孕嬰用品開(kāi)店及經(jīng)營(yíng)策劃

孕嬰用品開(kāi)店及經(jīng)營(yíng)策劃

Createe作品

店主你好，很高興有機(jī)會(huì)參與您的這項(xiàng)任務(wù)，抱著學(xué)習(xí)交流的目的，希望和你分享我自己的想法�？戳藥孜煌�客的作品，感覺(jué)大多是在介紹理論和營(yíng)銷知識(shí)，真正讓人或則說(shuō)讓我眼前一亮的idea不算太多，不知你是否有同感，所以在此，我就不再重復(fù)敘述理論，直奔主題，簡(jiǎn)短扼要的談一下我對(duì)您店面開(kāi)業(yè)及經(jīng)營(yíng)的一些策劃建議，希望對(duì)您的經(jīng)營(yíng)有所幫助和啟發(fā)。

一、背景分析

因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考察過(guò)您的鋪面，因此僅以你提供的資料上，我覺(jué)得有以下幾點(diǎn)是咱們?cè)谧鼋?jīng)營(yíng)和策略上關(guān)鍵點(diǎn)，您一定要重點(diǎn)關(guān)注：1、產(chǎn)品特征：您的產(chǎn)品主要是嬰兒床上的布掛件，而其他店鋪的

基本是孕嬰用品；您的是專賣店用品，其他的基本是散貨。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的特征是我們?cè)谧鼋?jīng)營(yíng)的最基礎(chǔ)工作，這也是我們做策略的根源。

2、店鋪特征：您的店鋪店面不大，但是裝修最好，別人的是散貨

布局，您的是專賣店風(fēng)格，您的店鋪優(yōu)勢(shì)在于小而精，給人精致的印象，雖然大多數(shù)人認(rèn)為店面偏小是個(gè)缺點(diǎn)，但是請(qǐng)相信，小塊頭也有大智慧。

3、目標(biāo)客戶群特征：您的店鋪在市中心，位于當(dāng)?shù)貗D幼保健院對(duì)

面，目標(biāo)客戶群主要針對(duì)中高端家庭的三歲以下新生兒，其可以根據(jù)我們的需要分為兩類：一類是自己生小孩的家庭，這一類是我們的主要目標(biāo)客戶群；另一類是以送禮的形式看望親朋好友的人群，這一類是次要目標(biāo)客戶群。

4、自身資源及實(shí)力：雖然沒(méi)在你的資料里敘述，但是一般作為20

平方米專賣店店鋪的店主，首先不會(huì)有太多的金錢花在廣告和宣傳的投放上，當(dāng)然，也沒(méi)有必要；其次不會(huì)有太廣的社會(huì)資源能與醫(yī)院或幼兒園合作讓其為您免費(fèi)或廉價(jià)宣傳，這些都不是特別現(xiàn)實(shí)的，有當(dāng)然最好，沒(méi)有也沒(méi)有關(guān)系，我們要把錢花在刀刃上，讓每一分錢的支出都能見(jiàn)到回報(bào)。掌握了上述四點(diǎn)背景，那么我們的經(jīng)營(yíng)策略就應(yīng)運(yùn)而生。

二、具體實(shí)施策略

（一）開(kāi)業(yè)前

開(kāi)業(yè)前主要是進(jìn)行店鋪的裝修以及內(nèi)部的店面設(shè)計(jì)，我想根據(jù)店主的任務(wù)描述，現(xiàn)在這個(gè)階段已經(jīng)基本完成了相關(guān)的裝修及布局設(shè)計(jì)，在此僅提出以下兩點(diǎn)建議：

1、在店鋪正式裝好之前，最好以一個(gè)大幅的宣傳海報(bào)遮住門面，

這樣的海報(bào)要漂亮、醒目，如果具備一定的神秘感更好，能給人眼前一亮又抱有好奇心的感覺(jué)，同時(shí)又能給人以期待，新的店鋪即將開(kāi)業(yè)，這是一種非常有效性價(jià)比也非常高的宣傳手段之一。

2、店鋪裝修應(yīng)盡量清爽、干凈，因?yàn)橹挥?0多平方米，一定要在

極小的空間內(nèi)給人最大的空間感受，不能讓人覺(jué)得擁擠，可以用一些玻璃效果增加空間感，這個(gè)我想裝修設(shè)計(jì)師應(yīng)該會(huì)提出建議，同時(shí)在鋪貨上，應(yīng)遵循一般的鋪貨原則，比如左右鋪貨順序及上下鋪貨順序等。在櫥窗上，也可以做一些與眾不同的宣傳圖案及設(shè)計(jì)吸引人流的眼光。

這些只是“面”上細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)，但是細(xì)節(jié)決定成敗，一定好好的關(guān)注您“門面”上的各種細(xì)節(jié)（二）開(kāi)業(yè)慶典

開(kāi)業(yè)當(dāng)天，突出的就是一個(gè)人氣，一定在人氣上做足功夫，在氣焰上將周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓下去，具體方案有以下幾點(diǎn)：

1、“面”上的東西不能少，什么花籃、彩花、彩帶之類的一定要把店面打扮得漂漂亮亮喜喜慶慶的，在視覺(jué)上給人以沖擊；

2、“音”上的東西也不能少，我不知道您所在城市是否能放鞭炮，如果不能，至少音樂(lè)什么的應(yīng)該能放，兩個(gè)大喇叭放上點(diǎn)熱鬧音樂(lè)或搞點(diǎn)促銷，在聽(tīng)覺(jué)上給人以沖擊；

3、“儀式”上的東西該搞的也要搞，什么剪彩啊、促銷表演啊等等，根據(jù)實(shí)際情況，可以搞一些傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)、玩游戲促銷，也可以搞一些簡(jiǎn)單的發(fā)放小禮品等活動(dòng)，突出的是一個(gè)熱鬧，給人感覺(jué)上的沖擊；4、特色花樣，這是比較簡(jiǎn)單廉價(jià)而不花哨但是效果實(shí)足的宣傳，那就是請(qǐng)兩個(gè)小工穿上卡通服裝扮成卡通人物，在店門口以及整個(gè)街道發(fā)放小禮品、小傳單、邀請(qǐng)函等等，見(jiàn)到小朋友發(fā)一些小鉛筆、橡皮擦什么的廉價(jià)禮品，見(jiàn)到大人發(fā)一些小傳單或優(yōu)惠卷，讓接到傳單的路人到店面里憑借傳單或優(yōu)惠卷享受折扣或領(lǐng)取免費(fèi)會(huì)員卡等等，這就是您所說(shuō)的將流量變成客戶的簡(jiǎn)單而強(qiáng)有力促銷手法，以后在店鋪的運(yùn)營(yíng)中，還可以在周末、節(jié)假日等時(shí)候采用，屢試不爽。5、為了將宣傳面擴(kuò)大，可以將開(kāi)業(yè)慶典及相關(guān)促銷折扣優(yōu)惠等活動(dòng)延續(xù)兩到三天，但最多不宜超過(guò)四天，否則將會(huì)起到反作用。

通過(guò)大約三天的這一系列的“開(kāi)業(yè)慶典”活動(dòng)，我想您已經(jīng)可以向這一片區(qū)的客戶們宣布，您的小店在該街道正式出生了，大家差不多也應(yīng)該記住了您的這個(gè)店鋪及經(jīng)營(yíng)范圍，接下來(lái)生意的好壞就要看開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)了。（三）開(kāi)業(yè)后運(yùn)營(yíng)

開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)主要圍繞的就是您所說(shuō)的如何讓流量變成客戶，如何讓新客戶變成回頭客的問(wèn)題上了，如同其他威客們所說(shuō)的傳統(tǒng)的什么會(huì)員制、積分制等方法在此我就不過(guò)多敘述，我相信店主肯定早就知道，在此我僅提供一些其他方面的運(yùn)營(yíng)手法供您參考，這主要有以下幾方面：

1、尋求關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)合作。雖然我在背景分析里已經(jīng)說(shuō)了，可能我

們不具備讓醫(yī)院或幼兒園直接與我們合作的社會(huì)資源，但是我們可以通過(guò)互惠互利的合作模式讓其成為我們的合作伙伴：

（1）與附近社區(qū)幼兒園進(jìn)行零成本交換合作，比如說(shuō)只要是某幼

兒園的小孩，那么就能成為我們小店的會(huì)員；只要是我們小店的會(huì)員，進(jìn)某幼兒園就能有所優(yōu)惠，這能很大程度上增加我們的會(huì)員量和回頭客（2）與幼兒園或醫(yī)院進(jìn)行贊助活動(dòng)，通過(guò)小成本的嬰兒床上掛件

贊助或參與小成本贊助幼兒園文藝演出等，進(jìn)行我店的品牌和形象宣傳，讓流量成為客戶

（3）與醫(yī)院合作，新生兒憑借住院發(fā)票，可免費(fèi)或折扣到店進(jìn)行

特定商品的選購(gòu)，增加人流量和銷售量

上述方法因?yàn)樯婕耙欢ǖ媒?jīng)營(yíng)成本，所以可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算，無(wú)論是贊助還是折扣，對(duì)于小店，一定是羊毛出在羊身上，對(duì)店的銷售有直接促進(jìn)影響才值得去做。

2、炒作網(wǎng)絡(luò)概念，將新興的電子商務(wù)、店友俱樂(lè)部等概念結(jié)合

進(jìn)店面的營(yíng)銷。因?yàn)樾〉昙热皇怯芯W(wǎng)站的，那么在成本可控范圍內(nèi)，開(kāi)通相關(guān)頻道，比如“店友俱樂(lè)部”，意思就是只要是本店的會(huì)員，那么可以在網(wǎng)上的社區(qū)平臺(tái)上與其他會(huì)員進(jìn)行孕嬰交流，同時(shí)能參加小店搞的網(wǎng)上的促銷活動(dòng)，如果有實(shí)力，再結(jié)合電子商務(wù)，這將從檔次和層次上提升店鋪的品質(zhì)，同時(shí)在店面宣傳的時(shí)候，就可以打出類似于“首家與電子商務(wù)結(jié)合的孕嬰店鋪”等口號(hào)，增加小店的宣傳和賣點(diǎn)。3、其他傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段：比如節(jié)假日促銷、買一贈(zèng)一等等各種傳

統(tǒng)促銷手段，在此不過(guò)多敘述。

至于競(jìng)爭(zhēng)的策略、成本控制以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的策略就留待以后有機(jī)會(huì)再和店主交流。我想店主在威客上發(fā)任務(wù)，對(duì)于咱們彼此都是一個(gè)互相學(xué)習(xí)、交流的過(guò)程，不求我的方案能成為店主最欣賞或最終采納的中標(biāo)方案，但求里面的某些內(nèi)容能對(duì)店主的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)啟發(fā)或靈感，這也將是我花那么長(zhǎng)時(shí)間心血寫下上述文字的最大價(jià)值，280元不是什么大的數(shù)字，但是如果這個(gè)過(guò)程中能和店主成為朋友，經(jīng)常交流彼此經(jīng)營(yíng)的心得，我想將是我最大的收獲。愿生意興��！

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孕嬰用品開(kāi)店及經(jīng)營(yíng)策劃

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一、背景分析

1、產(chǎn)品特征：您的產(chǎn)品主要是嬰兒床上的布掛件，而其他店鋪的基本是孕嬰

用品；您的是專賣店用品，其他的基本是散貨。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的特征是我們?cè)谧鼋?jīng)營(yíng)的最基礎(chǔ)工作，這也是我們做策略的根源。

2、店鋪特征：您的店鋪店面不大，但是裝修最好，別人的是散貨布局，您的

是專賣店風(fēng)格，您的店鋪優(yōu)勢(shì)在于小而精，給人精致的印象，雖然大多數(shù)人認(rèn)為店面偏小是個(gè)缺點(diǎn)，但是請(qǐng)相信，小塊頭也有大智慧。

3、目標(biāo)客戶群特征：您的店鋪在市中心，位于當(dāng)?shù)貗D幼保健院對(duì)面，目標(biāo)客

戶群主要針對(duì)中高端家庭的三歲以下新生兒，其可以根據(jù)我們的需要分為兩類：一類是自己生小孩的家庭，這一類是我們的主要目標(biāo)客戶群；另一類是以送禮的形式看望親朋好友的人群，這一類是次要目標(biāo)客戶群。

4、自身資源及實(shí)力：雖然沒(méi)在你的資料里敘述，但是一般作為20平方米專

賣店店鋪的店主，首先不會(huì)有太多的金錢花在廣告和宣傳的投放上，當(dāng)然，也沒(méi)有必要；其次不會(huì)有太廣的社會(huì)資源能與醫(yī)院或幼兒園合作讓其為您免費(fèi)或廉價(jià)宣傳，這些都不是特別現(xiàn)實(shí)的，有當(dāng)然最好，沒(méi)有也沒(méi)有關(guān)系，我們要把錢花在刀刃上，讓每一分錢的支出都能見(jiàn)到回報(bào)。

掌握了上述四點(diǎn)背景，那么我們的經(jīng)營(yíng)策略就應(yīng)運(yùn)而生。

二、具體實(shí)施策略（一）開(kāi)業(yè)前

開(kāi)業(yè)前主要是進(jìn)行店鋪的裝修以及內(nèi)部的店面設(shè)計(jì)，我想根據(jù)店主的任務(wù)描述，現(xiàn)在這個(gè)階段已經(jīng)基本完成了相關(guān)的裝修及布局設(shè)計(jì)，在此僅提出以下兩點(diǎn)建議：

1、在店鋪正式裝好之前，最好以一個(gè)大幅的宣傳海報(bào)遮住門面，這樣的海報(bào)

要漂亮、醒目，如果具備一定的神秘感更好，能給人眼前一亮又抱有好奇心的感覺(jué)，同時(shí)又能給人以期待，新的店鋪即將開(kāi)業(yè)，這是一種非常有效性價(jià)比也非常高的宣傳手段之一。

2、店鋪裝修應(yīng)盡量清爽、干凈，因?yàn)橹挥?0多平方米，一定要在極小的空

間內(nèi)給人最大的空間感受，不能讓人覺(jué)得擁擠，可以用一些玻璃效果增加空間感，這個(gè)我想裝修設(shè)計(jì)師應(yīng)該會(huì)提出建議，同時(shí)在鋪貨上，應(yīng)遵循一般的鋪貨原則，比如左右鋪貨順序及上下鋪貨順序等。在櫥窗上，也可以做一些與眾不同的宣傳圖案及設(shè)計(jì)吸引人流的眼光。

這些只是“面”上細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)，但是細(xì)節(jié)決定成敗，一定好好的關(guān)注您“門面”上的各種細(xì)節(jié)（二）開(kāi)業(yè)慶典

開(kāi)業(yè)當(dāng)天，突出的就是一個(gè)人氣，一定在人氣上做足功夫，在氣焰上將周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓下去，具體方案有以下幾點(diǎn)：1、“面”上的東西不能少，什么花籃、彩花、彩帶之類的一定要把店面打扮得漂漂亮亮喜喜慶慶的，在視覺(jué)上給人以沖擊；2、“音”上的東西也不能少，我不知道您所在城市是否能放鞭炮，如果不能，至少音樂(lè)什么的應(yīng)該能放，兩個(gè)大喇叭放上點(diǎn)熱鬧音樂(lè)或搞點(diǎn)促銷，在聽(tīng)覺(jué)上給人以沖擊；3、“儀式”上的東西該搞的也要搞，什么剪彩啊、促銷表演啊等等，根據(jù)實(shí)際情況，可以搞一些傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)、玩游戲促銷，也可以搞一些簡(jiǎn)單的發(fā)放小禮品等活動(dòng)，突出的是一個(gè)熱鬧，給人感覺(jué)上的沖擊；

4、特色花樣，這是比較簡(jiǎn)單廉價(jià)而不花哨但是效果實(shí)足的宣傳，那就是請(qǐng)兩個(gè)小工穿上卡通服裝扮成卡通人物，在店門口以及整個(gè)街道發(fā)放小禮品、小傳單、邀請(qǐng)函等等，見(jiàn)到小朋友發(fā)一些小鉛筆、橡皮擦什么的廉價(jià)禮品，見(jiàn)到大人發(fā)一些小傳單或優(yōu)惠卷，讓接到傳單的路人到店面里憑借傳單或優(yōu)惠卷享受折扣或領(lǐng)取免費(fèi)會(huì)員卡等等，這就是您所說(shuō)的將流量變成客戶的簡(jiǎn)單而強(qiáng)有力促銷手法，以后在店鋪的運(yùn)營(yíng)中，還可以在周末、節(jié)假日等時(shí)候采用，屢試不爽。

5、為了將宣傳面擴(kuò)大，可以將開(kāi)業(yè)慶典及相關(guān)促銷折扣優(yōu)惠等活動(dòng)延續(xù)兩到三天，但最多不宜超過(guò)四天，否則將會(huì)起到反作用。

通過(guò)大約三天的這一系列的“開(kāi)業(yè)慶典”活動(dòng)，我想您已經(jīng)可以向這一片區(qū)的客戶們宣布，您的小店在該街道正式出生了，大家差不多也應(yīng)該記住了您的這個(gè)店鋪及經(jīng)營(yíng)范圍，接下來(lái)生意的好壞就要看開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)了。（三）開(kāi)業(yè)后運(yùn)營(yíng)

開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)主要圍繞的就是您所說(shuō)的如何讓流量變成客戶，如何讓新客戶變成回頭客的問(wèn)題上了，如同其他威客們所說(shuō)的傳統(tǒng)的什么會(huì)員制、積分制等方法在此我就不過(guò)多敘述，我相信店主肯定早就知道，在此我僅提供一些其他方面的運(yùn)營(yíng)手法供您參考，這主要有以下幾方面：

1、尋求關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)合作。雖然我在背景分析里已經(jīng)說(shuō)了，可能我們不具備

讓醫(yī)院或幼兒園直接與我們合作的社會(huì)資源，但是我們可以通過(guò)互惠互利的合作模式讓其成為我們的合作伙伴：

（1）與附近社區(qū)幼兒園進(jìn)行零成本交換合作，比如說(shuō)只要是某幼兒園的小

孩，那么就能成為我們小店的會(huì)員；只要是我們小店的會(huì)員，進(jìn)某幼兒園就能有所優(yōu)惠，這能很大程度上增加我們的會(huì)員量和回頭客

（2）與幼兒園或醫(yī)院進(jìn)行贊助活動(dòng)，通過(guò)小成本的嬰兒床上掛件贊助或參

與小成本贊助幼兒園文藝演出等，進(jìn)行我店的品牌和形象宣傳，讓流量成為客戶

（3）與醫(yī)院合作，新生兒憑借住院發(fā)票，可免費(fèi)或折扣到店進(jìn)行特定商品

的選購(gòu)，增加人流量和銷售量

上述方法因?yàn)樯婕耙欢ǖ媒?jīng)營(yíng)成本，所以可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算，無(wú)論是贊助還是折扣，對(duì)于小店，一定是羊毛出在羊身上，對(duì)店的銷售有直接促進(jìn)影響才值得去做。

2、炒作網(wǎng)絡(luò)概念，將新興的電子商務(wù)、店友俱樂(lè)部等概念結(jié)合進(jìn)店面的

營(yíng)銷。因?yàn)樾〉昙热皇怯芯W(wǎng)站的，那么在成本可控范圍內(nèi)，開(kāi)通相關(guān)頻道，比如“店友俱樂(lè)部”，意思就是只要是本店的會(huì)員，那么可以在網(wǎng)上的社區(qū)平臺(tái)上與其他會(huì)員進(jìn)行孕嬰交流，同時(shí)能參加小店搞的網(wǎng)上的促銷活動(dòng)，如果有實(shí)力，再結(jié)合電子商務(wù)，這將從檔次和層次上提升店鋪的品質(zhì)，同時(shí)在店面宣傳的時(shí)候，就可以打出類似于“首家與電子商務(wù)結(jié)合的孕嬰店鋪”等口號(hào)，增加小店的宣傳和賣點(diǎn)。

3、其他傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段：比如節(jié)假日促銷、買一贈(zèng)一等等各種傳統(tǒng)促銷手

段，在此不過(guò)多敘述。

友情提示：本文中關(guān)于《孕嬰用品開(kāi)店及經(jīng)營(yíng)策劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，孕嬰用品開(kāi)店及經(jīng)營(yíng)策劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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