KA業(yè)務(wù)崗位職責(zé)及工作流程
KA主管崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)分解KA區(qū)域的年度、季度、月度的銷售目標(biāo)和市場(chǎng)費(fèi)用
預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和渠道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制;
(2)對(duì)總體銷售進(jìn)行規(guī)劃,提升銷量,優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
完成公司的銷售目標(biāo),確保年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;
(3)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)渠道、價(jià)格體系、促銷、庫(kù)存及回款管理;(4)負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃,進(jìn)行滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè);(5)負(fù)責(zé)促銷費(fèi)用與銷售成本的控制和評(píng)估;(6)負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理;
(7)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競(jìng)品信息、市場(chǎng)信息的收集和反饋,協(xié)助公司經(jīng)理
策劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案;
(8)負(fù)責(zé)與營(yíng)業(yè)相關(guān)職能人員的溝通、協(xié)調(diào)、匯報(bào),以及落實(shí)、完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。權(quán)責(zé)范圍1.權(quán)利
1.對(duì)下屬員工的工作績(jī)效實(shí)施考核的權(quán)力。2.要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。3.公司賦予的其他權(quán)力。2.責(zé)任
(1)指導(dǎo)部門人員達(dá)成銷售目標(biāo)。
(2)對(duì)部門人員的培訓(xùn)、管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(3)貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所委派的一切任務(wù)。工作關(guān)系
1.報(bào)告對(duì)象:公司經(jīng)理
2.執(zhí)行、監(jiān)督:KA及下屬團(tuán)隊(duì)的所有市場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)3.指導(dǎo):KA部?jī)?nèi)部工作
4.合作者:財(cái)務(wù)部、人事部、市場(chǎng)部、銷售支持部外部關(guān)系:KA經(jīng)銷商、KA采購(gòu)、KA門店店長(zhǎng)
KA業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及工作流程KA賣場(chǎng)工作內(nèi)容
財(cái)務(wù):發(fā)票,費(fèi)用單、回款、合同返利采購(gòu):?jiǎn)纹饭芾、彩?yè)、陳列、
門店:促銷員、陳列、價(jià)格、促銷活動(dòng)、POP、庫(kù)存管理
工作職責(zé)崗位職責(zé):
能獨(dú)立作出月度、年度銷售計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施口齒伶俐、思維敏捷、有較強(qiáng)的談判能力根據(jù)公司規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作結(jié)合公司安排及市場(chǎng)信息反饋,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)(新開KA賣場(chǎng))計(jì)劃
執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)有效的巡店,了解賣場(chǎng)貨品陳列,上貨補(bǔ)貨。負(fù)責(zé)做好與賣場(chǎng)的客情以及管理好賣場(chǎng)促銷。與門店主管(課長(zhǎng))有良好的客情關(guān)系。熟悉賣場(chǎng)操作流程。
基本制度
嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),做好自律。
團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不得拉幫結(jié)派。
必須按時(shí)上班,每天上午8:30簽到,如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機(jī),為保證商場(chǎng)特殊狀況,10:00以前必須保持手機(jī)暢通,如因特殊原因產(chǎn)生未接來(lái)電,必須當(dāng)天回復(fù)了解實(shí)際情況。
正確處理各門店相關(guān)工作事宜,注意工作方式,樹立工作形象。不允許因個(gè)人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不允許擅自做主,否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表。
維護(hù)和加強(qiáng)與終端賣場(chǎng)的客情關(guān)系,保持友好合作的關(guān)系。不得私自截留公款,一經(jīng)查出移交法律部門解決。工作內(nèi)容及流程
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格。
2.早上看超市訂單,有貨的超市要及時(shí)與超市相關(guān)人員溝通,保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品(指銷量好的,斷貨的或促銷產(chǎn)品)
3.到超市拜訪要有一定的目的性,先到排面看一下具體情況,有無(wú)斷貨的情況發(fā)生,發(fā)現(xiàn)斷貨,立即與超市主管人員聯(lián)系,及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競(jìng)品,了解競(jìng)品的銷售情況。
4.與促銷員溝通,及時(shí)了解賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)(人員變化、最近大事)及時(shí)對(duì)公司和產(chǎn)品的建議
5.與其他促銷員溝通,了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)。
6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢(shì),促銷前爭(zhēng)取到好的地堆位置。7.促銷員忙不過(guò)來(lái)時(shí)幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求
1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次,做好周工作總結(jié)總工作計(jì)劃。
2.每月25號(hào)以前交下月工作計(jì)劃
3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競(jìng)品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì),包括促銷形式、銷售情況、有無(wú)特殊陳列、各店商品及贈(zèng)品庫(kù)存表,使用情況。
4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容,銷售情況、銷售額、回款額、競(jìng)品情況及分析(可以用表格表述)、所遇問(wèn)題、對(duì)公司的建議等。特殊情況
有特殊情況時(shí),應(yīng)該及時(shí)與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。
有特殊工作時(shí),必須服從公司安排,按時(shí)完成公司交待的工作。
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KA業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及工作流程KA賣場(chǎng)工作內(nèi)容
財(cái)務(wù):發(fā)票,費(fèi)用單、回款、合同返利采購(gòu):?jiǎn)纹饭芾怼⒉薯?yè)、陳列、
門店:促銷員、陳列、價(jià)格、促銷活動(dòng)、POP、庫(kù)存管理工作職責(zé)崗位職責(zé):
能獨(dú)立作出月度、年度銷售計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施口齒伶俐、思維敏捷、有較強(qiáng)的談判能力根據(jù)公司規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作
結(jié)合公司安排及市場(chǎng)信息反饋,提出年度市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)(新開KA賣場(chǎng))計(jì)劃
執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)有效的巡店,了解賣場(chǎng)貨品陳列,上貨補(bǔ)貨。負(fù)責(zé)做好與賣場(chǎng)的客情以及管理好賣場(chǎng)促銷。與門店主管(課長(zhǎng))有良好的客情關(guān)系。熟悉賣場(chǎng)操作流程;局贫
嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),做好自律。團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不得拉幫結(jié)派。
必須按時(shí)上班,每天上午9:00簽到,如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機(jī),為保證商場(chǎng)特殊狀況,10:00以前必須保持手機(jī)暢通,如因特殊原因產(chǎn)生未接來(lái)電,必須當(dāng)天回復(fù)了解實(shí)際情況。
正確處理各門店相關(guān)工作事宜,注意工作方式,樹立工作形象。不允許因個(gè)人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不允許擅自做主,否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。
按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表。
維護(hù)和加強(qiáng)與終端賣場(chǎng)的客情關(guān)系,保持友好合作的關(guān)系。不得私自截留公款,一經(jīng)查出移交法律部門解決。工作內(nèi)容及流程
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格。
2.早上看超市訂單,有貨的超市要及時(shí)與超市相關(guān)人員溝通,保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品(指銷量好的,斷貨的或促銷產(chǎn)品)
3.到超市拜訪要有一定的目的性,先到排面看一下具體情況,有無(wú)斷貨的情況發(fā)生,發(fā)現(xiàn)斷貨,立即與超市主管人員聯(lián)系,及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競(jìng)品,了解競(jìng)品的銷售情況。4.與促銷員溝通,及時(shí)了解賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)(人員變化、最近大事)及時(shí)對(duì)公司和產(chǎn)品的建議
5.與其他促銷員溝通,了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)。
6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢(shì),促銷前爭(zhēng)取到好的地堆位置。7.促銷員忙不過(guò)來(lái)時(shí)幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求
1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次,做好周工作總結(jié)總工作計(jì)劃。
2.每月25號(hào)以前交下月工作計(jì)劃
3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競(jìng)品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì),包括促銷形式、銷售情況、有無(wú)特殊陳列、各店商品及贈(zèng)品庫(kù)存表,使用情況。
4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容,銷售情況、銷售額、回款額、競(jìng)品情況及分析(可以用表格表述)、所遇問(wèn)題、對(duì)公司的建議等。特殊情況
有特殊情況時(shí),應(yīng)該及時(shí)與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。
有特殊工作時(shí),必須服從公司安排,按時(shí)完成公司交待的工作。
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