國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)操作心得

姓名：陳小秋班級(jí)：09級(jí)經(jīng)濟(jì)2班學(xué)號(hào)：201*2320204

公司：上海健龍進(jìn)出口有限公司商品：拖鞋貨號(hào)：SH226SH279

實(shí)務(wù)操作實(shí)驗(yàn)報(bào)告

操作十五提交，實(shí)務(wù)操作終于完成，實(shí)在不易，瞬時(shí)間如釋重負(fù)。猶記得第一次實(shí)務(wù)操作課，我們都很好奇很興奮。后來(lái)

我所在的公司：上海健龍進(jìn)出口有限公司，賣(mài)拖鞋。我就要以公司人的身份，為其與加拿大的一公司進(jìn)行交易。盡管只有兩個(gè)貨號(hào)，可是每次我都操作得很累，在大家都走了的時(shí)候，我還在奮力計(jì)算，填寫(xiě)，想把它盡可能完善。整個(gè)實(shí)務(wù)課讓我感觸頗多，其中幾個(gè)環(huán)節(jié)尤甚。

首先，是詢盤(pán)。我們得寫(xiě)一份詢盤(pán)函，飽含“深情”：客套了又客套。其實(shí)，寫(xiě)詢盤(pán)函倒不是什么難的，難的是得用英語(yǔ)寫(xiě)。我一個(gè)勁地想，干嘛不和國(guó)內(nèi)的公司交易呢？我們應(yīng)該跟中國(guó)公司交易，那樣就不用用英語(yǔ)寫(xiě)了�？墒�，我的公司是進(jìn)出口公司，專(zhuān)門(mén)與外國(guó)交易的公司。還好，在同學(xué)的鼎力相助下，算是完成了第一次操作，小有成就。

接下來(lái)，是出口報(bào)價(jià)。看著報(bào)價(jià)要求和書(shū)上一大堆公式，還真不知道從何下手。要算實(shí)際成本，國(guó)內(nèi)費(fèi)用，國(guó)外運(yùn)費(fèi)，最后再算出一箱的CIFC3。忙忙碌碌兩小時(shí)，終于出了結(jié)果。一看參考答案，差的真的不小。最離譜的是，算利潤(rùn)時(shí)，居然算出了個(gè)負(fù)值。虧了？這是個(gè)虧本生意啊，還做什么呢？我疑惑了。又重新算，原來(lái)把運(yùn)費(fèi)弄錯(cuò)了。又是半小時(shí)奮戰(zhàn)，公司終于還是盈利的，很開(kāi)心。不過(guò)，此時(shí)的我早已一個(gè)頭兩個(gè)大了，真有吶喊的沖動(dòng)。

修改簽證倒讓我著實(shí)娛樂(lè)了一番。我覺(jué)得對(duì)方公司太絕了，他當(dāng)我們公司的人真這么傻啊，犯這么明顯的錯(cuò)誤。居然把我的公司名寫(xiě)成了上海江龍公司，還有總金額居然少寫(xiě)零，我改得不亦樂(lè)乎。

保險(xiǎn)單，出口報(bào)價(jià)單，海運(yùn)提單，商業(yè)發(fā)票一大堆單據(jù)，看得我眼花。在那一天，我就對(duì)著這一堆單據(jù)，糾結(jié)糾結(jié)。中午不睡午覺(jué)，下午也不急著吃飯，真可謂廢寢忘食啊。剛開(kāi)始不是很順，填了一兩個(gè)后，發(fā)現(xiàn)單據(jù)其實(shí)都大同小異，后幾個(gè)寫(xiě)起來(lái)就得心應(yīng)手不少。所有單據(jù)填寫(xiě)完后，我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣，以表示我很不容易。

模擬公司進(jìn)行操作時(shí)，我還真的把自己當(dāng)成了健龍公司的一員，很認(rèn)真地投入其中。課下，大家還討論自己的操作，置于其中的糾結(jié)和樂(lè)趣。在交完操作十五時(shí)，我立馬松了一口氣，但又有小小的失落，總覺(jué)得還有什么沒(méi)有做好。實(shí)務(wù)課是理論知識(shí)的補(bǔ)充與運(yùn)用，加深了我們理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，最讓我覺(jué)悟的是又一次深深感受到英語(yǔ)的重要性。

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國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)

本學(xué)期的國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)讓我受益匪淺，將大二學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐中，進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識(shí)，完善了知識(shí)體系。單人模擬實(shí)驗(yàn)中，初步熟悉了做國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)流程，掌握了相關(guān)單據(jù)的填制方法；雙人模擬試驗(yàn)中，練習(xí)了磋商的技巧，豐富了產(chǎn)品的種類(lèi)及數(shù)量，改變了交易模式及對(duì)象，進(jìn)一步熟練了各流程；多人模擬試驗(yàn)中，交易方式及對(duì)象更加多樣化，預(yù)算能力、單據(jù)填寫(xiě)正確率及流程相關(guān)操作熟練程度已穩(wěn)步增強(qiáng)。本學(xué)期的模擬實(shí)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我本學(xué)期進(jìn)行模擬操作的心得體會(huì)：

一、在做國(guó)際貿(mào)易時(shí)，英語(yǔ)水平很重要。

國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方處在不同的國(guó)家，溝通交流的語(yǔ)言基本都用國(guó)際通用的英語(yǔ)。本學(xué)期的模擬實(shí)驗(yàn)中，發(fā)布廣告、需求信息，建立雙方業(yè)務(wù)關(guān)系及價(jià)格磋商，單據(jù)填寫(xiě)等都必須用英語(yǔ)，這就對(duì)我們的英語(yǔ)水平，尤其是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平有了很高的要求�，F(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，郵件編寫(xiě)需要外貿(mào)英文函電相關(guān)書(shū)籍的幫助，單據(jù)填寫(xiě)需要借助于系統(tǒng)中的幫助選項(xiàng)。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，還需要進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的水平。

二、在做國(guó)際貿(mào)易時(shí)，對(duì)各流程的熟悉程度直接影響交易的效率。

單人模擬時(shí)，初次接觸軟件，再加上之前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不夠扎實(shí)，因此操作步驟都得參考實(shí)驗(yàn)教材及系統(tǒng)步驟，因此造成了時(shí)間上的浪費(fèi)；有了單人模擬的經(jīng)驗(yàn)，雙人模擬及多人模擬時(shí)，對(duì)于流程的熟悉程度明顯增強(qiáng)，提高了交易的效率，交易的筆數(shù)也相對(duì)增多，利潤(rùn)增加。在實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易中，交易的方式及對(duì)象相對(duì)于模擬實(shí)驗(yàn)要復(fù)雜很多，因此業(yè)務(wù)熟練度是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員必備的。三、在做國(guó)際貿(mào)易時(shí)，一定要保持清醒的頭腦，要極其認(rèn)真、細(xì)心，要有耐心。雙人模擬和多人模擬中，交易對(duì)象、交易方式以及交易的產(chǎn)品種類(lèi)均復(fù)雜化、多樣化，產(chǎn)品的種類(lèi)及數(shù)量、合同金額、保險(xiǎn)金額等等都需要計(jì)算準(zhǔn)確，信用證等各種單據(jù)也需要核對(duì)無(wú)誤，否則利潤(rùn)會(huì)受到很大影響。我在做預(yù)算時(shí)或多或少的出現(xiàn)了問(wèn)題，在實(shí)際操作中也發(fā)生了混亂。而現(xiàn)實(shí)中的國(guó)際貿(mào)易交易數(shù)量及金額比較大，交易種類(lèi)及方式多樣，因此必須要求業(yè)務(wù)員有清醒的頭腦，計(jì)算時(shí)認(rèn)真細(xì)心，同時(shí)要有耐心，仔細(xì)核對(duì)。

四、我們要熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)和能力。

大二所學(xué)的理論知識(shí)中包括了這學(xué)期所操作的各項(xiàng)內(nèi)容，但是將理論運(yùn)用于實(shí)踐時(shí)，出現(xiàn)了各種問(wèn)題。原因在于我們沒(méi)有熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只是做到了了解。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，我們要進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練掌握國(guó)際貿(mào)易交易中的各種流程，學(xué)會(huì)解決國(guó)際貿(mào)易中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。多操作，多實(shí)踐，切實(shí)提高綜合素質(zhì)和能力。

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