工商管理專業(yè)沙盤模擬實驗總結

沙盤模擬實驗心得

10工商管理106221034葉慶紅

在充滿好奇感的情況下，我們開始了為期3天的沙盤模擬實驗課。剛到教室時看到的是大號的幼兒園小朋友用的課桌和椅子，就立馬對之前的各種猜想進行各種鄙視，覺得這課應該挺有趣的。不一樣的是桌子中間有個奇怪的大牌子，上面還分成幾個區(qū)。之后在老師的指導下知道了我們要做的就是一種游戲，只不過這個游戲是跟企業(yè)經營管理有關，它是一種把企業(yè)經營管理簡單化并在一定程度上抽象化的游戲，我們要做的就是在組員的共同配合下把企業(yè)經營好。

第一年我們沒有什么大的決策和變動，只是按著說明書上的步驟一步步的走，只是為了熟悉步驟。第二年的時候我們考慮了要擴大生產規(guī)模，購買了一條智能線，而這時因為沒有經驗我們把所有需要研發(fā)的都研發(fā)了，包括產品和市場。而我們沒注意到其他組已經開始有計劃地進行了，我們組還是第一年的心態(tài)，照著不破產的套路走。到第三年時，我們開始緊張起來，因為我們班的那些強人們不只是要做到不破產，更想把銷售額做到最大。我們這才反應過來，不求上進就是在落后。我們開始到各組去學習別人的思想方法，有的組只開發(fā)幾個銷售區(qū)域里其中的幾個或者不是像我們開發(fā)了所有的產品（其中的B產品的生產原料里有A產品，也就是要生產B產品，就得先生產A產品可是B產品跟其他的產品比投入產出比相對較低），這并不是放棄那個市場，而是為了在開始運營的艱難階段里節(jié)省開支，因為越到后面我們越感覺到生產是“萬物之源”，沒有生產不用提銷售，沒有銷售就沒有資金回流，沒有資金運作就舉步維艱，到后來為了維持生產就不得不向銀行借高利貸，這樣到后來就離破產不遠了。

由于之前并沒有于企業(yè)運營相關的經驗，我們在整個運作過程中采取的方式是有事大家一起做，所以我們的財務報告是大家都做，一些大的決策都是所有成員一起討論。這種方法有利也有弊，好處在于是所有組員都體驗到企業(yè)運營過程中各個方面的事務，并且在在團隊合作過程中是隊員的參與意識更強，更有利于團隊合作。弊就在于不利于培養(yǎng)成員的獨立處理問題的能力。

最后想說的是，個人認為，就我們工商管理專業(yè)而言，這種教育模式更能是我們學到實質性的東西，而且學生接受的知識明顯比單純在教室看著課本上課多很多，學習興趣也大幅提高，對我們的學習是利處多多，我們大多數人對這種教育方式表示熱烈歡迎。

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應用型本科工商管理專業(yè)開設ERP沙盤模擬課程的實踐與思考

來源：無憂指紋膜

【摘要】培養(yǎng)學生的職業(yè)能力是應用型本科工商管理專業(yè)的教學重點，因此，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的理論教學體系與實踐教學體系的構建應以職業(yè)能力為總綱。沙盤模擬課程融合了各專業(yè)課的基礎理論，又在理論的指導下進行模擬實踐。通過直觀的企業(yè)經營沙盤模擬企業(yè)的運行狀況，讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業(yè)經營運作全過程，進而提升相應的職業(yè)能力。本文基于教學實踐，對該課程的教學目標、環(huán)節(jié)和內容進行了分析和總結，并分享教學體會。

【關鍵詞】工商管理；應用型本科；沙盤模擬教學一、引言

應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”“注重應用性”，，即在學習基本理論知識的基礎上，側重培養(yǎng)應用專業(yè)理論知識指導實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體，把管理學、會計學、戰(zhàn)略管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)等多門學科的基礎理論整合于一個運營中的企業(yè)，學生通過模擬演練，在一系列的動態(tài)活動中體驗完整的企業(yè)經營過程，既鞏固了理論知識，又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應用型本科工商管理專業(yè)教學體系中的重要作用，該課程的教學實踐與經驗值得大家交流，好的教學方法值得推廣。二、ERP沙盤模擬課程概述

沙盤模擬實訓起源于美國哈佛大學的MBA教學，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓練課程。在上個世紀90年代，沙盤模擬實訓開始在歐洲、日本和其他發(fā)達國家的企業(yè)界和教育界風行。進入二十一世紀，沙盤實訓逐漸進入了中國，并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知，成為國內大中型企業(yè)內訓和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業(yè)經營決策的過程中，體驗得失、總結成敗，對企業(yè)的運作有一個感性認識。

在沙盤模擬實訓中，學生被分成6-8個團隊，每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人，各代表著CEO、財務總監(jiān)、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作、績效考核等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業(yè)經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。

三、ERP沙盤模擬課程價值

（一）拓展知識體系，提升管理技能

沙盤模擬是對企業(yè)經營管理的全方位展現，每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色，通過沙盤操作，可以使學生學會如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預測市場并制定銷售計劃，如何在維持生產成本的前提下制定實施生產計劃、編制并實施采購供應計劃，如何籌集和管理資金等各項專業(yè)管理技能，并培養(yǎng)信息管理的思維方式。

（二）全面提高學生的綜合素質

沙盤模擬作為企業(yè)經營管理仿真教學系統(tǒng)可以用于綜合素質訓練，使學生能夠樹立共贏理念，系統(tǒng)思考問題，在團隊中如何與他人合作，明確自己的個性與職業(yè)定位的關系。（三）實現從感性到理性的飛躍

在沙盤模擬課程中，學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經營管理思路，每一次基于現場的案例分析和基于數據分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。四、教學實踐的過程

（一）企業(yè)背景介紹與分組

對學生將要接手的虛擬企業(yè)進行介紹，以企業(yè)起始年的兩張主要財務報表（資產負債表和利潤表）為點，逐項描述企業(yè)目前的財務狀祝和經營成果，并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。并對學生進行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等管理職務。

（二）運營規(guī)則介紹與物理沙盤的推演

企業(yè)運營的內外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則：市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發(fā)與1S0認證；融資貸款與貼現。學生在了解規(guī)則的基礎上先進行物理沙盤的推演，根據經營起始年的企業(yè)運營基本信息將教具擺放在物理盤面上，由教師擔任銀行、原材料供應商和商品需求者等外部職能，并對學生操作進行指導，規(guī)范操作步驟，提出建議，在每一年度經營之末指導學生作出利潤表和資產負債表并總結各組經營概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個小組權責分明，服從指揮，保持良好的團隊精神，并鼓勵學生親歷親為，從錯誤中發(fā)現問題。（三）電子沙盤的推演

在ERP物理沙盤模擬經營相當熟練的情況下，引入ERP電子沙盤，根據實際情況進行6-8年的運營�？煽偨Y如下：

第一年：重點揭示企業(yè)的本質是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤�！伴_源”就是擴大銷售額，即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。

第二年：除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內要了解產能，強調各部門間配合、協(xié)作，對外摸透市場需求及趨勢，進行市場細分。

第三年：原材料以產定購，避免采購盲目性；產品以銷定產，杜絕貨物積壓；科學排產，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現金預算，由簡單的財務核算上升為財務管理層次。

第四年：透過現象深入分析企業(yè)的經營，用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結所在，改進和解決。

第五年：引導學生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進行長遠規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標，將戰(zhàn)略轉化為行動。

第六年：引導學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性，深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。（四）學生的自我點評與教師的點評與總結每輪結束后先讓同學們進行自我點評，就自己的經營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結，通過師生互動交流，總結沙盤實訓中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務與戰(zhàn)略的一致、如何構建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案，為同學將來的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎。

五、ERP沙盤模擬課程教學的思考

要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果，須注意以下幾點：（一）ERP沙盤模擬實驗室建設

模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓教學的前提保證。實驗室硬件應包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12臺聯網電腦、投影設備。軟件包括學生訓練平臺、教師指導平臺、管理員控制平臺。（二）有一支優(yōu)秀的實訓指導教師隊伍

優(yōu)秀的實訓指導教師是ERP沙盤模擬課程教學（下轉封三）（上接第308頁）取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、財務管理等方面的知識，要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉變角色。與傳統(tǒng)的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉換應由“講授者”向“引導者”轉變，由“教學者”向“探索者”轉變。因此，應用型本科院校必須制定具體的實訓教師培養(yǎng)方案，組建能適應信息時代高校實踐教學要求的專業(yè)的實訓教師隊伍。

（三）創(chuàng)新實踐教學模式，探索ERP沙盤模擬課程教學新方法

1.集中安排該課程的學習時間

因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業(yè)運營的本質，一輪經營需持續(xù)6-8個會計年度，因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果，可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓。

2.改變傳統(tǒng)的考核模式，提高同學的學習積極性

傳統(tǒng)的考核模式由平時考勤和各組經營后的最終權益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成，因此，現有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異，在一定程度上也造成了部分學生不作為的現象。因此，應建立科學考核方式，從以下四個方面進行該課程最終成績的考核：一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度，占30%；二是每個經營年度每個組的經營情況記錄及報表的核算情況，占20%；三是實驗報告，即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結，占20%；四是實際操作結束后小組的經營權益、負債和發(fā)展?jié)摿�，�?0%。通過對四個部分適當分配權重，得出學生的最終成績。實踐證明，通過考核方式的轉變，學生的積極性提高了，更關注自己的崗位職責，也增強了自己的團隊合作意識。

3.以學生為中心，注重學生主動性、能動性的發(fā)揮鼓勵學生“在快樂中學習”，體驗本身就是一種價值；“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態(tài)度，再到改善行為；“在錯誤中學習”，發(fā)現優(yōu)勢和不足，及時調整方向和速度；“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。通過設置一系列問題，使學生在沙盤實訓中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案，從而改變傳統(tǒng)教學中有個別同學不作為的現象。這些問題如資產與負債和權益的關系？銷售與贏利的關系、盈虧平衡點、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產供銷平衡（產銷平衡、VMI銷售計劃-生產計劃-訂購計劃-采購計劃）？產銷排程理論、產能管理、JIT準時生產理論（看板）、設備投資與運行管理？在實訓中，每年度經營完畢后，先讓學生自己點評自己的盤面，再讓其他小組點評，最后老師進行點評，這樣，可以發(fā)現自己和他人的不足，快速地提升認識問題和解決問題的能力。（四）鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，建立開放實驗室，組建沙盤協(xié)會

當前，全國沙盤大賽正如火如荼的進行著，通過參加沙盤大賽，走出去與更強的競爭對手競賽，與他人進行經驗交流和學習，提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神，因此，應鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，并建立相應的激勵措施。借助比賽的推動力，目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設與教學，學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果，建議在開設該課程的同時，各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協(xié)會，增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業(yè)的同學大一可先接受沙盤認知教育，認識到學好各專業(yè)理論對企業(yè)運營的重要性，端正學習理論課的態(tài)度；隨著認知的加深或本課程正式開設后，同學還可參加沙盤協(xié)會繼續(xù)練習，課余時間進行練習，使學生們能發(fā)現自己知識結構的缺陷，在學習中有的放矢，增強自身的素質和競爭力。

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