大連市婚慶行業(yè)首選品牌”。并以此為契機,攜手消費者協(xié)會全面啟動了“‘消費與責(zé)任’,樹立誠信達(dá)標(biāo),打造婚慶品牌”主題大型活動;顒訌3月15日開始至年底結(jié)束。
四是與市體育局、團市委、半島晨報共同主辦以“百年奧運,百年好合”、“奧運在北京,蜜月到大連”為主題的“傾城之戀”大型集體婚禮活動。該活動包含“天長地久”九大愛情婚姻主題分項活動和擬于8月8日舉行的“十全十美”奧運集體婚典,以婚姻和諧帶來家庭和諧、家庭和諧促進社會和諧為理念,借百年奧運契機,為參與活動的新人奉上美好的祝愿。該活動現(xiàn)已有本市和國內(nèi)外560對新人報名參與,在我市歷史上規(guī)?涨。目前各項活動均在有序進行。
二、關(guān)于協(xié)會今年工作的意見
以黨的十七大精神為指導(dǎo),按照中國社會工作協(xié)會婚慶委員會第二屆會員代表大會提出的任務(wù)和市民政局的工作部署,從我市婚慶行業(yè)面臨的新形勢、新情況出發(fā),今年要突出抓好以下四項工作:
(一)加強行業(yè)管理與指導(dǎo),建設(shè)婚慶行業(yè)誠信體系
一是以貫徹即將出臺的“國家婚慶服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系”為契機,提出我市的實施細(xì)則,抓好貫徹和考核工作,促進我市婚慶行業(yè)朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。二是以制定和遵守“大連市婚慶行業(yè)自律公約”為導(dǎo)向,建立和完善行業(yè)的自律機制,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作、互利共贏的行業(yè)新風(fēng),引導(dǎo)企業(yè)公開、公平、公正地競爭。
三是以“三公開、三滿意”(價格公開、資質(zhì)公開、服務(wù)項目公開;接待滿意、執(zhí)行滿意、售后滿意)為主要內(nèi)容,深入開展誠信服務(wù)達(dá)標(biāo)活動,在試行的基礎(chǔ)上全面推行“婚禮服務(wù)合同”,評選一批誠信服務(wù)達(dá)標(biāo)單位,努力建設(shè)符合社會主義市場經(jīng)濟體制要求的行業(yè)誠信體系,提高婚慶服務(wù)的質(zhì)量和水平,推動我市婚慶行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
(二)致力繁榮婚慶文化與婚慶服務(wù),拓展婚慶市場
一是努力打造婚慶品牌。與各主辦單位合作,全力辦好以“百年奧運,百年好合”、“奧運在北京,蜜月到大連”為主題的《傾城之戀》婚慶系列活動,注重弘揚健康時尚的婚慶習(xí)俗,辦好集體婚禮,力爭把《傾城之戀》發(fā)展成為我市一年一度的集婚慶文化、婚慶服務(wù)、婚慶博覽、婚慶商購為一體的群眾性的婚慶節(jié),打造成為國內(nèi)著名的婚慶品牌。我們的目標(biāo)是:創(chuàng)建中國乃至世界知名的婚禮文化名城,使大連成為人們向往的婚禮婚慶、蜜月旅游的圣地。各會員單位都應(yīng)強化品牌意識,不斷完善已有品牌,創(chuàng)造新的品牌,特別是能夠創(chuàng)造出更多的在全市、全省乃至全國的知名婚慶品牌。
二是努力拓展婚慶服務(wù)市場。以我市得天獨厚的自然環(huán)境和人文環(huán)境為依托,與市旅游部門合作,積極拓展以日、韓為重點的境外來連蜜月旅游婚慶服務(wù)市場、國內(nèi)來連蜜月旅游婚慶服務(wù)市場;在做好新人婚慶服務(wù)的同時,面向不同年齡段的已婚人群,開展豐富多彩的結(jié)婚紀(jì)念日婚慶服務(wù),滿足廣大消費者的需求;適應(yīng)當(dāng)代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務(wù)的需求,創(chuàng)新和引進婚慶新理念、新產(chǎn)品、新服務(wù),新技術(shù),不斷提升我市婚慶服務(wù)的水準(zhǔn);推進婚慶行業(yè)與眾多關(guān)聯(lián)行業(yè)的合作,注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營,帶動我市婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展。
三是努力辦好幾項大型活動:舉辦“首期大連婚慶論壇”;承辦全國天使愛侶大賽(大連賽區(qū))、全國婚慶行業(yè)主持人大賽(遼寧賽區(qū));著手籌辦第一屆“中國(大連)婚博會”等。
(三)做好會員服務(wù)工作,增強行業(yè)的向心力
一是為會員自我推介搭建平臺:創(chuàng)辦會刊和《大連婚慶網(wǎng)》,及時宣傳我市婚慶行業(yè)的重要舉措,推介會員單位的服務(wù)品牌,發(fā)布婚慶行業(yè)的動態(tài)信息,介紹婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢、新成果;以推介各會員單位婚慶特色服務(wù)為主要內(nèi)容,制作《大連市婚慶指南》光盤,向全市每一位登記結(jié)婚的新人發(fā)放。
二是以提高婚慶人素質(zhì)、規(guī)范婚慶服務(wù)為目標(biāo),爭取市勞動部門的支持,與有關(guān)方面聯(lián)合舉辦婚慶行業(yè)經(jīng)理人、婚禮策劃師、婚禮主持人、婚禮攝像師等培訓(xùn)班,頒發(fā)職業(yè)證書,逐步實現(xiàn)持證上崗。三是以協(xié)調(diào)解決與婚慶行業(yè)相關(guān)的各類糾紛為重點,依據(jù)法規(guī)向會員提供支持與援助,積極為會員排憂解難,維護會員的合法權(quán)益,使婚慶協(xié)會成為“婚慶人的家”。
(四)搞好協(xié)會自身建設(shè),創(chuàng)建一流社團組織
一是加強思想作風(fēng)建設(shè)。努力學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,強化服務(wù)意識,將婚慶服務(wù)工作納入促進和諧社會建設(shè)的大局之中;努力做到求真務(wù)實、團結(jié)進取、廉潔自律。
二是加強組織建設(shè)。按照精干高效的原則,合理設(shè)置協(xié)會工作機構(gòu)、分支機構(gòu)等,配強配齊工作班子,嚴(yán)格工作責(zé)任和工作考核。
三是加強制度建設(shè)。建立健全工作責(zé)任制度,重要事項集體決策制度,理事會等會議制度,會費及財務(wù)管理制度等。
四是加強業(yè)務(wù)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究婚慶文化、婚慶理論、婚慶技術(shù),加強業(yè)內(nèi)交流與合作,善于學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外婚慶行業(yè)的先進理念和經(jīng)驗,創(chuàng)辦大連婚慶文化交流中心,不斷改進和提升協(xié)會和行業(yè)的工作,努力把協(xié)會打造成我市一流的社團組織。
同志們,婚慶服務(wù)既是社會工作的重要組成部分,也是我國民政工作的重要組成部分,同時也是為全社會服務(wù)的國民經(jīng)濟的重要行業(yè),黨的十七大為婚慶行業(yè)的發(fā)展帶來重要的機遇,并創(chuàng)造有利的條件。我們要抓住我市婚慶市場已逐步成熟、繁榮的大好契機,把我市的婚慶行業(yè)做大做強,為創(chuàng)建婚禮文化名城、促進和諧社會建設(shè)作出貢獻。
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大連市婚慶協(xié)會201*年工作意見
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201*年,大連市婚慶協(xié)會工作指導(dǎo)思想是:從婚慶行業(yè)實際出發(fā),充分發(fā)揮協(xié)會的職能優(yōu)勢,堅持“行業(yè)管理,誠信為先;會員管理,服務(wù)為先;機關(guān)管理,嚴(yán)格為先”的工作原則,緊緊圍繞“創(chuàng)建一流協(xié)會,服務(wù)行業(yè)會員”的工作定位,設(shè)計工作、擺布工作、開展工作。一、宣傳推廣婚慶婚介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要做好三件事情:一是學(xué)習(xí)宣傳。擬于今年一季度,舉辦學(xué)習(xí)婚慶婚介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,請婚慶婚介標(biāo)準(zhǔn)方面的專家和市政府主管部門的專家進行專題講座,組織會員單位負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。同時《大連婚慶網(wǎng)》開辟專欄加大宣傳,爭取其它媒體給予適度宣傳。在全行業(yè)造成貫徹實施的氛圍。二是搞好試點。選擇工作基礎(chǔ)較好的企業(yè)先行試點,取得經(jīng)驗后逐步推開。試點工作要以《婚姻慶典服務(wù)》、《婚姻介紹服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以建立健全婚慶服務(wù)企業(yè)質(zhì)量服務(wù)體系為重點。市婚慶協(xié)會將協(xié)助政府主管部門抓好試點工作,力爭用兩年左右的時間,使《婚姻慶典服務(wù)》、《婚姻介紹服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)在我市婚慶服務(wù)行業(yè)全面貫徹實施。三是爭取領(lǐng)導(dǎo)。貫徹實施《婚姻慶典服務(wù)》、《婚姻介紹服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下進行,形成以主管部門為主導(dǎo)、行業(yè)組織協(xié)助、相關(guān)企業(yè)參與、消費者監(jiān)督的有效工作機制。大連市婚慶協(xié)會擬爭取在政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能優(yōu)勢,認(rèn)真抓好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和推廣實施工作,保證《婚姻慶典服務(wù)》、《婚姻介紹服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)在我市順利貫徹實施。二、規(guī)范婚慶行業(yè)合同文本!痘橐鰬c典服務(wù)》、《婚姻介紹服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),提供了規(guī)范的可操作的合同文本。擬爭取政府主管部門的支持,以該合同文本為基礎(chǔ),提出我市統(tǒng)一規(guī)范的《婚姻慶典服務(wù)》、《婚姻介紹服務(wù)》合同文本,從今年下半年開始在全行業(yè)推行,以盡快解決我市婚慶服務(wù)行業(yè)因合同不規(guī)范而引發(fā)的諸多矛盾,確保消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。為此,協(xié)會力爭市民政局和市工商局支持,由市民政局和市工商局聯(lián)合監(jiān)制合同文本,建議由婚慶協(xié)會具體負(fù)責(zé)全市婚慶服務(wù)合同的印制、發(fā)放與具體落實工作。
三、加大婚慶職業(yè)培訓(xùn)工作力度。要堅持正規(guī)辦學(xué),對協(xié)會負(fù)責(zé)、對行業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)員負(fù)責(zé)。按照國家對婚慶行業(yè)有關(guān)從業(yè)資質(zhì)的要求,積極配合工商和人勞部門逐步規(guī)范我市婚慶服務(wù)機構(gòu)的從業(yè)資質(zhì)、婚慶服務(wù)人員的執(zhí)業(yè)資質(zhì);全力配合政府主管部門搞好婚慶行業(yè)的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作,推動持證上崗,確;閼c服務(wù)質(zhì)量。今年在舉辦主持人培訓(xùn)基礎(chǔ)上,要積極創(chuàng)造條件,爭取擴大培訓(xùn)范圍,為婚慶行業(yè)的發(fā)展提供人才支持。四、加強婚慶網(wǎng)站建設(shè)和經(jīng)營。大連婚慶網(wǎng)自201*年開通以來,為宣傳協(xié)會、宣傳行業(yè)、宣傳會員發(fā)揮了積極作用。新的一年要進一步加強網(wǎng)站的建設(shè)和管理,合理調(diào)整主頁面設(shè)計和板塊架構(gòu),本著適應(yīng)行業(yè)需要、會員需要、消費者需要的原則,把網(wǎng)站辦成宣傳協(xié)會的平臺、宣傳行業(yè)的平臺、宣傳會員的平臺,充分運用這塊陣地,努力推廣我市婚慶婚介行業(yè)的好企業(yè)、好品牌、好產(chǎn)品、好人才,擴大會員單位的影響,提高會員單位的知名度。同時還要注意抓好網(wǎng)站資源的開發(fā)和經(jīng)營,即講社會效益,又講經(jīng)濟效益,把服務(wù)與經(jīng)營有機統(tǒng)一起來。
五、繼續(xù)辦好3.15維權(quán)熱線。聯(lián)手市消費者協(xié)會監(jiān)督婚慶行業(yè)從業(yè)機構(gòu)經(jīng)營行為,引導(dǎo)會員單位堅持做到“三公開三滿意”,自覺踐行自律公約,不利用合同漏洞蒙騙消費者,不隱瞞產(chǎn)品缺陷欺騙消費者,不搞虛假宣傳哄騙消費者;提倡服務(wù)講誠心,服務(wù)講愛心,服務(wù)講良心;實現(xiàn)婚慶行業(yè)競爭有秩序,經(jīng)營有秩序,市場運營有秩序;努力把推進婚慶行業(yè)誠信體系建設(shè)和推行婚慶婚介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有機地結(jié)合起來,既維護好消費者的合法權(quán)益,又維護好會員經(jīng)營的合法權(quán)益。
六、積極為會員辦好事辦實事。要強化為會員服務(wù)的意識,想會員所想,急會員所急,幫會員所需,充分發(fā)揮協(xié)會的職能優(yōu)勢,為會員辦好事辦實事。一要制定出臺會員管理服務(wù)細(xì)則,根據(jù)協(xié)會章程的有關(guān)規(guī)定,制定婚慶協(xié)會會員管理服務(wù)細(xì)則,對會員的入會條件、申報程序、退會處理、服務(wù)舉措作出詳細(xì)界定;使會員發(fā)展、會員管理特別是會員服務(wù)更加規(guī)范,更具操作性;切實把會員應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利和權(quán)益落到實處。二要注意發(fā)揮協(xié)會的職能優(yōu)勢,對會員單位開展的有利于宣傳先進婚慶文化、有利于繁榮婚慶行業(yè)市場、有利于推動婚慶行業(yè)發(fā)展的各種有益活動,都要積極幫助,全力支持桂由美婚紗攝影(大連)旗艦店開好中日韓婚禮文化研討會。三要結(jié)合宣傳推廣婚慶婚介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),舉辦婚慶婚介標(biāo)準(zhǔn)及合同解讀專題講座,組織會員單位負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn),促進婚慶行業(yè)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化。四要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)調(diào)解與行業(yè)有關(guān)的會員之間,以及會員與消費者之間的糾紛,為會員提供法律支持與援助,維護會員的合法權(quán)益,使婚慶協(xié)會真正成為會員之家。七、籌備成立專業(yè)委員會。協(xié)會201*年工作要點提出根據(jù)不同行業(yè)和專業(yè)構(gòu)成,逐步合理組建婚慶禮儀、婚紗影樓、婚禮主持、攝影攝像等若干專業(yè)委員會。這是一項帶有方向性的工作,應(yīng)當(dāng)積極推進。但就目前婚慶行業(yè)的實際情況而言,推進這項工作,既要積極,又要穩(wěn)妥;既要抓緊工作,又不能操之過急。據(jù)此,要圍繞成立專業(yè)委員會這一課題,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,搞好調(diào)研論證,哪個專業(yè)具備條件了,就把哪個專業(yè)納入籌備工作對象,成熟一個建立一個。同時要注意做好吸納新會員和會費收繳管理工作。
八、舉辦第二屆婚慶博覽會。繼續(xù)聯(lián)手全國婚慶行業(yè)委員會和大連星海會展集團,于201*年3月舉辦大連市第二屆婚慶博覽會。展會期間擬舉行婚慶服務(wù)“國標(biāo)”論壇、時尚浪漫婚禮展演、婚俗文化展覽、婚紗流行趨勢發(fā)布、“海誓山盟”集體婚禮報名以及鵲橋大集等主題活動。屆時還將組織婚慶公司、婚紗影樓、婚慶用品、婚假旅游等企業(yè)參展?fàn)I銷。為繁榮婚慶市場,拓展婚慶服務(wù)領(lǐng)域,提高婚慶服務(wù)質(zhì)量,方便婚慶消費人群搭建平臺。九、重視對外交往。隨著改革開放的不斷發(fā)展,婚姻服務(wù)行業(yè)的開放程度越來越高,我們應(yīng)當(dāng)順應(yīng)形勢的發(fā)展,把對外交往工作開展起來。首先要重視加強同中國婚慶行業(yè)委員會以及有關(guān)省、市婚慶行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系,學(xué)習(xí)借鑒其工作經(jīng)驗,改進提升我們的工作。若條件允許,也可適當(dāng)組織會員外出學(xué)習(xí)考察,進行學(xué)術(shù)交流、業(yè)務(wù)交流、合作交流,為會員提供信息、提供商機和尋求合作伙伴的機會。
十、加強協(xié)會自身建設(shè)。要按照創(chuàng)建一流協(xié)會的目標(biāo)要求,切實抓好協(xié)會的自身建設(shè),并在落實上狠下功夫。
一是加強思想業(yè)務(wù)建設(shè)。要注意引導(dǎo)協(xié)會工作人員學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)婚慶方面有關(guān)知識,學(xué)習(xí)行業(yè)管理方面有關(guān)知識,提高其指導(dǎo)監(jiān)督、綜合分析、組織協(xié)調(diào)、管理服務(wù)的能力和水平,力爭做到懂行、會管、能干。
二是加強組織建設(shè)。要堅持“精干高效、一職多能、能上能下、能進能出”的原則,優(yōu)化調(diào)整干部配備,明確崗位職責(zé),注意發(fā)揮副會長的領(lǐng)導(dǎo)作用、理事的決策作用、副秘書長的參謀助手作用,在提高協(xié)會決策層的決策能力和機關(guān)工作人員執(zhí)行能力上狠下功夫。要發(fā)揮協(xié)會黨總支的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,把協(xié)會黨組織真正建設(shè)成為具有凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力的堅強堡壘。
三是加強制度建設(shè)。結(jié)合一年多的試行,對現(xiàn)有的《會議制度》、《辦公室工作制度》、《財務(wù)管理制度》、《印章文件管理制度》進行修改和完善,力求實現(xiàn)協(xié)會工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
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