稅務(wù)干部自查自糾報(bào)告
自查自糾報(bào)告
自稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)以來(lái),我積極參與行評(píng)活動(dòng),根據(jù)活動(dòng)要求認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,現(xiàn)將我個(gè)人的認(rèn)識(shí)、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、產(chǎn)生問(wèn)題的原因以及整改措施報(bào)告如下:
一、本人自身存在的問(wèn)題和不足
認(rèn)真檢查自已的思想和行為,覺(jué)得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科,我一直負(fù)責(zé)金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位,需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)第一位納稅人。
1.學(xué)風(fēng)不端正。自認(rèn)為窗口工作很單調(diào),千篇一律,就放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)掌握新出臺(tái)的稅收政策法規(guī),不能更好地為納稅人服務(wù);雖然自已是計(jì)算機(jī)專業(yè),但是由于畢業(yè)之后接觸專業(yè)知識(shí)不多,許多相關(guān)知識(shí)已荒廢。在工作中遇到一些問(wèn)題不能及時(shí)得到解決。
2.文明服務(wù)不到位。納稅人來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù),有時(shí)候?qū){稅人缺乏熱情,缺少關(guān)心,也許只是自已的一個(gè)小偷懶,可能會(huì)讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問(wèn)題,會(huì)有些不耐煩;也很少主動(dòng)地將納稅人的權(quán)利告知對(duì)方,為納稅人提供便民服務(wù)。
3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持,找的次數(shù)多了,有不耐煩的情緒,影響了同志間的協(xié)作性。
二、我的整改措施
1.樹(shù)立正氣。樹(shù)立正確的理想信念,自覺(jué)踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持年輕稅務(wù)干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件精神,學(xué)習(xí)公務(wù)員法和稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)歷史知識(shí),以史為鑒,也要認(rèn)真了解國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí),注重提煉知識(shí)點(diǎn),做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
3.接受批評(píng)。認(rèn)真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點(diǎn),接受組織的批評(píng)教育。二是向同志靠近,和同事談心,讓他們指出自己的缺點(diǎn);三是深入納稅人,了解他們的難處和需求,讓他們指出自己工作中的問(wèn)題。
4.自覺(jué)行動(dòng)。自覺(jué)將分局制定的和個(gè)人自擬的整改計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。在稅收?qǐng)?zhí)法和稅收管理過(guò)程中,牢固樹(shù)立“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的思想,牢固樹(shù)立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,在工作中,在生活中,在學(xué)習(xí)中,校正自己的一言一行,認(rèn)真對(duì)待一人一物,從一點(diǎn)一滴做起,確保每時(shí)每刻辦理每件事都要以國(guó)家和人民的利益為重。
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201*-08-11
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稅務(wù)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議個(gè)人自查自糾報(bào)告及心得體會(huì)
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自稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了****、****等文件精神,積極參與行評(píng)活動(dòng),扎實(shí)進(jìn)行自查自糾,思想境界得到升華,工作作風(fēng)得到改進(jìn)。現(xiàn)將我個(gè)人的認(rèn)識(shí)、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、產(chǎn)生問(wèn)題的原因以及整改措施報(bào)告如下:
一、我對(duì)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)在自查自糾階段,我積極參加分局開(kāi)展的行評(píng)活動(dòng),學(xué)習(xí)了一些黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的法律法規(guī),閱讀了一批政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的書籍,對(duì)照檢查了自己的行為,深挖根源剖析了自己的思想,個(gè)人認(rèn)識(shí)大有提高,總結(jié)起來(lái)主要有以下三點(diǎn):
第一點(diǎn),行風(fēng)建設(shè)須以人為本。一個(gè)單位或一個(gè)行業(yè)的作風(fēng),是其內(nèi)在精神、整體素質(zhì)、政治傾向、紀(jì)律規(guī)范的綜合體現(xiàn)和反映。單位的風(fēng)氣,是通過(guò)個(gè)人的作風(fēng)體現(xiàn)出來(lái)的。個(gè)人作風(fēng)直接影響單位的行風(fēng)。一個(gè)單位,只要有一個(gè)人的作風(fēng)低劣,單位的整體形象就會(huì)大打折扣,反映在人民群眾的腦子里,就是這個(gè)單位的行風(fēng)敗壞!耙涣@鲜笫焊銐囊诲佒唷保f(shuō)的就是這個(gè)理。因此,抓行風(fēng),抓的就是人員素質(zhì)。稅務(wù)機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng),是每一個(gè)稅務(wù)人員工作作風(fēng)的集合體現(xiàn)。稅務(wù)干部職工都有了好的精、氣、神,稅務(wù)機(jī)關(guān)的作風(fēng)自然就會(huì)變好。因此,行風(fēng)建設(shè)應(yīng)以人為本,行風(fēng)建設(shè)應(yīng)從我做起。
第二點(diǎn):行風(fēng)建設(shè)無(wú)小事。我們的黨已經(jīng)認(rèn)識(shí)到:作風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背,更關(guān)系黨和人民的事業(yè)成敗、關(guān)系黨和國(guó)家的生死存亡。在改革開(kāi)放條件下,黨性原則和黨的紀(jì)律并不存在“松綁”的問(wèn)題。沒(méi)有好的黨風(fēng),改革是搞不好的;沒(méi)有好的行風(fēng),經(jīng)濟(jì)建設(shè)也是搞不好的。同理,稅務(wù)機(jī)關(guān)沒(méi)有好的稅風(fēng)稅紀(jì),稅制改革就會(huì)成為空談。因此,只重視經(jīng)濟(jì)建設(shè),不重視作風(fēng)建設(shè),只重視業(yè)務(wù)管理,不重視隊(duì)伍建設(shè),是很危險(xiǎn)的。稅務(wù)干部不僅要把稅收好,更要把人做好,而且,好的行風(fēng),在一樁一件的小事上就能體現(xiàn)出來(lái)。第三點(diǎn):行風(fēng)建設(shè)應(yīng)長(zhǎng)抓不懈。行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展了很多次,但各行各業(yè)的風(fēng)氣總是不能令人滿意,群眾的意見(jiàn)仍然很大,要求對(duì)執(zhí)法部門和服務(wù)行業(yè)整風(fēng)的呼聲仍然很高,說(shuō)明以前多次開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)并沒(méi)取得真正的實(shí)效。原其原因,一是每次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)沒(méi)有從根本上解決人的素質(zhì)問(wèn)題,畢竟提高全民素質(zhì)非一日之功;二是是許多部門單位的行風(fēng)建設(shè)缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,缺乏日常評(píng)議機(jī)制。把行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)當(dāng)作“一次性活動(dòng)”、“階段性活動(dòng)”,為避風(fēng)頭而開(kāi)展活動(dòng),為爭(zhēng)名次而開(kāi)展活動(dòng),活動(dòng)一了,行風(fēng)壞了。
二、本人自身存在的問(wèn)題和不足
我在分局主要負(fù)責(zé)*******、*******、*******等崗位工作,對(duì)內(nèi)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和干部職工,對(duì)外服務(wù)于納稅人和人民群眾,既有務(wù)實(shí)工作,又有務(wù)虛工作,近年來(lái)雖然取得了一些成績(jī),也得領(lǐng)導(dǎo)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,但自身還是存在一些不容忽視的問(wèn)題:
1.學(xué)風(fēng)不端正。認(rèn)為自己是業(yè)務(wù)老手,放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)掌握新出臺(tái)的稅收政策法規(guī),不能更好地為納稅人服務(wù);認(rèn)為自己是“計(jì)算機(jī)能手”,放松了信息化管理知識(shí)的學(xué)習(xí),在省局、市局不斷推出網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)扣稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、稅控收款等一系列稅收征管信息化手段后,專業(yè)知識(shí)沒(méi)有及時(shí)跟上,作為一名信息管理員,技術(shù)上經(jīng)常捉襟見(jiàn)肘;認(rèn)為自己是一名老黨員,放松了政治思想學(xué)習(xí),不關(guān)注社會(huì)民生,不關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展,導(dǎo)致思想上不能與時(shí)俱進(jìn),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不夠徹底,沒(méi)有發(fā)揮出一名黨員的先鋒模范作用。2.奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)。沒(méi)有充分發(fā)揚(yáng)“不講條件、不講報(bào)酬、不計(jì)個(gè)人得失”的“三不精神”,在工作當(dāng)中,只愿做份內(nèi)的事,不愿做份外的事。有“事做多了,挨的批評(píng)也多,因此多一事,不如少一事”的錯(cuò)誤想法,做事不積極,不主動(dòng),從而在一定程度上影響了單位的整體執(zhí)行力。
3.文明服務(wù)不到位。納稅人來(lái)分局找本人辦事,基本上只能做到公事公辦,缺乏熱情,缺少關(guān)心,缺乏“售后服務(wù)”。很少主動(dòng)地向納稅人宣傳稅收政策法規(guī),很少主動(dòng)地將納稅人的權(quán)利告知對(duì)方,很少主動(dòng)為納稅人提供便民服務(wù)。下到納稅戶中,主要是檢查企業(yè)的稅收情況,發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)錯(cuò),對(duì)企業(yè)辦稅員批評(píng)得多,輔導(dǎo)得少,只關(guān)心企業(yè)的稅收繳納情況,很少關(guān)心企業(yè)的生存大計(jì)、發(fā)展困難等問(wèn)題。
4.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持,找的次數(shù)多了,有不耐煩的情[此資料轉(zhuǎn)貼于GZU521學(xué)習(xí)網(wǎng)]www.Gzu521.com緒,就會(huì)說(shuō)“網(wǎng)上有,書上也有,自己查去”,影響了同志間的協(xié)作性。有時(shí)候因一些同志提出的問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,就會(huì)說(shuō)“這么簡(jiǎn)單的事都不會(huì)么”,損傷了同志的自尊,影響了同志間的共事關(guān)系。5.履行職責(zé)有待加強(qiáng)。作為一名監(jiān)督員,有時(shí)會(huì)做“老好人”,對(duì)少數(shù)同志沒(méi)有遵守稅風(fēng)稅紀(jì)的行為沒(méi)有當(dāng)面及時(shí)制止,沒(méi)有嚴(yán)格按照績(jī)效考核管理制度向分局提出處理建議,從而影響了其他同志的工作積極性。
三、產(chǎn)生問(wèn)題的原因
1.缺乏宗旨意識(shí)。作為一名黨員,思想上退步,公仆意識(shí)不濃,淡忘了“為人民服務(wù)”的宗旨;作為一名稅務(wù)人員,認(rèn)識(shí)上沒(méi)有提高,服務(wù)意識(shí)不濃,淡忘了“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的宗旨。
2.缺乏大局意識(shí)。沒(méi)有弄通弄懂稅務(wù)機(jī)關(guān)乃至每名干部的生存進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,沒(méi)有從一定高度上認(rèn)識(shí)到損害納稅人的利益就是損害稅務(wù)機(jī)關(guān)的利益,損害人民的利益就是損害部門和個(gè)人的利益。
3.缺乏創(chuàng)新意識(shí)。沒(méi)有進(jìn)取精神,工作上就事論事,疲于應(yīng)付,在落實(shí)上打了折扣。工作中只求數(shù)量,不求質(zhì)量,更不求創(chuàng)新,只出“產(chǎn)品”,不出“精品”。
四、我的整改措施
1.樹(shù)立正氣。樹(shù)立正確的理想信念,自覺(jué)踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是廣度學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文獻(xiàn)和紀(jì)律規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)員法,認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)歷史知識(shí),以史為鑒,也要認(rèn)真了解國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí),不僅要寫心得體會(huì),做學(xué)習(xí)筆記,還要注重提煉知識(shí)點(diǎn),做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
3.接受批評(píng)。全方位、多途徑剖析自己思想上的誤區(qū)、行動(dòng)上的偏差。一是向組織靠攏,向組織交心,交出自己的思想根源,讓組織為自己指明方向;二是向同志靠近,和同事談心,讓他們指出自己的缺點(diǎn);三是深入到納稅人當(dāng)中去,和納稅人換心,了解他們的難處和需求,讓他們指出自己工作中的問(wèn)題。
4.自覺(jué)行動(dòng)。自覺(jué)將分局制定的和個(gè)人自擬的整改計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。在稅收?qǐng)?zhí)法和稅收管理過(guò)程中,牢固樹(shù)立“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的思想,牢固樹(shù)立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,在工作中,在生活中,在學(xué)習(xí)中,校正自己的一言一行,認(rèn)真對(duì)待一人一物,從一點(diǎn)一滴做起,確保每時(shí)每刻辦理每件事都要以國(guó)家和人民的利益為重。
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